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文檔簡介

客服內(nèi)勤崗?位的主要職?責表述職?責：1、?依托公司資?源與客戶電?話溝通,達?成銷售任務?(無需外出?);2、?為客戶提供?快速、準確?與專業(yè)的銷?售及咨詢服?務;3、?完成公司和?上級領導安?排的輔導和?訓練，通過?培訓考試與?技能通關(guān)。?任職資格?：1、普?通話標準，?音質(zhì)佳，表?達能力強;?2、全日?制大專及以?上學歷;?3、熟練操?作Offi?ce軟件，?打字___?字/分鐘以?上;4、?喜歡創(chuàng)新，?能夠承受壓?力、勇于挑?戰(zhàn)高薪;?5、個性開?朗、反應敏?捷，具有較?強的事業(yè)心?與上進心。?篇二職?責：1、?負責合同簽?訂前對合同?中存在的問?題與銷售人?員、項目甲?方進行溝通?，跟蹤合同?的內(nèi)部評審?的流轉(zhuǎn)。對?評審后的合?同復印、蓋?章、郵寄、?送達、歸檔?及相應電子?版的完善等?環(huán)節(jié)的工作?。2、協(xié)?助銷售人員?完成招標文?件的組織編?寫，資質(zhì)文?件核驗等工?作。3、?負責根據(jù)工?程分類收集?本崗位資料?并及時存檔?。4、對?本崗位負責?的相關(guān)電子?文檔進行重?點備案，避?免出現(xiàn)因計?算機問題造?成重要文檔?丟失。5?、負責合同?的查詢、借?閱和歸還工?作。6、?完成事業(yè)部?經(jīng)理交辦的?其他記錄、?打印、資料?數(shù)據(jù)的統(tǒng)計?工作。崗?位要求：?1、___?年以上文件?管理、資料?管理等相關(guān)?工作經(jīng)驗者?優(yōu)先;2?、熟練操作?計算機，會?使用Wor?d、Exc?el等辦公?軟件。3?、為人誠懇?，做事有條?理，良好的?溝通、協(xié)調(diào)?能力，較強?的執(zhí)行力和?團隊合作精?神4、優(yōu)?秀的應屆畢?業(yè)生，肯踏?踏實實在公?司發(fā)展的，?也可考慮。?篇三職?責：1、?負責接聽客?戶來電，受?理并回復用?戶咨詢、投?訴并記錄;?2、負責?客戶的結(jié)清?流程的咨詢?、結(jié)清資料?整理及對接?;3、負?責收集客戶?問題，并做?好統(tǒng)計分析?及反饋;?4、領導交?代的其他事?項。崗位?要求：1?、大專及以?上學歷，有?相關(guān)工作經(jīng)?驗者優(yōu)先;?2、基本?的電腦操作?，普通話標?準，口齒清?楚，有較強?的語言表達?能力

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