系統(tǒng)配置要求

>系統(tǒng)配置要求：操作系統(tǒng)：windowsXP硬件：CPUP4/RAM256M以上/硬盤40G以上軟件：僅限于版本為6.0的IE瀏覽器。其他：請(qǐng)勿安裝任何上網(wǎng)助手及搜索等>打印控件下載地址：/sale/pub/scriptx.exe第一部分使用前準(zhǔn)備：為了提高互聯(lián)網(wǎng)訪問本系統(tǒng)的安全等級(jí)，系統(tǒng)采用VPN的方式訪問，具體方式如下：首先，為避免在安裝和使用本系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)意外，建議先關(guān)閉防火墻和上網(wǎng)助手等工具。一、 下載及安裝VPN客戶端。（第一次使用）1.點(diǎn)擊：/ck/aventail.zip,下載后解壓有三個(gè)文件；如下圖所示：名稱▲ 犬步22]AventailSSLVPNCoimectionv1.exe 1?042KE-AventailSSLVPN網(wǎng)絡(luò)沖突路由選擇設(shè)定.exe 467KBU長豐汽車陽LVFH登錄說明-RS10CK.txt 1KE2.雙擊AventailSSLVPNConnectionv1.exe運(yùn)行

點(diǎn)擊下一步后，在應(yīng)用服務(wù)器地址欄上填入VPN服務(wù)器地址選擇本地認(rèn)證遠(yuǎn)程接入組完成進(jìn)入系統(tǒng)（每一次使用）1.AventailVP]CorLTLection1.AventailVP]CorLTLection，在彈出的窗口輸入用戶名和密碼用戶名：rslOck密碼：12345678正確的輸入密碼后，在電腦的系統(tǒng)工具欄上（屏幕右下角）會(huì)出現(xiàn)2.打開瀏覽器，輸入:9080/rs/login即可?？蠢恚┦詹谸）工具（X）幫助迅）2009-07-09EIPERPSCM:SOSO/r5/login基于電孑裔旁的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)國?看理）收藏@）工具（X）幫助迅）2009-07-09EIPERPSCM:SOSO/r5/login基于電孑裔旁的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)國?Q卩搜索O企業(yè)信息，門戶TRIVTO坤孚戶關(guān)系管理?企業(yè)貿(mào)源計(jì)劃O供應(yīng)鏈管理第二部分ERP操作指南:?雖佳顯示模式:1024xT&8、ERP系統(tǒng)概述使用ERP系統(tǒng)，服務(wù)站能完成以下工作：在線提交及查詢保養(yǎng)單據(jù)。在線提交技術(shù)鑒定單，查詢鑒定單審批結(jié)果，配件接收確認(rèn)，鑒定單完工確認(rèn)、查詢歷史單據(jù)。不良品發(fā)運(yùn)工作的確認(rèn)及進(jìn)度查詢。費(fèi)用結(jié)算通知的接收及進(jìn)度查詢。費(fèi)用開票明細(xì)查詢。、操作流程保養(yǎng)操作流程技術(shù)鑒定單操作流程三、頁面及圖標(biāo)說明1.登陸主頁面[icrosoftInternetExplorer看住)收藏@)工具(T)幫助QJ)0? 搜索D收藏夾EIPERPCRMSCMR5liJM.|湖林:豐汽車銷*有限責(zé)任公司Vck.0? 搜索D收藏夾EIPERPCRMSCMR5liJM.|湖林:豐汽車銷*有限責(zé)任公司V:9080/rSj-1login基于巴孑商旁的企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)2009-07-09SCM $O企業(yè)信息門戶?企業(yè)瓷源計(jì)劃O客戶關(guān)系管理O供應(yīng)璉管理￥用?戶登錄用戶帳號(hào)：由“CM”用戶帳號(hào)：由“CM”+“服務(wù)站編號(hào)”+d“屬”組成，例如:CM001-01”。0畐隹顯示複式:1024X768碼：初始密碼與用戶帳號(hào)一致。說明：A、用戶帳號(hào)與密碼中的英文字母全部為大寫。B、在輸入檢驗(yàn)碼時(shí)區(qū)分大小寫。注意:為了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全，請(qǐng)大家在正式使用系統(tǒng)時(shí)更改系統(tǒng)初始密碼。2.登陸后的頁面服務(wù)站可操作的業(yè)務(wù)項(xiàng)目改密碼點(diǎn)擊此處修◎錐修站業(yè)務(wù)I?““保養(yǎng)單據(jù)錄入服務(wù)站可操作的業(yè)務(wù)項(xiàng)目改密碼點(diǎn)擊此處修◎錐修站業(yè)務(wù)I?““保養(yǎng)單據(jù)錄入ii保養(yǎng)單據(jù)查詢!…“技術(shù)鑒定單錄入I…技術(shù)鑒定單兗工確認(rèn)I…技術(shù)鑒定單查詢!…“用戶保養(yǎng)/維修記錄查詢!“配件接收確認(rèn)I…配件發(fā)運(yùn)查詢I?““鮭修站不良品發(fā)運(yùn)確認(rèn)卜“不良品缺件誤判通知單!…“不良品返回單查詢「費(fèi)用結(jié)算通知單I?“費(fèi)用開票通知單查詢!…“費(fèi)用幵票明細(xì)查詢!…“調(diào)查數(shù)據(jù)錄入I…”星級(jí)評(píng)比查詢>…免費(fèi)更換檢修單據(jù)錄入?…免費(fèi)更換檢修單據(jù)查詢5?TMJ口ERP湖南長豐汽車銷售有限責(zé)任公司 也徹簡“③壓◎昌4*主菜單、收赧夾、昭件登陸后可根據(jù)操作流程進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程操作。通用圖標(biāo)的說明歸：查詢、點(diǎn)擊此可查詢要錄入的應(yīng)對(duì)項(xiàng)資料；』：更改、點(diǎn)擊此可修改已錄入未提交到下一流程的資料；找：刪除、點(diǎn)擊此可刪除已錄入未提交到下一流程的資料；D:新增、點(diǎn)擊此可將所應(yīng)對(duì)的條目內(nèi)容進(jìn)行新增保存（必須先填寫應(yīng)對(duì)的條目內(nèi)容），要保存條目內(nèi)容必須點(diǎn)擊此按鈕；q:點(diǎn)擊此可將所應(yīng)對(duì)的條目內(nèi)容清空至對(duì)應(yīng)條目內(nèi)容為初始狀態(tài)；打?。狐c(diǎn)擊可進(jìn)入相應(yīng)的打印頁面；特批標(biāo)記：在技術(shù)鑒定單錄入中此項(xiàng)的對(duì)應(yīng)點(diǎn)選擇“N”或者“Y”，N為正常情況下的維修車輛，Y為特殊情況下，由客戶服務(wù)部批準(zhǔn)上門維修車輛；*：所有表單有“*”的項(xiàng)目位必填項(xiàng)，否則無法完成表單的填寫。功能項(xiàng)詳細(xì)說明與相關(guān)注意內(nèi)容4.1保養(yǎng)單據(jù)錄入：登陸進(jìn)入功能頁面后點(diǎn)“保養(yǎng)單據(jù)錄入”選項(xiàng)請(qǐng)?jiān)诖嗽黾愉浫朦c(diǎn)選的圖進(jìn)入錄入頁面后點(diǎn)擊“新增”可錄入新的保養(yǎng)單據(jù)；在新增保養(yǎng)單據(jù)錄入時(shí)，維修站必須仔細(xì)認(rèn)真、完整的進(jìn)行錄入，發(fā)現(xiàn)不存在或者不完整的用戶信息要及時(shí)進(jìn)行新增或者補(bǔ)充，新增用戶資料時(shí)，所有已銷售出去的車子的維修手冊(cè)號(hào)一律填“99”，發(fā)現(xiàn)用戶資料不對(duì)，與客戶服務(wù)部及時(shí)聯(lián)系更改；請(qǐng)?jiān)诖嗽黾涌蛻魴n案的圖錄入完成后，點(diǎn)“保存繼續(xù)”，此時(shí)所進(jìn)行的是將此單據(jù)保存到保養(yǎng)單庫內(nèi)而不會(huì)提交至售后服務(wù)部進(jìn)行審核，然后進(jìn)入到下一張單據(jù)的錄入頁面；錄入完成后點(diǎn)“保存返回”，此時(shí)進(jìn)行的是將此當(dāng)局保存到保養(yǎng)單庫內(nèi)，并返回主頁面；錄入完成后點(diǎn)“完成確認(rèn)”直接提交到售后服務(wù)部進(jìn)行審核。點(diǎn)“完成確認(rèn)”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出打印的對(duì)話框。此打印頁面只會(huì)出現(xiàn)一次，請(qǐng)甚至操作，如打印機(jī)出現(xiàn)問題，請(qǐng)不要退出對(duì)話框，待打印確認(rèn)完成后，在“返回”關(guān)閉。

4.2、保養(yǎng)單據(jù)查詢：登陸進(jìn)入功能頁面后點(diǎn)“保養(yǎng)單查詢”選項(xiàng)；進(jìn)入保養(yǎng)單據(jù)查詢頁面后，可輸入要查詢的車輛進(jìn)行查詢，并可以了解到此保養(yǎng)單據(jù)的當(dāng)前狀態(tài)與產(chǎn)生該狀態(tài)的原因。4.3、技術(shù)鑒定單錄入登錄進(jìn)入功能頁面后點(diǎn)擊“技術(shù)鑒定單錄入”選項(xiàng)；請(qǐng)?jiān)诖嗽黾愉浫朦c(diǎn)選的圖點(diǎn)“新增”可錄入新的技術(shù)鑒定單；在新增技術(shù)鑒定單錄入時(shí)，特約維修站必須仔細(xì)、認(rèn)真完整的進(jìn)行錄入（行駛里程一項(xiàng)必須認(rèn)真、準(zhǔn)確的填寫，一旦發(fā)現(xiàn)錄入有誤，對(duì)下一次維修與保養(yǎng)單據(jù)造成無法輸入的事情，一切損失由造成失誤的維修站承擔(dān)一切責(zé)任）；發(fā)現(xiàn)不存在或者不完整的用戶信息要及時(shí)進(jìn)行新增和補(bǔ)充，新增用戶資料時(shí)，售前的維修手冊(cè)號(hào)是“00”，售后的維修手冊(cè)號(hào)是“99”，發(fā)現(xiàn)用戶資料不匹配，要及時(shí)發(fā)傳真聯(lián)系客戶服務(wù)部。如有上門服務(wù)，必須在“上門標(biāo)記”中選擇“Y”，并注明上門服務(wù)具體情況，其他項(xiàng)目暫不錄入，直接提交審核，待駁回此單中注明有同意上門服務(wù)后，在完全錄入此單的其他相關(guān)項(xiàng)目，再次提交進(jìn)行審核。填寫完基本資料后，點(diǎn)擊保存（如保存出現(xiàn)例外，請(qǐng)點(diǎn)擊確定后再點(diǎn)擊例外信息進(jìn)行查看，根據(jù)例外信息提示內(nèi)容填寫正確的信息。）進(jìn)入下一級(jí)鑒定單頁面內(nèi)容，雜此頁面點(diǎn)擊“故障換件信息”可填寫鑒定單具體內(nèi)容，（在輸入選擇零件編碼的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)不存在的零件編碼，可與客戶服務(wù)部聯(lián)系，由客戶服務(wù)部添加進(jìn)數(shù)據(jù)庫），點(diǎn)擊“相片信息”可將對(duì)應(yīng)車輛的相片附加與此單。填寫完成仔細(xì)核對(duì)無誤，點(diǎn)擊“提交審核”，此但進(jìn)入審核流程。

例外信息-換件原因必須有主要原因才能錄入在“選擇”中點(diǎn)擊后才能選擇工時(shí)對(duì)J應(yīng)的零件例外信息-換件原因必須有主要原因才能錄入在“選擇”中點(diǎn)擊后才能選擇工時(shí)對(duì)J應(yīng)的零件、 技術(shù)鑒定單完工確認(rèn)登陸進(jìn)入“技術(shù)鑒定單完工確認(rèn)”選項(xiàng)；4.4.2根據(jù)條件，選擇需要完工的單據(jù)，點(diǎn)丄進(jìn)行完工確認(rèn)，出現(xiàn)的頁面中先選擇打印，給用戶簽完字后，再點(diǎn)“完工確認(rèn)”。4.5、 技術(shù)鑒定單查詢登陸進(jìn)入功能頁面后點(diǎn)“技術(shù)鑒定單查詢”選項(xiàng)；4.5.2進(jìn)入技術(shù)鑒定單單據(jù)查詢頁面后，可輸入要查詢的車輛進(jìn)行查詢，并可以了解到此保養(yǎng)單據(jù)的當(dāng)前狀態(tài)與產(chǎn)生該狀態(tài)的原因。4.6配件接收確認(rèn)登陸進(jìn)入功能頁面后點(diǎn)擊“配件接受確認(rèn)”選項(xiàng)；進(jìn)入配件接受確認(rèn)頁面后，先查詢已接收到的配件內(nèi)容，再進(jìn)行接受。4.7.服務(wù)站不良品發(fā)運(yùn)確認(rèn)登陸進(jìn)入功能頁面后點(diǎn)擊“維修站不良品發(fā)運(yùn)確認(rèn)”選項(xiàng)；進(jìn)入維修站不良品發(fā)運(yùn)確認(rèn)頁面后，按要求選擇要返回的舊件，打勾選中要發(fā)運(yùn)的零件，在右下角點(diǎn)標(biāo)簽進(jìn)行標(biāo)簽打印，然后填寫發(fā)運(yùn)方式等，點(diǎn)擊發(fā)運(yùn)。在錄入要查詢的條件后，點(diǎn)擊查詢，可查詢到相關(guān)單據(jù)，并了解相關(guān)單據(jù)的當(dāng)前狀態(tài)。4.8費(fèi)用結(jié)算通知單登陸進(jìn)入功能頁面后選擇“費(fèi)用結(jié)算通知單”選項(xiàng)；進(jìn)入費(fèi)用結(jié)算通知單后，選擇“結(jié)算批號(hào)”再點(diǎn)擊進(jìn)