安管主任綜合能力提升

安管主任綜合能力提升主講：劉省飛安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!章：中層管理者的職責

第二章：中層管理者的修為

第三章：與上司交往的技巧第四章：管理上司的簡單方法目錄安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!章中層管理者的職責1.何謂管理

目的

:指揮指導→提高效率→達成目標

方法

:PLAN→DO→CHECK→ACTION

順序

:目標設定→分擔業(yè)務→調(diào)整完成

安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!管理者必須具備的能力

專門知識

問題點發(fā)現(xiàn)力培育能力

專門技術(shù)

問題點改善組織能力

計劃書

判斷力領導能力

企劃力決斷力評價能力

業(yè)務執(zhí)行力

說服力交際能力安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!3.中層管理者必需具備之統(tǒng)率力:(1)

自信力與良好的人際關(guān)系;(2)

果斷的決策力;(3)

敏銳的洞察力;(4)

戰(zhàn)略性的思考;(5)

值得信賴的言行舉止;(6)

強烈的責任感;(7)

豐富的經(jīng)驗;(8)

專門性能力。安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!5.中層管理者的立場與技能

輔佐

了解、關(guān)心

建議

領導、教育

上司管理層部屬(代表部屬)(代表公司)安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!如何了解、關(guān)心部屬:a.個別談話b.多溝通、協(xié)調(diào)c.多發(fā)揮部屬優(yōu)點d.伙伴作戰(zhàn)安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!第二章中層管理者的修為1.良好的中層管理者革除下列缺點:a.做好人b.將困難

c.考上司d.錄音帶e.欠公平f.推責任

g.不學習

h.不教導i.不報告

j.不傳達

k.不追蹤

l.不協(xié)調(diào)2.中層管理者修為表(成功的經(jīng)營者，崇高的風范與修為)安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!第三章、與上司交往的技巧安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!

對上司（老板）抱怨，似乎已經(jīng)成為部下、員工工作之余最習慣的發(fā)泄途徑。面對伴侶、情人、朋友、孩子，數(shù)落老板依舊是我們與他們永恒的話題。因為我們的壓力主要來自老板！

2、控制自己的情緒忠告：

俗話說：“你永遠可以在你的狗身上發(fā)泄憤怒，但對上司（老板）請節(jié)制你的怒氣，因為和老板正面沖突絕不明智?！卑补苤魅尉C合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!4、員工的職業(yè)倫理

不論上司比你水平低多少，都要尊重上司，這是最起碼的執(zhí)業(yè)準則。不可言談舉止中帶出冷嘲熱諷，瞧不起上司。西方的職業(yè)操守認為：如果你覺得上司是個笨蛋，沒能力，沒水平，可以糊弄他，控制他，職責他，那你首先就是個笨蛋！安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!

ⅰ，主動報告告你的工作進度

——讓上司知道

常言道：部下對我們的報告永遠少于我們的期望。安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!ⅲ，不犯二次同樣的錯誤

——讓上司省事孔子贊譽其弟子“顏洲不二過”。次犯錯是“不知道”，第二次犯錯是“不小心”，第三次犯錯就是“故意”。安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!ⅵ，毫無怨言地接受工作任務

——讓上司圓滿即便是臨時的任務，不太明確報酬的工作，不要斤斤計較，你會在別的地方得到回報！安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!2.中層管理者必須具備之管理能力與知識(1)管理能力

必要的能力程度

一般員工層管理者層

經(jīng)營者層

專門知識對人社交能力綜合的洞察力Technical.SkLLHuman.skiLLConceptualise.skiLL

執(zhí)行力

應變力預測力

安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!(2):管理知識a:兩項知識:工作的知識、

職責的知識；b:三種技能:教導的技能、改善的技能、用人的技能;

安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!4.中層管理者與一般員工之差異

職位項目中層管理者一般員工工作方式透過部屬自己從事工作計劃配合上司自行擬定遵照計劃工作命令發(fā)出命令接受命令工作執(zhí)行設法讓員工容易工作(動作經(jīng)濟原則)直接動手工作責任對全體員工工作負責對自己工作負責人事考績以員工所完成之成果為準自己表現(xiàn)為主安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!如何輔佐上司:a.了解上司的處境b.改變自己比改變上司來得快c.隨時提供詳細記敘資料d.整理提出計劃e.接受命令貫徹始終f.一有錯誤自動報告g.上司有了好主意要表示敬意h.真心誠意共謀發(fā)展安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!如何領導、教育部屬:a.帶人帶心b.公正公平c.毅和力d.兩表(表達、表示)e.四動口動、心動、行動、腦動)安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!對象修為工作1.克服低潮、勿自暴自棄。2.權(quán)力與權(quán)威等等是自己塑造出來的。3.樂在工作、勁在工作。4.配合公司上司方針。5.不發(fā)撓騷不抱怨。6.尊重自己的工作。7.舍得舍得。上司公司1.不要動不動就私下抱怨公司。2.雙贏→您贏、我贏、大家贏。3.說服及取得上司支援的努力及幫助上司。部屬1.上不正下必歪、中間就會亂來。2.對異性要公平。3.有義務防止任何錯誤的發(fā)生。4.以身作則。5.提拔部屬、培育部屬、協(xié)助部屬。6.有主見及果斷。自己1.形象、風范的塑造:健康、衣著、語行、儀容、自信、人際關(guān)系。2.不制造派系:穩(wěn)定的情緒及成熟的個性。3.修身、齊家，治國、平天下。4.自我成長、樂觀進取。5.守時。6.以「誠」、「善」、待人、勇于認錯。7.養(yǎng)氣、養(yǎng)量、養(yǎng)毅、養(yǎng)勤。安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!1、上司也是一個人！

從工商企業(yè)的經(jīng)驗看，太多的下屬不把上司看成人！有兩種情況：一、是敬上司為神，頂禮膜拜。崇拜上司為神者，永遠不可能了解上司的真面目。二、是將上司視為鬼，或排而斥之，或敬而遠之。三、應將上司看成人，與常人無異，有血有肉、有悲有喜的凡人。安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!

3、一個不能與直接上司和諧共事的人，難有出頭之日。同理，就算你的上司公認的不好，你也不能因此就可以抗命，不配合他的工作。工作場所的利害關(guān)系與社會倫理觀念(孝道)完全一樣。安管主任綜合能力提升共26頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!四、管理上司的簡單方法安管主任綜合能力提升共