2022年質(zhì)量知識參賽隊競賽題庫-簡答題附有答案

2022年質(zhì)量知識參賽隊競賽題庫-簡答題[復制]四、分值為每題30分的簡答題（用于特殊風險搶答環(huán)節(jié)）

五、分值為每題50分的簡答題（用于超級風險搶答環(huán)節(jié)）四、分值為每題30分的簡答題（用于特殊風險搶答環(huán)節(jié)）1、《與顧客有關過程控制程序》規(guī)定，與顧客的溝通包含但不限于哪些方面?[單選題]*①產(chǎn)品信息的傳遞;②問詢的接受和答復、合同或訂單的處理;③顧客反饋的接受和處理。(正確答案)2、簡述產(chǎn)品標識的轉(zhuǎn)移原則?[單選題]*①當產(chǎn)品發(fā)生變更，標識應作相應變更。②當產(chǎn)品發(fā)生移動，標識應作相應移動;③標識發(fā)生丟失，應經(jīng)識別后，重新添加標識。④標識不清，應停止流轉(zhuǎn)，原地封存，經(jīng)識別后，更換標識，方可流轉(zhuǎn)。⑤相關部門負責其所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的標識及變更、移動和維護。(正確答案)3、簡述什么情況下不得使用CQC標志。[單選題]*①未獲認證的強制性產(chǎn)品認證目錄內(nèi)產(chǎn)品;②獲證后的變更需經(jīng)認證機構確認，但未經(jīng)確認的產(chǎn)品;③超過認證有效期的產(chǎn)品;④已暫停、撤銷、注銷的證書所列產(chǎn)品;⑤不合格產(chǎn)品。(正確答案)4、簡述零部件特采原則?[單選題]*①產(chǎn)品異常屬于輕微問題，不影響最終產(chǎn)品的功能，不引起客戶的書面抱怨。②有一定措施使產(chǎn)品最終能達到合格標準。③生產(chǎn)急需且目前尚無替代的產(chǎn)品。④對讓步接收的零部件，供應商同意承擔因讓步帶來的直接降價費用和讓步使用后可能帶來的質(zhì)量問題而受到客戶索賠的費用，原則上凡讓步接收零部件，讓步審核人員應根據(jù)《質(zhì)量技術協(xié)議書》相關條款在簽署讓步意見時，明確讓步比例。(正確答案)5、簡述質(zhì)量“四不放過原則”。[單選題]*①質(zhì)量事故未查清不放過;②質(zhì)量事故責任人未得到處罰教育不放過;③質(zhì)量事故未得到解決方案不放過;④質(zhì)量事故未得到糾正預防措施不放過。(正確答案)6、簡述地方市場監(jiān)管部門開展強制性產(chǎn)品認證行政監(jiān)督的場所有哪些?[單選題]*①企業(yè)的成品倉庫;②銷售商的銷售場所;③商品入境口岸;④經(jīng)營服務場所等。(正確答案)7、簡述產(chǎn)品一致性判定的關鍵點4+2具體指的是什么?[單選題]*①4指的是實際產(chǎn)品上標注的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)者（制造商）、加工場所（生產(chǎn)地址）是否與強制性產(chǎn)品認證證書上的信息相一致。②2指的是實際產(chǎn)品涉及安全、電磁兼容的型式結(jié)構和關鍵零部件是否與產(chǎn)品型式試驗報告上的信息相一致。(正確答案)8、如何控制好認證產(chǎn)品實物質(zhì)量?[單選題]*①按控制計劃開展整車的年度COP試驗;②加強零部件的性能抽查，產(chǎn)品檢驗最好是抽檢，委托第三方進行，檢驗項目滿足規(guī)定要求;③重視國抽和地抽等外部抽查，保證產(chǎn)品符合規(guī)定要求。(正確答案)9、簡述摩托車強制認證零部件及證書有哪些?[單選題]*①前、后輪胎（3C證書）;②燈具（自我聲明證書）;③后視鏡（自我聲明證書）;④組合燈具中必備的回復反射器（自我聲明證書）(正確答案)10、簡述三不作戰(zhàn)原則。[單選題]*①不接受不良品;②不制造不良品;③不傳遞不良品。(正確答案)11、簡述三現(xiàn)原則?[單選題]*①現(xiàn)場;②現(xiàn)物;③現(xiàn)實。(正確答案)12、簡述鑫源摩托質(zhì)量方針?[單選題]*①科學決策;②以人為本;③持續(xù)改進;④顧客滿意。(正確答案)13、簡述供應商在什么情況下必須進行零部件走樣?[單選題]*①采購體系中新增加供應商;②原采購體系中的供應商新增供貨品種;③供應商停止供貨半年以上的產(chǎn)品重新供貨前;④供應商產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題被停用,重新恢復供貨前;⑤新開二套模具、修模后。(正確答案)14、簡述鑫源摩托顧客滿意度調(diào)查項目和權重比例?[單選題]*①產(chǎn)品質(zhì)量，權重比例40%;②交貨期，權重比例15%;③產(chǎn)品價格，權重比例15%;④售后服務，權重比例30%。(正確答案)15、簡述生產(chǎn)過程中的“七檢”分別指什么?[單選題]*①自檢;②互檢;③專（巡）檢;④首檢;⑤末檢;⑥終檢;⑦成品抽檢(正確答案)16、簡述生產(chǎn)制造部門在生產(chǎn)線開展的三工序活動指的是什么?[單選題]*①檢查上工序質(zhì)量;②保證本工序質(zhì)量;③滿足下工序質(zhì)量(正確答案)17、簡述設備管理執(zhí)行的“三定”、“三好”和“四會”分別指的是什么?[單選題]*①三定:定人、定機、定職責;②三好:管好、用好、保養(yǎng)好;③四會:會使用、會維護、會檢查、會排除一般故障。(正確答案)18、簡述鑫源人應具備的質(zhì)量意識有哪些?[單選題]*①不持雙重標準;②零缺陷意識;③持續(xù)改進的意識(正確答案)19、簡述計量器具在什么情況下應禁止使用?[單選題]*①不合格、無合格證、合格標識超過有效期或未經(jīng)檢定的計量器具;②示值刻線不清、難以辨認或丟失零件/附件的計量器具;③磨損、變形的計量器具;④國家明令淘汰或已失去應有準確度的計量器具。(正確答案)20、簡述專用檢具及標準樣件的校驗標識應包括哪些內(nèi)容?[單選題]*①驗收、校驗及檢定人員;②零(部)件代號、名稱或?qū)Ｓ脵z具名稱;③驗收、校驗及檢定日期;④有效日期;⑤保管人。(正確答案)21、簡述標準色板的報廢范疇?[單選題]*①標準色板已達到使用年限，導致無法對產(chǎn)品進行外觀比對參照判定的。②標準色板在使用過程中，因人為因素導致標準色板損壞，表面顏色與同種色板顏色產(chǎn)生差異，從而影響外觀判定依據(jù)時。③因公司發(fā)展需要，不在生產(chǎn)某種顏色的標準色板。④新增顏色替代原有版本的顏色時，對原版本標準色板回收報廢的。(正確答案)22、簡述散件樣車裝配數(shù)量要求?[單選題]*①原則上每個訂單，每一種車型的每一種狀態(tài)（不包括顏色和貼花的變化）都必須裝配首臺樣車。②每批散件計劃，每個訂單，每一種車型的每一種狀態(tài)的數(shù)量小于20臺的，只裝配首臺樣車。③每批散件計劃，每個訂單，每一種車型的每一種狀態(tài)的數(shù)量大于等于20臺的，除裝配首臺樣車外，批量作業(yè)過程中隨機抽取一臺進行復裝。④對于客戶有其他特殊要求的情況，銷售部門在計劃上明確增加樣車裝配數(shù)量(正確答案)23、簡述物資管理原則?[單選題]*①避免超期儲存，保證物資儲存質(zhì)量，滿足訂單需求的情況下，執(zhí)行“先進先出”的原則。②實施分品種/規(guī)格，分區(qū)、分層、分格，定置存放的“6S管理”原則。③確保物資儲存的安全和準確，實施誰管誰負責的質(zhì)量負責制原則。(正確答案)24、簡述質(zhì)量信息單回復時限要求?[單選題]*A類及批量質(zhì)量信息3個工作日內(nèi);②(正確答案)B類質(zhì)量信息5個工作日內(nèi);③C類質(zhì)量信息7個工作日內(nèi)完成。25、簡述出口包裝首臺樣車評審內(nèi)容?[單選題]*①包裝工藝及其執(zhí)行情況;②包裝質(zhì)量與包裝工藝的符合性（含與客戶特殊包裝要求的符合性）;③包裝工藝的合理性。(正確答案)26、簡述零部件返工、返修作業(yè)要求?[單選題]*①進廠檢驗發(fā)現(xiàn)不合格被判定為返工/修的零部件，由供應商質(zhì)量部門通知責任供應商對零部件進行返工/修作業(yè)，返工/修完成后供應商重新送檢。②在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)零部件有質(zhì)量問題的，需要對現(xiàn)場及庫存品進行復查或返工、返修、分選處理的，首先由物資部門做好零部件的合格狀態(tài)標識，隔離放置，同時由供應商質(zhì)量部門通知供應商進行復查或返工、返修或分選，完成后由零部件檢驗部門進行復檢并將結(jié)果及意見傳物資管理部門;若因生產(chǎn)急需，可由我司生產(chǎn)制造部門組織返工返修，將返工、返修損失按正常退換件程序處理。(正確答案)27、簡述6S包括哪六項管理活動?[單選題]*①整理;②整頓;③清掃;④清潔;⑤素養(yǎng);⑥安全。(正確答案)28、簡述A/B級產(chǎn)品設計開發(fā)，設置哪些質(zhì)量閥?[單選題]*①首模質(zhì)量閥;②品確質(zhì)量閥;③段確質(zhì)量閥;④量試和量產(chǎn)質(zhì)量閥。(正確答案)29、簡述2022年鑫源集團對鑫源摩托管控的兩項質(zhì)量指標及目標值?[單選題]*①整車市場單臺質(zhì)量損失金額，一季度≤3.01元/臺、二季度≤2.94元/臺、三季度≤2.86元/臺、四季度≤2.78元/臺。②整車市場故障，一季度≤971PPM、二季度≤946PPM、三季度≤921PPM、四季度≤896PPM。(正確答案)30、簡述質(zhì)量管理七項原則?[單選題]*①關注顧客需求;②領導作用;③過程方法;④全員積極參與;⑤改進;⑥循證決策;⑦關系管理。(正確答案)五、分值為每題50分的簡答題（用于超級風險搶答環(huán)節(jié)）1、工廠如何檢查標識、產(chǎn)品結(jié)構、安全件一致性。[單選題]*①銘牌一致:認證產(chǎn)品的銘牌、說明書和包裝箱上標注的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、警示警告標識與經(jīng)認證機構確認的型式試驗樣品/認證證書一致。②結(jié)構一致:產(chǎn)品的安全結(jié)構或內(nèi)部布線等與經(jīng)認證機構確認的型式試驗樣品一致。③關鍵元器件、材料一致:產(chǎn)品所配用的零部件、元器件或材料與經(jīng)認證機構確認的型式試驗樣品一致。(正確答案)2、請簡述5種可作認證產(chǎn)品變更的情況?（下述9項，任意回答5項，本題滿分）[單選題]*①生產(chǎn)一致性控制計劃發(fā)生變化;②商標更改;③由于產(chǎn)品命名方法的變化引起的獲證產(chǎn)品名稱、型號更改;④產(chǎn)品型號更改、不影響電器安全的內(nèi)部結(jié)構不變(經(jīng)判斷不涉及安全和電磁兼容問題);⑤在證書上增加同種產(chǎn)品其它型號;⑥在證書上減少同種產(chǎn)品其它型號;⑦生產(chǎn)企業(yè)名稱更改，地址不變，生產(chǎn)企業(yè)沒有搬遷;⑧生產(chǎn)企業(yè)名稱更改，地址名稱變化，生產(chǎn)企業(yè)沒有搬遷;⑨生產(chǎn)企業(yè)名稱不變，地址名稱更改，生產(chǎn)企業(yè)沒有搬遷。(正確答案)3、簡述中國強制性產(chǎn)品認證制度特點?[單選題]*①統(tǒng)一目錄:國家公布統(tǒng)一的實施認證的產(chǎn)品目錄;②統(tǒng)一標準:確定統(tǒng)一的國家標準、認證技術規(guī)則和實施程序;③統(tǒng)一標志:制定、發(fā)布和使用統(tǒng)一的認證標志;④統(tǒng)一收費:國家規(guī)定統(tǒng)一的認證收費標準。(正確答案)4、簡述建立強制性產(chǎn)品認證制度的法律依據(jù)（法、條例）?[單選題]*①中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法;②中華人民共和國進出口商品檢驗法;③中華人民共和國標準化法;④中華人民共和國進出口商品檢驗法實施條例⑤《中華人民共和國認證認可條例》(正確答案)5、簡述強制性產(chǎn)品認證程序有哪些?[單選題]*①認證申請和受理;②型式試驗/抽樣檢測;③工廠審查;④認證結(jié)果評價和批準;⑤獲得認證后的監(jiān)督。(正確答案)6、簡述無證、變更、擴展的區(qū)別是什么?[單選題]*①無證產(chǎn)品包括單純的無證或?qū)嶋H產(chǎn)品與獲證產(chǎn)品不屬于一個認證單位。②變更產(chǎn)品是在原認證證書的基礎上變更相關信息或產(chǎn)品的制造商、生產(chǎn)企業(yè)、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、型式結(jié)構、企業(yè)的質(zhì)量保證體系等發(fā)生變化，應進行證書變更。③擴展變更指在保持原有規(guī)格型號的基礎上，增加同一個單元的規(guī)格型號產(chǎn)品。(正確答案)7、簡述嚴控認證部件供應商的管控手段?[單選題]*①重點管控自我聲明的零部件，自我聲明是更加嚴格的要求，如果管理不好，將受到很大的損失。②確保供應商營業(yè)執(zhí)照變更，生產(chǎn)地址變更等，要及時提供相關證據(jù)，給主機廠進行備案;③供應商多個生產(chǎn)場地的，務必管控好供貨場地，不能隨意變更，如需變更，應及時通知主機廠，以保證產(chǎn)品質(zhì)量及一致性。④建議供應商指定一名法規(guī)管控人員，定期進行培訓，人員調(diào)整變化后，要及時提供相關的技能培訓，防止因人員不熟悉工作，給企業(yè)和主機廠造成損失。⑤定期核查證書、自我聲明證書的有效性，建議每批或每月核查一次，至少每個季度必須核查一次，降低風險。(正確答案)8、簡述鑫源質(zhì)量五步法?[單選題]*①第一步，自己是否知道本崗位該做什么，即自己工作的內(nèi)容與職責。②第二步:自己是否知道該怎么做，即做的方法和操作重點。③第三步:自己是否知道做到什么程度才是符合工作要求的，即是否能正確確認自己加工的產(chǎn)品合格與否。④第四步:自己是否知道如果不這么做會對產(chǎn)品質(zhì)量帶來什么危害（如產(chǎn)生的不合格品對下道工序的影響，對整車整機的影響、給用戶帶來的麻煩甚至安全隱患，對鑫源品牌聲譽的影響等）。⑤第五步:自己是否知道不這樣做，由此產(chǎn)生的質(zhì)量問題自己該承擔什么責任。(正確答案)9、簡述質(zhì)量管理意義?[單選題]*①從質(zhì)量和員工關系看，能充分調(diào)動員工的積極性，并在發(fā)揮員工潛能的過程中促進員工的發(fā)展。②從質(zhì)量和企業(yè)關系看，提高企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟效益。③從質(zhì)量和顧客的關系看，能滿足顧客變化的期望和要求，實現(xiàn)顧客滿意和顧客忠誠，同時給企業(yè)帶來贏利。④從質(zhì)量和其他相關方關系看，企業(yè)只有合法經(jīng)營持續(xù)提供社會所需要的產(chǎn)品才會持續(xù)發(fā)展，