證券經(jīng)紀工作總結(jié)

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《證券經(jīng)紀工作總結(jié)》內(nèi)容由我精選而來，《證券經(jīng)紀工作總結(jié)》由多篇證券工作總結(jié)組成，希望本文能夠?qū)δ袔椭?/p>

工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像XX年那么快樂，工作得遠不如XX年那么輕松。

剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點，遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。

隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著XX年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功。可小區(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是XX年.

隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票??？聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠??？”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。

還記得XX年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結(jié)的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”。”

總之，10年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。

工作總結(jié)我推薦

證券行業(yè)工作總結(jié)

號角相聞，告別XX業(yè)界風云；戰(zhàn)鼓催發(fā)，迎來更富挑戰(zhàn)的XX。站在新一年的起點，**證券繼往開來，正確把握券業(yè)發(fā)展大勢，振奮精神、周密運籌，以必勝的信心和有效的準備積極應對挑戰(zhàn)，拉開了搶占券業(yè)新的戰(zhàn)略制高點、以資源深度整合為突破口、以發(fā)展締造新希望的序幕?；厥譞X年，**證券面對券業(yè)嚴峻的市場形勢，面對重大政策變化和券商大規(guī)模分化、重組、兼并等因素帶來的歷史性發(fā)展機遇，審時度勢，認定“非固實之基無以鑄廣廈千尺，非堅韌之軀無以搏滄海巨瀾”的道理，按照“規(guī)范發(fā)展，做精做強”工作指導思想和年初股東會、董事會提出的工作任務目標積極推進各項工作，以增收節(jié)支、業(yè)務轉(zhuǎn)型、強化風險控制等管理工作、加強人力資源建設為側(cè)重點，公司全體干部員工同舟共濟、堅定信心、迎難而上、一些業(yè)務和工作取得了較大進展。

過去的一年，**證券投行在嚴峻的證券市場環(huán)境下克服重重困難，勇于探索與創(chuàng)新，摸索出一條“以重點行業(yè)形成特色經(jīng)營、做優(yōu)質(zhì)項目打造公司品牌”的經(jīng)營思路。經(jīng)過不懈的努力，**證券投行實現(xiàn)了股票承銷、債券承銷、收購兼并三大業(yè)務的協(xié)同發(fā)展，并逐步培育了在基礎行業(yè)特色與品牌。XX年**投行業(yè)務又上一新臺階，1-12月主承銷家數(shù)排名第三,ipo主承銷家數(shù)排名第二，總承銷金額在行業(yè)排名第十二，取得了歷史最優(yōu)成績。其中，我們承銷的開灤精煤項目籌資金額達到10.5億元，這標志著我司在承攬大型投行項目上實現(xiàn)歷史性跨越。

經(jīng)紀業(yè)務扭虧為盈，市場份額逐步上升，從交易所公布的XX年1至11月股票基金交易量同業(yè)排名統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，我公司股票基金總交易量的排名為21位，比XX年提高了3位。同時，業(yè)務轉(zhuǎn)型取得一定進展，僅今年前11各月，基金銷售就比去年同期增長近4.5倍，8月份基金代銷資格的取得，使我司基金業(yè)務的競爭力得到進一步提升；作為拓展市場、搶占客戶資源、實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務轉(zhuǎn)型的另一項工作，經(jīng)紀業(yè)務今年大力推廣了以銀證通為主的非現(xiàn)場業(yè)務，并初見成效，XX年在銀證通客戶開戶量、交易量上都有大幅增長，銀證通交易在營業(yè)部交易中的比例比XX年提高了一倍。

內(nèi)部管理進一步加強，信息技術(shù)平臺建設進一步推進。按照業(yè)務歸屬，公司精簡管理機構(gòu)與管理崗位，整合資源，充實一線業(yè)務部門，提高了公司工作效率。風險控制以審計部牽頭，成立了公司風險控制委員會，建立了從立項、決策到執(zhí)行、反饋的科學流程與一體化風險控制體系，使風險控制覆蓋各項業(yè)務的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)，在實際工作中收到一定成效。公司加大it平臺建設投入，啟動了集中交易、crm、廣域網(wǎng)升級、辦公自動化、公司網(wǎng)站升級等大型項目，投資規(guī)模是公司成立以來最大的一次，對公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及開展創(chuàng)新業(yè)務具有重要意義。

告別XX年，回首載浮載沉、激蕩變換的業(yè)界風云，我們可以毫無愧色地說，**證券廣大干部員工風雨與共、頃盡全力奮斗過，眾志成城、滿懷喜悅收獲過。盡管有些工作還不盡如人意，盡管前程還頗多艱險，但路是一步步走出來的，過去留下的缺憾正是我們今后攻堅的著力點。

展望XX，**證券必定會開創(chuàng)更具希望、更富前景的明天。為什么如此斷言？這是由外圍環(huán)境和內(nèi)在因素綜合決定的——券業(yè)市場、資本市場乃至宏觀經(jīng)濟形勢給我們以挑戰(zhàn)的同時，也為我們提供了大好的機遇；而**證券初步具備了抓住機遇的素質(zhì)，充分具備抓住機會的智慧和魄力。

從券業(yè)發(fā)展外部環(huán)境看，XX年，隨著宏觀調(diào)控政策效應進一步釋放，經(jīng)濟運行中不穩(wěn)定、不健康因素得到遏制，宏觀經(jīng)濟發(fā)展的國內(nèi)外環(huán)境總體繼續(xù)趨好，面臨一些長期結(jié)構(gòu)性矛盾和一些短期問題已引起高層足夠重視，并開始著手解決，這為資本市場持續(xù)發(fā)展提供了良好的條件。我國資本市場是一個新型市場，一方面市場證券化比率和世界平均水平相比明顯偏低，有進一步提升的要求和潛力；另一方面，經(jīng)濟增長需要資本市場支持并與之相適應，加之我國企業(yè)直接融資比例一直比較低，不僅加大了銀行風險，也限制了企業(yè)的融資渠道，擴大直接融資已成為當前經(jīng)濟和金融改革的一項重要任務。綜合各種外部因素，未來幾年，我國證券市場必然呈快速發(fā)展態(tài)勢，新型＋轉(zhuǎn)軌的市場，必然會造就一批業(yè)界英雄。

從券業(yè)發(fā)展走勢看，經(jīng)過十多年發(fā)展，中國證券市場集聚起來的問題集中爆發(fā)，倒逼機制已經(jīng)在促使制約券業(yè)發(fā)展的深層次問題逐步得到解決。盡管這一過程對某些券商來說是相當痛苦乃至是滅頂之災，但從券業(yè)發(fā)展的整體角度看，經(jīng)過分化、兼并、重組等券業(yè)資源整合，一個健康、富有生命力的市場將脫胎而出，低水平、白熱化、死不了也活不痛快的競爭將成為過眼煙云。

面對券業(yè)資源整合，自然“有人笑來，有人哭”，瀕臨外憂內(nèi)患，**證券完全有笑到最后的潛質(zhì)。

我們有股東單位給公司的有力支持及其為公司提供的巨大的發(fā)展空間，這是一般券商難以企及的先天優(yōu)勢；我們有“笑到最后”的基本基礎，多年來，公司始終堅持的穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范發(fā)展的理念，在券商違規(guī)事件頻發(fā)、以身犯險者紛紛落馬、監(jiān)管政策很可能馬上成為判定券商生死大限的背景下，又為我們增添了一份優(yōu)勝劣汰后分享券業(yè)盛宴的把握；我們具有良好的企業(yè)品牌和社會形象，在輿論界普遍認為券商信譽與公信力已降到了歷史最低點的時候，**債的順利

申報和成功發(fā)行，就是監(jiān)管部門和廣大客戶對我們的最有力的認可；我們具有逐鹿券業(yè)市場的經(jīng)營基礎和良好業(yè)績，在經(jīng)營管理能力不斷提高的前提下，公司各項經(jīng)營和財務指標基本良好，而且，經(jīng)過XX年的努力，我們的投行業(yè)務、經(jīng)紀業(yè)務實力又有較大提高，在某些方面，**證券已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的一支勁旅。

在券業(yè)資源整合的關(guān)鍵時刻，公司又顯示出搶抓機遇的智慧和魄力。XX年末，公司組織力量編制了**證券未來十年發(fā)展戰(zhàn)略的實施意見；在不同部門、不同層次召開座談會，針對券業(yè)發(fā)展趨勢深入探討解決公司資源整合、業(yè)務轉(zhuǎn)型等事關(guān)未來生存發(fā)展的深層次問題，為XX年的發(fā)展繪就了攻堅圖?？梢灶A見，新的一年，公司將實施一系列在**證券發(fā)展史上具有深遠影響的變革和創(chuàng)新，新一年的新希望，在年初便已現(xiàn)出曙光。

新起點、新希望。站在XX年的起點，讓我們滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向我們的既定目標進發(fā)！

證券營銷工作總結(jié)

工作一年了，說實在的，這一年的工作中，迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年，生活得并不像XX年那么快樂，工作得遠不如XX年那么輕松。

剛到公司時，我是做小區(qū)渠道開發(fā)的，雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事，但比起客戶開發(fā)來，還是相對容易些，算起來我一共開發(fā)了三個社區(qū)網(wǎng)點，遺憾的是這些網(wǎng)點沒能給公司帶來預期效益，說句心里話，我個人認為這些網(wǎng)點本身不錯，地利人和都有，只是天時不好。

隨著公司發(fā)展的調(diào)整，下半年我在公司領(lǐng)導的建議下到梅園做社區(qū)客戶開發(fā)，作為一個小小的負責人，一開始我還興致勃勃，帶著XX年的思維，認為和以前在銀行一樣，憑我的“專業(yè)素質(zhì)和口才”幾乎是馬到成功?？尚^(qū)第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒，我們在小區(qū)菜市場門口擺攤發(fā)宣傳材料，居然無人問津，傍晚下班人多我們守在小區(qū)入口發(fā)材料，路人一聽是證券的，大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經(jīng)不再是XX.

隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票?。柯犝f都賠死了，你們還想再讓別人賠啊？”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會，要么你說什么他都反對。

還記得XX年，我逢人就告訴他我是某某證券的，人家一聽都很尊敬我，主動和我套近乎，聊過之后，都是別人主動給我聯(lián)系方式，主動索要名片。那時的自己談股論金，意氣風發(fā)，儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作，有說不完的自信和自豪感，客戶們都叫我為老師。當如今，面對大盤，面對危機，面對大小非。作為一個需要開發(fā)客戶的業(yè)務員，我不能直接告訴客戶“大盤不行了，你趕緊空倉吧，等危機過后，大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次，我都只能說“現(xiàn)在是熊市，但也有機會，大盤跌幅很深了，估計快要反彈了吧，應該不會像以前那樣跌了吧？”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢？不說話人家認為你什么都不懂，說實話嚇跑人，說瞎話失信于人，老是說糊涂話人家說你忽悠人。

在小區(qū)干了不少工作，但都不值一提了，因為沒有帶來業(yè)績，所以沒有什么總結(jié)的價值，我現(xiàn)在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點，手頭緊就暫時別參與了，今年大衰退，明年大蕭條，謹慎操作，注意給自己“留好過冬的糧食”?！?/p>

總之，XX年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習慣，習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕，但也正是因為習慣了，才不覺得可怕。

證券年度工作總結(jié)

由于人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高本文來源：公務員在線，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成績的取得究其原因，主要是因為：

1、在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關(guān)系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

5、技術(shù)業(yè)務還有待深入全面了解。

6、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。

7、在維護或工程實施中，沒注重對關(guān)鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。

改進措施：

9、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

10、加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參加相關(guān)方面培訓。

11、在工作中善于總結(jié)，對典型、關(guān)鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

12、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。

13、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。

XX年工作計劃：

14、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。

15、個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步發(fā)展的建議

部門：

17、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

18、對工程、加班情況能形成制度，進行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司：

20、多提供一些培訓機會給大家。

21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。

證券公司工作總結(jié)

隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累，使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進步!在信息技術(shù)部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有什么樣的問題，只要問到我，我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候，也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂。

下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié)：

1、反洗錢系統(tǒng)建設

根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求，證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實際業(yè)務情況，所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬，有一個專門的維護團隊，有很強的實力，但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬，維護實力也不錯，每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司，價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務情況出發(fā)，最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng)，但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為xxxx年10月1日起正式報送，在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫，只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包，我們就馬上加班加點的開始測試，目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過，時間非常的緊迫，就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包，我馬上升級后就開始報送，成功了!而且是很順利的報送成功了，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù)，再報送，真的成功了，劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的，而且合同傳真都傳過去了，后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時，是充分的考慮到公司成本和需求的問題。

2、三方存管系統(tǒng)建設

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行準生產(chǎn)測試已完成，現(xiàn)正進行到實盤測試階段，很快就可正式上線。

3、公司總部端和營業(yè)部端財務憑證自動錄入

由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線，要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后，和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利，

，目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現(xiàn)，營業(yè)部端已于XX年1月初升級完成，正在測試和試用階段，估計可正式投入使用。

4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程

5、配合公司ups更換工程

6、公司數(shù)據(jù)集中后，獨立存管的升級事宜

主要解決新增兩家營業(yè)部后，總部和營業(yè)部差異問題。已完成，其它功能正在優(yōu)化中。

7、財務系統(tǒng)實行新的會計準則后，財務系統(tǒng)的升級和改造

財務系統(tǒng)實行新的會計準則后，對公司財務系統(tǒng)作了一次比較大的變動。新增加一臺web服務器，營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務明細科目也作了相應的變動，營業(yè)部端打印機都由原來的本機打印改為支持windowsXX系統(tǒng)下的網(wǎng)絡打印。

8、公司各樓層交換機更換工程

9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心

10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設

11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設

12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)

13、機房日常維護和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等

我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導交給的每一項任務。也受到了同事們的好評。

但是也存在一些不足：

1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。

2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。

3、在維護或工程實施中，沒注重對要害問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的不斷更新。

改進措施：

1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

2、加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參加相關(guān)方面培訓。

3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會，在實踐中學習。

5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié)

總結(jié)一：房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié)

20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關(guān)重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃及工作總結(jié)：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2021年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

總結(jié)二：房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié)

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

08年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為07年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在08年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從08年6月—12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們***店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米12021元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

總結(jié)三：房產(chǎn)經(jīng)紀人工作總結(jié)

進入鳳盛公司的幾個月以來，我很感謝公司給了我一個學習的平臺和對我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價值，也感謝同事們給我指導與幫助，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

記得剛進公司的時候什么都不懂，社交能力也比較差，打個電話都會出現(xiàn)很多問題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務很多都是不懂，帶客戶出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。在領(lǐng)導的支持與教導下現(xiàn)在已經(jīng)沒有了那種很迷茫的感覺。業(yè)務知識方面也有了提升。但很遺憾還沒能為公司做出什么太大的貢獻，在今年剛剛開始做房地產(chǎn)的同事中，我是最早進入房地產(chǎn)的，而業(yè)績又是最少的，仔細想了一下，自己還有很多不足的地方：1.業(yè)務知識還不夠熟練；2.處事方面不夠成熟穩(wěn)重，不夠自信；3.急于求成，無法事前控制，遇到很多的問題都沒有詳細去思考；4.獨立處理問題方面，對現(xiàn)在一手市場與二手市場沖擊下，給客戶的說服力還不夠完善；5.著裝、語言表達各方面還不是很好；6.依賴性比較強，有時候連一個簡單的事情都會做錯。

會干工作、干好工作是出色完成計劃與目標的前提條件，這就要求我要有扎實的專業(yè)功底，在今后的工作中我將在學習中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，在實踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務員中能夠獨當一面并具備專業(yè)知識水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。要積極向業(yè)績做得比較穩(wěn)的同事學習為人處事、做事方法、溝通等等，取長補短，從中克服自己的不足，把工作做的更好，也把自己的業(yè)務能力提升，把自己的目標現(xiàn)實化，希望這次報告作為促進自己進步的機會，為將來取得更大的成績墊好基礎，為公司創(chuàng)造更大更多的利益，同時也成長自己，利于發(fā)展自己，讓我們一起攜手騰飛！

另祝：公司、同事們在新的一年業(yè)績再創(chuàng)輝煌！

房產(chǎn)經(jīng)紀人月工作總結(jié)

生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就!出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為XX年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結(jié)：

首先是業(yè)績方面：從XX年6月12月這七個月的時間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務，但離我個人規(guī)定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強，其次是，受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。

其次是工作中遇到的問題：由于我們xxx店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務上，缺少培訓，做為業(yè)務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業(yè)務的需求，再加上我們xx店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業(yè)務進展。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負責管理又要做自己的業(yè)務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領(lǐng)導們能改變一下店長的職責，管理與業(yè)務分開，只有這樣才能提升整個店的業(yè)績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的流水式工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好，特別是辦證部讓我們難以接受，態(tài)度不好，工作效率緩慢。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。

再就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務員一定要有一個樂觀的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協(xié)調(diào)能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業(yè)分析：20xx年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米1XX元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發(fā)的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店，離xxxx基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結(jié)一致，共同做好周圍的租賃工作。

20xx年工作計劃

轉(zhuǎn)眼之間又要進入新的一年20xx年了,新年要有新氣象,在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.

20xx年是我們xxxx有限公司發(fā)展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強服務意識，充分認識并做好二手房中介的工作。為此，充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下工作計劃：

第一，做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務基礎上，再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。

二、制訂學習計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習直接關(guān)系到業(yè)務人員業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識，積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導們的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏得機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

證券反洗錢工作總結(jié)

根據(jù)穗商銀發(fā)字*號文件，關(guān)于《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)嚴格執(zhí)行反洗錢規(guī)定、防范洗錢風險》的通知，我支行經(jīng)常利用晨課時間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領(lǐng)會反洗錢的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規(guī)經(jīng)營的思想，因此我們制定“一個規(guī)定、兩個辦法”來規(guī)范和加強對大額和可疑支付交易的監(jiān)測，以構(gòu)建更加完善的金融機構(gòu)管體系，從而更好地發(fā)揮人民銀行的監(jiān)管職能，維護金融機構(gòu)的合法、穩(wěn)健運作。

在本季度我支行能堅持做到：

一、在單位開立結(jié)算賬戶時，嚴格把關(guān)，認真審查六證(營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、企業(yè)代碼證、國稅、地稅、開戶許可證)及經(jīng)辦人身份證的真實性、完整性、合法性，并詳細詢問了解客戶有關(guān)情況，根據(jù)其經(jīng)營范圍開立相對應的科目賬戶;在為單位客戶辦理存款、結(jié)算等業(yè)務，均按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對并登記。

二、對于開立個人賬戶，嚴格按實名制的有關(guān)規(guī)定審查開戶資料，要求客戶出示本人(或連同代辦人)的有效身份證件進行核對，并登記其身份證件的姓名和號碼進行開戶操作，對于未能依法提供相關(guān)證明材料的個人賬戶一概不予辦理開戶手續(xù)。

三、對現(xiàn)有的賬戶進行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規(guī)定建立存款人信息資料庫，對不符合要求的存款賬戶(如營業(yè)執(zhí)照過期或被注銷的)，已通知客戶盡快提供新的營業(yè)執(zhí)照或辦理銷戶手續(xù)。

四、提取現(xiàn)金方面，嚴格執(zhí)行逐級審批的制度，對明顯套現(xiàn)的賬戶不給予現(xiàn)金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元(含)的現(xiàn)金收付業(yè)務進行查詢和實時監(jiān)控，并要求個人或單位需提前一天預約提現(xiàn)金額;單位結(jié)算賬戶100萬元以上的單筆轉(zhuǎn)賬交易和個人結(jié)算賬戶20萬元以上的大額支付交易和單位結(jié)算賬戶發(fā)生與個人結(jié)算賬戶之間(含他代本)單筆20萬元以上的大額轉(zhuǎn)賬交易都設立了手工登記本，并把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成excel格式保存。

五、嚴格監(jiān)管和控制公款私存現(xiàn)象。我支行成立專項小組專門對有意要套現(xiàn)或公款私存的帳戶實施嚴格監(jiān)控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳戶發(fā)生，以確保我行結(jié)算帳戶帳戶都能合規(guī)性地運各單位結(jié)算賬戶和個人結(jié)算賬戶的大額現(xiàn)金收支和大額轉(zhuǎn)賬收付等現(xiàn)象，經(jīng)過我支行員工的深入了解和觀察，都是屬于正常結(jié)算業(yè)務范圍，沒有違反反洗錢相關(guān)規(guī)定。

在本季，我支行沒有出現(xiàn)短期內(nèi)資金分散轉(zhuǎn)入、集中轉(zhuǎn)出或集中轉(zhuǎn)入、分散轉(zhuǎn)出的賬戶;沒有資金收付頻率及金額與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模明顯不符的賬戶;沒有資金收付流向與企業(yè)經(jīng)營范圍明顯不符的賬戶;沒有企業(yè)日常收付與企業(yè)經(jīng)營特點明顯不符的賬戶;沒有出現(xiàn)存取現(xiàn)金的數(shù)額、頻率及用途與其正?，F(xiàn)金收付明顯不符的現(xiàn)象等可疑支付交易。

我部以打擊非法證券、反洗錢宣傳活動，以預防洗錢活動，維護金融秩序，遏制洗錢犯罪，維護投資者合法權(quán)益為主題，開展宣傳活動。時間：XX年10月8日星期五早上9：00-16：00，地點：東莞市東聯(lián)農(nóng)村信用社所西城樓分社旁邊。我部渠道營銷全體成員和交易部員工參與宣傳活動，大家同心協(xié)力開始布置現(xiàn)場，搭帳篷、擺放宣傳資料，在活動現(xiàn)場懸掛橫幅，上午9點我們的活動正式拉開序幕。員工為現(xiàn)場客戶提供業(yè)務、反洗錢咨詢，講解“什么是洗錢”、“哪些是黑錢”、“犯罪分子怎樣洗錢”等相關(guān)知識；圍繞當前反洗錢的發(fā)展形勢，介紹反洗錢基本知識以及公民反洗錢義務等，宣傳反洗錢工作的重要意義，同時和社會公眾（尤其是客戶）深入探討反洗錢工作的熱點及難點問題，宣傳相關(guān)部門反洗錢工作先進事例，從正面引導和教育社會公眾，以進一步擴大反洗錢宣傳的社會效果?；顒尤藛T通過派發(fā)宣傳折頁、宣傳單張、調(diào)查問卷，力圖讓公民能夠充分意識到反洗錢的重要性，積極與反洗錢等犯罪活動作斗爭，維金融市場秩序。群眾積極參與，了解相關(guān)反洗錢知識，索取反洗錢宣傳資料?？偨Y(jié)本次活動，達到了預期效果，讓群眾認識到反洗錢的相關(guān)知識以及對社會的影響，擾亂正常的社會經(jīng)濟秩序，破壞社會公平競爭，甚至影響國家聲譽。我部會繼續(xù)加強對投資者的反洗錢宣傳，加大反洗錢的宣傳力度，讓更多人了解并認識反洗錢活動，維護社會及金融秩序穩(wěn)定。

2021證券投資季度工作總結(jié)

為引導投資者樹立正確的投資理念，增強風險防范意識，促進證券市場的健康穩(wěn)定發(fā)展，我公司嚴格按照中國證券業(yè)協(xié)會和中國證監(jiān)會關(guān)于開展和加強投資者教育的相關(guān)要求，積極深入開展投資者教育工作。在第二季度，我公司繼續(xù)通過各種方式持續(xù)深入的開展對投資者的相關(guān)教育工作并取得了較好的效果?，F(xiàn)將第二季度具體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、加強新入市投資者回訪工作

由于行情回暖，投資者參與的積極性也逐漸增高，與第一季度相比，開戶人數(shù)也逐漸增多。但新入市的投資者缺乏證券基礎知識和風險自我保護意識，因此，加強投資者風險教育尤其是中小投資者的教育工作更加繁重。我公司各營業(yè)部堅持加強對新客戶回訪工作，根據(jù)不同情況進行不同次數(shù)的回訪工作，通過回訪提醒投資者證券市場存在的風險，增強自我保護意識。幫助新客戶解決疑難問題，保證客戶服務質(zhì)量。公司總部客服中心今年5月份開始對部分營業(yè)部的新客戶進行回訪，了解新客戶的操作情況，幫助新客戶熟知總部相關(guān)服務方式及投訴渠道。

二、加強開戶環(huán)節(jié)風險教育工作

在開戶環(huán)節(jié)上，首先安排工作人員給客戶講解證券投資的風險，然后采用詢問的方式了解客戶，對客戶的風險承受能力進行評估。根據(jù)各投資者風險承受能力，切實引導投資者從自身情況出發(fā)，審慎投資。同時提醒投資者妥善保管股東卡、資金密碼和交易密碼等資料。

三、繼續(xù)做好投資者教育園地張貼提醒工作

我公司客服中心根據(jù)不同個股信息、中國證券業(yè)協(xié)會、中國證監(jiān)會各項規(guī)章制度等向各營業(yè)部下發(fā)通知，營業(yè)部根據(jù)通知要求及時更新投資者教育園地，確保第一時間向投資者披露重要信息。

四、繼續(xù)深入開展股民學?；顒?/p>

各營業(yè)部根據(jù)各自情況定期或不定期開展股民學?；顒?，為投資者提供一個互相交流的平臺，幫助新入市投資者了解證券基礎知識、法律法規(guī)知識、股市存在的風險等。在第二季度，下埔營業(yè)部與外館東營業(yè)定期每周末開展一次股民學校，其余營業(yè)部則根據(jù)需要不定期對投資者進行業(yè)務培訓。

五、積極開展各類投資講座與股評報告會

第二季度期間，北京外館東營業(yè)部、西直門營業(yè)部、惠州麥地營業(yè)部各舉辦了不同類型的投資講座與報告會，并取得了較好的效果，受到廣大投資者的熱烈響應。其中，西直門營業(yè)部分別于4月15日、5月25日舉行了兩場大型股評報告會，參加人數(shù)的規(guī)模也創(chuàng)歷史新高。外館東營業(yè)部于4月18日舉辦大型投資報告會，由公司首席文國慶主講，約150人參加，會上與投資者進行了互動交流，投資者反應熱烈。惠州麥地營業(yè)部于5月11日和6月21日，分別在惠東和惠州進行了兩場投資策略報告會，通過報告會的形式，讓投資者熟悉新品種、金融衍生品等證券方面知識，對相關(guān)法律法規(guī)也有一定了解，把市場風險的危害降到最低。

六、繼續(xù)加強短信風險提示工作

我公司各營業(yè)部根據(jù)不同的各類信息，給客戶發(fā)送短信。短信的內(nèi)容非常廣泛，包括個股重要信息、權(quán)證到期風險提示、網(wǎng)上交易操作注意事項等等。通過短信平臺，讓客戶第一時間接收相關(guān)信息，從而幫助更多的客戶了解市場的變化。

七、加大宣傳新股發(fā)行風險提示力度。

結(jié)合新股發(fā)行的推出，我公司在網(wǎng)站懸掛《網(wǎng)上新股發(fā)行風險提示》、《新股上市首日投資者參與情況分析》、《異常交易行為受重點監(jiān)控，投資者切勿越線》，讓更多客戶了解關(guān)于新股發(fā)行的相關(guān)知識。同時公司多次下發(fā)通知，要求各營業(yè)部組織學習新股申購改革制度，進一步強化員工知識。同時，各營業(yè)部通過短信的形式宣傳新股發(fā)行知識，提醒客戶新股申購風險，切實將風險揭示的工作落到實處。

證券營業(yè)部工作總結(jié)

xxxx年已經(jīng)遠離我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習，8月份正式來邢臺參加營業(yè)部的籌建，這對于我自身來說，這一年是劃時代的一年，是從一個身背大學生光環(huán)的學生到一個必須負起工作職責的職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，我想我是不成功的，初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來，經(jīng)歷了許多方法和思維的轉(zhuǎn)變，有一些苦惱和迷茫，不過很快，在領(lǐng)導和同事們的在幫助下，我們很快認識到了自己的不足和差距，在經(jīng)歷了開始一段時間的不適后，現(xiàn)在已經(jīng)基本上適應了現(xiàn)在的工作的方式，也找到了一些處理工作上事務的方法。并在不斷在工作中學習和積累，以便在完成自己本職工作的基礎上，努力在經(jīng)紀業(yè)務上也有所突破。

xxxx年是營業(yè)部建設的一年，我們在這一年中，雖然我們付出了汗水和努力，但是我們的成果是顯而易見的，一個嶄新的營業(yè)部已經(jīng)展現(xiàn)在我們面前，系統(tǒng)建設已經(jīng)完成并順利完成各種測試，順利的通過證監(jiān)局和總公司的檢查，營業(yè)部營業(yè)的正式批文也要在這幾天就會有消息，作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來，更是由衷的高興，雖然在這過程中，有過錯，有過挫折，但這收獲的是豐盛的，一個嶄新的營業(yè)部已經(jīng)矗立在我們的面前，從自身而言，更是一個大跨步的進步，完成了一個人生重要的轉(zhuǎn)折。

在這一年中我從得到得經(jīng)驗的是認真，求實，不怕困難。剛工作的時候，也許有經(jīng)驗上的不足，但有些出的差錯完全是自己的不認識，馬虎造成的，就想安裝視頻會議的系統(tǒng)的時候，本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題，就把電視掛在墻上了，可是當總部指導我們安裝的時候，根本就不是那么回事，又是另一種安裝方法，這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大，但可以從中發(fā)現(xiàn)我在一直有的一種想當然的固有思維，自己認為怎樣就怎樣，其實就不是那回事，我們一定要認真，求實。自己知道，就知道，不知道就說不知道，完全按照事實出發(fā)，作為營業(yè)部信息技術(shù)部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作，凡是不要自己亂操作，不明白的就問，向原營業(yè)部問，向本部問，知道問題解決為止，并從中總結(jié)經(jīng)驗，現(xiàn)在問是為了以后不問，近早的把業(yè)務熟悉起來。

我還有一個不足的問題，就是對外交往有些欠缺，這也是性格的原因，不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯(lián)系衛(wèi)星支架的時候遇到的問題，由于對外聯(lián)系的不托，衛(wèi)星支架的安裝脫了近一月的時間，雖然沒有拖延衛(wèi)星的安裝，拖延這么長時間，的確是我在這方面的不足，以后要加緊這方面的學習，也許這方面的改進比較慢，但我會在這方面付出我的努力。

營業(yè)部馬上就要走上正規(guī)，根據(jù)自身的特點，我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習，作為營業(yè)部的電腦部主管，力保營業(yè)部的網(wǎng)路安全，在營業(yè)時間不錯任何的差錯是我的首要責任，通過前段時間的系統(tǒng)建設，我已經(jīng)對系統(tǒng)的基本構(gòu)架也做到的理解和掌握，不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經(jīng)驗，這方面我會細心研究以前的事故文檔，爭取從別人的經(jīng)驗的中總結(jié)，避免一些別人已經(jīng)犯過的錯誤。我應該從以下方面入手：

1.認真閱讀《系統(tǒng)配置文檔》和自己建立的《證券營業(yè)部系統(tǒng)建設日志》，對系統(tǒng)有更深入的理解和掌握，當一旦發(fā)生事故時，能最快的速度判斷出事故的根源，以至于不影響交易。

2.從郵箱里下載事故文檔，借鑒別的營業(yè)部事故處理經(jīng)驗，來彌補我們新成立營業(yè)部經(jīng)驗上的不足，一定做到不犯別人犯過的事故，相似事故盡快處理。

3.營業(yè)部漸漸走上正軌，關(guān)于信息系統(tǒng)的一些規(guī)章制度也要真正的實施起來，爭取在開業(yè)前拿出一套完整的業(yè)務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。

作為證券行業(yè)從業(yè)人員，要對基本的證券知識有所掌握，這樣才能在有客戶打來資訊電話時，能盡快把幫客戶解決問題，提高公司形象。公司網(wǎng)上交易軟件和手機炒股軟件的使用，作為計算機和金融專業(yè)的學科交匯，我有責任盡快熟悉這兩項業(yè)務，幫助其他同事和客戶盡快了解和掌握他們的使用方法，進而提高業(yè)績和工作效率。我應該從以下方面入手：

1.從多渠道去了解金融行業(yè)的基本知識，多從網(wǎng)站和報紙上瀏覽證券行業(yè)知識。

2.盡快熟悉網(wǎng)上交易軟件海王星、雙子星的使用和手機炒股軟件財神通的使用，查看總部的培訓文檔，盡快熟悉這部分業(yè)務。

農(nóng)民經(jīng)紀人分會年度工作總結(jié)

在市農(nóng)民經(jīng)紀人協(xié)會直接領(lǐng)導下，在鎮(zhèn)黨委、政府重視關(guān)懷下，2021年我鎮(zhèn)的農(nóng)民經(jīng)紀人分會工作緊緊圍繞鎮(zhèn)面向市場、搞活流通、壯大隊伍、提高素質(zhì)、增收農(nóng)民大目標工作上大膽創(chuàng)新，全力服務于農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍，總結(jié)起來，主要有“三個注重、三個提高”。

一、注重壯大和發(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍，提高市場參與度。

迄今為止，我鎮(zhèn)農(nóng)民經(jīng)紀人已達567人，其中蘇州市工商局頒發(fā)證書的165人，9月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整后，新發(fā)展農(nóng)民經(jīng)紀人101人，其中41人，街道辦分別為29、31人，在發(fā)展壯大農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍過程中本著既重數(shù)量、更重質(zhì)量的宗旨來壯大隊伍，著重把有規(guī)模、懂市場、善經(jīng)營的能人吸收到農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍中來。據(jù)統(tǒng)計，現(xiàn)有567位農(nóng)民經(jīng)紀人幾乎覆蓋了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的所有項目，還包括15個農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、加、銷企業(yè)，活躍在市場的農(nóng)民經(jīng)紀人，成了市場的弄潮兒，如的板鴨、銷售到全國各地。健康蔬菜園每天上市的無公害蔬菜以多品種、優(yōu)質(zhì)、有競爭力的價格或為張家港市市區(qū)菜場的主要銷售商。村養(yǎng)豬大戶王興祥，率先淘汰老品種母豬，全部引進二元蘇太母豬30多頭，以優(yōu)質(zhì)豬肉大量供應市場，“花木大王”朱保清是本市最大的花木種植個體戶，并獲得省建設廳綠化二級資質(zhì)，園林綠化工程做到了蘇、錫、滬。事實證明，有一定規(guī)模的農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍在當今市場經(jīng)濟培育摔打下，對于活躍市場促進流通、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)要穩(wěn)定、農(nóng)民增收都有著舉足輕重的意義。

二、注重典型開道，提高農(nóng)民經(jīng)紀人影響力和知名度。

在市場經(jīng)濟大潮中，各種市場要素如產(chǎn)品、技術(shù)、資金等交匯在一起，小打小敲、單兵作戰(zhàn)難于占領(lǐng)并贏得市場，而靠典型開道是營造經(jīng)紀人市場經(jīng)營水平重要一著。經(jīng)幾年的市場拼搏，我鎮(zhèn)涌現(xiàn)了一批懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的能人，農(nóng)民經(jīng)紀人分會及時吸收他們?nèi)霑?，提供?yōu)質(zhì)服務和市場信息，成為農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍中的領(lǐng)頭羊。他們的崛起帶動了農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍整體素質(zhì)的提高，他們一般從長計議，市場定位高，起點規(guī)模大，不拘泥于一時的得失，鉆研技術(shù)，易接受新事物、新知識，如健康蔬菜園園主徐海林，瞄準無公害蔬菜將大興其市的趨勢，果斷辭棄原從事的出租車生意，投入到無公害蔬菜產(chǎn)銷業(yè)中，在農(nóng)業(yè)局蔬菜辦大力支持下，運用防蟲網(wǎng)等新技術(shù)實現(xiàn)了蔬菜生產(chǎn)全過程無公害，在他的影響下，防蟲網(wǎng)覆蓋運用于蔬菜生產(chǎn)得到了廣泛推廣。村的，是桃樹專業(yè)戶，兼果樹專業(yè)合作社理事長，他鉆研技術(shù)，經(jīng)常向省農(nóng)科院專家匯報，多次從省園藝所引進新品挑苗，現(xiàn)有面積達50畝，在他的影響帶領(lǐng)下，果樹種植得到了較快發(fā)展，現(xiàn)有面積已有500多畝，是塘橋的特種水產(chǎn)專業(yè)戶，水產(chǎn)協(xié)會會長，現(xiàn)有面積40多畝，闖蕩市場多年，近年來，養(yǎng)蟹技術(shù)水平日益提高，今年已有2批外銷，市電視臺3次前往基地，拍攝并向全市介紹。

總之，對于農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍中涌現(xiàn)出的典型，分會及時總結(jié)，重點扶持和服務使典型之花更加璀燦，影響力和知名度也日漸提高，從而促進了農(nóng)民經(jīng)紀人隊伍的不斷壯大發(fā)展。

三、注重服務創(chuàng)新，提高分會工作的前瞻性和主動性。

農(nóng)民經(jīng)紀人分會是農(nóng)民經(jīng)紀人自己的組織，隨著服務對象和內(nèi)容不斷延伸擴大，給分會工作提出了更多的要求，三鎮(zhèn)合并后，綜合運用農(nóng)業(yè)資源，更大范圍內(nèi)提供服務和拓展市場成了分會新的課題，我鎮(zhèn)分會在服務上大膽創(chuàng)新。

1、不定期組織農(nóng)民經(jīng)紀人培訓、參觀、及時撰寫分發(fā)各種技術(shù)資料，今年共組織培訓5期，其中11月中旬由市協(xié)會牽頭，聘請了教授對新入會經(jīng)紀人進行了培訓。7月中旬，組織果樹專業(yè)合作社社員前往無錫陽山參觀學習，9月下旬組織淺水種植基地蘇新文等人前往吳中參觀芡實的種植及管理。今年共印發(fā)資料6500份，舉辦科技早市5場，水產(chǎn)專業(yè)戶有在鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場喝早茶習慣，分會同志經(jīng)常與他們相聚，送技術(shù)、送信息。通過搞培訓、送資料、勤咨詢受到了農(nóng)民經(jīng)紀人的歡迎。

2、促進專業(yè)經(jīng)濟合作組織建立，積極申報無公害產(chǎn)品和基地。今年，已報批專業(yè)經(jīng)濟合作組織7個，對于已建立的專業(yè)經(jīng)濟合作組織，采用加強指導，開展活動，使其名符其實，影響力不斷擴大，如組織果樹專業(yè)合作社申請“妙玉”水蜜桃商標注冊，“綠健”苦瓜茶商標注冊。在積極申報無公害農(nóng)產(chǎn)品和基地工作中，采用超前規(guī)劃、成熟一個、申報一個，擴大知名度，增加效益為目的。今年共申報取得無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地和產(chǎn)品8個，包括健康蔬菜園、苦瓜茶生產(chǎn)基地、獺兔養(yǎng)殖基地、長江絨螯蟹養(yǎng)殖基地等，初步估算，可增加產(chǎn)品銷售收入上百萬元，獲利30多萬元。

我會今年的工作雖然做出了一些成績，但與市協(xié)會要求比，與兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，在農(nóng)民經(jīng)紀人規(guī)模、農(nóng)產(chǎn)品基地與規(guī)模、流通的規(guī)模與領(lǐng)域尚有一定差距，但是我們有信心、有決定在新的一年中將分會工作推向新高度。

證券理財部員工工作總結(jié)

本人是11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間里，本人堅持參加公司的考試培訓，最后通過證劵從業(yè)考試，以優(yōu)秀的成績進入理財三部，成為江海證劵正式的員工。自己很高興，也非常感謝牛經(jīng)理以及公司對我考試的肯定以及認可，這是我對這一段時間的工作總結(jié)。

在剛?cè)肼毢蟮囊欢螘r間里，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經(jīng)過與經(jīng)理溝通后，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經(jīng)歷和一些方法，以及公司老員工的一些工作實例，對我?guī)椭艽?。?jīng)過我自己的總結(jié)，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數(shù)10個，有效戶8個，新增資產(chǎn)126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。

當我知道怎么樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業(yè)知識不過關(guān)，客戶問我一些比較專業(yè)的股票或者分析時，我也是一頭霧水，雖然公司研發(fā)團隊給我的幫助很大，我可以找分析師給客戶講解，也可以找經(jīng)理或者老員工給客戶談股票，但是自己的專業(yè)知識不過關(guān)總是讓客戶產(chǎn)生懷疑。因此我開始向牛經(jīng)理以及一些老員工學習專業(yè)知識，每天回家堅持看一些股票知識的書，現(xiàn)在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今后的時間里我會更加努力，在牛經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理，

以下是我對明年工作的計劃和一些規(guī)劃

1.學習業(yè)務知識及掌握的業(yè)務技能：堅持每天看書，看新聞，了解股票相關(guān)的知識，多和經(jīng)理以及老員工溝通，了解一些業(yè)務技巧和溝通的方式。多總結(jié)，慢慢的把別人的優(yōu)點融入自己的營銷模式。

2.對于業(yè)務創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的工作：要堅持每天給客戶打電話溝通，了解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成為朋友，幫客戶解決問題

3.工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門匯報，經(jīng)上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經(jīng)理溝通經(jīng)同意后在解決。多和經(jīng)理溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。

4.工作中的不足之處：增加自己的專業(yè)知識，熟悉掌握公司產(chǎn)品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產(chǎn)品。

5.對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經(jīng)理。

6在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產(chǎn)800萬，新增有效戶50個。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

以上是我的個人工作總結(jié)，請監(jiān)督！

證券公司柜臺實習工作總結(jié)

在柜臺實習的時間盡管短暫,但是卻讓我學到了很多東西,這對我今后的工作將有很大的幫助.下面我把我在柜臺實習的情況及收獲,感悟整理成文.不光是為了完成工作任務,更重要的是為了總結(jié)經(jīng)驗與不足,為做好今后的工作奠定基礎.在整個實習期間,我了解到證券