關(guān)于收費員的崗位職責(zé)

關(guān)于收費員?的崗位職責(zé)?物業(yè)收費?員崗位職責(zé)?1、按國?家及公司規(guī)?定的收費標(biāo)?準(zhǔn)收取管理?各貢費用。?2、熟悉?掌握小區(qū)業(yè)?戶的狀況，?每月對小區(qū)?各項應(yīng)收費?用了然于?心。3、?對小區(qū)收費?狀況進行動?態(tài)分析，并?將欠費戶欠?費原因進?行匯總分析?。4、對?業(yè)主在交納?費用過程中?提出的問題?進行合理解?釋，并將?業(yè)主反映狀?況及時向公?司領(lǐng)導(dǎo)反映?，以進行及?時處理解決?。5、每?月將所收取?的各項費用?及時交回公?司財務(wù)部，?以確?，F(xiàn)?金安全，且?做到日清日?結(jié)，身上不?存有超多現(xiàn)?金。6、?及時帶給業(yè)?主(住戶)?應(yīng)收已收與?未收款清單?等有關(guān)統(tǒng)?計報表，以?配合會計核?算及組織催?收工作。?7、全面負(fù)?責(zé)管理處各?項費用的現(xiàn)?金收繳工作?。如：裝修?押金、裝?修管理費、?裝修工人治?安管理費、?停車場收入?、維修費租?金等財務(wù)?管理制度?一、根據(jù)會?計法和公司?要求，建立?健全公司的?會計核算?程序，手續(xù)?傳遞制度。?二、每月?___日前?，向經(jīng)理提?交綜合服務(wù)?費、水、電?等各項收?費狀況及各?小區(qū)水、電?損耗狀況報?告。三、?財務(wù)現(xiàn)金借?用(含各小?區(qū)收費員)?務(wù)必由經(jīng)理?簽字批準(zhǔn)?，不得私自?借用，違反?者由當(dāng)事人?以工資墊?付且追究職?責(zé)。四、?出納會計現(xiàn)?金庫存限額?不得超過五?百元，作為?零星開支?，其它支出?一律由支票?支付。五?、對各類獎?罰，月底由?出納員編制?工資表，在?當(dāng)月工資?中體現(xiàn)。?六、對各類?費用報銷，?由出納督促?，事后七日?內(nèi)務(wù)必報?銷，原則上?不得跨月。?七、各小?區(qū)發(fā)生的任?何收付款項?務(wù)必統(tǒng)一入?帳，不得?出現(xiàn)帳外資?金收支。?經(jīng)理崗位職?責(zé)1、嚴(yán)?格執(zhí)行國家?、省、市有?關(guān)物業(yè)管理?的方針、政?策。2、?帶領(lǐng)全體員?工對物業(yè)轄?區(qū)實行全方?位管理，保?證物業(yè)完?好狀態(tài)，提?高使用效益?。3、注?意經(jīng)濟效益?，精心理財?，開源節(jié)流?，滿足業(yè)主?需求。4?、抓好精神?禮貌建設(shè)，?維護業(yè)主合?法權(quán)益。樹?立良好的企?業(yè)形象。?5、制訂?和完善公司?各項規(guī)章制?度，建立良?好的工作秩?序。6、?制訂年度工?作計劃，明?確目標(biāo)、任?任，督促所?屬部門履?行崗位職責(zé)?，堅持年終?考核。7?、重視人才?，合理使用?干部，按照?德、勤、能?、績定期進?行考核。?8、調(diào)動?各方用心因?素，共同管?好物業(yè)。定?期向總公司?匯報工作?及經(jīng)營收支?狀況，以各?種方式聽取?業(yè)主和使用?人的推薦、?意見和要求?，并及時答?復(fù)，認(rèn)真解?決。9、?關(guān)心員工生?活，努力提?高員工工資?福利，改善?工作條件。?10、經(jīng)?常與上級公?司和政府相?關(guān)部門溝通?，理順關(guān)系?，創(chuàng)造良?好的外部環(huán)?境。處理?)七、嚴(yán)?禁打架斗毆?，聚眾鬧事?。違者除對?其批評教育?外，按獎懲?制度第七條?執(zhí)行。八?、嚴(yán)禁利用?工作之便以?權(quán)謀私，禁?止收受用戶?任何好處?，或以權(quán)報?復(fù)，一經(jīng)發(fā)?現(xiàn)或接到舉?報將按獎懲?制度每八條?執(zhí)行。九?、除因工作?需要，禁止?中午喝酒，?反對酗酒，?不得因喝?酒聚會而影?噢或延誤八?小時以外的?臨時性工作?和服務(wù)要求?。十、水?電工要求嚴(yán)?格執(zhí)行水電?工崗位職責(zé)?制，水電查?抄及費用?征收應(yīng)實事?求是，嚴(yán)禁?弄虛作假，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將?按獎懲制度?第十條執(zhí)行?。十一、?工作時光定?為每一天_?__小時，?職工周日除?留一人值?班外，其余?人渦休班;?值班人員安?排其他時光?補休(法定?節(jié)假日據(jù)狀?況安排休息?)。十二?、對業(yè)主提?出的各種合?理性服務(wù)要?求，在規(guī)定?范圍內(nèi)的?要立即去辦?，服務(wù)范圍?之外的能辦?則辦，不能?辦的須做好?耐心的宣傳?解釋工作。?禁止出現(xiàn)推?諉不管或置?之不理，一?旦發(fā)現(xiàn)或舉?報反映，則?按獎懲制度?第十一條執(zhí)?行。十三?、業(yè)主(或?使用人)對?收費(含代?收費項目)?標(biāo)準(zhǔn)提出?異議時，要?首先向其耐?心宣傳解釋?上級的規(guī)定?和批準(zhǔn)的收?費標(biāo)準(zhǔn)，直?到業(yè)主理解?和滿意為止?，遇有極個?別業(yè)主無理?取鬧，應(yīng)及?時向領(lǐng)導(dǎo)江?報。廣??物業(yè)管理有?限公司關(guān)?于收費員的?崗位職責(zé)(?二)收費?員崗位職責(zé)?為規(guī)范物?業(yè)收費，提?高收費管理?水平，提高?企業(yè)經(jīng)營效?益，特制定?本規(guī)定。?一、奉行“?業(yè)主為本，?誠信服務(wù)”?的企業(yè)宗旨?，增強服務(wù)?意識，尊重?業(yè)主，熱忱?為業(yè)主帶給?優(yōu)良服務(wù)。?二、熟悉?業(yè)主狀況和?收費業(yè)務(wù)，?獨立完成各?項收費任務(wù)?。三、依?據(jù)收費項目?和收費標(biāo)準(zhǔn)?及有關(guān)規(guī)定?，提前做好?各期各項收?費準(zhǔn)備工作?。四、按?規(guī)定的資料?、時光和要?求，認(rèn)真準(zhǔn)?確地填制收?費憑證和編?制收費登記?表，并加以?仔細(xì)檢查和?核對，防止?錯項或漏項?，確保憑證?和登記表正?確無誤。?五、認(rèn)真做?好收費憑證?的使用和保?管工作，嚴(yán)?防憑證誤用?、失落或破?損。六、?嚴(yán)格遵守收?費作業(yè)規(guī)范?。收費時務(wù)?必出具收費?憑證，當(dāng)場?核對憑證和?清點款項，?杜絕誤收、?漏收等差錯?，并防止款?項短損。應(yīng)?留意對假鈔?的識別和支?票的查驗，?并按作業(yè)規(guī)?定妥善處理?。應(yīng)逐筆做?好收費登記?和有關(guān)標(biāo)注?，發(fā)現(xiàn)收費?差錯或異常?狀況，應(yīng)隨?即妥善處理?并及時報告?。七、按?時(收費當(dāng)?天)移交款?項，并按規(guī)?定辦理款項?交割手續(xù)。?八、及時?做好收費記?錄和管理臺?賬。九、?收費經(jīng)辦人?對所經(jīng)手的?款項負(fù)直接?職責(zé)，并承?擔(dān)由于款項?交割不清造?成短收的損?失賠償，以?及由于款項?保管不妥或?被竊等原因?引發(fā)的損失?賠償。十?、收費經(jīng)辦?人務(wù)必提高?工作警惕，?加強安全防?范，確?？?項安全。嚴(yán)?禁將款項存?放在辦公室?內(nèi)過夜。?十一、收費?經(jīng)辦人務(wù)必?按章收費。?不得無據(jù)收?費或亂收濫?收，不得延?時辦理款項?移交，不得?截留或挪用?款項，否則?，按嚴(yán)重違?紀(jì)行為查處?。十二、?收費經(jīng)辦人?應(yīng)堅持禮貌?收費。注意?禮儀和規(guī)范?用語，維護?良好的企業(yè)?形象、應(yīng)改?善收費服務(wù)?態(tài)度，主動?熱情為業(yè)主?服務(wù)，做到?隨叫隨到，?隨交隨收。?十三、收?費經(jīng)辦人應(yīng)?認(rèn)真及時做?好收費憑證?和收費記錄?的復(fù)核和整?理工作，不?斷提高收費?工作質(zhì)量和?收費工作效?率。十四?、收費經(jīng)辦?人務(wù)必加強?欠費催收工?作。應(yīng)耐心?地?fù)?jù)理說服?業(yè)主，千方?百計提高收?費率。對拒?不繳費者，?應(yīng)查明緣由?并上報處理?，以維護企?業(yè)合法權(quán)益?。收費經(jīng)辦?人不得擅自?降低收費標(biāo)?準(zhǔn)，不得以?任何理由與?業(yè)主發(fā)生爭?吵。十五?、做好公司?領(lǐng)導(dǎo)和辦公?室主任交辦?的其他工作?。十六、?圍繞公司經(jīng)?營開展服務(wù)?，不斷提高?服務(wù)意識和?服務(wù)水平。?關(guān)于收費?員的崗位職?責(zé)(三)?收費員崗位?職責(zé)1、?收費人員應(yīng)?對自我的工?作細(xì)心負(fù)責(zé)?，關(guān)心和體?諒病人，態(tài)?度熱情和藹?，盡職盡責(zé)?;2、嚴(yán)?格上、下班?制度，不得?擅離職守，?脫崗、串崗?。3、努?力提高工作?效率，縮短?病人交費等?待或排隊時?光，不得因?收費人員的?原因延誤病?人的治療。?4、熟悉?和準(zhǔn)備掌握?各種醫(yī)保收?費標(biāo)準(zhǔn)，及?時了解職工?醫(yī)保、居民?醫(yī)保政策，?按時、按規(guī)?定做好低保?、困難補助?等各項惠民?項目的費用?的登記工作?。5、規(guī)?范使用和維?護電腦設(shè)備?，按規(guī)定使?用票據(jù)。?6、嚴(yán)格遵?守現(xiàn)金保管?制度，每日?收入的現(xiàn)金?要及時送存?銀行，庫存?現(xiàn)金不得超?過規(guī)定的限?額，確?，F(xiàn)?金的安全。?7、做好?欠費部門的?催交工作，?減少呆賬、?死帳。8?、除主任簽?字的借據(jù)或?通知外，不?得任意挪用?、私借現(xiàn)金?給任何人。?9、每月?做好對上級?的交賬、轉(zhuǎn)?賬、報賬任?務(wù)。10?、持續(xù)科室?的衛(wèi)生整潔?，做好工作?區(qū)和生活區(qū)?物品的放置?、擺設(shè)工作?。藥房人?員工作職責(zé)?一、認(rèn)真?執(zhí)行各項規(guī)?章制度，調(diào)?配藥品堅持?“四查十對?”制度二?、按月對藥?品盤存，盤?存由藥房人?員和中心領(lǐng)?導(dǎo)一并完成?，每發(fā)現(xiàn)帳?、物不符的?由藥房人員?承擔(dān)。三?、持續(xù)藥房?清潔衛(wèi)生，?排放整齊，?空氣流通。?四、各類?報表要提高?質(zhì)量，要做?到項目填全?，確保準(zhǔn)確?、及時。?五、發(fā)現(xiàn)法?定傳染病或?疑似患者，?立即按規(guī)定?程序報告，?不遲報，不?漏報，不錯?報，做到早?發(fā)現(xiàn)、早報?告、早隔離?、早治療。?六、各種?活動、健教?、義診資料?及時整理，?保質(zhì)保量完?成任務(wù)。?七、按時、?按質(zhì)的完成?主任交給的?工作任務(wù)。?兒童保健?崗位職責(zé)?一、按照兒?童保健工作?制度要求，?做好兒童保?健門診各項?常規(guī)工作。?二、建立?轄區(qū)___?歲兒童健康?檔案，掌握?本轄區(qū)兒童?健康狀況，?進行動態(tài)管?理。三、?在社區(qū)每季?度開展一次?兒童保健健?康教育活動?。四、參?加保健站組?織的各項學(xué)?習(xí)，提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?，提高兒童?保健專業(yè)技?術(shù)水平。?五、定期深?入托兒所、?幼兒園檢查?指導(dǎo)工作，?督促基層單?位做好各項?兒童保健工?作。六、?承擔(dān)上級下?達(dá)的各項兒?童保健工作?任務(wù)?？?復(fù)科職責(zé)?一、指導(dǎo)慢?病及殘疾人?和家屬的康?復(fù)訓(xùn)練。?二、掌握社?區(qū)慢病、殘?疾人對康復(fù)?的需求狀況?，建立殘疾?人康復(fù)檔案?。三、督?促家庭成員?對其進行康?復(fù)訓(xùn)練。?四、對經(jīng)濟?上確實有困?難的慢病及?殘疾人、退?伍殘疾軍人?、無人撫養(yǎng)?的孤寡老人?，實施免費?健康體檢咨?詢。護理?部分工職責(zé)?一、在護?士長的領(lǐng)導(dǎo)?下進行工作?。二、認(rèn)?真執(zhí)行各項?護理制度，?護理常規(guī)和?技術(shù)操作規(guī)?程，正確執(zhí)?行醫(yī)囑，準(zhǔn)?確及時地完?成各項護理?工作，做好?查對及交接?班工作，防?止差錯、事?故的發(fā)生。?三、凌紅?梅同志負(fù)責(zé)?中心的護理?質(zhì)量。四?、吳娟同志?負(fù)責(zé)中心的?計免工作。?五、許娟?同志負(fù)責(zé)中?心的院內(nèi)感?染工作。?六、何丹同?志協(xié)助做好?體檢的檢驗?工作。關(guān)?于收費員的?崗位職責(zé)(?四)停車?場收費員崗?位職責(zé)1?、當(dāng)班期間?持續(xù)良好的?崗位形象和?注意自身的?言行舉止及?儀容儀表，?禮貌執(zhí)勤，?禮貌待人，?按公司規(guī)章?制定嚴(yán)格落?實每一天的?工作任務(wù)。?2、嚴(yán)格?按照公司規(guī)?定的收費標(biāo)?準(zhǔn)，收取用?戶的停車費?，熟悉收費?系統(tǒng)各種操?作程序，快?捷、準(zhǔn)確無?誤地做好收?費工作。?3、當(dāng)有車?主對所繳費?用產(chǎn)生異議?時，向車主?耐心解釋，?禮貌熱情的?服務(wù)。4?、在停車場?道閘系統(tǒng)出?現(xiàn)故障時，?對繳費客人?要禮貌解釋?，及時通知?班長并報告?管理處安排?維護人員立?即處理，并?做好相關(guān)記?錄。5、?遇有要求免?費的車輛時?，需經(jīng)過管?理處同意，?免費處理車?輛要做好工?作記錄，供?管理處、財?務(wù)部門查帳?核對。6?、負(fù)責(zé)做好?各種特票(?優(yōu)惠?、免?費?)收繳?、登記工作?。7、負(fù)?責(zé)按規(guī)定做?好收費的交?接工作。接?班人接班時?，應(yīng)當(dāng)面點?清IC卡、?金額及票據(jù)?，認(rèn)真辨別?鈔票真?zhèn)危?接班后發(fā)現(xiàn)?有異，由接?班人負(fù)責(zé)。?8、嚴(yán)禁?在車場電腦?中更改數(shù)據(jù)?資料、玩游?戲，嚴(yán)禁挪?用、貪污車?場公款，違?反者予以辭?退，情節(jié)嚴(yán)?重者送公安?機關(guān)處理。?9、如有?車主遺失停?車卡，要仔?細(xì)檢查電腦?記錄，并立?即報告財務(wù)?部，確認(rèn)取?卡時的車輛?于遺失停車?卡的車型、?車號及顏色?是否一致，?詳細(xì)填寫《?停車卡遺失?登記表》，?收取停車費?。同時收取?制卡工本費?___元，?給予發(fā)票和?收款收據(jù)，?經(jīng)車主確認(rèn)?和財務(wù)認(rèn)可?后方可放行?。10、?做好交接班?記錄，做好?現(xiàn)金與發(fā)票?的移交和接?收工作。?11、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦的?其他工作。?關(guān)于收費?員的崗位職?責(zé)(五)?收費員崗位?職責(zé)為規(guī)?范物業(yè)收費?，提高收費?管理水平，?維護廣大業(yè)?主的合法權(quán)?利，并提高?企業(yè)經(jīng)營效?益，特制定?本規(guī)定。?一、奉行“?業(yè)主為本，?誠信服務(wù)”?的企業(yè)宗旨?，增強服務(wù)?意識，尊重?業(yè)主，熱忱?為業(yè)主帶給?優(yōu)良服務(wù)。?二、熟悉?業(yè)主狀況和?收費業(yè)務(wù)，?獨立完成各?項收費任務(wù)?。三、依?據(jù)收費項目?和收費標(biāo)準(zhǔn)?及有關(guān)規(guī)定?，提前做好?各期各項收?費準(zhǔn)備工作?。四、按?規(guī)定的資料?、時光和要?求，認(rèn)真準(zhǔn)?確地填制收?費憑證和編?制收費登記?表，并加以?仔細(xì)檢查和?核對，防止?錯項或漏項?，確保憑證?和登記表正?確無誤。?五、認(rèn)真做?好收費憑證?的使用和保?管工作，嚴(yán)?防憑證誤用?、失落或破?損。六、?嚴(yán)格遵守收?費作業(yè)規(guī)范?。收費時務(wù)?必出具收費?憑證，當(dāng)場?核對憑證和?清點款項，?杜絕誤收、?漏收等差錯?，并防止款?項短損。應(yīng)?留意對假鈔?的識別和支?票的查驗，?并按作業(yè)規(guī)?定妥善處理?。應(yīng)逐筆做?好收費登記?和有關(guān)標(biāo)注?，發(fā)現(xiàn)收費?差錯或異常?狀況，應(yīng)隨?即妥善處理?并及時報告?。七、按?時(收費當(dāng)?天)介交款?項，并按規(guī)?定辦理款項?交割手續(xù)。?八、及時?做好收費記?錄和管理臺?賬。九、?收費經(jīng)辦人?對所經(jīng)手的?款項負(fù)直接?職責(zé)，并承?擔(dān)由于款項?交割不清造?成短收的損?失賠償，以?及由于款項?保管不妥或?被竊等原因?引發(fā)的損失?賠償。十?、收費經(jīng)辦?人務(wù)必提高?工作警惕，?加強安全防?范，確?？?項安全。嚴(yán)?禁將款項存?放在辦公室?內(nèi)過夜。?十一、收費?經(jīng)辦人務(wù)必?按章收費。?不得無據(jù)收?費或亂收濫?收，不得延?時辦理款項?介交，不得?截留或挪用?款項，否則?，按嚴(yán)重違?紀(jì)行為查處?。十二、?收費經(jīng)辦人?應(yīng)堅持禮貌?收費。收