2022-2023學(xué)年山東省臨沂市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)

2022-2023學(xué)年山東省臨沂市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測(cè)試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列說法正確的是（）

A.分權(quán)程度越高，控制越?jīng)]必要B.分權(quán)程度越高，控制越有必要C.分權(quán)程度越低，控制越有必要D.分權(quán)與控制無關(guān)

2.企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)能夠做到依法納稅，這屬于哪種情形（）

A.社會(huì)響應(yīng)B.社會(huì)責(zé)任C.社會(huì)義務(wù)D.社會(huì)道德

3.以下哪一項(xiàng)不是分部結(jié)構(gòu)/事業(yè)部制組織形式的特點(diǎn)（）

A.有不同于其他事業(yè)部的使命

B.在特定的市場(chǎng)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，有明確的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.公司實(shí)行集權(quán)化管理

D.有特定的產(chǎn)品或產(chǎn)品線

4.程序控制的特點(diǎn)是（）

A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)

B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對(duì)象所跟蹤的先行量的函數(shù)

C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值過去時(shí)刻已達(dá)到狀態(tài)Kt的函數(shù)

D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成

5.人們常說管理是一門藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是（）

A.管理的實(shí)踐性B.管理的復(fù)雜性C.管理的科學(xué)性D.管理的變動(dòng)性

6.用于聽取專家對(duì)某一問題意見的集體決策方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.銷售人員討論法C.德爾菲技術(shù)D.名義小組技術(shù)

7.梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，闡述了與古典管理理論不同的觀點(diǎn)——人際關(guān)系學(xué)說。下列不屬于梅奧人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容的是（）

A.能力和工作相適應(yīng)B.工人是社會(huì)人C.企業(yè)中存在著非正式組織D.生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系

8.泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容不包括（）

A.謀求最高的工作效率

B.以科學(xué)方法替代舊式的經(jīng)驗(yàn)管理

C.要求管理人員和工人在精神上和思想上進(jìn)行一場(chǎng)徹底的變革

D.將管理活動(dòng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能

9.美國(guó)的組織文化強(qiáng)調(diào)能力主義、個(gè)人奮斗和不斷進(jìn)??；中國(guó)文化深受儒家文化的影響，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、集體精神。說明組織文化具有（）

A.相對(duì)穩(wěn)定性B.超個(gè)體的獨(dú)特性C.融合繼承性D.發(fā)展性

10.如果一個(gè)組織中向上匯報(bào)的人數(shù)是3，則上級(jí)需要協(xié)調(diào)的下級(jí)人數(shù)為（）

A.2B.6C.18D.44

11.著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系的管理理論是（）

A.數(shù)量管理理論B.權(quán)變管理理論C.一般管理理論D.科學(xué)管理理論

12.作為一名中層管理人員，要肩負(fù)許多方面的管理職責(zé)。下列幾項(xiàng)職責(zé)中，哪項(xiàng)通常不屬于中層管理者的工作范圍（）

A.與下級(jí)談心，了解下級(jí)的工作感受

B.親自制定企業(yè)的考勤制度

C.經(jīng)常與上級(jí)部門溝通

D.對(duì)下級(jí)的工作表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)并及時(shí)反饋

13.編制人力資源計(jì)劃是人力資源計(jì)劃過程的第幾步（）

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

14.人際溝通中會(huì)受到各種噪音干擾的影響，這里所指的噪音干擾可能來自于（）

A.溝通的全過程B.信息傳遞過程C.信息解碼過程D.信息編碼過程

15.多年來，理論界對(duì)組織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為（）

A.沖突對(duì)組織無益，而且是有害的

B.沖突對(duì)組織無益，但也無害

C.沖突對(duì)組織有益，并可激發(fā)組織活力

D.沖突對(duì)快速發(fā)展的組織而言，不會(huì)產(chǎn)生任何影響

16.昌祥食品廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈、關(guān)門，起早貪黑，活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長(zhǎng)王守業(yè)將他們免職，有人提出異議，王廠長(zhǎng)卻說：這樣的同志可以當(dāng)組長(zhǎng)、工長(zhǎng)，甚至勞動(dòng)模范，卻不能當(dāng)稱職的車間主任。這說明（）

A.管理者精力是有限的，一般不應(yīng)再兼任作業(yè)工作

B.對(duì)中、高層管理者，更需強(qiáng)調(diào)考核其概念技能

C.王廠長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要求過高，求全責(zé)備

D.兩位主任被撤職，可能是缺乏技術(shù)技能與人際技能

17.弗魯姆的期望理論的關(guān)鍵是（）

A.雙因素理論B.正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)C.判斷努力與績(jī)效、績(jī)效與獎(jiǎng)賞、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)間的關(guān)系D.B+C

18.企業(yè)為獲取與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)它們的控制而選擇的戰(zhàn)略是（）

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.橫向一體化戰(zhàn)略D.縱向一體化戰(zhàn)略

19.根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，可得如下結(jié)論（）

A.對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

B.越是低層次的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

C.任何人都具有5種不同層次的需求，而且各層次的需求強(qiáng)度相等

D.層次越高的需求，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

20.在一個(gè)大企業(yè)（甲企業(yè)）中一位市場(chǎng)研究所所長(zhǎng)可能指揮著三四十個(gè)下屬，而另一同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（乙企業(yè)）的市場(chǎng)研究所所長(zhǎng)卻可能只擁有一位秘書，對(duì)這兩位市場(chǎng)研究所所長(zhǎng)，以下何種說法最貼切（）

A.甲企業(yè)的這位所長(zhǎng)是直線管理者，而乙企業(yè)的則是參謀人員

B.甲乙企業(yè)的這兩位所長(zhǎng)實(shí)質(zhì)上都是各自所服務(wù)企業(yè)的參謀人員

C.甲企業(yè)的這位所長(zhǎng)是參謀職能人員，而乙企業(yè)的則是一般參謀人員

D.甲乙企業(yè)的這兩位所長(zhǎng)都是直線管理人員

21.衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.各種規(guī)則B.派生計(jì)劃C.預(yù)算D.規(guī)劃

22.下列幾種需要中，不屬于成就需要論所指的是（）

A.權(quán)力的需要B.依附的需要C.成就的需要D.安全的需要

23.按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為（）

A.語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通B.橫向溝通和縱向溝通C.正式溝通和非正式溝通D.單向溝通和雙向溝通

24.公平理論認(rèn)為，當(dāng)一個(gè)人做出了成績(jī)并取得了報(bào)酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報(bào)酬的絕對(duì)數(shù)量，而且關(guān)于自己所得報(bào)酬的相對(duì)數(shù)量。如果當(dāng)事人甲的Q/I（報(bào)酬與投入比）小于當(dāng)事人乙的Q/I時(shí)，當(dāng)事人甲會(huì)（）

A.增加報(bào)酬或減少投入B.加報(bào)酬或增加投入C.減少報(bào)酬或減少投入D.減少報(bào)酬增加投入

25.領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓舞部下實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，要具有三方面的作用，即指揮作用、協(xié)調(diào)作用和（）

A.計(jì)劃作用B.組織作用C.激勵(lì)作用D.控制作用

26.（）認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值

A.邁克爾·波特B.彼得·德魯克C.普拉哈拉德D.弗雷德·R戴維

27.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理模塊

28.光明集團(tuán)公司原來是一家電話機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大以及企業(yè)品牌的確立，公司開始謀求進(jìn)一步發(fā)展。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等。在這種情況下，公司總裁開始感覺越來越難以對(duì)于所有的工作進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)。如果你是總裁請(qǐng)來的一位顧問，你認(rèn)為為他提出以下哪個(gè)建議更好（）

A.選拔一個(gè)能干的副手來協(xié)助總裁的工作

B.改變組織結(jié)構(gòu)，變直線職能制為事業(yè)部制

C.淘汰一種產(chǎn)品，只做自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品

D.公司高層實(shí)行集體管理的方式

29.組織變革按照可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革（）

A.工作的對(duì)象不同B.變革的程度和速度不同C.組織所處的組織環(huán)境狀況不同

30.短期計(jì)劃的時(shí)間一般為（）

A.1年以下B.1年以上C.3年以下D.3年以上

二、填空題(10題)31.權(quán)變理論認(rèn)為，低LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____的完成，高LPC型領(lǐng)導(dǎo)比較重視____

32.組織變革有兩種典型的認(rèn)識(shí)，盧因的組織變革的三階段發(fā)生在激流險(xiǎn)灘觀或者風(fēng)平浪靜觀中的____觀

33.決策遵循的是____原則，而不是最優(yōu)原則

34.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

35.面向未來與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

36.____是最基本也是最常用的一種數(shù)學(xué)規(guī)劃

37.規(guī)范決策理論認(rèn)為，決策的目的是____

38.高層次管理人才的選拔應(yīng)首先考慮____招聘方式

39.邁克爾·哈默和詹姆斯·錢皮在《再造公司》中指出，從全球看，我們處于一個(gè)三C世界之中。三C是指變革、顧客和____

40.戰(zhàn)略性計(jì)劃的首要內(nèi)容是____

三、判斷題(10題)41.產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定屬于程序化決策（）

A.否B.是

42.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)，負(fù)強(qiáng)化中不包含減少薪酬（）

A.否B.是

43.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，高任務(wù)高關(guān)系是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

44.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制（）

A.否B.是

45.當(dāng)前的計(jì)劃越是影響到對(duì)未來的許諾，計(jì)劃的期限應(yīng)越短（）

A.否B.是

46.梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，闡述了權(quán)變管理學(xué)說的觀點(diǎn)（）

A.否B.是

47.正式權(quán)力包括合法權(quán)、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、專長(zhǎng)性權(quán)力，非正式權(quán)力包括模范權(quán)（）

A.否B.是

48.一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)始點(diǎn)事項(xiàng)和一個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)（）

A.否B.是

49.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式（）

A.否B.是

50.甘特的主要貢獻(xiàn)是提出了理想的行政組織體系理論（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.核心資源

52.組織變革

五、論述題(2題)53.論述正式溝通與非正式溝通的優(yōu)缺點(diǎn)

54.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響分權(quán)的主要因素

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.B

2.CC注意社會(huì)義務(wù)、社會(huì)責(zé)任的區(qū)別。經(jīng)濟(jì)利益、依法納稅屬于社會(huì)義務(wù)

3.CC事業(yè)部制組織形式是一種分權(quán)式管理

4.A本題考查控制類型的區(qū)分。A項(xiàng)是程序控制的特點(diǎn)；B項(xiàng)是跟蹤控制的特點(diǎn)；C項(xiàng)是自適應(yīng)控制的特點(diǎn)；D項(xiàng)是最佳控制的特點(diǎn)

5.A

6.CC德爾菲法又稱為專家預(yù)測(cè)法

7.AA本題考查梅奧人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容，包括：①工人是社會(huì)人，而不是經(jīng)濟(jì)人；②企業(yè)中存在著非正式組織；③生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關(guān)系。能力與工作相適應(yīng)是科學(xué)管理理論的內(nèi)容

8.D泰羅科學(xué)管理理論的核心就是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，其主要內(nèi)容包括：①工作定額；②標(biāo)準(zhǔn)化；③能力與工作相適應(yīng)；④差別計(jì)件工資制；⑤計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。將管理活動(dòng)劃分為計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)五大職能的是法約爾的一般管理理論

9.BB每個(gè)組織都有其獨(dú)特的組織文化，這是由不同的國(guó)家和民族、不同的地域、不同的時(shí)代背景以及不同的行業(yè)特點(diǎn)所形成的。題干的例子說明了組織文化的超個(gè)體的獨(dú)特性

10.CC本題考查對(duì)格拉丘納斯管理幅度的理解。根據(jù)公式N=n（2n-1+n-1）得出C選項(xiàng)

11.BB權(quán)變管理理論的核心是力圖研究組織與環(huán)境的聯(lián)系，著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

12.B

13.AA編制人力資源計(jì)劃是人力資源計(jì)劃過程的第一步

14.AA本題考查對(duì)溝通過程要素的認(rèn)識(shí)。噪音干擾可能來自于溝通的全過程

15.AA傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為沖突對(duì)組織無益，而且是有害的

16.BB高層管理者最重要的技能是概念技能，最不重要的是技術(shù)技能

17.DD弗魯姆的期望理論的關(guān)鍵是:正確識(shí)別個(gè)人目標(biāo)以及判斷三種聯(lián)系，即努力與績(jī)效、績(jī)效與獎(jiǎng)賞、獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)間的聯(lián)系

18.C

19.AA本題考查對(duì)馬斯洛需要層次論的認(rèn)識(shí)。正確的是：對(duì)于具體的個(gè)人來說，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響

20.BB企業(yè)中的研究所所長(zhǎng)，是職能部門的負(fù)責(zé)人，不管規(guī)模大小，甲乙企業(yè)的這兩位所長(zhǎng)實(shí)質(zhì)上都是各自所服務(wù)企業(yè)的參謀人員

21.DD規(guī)劃又名方案，是衡量計(jì)劃工作進(jìn)度的重要標(biāo)準(zhǔn)

22.D成就需要理論認(rèn)為，人的一生中，有些需要是通過生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)W習(xí)的。其中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要。而安全的需要?jiǎng)t屬于需要層次理論的內(nèi)容

23.C按照組織系統(tǒng)，溝通可以分為正式溝通和非正式溝通

24.A根據(jù)公平理論，若Q甲/I甲<=""p=""style="color:rgb(0,0,0);font-family:"TimesNewRoman";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">

25.C本題考查領(lǐng)導(dǎo)的作用：指揮作用、協(xié)調(diào)作用、激勵(lì)作用

26.AA邁克爾·波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為顧客所能創(chuàng)造的價(jià)值

27.BB企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理三個(gè)模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

28.BB光明集團(tuán)公司從一家電話機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到無線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等，適合事業(yè)部制

29.C

30.A按計(jì)劃的期限分，計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期和短期。短期計(jì)劃一般指1年之內(nèi)

31.工作任務(wù)

32.風(fēng)平浪靜

33.滿意

34.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)

35.面向行動(dòng)

36.線性規(guī)劃

37.為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益

38.內(nèi)部提升

39.競(jìng)爭(zhēng)

40.愿景和使命陳述

41.N×產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定屬于非程序化決策

42.N×根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論的觀點(diǎn)，負(fù)強(qiáng)化中包含減少獎(jiǎng)酬或者罰款、批評(píng)、降級(jí)等

43.N×領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論屬于權(quán)變理論的一種。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論認(rèn)為，沒有最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，關(guān)鍵是看L=f（l，f，e）

44.N×泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報(bào)酬制度是差別計(jì)件工資制

45.Y√本題考查對(duì)計(jì)劃工作許諾原理的認(rèn)識(shí)。許諾越大，需要的時(shí)間越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)的可能性越小

46.N×梅奧從理論上總結(jié)了霍桑試驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)，闡述了人際關(guān)系學(xué)說的觀點(diǎn)

47.N×正式權(quán)力包括法定性權(quán)力、獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力。非正式權(quán)力包括感召性權(quán)力和專長(zhǎng)性權(quán)力

48.Y

49.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論，在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式

50.N×韋伯提出了理想的行政組織體系理論

51.核心資源是指有價(jià)值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉

52.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)明確組織活動(dòng)的內(nèi)容或重點(diǎn)，并據(jù)此對(duì)組織中的崗位、機(jī)構(gòu)（崗位的組合）以及結(jié)構(gòu)（機(jī)構(gòu)間的權(quán)力配置）進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)組織發(fā)展的要求

53.（1）正式溝通是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，根據(jù)組織原則與組織管理制度及明文規(guī)定的相關(guān)原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。常見的正式溝通有組織與組織間的信函來往，組織內(nèi)部的文件傳達(dá)，各種會(huì)議，上下級(jí)之間定期情報(bào)交換等。非正式溝通是相對(duì)正式溝通而言的，是指通過正式組織途徑以外的信息溝通方式，通常有小道消息和謠言兩種形式。（2）正式溝通通常是在組織的層級(jí)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行的，其優(yōu)點(diǎn)是：約束力強(qiáng)，能保證有關(guān)人員或部門按時(shí)、按量得到規(guī)定的信息；比較嚴(yán)肅，有利于保密。重要文件和消息的傳達(dá)、組織決策的貫徹等適合采用正式溝通方式。組織中的正式溝通的方式包括上下級(jí)之間的垂直溝通和同級(jí)之間的平行溝通。正式溝通的缺點(diǎn)：正式溝通一般是在垂直的方向上進(jìn)行層層傳遞的。若組織層級(jí)比較多，不僅僅影響傳遞的速度，更有可能造成信息失真；同時(shí)，也不利于橫向溝通。近年來，由于信息技術(shù)的發(fā)展，組織管理信息化趨勢(shì)加強(qiáng)，組織內(nèi)的正式溝通正邁向一個(gè)新的階段——管理信息系統(tǒng)。（3）非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)：①非正式溝通形式靈活，因此信息交流速度快；②非正式溝通效率較高；③非正式溝通可以滿足職工的需要；④非正式溝通能了解職工想法，提高決策質(zhì)量。非正式溝通的缺點(diǎn)：①會(huì)夸大、歪曲信息的內(nèi)容；②非正式溝通一旦超越正式溝通的力量，將會(huì)威脅組織的利益；③非正式溝通一旦被居心叵測(cè)的人利用，將會(huì)給組織帶來致命性的創(chuàng)傷；④影響員工的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)

54.集權(quán)和分權(quán)是組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的兩種相反的權(quán)力分配方式。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高層次上的集中。分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層次系統(tǒng)中較低層次上的分散。

在組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中，影響組織分權(quán)程度的主要因素有以下幾方面。

（1）組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大，管理的層級(jí)和部門數(shù)量就會(huì)增多，信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會(huì)降低。因此，組織需要及時(shí)分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。

（2）政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而，一個(gè)組織所面臨的環(huán)