營銷部年終工作總結（共3篇）

第16頁共16頁營銷部年終工作總結〔共3篇〕第1篇：營銷部年終工作總結一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。光陰荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴仍然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都獲得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。一、現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結(一)營銷科工作事項1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%;銷售金額1.37億元，達成率114.4%。2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目的根本完成的同時，成品銷售也獲得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目的。5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時間理解到客戶的需求并反應給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。(二)消費方案科工作事項1、協(xié)助做好銷售與紡織廠消費、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。2、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。3、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。4、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。5、根據(jù)搜集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發(fā)任務，并對新布種的推廣進展管理。二、部門存在問題點回首20xx年，雖然有成績，但部門工作仍然存在缺乏，現(xiàn)做如下分析^p：1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目的。2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。三、明年之工作方案轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：(一)營銷科方面1、銷售方面：白坯全年方案銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額500萬元。2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的根底上加大對15d、20d布種的銷售力度，方案銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，進步各成員的主人翁意識。5、客戶維護方面：每月制定拜訪方案，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后效勞及市場信息的搜集工作。(二)消費方案科方面1、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。2、主動搜集各業(yè)務科提報的信息，同時結合市場情況，協(xié)助領導的靈敏安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進展合理調節(jié)。3、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。四、對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。2、建議公司進一步完善福利制度，比方醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。第2篇：營銷部年終工作總結一一年來成績總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。光陰荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴仍然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內部人員的共同努力，各項工作都獲得了一定的成績，并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組。現(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結：〔一〕營銷科工作事項1、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%；銷售金額1.37億元，達成率xx4.4%。2、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目的根本完成的同時，成品銷售也獲得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。4、20xx年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提升了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目的。5、我科能及時抓住客戶的重點信息，例如cnt23xx01布種，能在第一時間理解到客戶的需求并反應給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。〔以上數(shù)據(jù)為管理報表數(shù)據(jù)〕〔二〕消費方案科工作事項6、協(xié)助做好銷售與紡織廠消費、發(fā)貨的協(xié)調與溝通工作。7、根據(jù)原料價格、市場變化情況，協(xié)助領導做好每期白坯布種的訂價工作。8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。xx、根據(jù)搜集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發(fā)任務，并對新布種的推廣進展管理。二部門存在問題點回首20xx年，雖然有成績，但部門工作仍然存在缺乏，現(xiàn)做如下分析^p：1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未xx0%達成總部下達的目的。2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年xx月31日全年回款率只達84%。3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。三明年之工作方案轉眼間，在臺華工作已邁進第八個年頭，衷心感謝公司領導多年來的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：〔一〕營銷科方面1、銷售方面：白坯全年方案銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額500萬元。2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的根底上加大對15d、20d布種的銷售力度，方案銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產(chǎn)生。4、人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，進步各成員的主人翁意識。5、客戶維護方面：每月制定拜訪方案，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后效勞及市場信息的搜集工作。〔二〕消費方案科方面6、制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。7、主動搜集各業(yè)務科提報的信息，同時結合市場情況，協(xié)助領導的靈敏安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進展合理調節(jié)。8、對領導提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。四對公司之建議1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。2、建議公司進一步完善福利制度，比方醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。五備注回憶20xx年是有意義，有價值，有收獲的一年，祝愿臺華更加蓬勃開展，臺華人的生活更加美妙幸福！一、工作方案完成情況：1、工程籌劃目的、方案、行動卓見成效。根據(jù)XXXX工程開展的總體要求，本部今年在總經(jīng)理的指導下，順利完成了XXXX工程定位、方案修編、概念提升、相關業(yè)態(tài)運營機構評選、營銷籌劃機構評選等主要工作，為該工程高效、有序推進提供了重要的專業(yè)支持。2、商業(yè)籌劃、定位參謀評審工作穩(wěn)步、協(xié)調、快速完成。至20xx年底，本部在總經(jīng)理指導下評選、審定、督導XXXX工程定位及其商業(yè)局部定位和設計優(yōu)化，評選相關參謀公司及機構共計38家。其中，合適該工程合作的機構6家，且同時具備工程籌劃、定位、設計優(yōu)化及招商運營優(yōu)秀才能的機構有2家，與之合作深度和工作成效堪為優(yōu)良。3、制度建立獲得顯著成效。本部從年初開場，充分發(fā)揮和學習老一輩領導的“敬業(yè)精神和實戰(zhàn)經(jīng)歷”，在XX總及綜合辦公室的督導及大力協(xié)助下，將《XXXX部門管理制度》、《部門職責》、《職務說明書》等相關制度建立得以建章建制并施行使用，為本部的科學化、標準化管理起到了重要的指導作用。4、新工程拓展及籌劃高效、高質。本年既是我集團實際業(yè)務開展和施行的元年，又是我們在產(chǎn)業(yè)構造擴張及探究開展的一年。面對局勢多變的政策及市場環(huán)境，我部樹立“方法總比問題多”的工作理念，在集團領導的帶著下，重點針對XXXX工程、XXXX工程、XXX工程等做出了深化、詳細、高效的工程籌劃及研究方案。為我集團在將來不斷的產(chǎn)業(yè)開展及資累積提供了大量的實戰(zhàn)經(jīng)歷。5、XXXX儀式籌備完美順利。本年度XXXX月間，我部在集團領導的督導下、在全體同仁及兄弟姐妹的高度配合下，發(fā)揮出“不要錢、不要命”的從業(yè)信念。面臨時間緊、任務重等諸多不利因素，心往一處想、力往一處使，在公司既定的開業(yè)、奠基籌備時間內，圓滿地完成了“XXXX”開業(yè)相關物料的設計、制作及安裝，并順利地完成了開業(yè)典禮的籌劃和組織工作，為我集團在金融產(chǎn)業(yè)板塊的展業(yè)之路打響了響亮的“一炮”。與此同時，結合XXXX工程現(xiàn)實開展狀況，我部在集團領導及全體同仁的重托和協(xié)助下，發(fā)揮集體的力量，成功地完成了“XXXX”奠基儀式，借助該奠基儀式的成功舉辦，為我們在自己籌劃及執(zhí)行大型活動經(jīng)歷上奠定了堅實的根底。6、公共關系維護得力、順暢。按照集團近期的戰(zhàn)略開展方向和相關產(chǎn)業(yè)公共資需要。本著“每位XXXX人都是集團的形象大使”之工作理念，我部在本年度與國家相關局、辦及職能人員，以及相關產(chǎn)業(yè)合作伙伴、專業(yè)人士訪談等獲得了良好的公關成效。同時，在公共關系協(xié)調、產(chǎn)業(yè)信息搜集等方面，結合實際需求得當、有效地為公司在社會樹立了良好的口碑效應。二、重大打破和工作亮點：20xx年，是我部門伴隨集團共同拓步、迅猛開展的一年，但對于總體產(chǎn)業(yè)環(huán)境可謂“嚴冬之年”，本部何以能在這寒冬中在我集團的帶著下，立足XX市紅旗招展呢?總結起來主要有以下幾點：一是靠上級的正確領導。年初我集團確定的“XXXX”的指導思想和工作方針，事實證明這是一個既攬全局又具有實在指導意義的工作方針，同時上級領導經(jīng)常結合本部的實際工作內容理解情況，排憂解難、獻計獻策并給予了正確的工作指導，這些都極大地鼓舞了我部員工的積極性和士氣，有力地推動了我部業(yè)務的開展。在上級的正確領導下，本部在XXXX工程定位評審，XXXX奠基儀式，XXXX開業(yè)典禮等籌劃和組織上，獲得了良好的成果。二是指導思想正確。自從年初集團確定了總體戰(zhàn)略方向和工作方針后，我部就結合本部實際情況，確定了“以業(yè)為大、以事為先、以勤為榮、以司為家”的指導思想。并結合工程開展實際需要訂立了“一個中心，兩個立足點，兩個方案”。一個中心是把“工程籌劃”作為本部全年工作的中心，實行“宏觀不漏項、微觀要精準”的工作原那么。兩個立足點是既立足于市場開拓，又立足于專業(yè)提升。通過一手抓開拓，一手抓專業(yè)，在促進市場開拓的同時，也更加注重職能專業(yè)程度的進步。兩個方案就是《部門年度方案》和《個人職業(yè)生涯方案》。產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的最終目的是實現(xiàn)資本收益的最大化，把握了《部門年度方案》就等于把握了工程的開展方向，而《個人職業(yè)生涯方案》是實現(xiàn)《部門年度方案》的有力保證。所以實在做好并執(zhí)行好《部門年度方案》、《個人職業(yè)生涯方案》是實現(xiàn)集團經(jīng)營目的的可靠保障。本部在20xx年始終貫徹了“一個中心，兩個立足點，兩個方案”的指導思想，事實證明了這具指導思想是正確的。至20xx年我部共計完成集團交與的重點任務共計21項，其中好評率90%以上。這些都無不說明本部“一個中心，兩個立足點，兩個方案”的指導思想是卓有成效的。三是對形勢分析^p準確，業(yè)務措施得當，工作部署到位。我集團及我部員工多是外地來XX開展事業(yè)的精兵，面臨我們在XX還屬新興的集團公司，業(yè)務開拓環(huán)境具有一定的局限性，假如不清楚內、外部形勢就會沒有明確的市場導向和正確的工作定位，這就會導致本部工作一盤散沙，打亂仗。因此，我部高度重視調查研究和學習，認清工作環(huán)境，打有準備的仗。20xx年做的第一項工作就是搞好“四個研究”，即：1、研究分析^p區(qū)域內的經(jīng)濟開展情況，政策、產(chǎn)業(yè)和開展規(guī)劃;2、研究分析^p同行業(yè)的開展情況，明確競爭對手，認清形勢;3、研究分析^p工程定位、推廣等到達資本最大化所需要的條件;4、研究自身的籌劃對策。三、有待改良和缺乏之處：在上述一年中，我部雖有良好的業(yè)績表現(xiàn)，卻在實際工作當中發(fā)現(xiàn)了一些缺乏和有待下一年工作中改善之處。其中：問題一、工程及活動籌劃：工程籌劃的過程是工程靈魂注入的過程，更是集團無形資本和有型價值能否保證最大價值提升的關鍵。本部針對XXXX工程籌劃及定位的過程中，雖延續(xù)常規(guī)工程籌劃的工作思路和方法，但在宏觀政策解讀和區(qū)域經(jīng)濟展望的理解和深化程度仍然不夠精準及透徹。在20xx年本部籌劃工作的重心就是，要深度研策本工程的'核心價值及將來產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的開展趨勢，為該工程入市前做好效益最大化的充足準備。同時，在今年各項活動籌劃中存在最大的問題是，對活動籌備前的準備不夠充分，以及活動籌劃和組織的統(tǒng)籌力度不夠。在20xx年，本部將就其上述有待改良問題深度剖析活動籌劃和組織的核心內容、核心內涵條件，在前瞻性及標準性上重點打破改良。問題二、商業(yè)參謀及運營：XXXX的商業(yè)局部既是商業(yè)地產(chǎn)的核心局部，又是我集團總體產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的關鍵局部。在今年本部擔綱該工程商業(yè)局部的籌劃和管理工作期間，雖在參謀機構挑選及各項工作量化上有所成效，但在行業(yè)經(jīng)歷、宏觀把控、產(chǎn)業(yè)研究、資累計上還存在諸多缺乏。在20xx年，本部將就其缺乏之處深化地、有方案地從提升人員才能和專業(yè)素質上“苦練內功”，在我集團提供的學習和成長的“熔爐里”迅速打造成行業(yè)內的精英團隊，向集團領導及一路陪伴我們成長的各位領導和兄弟姐妹遞交一份滿意的答卷。問題三、新工程拓展籌劃：為了“又快又好”地為我集團在珠三角產(chǎn)業(yè)擴張奠定堅實的儲藏資，本部的核心任務還有新工程拓展及研策。在20xx年，本部在新工程拓展及研策的質和量還是不夠充分，同時，對于本部的長項“工程前期開發(fā)”工作投入程度不佳。為此，我們將在20xx年，重點針對集團既定的產(chǎn)業(yè)擴張型工程進展深度、有效地工作開展，為我集團在“風險小、少投入、多控制”等資獲取中獲得優(yōu)秀的戰(zhàn)果。問題四、組織架構及管理：本部于今年上半年，在集團領導的正確指導下，將部門管理制度進展了合理的制定，也為我們在工作開展中提供了正確的方向和綱領。而制度的有效執(zhí)行和產(chǎn)業(yè)開展的有效結合就成為了科學化管理的核心內容。在20xx年的工作當中，我部全員“埋頭苦干”的同時，偶有“走偏”之時，這就是制度運用不夠標準。在制度執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實工作推進不夠順暢，這也是制度建立不夠完善。所以，本部在20xx年的制度建立工作中將常抓不懈，不斷地在“理論中制度建立、制度中標準理論”，將制度建立、組織管理真正地落實到實際效益的產(chǎn)出和資本價值最大化。四、建立性建議：一個企業(yè)乃至一個國家，可以“戰(zhàn)無不勝”、“基業(yè)長青”的根本條件是“箋言”文化，而令我們引以為榮的是，我們“XX家族”無處不流淌著“融智”的血脈。也正是這樣的企業(yè)文化使我們每位“家庭成員”無不感到,為我們藍琴獻計獻策是如此的驕傲和榮耀。我們藍琴在將來的開展中還有很長的路要走，為了我們可以走得更好、走得更遠，本部特對我集團在將來的工作建議做以匯報：建議一、拓寬“融智”途徑，加強行業(yè)交流：在以往公司內部的培訓和外部考察、學習的根底上，根據(jù)職務內容需要，有針對性地增加和拓寬行業(yè)經(jīng)歷交流及行業(yè)信息搜集的渠道。20xx年是我集團工程開發(fā)進入本質性推進重要的一年，也是我們全員素質迅速提升和產(chǎn)業(yè)開展信息大量累積的關鍵一年。而外出學習、考察、交流那么是我們工程開展至關重要的“養(yǎng)料泉”，“沒有調查就沒有發(fā)言權”、“知己知彼百戰(zhàn)百勝”等先輩的教導是毋容置疑的成功要素。所以，本部建議明年的工作進程中盡可能多增加考察和學習的時機，本部也會非常珍惜每次學習和成長的時機，將將所學、所感形成標準的報告，并堅持“學到、悟道、做到”的原那么，將“揚棄”的精華在公司推而廣之，為集團無形資本的累積“添磚加瓦”。建議二、開展“你最棒的地方!”主題活動：工作中最重要的是“重點、效率和速度”，最要命的是“偏執(zhí)、愚鈍和拖沓”。而問題是為什么總有人