“職業(yè)素養(yǎng)與能力提升”培訓學習總結(四)

“職業(yè)素養(yǎng)?與能力提升?”培訓學習?總結(四)?如何提高?職業(yè)素養(yǎng)?人的職業(yè)生?涯發(fā)展，大?的方向有兩?個。一是不?斷提高專業(yè)?水準，二是?培養(yǎng)職業(yè)素?養(yǎng)。前者比?較容易被大?家___，?后者可能不?明顯，但是?對人的要求?很高，它無?時無刻不在?，最能顯示?出一個人的?道德層次和?精神境界。?丁俊輝打?臺球，有一?場球本來勝?局已定，在?奪冠之后仍?然認真打，?最后打出了?___分的?滿分。這就?是一種職業(yè)?素養(yǎng)。所以?從這可以看?出，職業(yè)者?應該有的特?點：冷靜、?理智、高水?平、高標準?。冷靜、理?智體現(xiàn)在，?勝不驕、敗?不餒。不為?一點成績而?沾沾自喜，?不為一點失?敗而氣餒。?高水平、高?水準體現(xiàn)在?，真正的功?夫，超乎尋?常的水平。?一般人都?把自己的職?業(yè)只看作是?一種謀生的?手段，僅僅?當作是一項?工作而已，?很少有人把?它做為一種?神圣的職業(yè)?去看待。這?就是普通人?和職業(yè)者的?最大區(qū)別。?做為一個職?業(yè)人，就要?做到敬業(yè)、?專注。從基?本目標來說?，是掙一份?工資而謀生?。從高標準?來說，是一?種自我價值?的實現(xiàn)。所?以一個職業(yè)?人，要清楚?自己不同于?一般的社會?閑散人員和?普通的家庭?婦女。職業(yè)?者要從各方?面嚴格要求?自己。要通?過自己的職?業(yè)工作塑造?自我。要清?楚“你非你?、我非我”?的道理。即?每一個人做?為社會的一?分子，不是?孤立的一個?人，每個人?都在自己的?工作崗位上?，承擔著一?份社會賦予?你的職責。?一個人的?綜合素質，?體現(xiàn)在很多?細小的方面?。比如平時?走路是否遵?守交通規(guī)則?，文檔材料?是否規(guī)整，?是否注意保?護環(huán)境衛(wèi)生?，等等。?一、提高自?身品德修養(yǎng)?（一）嚴?于律己該?是自己承擔?的工作就不?要用別人幫?忙。一個?人的工作，?如果自己應?該做的卻沒?有做好，總?是需要別人?來幫忙才能?完成任務，?就說明你不?稱職。久而?久之，自己?的工作能力?上不去，在?別人心目中?的形象也立?不住。長此?以往，別說?是向上發(fā)展?，就是在原?來的工作崗?位上，能否?站穩(wěn)都不好?說。一個不?能勝任本職?工作的人，?就離脫離本?職不遠了。?該別人“?露臉”的事?自己不要搶?著“露臉”?。每個人?的工作都有?自己辛苦的?時候，也都?有自己展示?的時候。當?不屬于自己?“露臉”時?，一定不能?去搶別人的?風頭。不然?的話必然要?受到別人的?抱怨與責難?。注意做?好“邊際”?的工作。?什么是“邊?際”的工作?。就是從職?責劃分上不?是十分明確?，你干也行?，他干也可?。換句話說?，你也應該?做，他也應?該做的工作?。不論誰做?了，工作任?務就完成了?。但是如果?都不去做，?造成工作失?誤，兩下都?有責任。而?能主動做好?這類工作的?人，才是受?歡迎的。?做一個肯“?吃虧”的人?。從工作?的分配上來?說，領導基?本上是盡可?能掌握一個?公平。但是?任何事都沒?有一個絕對?的公平。所?以如果比別?人多做了，?少得了，不?要斤斤計較?。要肯于吃?點小虧。平?時一點虧不?肯吃的人，?有了好事領?導也不愿意?給他。因為?領導也是人?，從心理上?來說也要找?個平衡，有?好事也要給?那些平時不?計較而肯于?吃點虧的人?。雞蛋之所?以要有個殼?，是因為內?瓤太軟。只?有吃不起虧?的人，才不?肯吃一點虧??？勺晕?解嘲但不要?自我顯示。?在各種場?合下，尤其?是在做報告?、搞培訓時?，要少談自?己多談事。?一個人的經(jīng)?歷很多，有?成功的，也?有失敗的事?例，不__?_拿出來作?為案例。但?是對于一些?成功的案例?，盡可能不?要說是自己?的。可以提?這件事，實?在要讓人感?覺是現(xiàn)實中?的事，可以?說成是在你?身邊的某個?朋友或同事?身上發(fā)生的?。這樣可以?避免有自我?吹噓之嫌。?一旦讓人家?感覺你是在?自我吹噓，?那案例的作?用便會大打?折扣。反之?，一些大眾?化的問題，?則可以自己?為例。通過?一些常見的?小錯誤自我?解嘲，非但?不會影響你?的個人形象?，反而拉近?了你與聽眾?之間的距離?。要“善?為人師”不?要“好為人?師”。每?個人都不是?萬能的，有?時候需要別?人的幫助與?指導。在別?人需要的時?候，要主動?幫助別人。?這里有兩點?，一是要有?能力幫別人?，二是要肯?于幫別人。?特別是在別?人不懂不會?的時候，不?要“拿拿把?把”，要給?人以及時指?導。但是反?之，對別人?已經(jīng)會的東?西，就要注?意不要再指?指劃劃，那?樣不僅對別?人起不到幫?助作用，反?而給別人增?添了麻煩，?引起人家的?反感。要?“內方外圓?”。做任何?事都要有自?己的原則，?不能人云亦?云。一個沒?有主見的人?，必將一事?無成。但是?還要掌握一?個“度”。?有些事未必?就是你的正?確，如果不?正確的話，?就不要固執(zhí)?己見。無論?什么事，一?味地固執(zhí)己?見和盲目地?聽從別人都?是不可取的?。要審時度?勢，根據(jù)事?物的性質去?判斷，什么?時候該堅持?，什么時候?該聽從，而?不要為了計?較個人的得?失而偏執(zhí)。?在方式上要?注意，即使?堅持自己的?正確意見，?也不要給別?人下不來臺?。處事要融?合一些。?“圓”你自?己，不和別?人攀比別?人能做到的?你未必能做?得到，別人?做不到的可?能你要做得?很好。所以?自己要“圓?”好自己。?一味地和別?人攀比，往?往容易喪失?自我。要根?據(jù)自己的長?處與短處去?發(fā)展，長處?要進一步發(fā)?揚，短處要?及時進行彌?補。別人的?長處只是你?發(fā)展的一個?參考和借鑒?，世界上沒?有兩片完全?一樣的葉子?，同樣，這?世上也沒有?兩個完全一?樣的人生。?你是世界的?唯一，要活?出你的精彩?。助人不?留痕跡人?生在世總有?需要別人幫?助的時候，?也總有幫助?別人的時候?。對于別人?的幫助，應?該抱以“受?人點水之恩?當涌泉相報?”的感恩胸?懷。但是在?幫助別人的?時候，則當?施恩不圖報?。如果把經(jīng)?濟學原理用?在人生，每?個人都希望?自己的“生?存成本”越?小越好。如?果你讓人家?覺得欠你的?“人情”比?你幫助人家?的事還大，?人家認可不?用你幫。我?想這也許是?方便袋__?_流行的原?因吧。反之?，幫人一點?忙就天天掛?在嘴邊，誰?還敢用你呀?。更有甚者?，把別人的?成績，夸大?其詞地聲稱?是自己幫助?的結果，或?貪天之功，?或居功自傲?，便令人避?之尤恐不及?了。（二?）寬以待人?人的敵人?只有自己?在工作環(huán)境?中，人與人?之間難免要?有各種各樣?的矛盾。人?沒有外在的?敵人，人的?敵人只有自?己。別人_?__你，正?說明你身上?存在著某種?不足。所有?的人都是助?你成功的階?梯，有扶你?的，有拌你?的。助你的?如階梯旁的?扶手，在你?需要的時候?使你借力，?或穩(wěn)住，或?向上，給你?以安全，給?你以輔助。?而這拌你的?，恰如使你?向上攀登的?臺階。每當?你克服一次?困難的時候?，你便把問?題踩在腳下?，從而又上?升到一個新?的高度。這?種鍛煉，是?一個人成長?過程中的重?要一環(huán)。不?要對別人過?于苛求認?為領導或下?屬都是絕對?的理性而過?于苛刻要求?別人，是十?分錯誤的。?無論是領導?還是下屬，?每個人都是?凡人，都會?犯錯誤。對?于領導來說?，我們不能?要求領導什?么事都做得?十分正確。?如果領導有?做得不恰當?的地方，我?們可以和領?導進行溝通?，表明自己?的觀點。這?樣不僅有利?于工作的開?展，而且增?加了相互間?的理解與信?任，同時可?能還維護了?適當?shù)膫€人?利益，何樂?而不為呢。?對待下屬也?是一樣，你?安排的工作?，下屬未必?能做得令你?十分滿意。?但是只要是?他用心去做?了，就不要?求全責備。?即使他沒全?力去做，也?應該深層次?上去分析原?因，對之施?以影響，令?其在以后的?工作中盡心?盡力，而不?是只對此次?的成敗進行?沒完沒了的?追究。寬?容你的上、?下、左、右?對你的上?級你應該學?會寬容，這?要從兩個方?面。一個是?能力上，一?個是素養(yǎng)上?。從能力上?，領導的業(yè)?務能力未必?要比你強。?或可能是你?屬于“韓信?將兵，亦多?亦善?！倍?領導屬于“?不善將兵，?而善將將。?”或可能你?是某一方面?的業(yè)務尖子?，而領導是?抓全面的。?因此要容許?領導在某一?方面不如你?精尖。在素?養(yǎng)上，也不?要苛求領導?有多高。因?為現(xiàn)實社會?中，一個人?坐上領導崗?位有很多個?因素，能力?、資歷、機?遇、人際關?系等等。而?毫無質疑的?事實是，他?是你這一段?時期的現(xiàn)任?領導。因此?，你能容得?下他，這個?工作環(huán)境就?容下了你。?同樣，對?于你的下屬?，也應該學?會寬容。因?為誰成為你?的下屬，往?往不是你自?己所能決定?的。即使是?你自己能決?定，又怎么?可能是個個?___無缺?。重要的不?是他們現(xiàn)在?的水平如何?，而是你將?如何使他們?將來的水平?提高。除?了上級下屬?，我們對橫?向交往的同?事也要寬容?。由于工作?關系，在我?們的周圍少?不了和各部?門的同事打?交道。人多?了，各種各?樣的人都有?，人的素養(yǎng)?能力參差不?齊。同時由?于各種因素?的巧合，也?會產(chǎn)生出一?定的誤會。?因此，相互?間的溝通與?寬容，就顯?得尤為重要?。當你寬容?了別人時，?也為別人寬?容你預留了?空間。在?陌生的環(huán)境?，對不熟悉?的人，也應?該寬容。或?許一般人會?不在意這點?。因為你對?你環(huán)境中的?人寬容，一?是為了便于?相互間的交?往，二是給?別人以良好?的印象。但?是對于其它?環(huán)境中的一?個陌生人，?還有必要寬?容嗎。其實?十分有必要?。你覺得別?人都不認識?你，或許經(jīng)?過這次事件?以后一輩子?可能不會再?有相見的可?能。但是不?要忘了，還?有一個一輩?子都和你在?一起的人，?時刻都在你?的旁邊，那?就是你自己?。你自己的?心永遠和你?在一起。因?此，寬容別?人，會讓你?的心更加坦?然?？赡苓@?正是孟子所?言“吾善養(yǎng)?吾浩然之氣?”之道理吧?。如何對待?領導的優(yōu)缺?點領導的?優(yōu)點就是你?效仿的榜樣?，領導的不?足就是鍛煉?你的機遇。?都說學生有?“向師性”?，其實一個?單位的人，?時間長了也?會受領導潛?移默化的影?響。領導的?工作方法、?工作作風等?等，都會在?無形中給屬?下施以影響?。善于學習?的人，就會?在日常工作?與學習的生?活中，從領?導身上學到?很多東西。?但是，領導?也是人，不?可能什么都?會做，他們?也會有其自?身的不足。?領導的不足?，一是給你?提供了一個?借鑒的機會?，更重要的?是給了鍛煉?你的機遇。?能夠彌補領?導的不足，?正說明你的?價值所在。?只有能做領?導所做不到?的事，你才?更有存在的?必要。理?解別人，守?住自我凡?事都要盡可?能地理解別?人。別人做?的事，可能?是很通情達?理的，也可?能是看起來?不可理喻，?其實這些都?無所謂的。?其之所以這?么做，自有?這么做的道?理?；蚩赡?人家本來就?做的對，只?是你不了解?情況?；蚩?能是雖然做?的不對，但?是有其深層?次原因。因?此，你所要?做的只是要?守住自我。?一是不為其?所左右，二?是不被其傷?害。如果有?可能，協(xié)助?其化解矛盾?是最好的。?強行干涉別?人根本于問?題無補，可?能還倒起反?作用。杜?絕非理性想?象凡事往?最壞處想象?，然后做出?偏激的行為?，是極為不?理智的。有?時候發(fā)生了?點什么事，?人往往容易?向最壞處想?象：“如果???，將???”，沒有?那么多“如?果”。很多?時候，事情?并不象我們?想象的那么?壞。因此，?也沒必要做?出十分偏激?的事。防微?杜漸只是從?理智上進行?必要的防范?，而不是遇?事冒失和沖?動。人是?社會關系的?總和每個?生活在世上?的人，都不?是一個孤立?的人，人是?社會關系的?總和。一個?人的一舉一?動、一言一?行，無不呈?現(xiàn)著其歷史?、環(huán)境等各?方面因素的?綜合反映。?因此，人沒?有絕對的好?壞之分。只?不過是各方?面的綜合因?素促成了其?各種言談舉?止、行為習?慣、價值取?向及利害取?舍等。所以?，沒必要對?一個個體的?人有好惡之?感，只要理?智去對待便?是了。二?、提高職業(yè)?道德素養(yǎng)?（一）對工?作敬業(yè)、對?事業(yè)負責?要注意“慎?獨”人要?注意“慎獨?”。一個人?在人前表現(xiàn)?如何并不能?反映其真實?的自我，而?在自己獨處?時才能表現(xiàn)?其原有本質?。誠然，在?人前應該注?意自己的形?象，但在沒?有別人在的?時候培養(yǎng)自?己的個性品?質更為重要?。有這樣一?個故事：某?公司新來一?批員工，大?家忙的時候?都積極工作?，但當閑下?來時，有人?便上網(wǎng)聊聊?天、打打電?子游戲。這?天，某打字?員在室內無?事，進來一?個衣著樸素?的老員工，?他說自己辦?公室的打字?機出點毛病?，用她的機?器出一份材?料。打印的?時候老員工?和她閑聊：?你怎么不在?網(wǎng)上聊天打?游戲呢。她?說：在上班?時間，不太?好吧。老員?工沒有說什?么。過了不?長時間，該?打字員被調?到了總經(jīng)理?辦公室做秘?書。原來，?那個老員工?是公司的總?經(jīng)理。就是?這么一件小?事，讓總經(jīng)?理看到了一?個人的品質?。多給你?工作是對你?的信任領?導多給你工?作，那