2022年廣東省惠州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)

2022年廣東省惠州市統(tǒng)招專升本管理學(xué)第一輪測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.與非正式組織相比，正式組織的重要標(biāo)準(zhǔn)是（）

A.情感B.正規(guī)的程序C.效率D.高度的責(zé)任心

2.從外部招聘管理者的缺點主要表現(xiàn)在（）

A.難以全面滿足對管理人員質(zhì)和量的需要

B.難以深入了解應(yīng)聘者的實際情況

C.可能會引起同事之間的矛盾

D.容易造成近親繁殖的現(xiàn)象

3.風(fēng)險型決策最常用的決策方法是（）

A.決策樹法B.確定決策方法C.非確定型決策方法D.方案前提分析法

4.某企業(yè)對生產(chǎn)車間的工作條件進行了改善，這更好地滿足了員工的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

5.在決策的影響因素中，問題的緊迫性屬于（）

A.組織自身因素B.決策主體的因素C.決策問題的性質(zhì)D.環(huán)境因素

6.長期以來，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大體上形成高聳式和扁平式兩種類型。高聳式組織管理工作分工細(xì)致、層次較多；扁平式組織層次較少。以下哪一種說法更為恰當(dāng)（）

A.高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差

B.高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差

C.高聳組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強

D.高聳組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強

7.無論是競爭勝利還是競爭失敗，組織沖突都會存在兩種截然不同的結(jié)果，分別是（）

A.建設(shè)性沖突和破壞性沖突B.正式組織與非正式組織之間的沖突C.直線與參謀之間的沖突D.委員會成員之間的沖突

8.某技術(shù)專家，原來從事專業(yè)工作，業(yè)務(wù)專精，績效顯著，近來被提拔到所在科室負(fù)責(zé)人的崗位。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重點調(diào)整到（）

A.放棄技術(shù)工作，全力以赴，抓好管理和領(lǐng)導(dǎo)工作

B.重點仍以技術(shù)工作為主，以自身為榜樣帶動下級

C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術(shù)工作，以增強與下級的溝通和理解

D.在抓好技術(shù)工作的同時，做好管理工作

9.管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝所扮演的角色是（）

A.資源分配者B.傳播者C.代表人D.企業(yè)家

10.面向過程的組織變革，主要是打破（）

A.部分界限B.職能碉堡C.縱向?qū)哟蜠.溝通障礙

11.在經(jīng)營計劃調(diào)整方法中，哪種方法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計劃和銷售計劃的調(diào)整（）

A.滾動計劃法B.啟用備用計劃法C.時間序列分析法D.綜合評價法

12.高層決策多為（）

A.戰(zhàn)略決策B.定量決策C.常規(guī)決策D.戰(zhàn)術(shù)決策

13.道德發(fā)展的層次不包括（）

A.前慣例B.原則C.慣例D.強化

14.主管人員應(yīng)遵循控制關(guān)鍵點原理，是因為（）

A.注重每一個細(xì)節(jié)通常是浪費和沒有必要的B.關(guān)鍵點都是例外情況C.關(guān)鍵點容易出問題D.計劃是根據(jù)關(guān)鍵點制定的

15.我國古代儒家管理思想體系中所闡明的管理原則（）

A.德治B.法治C.無為而治D.分權(quán)而治

16.下列哪一個會影響企業(yè)在一定時期的經(jīng)營成果，需要列為控制對象的是（）

A.決策目標(biāo)B.資源投入C.人際關(guān)系D.思想觀念

17.制造資源計劃的英文縮寫是（）

A.ERPB.MRPⅡC.MRPD.MPS

18.關(guān)于組織文化的特征，下列說法不正確的是（）

A.組織文化的中心是人本文化

B.組織文化的管理方式以柔性管理為主

C.組織文化具有大眾性

D.組織文化的重要任務(wù)是增強群體凝聚力

19.金無足赤，人無完人體現(xiàn)在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經(jīng)濟原則B.因材器使原則C.因事?lián)袢嗽瓌tD.人事動態(tài)平衡原則

20.把決策分為集體決策與個人決策是根據(jù)決策的（）劃分的

A.重要性B.主體C.起點D.環(huán)境因素的可控程度

21.控制的基礎(chǔ)是（）

A.明確問題性質(zhì)B.分析偏差原因C.制定控制標(biāo)準(zhǔn)D.采取矯正措施

22.直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間的關(guān)系是（）

A.直線職權(quán)介于參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間

B.參謀職權(quán)介于直線職權(quán)和職能職權(quán)之間

C.職能職權(quán)介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間

D.三種職權(quán)相互獨立，沒有關(guān)系

23.決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出的道德觀是（）

A.權(quán)利至上道德觀B.功利主義道德觀C.社會契約道德觀D.公平公正道德觀

24.由美國管理學(xué)家彼得·德魯克創(chuàng)立的，被稱為管理中的管理的是（）

A.質(zhì)量管理B.人力資源管理C.目標(biāo)管理D.作業(yè)管理

25.管理系統(tǒng)中，最能動、最關(guān)鍵的要素是（）

A.管理目標(biāo)B.管理主體C.管理對象D.管理環(huán)境

26.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中,盛行于20世紀(jì)80年代的MRPH指的是（）

A.開環(huán)的物料需求計劃B.閉環(huán)的物料需求計劃C.制造資源計劃D.企業(yè)資源計劃

27.在企業(yè)中，ERP系統(tǒng)的核心是（）

A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計管理模塊

28.將領(lǐng)導(dǎo)類型劃分為事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù)是（）

A.權(quán)力運用方式B.思維方式C.創(chuàng)新方式D.外部環(huán)境因素

29.經(jīng)濟人假設(shè)下的激勵理論認(rèn)為（）

A.員工受到尊敬后會被激勵

B.員工得到足夠報酬則會努力工作

C.被激勵的員工會感到滿意

D.精神上的激勵比物質(zhì)報酬更能收到好的效果

30.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，這種戰(zhàn)略類型屬于（）

A.前向一體化B.混合多元化C.橫向一體化D.橫向多元化

二、填空題(10題)31.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡(luò)，即____、流言式、密集式和隨機式

32.____是一種穩(wěn)定的、僵硬的結(jié)構(gòu)形式，追求的主要目標(biāo)是穩(wěn)定運行中的效率。

33.雙因素理論認(rèn)為，調(diào)動人的積極性的因素可以分為____因素和____因素

34.某企業(yè)一年對某種材料的總需求量為5000件。每件價格為20元，每次訂購所需的費用為250元，保管成本與全部庫存物品價值之比為12.5％，則最優(yōu)訂購批量為____次

35.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學(xué)管理理論奠定了科學(xué)管理的理論基礎(chǔ)，也標(biāo)志著科學(xué)管理理論的正式形成。正因為如此，泰羅被譽為____，這個稱號被刻在他的墓碑上

36.____也被稱為社會比較理論

37.____是由財務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)和成長四個方面構(gòu)成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片

38.根據(jù)亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、____、決策角色三大類

39.職權(quán)跟組織層級化設(shè)計中的____緊密相關(guān)，跟____無關(guān)

40.組織文化的特征包括____、____、相對穩(wěn)定性、融合性

三、判斷題(10題)41.預(yù)算是一種計劃工作，又是一種控制手段（）

A.否B.是

42.管理者只要堅持獲取高質(zhì)量的信息并仔細(xì)地解釋它，就會提高做出正確決策的可能性（）

A.否B.是

43.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多采用內(nèi)源渠道，穩(wěn)定期時則多采用外源渠道（）

A.否B.是

44.在運用強化理論時，要堅持以獎為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來的消極影響（）

A.否B.是

45.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在較低管理層次上的集中（）

A.否B.是

46.羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經(jīng)濟之祖（）

A.否B.是

47.方案是一個綜合性的計劃，它包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取的步驟、要使用的資源，以及為完成既定行動方針?biāo)璧钠渌蛩兀ǎ?/p>

A.否B.是

48.預(yù)算通常是為規(guī)劃服務(wù)的，但其本身可能就是一項規(guī)劃（）

A.否B.是

49.管理的對象是相關(guān)資源，即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。其中人是一切管理諸要素的中心（）

A.否B.是

50.制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是物質(zhì)層和精神層的物質(zhì)載體（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.正強化

52.戰(zhàn)略決策

五、論述題(2題)53.有人說：非正式組織有百害而無一利，請結(jié)合所學(xué)的管理學(xué)知識，談?wù)勀銓Υ擞^點的認(rèn)識和理解

54.怎樣理解管理幅度與管理層次之間的關(guān)系?請聯(lián)系實際說明如何協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系?

六、材料題(1題)55.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經(jīng)理做秘書，張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經(jīng)理，再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人，這樣就算完成任務(wù)了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經(jīng)理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理，這樣，王總經(jīng)理每日有更多的時間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學(xué)到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。

之后又來了李總經(jīng)理，相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛，李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經(jīng)理嘛，關(guān)鍵時刻把把關(guān)就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領(lǐng)導(dǎo)，真是各有各的特點。

問題

你認(rèn)為三個領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風(fēng)格？具有什么樣的特點

參考答案

1.C正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是效率；非正式組織的標(biāo)準(zhǔn)是情感

2.BB本題考查外部招聘的缺點，考生應(yīng)熟練記憶

3.A風(fēng)險型決策的常用方法是決策樹法。決策樹由決策點、方案分枝、狀態(tài)結(jié)點、概率分枝和結(jié)果結(jié)點組成

4.BB本題考查馬斯洛需要層次理論。安全的需要即保護自己免受身體和情感傷害的需要，改善車間的工作條件，對員工的安全增加了保障

5.CC在決策影響因素中，問題的緊迫性、問題的重要性都屬于決策問題的性質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容

6.AA相對于扁平式組織而言，高聳組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差

7.AA無論是競爭勝利還是競爭失敗，組織沖突都會存在兩種截然不同的結(jié)果：建設(shè)性沖突和破壞性沖突

8.C轉(zhuǎn)向管理崗的這位技術(shù)專家，其工作自然也應(yīng)轉(zhuǎn)向管理為主，技術(shù)為輔的階段，同時，與下屬的溝通工作也有所增加

9.DD作為企業(yè)家，管理者對發(fā)現(xiàn)的機會進行投資，如開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)或發(fā)明新工藝等

10.B

11.AA滾動計劃法需要將長、中、短期計劃銜接起來，所以比較適合比較穩(wěn)定的環(huán)境，而不適用于環(huán)境變化劇烈的情景

12.AA高層次決策多為戰(zhàn)略決策；低層決策多為戰(zhàn)術(shù)決策

13.DD道德發(fā)展的層次有：前慣例、慣例及原則層次，不包括強化層次

14.A控制關(guān)鍵點原理是控制工作的一條重要原理。這條原理可表述為：為了進行有效的控制，需要特別注意在根據(jù)各種計劃來衡量工作成效時有關(guān)鍵意義的那些因素。對一個主管人員來說，隨時注意計劃執(zhí)行情況的每一個細(xì)節(jié)，通常是浪費時間精力和沒有必要的。他們應(yīng)當(dāng)也只能夠?qū)⒆⒁饬杏谟媱潏?zhí)行中的一些主要影響因素上。事實上，控制住了關(guān)鍵點，也就控制住了全局?？刂乒ぷ餍实囊?，則從另一方面強調(diào)了控制關(guān)鍵點原理的重要性。

15.AA我國古代儒家管理思想體系中所闡明地管理原則是德治

16.BB控制對象包括：①關(guān)于環(huán)境特點及其發(fā)展趨勢的假設(shè)；②資源投入；③組織的活動。其中，會影響企業(yè)在一定時期的經(jīng)營成果的是資源投入

17.BB制造資源計劃英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃（也縮寫為MRP）而記為MRPⅡ

18.CC組織文化具有超個體的獨特性，而非大眾性

19.BB這句話體現(xiàn)的是在人員甄選上應(yīng)遵循因材器使原則

20.BB根據(jù)決策的主體，可以將決策分為集體決策和個人決策

21.CC控制包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標(biāo)準(zhǔn)是控制的基礎(chǔ)和前提

22.CC直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)之間的關(guān)系是：職能職權(quán)介于直線職權(quán)和參謀職權(quán)之間

23.BB功利主義道德觀認(rèn)為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀

24.CC目標(biāo)管理源于美國管理專家彼得·德魯克，他在1954年出版的《管理的實踐》一書中，由于目標(biāo)管理要適合于對管理人員進行管理，所以被稱為管理中的管理

25.BB本題考查對管理機制的理解

26.C

27.BB企業(yè)資源計劃（ERP）主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財務(wù)管理三個模塊，其核心是生產(chǎn)控制管理模塊

28.BB按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式可以將領(lǐng)導(dǎo)者分為兩類：事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

29.BB經(jīng)濟人假設(shè)認(rèn)為，金錢是刺激人們勞動的唯一動力

30.D本題考查企業(yè)的各種戰(zhàn)略類型。橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)

31.單線式

32.機械式組織

33.保健，激勵

34.5

35.科學(xué)管理之父

36.公平理論

37.平衡積分卡

38.信息角色

39.職位、個人特質(zhì)

40.精神性

41.Y√預(yù)算是一種計劃工作，又是一種控制手段

42.Y

43.N×組織處在成長期，需要大量的高素質(zhì)人才，多選擇外源渠道；穩(wěn)定期的選擇內(nèi)源渠道

44.Y

45.N集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

46.N×羅伯特·歐文是19世紀(jì)初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

47.Y

48.Y

49.Y

50.N×物質(zhì)層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是精神層和制度層的物質(zhì)載體

51.正強化就是獎勵那些符合目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)

52.戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠(yuǎn)景的全局性、長遠(yuǎn)性的大政方針方面的決策，關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點

53.（1）此觀點是錯誤的。（2）非正式組織是指企業(yè)成員在共同工作的過程中，相互間必然產(chǎn)生共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例。這就構(gòu)成一個體系，稱為非正式組織。非正式組織以它獨特的感情、規(guī)范和傾向，左右著其成員的行為。（3）非正式組織的積極作用：滿足職工的需要；人們在非正式組織中的頻繁接觸會使相互之間的關(guān)系更加和諧、融洽，從而易于產(chǎn)生和加強合作的精神；可以幫助正式組織起到一定的培訓(xùn)作用；非正式組織為了群體的利益，為了在正式組織中樹立良好的形象，往往會自覺或自發(fā)地幫助正式組織維持正常的活動秩序。（4）非正式組織的危害有：非正式組織的目標(biāo)如果與正式組織沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生極為不利的影響；非正式組織要求成員一致性的壓力，往往也會束縛成員的個人發(fā)展；非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。（5）正式組織與非正式組織沖突的解決辦法：利用非正式組織，首先要認(rèn)識到非正式組織存在的客觀必須性和必要性，允許乃至鼓勵非正式組織的存在，為非正式組織的形成提供條件，并努力使之與正式組織吻合；通過建立和宣傳正確的組織文化來影響非正式組織的行為規(guī)范，引導(dǎo)非正式組織提供積極貢獻(xiàn)

54.（1）組織層級化設(shè)計的核心任務(wù)是確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級數(shù)目，有效的管理幅度是決定組織中層級數(shù)目的最基本因素。（2）所謂管理幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。這些下屬的任務(wù)是分擔(dān)上級主管的管理工作，并將組織任務(wù)進行層層分解，然后付諸實施。顯然，管理幅度應(yīng)該是有限的，因為一定幅度