2022年河南省平頂山市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)

2022年河南省平頂山市統(tǒng)招專升本管理學自考真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.人力資源計劃過程的最后步驟是（）

A.編制人力資源計劃B.職業(yè)生涯發(fā)展C.選送員工D.職前引導

2.對管理的理解，中西方學者都有許多不同的看法。其中管理就是決策是哪位著名學者的觀點（）

A.泰羅B.法約爾C.孔茨D.西蒙

3.在企業(yè)信息化管理發(fā)展中，簡稱為MRP的是（）

A.物料需求計劃B.制造資源計劃C.企業(yè)資源計劃D.客戶關(guān)系管理

4.古人云運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。這里的運籌帷幄反映了管理諸職能中的（）

A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導職能D.控制職能

5.市場經(jīng)濟中要提倡以義治商和以義取利，這里的義指的是（）

A.義氣B.法律C.和氣D.倫理道德

6.目前很多高校都實施了學評教活動，高校對教學的這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

7.布萊克和穆頓提出管理方格論，其中（5,5）型屬于（）

A.任務型管理方式B.中間型管理方式C.中庸之道型管理方式D.鄉(xiāng)村俱樂部管理方式

8.經(jīng)濟訂購批量模型中，當企業(yè)在一定期間內(nèi)總需求量或訂貨量一定時，每次訂購的量越，所需訂貨的次數(shù)就越（）

A.大，多B.大，少C.小，少D.小，不確定

9.下面關(guān)于動態(tài)網(wǎng)絡型結(jié)構(gòu)的說法不正確的是（）

A.組織結(jié)構(gòu)更具彈性B.職能部門健全C.組織結(jié)構(gòu)可控性差D.能有效發(fā)揮核心業(yè)務專長

10.實施績效評估一直被認為是組織內(nèi)人力資源管理中最棘手也是最強有力的方法之一?，F(xiàn)代績效評估更多采用（）

A.個人自我評價法B.小組評議法C.目標管理法D.工作標準法

11.下列關(guān)于有效的管理沖突敘述，不正確的是（）

A.對工作中的協(xié)調(diào)問題不斷地進行修正，努力避免因日常瑣事產(chǎn)生沖突

B.采取回避和平息的策略，盡量避免沖突的產(chǎn)生

C.為了得到好的策略和解決方法，管理者應維持團體間的建設(shè)性沖突，以迫使管理者面對過去一直忽略的問題，并導致革新

D.管理者應密切注意激勵措施引起的輸贏沖突。在很多情形下，組織的激勵制度誘使組織成員之間發(fā)生沖突

12.管理的載體是（）

A.組織B.協(xié)調(diào)各種資源C.人D.目標

13.美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者。反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）

A.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

B.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

C.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

D.有效的管理者應該注重管理技術(shù)與工具的運用能力，而不必注意管理理論

14.甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是30萬元，該產(chǎn)品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應為多少（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

15.需要層次理論是由（）提出來的

A.馬斯洛B.西蒙C.亞當斯D.麥格雷戈

16.一長制領(lǐng)導原則最適宜在企業(yè)組織的（）中實行

A.決策系統(tǒng)B.指揮系統(tǒng)C.參謀系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

17.管理就是設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。這是西方哪位著名管理學者的觀點（）

A.赫伯特·西蒙B.斯蒂芬·羅賓斯C.哈羅德·孔茨D.彼得·德魯克

18.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

19.根據(jù)企業(yè)價值鏈的分析，下列哪項活動不是企業(yè)的基本價值活動（）

A.輸入物流B.生產(chǎn)作業(yè)C.市場營銷D.技術(shù)開發(fā)

20.下列屬于戰(zhàn)略環(huán)境分析中行業(yè)環(huán)境分析范疇的是（）

A.競爭對手分析B.替代品生產(chǎn)商研究C.目標市場確定D.產(chǎn)品定位

21.期望值理論對管理者的啟示是（）

A.效價比期望更重要

B.期望概率的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

C.應該把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合

D.目標效價的高低是激勵是否有效的關(guān)鍵

22.當管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工時，他所扮演的管理者的角色類型是（）

A.監(jiān)督者B.傳播者C.談判者D.發(fā)言人

23.以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想（）

A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制

24.風險型決策最常用的決策方法是（）

A.最大最小后悔值法B.政策指導矩陣C.決策樹法D.不確定型決策方法

25.管理學中有一原則叫跳起來，摘桃子，這一原則可用來描述目標的（）

A.可接受性B.可挑戰(zhàn)性C.可實現(xiàn)性D.可考核性

26.在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)束后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)的控制工作是（）

A.前饋控制B.同期控制C.間接控制D.反饋控制

27.信息來源可靠性的首要決定因素是（）

A.誠實B.能力C.熱情D.客觀

28.控制的過程可以表示為（）

A.衡量績效—糾正偏差—確立標準

B.衡量績效—確立標準—糾正偏差

C.確立標準—糾正偏差—衡量績效

D.確立標準—衡量績效—糾正偏差

29.德克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導方式是（）

A.中庸之道型B.團隊型C.鄉(xiāng)村俱樂部型D.任務型

30.三國時，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。依據(jù)行政組織理論，劉禪繼位的權(quán)威基礎(chǔ)是（）

A.超凡權(quán)威B.傳統(tǒng)權(quán)威C.理性權(quán)威D.自然權(quán)威

二、填空題(10題)31.向被領(lǐng)導者授權(quán)、鼓勵下屬參與的領(lǐng)導者屬于____領(lǐng)導者

32.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

33.在實施多元化經(jīng)營的公司，一般偏好采用分權(quán)程度較高的____的組織結(jié)構(gòu)模式

34.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

35.____的科學管理方法又被稱為胡蘿卜加大棒

36.選好人才、用好人才是組織生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量人力資源是否有效的一個重要標準。尺有所短，寸有所長指的是人員配備的____的原則

37.尊重的需要可以分為兩類，即____和____

38.管理控制最終是通過____的行動來驗證。這項工作使控制工作得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)

39.美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中提出了____理論

40.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫，急需處理，則這樣的決策被稱為____決策

三、判斷題(10題)41.程序是行動的指南，而戰(zhàn)略是思想的指南（）

A.否B.是

42.領(lǐng)導者的責任不能隨著權(quán)力的下放而相應的全部轉(zhuǎn)移給下級（）

A.否B.是

43.人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變（）

A.否B.是

44.在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為組織理論之父。他就是德國古典管理理論的代表——韋伯（）

A.否B.是

45.管理的載體是管理者，本質(zhì)是協(xié)調(diào)（）

A.否B.是

46.程序化決策涉及的是例外問題，而非程序化決策涉及的是例行問題（）

A.否B.是

47.控制的范圍、程度和頻度要恰到好處所描述的是有效控制的彈性控制（）

A.否B.是

48.組織文化的三個層次是物質(zhì)層、制度層和精神層（）

A.否B.是

49.在平衡積分卡的控制指標中，在學習和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才（）

A.否B.是

50.根據(jù)路徑—目標理論，組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級化，領(lǐng)導者越應表現(xiàn)出指導性行為，降低支持性行為（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.集權(quán)

52.決策

五、論述題(2題)53.論述如何在管理上運用雙因素理論？

54.公司環(huán)境最關(guān)鍵的部分是公司投入競爭的行業(yè)環(huán)境，根據(jù)美國學者邁克?波特的研究，任何行業(yè)。無論是國內(nèi)的或國際的，無論是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務，其內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，請論述這五種基本競爭力

六、材料題(1題)55.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.B人力資源計劃編制過程分為編制人力資源計劃、招聘員工、選用員工、職前引導、培訓員工、職業(yè)生涯發(fā)展等六步

2.DD諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者西蒙提出管理過程就是決策的過程

3.A在企業(yè)信息化管理發(fā)展中，物料需求計劃簡稱MRP；制造資源計劃簡稱是MRPⅡ

4.AA對于管理的四大職能，要從大的方面把握。應注意考試時別人給你一句話要會概括出屬于什么職能。比如事事有人做反映了組織職能等

5.DD這里的義不是哥們義氣，指的是道義，也就是管理學所說的倫理道德

6.CC反饋控制是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)。學評教是指在學年結(jié)束，或逢教師年度考核，學校按照慣例隨機抽調(diào)部分學生給任課老師打分，分數(shù)作為評價教師的標準之一。這屬于反饋控制

7.C羅伯特·布萊克和穆頓提出的管理方格論以對生產(chǎn)的關(guān)心度和對人員的關(guān)心度為基礎(chǔ)建立坐標體系，并在此坐標體系中生成81種不同的領(lǐng)導類型。其中，有代表性的領(lǐng)導行為有五種：（1，9）型，又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理；（1，1）型，又稱為貧乏型管理；（5，5）型，又稱為中庸之道型管理；（9，1）型，又稱為任務型管理；（9，9）型，又稱為團隊型管理

8.BB當企業(yè)在一定期間內(nèi)總需求量或訂貨量一定時，每次訂購的量越大，所需訂貨的次數(shù)就越少；每次訂購的量越少，所需訂貨的次數(shù)就越多

9.BB動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)沒有自己完整的職能部門，其他三個選項都是動態(tài)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的特點

10.CC本題考查績效評估的方法。現(xiàn)代績效評估更多采用目標管理法

11.BB本題考查對沖突的理解。B項錯誤，因為沖突不可避免

12.A管理是指組織為了達到個人無法實現(xiàn)的目標，通過各項職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。管理的載體是組織。人是一切管理諸要素的中心

13.CC管理既是一門科學，又是一門藝術(shù)。有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力。題干表述說明管理理論、管理技巧與管理工具的運用能力對于有效的管理者來說同樣重要

14.C采用量本利分析法，保目標利潤的產(chǎn)量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6萬件

15.AA需要層次理論是由美國心理學家馬斯洛提出來的

16.BB一長制領(lǐng)導原則最適宜在指揮系統(tǒng)中實行

17.C

18.BB結(jié)構(gòu)性變革是指組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結(jié)構(gòu)進行變革，并重新在組織中進行權(quán)力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

19.D本題考查價值活動的分類。企業(yè)價值鏈活動的基本活動包括輸入物流、生產(chǎn)作業(yè)、輸出物流、市場營銷和銷售、服務。D項技術(shù)開發(fā)屬于輔助活動

20.BB此題考查波特五力的主要內(nèi)容，替代品研究屬于波特五力的內(nèi)容之一

21.C期望理論認為，員工在工作中的積極性或努力程度（激勵力）是效價和期望值的乘積，即：M=V×E

該式中，M表示激勵力（激發(fā)力量），V表示目標效價，E表示期望值（期望概率），只有當V和E的值都比較高時，才會產(chǎn)生較大的激勵力量。所以，管理者應該把目標效價和期望概率進行優(yōu)化組合

22.BB信息角色中的傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息

23.BB直線職能制既有縱向的指揮系統(tǒng)又有橫項的職能系統(tǒng)，最直接體現(xiàn)了管理勞動專業(yè)化分工的思想

24.CC決策樹法是風險型決策最常用的決策方法

25.BB本題考查對目標的認識。跳起來，摘桃子體現(xiàn)了目標的可挑戰(zhàn)性

26.DD反饋控制，亦稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產(chǎn)經(jīng)營活動已經(jīng)結(jié)束以后，對本期的資源利用狀況及其結(jié)果進行總結(jié)

27.D信息來源可靠性的首要決定因素是客觀

28.DD管理者實施控制的過程主要包括：確立標準、衡量績效、糾正偏差

29.BB德克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格理論，包括：中庸之道型、團隊型、鄉(xiāng)村俱樂部型、任務型、貧乏型。其中，最有效的領(lǐng)導方式是團隊型

30.BB傳統(tǒng)權(quán)威的基礎(chǔ)是：先例和慣例

31.民主型

32.自然屬性

33.事業(yè)部制

34.決策角色

35.泰羅

36.用人所長

37.自尊、受別人尊重

38.糾正偏差

39.需要層次

40.時間敏感型

41.Y

42.Y√本題考查對授權(quán)的理解。注意：授權(quán)不授責

43.Y

44.Y

45.N

46.N

47.N×適度控制是指控制的范圍、程度和頻度要恰到好處

48.Y√組織文化結(jié)構(gòu)包括物質(zhì)層、制度層和精神層三個層次，其中精神層是組織文化的核心和靈魂

49.N×在學習和成長方面，最關(guān)鍵的因素是人才、信息系統(tǒng)和組織程序

50.N×組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層次化，領(lǐng)導者越應表現(xiàn)出支持性行為，降低指導性行為

51.集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較髙層次上的集中，也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮

52.決策是指管理者識別并解決問題的過程，或者管理者利用機會的過程

53.赫茨伯格的雙因素理論認為與工作內(nèi)容緊密相連的是激勵因素，如工作具有挑戰(zhàn)性和巨大的發(fā)展空間，使員工富有成就感和責任感，能調(diào)動人的積極性，極大地提