電梯公司員工的規(guī)章制度范文模板

第52頁共52頁電梯公司員工的規(guī)章制度范文模板電梯公司員工的規(guī)章制度

在現(xiàn)實社會中，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是精心整理的電梯公司員工的規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電梯公司員工的規(guī)章制度1

一、電梯應(yīng)有專人管理、專人操作;未經(jīng)允許，不了解電梯使用知識的人員不得操作電梯。

二、電梯專業(yè)維修人員應(yīng)對電梯的安全裝置進(jìn)行檢查、調(diào)整、并對需潤滑的部位加注潤滑油。

三、運輸貨物時，貨物不允許超過電梯額定載重量。貨物應(yīng)均勻平穩(wěn)放在轎廂內(nèi)，輕拿輕放。嚴(yán)禁超大、超長貨物伸出轎廂。

四、搬運貨物進(jìn)出電梯轎廂時工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入電梯轎廂、井道或乘電梯上下運行。

五、每次使用電梯時，應(yīng)把轎廂門、廳門輕拉嚴(yán)實，當(dāng)確認(rèn)轎廂門、廳門關(guān)閉嚴(yán)實后，方可操作電梯層站按鈕。

六、電梯在本層站時，本層站廳門才允許被打開;電梯運輸完物品，應(yīng)將電梯轎門、廳門關(guān)閉，等待下一次使用。

七、嚴(yán)禁將廳門、轎門等電器回路短接;嚴(yán)禁電梯開門運行。

八、如發(fā)現(xiàn)電梯運行有異聲或運行不正常，應(yīng)及時通知電梯維修單位，停機(jī)檢修，不準(zhǔn)電梯帶故障運行。

九、每天電梯使用完畢，應(yīng)將電梯轎廂停放在基站。

十、切勿使用無安全檢驗合格標(biāo)志的電梯。

十一、電梯嚴(yán)禁運輸易燃、易爆或有腐蝕性的危險品。

十二、未經(jīng)許可的人員，禁止使用三角鑰匙打開層門。三角鑰匙使用完畢，應(yīng)將其復(fù)位，檢查鎖閉裝置不應(yīng)在開鎖位置。

電梯公司員工的規(guī)章制度2

一、電梯的運行管理

為確保小區(qū)電梯安全運行，延長電梯使用壽命，保障使用人安全，小區(qū)電梯維保工作由專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)，并接受管理服務(wù)中心的監(jiān)督檢查。

二、電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、電梯公司維保人員依據(jù)《電梯維護(hù)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對小區(qū)電梯實施維修保養(yǎng)。

2、轎廂內(nèi)須張掛“電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”、和“乘梯須知”;

3、執(zhí)行北京市房屋電梯運行標(biāo)準(zhǔn)：18小時運行，24小時有人值守;

4、司機(jī)須持證上崗，統(tǒng)一工作服，禮貌待客，按時交接班，認(rèn)真填寫運行記錄;

5、維修保養(yǎng)及時，嚴(yán)格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)程，認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄

6、轎箱環(huán)境整潔明亮，不得有油污，垃圾等。機(jī)房干凈，整潔，各種應(yīng)急設(shè)施，抱閘扳手，盤車輪，滅火器等齊全有效。

7、按計劃進(jìn)行大、中修，并提前2天通知管理服務(wù)中心，經(jīng)同意方可實施。

三、安全質(zhì)量管理

1、電梯公司質(zhì)管部門定期對小區(qū)電梯維保工作進(jìn)行安全檢驗并填寫《年度電梯安全普查表》，電梯維修質(zhì)量實行內(nèi)檢，互檢，專職驗檢制度，填寫《電梯維修保養(yǎng)檢查驗收摘要》確保電梯維修質(zhì)量，電梯運行安全可靠。

2、電梯公司定期對電梯進(jìn)行檢查填寫《電梯運行維修(周)檢查表》。

3、維修、保養(yǎng)電梯時應(yīng)在電梯基站張貼或掛立告示牌，并做好安全防護(hù)措施。

4、電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應(yīng)急方案》。

四、電梯設(shè)備檔案管理

1、電梯運行及保養(yǎng)、修理過程的記錄表應(yīng)建檔，保存期為兩年。

2、建立電梯設(shè)備臺帳及設(shè)備清單，妥善保管電梯安裝，調(diào)試等原始資料。

五、質(zhì)量監(jiān)督檢查

1、管理中心事務(wù)員每日對小區(qū)電梯運行情況進(jìn)行抽查，填寫《電梯運行抽查記錄》。

2、每月3號前事務(wù)員將上月《電梯運行抽查、考核記錄》，交中心主任審核后，上報公司財務(wù)部，公司財務(wù)按照維保合同中相關(guān)約定，按電梯維保工作考核實際得分情況支付維保費用，電梯維保費用計算公式：月承包費×乙方實得分?jǐn)?shù)%。

3、在維保合同到期前一個月，物業(yè)管理部根據(jù)服務(wù)中心每月的《電梯維修保養(yǎng)考核表》，對電梯公司進(jìn)行評定，以此決定是否續(xù)簽合同。

電梯公司員工的規(guī)章制度3

一、電梯操作規(guī)程

1、用專用鑰匙將電梯打開,電梯電梯即可自動運行。

2、若有緊急情況發(fā)生,可通過梯內(nèi)緊急對講器與保安中心聯(lián)系,等待救援。

3、若需專人駕駛電梯,只需將NORMAL選擇開關(guān)打至HAND即可實現(xiàn)手動控制。

4、若需停梯,用電梯專用鑰匙進(jìn)行鎖梯,電梯自動回到基站層并關(guān)閉風(fēng)扇和轎內(nèi)照明,電梯停止運行。

5、在火災(zāi)情況下,消防隊員工可于基站控制電梯回降至基站。

二、電動扶梯操作規(guī)程

(一)啟動

1、檢查確認(rèn)梯級上無乘客且電扶梯周圍無障礙物。

2、在梯頭或梯尾的啟動開關(guān)處用梯匙啟動電扶梯。

3、在達(dá)到額定轉(zhuǎn)速前,檢查電扶梯是否啟動自如,若有異常,即按急停按鈕停止。

4、一切正常交付使用。

(三)應(yīng)急停止

緊急情況時,先通知乘客,后按急停按鈕停止運行。

(四)轉(zhuǎn)變行程方向

1、檢查確認(rèn)扶梯級無乘客。

2、停止電扶梯運行。

3、待完全停止后,再轉(zhuǎn)向啟動。

三、電梯運行管理規(guī)定

1、物管部負(fù)責(zé)電梯的日常管理,并監(jiān)管電梯維修保養(yǎng)承包商的工作。

2、每天開梯后進(jìn)行一次電梯全段運行狀況檢查。

3、注意轎廂、井道等設(shè)施有無濕水情況。

4、進(jìn)行檢查時,應(yīng)放置工作牌。

5、升降機(jī)的任何改動,均須書面征詢承包商的專業(yè)意見后方可進(jìn)行。

6、搬運有可能超載的沉重物件時,應(yīng)及時與承包商聯(lián)系,確定可行性,避免意外。

7、故障及緊急事故時,采取臨時應(yīng)變措施。

8、日常清潔電梯轎廂內(nèi)外時,用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。

四、電扶梯運行管理規(guī)定

1、電扶梯的日常運行管理由強(qiáng)電組負(fù)責(zé),維修保養(yǎng)由指定承包商負(fù)責(zé)。

2、每天按上下班時間表啟/停電扶梯。

3、嚴(yán)格遵守電扶梯操作規(guī)程。

4、當(dāng)值人員每班每兩小時巡查扶梯一次。

5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或接報扶梯發(fā)生故障時應(yīng)馬上停止故障梯,并由設(shè)備管理員通知保養(yǎng)商到場維修。

五、電梯設(shè)備維修管理制度

1、委托電梯保養(yǎng)承包商對電梯進(jìn)行保養(yǎng)維修。

2、物管部負(fù)責(zé)與承包商聯(lián)系,督促并協(xié)助其維修保養(yǎng)。特殊情況時其他部門可以直接與承包商聯(lián)系,并及時通知物管部。

3、將維修保養(yǎng)情況記錄于電梯設(shè)備維修記錄表、電梯設(shè)備保養(yǎng)記錄表,零部件更換及大修同時記錄于電梯設(shè)備臺賬。

4、每季度末對電梯電源開關(guān)柜進(jìn)行一次檢查并做維護(hù)保養(yǎng)。

5、強(qiáng)電管理員對電梯設(shè)備的維修、保養(yǎng)進(jìn)行檢查監(jiān)督。

6、當(dāng)電梯年檢期到期前,督促承包商做電梯年檢年審。

六、電梯故障應(yīng)急處理方案

(一)電梯困人

如發(fā)生電梯困人事故,電梯維修員應(yīng)按如下方法處理:

1、把電梯主電源拉開,防止電梯意外啟動,但必須保留轎廂照明。

2、確定電梯轎廂位置。

3、當(dāng)電梯停在距某平層位置約±60cm范圍時,維修人員可以在該平層的廳門外使用專用的廳門機(jī)械鑰匙打開廳門,并用手拉開轎廂門,然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。

4、當(dāng)電梯未停在上述位置時,則必須用機(jī)械方法移動轎廂后救人。

步驟如下:

(1)轎門應(yīng)保持關(guān)閉,如轎門已被拉開,則要叫乘客把轎門手動關(guān)上。利用電梯內(nèi)對講電話,通知乘客轎廂將會移動,要求乘客靜待轎廂內(nèi)、,不要亂動。

(2)在曳引電動機(jī)軸尾裝上盤車裝置。

電梯公司員工的規(guī)章制度4

一、電梯安全管理員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)查機(jī)構(gòu)培訓(xùn)考核，合格后取得操作員證才準(zhǔn)予上崗。操作員證每兩年進(jìn)行復(fù)審。

二、電梯安全管理員每天在開啟廳門進(jìn)轎廂之前，應(yīng)看清轎廂是否確實停在該層站。

三、有司機(jī)電梯，必須由專職司機(jī)操作，當(dāng)司機(jī)需暫時離開轎廂，應(yīng)將轎廂電源開關(guān)關(guān)閉，并關(guān)閉廳門。

四、定時使用的電梯每日工作完畢，安全管理員應(yīng)將電梯駛回基站，并在離開前斷開轎廂電源，并關(guān)閉廳門。

五、在電梯機(jī)房內(nèi)或附近設(shè)置值班室，應(yīng)有通訊設(shè)施，無關(guān)人員禁止入內(nèi)。

六、應(yīng)保持電梯警鈴、電話、應(yīng)急照明完好，保證轎內(nèi)外有效地聯(lián)絡(luò)。

七、加強(qiáng)對電梯日常檢查，當(dāng)電梯運行有異響、振動、沖擊等其它異?，F(xiàn)象，應(yīng)停用檢查。

八、應(yīng)保證電梯在額定載重范圍內(nèi)工作，嚴(yán)禁超載;不允許裝運或攜帶易燃易爆的危險品乘用電梯;不允許通過安全窗去搬運超長物件。

九、電梯在運行中，不允許做檢修試驗，不允許抹試、保養(yǎng)任何電梯部件。

十、嚴(yán)禁在廳、轎門開啟的情況下，通過應(yīng)急按鈕使電梯以慢速作正常行駛乘用;不允許以手動啟閉轎門作為電梯的啟動和停止;不允許用檢修、急停按鈕作正常行駛中消除信號;不允許隨意拆除消防功能;不允許短接安全回路、廳門、轎門回路作正常乘用。

十一、不允許乘用人員隨意扳弄操縱箱上的開關(guān)、按鈕等電器元件。

十二、禁止轎內(nèi)吸煙;禁止將煙頭、火種亂丟在梯上和轎廂內(nèi)。

十三、應(yīng)自覺接受安全監(jiān)察的件查，對其提出的意見應(yīng)及時整改完善，確保安全運行。

十四、電梯應(yīng)實行四級維修保養(yǎng)制(例行周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、季保養(yǎng)、年保養(yǎng))，保證電梯隨時都處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

十五、電梯應(yīng)由專業(yè)電梯公司負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，無維修保養(yǎng)資格的單位和個人不得擅自維修保養(yǎng)電梯。

十六、維修保養(yǎng)電梯時，應(yīng)在各梯層廳門懸掛警示標(biāo)牌。

十七、應(yīng)自覺接受省安全檢驗機(jī)構(gòu)每年一次的安全檢驗，檢驗合格方可投入使用，安全檢驗合格證有效期為一年。凡未取得安全檢驗合格證的電梯不得使用。

十八、發(fā)生事故，應(yīng)立即向安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)報告，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場。發(fā)生人員傷亡的，應(yīng)立即組織搶救，防止事故擴(kuò)大，并按有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門報告。

電梯公司員工的規(guī)章制度5

一、所用電梯應(yīng)經(jīng)所在地設(shè)區(qū)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門注冊登記后方可投入使用;

二、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置電梯安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專職(兼職)的安全管理人員。按《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》要求建立健全電梯安全技術(shù)檔案。結(jié)合本單位實際情況制定電梯的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案;

三、每年對電梯進(jìn)行安全技術(shù)定期檢驗，在有效期屆滿前一個月向電梯檢驗檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗申請的要求。接到定期檢驗的通知后，要做好迎檢工作;

四、對電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，并定期自行檢查，至少每15天進(jìn)行一次，并做好記錄、發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理;

五、電梯出現(xiàn)故障或者發(fā)生異常情況應(yīng)當(dāng)對其全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用;

六、電梯作業(yè)人員，應(yīng)該持《特種設(shè)備作業(yè)人員證》上崗，無證不得上崗。電梯使用單位必須配備至少一名管理人員;

七、應(yīng)當(dāng)對電梯作業(yè)人員進(jìn)行電梯安全教育和培訓(xùn);

八、電梯作業(yè)人員在作業(yè)中，應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行電梯的操作規(guī)程和有關(guān)安全管理制度;

九、電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素，應(yīng)當(dāng)立即向安全管理人員和單位負(fù)責(zé)人報告;

十、安全管理人員或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常對電梯的使用情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取措施，并向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報告，并采取相應(yīng)的措施;

十一、對電梯管理不嚴(yán)、違反安全管理制度的、發(fā)生事故的，根據(jù)情節(jié)輕重，追究相關(guān)人員責(zé)任。

電梯公司員工的規(guī)章制度6

為防止電梯因使用不當(dāng)造成損壞或引起傷亡事故，必須加強(qiáng)電梯的使用安全管理。電梯使用安全管理主要包括：安全教育、司梯人員的操作安全管理、乘梯人員的安全管理、電梯困人救援的安全管理。

1、實施安全教育

由電梯管理員負(fù)責(zé)對電梯機(jī)房值班人員、電梯司梯人員和乘梯人員實施安全教育，使他們樹立安全第一的思想，熟知電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程和乘梯安全規(guī)則。

2、電梯司梯人員操作安全管理

為了確保電梯的安全運行，司梯人員均持證上崗。并制定了相應(yīng)的司梯人員安全操作守則：

1)保證電梯正常運行，提高服務(wù)質(zhì)量，防止發(fā)生事故;

2)要求司機(jī)堅持正常出勤，不得擅離崗位;

3)電梯不帶病運行、不超載運行;

4)操作時不吸煙、不閑談等;

5)執(zhí)行司機(jī)操作規(guī)程：

a、每次開啟廳門進(jìn)入轎箱內(nèi)，必須作試運行，確定正常時才能載人;

b、電梯運行中發(fā)生故障，立即按停止按鈕和警鈴。并及時要求修理;

c、遇停電時，電梯未平層禁止乘客打開轎箱門，并及時聯(lián)系外援;

d、禁止運超大、超重的物品;

e、禁止在運行中打開廳門;

f、工作完畢時，應(yīng)將電梯停在基站并切斷，關(guān)好廳門。

3、加強(qiáng)對乘梯人員的安全管理

制定電梯乘梯人員安全使用乘梯的警示牌，懸掛于乘客經(jīng)過的顯眼位置。敬告乘梯人員安全使用電梯的常識。乘梯須知應(yīng)做到言簡意賅。警示牌要顯而易見。乘梯須知內(nèi)容是：

a、用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊

b、不許吸煙，勿靠廂門

c、運行之時，擠門危險

d、危險物品，禁止進(jìn)梯

e、保持清潔，勿吐勿丟

f、若遇危險，請按警鈴

g、超載鈴響，后進(jìn)退出

h、兒童乘梯，成人攜帶

i、樓內(nèi)火災(zāi)，切勿乘梯

電梯公司員工的規(guī)章制度7

1、三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。

2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開啟時先確定轎廂位置。

3、必須指定一名或多名具有一定機(jī)電知識的人員作為電梯管理員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理;對電梯數(shù)量較多的單位，電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。

4、電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙(包括操縱箱、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙);如果電梯管理員出現(xiàn)變動則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作。

5、嚴(yán)禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用;否則，造成事故，后果自負(fù)。

6、三角鑰匙的正確使用方法：

(1)打開廳門時，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置;防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故;

(2)打開廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無關(guān)人員;

(3)把三角鑰匙插入開鎖孔，確認(rèn)開鎖的方向;

(4)操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖;

(5)門鎖打開后，先把廳門推開一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時廳門不能一下開得太大。

(6)操作人員在開鎖完成后，應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。

電梯公司員工的規(guī)章制度8

一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度：

維修部對本公司客戶實行24小時服務(wù)制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容，嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。

所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。

1.目的

該制度是為了有效地管理各維修片區(qū)，明確各自的職責(zé)，合理地安排任務(wù)，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發(fā)生。

2.適用范圍

該制度僅適用于工程部對各維修片區(qū)的管理。

3.工作職責(zé)和要求

3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé)，片區(qū)主管下設(shè)各個班組。

3.2.各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。

3.3.工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。

3.4.貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.5.對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

3.6.認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。

3.7.片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時向經(jīng)理匯報工程進(jìn)度，做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成。

3.8.做好有關(guān)服務(wù)工作，產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作，遇到情況及時向有關(guān)部門報告。

3.9.遵守公司的規(guī)章制度，各班組應(yīng)愛護(hù)工具負(fù)責(zé)工地的材料保管。

3.10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

4.安全守則

4.1.各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時報主管部門處理。

4.2.各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度，時刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。

4.3.注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識，杜絕火災(zāi)隱患。

5.文明生產(chǎn)

各班組應(yīng)注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。

二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。

目的：為了貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，推行全面質(zhì)量管理，及時解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動作，特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。

1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話，專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話號碼：xxxxxxxxx，聯(lián)系人：小胡

2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務(wù)，維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛，行動迅速，服務(wù)優(yōu)良。

3、電梯急修

(1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后，接障人應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應(yīng)欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題，盡快報告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。

(2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。

(3)維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容，交用戶確認(rèn)簽字，并于完成任務(wù)一個月內(nèi)交回工程部，重大或未能及時解決的質(zhì)量問題5小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。

(4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度

1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。

2、維保人員在接受任務(wù)后，應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。

3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

電梯公司員工的規(guī)章制度9

一、健全電梯維修保養(yǎng)人員職業(yè)道德規(guī)范

1、熱愛本職工作，對乘客和設(shè)備負(fù)責(zé)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，對工作有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，具有良好的服務(wù)態(tài)度。

2、具有熟練的電梯操作技能和有關(guān)電工、電氣、機(jī)械的知識。

3、熟練掌握電梯的工作結(jié)構(gòu)和有關(guān)原理。

4、正確使用維修保養(yǎng)的儀表、工具、對設(shè)備正確調(diào)試、維修和拆裝，使設(shè)備達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

二、建立電梯維修人員崗位責(zé)任制

1、電梯維修人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)各項規(guī)章制度及要求，遵守紀(jì)律、堅守崗位，盡職盡責(zé)完成所承擔(dān)的電梯維修保養(yǎng)工作等。

2、電梯保養(yǎng)人員須按保養(yǎng)計劃表，準(zhǔn)時達(dá)到指定工作點，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行保養(yǎng)作業(yè)，并做好簽到手續(xù)。

3、保養(yǎng)人員遇到使用單位違章時，應(yīng)及時地向該單位有關(guān)部門反映，并做好記錄。

三、嚴(yán)格按照維修保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范

1、保養(yǎng)維修人員進(jìn)行工作時，應(yīng)通知使用單位或上級管理人員，不得載客或載貨，并在層門處懸掛檢修停用指示牌。

2、斷開相應(yīng)的安全開關(guān)

1）在機(jī)房時，將電源總開關(guān)斷開。

2）在轎頂時，將安全鉗聯(lián)運開關(guān)斷開。

3）在底坑時，將檢修按鈕箱急停開關(guān)斷開或再將限速器漲緊裝置安全開關(guān)斷開。

3、使用移動燈具需用不高于36V低壓燈，并帶防護(hù)罩。

4、維修保養(yǎng)操作時需由兩人以上相互密切配合進(jìn)行，如有司機(jī)配合，司機(jī)須按維修保養(yǎng)人員命令，進(jìn)行操作。

5、嚴(yán)禁維修人員站在井道外或探身井道內(nèi)地坎處做保養(yǎng)維護(hù)工作。

四、建立日常檢查與保養(yǎng)制度

日常維修保養(yǎng)以保養(yǎng)為主，維修為副的方針去制訂其內(nèi)容，以確保電梯安全可靠地運行。

1、每月對各種安全裝置進(jìn)行檢查。電氣控制系統(tǒng)中的各種接觸器、繼電器、保險器、電抗元件等進(jìn)行檢查，各接線端接觸是否良好，各觸點工作是否正常。遇到故障及損件發(fā)生后，馬上加以調(diào)整和修理。

2、每年進(jìn)行一次技術(shù)檢驗，詳細(xì)檢查機(jī)、電、安全設(shè)備和主要零件磨損程度，以及修理更換損壞或超過允許值的零部件。

3、做好保養(yǎng)和維修記錄，是保證電梯正常運行極為重要的基本資料。保養(yǎng)人員必須要有熟練排故障的技能，還必須要有有效的方法，但必須在準(zhǔn)確判斷故障以后再進(jìn)行維修。

五、建立電梯維修保養(yǎng)工作考核制度

根據(jù)電梯日常運行狀態(tài)，零部件磨損程度、運行年限、頻率、特殊故障等，日常維修保養(yǎng)已無法解決時，為保證電梯繼續(xù)安全運行，把電梯存在問題及解決的辦法，向上級主管部門報告。一般情況下，電梯運行2年后應(yīng)中修，運行5年后應(yīng)大修。

七、電梯設(shè)備事故處理方法

根據(jù)電梯設(shè)備事故（損壞、損失）所造成的影響程度，劃分類別及處理方法，填寫事故報告單，內(nèi)容主要有：填寫單位、設(shè)備編號、名稱、型號規(guī)格、事故發(fā)生時間、地點、責(zé)任者、工種、等級，以及損壞、損失程度，事故經(jīng)過和原因。本單位處理意見，防止措施，事故分析人員和上級主管部門意見等。

電梯公司員工的規(guī)章制度10

一、電梯作業(yè)人員守則

1、目的和范圍

1.1目的

為了規(guī)范電梯駕駛?cè)藛T和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯操作時的行為，防止由于違章作業(yè)而造成人身傷害事故和設(shè)備事故，提高其服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

1.2范圍

規(guī)定了電梯作業(yè)人員在作業(yè)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)行為規(guī)范。

2、電梯作業(yè)人員守則

2.1嚴(yán)格遵守國家有關(guān)特種設(shè)備的安全規(guī)定，服從政府部門的管理。

2.2電梯作業(yè)人員必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備安全監(jiān)察部門培訓(xùn)考核合格后，方可上崗。

2.3電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守《電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程》和《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》，不違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀(jì)律。

2.4熟悉自己操作電梯的性能、原理、構(gòu)造、用途。

2.5認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，掌握新技術(shù)、新規(guī)程，不斷提自身的技術(shù)水平。

2.6及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標(biāo)志或安全標(biāo)志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯。

2.7不擅自離崗，做到文明服務(wù)。

2.8正確處理電梯運行中突然出現(xiàn)的停車、失控、沖頂、蹲底等情況。

二、電梯日常安全管理和作業(yè)人員職責(zé)

1、目的和范圍

1.1目的

為保證電梯正?？煽康剡\行，降低電梯故障率，防止電梯事故的發(fā)生，規(guī)范電梯日常安全管理和作業(yè)人員的行為。

1.2范圍

1.2.1電梯日常管理人員是負(fù)責(zé)本單位所用電梯的日常性事務(wù)管理和督促、協(xié)調(diào)對外聯(lián)系電梯管理有關(guān)工作。

1.2.2電梯作業(yè)人員是指負(fù)責(zé)電梯駕駛和日常性電梯檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作的人員。

2、職責(zé)

2.1電梯日常安全管理人員

2.1.1熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為。

2.1.2熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法。

2.1.3監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程。

2.1.4編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行。

2.1.5負(fù)責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗。

2.1.6根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。

2.1.7組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改。

2.1.8負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況。

2.1.9負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案。

2.1.10組織緊急救援演習(xí)。

2.2電梯駕駛?cè)藛T

2.2.1熟悉并執(zhí)行國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)。

2.2.2嚴(yán)格遵守電梯安全操作規(guī)程，做到持證操作，定期復(fù)審。

2.2.3有高度責(zé)任性和職業(yè)道德，愛護(hù)設(shè)備。

2.2.4做到懂性能、懂原理、懂構(gòu)造、懂用途，會操作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

2.2.5協(xié)助電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)。

2.2.6發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患與故障及時向有關(guān)部門人員報告，不開故障電梯。

2.2.7負(fù)責(zé)作好當(dāng)班電梯運行情況記錄和交接班記錄。

2.2.8保持電梯轎廂與地坎清潔、衛(wèi)生。

2.3電梯日常檢查與維護(hù)保養(yǎng)人員

2.3.1熟悉國家有關(guān)電梯的政策、法規(guī)，認(rèn)真按照電梯日常檢查表的要求逐項檢查，不漏檢，誤檢。

2.3.2熟悉電梯的基本原理、性能，根據(jù)電梯使用維護(hù)說明的要求實施日常性的維護(hù)。

2.3.3根據(jù)國家規(guī)定參加安全技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗。

2.3.4嚴(yán)格遵守《電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程》。

2.3.5對發(fā)現(xiàn)的電梯事故隱患及時報修、及時處理。

2.3.6發(fā)生電梯事故應(yīng)立即向上級部門或有關(guān)管理人員報告。

2.3.7認(rèn)真做好電梯日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)記錄，認(rèn)真填寫報修單。

2.3.8正確使用勞動保護(hù)用品。

2.3.9參與電梯一般事故的調(diào)查分析。

三、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

1、目的和范圍

1.1目的

為防止電梯操作過程中發(fā)生事故，保護(hù)電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。

1.2范圍

規(guī)定電梯安全操作的方法，電梯駕駛?cè)藛T所應(yīng)遵守的操作規(guī)范，步驟。

2、電梯駕駛?cè)藛T安全操作規(guī)程

2.1基本要求

2.1.1電梯駕駛?cè)藛T必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

2.1.2電梯駕駛?cè)藛T必須經(jīng)地、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

2.1.3電梯駕駛?cè)藛T必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認(rèn)真閱讀本臺電梯的使用維護(hù)說明書。

2.1.4電梯駕駛?cè)藛T必須操作有安全合格標(biāo)志的電梯。

2.2電梯行駛前的檢查和準(zhǔn)備。

2.2.1開啟層門進(jìn)入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。

2.2.2轎廂內(nèi)必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。

2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運行數(shù)次，無異?，F(xiàn)象后方可使用。

2.2.4層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門、轎門未關(guān)閉時電梯不能正常啟動。

2.2.5平層精確度應(yīng)無明顯變化。

2.2.6經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。

2.3.電梯在行駛中應(yīng)注意。

2.3.1在服務(wù)時間內(nèi)，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應(yīng)斷開電源并將廳門關(guān)閉鎖好。

2.3.2駕駛員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。

2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)電梯安全管理負(fù)責(zé)人員同意和批準(zhǔn)并制定安全保護(hù)措施后才可裝運。

2.3.4嚴(yán)禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常運行狀態(tài);也不允許用檢修操作來代替正常電梯運行操作。

2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關(guān)等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應(yīng)有的安全作用。

2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。

2.3.7應(yīng)勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。

2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。

2.3.9當(dāng)電梯運行時不得對電梯進(jìn)行擦油、潤滑等工作或?qū)﹄娞莶考M(jìn)行修理。

2.3.10在行駛中應(yīng)用撳扭開關(guān)或手柄開關(guān)來“開”或“?！?，不可利用電源開關(guān)或限位開關(guān)等安全裝置來“開”或“停”電梯，更不可利用物件塞住控制開關(guān)來開動轎廂上下運行。

2.3.11行駛中，駕駛?cè)藛T和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內(nèi)，以防軋碰事故。

2.4當(dāng)發(fā)生以下故障時，電梯應(yīng)立即停用，并報管理人員或檢修人及時進(jìn)行修理。

2.4.1層、轎門關(guān)閉后電梯不能正常行駛;

2.4.2電梯速度顯著變化時;

2.4.3層、轎門關(guān)閉前電梯自行行駛時;

2.4.4行駛方向與選定方向相反時;

2.4.5內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應(yīng)立即撳按急停按鈕);

2.4.6發(fā)覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時;

2.4.7當(dāng)轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續(xù)運行時;

2.3.8安全鉗誤動作時;

2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時;

2.4.10發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的臭味時;

2.5電梯發(fā)生緊急事故時的操作。

2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機(jī)時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴(yán)禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內(nèi)的緊急報警裝置通知外界前來救助。

2.5.2電梯突然失控發(fā)生超速運行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛?cè)藛T首先應(yīng)按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續(xù)運行，則應(yīng)重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應(yīng)再切斷電源，駕駛?cè)藛T應(yīng)保持冷靜，等待安全裝置自動發(fā)生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發(fā)生傷亡事故。

2.5.3發(fā)生電氣火災(zāi)時，應(yīng)切斷電源立即報告有關(guān)部門前來搶救，在電源未切斷前應(yīng)用干粉、1211或二氧化碳等滅火機(jī)進(jìn)行撲救。

2.5.4遇井道底坑積水和底坑內(nèi)電氣設(shè)備被浸在水中，應(yīng)將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發(fā)生觸電事故。

2.5.6電梯發(fā)生事故，駕駛?cè)藛T必須立即停車，搶救受傷人員，保護(hù)現(xiàn)場，移動的現(xiàn)場須設(shè)好標(biāo)記，并及時報告有關(guān)部門，聽候處理。

2.6電梯使用完畢后的操作。

2.6.1寫好當(dāng)班設(shè)備運行記錄，發(fā)現(xiàn)存在故障分別轉(zhuǎn)告接班人及有關(guān)部門及時處理。

2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛(wèi)生工作。

2.6.3將電梯停靠在基站，關(guān)掉電梯內(nèi)電源開關(guān)，層樓指示，轎廂照明，關(guān)閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進(jìn)入轎廂內(nèi)開動電梯。

2.6.4在潮汛期間，工作結(jié)束或工作時基站受潮汛影響，應(yīng)開離基站。

四、電梯日常檢查和維護(hù)安全操作規(guī)程

1、目的和范圍

1.1目的

為防止電梯日常檢查和維護(hù)人員在從事其職責(zé)范圍內(nèi)的工作時的安全，保證電梯能正常安全運行。

1.2范圍

1.2.1規(guī)定電梯日常檢查和維護(hù)人員應(yīng)遵守的安全操作的方法、步驟。

1.2.2電梯日常檢查和維護(hù)工作不包括對電梯故障的修理工作。涉及電梯故障修理工作應(yīng)由專業(yè)單位有電梯安裝、維修資格的人員單任。

1.2.3電梯日常檢查內(nèi)容按《日常(月度)檢查表》進(jìn)行，電梯日常檢查、維護(hù)主要是指對整機(jī)部位的潤滑，部件的檢查、調(diào)整、清洗，負(fù)責(zé)營救被困在電梯轎廂內(nèi)的人員等工作。

2、基本要求

2.1電梯日常檢查和維護(hù)人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。

2.2電梯日常檢查和維護(hù)人員必須經(jīng)地、市級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的安全技術(shù)培訓(xùn)合格后方可上崗。

2.3電梯日常檢查維護(hù)人員作業(yè)時必須穿帶好相應(yīng)的勞動保護(hù)用品。

2.4電梯在開始進(jìn)行檢查和維護(hù)時，應(yīng)在電梯每層廳門口設(shè)置好醒目的安全警告標(biāo)志和防護(hù)欄。

2.5負(fù)責(zé)電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉(zhuǎn)交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應(yīng)看清轎廂是否?？吭诒緦诱?。

3、安全作業(yè)規(guī)程

3.1電梯在作檢查和維護(hù)或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進(jìn)入檢查區(qū)域。

3.2電梯在進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔工作時應(yīng)把機(jī)房內(nèi)的電源開關(guān)斷開，并切斷轎廂內(nèi)的安全開關(guān)。

3.3電梯在檢查、維護(hù)時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應(yīng)有防護(hù)罩。

3.4在對轎底裝置和底坑進(jìn)行檢查和維護(hù)時，應(yīng)首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內(nèi)電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機(jī)房、轎頂不得同時作業(yè)。

3.5電梯維護(hù)和檢查時必須設(shè)備監(jiān)護(hù)人。監(jiān)護(hù)人員的職責(zé)是采取措施保護(hù)檢查人員的安全;在緊急情況下切斷電源，呼救;工作完畢后負(fù)責(zé)清理場地，不準(zhǔn)留下工具零件。監(jiān)護(hù)人員可由電梯駕駛?cè)藛T或日常檢查、維護(hù)人員單任，并保持相互呼應(yīng)。

3.6在轎頂作業(yè)應(yīng)合上檢修開關(guān)。在轎頂須停車較長時間保養(yǎng)時應(yīng)斷開轎頂急停開關(guān)，嚴(yán)禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內(nèi)長時間工作。嚴(yán)禁開啟廳門探身到井道內(nèi)或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查或維護(hù)時電梯只能作檢修運行。

3.7嚴(yán)禁保養(yǎng)人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。

3.8電梯保養(yǎng)注意事項：

(1)非保養(yǎng)人員不得擅自進(jìn)行作業(yè)，保養(yǎng)時應(yīng)謹(jǐn)慎小心;

(2)工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設(shè)備內(nèi);

(3)離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。

3.9緊急救助措施

3.9.1當(dāng)有人員被關(guān)在電梯轎廂內(nèi)時，電梯日常檢查、維護(hù)人員應(yīng)先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協(xié)助操作。

3.9.2電梯在開鎖區(qū)內(nèi)故障停機(jī)，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。

3.9.3電梯停在非開鎖區(qū)域時

3.9.3.1因外界停電、電氣安全開關(guān)動作造成的停機(jī)應(yīng)在機(jī)房實施救助。首先斷開總電源開關(guān)，告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據(jù)就近停靠，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現(xiàn)電梯不能控制的現(xiàn)象應(yīng)立即使制動復(fù)位)，至電梯開鎖區(qū)，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。

3.9.3.2因電梯安全鉗動作造成的停機(jī)，首先應(yīng)告訴被困人員在轎廂內(nèi)不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后斷開電梯的總電源，打開電梯?？刻幧蠈拥膹d門，放下救助扶梯，打開電梯轎頂?shù)陌踩埃瑢⒈焕藛T從安全窗救出來。

3.10日常檢查與保養(yǎng)完工后應(yīng)做好相應(yīng)的記錄。

五、電梯常規(guī)檢查制度

1、目的和范圍

1.1目的

為規(guī)范電梯常規(guī)檢查的形式，落實電梯常規(guī)檢查的各項措施，保證電梯正常運行。

1.2范圍

規(guī)定電梯日常性檢查的周期，參加檢查的有關(guān)人員及對檢查發(fā)現(xiàn)的問題實施整改措施和落實。

2、電梯常規(guī)檢查制度

2.1電梯常規(guī)檢查的分類

電梯常規(guī)檢查分日檢、月檢、年檢和不定期抽查四種。

2.2電梯常規(guī)檢查由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督實施，并負(fù)責(zé)向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申報年檢，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，組織單位有關(guān)部門對電梯安全情況進(jìn)行抽查。電梯日常檢查與維護(hù)人員按照《電梯日常(月度)檢查表》內(nèi)容負(fù)責(zé)具體日檢和月檢工作。

2.3電梯常規(guī)檢查應(yīng)填寫好檢查表，并由負(fù)責(zé)檢查的主持人簽字，在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時報告有關(guān)人員及時處理。

2.4電梯日常檢查和保養(yǎng)的內(nèi)容、項目參照《電梯日常(月度)檢查表》和電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件所帶的使用維護(hù)說明書的要求進(jìn)行。

2.5檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時按照“定人、定時、定措施”的原則進(jìn)行處理，并就處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查。

六、電梯維修保養(yǎng)制度

1、目的和范圍

1.1目的

規(guī)范電梯維修保養(yǎng)的行為，及電梯維修保養(yǎng)過程中的作業(yè)人員應(yīng)遵守的`工作要求。

1.2范圍

1.2.1適用于在用電梯的維修保養(yǎng)。不適用于對電梯的大修與改造工作。

1.2.2電梯的“大修”是指需要通過拆卸或者更新主要受力結(jié)構(gòu)部件才能完成的修理業(yè)務(wù)，也包括對機(jī)構(gòu)(傳動系統(tǒng))或者控制系統(tǒng)進(jìn)行整體修理的業(yè)務(wù)，但大修后特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)不應(yīng)變更。

1.2.3電梯的“改造”是指改變設(shè)備受力結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)(傳動系統(tǒng))或控制系統(tǒng)，致使特種設(shè)備的性能參數(shù)與技術(shù)指標(biāo)發(fā)生變更的業(yè)務(wù)。

2、電梯維護(hù)保養(yǎng)制度

2.1電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)必須遵守電梯維護(hù)保養(yǎng)安全操作規(guī)程。

2.2電梯的維護(hù)保養(yǎng)分為：日常性的維護(hù)保養(yǎng)和專業(yè)性的維護(hù)保養(yǎng)。

2.3日常性的維護(hù)保養(yǎng)工作由具有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門認(rèn)可的，具有相應(yīng)資格證的人員承擔(dān)，專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)有與電梯維護(hù)保養(yǎng)資格的專業(yè)保養(yǎng)單位簽訂維護(hù)保養(yǎng)合同。

2.4電梯每次進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)都必須有相應(yīng)的記錄，電梯安全管理人員必須向電梯專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)單位索要當(dāng)次維護(hù)保養(yǎng)的記錄，并進(jìn)行存檔保管，作為電梯檔案的內(nèi)容。

2.5日常性維護(hù)保養(yǎng)記錄有本單位電梯作業(yè)人員填寫，每月底將記錄內(nèi)容報送電梯安全管理人保管、存檔。

2.6電梯日常性的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)按照電梯產(chǎn)品隨機(jī)文件中維護(hù)保養(yǎng)說明書的要求進(jìn)行，專業(yè)性維護(hù)保養(yǎng)按照簽訂合同的內(nèi)容、周期進(jìn)行。

2.7電梯重大項目的修理應(yīng)有經(jīng)資格認(rèn)可的維修單位承擔(dān)，并按規(guī)定向質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)備案后方可實施。

2.8電梯安全管理人員對在電梯日常檢查和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的事故隱患應(yīng)及時組織有關(guān)人員或外委有關(guān)單位進(jìn)行處理，存在事故隱患的電梯嚴(yán)禁投入使用。

七、電梯定期報檢制度

1、目的和范圍

1.1目的

為使電梯保護(hù)正常的、安全的工作狀態(tài)，防止由電梯而造成的人身傷亡事故和重大設(shè)備事故的發(fā)生。

1.2范圍

1.2.1適合于電梯按國家規(guī)定的要求向國家規(guī)定的電梯安全主管部門申請電梯安全定期檢驗。

1.2.2也適合于按單位內(nèi)部設(shè)備管理制度的規(guī)定要求進(jìn)行的定期檢查的報檢工作。

2、職責(zé)

電梯安全管理人員負(fù)責(zé)向有關(guān)部門報告電梯定期檢驗工作。

3、定期報檢制度

3.1電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標(biāo)志有效期滿前一個月向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的特種設(shè)備安全檢驗機(jī)構(gòu)申請定期檢驗。

3.2電梯停用一年后重新啟用，或發(fā)生重大的設(shè)備事故和人員傷亡事故，或經(jīng)受了可能影響其安全技術(shù)性能的自然災(zāi)害(如火災(zāi)、水淹、地震、雷擊、大風(fēng)等)后也應(yīng)由電梯安全管理人員向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)申請檢驗。

3.3電梯經(jīng)較長時間停用，但尚未超過一年時間的，電梯安全管理人員可向單位設(shè)備管理部門申請內(nèi)部安全檢驗，認(rèn)為有必要的可向特種設(shè)備安全監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)申請安全檢驗。

3.4申請電梯安全技術(shù)檢驗應(yīng)以書面的形式，一份報送執(zhí)行檢驗的部門，另一份由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)保管，作為電梯管理檔案保存。

八、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

1、目的和范圍

1.1目的

提高電梯作業(yè)的人員安全意識和技術(shù)水平，了解國家有關(guān)電梯安全管理的法規(guī)、政策，自覺地履行電梯作業(yè)人員的各項職責(zé)。

1.2范圍

規(guī)定電梯作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、方式，組織電梯作業(yè)人員的方法，對培訓(xùn)取得的成果進(jìn)行考核。

2、職責(zé)

電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織對電梯作業(yè)人員培訓(xùn)工作。單位負(fù)責(zé)職工教育管理部門負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)情況進(jìn)行考核。

3、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度

3.1電梯作業(yè)人員必須持質(zhì)量技術(shù)部門的特種設(shè)備操作人員的操作證方可獨立從事相應(yīng)的工種。

3.2電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。

3.3電梯安全管理人員應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案，及時通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試，保持操作證的有效性。

3.4電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)年度電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計劃，報告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

3.5單位內(nèi)部培訓(xùn)由電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織實施，每季度至少組織一次，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：國家有關(guān)電梯的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí);電梯事故的案例的分析;電梯有關(guān)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)。必要時可組織人員進(jìn)行筆試。每次培訓(xùn)必須作好相應(yīng)有記錄。

3.6參加外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報銷相應(yīng)的費用。

3.7電梯作業(yè)人員未按規(guī)定參加培訓(xùn)，或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎。

3.8電梯安全管理人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進(jìn)行。

九、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

1、目的和范圍

1.1目的

為使電梯發(fā)生設(shè)備事故和人員傷亡事故或未遂事故后，迅速消除事故源，及時搶救傷員，搶修受損設(shè)備，盡量減少事故帶來負(fù)面影響，減小事故的損失。

1.2范圍

針對事故或事件可能產(chǎn)生的情況，確定搶救及救助方案并使其始終保護(hù)有效狀態(tài)。

2、職責(zé)

電梯安全管理人員負(fù)責(zé)組織意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)的實施。

3、意外事件和事故的緊急救援措施及緊急救援演習(xí)制度

3.1電梯發(fā)生意外事件或事故應(yīng)按國家規(guī)定，及時報告有關(guān)人員或部門，發(fā)生一般事故(指無人員傷亡，設(shè)備損壞不能正常運行，且直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元以下的設(shè)備事故)和嚴(yán)重事故(指造成死亡1～2人，或者受傷19人(含19人)以下，或者直接經(jīng)濟(jì)損失50萬元(含50萬元)以上100萬元以下，以及無人員傷亡的設(shè)備爆炸事故)后，應(yīng)當(dāng)立即向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報告。查明事故發(fā)生的原因，提出相關(guān)的預(yù)防措施。

3.2電梯安全管理人員應(yīng)確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，成員人員必須包括一名單位的行政領(lǐng)導(dǎo)，電梯安全管理人員和電梯日常維護(hù)保養(yǎng)人員。

3.3每年至少要進(jìn)行一次應(yīng)急演習(xí)，成員人員都必須參加。

3.4演習(xí)內(nèi)容、時間、排險方法、急救預(yù)案由電梯安全管理人員擬定，行政領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。

3.5演習(xí)結(jié)束后，電梯安全管理人員應(yīng)將該次演習(xí)的情況作書面記錄，并進(jìn)行總結(jié)，對存在的問題在下次演習(xí)中進(jìn)行調(diào)整、修改。

十、電梯技術(shù)檔案管理制度

1、目的和范圍

1.1目的

為便于電梯的維護(hù)保養(yǎng)，分析電梯故障原因，及時消除電梯事故隱患，了解電梯日常管理的進(jìn)展情況。

1.2范圍

規(guī)定對電梯所涉有關(guān)資料存檔、保管、借用等方面的要求。

2、職責(zé)

電梯安全管理人員負(fù)責(zé)電梯檔案的收集、管理工作，單位檔案室負(fù)責(zé)電梯檔案的存檔、保管工作。

3、技術(shù)檔案管理制度

3.1電梯技術(shù)檔案的種類：

A、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗報告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄);

B、電梯開工申報單;

C、電梯安裝施工記錄;

D、竣工驗收報告;

E、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)電梯驗收報告和定期檢驗報告;

F、日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)記錄，大修、改造記錄及檢驗報告;

G、運行情況記錄和交接班記錄;

H、事故及故障記錄;

I、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄;

J、同意注冊的登記表。

3.2電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運行提供準(zhǔn)確的信息資料。

3.3電梯日常管理人員應(yīng)監(jiān)督電梯作業(yè)人員作好各種記錄，及時將各種記錄移送檔案部門保管。

3.4電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。

3.5有關(guān)人員部門需借用電梯資料的應(yīng)經(jīng)電梯日常管理人員同意簽署意見后向檔案管理部門借閱，并按規(guī)定作好借閱登記手續(xù)，按時歸還借閱資料。

3.6電梯的各種資料應(yīng)按年度由檔案管理部門裝訂成冊。

3.7電梯相關(guān)資料的銷毀應(yīng)經(jīng)電梯日常安全管

電梯公司員工的規(guī)章制度11

為了確保電梯安全運行，發(fā)揮其高效、節(jié)時、方便的特點，特制訂本制度。

1、開始工作前，電梯操作員應(yīng)控制電梯上下試運行數(shù)次，觀察運行有無異常，發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員進(jìn)行維修。

2、開啟廳門進(jìn)入轎廂前，需注意電梯的轎廂是否停在該層。

3、認(rèn)真做好電梯轎廂、轎廂門及其他乘用人員可見部分的衛(wèi)生工作。

4、轎廂的載重應(yīng)不超過額定重量。

5、轎廂的載物體積不能過大。

6、運送重量較大物品時，應(yīng)將物件放置在轎廂的中間部位。

7、乘用人員不得在廳與轎廂中間(騎跨處)停留或談話。轎廂內(nèi)禁止高聲喧嘩、打鬧、吸煙、吐痰。

8、裝運易燃易爆等危險品時，需預(yù)先通知電梯操作員，以便采取穩(wěn)妥的安全措施。

9、在正常的工作時間內(nèi)，出現(xiàn)以下情況之一者，電梯停開：

①超重不開。

②安全裝置失效不開。

③物體過大，門關(guān)不上不開。

④物體堆放不穩(wěn)不開。

⑤物體超出轎廂內(nèi)部空間不開。

⑥廳門、轎廂門關(guān)閉不好不開。

⑦有人把頭、手、腳伸出轎廂不開。

⑧轎廂運行速度不正常不開。

⑨電梯有異常聲響不開。

⑩檢修人員在轎頂或轎底坑內(nèi)不開。

電梯公司員工的規(guī)章制度12

一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度:

維修人員對本公司客戶實行24小時服務(wù)制.其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。

所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案，實踐公司:“我們的工作為用戶,服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。

1.目的

該制度是為了有效地管理各維修片區(qū),明確各自的職責(zé)，合理地安排任務(wù),協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的；該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發(fā)生。

2.適用范圍

該制度僅適用于公司法人對維修人員的管理.

3.工作職責(zé)和要求

3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé)，片區(qū)主管下設(shè)各個班組。

3.2.各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù).

3.3.工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作.

3.4.貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.5.對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

3.6.認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作.

3.7.片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時向經(jīng)理匯報工程進(jìn)度，做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成.

3.8。做好有關(guān)服務(wù)工作,產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作,遇到情況及時向有關(guān)部門報告.

3.9.遵守公司的規(guī)章制度,各班組應(yīng)愛護(hù)工具負(fù)責(zé)工地的材料保管。

3.10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.

4.安全守則

4.1.各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生.如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時報主管部門處理。

4.2.各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)章制度，時刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。

4.3.注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應(yīng)有防火意識，杜絕火災(zāi)隱患。

5.文明生產(chǎn)

各班組應(yīng)注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。

二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。

目的：為了貫徹落實公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，推行全面質(zhì)量管理，及時解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動作,特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度.

1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話，專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話號碼:聯(lián)系人：

2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動迅速，服務(wù)優(yōu)良.

3、電梯急修

（1）在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后,接障人應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應(yīng)欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題，盡快報告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。

（2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程.盡可能以最快速度解除故障。

（3）維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶確認(rèn)簽字,并于完成任務(wù)一個月內(nèi)交回工程部，重大或未能及

時解決的質(zhì)量問題5小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法.

(4）工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度

1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài).

2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。

3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

工程部人員獎懲制度

一、目的：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。

二、適用范圍：工程部人員。

三、原則：對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。

四、獎勵制度：

獎勵辦法：獎金獎勵、晉升提級.

(一）獎金獎勵：每季度或年底公司評選優(yōu)秀員工并予以獎金獎勵。

評選標(biāo)準(zhǔn)：

1、全勤上崗，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊》認(rèn)真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

2、無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評。

3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn).

4、盡職盡責(zé)，做好本職工作，服務(wù)熱情，細(xì)心周到。使用文明規(guī)范用語。受到乘客及甲方點名表揚的，且有事證者。

5、按照公司要求工作時必須穿著工作服并保持整潔得體。

6、員工電話必須保證24小時暢通,并隨時接受公司領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排。

7、認(rèn)真搞好電梯的月檢、季檢和年檢工作,協(xié)助電梯質(zhì)檢部門人員做好電梯的定期檢驗工作。

8、堅守崗位，無事應(yīng)在本部門的工作室內(nèi)待命，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律.不得擅離工作崗位，不得在上班時做與本崗無關(guān)的事情.

9、全年度能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守《員工手冊》《電梯維修人員崗位職責(zé)》《電梯維修安全手冊》認(rèn)真屬實填寫《電梯維保工作單》《電梯急修工作單》。

10、全年度無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評。

11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)同時按要求做到全年度無過錯.

12、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，且有事證者。

13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者.

（二)晉升提級:

1、連續(xù)工作滿2年以上同時無嚴(yán)重違紀(jì)行為者。

2、工作積極負(fù)責(zé)，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而成效者。

3、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功，且有事證者.

4、有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵.程序如下：

（1）員工推薦、本人自薦或部門提名；

（2）人事部和行政部審核；

（3)公司總經(jīng)理批審；

五、處罰制度：

處罰方法:現(xiàn)金處罰、辭退開除。

一：現(xiàn)金處罰：1、警告類處罰、2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰.

1、警告類處罰:

（一）紀(jì)律項：每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50.00元，由公司出具罰款單。

1.電話未按要求保證24小時暢通。

2.緊急維修未按要求時間到達(dá)。

3.未按要求完成維保工作。

4.未按要求完成值班任務(wù)。

5.同一事件，兩次口頭警告者.

6.著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。

7.不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。

（二）工作規(guī)范項：（以公司質(zhì)檢人員抽檢，單次單項為標(biāo)準(zhǔn)處罰）每項現(xiàn)金處罰10元。

1、未按公司要求屬實仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。

2、未按公司要求屬實仔細(xì)完整填寫《急修工作單》。

3、轎廂內(nèi)未按公司要求張貼《安全檢驗合格證》《24小時服務(wù)承諾書》《乘客須知》，并保持完整、干凈。

4、機(jī)房、主機(jī)、控制柜清潔干凈,無油污、雜物。

5、井道、轎頂清潔干凈，無油污、雜物。

6、層門、地坎清潔干凈，無油污、雜物。

7、底坑清潔干凈,無油污、雜物。

8、電梯運行無噪音。

9、電梯五方通話暢通,警鈴、應(yīng)急照明有效.

10、安全開關(guān)無故障，安全部件工作正常.

11、轎門運行良好，清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰:

每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人100.00元以上現(xiàn)金罰款，由公司出具罰款單。

1、拒絕執(zhí)行總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定或工作安排和調(diào)動指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序工作秩序者。

2、無故缺勤空崗，當(dāng)班時間做與工作無關(guān)事情。

3、行為或語言頂撞乘客及甲方人員.

4、被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的.以甲方開據(jù)罰款單為準(zhǔn),所罰款金額由該電梯負(fù)責(zé)班組人員共同承擔(dān).

5、因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。

6、疏忽職守、違章操作,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。

7、因嚴(yán)重違紀(jì)受到公司記過處分。

二