現(xiàn)場工程主管崗位職責(zé)（共4篇）

第15頁共15頁現(xiàn)場工程主管崗位職責(zé)〔共4篇〕第1篇：現(xiàn)場主管崗位職責(zé)現(xiàn)場主管崗位職責(zé)【篇1：現(xiàn)場主管崗位職責(zé)說明書】xx公司現(xiàn)場主管工作崗位說明書【篇2：現(xiàn)場主管崗位職責(zé)】現(xiàn)場主管崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)售樓處、樣板房管理工作。1.負(fù)責(zé)售樓處內(nèi)、樣板房管理機構(gòu)運轉(zhuǎn)和人員的合理配置，負(fù)責(zé)基層人員的考核、培養(yǎng)和使用，做好員工培訓(xùn)、教育，不斷進步員工整體素質(zhì)。2.組織健全、合理的售樓處、樣板房管理體系，制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)章，健全內(nèi)部組織管理系統(tǒng)，確保管理機制有序高效運作。3.協(xié)助售樓處各種會議和活動的籌辦和安排。4.負(fù)責(zé)售樓處人員教育培訓(xùn)工作，做好工程效勞供方和人員的日常管理工作，并做好與效勞供方的定期溝通聯(lián)絡(luò)。5.負(fù)責(zé)配合工程售樓處的對外宣傳、接待工作，正確處理開展商、客戶的投訴，并維持和保證企業(yè)形象。6.配合解答客戶有關(guān)物業(yè)效勞的相關(guān)問題，代表駐場主管與總部的相關(guān)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)售樓處、開展商及各相關(guān)部門的工作。7.處理客戶投訴，必要時及時向公司匯報，做好記錄并做好投訴處理后的回訪工作。8.巡查售樓處各項管理運作情況，做好記錄，遇到特別或嚴(yán)重情況，立即向公司匯報。完成工程委托方和物業(yè)公司交辦的相關(guān)物業(yè)效勞工作?？头藛T崗位職責(zé)：1.提供水吧效勞工作，每天負(fù)責(zé)為客戶做到茶水效勞。2.銷售人員帶著客戶至講解區(qū)后，在未開場講解前，由銷售人員或客服水吧詢問客戶需要果珍、咖啡還是茶水。在得到客戶答復(fù)后，向客戶說：好的，請稍等”，然后退后一步，轉(zhuǎn)身分開回到水吧，并盡快提供。如有多個客戶，應(yīng)一一詢問，詢問時應(yīng)使用普通話，并盡量降低音量，以客戶能挺清楚為準(zhǔn)。并可以記清每位客戶的需求3.客戶進入接待中心后，水吧效勞員應(yīng)應(yīng)立即著手相關(guān)飲料茶水的準(zhǔn)備工作，按照客戶人數(shù)準(zhǔn)備相應(yīng)的空杯子，以便及時效勞。4.在客戶告知需要何種飲料后，水吧效勞員應(yīng)立即按照客戶的要求為其準(zhǔn)備好相應(yīng)數(shù)量的飲料。并直接負(fù)責(zé)將飲料送至客戶手中或客戶洽談區(qū)茶幾上?！菜尚趩T應(yīng)牢記每位客戶的選擇〕。同時對客人輕聲說“請喝xx”。注意防止用手指接觸杯口。5.水吧客服送完第一次飲料后，那么因退出洽談區(qū)。之后每隔非常鐘，應(yīng)巡視一次，為客戶續(xù)杯。如客戶落座洽談，應(yīng)再次送上飲料。并保持每隔非常鐘，巡視一次，為客戶續(xù)杯。6.客戶分開一個參觀區(qū)域后，應(yīng)通知保潔員，前來清理。并將客戶落座位置處之飾品和煙缸等物品，放回原處。秩序維護領(lǐng)班崗位職責(zé)：1.全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護管理工作。?負(fù)責(zé)售樓處、樣板房日常防范性的平安治安效勞。?負(fù)責(zé)人員控制管理和車輛控制與登記管理。?負(fù)責(zé)道路平安管理和車輛停放管理。?負(fù)責(zé)半軍事化動作培訓(xùn)〔走姿、站姿、敬禮等〕，消防演練與平安管理。?負(fù)責(zé)緊急突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練、施行。?完成現(xiàn)場主管交辦的各項任務(wù)。?做好秩序維護工作相關(guān)記錄。秩序維護員崗位職責(zé)：?工作時間保持良好的儀容儀表儀態(tài)，微笑效勞，為業(yè)主解決困難，在任何情況下不準(zhǔn)與業(yè)主客戶發(fā)生不愉快的事情。?熟悉負(fù)責(zé)平安區(qū)域的地形，地物，平安設(shè)施的根本業(yè)務(wù)范圍。?制止在現(xiàn)場發(fā)生的不文明不衛(wèi)生行為。?注意發(fā)現(xiàn)消防影患，衛(wèi)生及其他設(shè)施損壞等問題。?上班時間保持高度警覺性責(zé)任感，不做與工作無關(guān)的事情。?客戶來參觀時，為客戶拉門、敬禮，并禮貌問候。?客戶分開時，為客戶拉門，敬禮，并禮貌送客。?應(yīng)熟悉接待中心內(nèi)部水、電開關(guān)位置及控制區(qū)域；?空調(diào)開關(guān)位置和控制區(qū)域等信息，便于緊急情況發(fā)生時能正確及時處理。?不定時的對接待中心內(nèi)場進展巡視。巡視時應(yīng)保持著裝整齊，行走端正。發(fā)現(xiàn)垃圾應(yīng)立即撿拾，需要工具清理的應(yīng)及時通知保潔員前來處理。?巡視過程中遇見客戶走過，應(yīng)停在一邊，讓出通道，讓客戶先行通過。并微笑著向客戶問好。?隨時關(guān)注接待中心內(nèi)的影音播放設(shè)備，應(yīng)保持長時間的開啟狀態(tài)，一旦發(fā)生故障，能自行解決的，應(yīng)立即排除故障，不能自行解決的，應(yīng)上報現(xiàn)場主管。?應(yīng)關(guān)注接待中心內(nèi)部電力，空調(diào)設(shè)備的運行情況，一旦發(fā)生異常，及時處理，并匯報現(xiàn)場主管。?接到停車維護員通知有客戶到訪后，立即通知客服人員做好迎接準(zhǔn)備。?如有多批客戶同時到達(dá)，應(yīng)協(xié)助客服人員做好水吧接待工作。?接到其他工作人員〔包括客戶、銷售、停車維護員、客服員、保潔〕需要幫助的懇求后，應(yīng)立即給予幫助，不得置假設(shè)罔聞。?當(dāng)班過程中發(fā)生的問題應(yīng)及時匯報給主管，并詳細(xì)記錄在案。停車場秩序維護員崗位職責(zé)：?負(fù)責(zé)車輛平安有序停放管理和主干道平安通行指揮。?對進出車輛及司乘人員進展監(jiān)控，巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理或報告。?非來公司辦理業(yè)務(wù)的閑雜車輛一律不準(zhǔn)放進。?維護停車場公共設(shè)施，設(shè)備完好及環(huán)境整潔。?有客戶到訪或詢問，停車場維護員需先行敬禮，并用普通話問候客戶：您好，有什么需要幫助么？”?客戶如開車到來，應(yīng)先行敬禮。并指引客戶停放車輛至指定位置。同時應(yīng)通過對講機通報給內(nèi)場維護員并注意車內(nèi)人員乘坐情況。?車輛停穩(wěn)后，根據(jù)車內(nèi)人員乘坐情況，應(yīng)按照1〕駕駛員右側(cè)后門；2〕駕駛員右側(cè)前門；3〕駕駛員左側(cè)后門；4〕駕駛員位置的順序依次為客戶翻開車門?！卜暧晏鞎r應(yīng)打好雨傘〕。?翻開右側(cè)車門時，應(yīng)左手拉門把手，右手伸出至車門框處客人頭頂上方，防止客人頭部撞上車框。?翻開左側(cè)車門時，應(yīng)右手拉門把手，左手伸出至車門框處客人頭頂上方，防止客人頭部撞上車框。?翻開車門的同時，應(yīng)用普通話向客戶問好“歡送光臨百樂時代廣場”?客戶下車后，指引客戶走向接待中心大門。應(yīng)記住車輛型號，牌號以及客戶的穿著特征，便于客戶分開時的指引工作。?如遇有多輛車同時進入，應(yīng)用手勢示意跟隨車輛減速或臨時停車控制車輛進入節(jié)奏，待先到車輛停穩(wěn)后，再為后一車輛提供指引，并在交匯車時做好引導(dǎo)工作。?在看到客戶進入接待中心后，立即在空車位前等待，等候引導(dǎo)其他車輛駛?cè)胪＼囄??！酒?：現(xiàn)場管理人員職責(zé)】消費工長崗位職責(zé)1.宣傳國家、鐵道部和路局的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度并抓好貫徹落實。2.負(fù)責(zé)所承當(dāng)工程施工質(zhì)量、平安、進度和文明施工。3.負(fù)責(zé)本隊的思想文化建立，根底設(shè)施和生活管理。4.消費工長是施工現(xiàn)場工點的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)工點的全面工作。5.承受工程經(jīng)理〔工地負(fù)責(zé)人〕領(lǐng)導(dǎo)，對本工點的平安、質(zhì)量、進度以及人員調(diào)配等負(fù)責(zé)，實現(xiàn)工點利潤、本錢、工期、平安質(zhì)量指標(biāo)。6.堅決貫徹落實國家有關(guān)平安工作的規(guī)定，制定平安制度。落實平安措施，組織平安施工，消除施工中的一切不安因素，對違章作業(yè)、野蠻作業(yè)的堅決制止，抓好平安消費。7.實行全面質(zhì)量管理，認(rèn)真做好技術(shù)交底，合理調(diào)配人員、機械設(shè)備、材料，“推行科學(xué)管理，質(zhì)量為先；遵紀(jì)守法，關(guān)愛環(huán)境；以人為本，平安消費；誠信守諾，追求卓越”的管理方針，嚴(yán)格施工過程作業(yè)程序。8.會同本工程主要成員對工程材料、設(shè)備進展使用和管理，控制工程本錢，貫徹材料管理制度，及時提交材料方案及及消耗報道。9.管理工地日常事務(wù)，考察作業(yè)人員工作狀況，查處違章、違紀(jì)、違法行為，實行崗位考核制，獎優(yōu)罰劣。10.抓好本工點參建人員的教育培訓(xùn)培訓(xùn)工作，定期對施工作業(yè)人員進展衛(wèi)生、環(huán)保、平安法規(guī)等方面知識的宣傳、培訓(xùn)。重點抓好普通作業(yè)人員，特殊工種的崗前培訓(xùn)教育工作。11.直接收理作業(yè)人員，合理安排、組織、協(xié)調(diào)、使用作業(yè)人員，保障勞務(wù)人員的權(quán)利不受進犯。12.抓好施工現(xiàn)場的消費生活設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等方面工作。技術(shù)員崗位職責(zé)1.協(xié)助工程及消費經(jīng)理、消費工長抓好工程平安、質(zhì)量、進度、文明施工等各項工作。2.向消費工長、工班長進展工程質(zhì)量、施工平安、環(huán)保等書面技術(shù)交底，并將技術(shù)交底分類存檔。3.檢查、監(jiān)視、糾正施工中存在的質(zhì)量、平安、工序、工藝方面的問題。4.參與工程質(zhì)量、平安事故的調(diào)查分析^p。5.做好施工日志等相關(guān)技術(shù)資料的編寫、搜集整理。平安員職責(zé)1.跟班作業(yè)進展施工平安巡視，發(fā)現(xiàn)不平安行為堅決制止，不聽招呼者，立即報告，并作好巡查記錄。2.協(xié)助消費經(jīng)理、消費工長進展平安教育，承受專職安質(zhì)人員的業(yè)務(wù)檢查與指導(dǎo)。3.負(fù)責(zé)本工程平安器材、用具、設(shè)施的維修保養(yǎng)與標(biāo)識。4.制止違章作業(yè)，參加相關(guān)事故的調(diào)查、分析^p，并保護好事發(fā)現(xiàn)場。5.負(fù)責(zé)平安內(nèi)業(yè)臺帳的搜集整理，努力進步平安工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理，做到平安檔案、資料齊全。6.定期進展平安學(xué)習(xí)和總結(jié)，加強對作業(yè)人員的平安消費教育培訓(xùn)，進步員工平安操作技能和自身防護才能，檢查特種作業(yè)人員持證上崗情況。7.配合有關(guān)部門，按標(biāo)準(zhǔn)做好防暑降溫、防寒保暖和有毒有害物品防范工作，防止食物和煤氣中毒，保證員工和平安與安康。8.上傳下達(dá)有關(guān)平安文件，按規(guī)定及時準(zhǔn)確上報工傷事故的年月報表。質(zhì)量員職責(zé)1.跟班作業(yè)，糾正施工工序、工藝方面可能影響工程質(zhì)量的問題，監(jiān)視檢查三檢制的落實。2.參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析^p，并制定相應(yīng)的預(yù)防保證措施。3.對工程質(zhì)量及質(zhì)量管理工作獲得突出成績的班組和個人有權(quán)進展獎勵；對違規(guī)操作或不重視質(zhì)量的行為有權(quán)制止，或責(zé)令其停工整頓，或限期進展返工處理。4.對應(yīng)不堅持原那么，工作失誤造成的質(zhì)量問題或事故承當(dāng)直接責(zé)任。5.嚴(yán)格按圖施工、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗工程質(zhì)量，判斷工程產(chǎn)品的餓正確性，做出合格的結(jié)論，對應(yīng)錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。6.對不和品按類別和程度進展分類，做出標(biāo)識、及時填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單，做好廢品隔離工作。7.負(fù)責(zé)隱蔽工程自檢、報檢，正確填寫工序質(zhì)量表，作好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作，對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負(fù)責(zé)。8.嚴(yán)格監(jiān)視進場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。9.監(jiān)視班組操作是否符合標(biāo)準(zhǔn)。試驗員崗位職責(zé)1.參加開工前的地質(zhì)調(diào)查與取樣送檢。2.搜集原資料，半成品的合格證和出廠檢驗報告，并送實驗室存檔。3.負(fù)責(zé)原材料、半成品、檢查試件抽取、制作、標(biāo)識、防護和送樣。4.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)現(xiàn)場施工控制的檢驗與試驗。材料員職責(zé)1.負(fù)責(zé)本工地施工消費中的材料供給和管理工作。2.點驗進場原材料、半成品及成品，對進場材料按場容標(biāo)準(zhǔn)化要求堆放，按規(guī)定入庫保管，做到帳物相符。注意標(biāo)識、儲存和防護〔防潮、防鼠、防盜、防損壞〕。合理布置消防設(shè)施，消除事故隱患。3.建立出入庫臺帳和逐日材料消耗臺帳。4.負(fù)責(zé)原材料進場后填寫通知單，通知試驗室〔員〕取樣送檢。對不合格和破損的要及時進展更新交換。施工中一時不能用完的材料設(shè)備可退庫或在庫房另保存，做好記錄。5.負(fù)責(zé)原材料、半成品狀態(tài)標(biāo)識。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放，及時上報或退回工程部庫存。6.對有毒、有害、易燃易爆物品管理要重點保管。7.采購工程所需輔助材料，負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退還的手續(xù)，并做好臺帳。工班長崗位職責(zé)1.帶著工班全體人員完成工程下達(dá)的施工消費任務(wù)。2.嚴(yán)格按照圖紙、施工標(biāo)準(zhǔn)的要求組織工班進展操作，對不執(zhí)行工藝和操作標(biāo)準(zhǔn)造成的質(zhì)量事故和不合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)。3.糾正所屬人員施工中影響平安、質(zhì)量的施工行為。4.完成消費經(jīng)理、消費工長交辦的其他各項任務(wù)。作業(yè)人員職責(zé)1.嚴(yán)格按圖紙、施工標(biāo)準(zhǔn)的要求進展操作，對不執(zhí)行工藝和操作而造成的質(zhì)量事故和不合格產(chǎn)品負(fù)責(zé)。2.保證個人質(zhì)量指標(biāo)的完成，出現(xiàn)問題及時向工班長反映。對不及時自檢和不及時反映問題造成不合格負(fù)責(zé)。3.注意保護成品，控制材料使用。4.保證平安消費，嚴(yán)防出現(xiàn)平安消費事故，遵守各項平安管理規(guī)定、平安操作規(guī)程。勞務(wù)人員補缺制度1．勞務(wù)隊工人如有調(diào)整，應(yīng)按要求及時補齊，并報工程部備案。2．對新調(diào)整的勞務(wù)人員應(yīng)對其任職條件進展審核，不滿足條件的不得上崗。3．對新調(diào)整的新工人需讓其明白自己的職責(zé)、權(quán)利，在工作中更好的承當(dāng)職責(zé)和行使權(quán)利。4．對新工人必須進展崗前的相關(guān)平安質(zhì)量教育培訓(xùn)，讓其熟悉一般的平安常識、勞動紀(jì)律和崗前平安技術(shù)知識，并經(jīng)考核合格前方可上崗。5．對新聘用的作業(yè)人員應(yīng)將其個人簡歷，身份證復(fù)印件備案，并經(jīng)第2篇：現(xiàn)場消費主管崗位職責(zé)1.根據(jù)消費方案組織消費。2.指導(dǎo)消費現(xiàn)場管理,確保平安消費。3.負(fù)責(zé)對本部門員工進展工作考核、獎懲。4.根據(jù)消費需要，合理調(diào)配人員。5.確保物流的順暢、準(zhǔn)確。6.負(fù)責(zé)施行新產(chǎn)品開發(fā)方案，確保新產(chǎn)品開發(fā)按方案完成。7.確保消費設(shè)備處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)，進步設(shè)備的使用率。第3篇：工程主管崗位職責(zé)工程主管崗位職責(zé)【管理層級關(guān)系】直接上級：工程經(jīng)理直接下級：電氣領(lǐng)班、水暖領(lǐng)班、文秘聯(lián)絡(luò)部門：保安部、財務(wù)部、行政人事部【工作內(nèi)容】1.2.服從工程經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排。全面負(fù)責(zé)工程部的工作，保設(shè)備、設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，熟知運作情況，具有處理緊急技術(shù)問題的才能。3.4.負(fù)責(zé)制訂本部門的各項管理制度及應(yīng)急措施。負(fù)責(zé)工程部員工的管理、監(jiān)視、指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)及考核工作，進步員工效勞意識和技術(shù)素質(zhì)5.審定、編制本部門的年度工作方案、預(yù)算、月度工作方案等文件及施行方案，并報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。6.負(fù)責(zé)為公共設(shè)備設(shè)施建立全面的維修保養(yǎng)、改造、調(diào)試等工作方案，并負(fù)責(zé)組織施行。7.負(fù)責(zé)參與制定樓宇工程驗收施行方案及樓宇工程驗收工作，并負(fù)責(zé)工程遺留問題的處理工作8.9.負(fù)責(zé)對本部門發(fā)生的重大事故進展調(diào)查分析^p及處理工作。負(fù)責(zé)解決入戶維修所發(fā)生的問題。10.協(xié)助客服部解決與工程有關(guān)的投訴。11.與其他部門加強溝通，隨時提供工程方面的法規(guī)和技術(shù)支持。12.負(fù)責(zé)物業(yè)公司水、電、氣總體消耗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計記錄，上報工程經(jīng)理。13.對工程外委公司的效勞進展評價及監(jiān)視管理工作。14.搜集和編制設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料和維修圖紙，做好設(shè)備的技術(shù)檔案工作。15.負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的對外聯(lián)絡(luò)，合同協(xié)議