服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)_第1頁
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文檔簡介

—服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,那么你怎么寫一份服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)呢?下面是為大家搜集有關(guān)于服裝銷售個(gè)人工作總結(jié),希望你喜愛。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)1總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導(dǎo)購員,除了熟識(shí)商品之外,也應(yīng)當(dāng)具有充足的耐煩,并且能夠把握一些好的服裝銷售技巧。第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶恰當(dāng)推舉其他服裝的工作,以吸引顧客購置其感愛好的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:1、推舉服裝時(shí)分要有信念,大方、坦誠地向顧客推舉服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)當(dāng)具備十足的耐煩、細(xì)心,讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。2、為顧客推舉合適于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)分出謀劃策,提示相關(guān)詳情,幫忙客戶選擇。3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾合適穿著的場(chǎng)合。4、協(xié)作服飾特點(diǎn)進(jìn)行推舉。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)向顧客說。5、談話中留意技巧。向顧客推舉服裝時(shí)分,語氣應(yīng)當(dāng)有禮貌、在充足聽取顧客看法的基礎(chǔ)上,再向顧客推舉。6、觀看、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推舉服裝。第二,必需留意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的把握。服裝銷售觸及方方面面學(xué)問,要對(duì)服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充足了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):1、注意思索。了解顧客購置服裝的穿著場(chǎng)合,購置服裝的目的與想法,幫忙顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售勝利。2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客溝通當(dāng)中,言辭要簡潔易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)當(dāng)試圖以通俗語言向顧客講解。3、詳細(xì)表現(xiàn)。要依據(jù)實(shí)際情況,見風(fēng)使舵地推舉服裝,必要情況下,不去打攪顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客詢問時(shí)分耐煩傾聽、細(xì)心講解。以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將連續(xù)努力工作,不斷學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)2時(shí)間一晃而過,X年已慢慢離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的。大型特賣活動(dòng)。還有本人的《弟子規(guī)》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。X年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充足發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴大事,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得沉思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提示顧客認(rèn)真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參與公司進(jìn)行的《弟子規(guī)》演講競(jìng)賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了許多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出肯定會(huì)有回報(bào)的。在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成果。更值得快樂的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力,在X年里我們將如何取得更好的成果呢?針對(duì)將來的X,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:a:主動(dòng)協(xié)作商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績。b:充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),以滿意顧客的需求。c:提高服務(wù)質(zhì)量,專心服務(wù),盡量削減客訴的發(fā)生,保持品牌形象。d:完善顧客資料,重點(diǎn)培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐煩和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。f:提高銷售技巧,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素養(yǎng)并提升個(gè)人銷售業(yè)績。我相信在今后的工作中,我會(huì)連續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己全部的精力和力量都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在X年里取得更好的成果。我相信自己肯定能做好!服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)320X年已過往,新的一年又在綻開。作為一位服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得顯現(xiàn)以下,??锤魑挥柙谥笇?dǎo)建議。在服裝銷售進(jìn)程中,營業(yè)員有著不行相比的作用,營業(yè)員是不是能把握服裝銷售技能很重要,首先要留意推舉購置的技能。營業(yè)員除將服裝呈現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推舉服裝,以引發(fā)顧客的購置的愛好。推舉服裝可應(yīng)用以下方法:1、推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適宜于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適宜的服裝。3、協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。4、協(xié)作商品的特點(diǎn)。每類服裝有不同的特點(diǎn),如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特點(diǎn),向顧客推舉服裝時(shí),要側(cè)重夸大服裝的不同特點(diǎn)。5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促進(jìn)銷售。6、正確地說出各類服裝的長處。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí),要比擬各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的長處。其次要留意重點(diǎn)銷售的技能。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比擬過渡到信念,終究銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購置的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有以下原則:1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購置參謀,有益于銷售勝利。2、重點(diǎn)要簡短。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清晰,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層綻開。3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的情況,見風(fēng)使舵,不行千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最適宜等過于簡潔和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對(duì)象不同而轉(zhuǎn)變說話方式。對(duì)不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。4、營業(yè)員掌控盛行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)髦的先鋒,要向顧客說明服裝符合盛行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小謹(jǐn)慎得,在以后的進(jìn)程中,我將做好工作方案,按時(shí)總結(jié)出工作中的缺乏,力求將服裝營業(yè)工作做到最好。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)4時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間又是一個(gè)年頭,回首往年年這一個(gè)年頭,可以跟自己略微安心的說句,這一年沒有是一個(gè)收獲頗多,讓自己感覺較為踏實(shí)的一年。往年自己有幸加進(jìn)了七色紡這個(gè)大家庭,還是在自己喜愛的營運(yùn)部分工作,當(dāng)然不是新畢業(yè)的高校生,決然還是有種好奇和忐忑,由于到底是第一次做褻服方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開頭了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊急,有感慨,更多的是喜悅。假設(shè)讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。第一關(guān),面對(duì)題目要冷靜而不應(yīng)當(dāng)暴躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時(shí),在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多到達(dá)門店后,前面的架子已空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時(shí)不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不興奮)就比擬著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時(shí)差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時(shí)多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒有補(bǔ)貨的原因是甚么,然后我們?cè)撛鯓觼碜?。店長回來后我們了解到,首先是由于職責(zé)分工不明確,大家不明白自己的工作職責(zé),再者是由于店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,假設(shè)店長不在,沒有同一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,和提升標(biāo)準(zhǔn)等。下個(gè)星期再來時(shí),這類情況就沒有發(fā)生了。第二關(guān):學(xué)會(huì)了與人溝通。我是一個(gè)北方人,在之前說話比擬直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而疏忽了他人的感受,沒有到達(dá)預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了簡潔的與人溝通的技能,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系和要溝通的內(nèi)容,其次明白其性情選,依據(jù)性情選擇你要溝通的地點(diǎn)和時(shí)間。最終選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚。在8月份開頭有擺設(shè)小組擺設(shè)后,我始終埋頭往工作,而沒有把我所明白的教給我的同事,致使在他來了三個(gè)多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時(shí)分給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)當(dāng)要把我會(huì)的東西教給他們,這時(shí)分我就嘗試著放手往讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像之前一樣庇護(hù)著。對(duì)新來的員工,我會(huì)先做好學(xué)習(xí)方案和實(shí)踐的內(nèi)容,讓他們明確明白自己的學(xué)習(xí)方案和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。第四關(guān):宏觀掌控題目的力量。最終要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己以為首先要從宏觀上往掌控事情,從這些全部的每步都要想好,頭腦里面有一個(gè)整體的框架,肯定要把每個(gè)點(diǎn)做好。在推動(dòng)一項(xiàng)工作的時(shí)分,我總會(huì)往想一下,如何來做,甚么時(shí)分做誰來做,通過怎樣的方式來做,會(huì)到達(dá)甚么預(yù)期的效果,假設(shè)錯(cuò)誤,該怎樣來改正,等等,讓自己心思變得周密,換一個(gè)角度和高度來思惟。最終希看在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),??醋约耗軌蚋聜児餐佑?服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)5X月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年X月X號(hào)來到X男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到X男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我常常請(qǐng)教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比擬難纏的客人研討針對(duì)性策略,取得了良好的效果。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的力量,銷售水平都比從前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深化,對(duì)X男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和相信客人。在下月工作方案中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們?nèi)康腵導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)定聽從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售力量提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)情況分解到每周,每日。以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們X男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)6光陰飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了年底,回憶即將過去的一年里閱歷了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的`提高自身素養(yǎng)。現(xiàn)將今年的工作作如下總結(jié):一、顧客方面依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展現(xiàn),布置好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。定期及按時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的搜集,第一時(shí)間反映到公司總部。做好會(huì)員根本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,按時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置的愛好。推舉時(shí)要有信念,向顧客推舉服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。合適于顧客的推舉。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉合適的服裝。協(xié)作手勢(shì)向顧客推舉。協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。精確地說出各類服裝的長處。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推舉時(shí),要比擬各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的長處。三、地理位置方面我們X店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。我們可以依據(jù)客流的上下制定不同階段,而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面?,F(xiàn)階段最盛行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場(chǎng)搭配的布局。四、今后的努力方向切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;主動(dòng)廣泛搜集市場(chǎng)信息并按時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。明確任務(wù),主動(dòng)主動(dòng):主動(dòng)了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時(shí)認(rèn)真的方案、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)7在貨品管理的過程中,我覺得最主要的是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的分析,做到細(xì)致,再以第一手的銷售數(shù)據(jù)反應(yīng)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。一、銷售1、由于我服務(wù)的品牌的市場(chǎng)占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要竭力爭(zhēng)搶同一層次的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)份額,要全力以赴的苛刻。2、我在配貨的時(shí)分,就要充足的加以搭配如:運(yùn)動(dòng)鞋+牛仔褲+休閑運(yùn)動(dòng)上衣搭配。我周邊的品牌,我確立的競(jìng)爭(zhēng)品牌為牛仔褲X、休閑上衣X。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕?jìng)爭(zhēng)品牌,而不選擇X,是由于我覺得競(jìng)爭(zhēng)品牌為在一個(gè)戰(zhàn)略進(jìn)展進(jìn)程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競(jìng)爭(zhēng)過程中,在能夠接受的利潤范圍內(nèi)全力以赴克制競(jìng)爭(zhēng)品牌的進(jìn)展。在競(jìng)爭(zhēng)的過程中,主要運(yùn)用的是概念戰(zhàn)和價(jià)格戰(zhàn)。3、不過,要敏捷運(yùn)用戰(zhàn)術(shù),不行雞蛋碰石頭,要避實(shí)就虛,敏捷運(yùn)用。比方X陳設(shè)的時(shí)分,推出一款牛仔褲,我就要用有較強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)和款式優(yōu)勢(shì)的牛仔褲和你對(duì)著干,他出什么,我克什么,假如,對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)太強(qiáng),我的利潤不答應(yīng)我做出盲目的行為,那么我就從他的軟處進(jìn)攻,不過,在雙方交戰(zhàn)的過程中,還要留意別的品牌的市場(chǎng)份額的搶占,以免別人坐守漁翁之利。4、在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳設(shè)肯定要以整個(gè)貨場(chǎng)的銷售配比相順應(yīng),但是,還是全盤把握一個(gè)氣概的問題,比方,假如我的男T恤的銷售份額占到了40%,女T恤的銷售份額只占到20%,那么我切不行以將庫存調(diào)整為男T恤40%,女T恤20%,由于假如這樣調(diào)整,我的女裝的氣概將減弱,其銷售軌跡必定會(huì)向50%和10%推動(dòng),假如,一旦,我的女T恤失去了氣概,我的整個(gè)貨場(chǎng)的銷售必定會(huì)大幅下降。由于品牌的完好性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳設(shè)方面,我覺得貨場(chǎng)的入口肯定要是一個(gè)開闊的簡單進(jìn)入的。由于整個(gè)銷售的確定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時(shí)間。5、店鋪的管理者肯定要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的進(jìn)展不同階段,所實(shí)行的陳設(shè)思想也是不一樣的,假如在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面,假如是奔小康階段,就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同搭配已到達(dá)四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最盛行的陳設(shè)思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè),再到整場(chǎng)搭配的布局。在陳設(shè)的時(shí)分,肯定要充足利用綠葉紅花的搭配,假如,但單純的顏色重復(fù)搭配,而沒有畫龍點(diǎn)睛的妙筆的話,整場(chǎng)的布局會(huì)顯現(xiàn)沒有焦點(diǎn)的為難局面。6、在店鋪海報(bào)方面,肯定要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計(jì)來自于生活,反應(yīng)于生活,在概念營銷方面,要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場(chǎng)合穿的,以查找與顧客生活看法上的共鳴。在銷售方面搜集銷售的方面的數(shù)據(jù),肯定要各店鋪分開對(duì)待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最精確地反應(yīng)設(shè)計(jì)及生產(chǎn)。在銷售過程中遇到的挫折要進(jìn)行下一季方案的彌補(bǔ)。比方說,這一個(gè)星期,男T恤的銷售只有10%的市場(chǎng)份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他這個(gè)推斷必需要有依據(jù)和戰(zhàn)略的目光。二、促銷方面促銷要有方案的制定,而不應(yīng)當(dāng)盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷方案,而不是盲目的跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,被競(jìng)爭(zhēng)品牌牽著鼻子走.促銷的形成有三點(diǎn):1、節(jié)假日的促銷。2、完不成商場(chǎng)保底的促銷3、季末庫存的促銷。促銷的長處:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點(diǎn):品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評(píng)印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個(gè)降價(jià)的理由。促銷的時(shí)分,還可以參加其他文化的介入,比方,與一個(gè)其他行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌聯(lián)合。每次促銷之后,要進(jìn)行按時(shí)地檢討和總結(jié),把握接下來的貨品流向問題。三、買貨1、以詳情反推大圍,再以大圍推敲詳情。2、上一季的長處肯定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流改變的元素,以不變應(yīng)萬變。3、了解貨品的銷售周期,全部的銷售應(yīng)當(dāng)是一個(gè)拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。4、保證貨品的完好性,但要盡量防止重復(fù)性。由于重復(fù)就會(huì)在自己的場(chǎng)子里面形成競(jìng)爭(zhēng)。5、要縱觀潮流的趨向性。6、對(duì)于貨品尺碼比例、顏色比例確實(shí)定要依據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不應(yīng)當(dāng)是整季銷售的比例。但是,又要留意完好性。7、對(duì)于新產(chǎn)品的投放,要實(shí)驗(yàn)性的投放,不能對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。四、代理商要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思索,多為代理商考慮一點(diǎn)。在專業(yè)學(xué)問上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供應(yīng)代理商。要讓代理商形成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。五、服裝品質(zhì)要盡量的精益求精,程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊(duì)合作方面要盡量的虛心,對(duì)于下屬要毫無保存的指導(dǎo)。以上是我對(duì)服裝商品管理上面的一點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。由于文字的局限性,許多方面,還為能夠全面綻開。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)8作為一名服裝銷售員,第一,我時(shí)辰記?。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇合適他們的每一款。第二,堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí),遵循活到老、學(xué)到老的原則。通過學(xué)習(xí),能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷售第一名的好成果。但離我心中的目標(biāo)還差一些,我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體,每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí),我們要有一些經(jīng)驗(yàn),尤其勝利的、比擬好的例子多溝通,對(duì)我們的業(yè)績會(huì)大有幫忙。以下是我的銷售工作心得:第一,接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐煩款待。只要他們想試,我們就多激勵(lì)。第二,當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)分我們要當(dāng)成自己的好友,幫其選購合適的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著舒適得體,會(huì)帶其親友一起來。第三,看顧客眼色,幫其選擇,在恰當(dāng)機(jī)遇推舉,煽動(dòng)顧客試穿衣服,我們勝利率會(huì)提高一倍。第四,看年齡、身體、膚色,來幫顧客選試褲子。對(duì)于新客戶,肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)辰改變的,我需要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)9烈日炎炎,我們來到了X賣場(chǎng)開頭了服裝銷售之旅。以下是這段時(shí)間的心得體會(huì)。剛到X的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實(shí)踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場(chǎng)工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶著我們開頭學(xué)習(xí)各種根本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡潔的事,但到我們自己打時(shí),才明白沒有什么肯定簡潔的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那外形實(shí)在是稱不上好看啊,只能說“會(huì)打”,卻不是“打好”。但我們沒有容易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼合適怎樣體形的人士,這真的很考驗(yàn)記憶力,我們?cè)趯?dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最終便是正式上班了。一成天的站著,對(duì)顧客說:“歡迎光臨X”。我們很累,但更多的是歡樂,由于我們學(xué)到了從前所不明白的學(xué)問,也體會(huì)到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們?cè)趥}庫看到的那句話拒絕是推銷的開頭。X賣場(chǎng)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的銷售導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了勝利的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷

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