招商協(xié)調(diào)科科長(zhǎng)述職報(bào)告

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述職報(bào)告

服務(wù)一局招商協(xié)調(diào)科***

（20xx年12月）

20xx年7月，我擔(dān)任服務(wù)一局機(jī)關(guān)事務(wù)管理科科長(zhǎng)職務(wù)，負(fù)責(zé)綜合大樓的管理和后勤保障工作，20xx年11月9日，我被調(diào)到服務(wù)一局招商協(xié)調(diào)科擔(dān)任科長(zhǎng)，負(fù)責(zé)招商協(xié)調(diào)工作。在這半年的工作中，我在中心主任的指導(dǎo)下，在服務(wù)一局局長(zhǎng)的具體領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞本職工作，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)與協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，制定并強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，初步開(kāi)展招商協(xié)調(diào)工作，為中心年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)中心內(nèi)部管理，完善機(jī)關(guān)制度。

機(jī)關(guān)事務(wù)管理科是中心綜合科室，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎。為了規(guī)范管理，在中心內(nèi)部制定了《日常管理規(guī)定》、《信印管理辦法》、《員工就餐制度》、《中心工資制度方案》、《日?？记谥贫取返纫幌盗腥粘９芾碇贫?。通過(guò)這些制度的制定與實(shí)施，進(jìn)一步規(guī)范了中心的工作人員的行為準(zhǔn)則、強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律和要求，起到了統(tǒng)一思想、規(guī)范言行、提高工作效率的作用，確保了中心的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、參與策劃制作項(xiàng)目包裝冊(cè)，完善招商引資基礎(chǔ)性工作。

為確保新區(qū)招商引資工作的順利開(kāi)展，服務(wù)一局在中心組建之初就狠抓項(xiàng)目包裝工作。所有工作人員分工合作，自己動(dòng)手收集資料、查找圖片、撰寫(xiě)文案、版面，先后策劃制作了《沈北新區(qū)投資指南》（中、英、日、韓文版）、《沈陽(yáng)玉米工業(yè)園區(qū)投資指南》、《新材料園投資指南》。這些材料目前正廣泛應(yīng)用于新區(qū)赴昆山、無(wú)錫、北京、張家港的招商引資說(shuō)明會(huì)，以及區(qū)直各部門(mén)的日常招商工作中，為新區(qū)的招商工作提供了有力的保障，成為促進(jìn)沈北新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要資料。

三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力。

自中心成立以來(lái)，機(jī)關(guān)事務(wù)管理科全力保障機(jī)關(guān)各局、辦工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，在盡量滿足中心正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，并實(shí)行辦公用品領(lǐng)用簽字制度，有效節(jié)約了辦公用品的支出。二是認(rèn)真做好新車的手續(xù)完善、裝飾、調(diào)度、使用及油票的發(fā)放和管理，充分保障了中心各部門(mén)的公務(wù)用車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。三是設(shè)立通勤車輛，精心設(shè)計(jì)、調(diào)整通勤路線，解決了大家上下班乘車難的問(wèn)題。四是緊抓物業(yè)和食堂管理，開(kāi)設(shè)早餐和午餐，落實(shí)安全防火責(zé)任制、食品安全責(zé)任制，為中心創(chuàng)造了整潔的辦公環(huán)境和放心的就餐環(huán)境。五是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：10月，配合新城子經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行“沈北新區(qū)無(wú)錫招商說(shuō)明會(huì)”的籌備工作，確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。

四、積極參與開(kāi)展活動(dòng)，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)氛圍

良好的機(jī)關(guān)氛圍有助于大家工作效率的提高，工作協(xié)調(diào)力的增強(qiáng)。為創(chuàng)建和諧的機(jī)關(guān)氛圍，今年服務(wù)一局與大廳管理辦公室聯(lián)合舉辦了“十一、中秋雙節(jié)系列活動(dòng)”，包括棋牌大賽、立定跳遠(yuǎn)、頂氣球、投擲乒乓球等娛樂(lè)活動(dòng)，不僅豐富了員工生活，而且增進(jìn)了了解與友誼。此外，我還積極參與了由區(qū)直機(jī)關(guān)工委組織的籃球比賽和沈北新區(qū)成立系列慶?；顒?dòng)等。

五、務(wù)實(shí)做好人事工作

自中心成立后，我們做了人員調(diào)檔、檔案封存、檔案工資核算（科長(zhǎng)）及勞動(dòng)合同的簽訂等大量工作，有效的穩(wěn)定了大家的情緒，在一定程度上解決了大家的后顧之憂。

六、積極開(kāi)展招商協(xié)調(diào)科工作

到招商協(xié)調(diào)科工作的這一個(gè)月時(shí)間，我積極想辦法、動(dòng)腦筋，努力開(kāi)展招商協(xié)調(diào)工作。首先，對(duì)玉米深加工項(xiàng)目繼續(xù)跟進(jìn)，積極參與洽談和服務(wù)，現(xiàn)在正在研究土地問(wèn)題。第二，對(duì)沈北新區(qū)的招商政策進(jìn)行研究、分析與詮釋，為政策解釋工作打好基礎(chǔ)。第三，調(diào)研上海浦東新區(qū)、天津?yàn)I海新區(qū)、鄭州鄭東新區(qū)招商政策，并進(jìn)行分析與歸納，為沈北新區(qū)招商政策的調(diào)整做準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中。第四，查閱了解世界五百?gòu)?qiáng)資料，搜集招商信息，為進(jìn)行招商工作和召開(kāi)高質(zhì)量小型招商說(shuō)明會(huì)做準(zhǔn)備。

七、完善中心福利，積極組織工會(huì)活動(dòng)

在今年“十一、中秋雙節(jié)”之際，我們?yōu)橹行募叭霃d單位人員發(fā)放了節(jié)日福利，有效的增強(qiáng)了大家的歸屬感，增加了節(jié)日氣氛。中心工會(huì)成立以后我有幸被推選為組織委員，積極配合組織了工會(huì)“丹東兩日游”活動(dòng)，在活動(dòng)中大家表現(xiàn)出了“團(tuán)結(jié)互助、不甘人后”的精神，不僅加深了團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，而且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，我們工會(huì)為了豐富大家的業(yè)余生活，增強(qiáng)身體素質(zhì)，建立有張有弛、健康和諧的工作氛圍，剛剛購(gòu)進(jìn)了必要的體育設(shè)施，包括乒乓球臺(tái)、臺(tái)球桌等。

半年來(lái)，我始終嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，堅(jiān)守做人做事的行為準(zhǔn)則，盡自己所能完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做到“件件有落實(shí)，事事有回音”。在以后的工作中，我一定務(wù)實(shí)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，大膽創(chuàng)新，努力做好招商協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，為新區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

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督察科科長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在過(guò)去的一年里，由于大隊(duì)黨支部的精心培養(yǎng)和關(guān)懷，領(lǐng)導(dǎo)班子的悉心指導(dǎo)和幫助，兄弟科室的大力協(xié)助和配合，使我充分發(fā)揮出了督查科的各項(xiàng)職能作用?，F(xiàn)將工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以簡(jiǎn)要匯報(bào)，請(qǐng)予審議。

一、增強(qiáng)素質(zhì)，提高修養(yǎng)，完善自我

一年來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀；在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，繁忙工作之余，能擠出時(shí)間自學(xué)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、設(shè)計(jì)燃?xì)饣榉矫娴姆?、法?guī)及燃?xì)鈽I(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)中干，干中學(xué)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，提高理論層次，增強(qiáng)自身領(lǐng)導(dǎo)的才能。同時(shí)，還到供氣管理部門(mén)深入了解工作中存在的困難，找出解決的辦法，為以后工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

二、立足本職，勤奮努力，干好督察

督察科的主要職能是為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好案件審批關(guān)、監(jiān)督指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)大隊(duì)各業(yè)務(wù)工作。一年來(lái)，我在大隊(duì)黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和配合下，真抓實(shí)干、克難奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)的優(yōu)勢(shì)和能力，圓滿、全面地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是狠抓案件審批程序。20xx年里我認(rèn)真貫徹稽查辦案“三項(xiàng)制度”，切實(shí)起到了為領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)的作用，對(duì)報(bào)上來(lái)的案卷認(rèn)真細(xì)致的審閱，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，認(rèn)真履行監(jiān)督指導(dǎo)職能，實(shí)現(xiàn)了20xx年凡是經(jīng)過(guò)督察科審批合格的案件無(wú)一起行政復(fù)議或行政訴訟的工作目標(biāo)，取得了較好的成績(jī)，不負(fù)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予的重托。

二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為提高全體稽查人員的綜合素質(zhì)，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，舉辦了小修與調(diào)壓、表具識(shí)別、行政卷宗等業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，并進(jìn)行了模擬卷宗的考試，并在法規(guī)局的考核中一次性全部通過(guò)了審核。

三是做好綜合協(xié)調(diào)工作。20xx年里，針對(duì)建委指派案件、大隊(duì)各科隊(duì)移交案件、供氣管理處上報(bào)疑難戶等項(xiàng)工作，我及時(shí)組織督察科解決。帶領(lǐng)督查科代表執(zhí)法隊(duì)到長(zhǎng)輸管線對(duì)向陽(yáng)鄉(xiāng)修路占?jí)洪L(zhǎng)輸管線、賓縣火葬場(chǎng)占?jí)洪L(zhǎng)輸管線等*起違章案件進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理；對(duì)香坊、太平、道外等供氣管理部門(mén)上報(bào)的近**余戶疑難戶和*處占?jí)哼M(jìn)行了協(xié)調(diào)處理；對(duì)各科隊(duì)移交的近**余起案件進(jìn)行了協(xié)調(diào)處理。配合總公司經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)大檢查，共普查非民用戶****戶，普查在線運(yùn)行表具****塊。并組織全體稽查人員對(duì)各區(qū)處重點(diǎn)部位發(fā)放報(bào)警器情況進(jìn)行了檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、瞞報(bào)問(wèn)題及時(shí)向總公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了匯報(bào)。

四是協(xié)調(diào)處理事故現(xiàn)場(chǎng)。20xx年由于我市熱網(wǎng)改造、供排水改造的全面展開(kāi)，致使違章開(kāi)挖案件明顯增多，嚴(yán)重影響了燃?xì)夤芫€的安全，為此時(shí)刻提高警惕，無(wú)論白天還是晚上，只要一接到事故電話我都是第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，并指揮全體稽查人員開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、勘查和取證工作，并做好善后處理工作，20xx年共出色地完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區(qū)在內(nèi)的近**余起出警任務(wù)，為維護(hù)總公司安全穩(wěn)定供氣作出了貢獻(xiàn)。

五是嚴(yán)打私改管線行為。根據(jù)市建委打擊私改燃?xì)夤芫€專項(xiàng)執(zhí)法工作會(huì)議的要求和部署，我?guī)ьI(lǐng)督察科重點(diǎn)對(duì)沒(méi)有改管手續(xù)，擅自將燃?xì)夤芫€進(jìn)行改動(dòng)的燃?xì)庥脩簦绕涫轻槍?duì)那些將燃?xì)夤芫€改動(dòng)后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅查處并責(zé)令改正，堅(jiān)決杜絕安全隱患。工作中共糾正私改行為**余起。

六是想方設(shè)法清理欠費(fèi)。20xx年里，我?guī)ьI(lǐng)督察科采取法律訴訟、追繳等方式方法圍繞清理欠費(fèi)開(kāi)展了深入細(xì)致的工作，經(jīng)過(guò)不懈的努力，通過(guò)民事訴訟打回了****的滯納金（沒(méi)有到大隊(duì)帳面，直接讓總公司拿走了），追繳了***萬(wàn)欠費(fèi)。

三、清正廉潔，注重自身建設(shè)

認(rèn)真抓好自身的廉政建設(shè)，把艱苦奮斗作風(fēng)、反對(duì)鋪張浪費(fèi)，作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容常抓不懈，自覺(jué)地加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律的學(xué)習(xí)，從思想上高度重視廉政建設(shè)。一年來(lái)，能自覺(jué)按時(shí)參加大隊(duì)召開(kāi)的各種會(huì)議，積極參加“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央、省市和總公司關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷地加強(qiáng)自身修養(yǎng)，牢固樹(shù)立起馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，練好內(nèi)功、增強(qiáng)拒腐防變的能力。真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

五、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧檢查20xx年里自身存在的問(wèn)題，認(rèn)為主要有二點(diǎn)：第一、處理問(wèn)題有時(shí)過(guò)于急躁，忽視方式方法；第二、有時(shí)在工作較累的時(shí)候，有時(shí)發(fā)些牢騷。這些問(wèn)題都應(yīng)該在今后工作中加以糾正，努力做到以下二點(diǎn)：

１、放下包袱，放開(kāi)手腳大膽干，為大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把好關(guān)

我們科的工作職責(zé)就是要協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)搞好行政執(zhí)法工作，協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)宏觀把握全局，微觀處理單位內(nèi)部各種熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮行政執(zhí)法的職能作用。今后一定要顧全大局，把集體的利益放在第一位，克服消極埋怨情緒，搞好團(tuán)結(jié)、放下包袱，積極主動(dòng)協(xié)助大隊(duì)長(zhǎng)搞好稽查工作，當(dāng)好督察科科長(zhǎng)。

２、嚴(yán)格要求，廉潔自律，時(shí)刻提高反腐倡廉意識(shí)

面對(duì)新形勢(shì)、新局面，必須嚴(yán)格的要求自己，加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)，絕不搞權(quán)錢(qián)交易，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于國(guó)家、集體和人民的事情，做到權(quán)為民所用，利為民所謀，對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣，堅(jiān)決反對(duì)，堅(jiān)決抵制，時(shí)刻提高反腐倡廉意識(shí)。

總之一年來(lái)，自己取得了一些成績(jī)，是與大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的關(guān)懷、支持分不開(kāi)的，今后我們一定要緊密團(tuán)結(jié)在大隊(duì)班子周圍，為大隊(duì)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

綜合科科長(zhǎng)述職報(bào)告

在思想上,本人能夠和黨中央、國(guó)務(wù)院以及保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策保持一致;在工作上，能夠認(rèn)真、堅(jiān)決地貫徹黨中央、保監(jiān)會(huì)的各項(xiàng)方針政策以及局黨委的各項(xiàng)決策。不吹牛，不投機(jī)，踏實(shí)工作，少說(shuō)多做，這是我的工作原則;寬厚待人，以誠(chéng)相見(jiàn)，顧大局，講團(tuán)結(jié)，這是我的待人宗旨。我覺(jué)得，干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，因此，在工作中我能夠自覺(jué)的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

應(yīng)該說(shuō)，今年是本人認(rèn)識(shí)上得到較大提高的一年。從國(guó)十條到深八條的推出，本人深切感受到中央和地方政府對(duì)保險(xiǎn)工作的高度重視，也為自己能夠置身于這樣一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)而感到自豪。因此，本人牢記作為一名保險(xiǎn)監(jiān)管干部的神圣職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真為保險(xiǎn)公司做好各項(xiàng)服務(wù)。本人始終牢記剛到單位時(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的教誨，到了監(jiān)管機(jī)關(guān)，千萬(wàn)別什么到不長(zhǎng)，光長(zhǎng)脾氣。

一、在能的方面

一直以來(lái)，本人就比較注重學(xué)習(xí)，提高自己的綜合能力。由于本人學(xué)的是中文和歷史專業(yè)，以前沒(méi)有太多的金融保險(xiǎn)以及法律方面的知識(shí)積累，雖然在辦公室從事的是文秘工作，但我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。

通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成我深感如果缺乏這些知識(shí)積累，是做不好文秘工作的。幸運(yùn)的是，今年以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)給了我更多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。一是根據(jù)工作調(diào)整，本人開(kāi)始承擔(dān)局務(wù)會(huì)和局長(zhǎng)辦公會(huì)秘書(shū)的職責(zé)。能夠參加這樣重要的會(huì)議，本身對(duì)自己就是一個(gè)重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，每次我在認(rèn)真做好記錄的同時(shí)，也認(rèn)認(rèn)真真做好一名學(xué)生，傾聽(tīng)大家的精辟見(jiàn)解。二是陪同局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)研并做好記錄。這又給了我一個(gè)近距離學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會(huì)。三是參與重要材料撰寫(xiě)，提高了自己的文字綜合能力。在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，去年本人承擔(dān)了一些重要材料的撰寫(xiě)，也鍛煉了自己的能力。在這些過(guò)程中，也許失去了一些休息時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間，但得到的卻是更多。

通過(guò)一年來(lái)的鍛煉，本人感覺(jué)自己在撰寫(xiě)材料的能力有了一定程度的提高;通過(guò)參加一些重要活動(dòng)，本人的組織能力和協(xié)調(diào)能力也得到了很好的鍛煉，能夠配合處室其他同事共同完成較復(fù)雜的工作任務(wù)。

不足：本人對(duì)市場(chǎng)的了解十分地不夠，保險(xiǎn)理論功底比較薄弱。

二、在勤的方面

本人認(rèn)為，事情做得好與不好，這是能力問(wèn)題，只要盡了力，領(lǐng)導(dǎo)和同事也不會(huì)責(zé)怪，反而會(huì)給你更多的支持和幫助，使你能力不斷提高;而事情做與不做，這就是個(gè)態(tài)度問(wèn)題了，別人都也會(huì)看在眼里，記在心里。

在綜合科，有一個(gè)總的感覺(jué)，就是綜合科的工作比較瑣碎，要操心的事情很多，沒(méi)有太多定式可言，更來(lái)不得半點(diǎn)失誤;凡是說(shuō)不清該讓哪個(gè)處室、哪個(gè)崗位來(lái)做的事情，都應(yīng)該由綜合科來(lái)做，分配給綜合科的事情，永遠(yuǎn)不能說(shuō)不，加班、加點(diǎn)、熬通宵也要把任務(wù)完成。本人牢記自己作為綜合科普通員工的工作職責(zé)，能夠?qū)ψ约簢?yán)格要求，有比較強(qiáng)的工作責(zé)任心和比較好的工作態(tài)度，工作勤勉，任勞任怨，干活不偷懶，遇事不推諉，不計(jì)較個(gè)人得失。遇到工作忙的時(shí)候，能主動(dòng)利用晚上和雙休日的時(shí)間加班加點(diǎn)完成任務(wù)。無(wú)故不遲到、不早退。一年過(guò)去了，總的來(lái)說(shuō)，我自我感覺(jué)是盡心盡力了。

學(xué)生科科長(zhǎng)述職報(bào)告

隨著生源整體素質(zhì)逐年下降，給學(xué)生的教育管理工作帶來(lái)很大的困難。面對(duì)這種情況，本人不怨天尤人，不氣餒懈擔(dān)一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊依靠各部領(lǐng)導(dǎo)、班主任和廣大教職工，開(kāi)拓進(jìn)取，勤奮工作，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作報(bào)告如下：

一、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。經(jīng)常耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想教育工作，有時(shí)可以說(shuō)達(dá)到了廢寢忘食的地步。特別是在抗擊非典期間，對(duì)學(xué)生的生命安全高度負(fù)責(zé)，從協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)制定各項(xiàng)預(yù)防措施到學(xué)生病情的監(jiān)控和學(xué)生的診治陪護(hù)等都凡事躬親。自己帶領(lǐng)的由黨團(tuán)員組成的陪護(hù)小組，不怕死，不怕累，出色完成了學(xué)校交給的陪護(hù)學(xué)生的任務(wù)。20xx年7月，音專001班黃德華被騙到合浦搞傳銷，我接到求救電話后，馬上與楊小林等同志趕赴合浦解救學(xué)生，回到南寧后，又自己掏錢(qián)為學(xué)生購(gòu)好了返回龍州的車票，讓學(xué)生深受感動(dòng)。在20xx年學(xué)校師德教育活動(dòng)中，被評(píng)為“我最喜愛(ài)的老師”。

二、組織學(xué)生參加各類社會(huì)實(shí)踐、公益活動(dòng)和教育活動(dòng)。

1、組織學(xué)生參加興寧區(qū)文化藝術(shù)節(jié)書(shū)法比賽。

2、跟團(tuán)委、工會(huì)一起合作，開(kāi)展警民共建和學(xué)雷鋒活動(dòng)，到朝陽(yáng)花園開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。

3、配合團(tuán)委、工會(huì)，發(fā)動(dòng)學(xué)生為學(xué)校愛(ài)心基金捐款。

4、組織730多名師生到廣西博物館參觀“血染的豐碑”展覽。

5、與教導(dǎo)大隊(duì)組織800多名師生官兵到人民公園祭掃烈士墓。

6、與團(tuán)委一起帶領(lǐng)500多名學(xué)生參加朝陽(yáng)辦舉行的迎南博啟動(dòng)儀式。。

7、組織330多名新生參加軍訓(xùn)。

8、舉行國(guó)防教育報(bào)告會(huì)，1100多名師生參加了活動(dòng)。

9、組織10名學(xué)生代表到市聾啞學(xué)校做校慶接待工作。

10、舉行陶行知教育思想研究報(bào)告會(huì)，1100多名師生聽(tīng)取了報(bào)告。

11、組織學(xué)生參加第8屆藝術(shù)節(jié)和中陶會(huì)的接待工作

12、組織全體學(xué)生參加20xx年迎新聯(lián)歡活動(dòng)。

13、組織70多名師生到機(jī)場(chǎng)進(jìn)行慰問(wèn)部隊(duì)演出。

14、組織200多名師生到國(guó)際會(huì)展中心參加南博會(huì)會(huì)標(biāo)揭幕儀式及長(zhǎng)跑活動(dòng)。

15、組織學(xué)生參加道路交通安全教育報(bào)告會(huì)。

16、主持20xx年度先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)。

17、帶領(lǐng)130多名師生到民族廣場(chǎng)參加全國(guó)第14屆書(shū)會(huì)南寧分會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式。

18、與團(tuán)委一道組織師生參加紀(jì)念五四青年節(jié)“青春風(fēng)采”大賽。

通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，把愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義和集體主義教育落到了實(shí)處，為學(xué)校、城區(qū)乃至南寧市的精神文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)了如何去關(guān)愛(ài)別人，提高了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和組織能力。

三、根據(jù)學(xué)生實(shí)際，開(kāi)展各種專題教育活動(dòng)。

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。針對(duì)部分學(xué)生貪圖享樂(lè)、不思進(jìn)取的現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一系列的感恩教育活動(dòng)。通過(guò)教育，使不少學(xué)生懂得，盡管自己不能選擇父母，但可以選擇報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，體會(huì)了父母勞動(dòng)的艱辛和偉大，進(jìn)一步激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的積極性，初步取得了良好的教育效果。

2、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育。養(yǎng)成教育偏重于學(xué)生遵守紀(jì)律習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行青春期衛(wèi)生教育。從人文關(guān)懷目的出發(fā)，舉行了兩次青春期衛(wèi)生知識(shí)講座，促進(jìn)了學(xué)生身心健康的發(fā)展。

4、對(duì)內(nèi)宿學(xué)生進(jìn)行安全教育并進(jìn)行消防、緊急疏散演練。

5、堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，進(jìn)一步提高學(xué)生的法制意識(shí)。

四、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)成功舉行了20xx年度德育工作研討會(huì)。

研討會(huì)的召開(kāi)，為學(xué)校在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)和教學(xué)管理奠定了基矗

五、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)舉行市區(qū)學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。

六、勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

本人除了主持學(xué)生科的工作外，作為學(xué)校精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，還具體負(fù)責(zé)或參與了學(xué)校雙擁、普法、綜治和業(yè)余黨校教務(wù)等多項(xiàng)工作。面對(duì)繁雜的工作，能以高度的責(zé)任感去對(duì)待，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名譽(yù)，一心撲在工作上，為學(xué)校、城區(qū)乃至南寧市的精神文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體負(fù)責(zé)的雙擁共建工作，取得了比較好的成績(jī)，學(xué)校被評(píng)為興寧區(qū)雙擁工作“十佳對(duì)子”和南寧市軍警民共建先進(jìn)單位。本人被評(píng)為興寧區(qū)雙擁工作先進(jìn)個(gè)人。

七、自我評(píng)價(jià)。

能較好地履行崗位職責(zé)。

醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文

第一篇:《醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告》

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：

大家下午好！

醫(yī)務(wù)科作為醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的核心科室之一，他的重要性不言而喻。我本人自擔(dān)任科長(zhǎng)以來(lái)即深感肩上的責(zé)任重大，我有干好工作的強(qiáng)烈使命感，也有因個(gè)人能力有限怕干不好工作的自責(zé)感。今天，借著述職的機(jī)會(huì)，將向大家匯報(bào)一下我在20XX年工作中的一些感悟和想法。說(shuō)出來(lái)與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正！20XX年我院提出了“七大工程”建設(shè)目標(biāo)，目標(biāo)中所提到的抓好六件工作中首先就要求干好醫(yī)政工作。而其他工程目標(biāo)中也多多少少都需要醫(yī)政科的參與。為此，圍繞“七大工程”建設(shè)目標(biāo)，醫(yī)政科在主管領(lǐng)導(dǎo)***副院長(zhǎng)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下重點(diǎn)完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理與控制，組織成立醫(yī)療質(zhì)控小組，逐步完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，建立院、科兩級(jí)質(zhì)控組織。

2、組織實(shí)施了“制度在心中，落實(shí)在行動(dòng)”的醫(yī)療核心制度落實(shí)年活動(dòng)。全年醫(yī)政科共組織核心制度培訓(xùn)2次，核心制度考核3次，質(zhì)控員培訓(xùn)3次，印制并發(fā)放《醫(yī)生工作手冊(cè)》100余冊(cè)等。促進(jìn)了各臨床科室核心制度的落實(shí)。

3、全年組織開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)及三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)20余次，努力提高全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平。

4、注重依法執(zhí)業(yè)，保障醫(yī)療安全。實(shí)行處方權(quán)申請(qǐng)考核管理制。

度，及時(shí)為新開(kāi)展的疼痛科、康復(fù)科等變更醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記，為臨床醫(yī)師辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)、變更注冊(cè)等20人次。

5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，學(xué)成返院后均安排院內(nèi)授課一次。全年共安排授課XX次。加強(qiáng)院內(nèi)輪轉(zhuǎn)醫(yī)生和外院進(jìn)修實(shí)習(xí)醫(yī)生的管理工作。

6、加強(qiáng)病案管理工作，完善相關(guān)管理制度，杜絕了以往患者帶病歷外出復(fù)印易致病歷丟失損毀或患者信息泄露的安全隱患的發(fā)生。

7、積極做好省市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？频纳陥?bào)工作，20XX年我院新增疼痛科為省特色中醫(yī)?？?，新增內(nèi)一科、康復(fù)科、疼痛科、婦產(chǎn)科和骨傷科五個(gè)市級(jí)重點(diǎn)中醫(yī)?？?。

8、積極協(xié)助醫(yī)院推行新醫(yī)改工作，聯(lián)合其他幾個(gè)部門(mén)協(xié)助醫(yī)院完成各種醫(yī)療數(shù)據(jù)的測(cè)算和文字材料的整理工作，為我院醫(yī)改工作的順利推行做了力所能及的貢獻(xiàn)。

9、20XX年是我院迎接省中管局“二甲”復(fù)審的關(guān)鍵一年，醫(yī)務(wù)科在主管領(lǐng)導(dǎo)***院長(zhǎng)的指導(dǎo)下，對(duì)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則進(jìn)行了細(xì)致的分工，并不定期檢查督導(dǎo)各部門(mén)各科室迎評(píng)工作完成情況，為我院二甲復(fù)審順利通過(guò)做出了積極的貢獻(xiàn)。

10、新技術(shù)的準(zhǔn)入和申報(bào)工作。自20XX年6月我院陸續(xù)申請(qǐng)了介入診療技術(shù)、人工髖關(guān)節(jié)置換技術(shù)的準(zhǔn)入，并于20XX年都一一順利通過(guò)河南省中醫(yī)管理局專家組的驗(yàn)收；20XX年下半年，我院又申請(qǐng)了關(guān)節(jié)鏡、腹腔鏡、宮腔鏡等六種內(nèi)鏡診療技術(shù)的準(zhǔn)入。這項(xiàng)新技術(shù)將在今年迎接上級(jí)部門(mén)的驗(yàn)收和檢查。

11、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作，例如積極參加《健康大講堂》節(jié)目的錄制，為全院職工制作工作證、協(xié)助醫(yī)院處理醫(yī)療糾紛等。

如前面各位主任所述，20XX年是我院發(fā)展史上具有重大里程碑式的一年，也是我院任務(wù)最艱巨、成果最顯著、意義最深遠(yuǎn)的一年。過(guò)去的一年，全院職工上下一心、迎難而上、頑強(qiáng)拼搏、超常工作，實(shí)現(xiàn)了新區(qū)病房綜合樓順利開(kāi)工建設(shè)、新城區(qū)衛(wèi)生院開(kāi)業(yè)應(yīng)診、成功引進(jìn)視網(wǎng)膜小寶石CT、成功引進(jìn)北京同仁堂中藥等“七大工程”建設(shè)目標(biāo)的良好開(kāi)局。但成績(jī)僅僅代表過(guò)去，未來(lái)才是我們努力前進(jìn)的方向。20XX年我會(huì)對(duì)自己如下要求：

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。積極利用各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)。

2、進(jìn)一步加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，重點(diǎn)抓好核心制度的落實(shí)和重點(diǎn)中醫(yī)專科的建設(shè)，鼓勵(lì)科室積極開(kāi)展中醫(yī)治療項(xiàng)目，以進(jìn)一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3、著重加強(qiáng)提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其是中醫(yī)類別醫(yī)師的提高和西醫(yī)類別醫(yī)師中醫(yī)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識(shí)的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)面對(duì)當(dāng)前日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績(jī)效的工作的前提。醫(yī)療安全是前提，沒(méi)有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無(wú)的之矢。

5、注重年輕醫(yī)生的培養(yǎng)和提升。關(guān)心年輕醫(yī)生就是關(guān)心醫(yī)院的未來(lái)，年輕醫(yī)生的健康成長(zhǎng)是關(guān)乎我們的事業(yè)是否后繼有人的大事。最近有輪轉(zhuǎn)醫(yī)生反映工作量大，夜以繼日地加班，在科室就是不停的寫(xiě)病歷、整理出院病歷，根本沒(méi)有時(shí)間看書(shū)，沒(méi)有時(shí)間思考，而上級(jí)醫(yī)師也沒(méi)有時(shí)間給大家講課充電，這樣是不利于年輕醫(yī)生的成長(zhǎng)的。我認(rèn)為一方面，醫(yī)院應(yīng)該為年輕醫(yī)生個(gè)人的發(fā)展創(chuàng)造條件，因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展終究是個(gè)人發(fā)展的集合，是相輔相成的。其次，全院要形成關(guān)心年輕醫(yī)生成長(zhǎng)的氛圍。目前有一種傾向?qū)δ贻p醫(yī)生重使用，輕帶教，這是一種極不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。我認(rèn)為無(wú)論工作量怎么大，工作怎么繁忙，教學(xué)查房不能少，對(duì)年輕醫(yī)生的帶教指導(dǎo)不能少。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”“知行合一”則是我為人處世的原則。在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)盡一份微薄之力。

謝謝大家！我的述職完畢！

第二篇:《醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告》

20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的大力支持和醫(yī)護(hù)職員的無(wú)私幫助，在醫(yī)務(wù)治理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)治理模式，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進(jìn)步。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同道們述職如下：

一、主要工作完成情況

1、完善醫(yī)療治理組織，構(gòu)建流暢治理體系。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量治理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操縱規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操縱規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作職員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量治理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操縱常規(guī)，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程治理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量治理工作計(jì)劃》，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量治理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方治理辦法、技術(shù)準(zhǔn)進(jìn)制度、值班和交***制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容，是進(jìn)步員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、X險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修職員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”練習(xí)和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

5、改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)步工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短均勻住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)步了工作效率。

6、公道用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)治理實(shí)施細(xì)則，因病施治，公道用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對(duì)性。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建***醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，進(jìn)步我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。

根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開(kāi)展職員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。

9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌上X，打造我院人才上X和資源上X，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依靠型向能力依靠型轉(zhuǎn)變。

二、崗位職責(zé)履行情況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面進(jìn)步自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進(jìn)步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成

熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名***員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以***員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作X。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)X險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)治理逐步向科學(xué)化、信息化治理轉(zhuǎn)變，由人情治理逐步向制度治理轉(zhuǎn)變。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投進(jìn)工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部分和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和治理水平

多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)治理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)治理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)治理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)治理方面的知識(shí)和理念，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證每周專門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、存在題目及努力方向

工作中因治理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理過(guò)程中出現(xiàn)的題目;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)步，治理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)治理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)治理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)厲的治理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)職員的理解和支持。

四、幾點(diǎn)感受

1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院治理工作的一個(gè)組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要回功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科治理工作中存在的一些題目，主要治理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希看得到領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助。

3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

第三篇:《德能勤績(jī)廉工作述職報(bào)告》

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

從擔(dān)任安?？瓶崎L(zhǎng)至今差不多已有一年半光陰,在此期間,我嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律,愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí)，按照科室要求履職盡責(zé)，較為圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將個(gè)人履職情況從德能勤績(jī)廉五個(gè)方面報(bào)告如下。

一、德：政治品德上，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)照四X，自我剖析，嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省局與市局黨組的各項(xiàng)決策部署，不搞“上有政策、下有對(duì)策”。職業(yè)道德上，清醒的認(rèn)識(shí)到，安全工作是一切目標(biāo)的前提和基礎(chǔ)，自己因此也不敢有絲毫懈怠。面對(duì)新形勢(shì)下安全問(wèn)題的日益嚴(yán)峻與錯(cuò)綜復(fù)雜，不斷提升自己的安全責(zé)任感與使命感，扎實(shí)做好了20XX年安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，為行業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了較為穩(wěn)定的安全生產(chǎn)環(huán)境。

二、能：我著重從三方面來(lái)提升個(gè)人自我能力。一是向領(lǐng)導(dǎo)求經(jīng)驗(yàn)、向同事求幫助，在***局長(zhǎng)的費(fèi)心指點(diǎn)下、在***同志的熱心幫助下，我對(duì)安全工作有了較為深刻的理解；其次是向?qū)嵺`求真理。一年以來(lái)，我深入基層30余次，對(duì)所屬部門(mén)的實(shí)際安全情況做到了心中有數(shù)，為制定切實(shí)有效的安全管理制度與措施提供了真實(shí)可靠的依據(jù)；再次向書(shū)本求知識(shí)。通過(guò)一些安全方面的理論書(shū)籍，結(jié)合自己在工作中的實(shí)際情況，對(duì)行業(yè)安全工作的管理重點(diǎn)和創(chuàng)新方向也有了些自己的見(jiàn)解。

三、勤：古語(yǔ)講勤能補(bǔ)拙，我也深知勤勉敬業(yè)是對(duì)一名黨員干部最起碼的要求，因此我時(shí)刻以“四勤”為工作準(zhǔn)則，決心把市局（黨組）對(duì)我的重托與厚望化為工作的動(dòng)力。一是勤走訪?；久吭伦咴L基層兩次以上，并將走訪情況對(duì)上級(jí)及時(shí)進(jìn)行匯；二是勤排查。始終突出防火、防爆和防交通事故等重點(diǎn)，堅(jiān)持做到全面查找隱患不留死角、深入檢查工作不走過(guò)場(chǎng)，扎實(shí)做好安全防范和堵漏工作；三是勤聯(lián)系。加大與各基層部門(mén)和員工的聯(lián)系力度，及時(shí)掌握各部門(mén)安全動(dòng)態(tài)，保證行業(yè)的安全穩(wěn)定；四是勤研究。在日常保衛(wèi)、值班等工作中，時(shí)常深夜帶領(lǐng)人員進(jìn)行巡查,對(duì)可疑人員與存在的安全隱患及時(shí)回來(lái)開(kāi)會(huì)研究，保證公司職工與單位財(cái)產(chǎn)的安全，為企業(yè)的正常運(yùn)行創(chuàng)造和諧有序的環(huán)境。

四、績(jī)：一年來(lái)，安全管理工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科上下的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省局下發(fā)的各類文件精神，現(xiàn)將科室20XX年的些許成就總結(jié)如下：

（1）安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗位責(zé)任制得到有效落實(shí)，形成了較為有效科學(xué)的安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。

（2）安全規(guī)章制度得到完善。主持制定了《安全制度匯編》，安全生產(chǎn)做到了凡事有人負(fù)責(zé)、有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。

（3）加強(qiáng)了安全隊(duì)伍建設(shè)。20XX年，共組織開(kāi)展和參加各項(xiàng)安全培訓(xùn)*次，消防演練一次，培訓(xùn)人次達(dá)*余人次,**人取得安全管理員證書(shū)，3人取得特種設(shè)備證書(shū)。

（4）安全檢查和工作考核逐步強(qiáng)化。根據(jù)安排部署，20XX年共深入開(kāi)展日常檢查27次，專項(xiàng)安全生產(chǎn)大檢查4次，共下發(fā)書(shū)面隱患整改通知書(shū)22份，查出隱患整改80項(xiàng)，完成整改項(xiàng)76項(xiàng)。

（5）扎實(shí)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，我局（公司）安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作已經(jīng)經(jīng)過(guò)安監(jiān)部門(mén)的審批，達(dá)到了安全二級(jí)水平。

（6）進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)特種設(shè)施設(shè)備的管理，對(duì)各類特種設(shè)施設(shè)備及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門(mén)登記備案，并按照類別建立了安全技術(shù)檔案。五、廉：一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”、“六項(xiàng)禁令”和X“四X”的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格做到“五絕”：絕不公款吃喝、絕不公款旅游、絕不公車私用、絕不出入娛樂(lè)場(chǎng)所、絕不收受禮金，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)于律己，始終保持著清正廉潔和艱苦奮斗的生活作X。

“安全無(wú)小事、事事關(guān)大局”，安全工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，來(lái)不得半點(diǎn)隨意。20XX年，我會(huì)繼續(xù)以德為首、以能增效、以勤補(bǔ)拙、以績(jī)服人、以廉守成，認(rèn)真落實(shí)好企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管職責(zé)，為全市煙草系統(tǒng)新定目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)持續(xù)提供堅(jiān)實(shí)有效的安全保障。

[醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告范文]建設(shè)服務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告

20xx年述職報(bào)告

服務(wù)三局企業(yè)建設(shè)服務(wù)科科長(zhǎng)***

（20xx年12月）

**新區(qū)綜合服務(wù)中心：

我從20xx年7月起，任**新區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)三局企業(yè)建設(shè)服務(wù)科科長(zhǎng)，在中心的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹區(qū)委九屆二次會(huì)議精神，勤奮工作，銳意進(jìn)取，較好的完成了中心交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將詳細(xì)情況做如下匯報(bào)：

一、緊密圍繞**新區(qū)三大發(fā)展目標(biāo)，努力做好企業(yè)服務(wù)工作

（一）下鄉(xiāng)走訪，與各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街、開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)現(xiàn)了工作對(duì)接，了解了全區(qū)企業(yè)的基本情況，編制了《**新區(qū)企業(yè)手冊(cè)》。

（二）深入企業(yè)，為企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。與農(nóng)電局協(xié)調(diào)，解決了停電不通知企業(yè)的問(wèn)題；與107國(guó)道改擴(kuò)建工程馬剛指揮部協(xié)調(diào)，解決了沈陽(yáng)華鐵異型材有限公司門(mén)前道路修建問(wèn)題；與區(qū)水資源管理所協(xié)調(diào)解決了沈陽(yáng)重型機(jī)械有限公司自備井取水問(wèn)題；與區(qū)環(huán)保局協(xié)調(diào)，解決了鐵嶺華晨橡膠制品有限公司沈陽(yáng)分公司取暖鍋爐環(huán)境污染問(wèn)題；與區(qū)建委協(xié)調(diào)，協(xié)助沈陽(yáng)五谷糧食加工倉(cāng)儲(chǔ)有限公司辦理土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助沈陽(yáng)嘉禾生物化學(xué)有限公司辦理股份變更、土地、房產(chǎn)手續(xù)；協(xié)助沈陽(yáng)水木東方建材公司辦理工商注冊(cè)手續(xù)。

（三）創(chuàng)新思路，規(guī)范企業(yè)服務(wù)工作，參與制定了《**新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作制度》和《**新區(qū)服務(wù)工作考核評(píng)比辦法》。

（四）發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為招商引資工作服好務(wù)。參與制作了《**新區(qū)宣傳片》，參加**新區(qū)無(wú)錫招商說(shuō)明會(huì)，做好會(huì)議的服務(wù)工作。

二、堅(jiān)持“項(xiàng)目是全區(qū)工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務(wù)。先后與沈陽(yáng)愛(ài)禾種業(yè)有限公司、自然人候千一、沈陽(yáng)東玉種業(yè)有限公司接觸，洽談投資事宜，經(jīng)努力，現(xiàn)在沈陽(yáng)東玉種業(yè)有限公司優(yōu)質(zhì)專用玉米雜交種基地建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)落地，相關(guān)審批手續(xù)正在辦理之中。沈陽(yáng)愛(ài)禾種業(yè)項(xiàng)目在進(jìn)一步接觸中，因?yàn)橥恋貑?wèn)題，自然人侯千一投資他地。在后備項(xiàng)目上，現(xiàn)正與沈陽(yáng)博晨機(jī)械設(shè)備有限公司、法國(guó)CIAT公司聯(lián)系；沈陽(yáng)博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區(qū)建設(shè)重型機(jī)械加工廠房，投資額不低于五千萬(wàn)元，目前已經(jīng)到我新區(qū)看過(guò)地，對(duì)方對(duì)新區(qū)的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展?jié)摿?、?xiàng)目地理位置等非常滿意，一旦與外商達(dá)成意向，該項(xiàng)目馬上可以運(yùn)作；法國(guó)CIAT公司是世界知名生產(chǎn)空氣交換機(jī)廠家，現(xiàn)在我國(guó)杭州建有生產(chǎn)基地，但生產(chǎn)能力難以滿足市場(chǎng)需求，欲在北方建設(shè)投資規(guī)模更大的生產(chǎn)基地，它們正與遼寧節(jié)能技術(shù)科研所制定合作方案，有爭(zhēng)取的可能，有待進(jìn)一步跟蹤。

三、積極參加中心的各項(xiàng)活動(dòng)，逐步提高自身政治水平和業(yè)務(wù)能力，配合各部門(mén)做好中心建設(shè)工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費(fèi)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納情況，參加組織生活，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)能力；參加工會(huì)活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了工作熱情；對(duì)中心建設(shè)薦言薦策，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)都積極參與。

四、在取得成績(jī)的同時(shí)，還存在著許多不足。經(jīng)過(guò)近半年的工作，已經(jīng)適應(yīng)了新區(qū)的工作節(jié)奏，但在有些方面還有待提高和改正；業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗(yàn)不足，辦事效率需進(jìn)一步提高，為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創(chuàng)新，方式需多樣，在大項(xiàng)目運(yùn)作中，洽談技巧、談判經(jīng)驗(yàn)需要較大提高；需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。

只要心中有目標(biāo)，腳下有行動(dòng)，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三事”工作作風(fēng)，來(lái)年工作一定會(huì)取得更大的成績(jī)。

企業(yè)保障科科長(zhǎng)述職報(bào)告

20xx年述職報(bào)告

服務(wù)三局企業(yè)保障科科長(zhǎng)**

（20xx年12月）

**新區(qū)綜合服務(wù)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

根據(jù)**新區(qū)綜合服務(wù)中心沈綜服發(fā)[20xx]2號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)**新區(qū)綜合服務(wù)中心20xx年度考核方案（試行）的通知》要求，現(xiàn)將我本人任職以來(lái)的德、能、勤、績(jī)情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。

我于20xx年7月被聘任為企業(yè)保障科科長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目簽約后協(xié)助企業(yè)辦理審批所需的手續(xù)及投產(chǎn)后的后續(xù)服務(wù)工作，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。任職半年來(lái)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府賦予的職能任務(wù)，嚴(yán)格按照中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，積極配合局內(nèi)人員落實(shí)招商指標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科內(nèi)同志兢兢業(yè)業(yè)工作，實(shí)實(shí)在在干事，力求創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為企業(yè)排憂解難，榮獲好評(píng)。對(duì)照崗位職責(zé)和工作目標(biāo)，總結(jié)任職來(lái)的工作實(shí)效，自我評(píng)價(jià)做到了勤業(yè)敬業(yè)、想事干事。

一、注重科室建設(shè)，提升服務(wù)能力

上任后，為使自己盡快進(jìn)入角色，結(jié)合崗位特點(diǎn)，我始終堅(jiān)持以強(qiáng)化業(yè)務(wù)和相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，以科室建設(shè)提升整體素質(zhì)為目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，注重工作實(shí)效。

為做好服務(wù)工作，我們先后學(xué)習(xí)了《**新區(qū)優(yōu)惠政策》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理名錄》、《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等。通過(guò)學(xué)習(xí)拓展了科室人員的服務(wù)視野，增強(qiáng)了為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)，為企業(yè)保駕護(hù)航奠定了基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，我?guī)ьI(lǐng)科內(nèi)同志對(duì)《企業(yè)審批手續(xù)辦理流程》進(jìn)行了模擬示范，為達(dá)到審批的快捷、準(zhǔn)確，我們還總結(jié)出《企業(yè)審批注意事項(xiàng)》，使審批手續(xù)辦理更具有操作性和實(shí)效性。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，想事干事，不斷使服務(wù)工作獲得新進(jìn)展

任職以來(lái)，本著“多干少說(shuō)、先干后說(shuō)、干好讓別人評(píng)說(shuō)”的準(zhǔn)則，帶領(lǐng)科內(nèi)同志務(wù)實(shí)奮進(jìn)。經(jīng)過(guò)半年的努力，無(wú)論是在服務(wù)質(zhì)量、效率、還是在服務(wù)主動(dòng)性、創(chuàng)新性等方面均有不同程度的提高和飛躍。

(一)制定服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量

為不折不扣的執(zhí)行中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，加大協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的力度，我科先后對(duì)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、121家規(guī)模企業(yè)進(jìn)行走訪，深入實(shí)際，制定對(duì)策。

首先，為方便各職能部門(mén)了解企業(yè)，編制了《**新區(qū)企業(yè)手冊(cè)》，收錄企業(yè)基礎(chǔ)信息1100余條，為各部門(mén)掌握企業(yè)運(yùn)行打下基礎(chǔ)。

其次，歸納了《**新區(qū)規(guī)模企業(yè)問(wèn)題匯總》，共10大類。本著先易后難、先急后緩的原則，解決企業(yè)問(wèn)題12個(gè)。

最后，為使服務(wù)工作公開(kāi)透明，出臺(tái)了《**新區(qū)企業(yè)服務(wù)工作制度》6款8條。為激勵(lì)各職能部門(mén)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，起草了《**新區(qū)服務(wù)工作考核評(píng)比辦法》6款7條。通過(guò)制度與辦法，規(guī)范服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。

(二)建立服務(wù)承諾與跟蹤責(zé)任制，突出服務(wù)質(zhì)量與效率

我科從企業(yè)保障實(shí)際出發(fā)，牢固樹(shù)立服務(wù)是新區(qū)第一投資環(huán)境的理念，實(shí)行手續(xù)辦理的“一項(xiàng)目一人終身服務(wù)跟蹤責(zé)任制”和重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）問(wèn)題的“第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦結(jié)”的服務(wù)承諾，確保事事有落實(shí)，件件有回應(yīng)。同時(shí)本著“急事急辦、特事特辦、難事巧辦”的服務(wù)原則，為沈陽(yáng)華鐵散熱器有限公司等4家企業(yè)的突然停電問(wèn)題、沈陽(yáng)嘉禾宜事達(dá)有限公司國(guó)稅與公安刻章糾紛等事宜，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，均于當(dāng)日給予滿意解決。

(三)建立聯(lián)絡(luò)員與定期走訪制，做到經(jīng)常性、主動(dòng)性服務(wù)

我科在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)兩級(jí)建立服務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度，每月進(jìn)行電話回訪或深入走訪1-2次，了解企業(yè)狀況，適時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫助解決。對(duì)于重大、難點(diǎn)問(wèn)題形成書(shū)面材料，上報(bào)中心，協(xié)調(diào)解決。

(四)創(chuàng)新服務(wù)手段，拓寬服務(wù)領(lǐng)域

為科學(xué)服務(wù)企業(yè)，我科建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，還規(guī)定每月15日為企業(yè)接待日，傾聽(tīng)企業(yè)心聲，做企業(yè)貼心朋友。針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)相互間信息的不共享性，我科搭建信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)信息、行業(yè)動(dòng)態(tài)、**新區(qū)發(fā)展規(guī)劃以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本資源狀況的信息共享，同時(shí)為未來(lái)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作鋪墊。

(五)積極配合局內(nèi)人員，力保招商指標(biāo)全面完成

對(duì)于三局的兩個(gè)項(xiàng)目，從材料準(zhǔn)備、人員接待、項(xiàng)目洽談，到項(xiàng)目選址、項(xiàng)目簽約，再到手續(xù)辦理，我均能夠按項(xiàng)目要求做到密切配合，多方協(xié)調(diào)，力保招商指標(biāo)全面完成。

三、存在的問(wèn)題和今后努力的方向

雖然我的工作取得了一定的成績(jī)，但還存在不足：

1.與各職能部門(mén)感情溝通較少，得到的助力就少。

2.對(duì)困擾企業(yè)的實(shí)質(zhì)性問(wèn)題（如資金、土地、用電等），解決起來(lái)力不從心，有時(shí)產(chǎn)生畏難情緒。

3.對(duì)企業(yè)如何用好、用活政策方面的指導(dǎo)有待加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我要與各職能部門(mén)建立良好的關(guān)系往來(lái)，不斷學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升能力，尋求更好的協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的渠道。

綜上所述，成績(jī)的取得得利于中心和局領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)及科室內(nèi)外人員的通力協(xié)作，在此我深表感謝！在新的一年里，我將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和中心、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，在新的起點(diǎn)向新的高度繼續(xù)攀登，全力做好企業(yè)保障工作，為新區(qū)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

學(xué)校學(xué)生科科長(zhǎng)述職報(bào)告

隨著生源整體素質(zhì)逐年下降，給學(xué)生的教育管理工作帶來(lái)很大的困難。面對(duì)這種情況，本人不怨天尤人，不氣餒懈怠。一年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，緊緊依靠各部領(lǐng)導(dǎo)、班主任和廣大教職工，開(kāi)拓進(jìn)取，勤奮工作，為學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將主要工作報(bào)告如下：

一、關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生。經(jīng)常耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想教育工作，有時(shí)可以說(shuō)達(dá)到了廢寢忘食的地步。特別是在抗擊非典期間，對(duì)學(xué)生的生命安全高度負(fù)責(zé)，從協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)制定各項(xiàng)預(yù)防措施到學(xué)生病情的監(jiān)控和學(xué)生的診治陪護(hù)等都凡事躬親。自己帶領(lǐng)的由黨團(tuán)員組成的陪護(hù)小組，不怕死，不怕累，出色完成了學(xué)校交給的陪護(hù)學(xué)生的任務(wù)。XX年7月，音專001班黃德華被騙到合浦搞傳銷，我接到求救電話后，馬上與楊小林等同志趕赴合浦解救學(xué)生，回到南寧后，又自己掏錢(qián)為學(xué)生購(gòu)好了返回龍州的車票，讓學(xué)生深受感動(dòng)。在XX年學(xué)校師德教育活動(dòng)中，被評(píng)為“我最喜愛(ài)的老師”。

二、組織學(xué)生參加各類社會(huì)實(shí)踐、公益活動(dòng)和教育活動(dòng)。

1、組織學(xué)生參加興寧區(qū)文化藝術(shù)節(jié)書(shū)法比賽。

2、跟團(tuán)委、工會(huì)一起合作，開(kāi)展警民共建和學(xué)雷鋒活動(dòng)，到朝陽(yáng)花園開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)。

3、配合團(tuán)委、工會(huì)，發(fā)動(dòng)學(xué)生為學(xué)校愛(ài)心基金捐款。

4、組織730多名師生到廣西博物館參觀“血染的豐碑”展覽。

5、與教導(dǎo)大隊(duì)組織800多名師生官兵到人民公園祭掃烈士墓。

6、與團(tuán)委一起帶領(lǐng)500多名學(xué)生參加朝陽(yáng)辦舉行的迎南博啟動(dòng)儀式。。

7、組織330多名新生參加軍訓(xùn)。

8、舉行國(guó)防教育報(bào)告會(huì)，1100多名師生參加了活動(dòng)。

9、組織10名學(xué)生代表到市聾啞學(xué)校做校慶接待工作。

10、舉行陶行知教育思想研究報(bào)告會(huì)，1100多名師生聽(tīng)取了報(bào)告。

11、組織學(xué)生參加第8屆藝術(shù)節(jié)和中陶會(huì)的接待工作

12、組織全體學(xué)生參加X(jué)X年迎新聯(lián)歡活動(dòng)。

13、組織70多名師生到機(jī)場(chǎng)進(jìn)行慰問(wèn)部隊(duì)演出。

14、組織200多名師生到國(guó)際會(huì)展中心參加南博會(huì)會(huì)標(biāo)揭幕儀式及長(zhǎng)跑活動(dòng)。

15、組織學(xué)生參加道路交通安全教育報(bào)告會(huì)。

16、主持XX年度先進(jìn)集體先進(jìn)個(gè)人表彰會(huì)。

17、帶領(lǐng)130多名師生到民族廣場(chǎng)參加全國(guó)第14屆書(shū)會(huì)南寧分會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式。

18、與團(tuán)委一道組織師生參加紀(jì)念五四青年節(jié)“青春風(fēng)采”大賽。

通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，把愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義和集體主義教育落到了實(shí)處，為學(xué)校、城區(qū)乃至南寧市的精神文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時(shí)讓學(xué)生學(xué)會(huì)了如何去關(guān)愛(ài)別人，提高了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和組織能力。

三、根據(jù)學(xué)生實(shí)際，開(kāi)展各種專題教育活動(dòng)。

1、對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。針對(duì)部分學(xué)生貪圖享樂(lè)、不思進(jìn)取的現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一系列的感恩教育活動(dòng)。通過(guò)教育，使不少學(xué)生懂得，盡管自己不能選擇父母，但可以選擇報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，體會(huì)了父母勞動(dòng)的艱辛和偉大，進(jìn)一步激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的積極性，初步取得了良好的教育效果。

2、繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育。養(yǎng)成教育偏重于學(xué)生遵守紀(jì)律習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行青春期衛(wèi)生教育。從人文關(guān)懷目的出發(fā)，舉行了兩次青春期衛(wèi)生知識(shí)講座，促進(jìn)了學(xué)生身心健康的發(fā)展。

4、對(duì)內(nèi)宿學(xué)生進(jìn)行安全教育并進(jìn)行消防、緊急疏散演練。

5、堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制教育，進(jìn)一步提高學(xué)生的法制意識(shí)。

四、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)成功舉行了XX年度德育工作研討會(huì)。

研討會(huì)的召開(kāi)，為學(xué)校在XX年進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)和教學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

五、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)舉行市區(qū)學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。

六、勤奮工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

本人除了主持學(xué)生科的工作外，作為學(xué)校精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，還具體負(fù)責(zé)或參與了學(xué)校雙擁、普法、綜治和業(yè)余黨校教務(wù)等多項(xiàng)工作。面對(duì)繁雜的工作，能以高度的責(zé)任感去對(duì)待，不計(jì)時(shí)間，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名譽(yù)，一心撲在工作上，為學(xué)校、城區(qū)乃至南寧市的精神文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體負(fù)責(zé)的雙擁共建工作，取得了比較好的成績(jī)，學(xué)校被評(píng)為興寧區(qū)雙擁工作“十佳對(duì)子”和南寧市軍警民共建先進(jìn)單位。本人被評(píng)為興寧區(qū)雙擁工作先進(jìn)個(gè)人。

七、自我評(píng)價(jià)。

能較好地履行崗位職責(zé)。

醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告

篇一：20xx年醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告

20xx年醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告

20xx年，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的大力支持和醫(yī)護(hù)職員的無(wú)私幫助，在醫(yī)務(wù)治理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)治理模式，努力進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水同等各方面都有了較大的進(jìn)步。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同道們述職如下：

一、主要工作完成情況

1、完善醫(yī)療治理組織，構(gòu)建流暢治理體系。

不斷調(diào)查科室質(zhì)量治理方案，嚴(yán)格按方案實(shí)行質(zhì)量控制，消除醫(yī)療安全隱患，將月檢查結(jié)果全院通報(bào)，并在下月質(zhì)量檢查中進(jìn)行整改。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操縱規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量治理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操縱規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作職員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量治理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操縱常規(guī)，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量動(dòng)態(tài)過(guò)程治理，制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量治理工作計(jì)劃》，實(shí)贈(zèng)醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量治理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方治理辦法、技術(shù)準(zhǔn)進(jìn)制度、值班和交***制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量治理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院治理的重要內(nèi)容，是進(jìn)步員工法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工把握醫(yī)療質(zhì)量治理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑，以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修職員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)職員“三基三嚴(yán)”練習(xí)和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控

心態(tài)，切實(shí)進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。

5、改進(jìn)服務(wù)流程，進(jìn)步工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短均勻住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)步了工作效率。

6、公道用藥規(guī)范檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。

認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《抗菌藥物使用指導(dǎo)原則》及自治區(qū)衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)治理實(shí)施細(xì)則，因病施治，公道用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查連貫性，增強(qiáng)檢查項(xiàng)目針對(duì)性。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建***醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜盡生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。

8、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療服務(wù)范圍，進(jìn)步我院在興安盟地區(qū)醫(yī)療行業(yè)的龍頭地位。

根據(jù)自治區(qū)實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院《衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案》，穩(wěn)步開(kāi)展職員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。

9、以強(qiáng)化項(xiàng)目建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。

切實(shí)創(chuàng)建學(xué)科品牌上風(fēng)，打造我院人才上風(fēng)和資源上風(fēng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依靠型向能力依靠型轉(zhuǎn)變。

二、崗位職責(zé)履行情況

(一)加強(qiáng)修養(yǎng)，全面進(jìn)步自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷進(jìn)步政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成

熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名***員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以***員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

(二)、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

2、進(jìn)步創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)治理逐步向科學(xué)化、信息化治理轉(zhuǎn)變，由人情治理逐步向制度治理轉(zhuǎn)變。

3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投進(jìn)工作。

4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部分和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓;對(duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

讀書(shū)人網(wǎng)精心整理了《20xx年醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告》，看給大家?guī)?lái)幫助！

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和治理水平

多次參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)治理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)治理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)治理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)治理方面的知識(shí)和理念，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證每周專門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

三、存在題目及努力方向

工作中因治理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng);與臨床溝通的

時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理過(guò)程中出現(xiàn)的題目;工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)進(jìn)步，治理工作藝術(shù)有待加強(qiáng);這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)治理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)治理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)厲的治理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)職員的理解和支持。

四、幾點(diǎn)感受

1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院治理工作的一個(gè)組成部分，是在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，假如說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要回功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

2、對(duì)于在醫(yī)務(wù)科治理工作中存在的一些題目，主要治理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希看得到領(lǐng)導(dǎo)和同道們的指導(dǎo)和幫助。

3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

資料來(lái)源：/data/sbcl/

篇二：XXX醫(yī)院20xx年醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)述職報(bào)告

醫(yī)務(wù)科主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

一年來(lái)，我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫(yī)務(wù)科主任做這個(gè)述職報(bào)告，在這個(gè)崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強(qiáng)烈使命感，又深知能力有限，怕辜負(fù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機(jī)會(huì)，談幾點(diǎn)感性認(rèn)識(shí)和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：

一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)。

自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到信念上堅(jiān)定，工作上自覺(jué)。強(qiáng)化科室文化建設(shè)，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科辦事高效、反應(yīng)果斷、協(xié)調(diào)得當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，為塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象做貢獻(xiàn)。

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)，千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。一年來(lái)星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協(xié)調(diào)會(huì)10次，組織院內(nèi)危重病人搶救5人次，組織院內(nèi)業(yè)務(wù)專題學(xué)術(shù)講座10次，解決醫(yī)療糾紛5件。

2、增強(qiáng)實(shí)干精神，盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。一年來(lái)經(jīng)常加班，班外處理醫(yī)療問(wèn)題20多件，今年是三乙創(chuàng)建年，我負(fù)責(zé)三乙內(nèi)容占了559分，我邊學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)新內(nèi)容，邊請(qǐng)教其他友鄰醫(yī)院和我們醫(yī)院的醫(yī)療管理人員，組織科室學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促相關(guān)科室準(zhǔn)備情況。

3、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助互愛(ài)；對(duì)科室，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，以身作則；對(duì)困難，做到坦蕩處事，不避不推；對(duì)患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院的信譽(yù)，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

三、努力提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)、失落過(guò)、氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，一年來(lái)重點(diǎn)開(kāi)展以下工作：合理規(guī)范使用使用抗菌素，加強(qiáng)醫(yī)療應(yīng)急管理建設(shè)，強(qiáng)化臨床應(yīng)急危重病人搶救意識(shí)；加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；推動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)科室建設(shè)，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新

項(xiàng)目，全面提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全;規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全。

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實(shí)