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文檔簡介
風(fēng)機(jī)集中潤滑系統(tǒng)行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析市場營銷學(xué)的研究方法市場營銷學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類產(chǎn)品的市場營銷學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌鰻I銷問題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細(xì)分為購、銷、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來營銷管理哲學(xué)(觀念)的演變過程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場營銷學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業(yè)營銷決策分為目標(biāo)市場和營銷組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學(xué)化,對(duì)營銷學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場營銷學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買主)、競爭者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場營銷學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門學(xué)科的生命力源泉之一。我國風(fēng)電行業(yè)市場概況風(fēng)能作為一種可再生、可預(yù)測的清潔型能源,已成為我國新能源開發(fā)領(lǐng)域的重要新型能源,目前風(fēng)力發(fā)電已成長為我國可再生能源發(fā)電的主力軍。我國風(fēng)電行業(yè)一直處于快速發(fā)展階段,即使在國內(nèi)風(fēng)電行業(yè)規(guī)范調(diào)整期間,中國的新增裝機(jī)容量和累計(jì)裝機(jī)容量仍處于世界領(lǐng)先地位。2020年我國新增風(fēng)電裝機(jī)容量52.00GW,其中陸上風(fēng)電新增裝機(jī)容量48.94GW,海上風(fēng)電新增容量3.06GW,超過2018年與2019年國內(nèi)新增風(fēng)電裝機(jī)容量之和。我國累計(jì)裝機(jī)容量達(dá)262.10GW,已超量完成了―十三五‖規(guī)劃的風(fēng)電裝機(jī)目標(biāo)。風(fēng)力發(fā)電在我國全部發(fā)電裝機(jī)容量的比重近年來穩(wěn)步提升。2019年風(fēng)電發(fā)電量4,057億千瓦時(shí),占全部發(fā)電量的5.5%。2020年我國風(fēng)電發(fā)電量4,665億千瓦時(shí),占全部發(fā)電量的6.2%,比重較2019年提高0.7個(gè)百分點(diǎn);2020年風(fēng)電累計(jì)并網(wǎng)裝機(jī)容量占全部發(fā)電裝機(jī)容量的10.4%。風(fēng)電已成為繼火電、水電之后我國的第三大電源。風(fēng)電行業(yè)發(fā)展趨勢隨著近年來我國對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)愈發(fā)增長,我國逐漸從煤炭發(fā)電轉(zhuǎn)向環(huán)保電力發(fā)電,風(fēng)電新增裝機(jī)并網(wǎng)逐年增長,風(fēng)電行業(yè)的發(fā)展在近幾年呈快速增長趨勢,雖然在短期內(nèi)面臨國家政策調(diào)整、經(jīng)濟(jì)周期影響等不確定因素,但2020我國風(fēng)能發(fā)電量為4,665億千瓦時(shí),全社會(huì)總發(fā)電量為75,110億千瓦時(shí),風(fēng)能發(fā)電量僅占全國發(fā)電總量比例的6.2%,相較于歐美發(fā)達(dá)國家,我國風(fēng)力發(fā)電量占比仍具備極大的發(fā)展空間,我國的風(fēng)電行業(yè)發(fā)展仍趨向良性發(fā)展,2020年我國風(fēng)電新增裝機(jī)容量達(dá)到52GW,刷新國內(nèi)新增風(fēng)電裝機(jī)容量歷史記錄,預(yù)計(jì)風(fēng)電行業(yè)搶裝潮使得風(fēng)電行業(yè)的后續(xù)市場受到一定程度的影響,未來幾年的風(fēng)電新增裝機(jī)容量可能不及2020年度,但預(yù)計(jì)不會(huì)出現(xiàn)斷崖式下滑。風(fēng)電行業(yè)面臨的機(jī)遇清潔能源行業(yè)和高端裝備制造行業(yè)為新時(shí)代中國所重點(diǎn)發(fā)展的行業(yè),能有效改善國家居住環(huán)境、提升制造行業(yè)的生產(chǎn)力水平、增強(qiáng)國家綜合競爭力和國際形象,屬于我國政策所大力倡導(dǎo)的行業(yè),同時(shí),在下游市場需求持續(xù)增長的背景下,未來存在著廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。(一)節(jié)能環(huán)保戰(zhàn)略助推企業(yè)產(chǎn)品規(guī)模的擴(kuò)大國家能源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量提升具有積極意義??稍偕茉刺娲茉闯蔀榘l(fā)展的必然趨勢,可再生能源產(chǎn)業(yè)已成為我國推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費(fèi)革命,構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系的重要推動(dòng)力量。節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)等國家戰(zhàn)略正不斷推動(dòng)著可再生能源產(chǎn)業(yè)革新,目前我國是全球風(fēng)電裝機(jī)規(guī)模最大的國家,具備一整套支持清潔能源產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的政策體系。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)數(shù)據(jù),2015年至2019年期間,我國水電、核電、風(fēng)電等清潔能源消費(fèi)量占比由18.0%增長至23.4%,清潔能源在能源供應(yīng)結(jié)構(gòu)中比重持續(xù)增加。2020年9月22日,提出要在2030年之前實(shí)現(xiàn)二氧化碳排放達(dá)峰,到2060年實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo),標(biāo)志著我國將進(jìn)一步支持清潔能源領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展與技術(shù)突破,增加清潔能源在能源供應(yīng)中的結(jié)構(gòu)比重,為企業(yè)生產(chǎn)的以降低機(jī)器能耗、增加設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)效率并應(yīng)用在風(fēng)電領(lǐng)域的集中潤滑系統(tǒng)的市場空間奠定了良好的政策基礎(chǔ)。(二)我國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)經(jīng)過改革開放30多年的快速發(fā)展,我國企業(yè)在政策的支持下不斷加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)改造,整體技術(shù)水平持續(xù)提升,開發(fā)出了眾多具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)裝備產(chǎn)品,取得了令人矚目的成就。然而在高端電力裝備、工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床等諸多主機(jī)領(lǐng)域高速發(fā)展的同時(shí),許多關(guān)鍵零部件和配套產(chǎn)品發(fā)展滯后,嚴(yán)重地受制于進(jìn)口。我國自主品牌的高端裝備制造業(yè)核心競爭力不強(qiáng),中低端產(chǎn)能過剩、競爭尤為激烈,高端環(huán)節(jié)被國外品牌掌控。由于創(chuàng)新能力薄弱,不少企業(yè)甚至重點(diǎn)企業(yè)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)條件普遍較差,創(chuàng)新能力難以達(dá)到預(yù)期水平。因此,我國高端裝備制造業(yè)仍存在較大差距?!吨袊圃?025》中指出,我國制造業(yè)是支撐我世界大國地位的重要基礎(chǔ),然而與世界先進(jìn)水平相比,我國制造業(yè)仍然大而不強(qiáng),在自主創(chuàng)新能力、資源利用效率、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)水平、信息化程度、質(zhì)量效益等方面差距明顯,轉(zhuǎn)型升級(jí)和跨越發(fā)展的任務(wù)緊迫而艱巨。在發(fā)達(dá)國家實(shí)施再工業(yè)化戰(zhàn)略的同時(shí),發(fā)展中國家對(duì)低端制造業(yè)資源的搶奪也給我國工業(yè)發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn),同時(shí)隨著人口老齡化的到來以及我國企業(yè)用工成本也在不斷上升,因此,為了進(jìn)一步構(gòu)建國家競爭優(yōu)勢,我國傳統(tǒng)裝備制造業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)迫在眉睫,自動(dòng)化、智能化的高端裝備在越來越多的領(lǐng)域替代人工成為企業(yè)的選擇,這也為我國高端裝備制造業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場。風(fēng)機(jī)集中潤滑系統(tǒng)行業(yè)工藝質(zhì)量及量產(chǎn)能力壁壘集中潤滑系統(tǒng)的下游行業(yè)多數(shù)已經(jīng)進(jìn)入充分競爭的發(fā)展階段,客戶為降低庫存、控制成本,除對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性、穩(wěn)定性及技術(shù)指標(biāo)有一貫的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)外,對(duì)供貨的及時(shí)性、成本控制能力均有較為苛刻的要求。具有成熟的質(zhì)量管理體系、穩(wěn)定的規(guī)?;a(chǎn)能力,是企業(yè)進(jìn)入下游主流客戶供應(yīng)鏈的必要條件。集中潤滑系統(tǒng)行業(yè)下游客戶一般會(huì)因?yàn)椴少徚枯^大而選擇具備一定生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力較強(qiáng)的生產(chǎn)商合作。同時(shí)較大的生產(chǎn)規(guī)模也有利于生產(chǎn)廠商降低單位生產(chǎn)成本。因此,行業(yè)新進(jìn)入者一般難以在短期內(nèi)迅速掌握定制化產(chǎn)品開發(fā)與批量生產(chǎn)的一體化協(xié)同模式、打造成熟的質(zhì)量管理體系、擴(kuò)大產(chǎn)能及訂單數(shù)量。風(fēng)機(jī)集中潤滑系統(tǒng)概況機(jī)械設(shè)備內(nèi)零部件之間的相對(duì)運(yùn)動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生摩擦和磨損,對(duì)機(jī)械設(shè)備摩擦點(diǎn)加注潤滑油脂是減小摩擦、降低或延緩摩擦的最直接有效的方法。在機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行故障中,潤滑故障是機(jī)械設(shè)備中最嚴(yán)重的故障之一。相關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,在造成軸承失效的原因中,超過50%的軸承失效是由潤滑故障造成的,因此,潤滑技術(shù)對(duì)保證機(jī)械設(shè)備正常穩(wěn)定運(yùn)行,延長設(shè)備壽命,減少能源消耗,保障現(xiàn)場安全,降低生產(chǎn)成本,延長定期維修周期,保證產(chǎn)品質(zhì)量有著重要的作用。風(fēng)機(jī)由塔筒、葉輪、增速箱齒輪、發(fā)電機(jī)、偏航裝置、控制系統(tǒng)等部件所組成,其中需要潤滑的主要機(jī)械系統(tǒng)為風(fēng)機(jī)主軸系統(tǒng)、偏航系統(tǒng)、變槳系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)系統(tǒng)等,在風(fēng)機(jī)的運(yùn)行過程中,集中潤滑系統(tǒng)持續(xù)的對(duì)這些系統(tǒng)的軸承、驅(qū)動(dòng)、嚙合齒輪進(jìn)行潤滑,潤滑狀況是否良好對(duì)風(fēng)力發(fā)電機(jī)軸承、齒輪等重要零部件的使用壽命的影響很大,是風(fēng)力發(fā)電機(jī)能否可靠、持久運(yùn)行的重要因素。我國大型風(fēng)力發(fā)電機(jī)的塔筒高度通常在50米至160米,葉輪長度通常在30米至90米,風(fēng)力發(fā)電廠則主要集中在擁有巨大風(fēng)能資源的山谷曠野、荒原戈壁和近海領(lǐng)域等偏遠(yuǎn)地區(qū)。由于風(fēng)電機(jī)組價(jià)格昂貴,工作環(huán)境惡劣,設(shè)備高度較高,造成風(fēng)電機(jī)組的維修保養(yǎng)十分不便,因此,為了確保風(fēng)電機(jī)組可靠穩(wěn)定的長期運(yùn)行,風(fēng)機(jī)制造廠商對(duì)其潤滑系統(tǒng)有著極為嚴(yán)格的要求,需要定時(shí)、定量地給風(fēng)電機(jī)組相關(guān)潤滑點(diǎn)提供持續(xù)潤滑。人工添加潤滑油脂的方式完全不能滿足風(fēng)電機(jī)組對(duì)潤滑的需求,且施工難度高、風(fēng)險(xiǎn)大,目前,全世界范圍內(nèi)主要采用集中潤滑系統(tǒng)為風(fēng)力發(fā)電機(jī)提供可靠的潤滑。風(fēng)電潤滑行業(yè)的發(fā)展直接受風(fēng)力發(fā)電機(jī)裝機(jī)量影響。經(jīng)過二十余年的高速發(fā)展,我國風(fēng)電裝機(jī)量已成世界第一,同時(shí)風(fēng)機(jī)核心零部件的產(chǎn)品國產(chǎn)化率不斷提升,風(fēng)機(jī)集中潤滑系統(tǒng)的國產(chǎn)化率也隨之提升。近年來中國風(fēng)電全產(chǎn)業(yè)鏈逐步實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化,風(fēng)電機(jī)組、變流器等關(guān)鍵設(shè)備價(jià)格下降、風(fēng)電設(shè)備技術(shù)水平和可靠性不斷提高,風(fēng)電單位造價(jià)呈持續(xù)下降趨勢,有望驅(qū)動(dòng)風(fēng)電裝機(jī)規(guī)模進(jìn)一步增長。隨著風(fēng)電行業(yè)的蓬勃發(fā)展,國家陸續(xù)制定了《風(fēng)電發(fā)展十三五規(guī)劃》、《關(guān)于完善風(fēng)電上網(wǎng)電價(jià)政策的通知》、《關(guān)于促進(jìn)非水可再生能源發(fā)電健康發(fā)展的若干意見》、《可再生能源電價(jià)附加補(bǔ)助資金管理辦法》、《關(guān)于2020年風(fēng)電、光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等一系列指導(dǎo)政策,通過補(bǔ)貼、競爭性配置、消納保障機(jī)制等眾多調(diào)控手段支持了國內(nèi)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展,使得我國風(fēng)電裝機(jī)容量快速增長,風(fēng)電機(jī)組制造技術(shù)快速發(fā)展,整個(gè)風(fēng)電行業(yè)向更加成熟、無補(bǔ)貼的可再生能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。2020年9月22日,中國將力爭于2030年前達(dá)到碳排放峰值,努力爭取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和。在碳中和背景下,相關(guān)行業(yè)將加大新能源投入,屆時(shí)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)將會(huì)在碳中和相關(guān)概念的支持下繼續(xù)發(fā)展,進(jìn)入新的快車道。根據(jù)全球風(fēng)能理事會(huì)(GWEC)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2020年我國累計(jì)風(fēng)電裝機(jī)容量為262.10GW,基于2025年非化石能源消納占比21%的假設(shè),十四五期間年均新增裝機(jī)中樞有望上移至45GW。根據(jù)中信證券2021年5月的預(yù)測數(shù)據(jù),2025年我國風(fēng)電新增裝機(jī)容量有望達(dá)到54GW,累計(jì)風(fēng)電新增容量有望達(dá)到488GW。假設(shè)風(fēng)機(jī)已有市場每年的潤滑系統(tǒng)更換率為1%,當(dāng)年新裝風(fēng)機(jī)為延長使用周期一般都配備潤滑系統(tǒng)。到2025年,風(fēng)機(jī)需要新增潤滑系統(tǒng)的裝機(jī)量有望達(dá)到58.34GW。采用完全自主創(chuàng)新和具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的先進(jìn)潤滑技術(shù),將有助于延長我國風(fēng)機(jī)核心部件的使用壽命,保證其安全穩(wěn)定運(yùn)行,對(duì)我國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。普及先進(jìn)潤滑知識(shí),采用先進(jìn)潤滑技術(shù),不僅可節(jié)約大量能源和資源,而且可以改變企業(yè)的管理理念,有助于推動(dòng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)增長方式,實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。綜上所述,可以肯定先進(jìn)潤滑技術(shù)的推廣應(yīng)用,將催生節(jié)能環(huán)保型新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),助推早日實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。估計(jì)當(dāng)前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時(shí)期內(nèi),在一定環(huán)境條件和一定行業(yè)營銷努力水平下,一個(gè)行業(yè)中所有企業(yè)可能達(dá)到的最大銷售量。(二)區(qū)域市場潛量企業(yè)在測量市場潛量后,為選擇擬進(jìn)入的最佳區(qū)域,合理分配營銷資源,還應(yīng)測量各地區(qū)的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數(shù)法。前者多為工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)采用,后者多為消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)采用。1、市場累加法先識(shí)別某一地區(qū)市場的所有潛在顧客并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購買量,然后計(jì)算得出地區(qū)市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準(zhǔn)確估計(jì)每個(gè)買主將要購買的數(shù)量,則此法無疑是簡單而又準(zhǔn)確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費(fèi)也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統(tǒng)計(jì)資料、行業(yè)年鑒、工商企業(yè)名錄等。2、多因素指數(shù)法借助與區(qū)域購買力有關(guān)的各種指數(shù)以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關(guān),某地區(qū)人口占全國人口的2%,則該地區(qū)的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因?yàn)橄M(fèi)品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個(gè)例子僅包含人口因素,而現(xiàn)實(shí)中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數(shù)法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數(shù)。(三)行業(yè)銷售額和市場占有率企業(yè)為識(shí)別競爭對(duì)手并估計(jì)它們的銷售額,同時(shí)正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰(zhàn)略,有必要了解全行業(yè)的銷售額和本企業(yè)的市場占有率狀況。企業(yè)一般通過國家統(tǒng)計(jì)部門公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、新聞媒介公布的數(shù)字、行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)所收集和公布的數(shù)字,以此來了解全行業(yè)的銷售額。通過對(duì)比分析,可計(jì)算本企業(yè)的市場占有率,還可將本企業(yè)市場占有率與主要競爭對(duì)手比較并計(jì)算相對(duì)市場占有率。例如,全行業(yè)和主要競爭對(duì)手的增長率為8%,本企業(yè)增長率為6%,則表明企業(yè)在行業(yè)中的地位已被削弱。為分析企業(yè)市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個(gè)重要因素:產(chǎn)品本身因素,如質(zhì)量、裝潢、造型等;價(jià)格差別因素;營銷努力與費(fèi)用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應(yīng)市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實(shí)施有效的市場導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理。“戰(zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展?!笔袌鰧?dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益,決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”,以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時(shí),企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景,決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃,要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤。最后,每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場的預(yù)定目標(biāo),也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估,以及采取改正措施。新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散(一)產(chǎn)品特征與市場擴(kuò)散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)新產(chǎn)品的相對(duì)優(yōu)點(diǎn)愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大,市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場的消費(fèi)習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價(jià)值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場消費(fèi)習(xí)慣、社會(huì)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀相適應(yīng)或較為接近時(shí),則有利于市場擴(kuò)散,反之,則不利于市場擴(kuò)散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言,新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂,才有利于新產(chǎn)品的推廣擴(kuò)散,消費(fèi)品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點(diǎn)是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場擴(kuò)散1、消費(fèi)者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴(kuò)散人們對(duì)新產(chǎn)品的采用過程,客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實(shí)例,總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律,認(rèn)為消費(fèi)者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個(gè)重要階段:(1)認(rèn)知。這是個(gè)人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報(bào)的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們?cè)诖穗A段獲得的情報(bào)還不夠系統(tǒng),只是一般性了解。(2)興趣。指消費(fèi)者不僅認(rèn)識(shí)了新產(chǎn)品,并且發(fā)生了興趣。在此階段,消費(fèi)者會(huì)積極地尋找有關(guān)資料,進(jìn)行對(duì)比分析,研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會(huì)產(chǎn)生初步的購買動(dòng)機(jī)。(3)評(píng)價(jià)。這一階段消費(fèi)者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價(jià)值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn),從而對(duì)新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用,顧客評(píng)價(jià)自己對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率,詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產(chǎn)品,完全接受新產(chǎn)品,并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對(duì)新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴(kuò)散在新產(chǎn)品的市場擴(kuò)散過程中,由于社會(huì)地位、消費(fèi)心理、產(chǎn)品價(jià)值觀、個(gè)人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對(duì)新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。(1)創(chuàng)新采用者。也稱為“消費(fèi)先驅(qū)”,通常富有個(gè)性,勇于革新冒險(xiǎn),性格活躍,消費(fèi)行為很少聽取他人意見,經(jīng)濟(jì)寬裕,社會(huì)地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業(yè)投放新產(chǎn)品時(shí)的極好目標(biāo)。(2)早期采用者。一般是年輕,富于探索,對(duì)新事物比較敏感并有較強(qiáng)的適應(yīng)性,經(jīng)濟(jì)狀況良好,對(duì)早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費(fèi)者對(duì)廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見,促銷媒體對(duì)他們有較大的影響力,但與創(chuàng)新采用者比較,持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。(3)早期大眾。這部分消費(fèi)者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環(huán)境和固定的收入;對(duì)社會(huì)中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費(fèi)行為具有較強(qiáng)的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費(fèi)潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差,對(duì)新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。(5)落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對(duì)新事物、新變化多持反對(duì)態(tài)度,固守傳統(tǒng)消費(fèi)行為方式,在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個(gè)市場擴(kuò)散過程,從創(chuàng)新采用者至落后購買者,形成完整的“正態(tài)分布曲,線”,這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似,為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止,市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到,市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營在不同時(shí)期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)?!薄笆袌鰻I銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個(gè)功能?!逼渲校盃I銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無二的職能”。這是因?yàn)椋海?)企業(yè)作為交換體系中的一個(gè)成員,必須以對(duì)方(顧客)的存在為前提。沒有顧客,就沒有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對(duì)他們所購物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為,決定著企業(yè)命運(yùn)。(3)企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能,只有在實(shí)現(xiàn)市場營銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來,而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個(gè)部門。在現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)盡管對(duì)市場營銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場”,而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿足。但是,市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購買。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(顧客)的企業(yè)職能,關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。品牌設(shè)計(jì)品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)或標(biāo)志、品牌形象代表、品牌口號(hào)、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)過程中,一般應(yīng)堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查分析結(jié)果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費(fèi)者認(rèn)知、傳誦和記憶,品牌設(shè)計(jì)的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記?;谶@一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號(hào)、顏色、圖案用作品牌標(biāo)示。2015年9月,陸金所啟動(dòng)了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)的域名進(jìn)行更改,由“”更改為“”;而金融資產(chǎn)交易服務(wù)平臺(tái)則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計(jì)葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內(nèi)的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網(wǎng)化”方向轉(zhuǎn)變的一個(gè)體現(xiàn),不僅僅是從技術(shù)、服務(wù)上更加便捷,即使是細(xì)節(jié)上也要做到更好。(二)構(gòu)思巧妙,暗示屬性一個(gè)與眾不同、充滿感召力的品牌,在設(shè)計(jì)上還應(yīng)該充當(dāng)體現(xiàn)品牌標(biāo)示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特性,暗示產(chǎn)品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經(jīng)過100多年的努力贏得了顧客信任。那個(gè)構(gòu)思巧妙、簡潔明快、特點(diǎn)突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標(biāo)志,已經(jīng)成了豪華優(yōu)質(zhì)高檔汽車的象征。這個(gè)品名與品標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,不僅暗示品牌所標(biāo)定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質(zhì)汽車。(三)富蘊(yùn)內(nèi)涵,情意濃重品牌,大多都有其獨(dú)特的含義和解釋或釋義。有的就是一個(gè)地方的名稱,有的就是一種產(chǎn)品的功能,有的或者就是一個(gè)典故。富蘊(yùn)內(nèi)含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費(fèi)者和社會(huì)公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時(shí)空品牌設(shè)計(jì)的雷同,是實(shí)施品牌運(yùn)營的大忌。因?yàn)槠放七\(yùn)營的最終目標(biāo)是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對(duì)手。若品牌的設(shè)計(jì)與競爭對(duì)手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠(yuǎn)居于人后,達(dá)不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時(shí)間、擴(kuò)大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設(shè)計(jì)上還應(yīng)注意盡可能超越時(shí)空限制。具有時(shí)代特征的名稱有強(qiáng)烈的應(yīng)時(shí)性,可能在當(dāng)時(shí)或延續(xù)一段時(shí)日會(huì)“火”,但隨著時(shí)間的推移,記住、了解當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代的人越來越少,品牌的感召力也會(huì)
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