移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析課件

移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析付長(zhǎng)冬博士北京郵電大學(xué)08.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析付長(zhǎng)冬博士08.2-MAS、ADC與UAP目錄移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式主要問(wèn)題業(yè)務(wù)模式支撐技術(shù)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息化核心業(yè)務(wù)MAS業(yè)務(wù)ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)UAP平臺(tái)移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)信息化的行業(yè)思考18.2-MAS、ADC與UAP目錄移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)18.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別行業(yè)應(yīng)用類(lèi)型典型應(yīng)用服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部B-B-E短信會(huì)議通知公文處理通知B-B-M生產(chǎn)控制管理電力遠(yuǎn)程監(jiān)控水紋測(cè)量服務(wù)企業(yè)的外部客戶(hù)B-B-CCRM類(lèi)客戶(hù)關(guān)懷產(chǎn)品/服務(wù)信息發(fā)布B-B-P面向供應(yīng)鏈的上、下游28.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別行業(yè)應(yīng)用類(lèi)型典型應(yīng)用服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)增值服務(wù)類(lèi)型子類(lèi)別描述典型應(yīng)用增值服務(wù)包月收取功能費(fèi)用戶(hù)與EC/SI形成業(yè)務(wù)包月簽約關(guān)系，在用戶(hù)沒(méi)有通過(guò)EC/SI取消簽約關(guān)系前通過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)按月收取功能費(fèi)銀行卡的余額變動(dòng)通知按次收取功能費(fèi)用戶(hù)與EC/SI形成臨時(shí)性的業(yè)務(wù)簽約關(guān)系由EC/SI批量導(dǎo)入，如EMS的發(fā)件人快件到達(dá)短信提醒。用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起MO上行點(diǎn)播簽約請(qǐng)求（例如航班信息查詢(xún)）非增值服務(wù)不向用戶(hù)收取功能費(fèi)的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)38.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)增值服務(wù)類(lèi)型子類(lèi)別描述典型應(yīng)用增值服務(wù)包月移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)48.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)48.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)承載方式典型應(yīng)用短信類(lèi)企信通彩信類(lèi)手機(jī)報(bào)紙WAP類(lèi)客戶(hù)WAP網(wǎng)站W(wǎng)EB類(lèi)校訊通USSD類(lèi)交通視頻58.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)承載方式典型應(yīng)用短信類(lèi)企信通彩信類(lèi)手機(jī)報(bào)紙移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)目前中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，但移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢。移動(dòng)信息化應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比移動(dòng)增值業(yè)務(wù)如彩信等復(fù)雜，SMS/MMS等只是移動(dòng)信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)能力。移動(dòng)信息化應(yīng)用，存在較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，較復(fù)雜的客戶(hù)狀況，需要運(yùn)營(yíng)商采用靈活的業(yè)務(wù)模式。移動(dòng)信息化應(yīng)用，在開(kāi)發(fā)上，必須符合個(gè)性化與普通性的統(tǒng)一，即要照顧個(gè)性化，又具有普通性，難度較大。移動(dòng)信息化應(yīng)用，要求系統(tǒng)高可靠性、數(shù)據(jù)高安全性與應(yīng)用高穩(wěn)定性，這是較高的性能要求。一個(gè)成功的移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)，涉及的方面很多，不僅僅需要適合用戶(hù)的需求-“好應(yīng)用”，而且更需要優(yōu)良的業(yè)務(wù)平臺(tái)-“好支撐”、多贏的合作機(jī)制-“好機(jī)制”、用戶(hù)高認(rèn)可度-“好品牌”等。68.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)68.2-MA移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)目前的主要問(wèn)題：從產(chǎn)品角度看，業(yè)務(wù)無(wú)法形成統(tǒng)一的模式，無(wú)法形成統(tǒng)一的品牌-”移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”在哪？。從技術(shù)角度看，“豎井”太多，導(dǎo)致重復(fù)開(kāi)發(fā)、推向客戶(hù)的周期太長(zhǎng)-沒(méi)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的四個(gè)模式。從運(yùn)營(yíng)角度看，各業(yè)務(wù)無(wú)法得到統(tǒng)一、準(zhǔn)確的用戶(hù)數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)，憑感覺(jué)-”綜合經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)”從市場(chǎng)角度看，個(gè)性化需求無(wú)法統(tǒng)一，無(wú)統(tǒng)一的行業(yè)推廣模式，推廣難度大。從投資角度看，各省各地市無(wú)法采用統(tǒng)一化平臺(tái)，重復(fù)投資-UAP只是開(kāi)始。從建設(shè)模式角度看，沒(méi)有統(tǒng)一的建設(shè)模式，可管理、可維護(hù)性、可復(fù)制性較差。78.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)目前的主要問(wèn)題：78.2移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商行業(yè)MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用行業(yè)運(yùn)營(yíng)商軟件開(kāi)發(fā)商移動(dòng)信息化系統(tǒng)分成從MIS到移動(dòng)信息化，信息化業(yè)務(wù)模式發(fā)生巨大的變化：開(kāi)發(fā)方式、費(fèi)用模式、產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系等等。代理商信息化業(yè)務(wù)模式演進(jìn)88.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商行業(yè)MIS系統(tǒng)開(kāi)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化應(yīng)用的價(jià)值鏈-業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)企業(yè)/政府、運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)合作伙伴企業(yè)/政府、運(yùn)營(yíng)商個(gè)人、運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)合作伙伴（或無(wú)）代理商-存在，會(huì)快速發(fā)展嗎？業(yè)務(wù)模式的分類(lèi)-不同的企業(yè)規(guī)模適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品：各種企業(yè)ADC模式：中小企業(yè)MAS模式：大企業(yè)中間模式：特殊情況SI與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系-在目前三種模式情況下中重點(diǎn)分析兩種情況單獨(dú)發(fā)展（獨(dú)立SI）-中間模式納入統(tǒng)一體系（ADC）用戶(hù)和數(shù)據(jù)的問(wèn)題不同模式下的用戶(hù)和數(shù)據(jù)的問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)和管理問(wèn)題98.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化應(yīng)用的價(jià)值鏈-業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化的整體方案問(wèn)題整體平移優(yōu)化調(diào)整移動(dòng)信息化的業(yè)務(wù)品牌問(wèn)題業(yè)務(wù)品牌還是客戶(hù)品牌?區(qū)域性還是全局性？為什么移動(dòng)信息化沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似“全球通”的客戶(hù)品牌？與SI的市場(chǎng)定位模式-如何對(duì)移動(dòng)信息化應(yīng)用進(jìn)行行業(yè)推廣？業(yè)務(wù)與推廣模式的匹配SI獨(dú)立推廣聯(lián)合推廣移動(dòng)公司推廣移動(dòng)信息化的需求部署服務(wù)問(wèn)題-移動(dòng)公司與行業(yè)客戶(hù)的關(guān)系數(shù)據(jù)的問(wèn)題用戶(hù)的問(wèn)題業(yè)務(wù)的部署問(wèn)題108.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化的整體方案問(wèn)題108.2-MAS移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)電信網(wǎng)通的政企/家庭-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌問(wèn)題，業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品品牌還是用戶(hù)品牌-營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代全業(yè)務(wù)時(shí)代，VoIP、非對(duì)稱(chēng)管制、全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的品牌問(wèn)題行業(yè)解決方案的品牌問(wèn)題全業(yè)務(wù)時(shí)代，移動(dòng)公司如何應(yīng)對(duì)對(duì)自己不利的局面政企/家庭，已經(jīng)被中國(guó)電信占領(lǐng)，如何競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)信息化的三大問(wèn)題：廣東移動(dòng)：個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)高普及和電信行業(yè)重組之后全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的雙重戰(zhàn)略問(wèn)題118.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)電信網(wǎng)通的政企/家庭-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌問(wèn)題移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)終端終端及定制終端RFIDRF無(wú)線傳感器二維嗎，等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)GSM/GPRS/EDGE能力短信/USSDWAP（Web）MMS語(yǔ)音關(guān)鍵支撐技術(shù)GPSGIS移動(dòng)終端（普通/定制）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)各種能力關(guān)鍵支撐技術(shù)集成/外掛通信網(wǎng)絡(luò)上的各種能力移動(dòng)信息化的支撐技術(shù)128.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)終端移動(dòng)終端（普通/定制）移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃“四維度十產(chǎn)品”、“九通一平”。橫向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和縱向行業(yè)解決方案重點(diǎn)推進(jìn)集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，主要包括短號(hào)集群網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、無(wú)線DDN、企信通、信息機(jī)、集團(tuán)總機(jī)（包含會(huì)議電話(huà)）、企業(yè)郵箱、PUSHMAIL、企業(yè)名片、村務(wù)信息機(jī)等。重點(diǎn)推進(jìn)9通1平為代表的行業(yè)解決方案。UAP平臺(tái)為一平臺(tái)的行業(yè)解決方案9通為代表的行業(yè)解決方案138.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃138.2-MAS、AD移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃?rùn)M向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，“四維度十產(chǎn)品”信息溝通產(chǎn)品（(B-B-E)移動(dòng)替代固定的集團(tuán)客戶(hù)綜合移動(dòng)語(yǔ)音方案移動(dòng)辦公產(chǎn)品(B-B-E)移動(dòng)OA、企業(yè)郵箱、PushMail、企信通等生產(chǎn)管理產(chǎn)品(B-B-P,M-M)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理、移動(dòng)定位、移動(dòng)視頻監(jiān)控等服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品(B-B-C,B-G-C)集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)信息機(jī)業(yè)務(wù)、企業(yè)名片等148.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃?rùn)M向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，“四維度十產(chǎn)品”148.2移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃158.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃158.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)務(wù)“移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）”業(yè)務(wù)指中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在集團(tuán)客戶(hù)（主要具備信息代基礎(chǔ)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶(hù)提供的基于移動(dòng)終端的信息化應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)借助通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器可將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。主要功能：移動(dòng)辦公：與企業(yè)辦公系統(tǒng)進(jìn)行耦合，滿(mǎn)足隨時(shí)隨地辦公的需求，工作無(wú)須等待，辦公的效率迅速提高。手機(jī)郵箱：電子郵件到達(dá)郵件服務(wù)器后，通過(guò)端到端的安全連接，主動(dòng)推送到您的手機(jī)上，重要郵件及時(shí)處理，便捷高效。移動(dòng)客服：與企業(yè)的CRM系統(tǒng)進(jìn)行耦合，使內(nèi)部員工可以利用手機(jī)、PC等多種信息終端，結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）為客戶(hù)提供服務(wù)。移動(dòng)財(cái)務(wù)：與企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行耦合，為企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)管理人員提供高效財(cái)務(wù)管理工具。行動(dòng)ERP：與企業(yè)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行耦合，可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)庫(kù)存查詢(xún)，并及時(shí)向供應(yīng)商訂購(gòu)，從而提高運(yùn)作效率，加快業(yè)務(wù)處理速度，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。168.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)務(wù)“移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）”業(yè)務(wù)指中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在集MAS業(yè)務(wù)針對(duì)較大型的企業(yè)，如何提供移動(dòng)信息化服務(wù)，這是集團(tuán)客戶(hù)部的核心任務(wù)178.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)務(wù)針對(duì)較大型的企業(yè)，如何提供移動(dòng)信息化服務(wù)，這是集團(tuán)接入MAS管理平臺(tái)MAS業(yè)務(wù)：鍛造集成能力，深度捆綁集團(tuán)客戶(hù)三種模式1、手機(jī)郵箱（PushMail）；2、信息機(jī)升級(jí)；3、新MAS服務(wù)器總體思路手機(jī)郵箱：全面發(fā)展，確保升級(jí)工作完成，發(fā)展規(guī)模型MAS信息機(jī)升級(jí)＋新MAS服務(wù)器：精選客戶(hù)，鍛造集成能力，發(fā)展精品型MAS手機(jī)郵箱：發(fā)展規(guī)模工作進(jìn)展截止5月31日，發(fā)展用戶(hù)399家完成動(dòng)態(tài)IP地址升級(jí)試點(diǎn)下半年重點(diǎn)工作舉措確保升級(jí)工作全部完成加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，提升知名度完成產(chǎn)品路演模板，持續(xù)開(kāi)展全省的產(chǎn)品路演工作開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)客戶(hù)依賴(lài)性培育手機(jī)郵箱結(jié)合終端捆綁發(fā)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)代理SI打造行業(yè)示范客戶(hù)信息機(jī)＋新MAS服務(wù)器:發(fā)展精品2已發(fā)展1288臺(tái)信息機(jī)，已完成78臺(tái)升級(jí)發(fā)布資費(fèi)、集成、服務(wù)、商務(wù)模式等規(guī)范已完成新MAS設(shè)備選型工作進(jìn)展下半年重點(diǎn)工作舉措客戶(hù)摸底和精選，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提升集成能力，發(fā)展應(yīng)用型MAS打造行業(yè)示范客戶(hù)貫徹以MAS推廣七步法指導(dǎo)業(yè)務(wù)試點(diǎn)推廣工作

需求摸底

方案設(shè)計(jì)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目評(píng)估支撐管理持續(xù)優(yōu)化

示范推廣閉環(huán)管理1核心價(jià)值客戶(hù)：自助服務(wù)平臺(tái)，有效管理業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流合作伙伴：標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用承載平臺(tái)，簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)，提升工作效率188.2-MAS、ADC與UAP接入MASMAS業(yè)務(wù)：鍛造集成能力，深度捆綁集團(tuán)客戶(hù)三種模式ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)“ADC（ApplicationDataCenter）”業(yè)務(wù)，即應(yīng)用托管中心，是基于移動(dòng)終端的應(yīng)用托管，滿(mǎn)足客戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等信息化需求，在移動(dòng)側(cè)為客戶(hù)集中建設(shè)應(yīng)用托管中心（ADC），提供信息化所需要的應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、支撐等系列服務(wù)，降低集團(tuán)客戶(hù)信息化成本。主要功能集團(tuán)客戶(hù)只需要租賃ADC提供的各類(lèi)服務(wù)，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及服務(wù)，僅需按照應(yīng)用與服務(wù)的不同交納功能費(fèi)；集團(tuán)客戶(hù)只需要進(jìn)行日常應(yīng)用，無(wú)需進(jìn)行日常維護(hù)；服務(wù)升級(jí)，集團(tuán)客戶(hù)可以立即享受，無(wú)需再花費(fèi)額外的升級(jí)成本；“即開(kāi)即用”，集團(tuán)客戶(hù)從訂購(gòu)產(chǎn)品到實(shí)際使用，無(wú)需再經(jīng)過(guò)復(fù)雜流程；一站式服務(wù)，集團(tuán)客戶(hù)只需要一個(gè)帳戶(hù)，一個(gè)密碼，在一個(gè)平臺(tái)上就可以進(jìn)行享受各種不同應(yīng)用的服務(wù)，無(wú)需再到不同的應(yīng)用平臺(tái)反復(fù)登錄。

198.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)“ADC（ApplicationDataADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)ADC管理平臺(tái)最初定位為ADC模式集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)，可提供對(duì)SI的準(zhǔn)入和產(chǎn)品的接入管理功能，支持靈活多變的中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求。ADC模式（ApplicationDataCenter）即為集團(tuán)客戶(hù)（主要為中小企業(yè)客戶(hù)）提供托管式的信息化應(yīng)用的服務(wù)模式。ADC管理平臺(tái)是集團(tuán)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是集團(tuán)公司對(duì)各省KPI考核的數(shù)據(jù)來(lái)源之一，將逐步發(fā)展為全集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)。2134快速接入：提供開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)接入平臺(tái)，為應(yīng)用接入提供標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范和接口規(guī)范。統(tǒng)一門(mén)戶(hù)：提供企業(yè)自服務(wù)web/wap門(mén)戶(hù)，提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)受理、統(tǒng)一入口和客戶(hù)服務(wù)。3.業(yè)務(wù)托管及產(chǎn)品生命周期管理：提供完善的業(yè)務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)管理、增值產(chǎn)品管理、定購(gòu)管理、鑒權(quán)控制、統(tǒng)計(jì)分析等各類(lèi)管理功能。目標(biāo)2：實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)開(kāi)通和服務(wù)模式，包括客戶(hù)自助業(yè)務(wù)處理和服務(wù)目標(biāo)4：簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程，縮短業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)快速上架。目標(biāo)1：全集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)集團(tuán)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理平臺(tái)：

與原有BOSS、行業(yè)網(wǎng)關(guān)等系統(tǒng)一同搭建中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐體系的整體架構(gòu)，明確BOSS、ADC、行業(yè)網(wǎng)關(guān)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的功能分布和定位目標(biāo)3：業(yè)務(wù)融合和集成并實(shí)現(xiàn)合作業(yè)務(wù)支撐管理，提高行業(yè)客戶(hù)和合作伙伴滿(mǎn)意度ADC平臺(tái)208.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)ADC管理平臺(tái)最初定位為ADC模式集團(tuán)業(yè)務(wù)的ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)廣東移動(dòng)ADC平臺(tái)二期工程計(jì)劃接入產(chǎn)品目錄包括：企信通、校訊通、企業(yè)郵箱、移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理、手機(jī)郵箱（Pushmail）、移動(dòng)總機(jī)、農(nóng)信通、理財(cái)通、藥訊通、車(chē)行無(wú)憂(yōu)、社信通、優(yōu)號(hào)等共計(jì)13種。截至11月底，已經(jīng)完成接入的業(yè)務(wù)產(chǎn)品有：企業(yè)郵箱，無(wú)線網(wǎng)站，移動(dòng)供應(yīng)鏈管理，移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理，手機(jī)郵箱（pushmail），企信通（5家SI）；正在接入的產(chǎn)品：校訊通，農(nóng)信通；聯(lián)調(diào)完成但BOSS未上架產(chǎn)品：優(yōu)號(hào)、藥訊通。

218.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)廣東移動(dòng)ADC平臺(tái)二期工程計(jì)劃接入產(chǎn)品目錄包ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)228.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)228.2-MAS、ADC與UAP市公司應(yīng)用名稱(chēng)技術(shù)類(lèi)別承載方式業(yè)務(wù)類(lèi)別廣州神行車(chē)保NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-C廣州EVIM企業(yè)物流信息綜合管理系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-C廣州交通視頻USSD接口NET架構(gòu)USSDB-B-C廣州實(shí)時(shí)路況USSD接口NET架構(gòu)USSDB-B-C廣州無(wú)線考勤NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-E東莞飛信網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)J2EE架構(gòu)WEBB-B-C汕頭玩具通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭移紡?fù)∟ET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭印務(wù)通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭漁訊通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P珠海交管通NET架構(gòu)短信WEB類(lèi)B-B-P江門(mén)江門(mén)移動(dòng)招聘網(wǎng)站NET架構(gòu)短信WEB類(lèi)B-B-E韶關(guān)交通智能指揮系統(tǒng)NET架構(gòu)短信WEB類(lèi)B-B-C韶關(guān)電子會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-C陽(yáng)江五金刀剪網(wǎng)J2EE架構(gòu)短信+WAPB-B-C陽(yáng)江漁訊通J2EE架構(gòu)短信B-B-C陽(yáng)江農(nóng)信網(wǎng)J2EE架構(gòu)

短信B-B-C湛江湛江移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+彩信B-B-CUAP平臺(tái)經(jīng)過(guò)兩期建設(shè)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，平臺(tái)上目前運(yùn)行業(yè)務(wù)數(shù)量超過(guò)20，

其中二期工程新增業(yè)務(wù)十多個(gè)。統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP238.2-MAS、ADC與UAP市公司應(yīng)用名稱(chēng)技術(shù)類(lèi)別承載方式業(yè)務(wù)類(lèi)別廣州神行車(chē)保NET架構(gòu)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP新建9個(gè)地市試點(diǎn)建立基礎(chǔ)硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)20062005UAP平臺(tái)一期構(gòu)建以軟硬件資源/通用功能和服務(wù)為基礎(chǔ)的全面的SI支撐平臺(tái)，發(fā)展成變賣(mài)為租的形式，推動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，從而增加移動(dòng)收入。2007IVR語(yǔ)音建立軟件平臺(tái)豐富通用功能提供全面服務(wù)建立硬件資源平臺(tái)構(gòu)建變賣(mài)為租產(chǎn)品路線UAP三期擴(kuò)容2008擴(kuò)容系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐能力；完善系統(tǒng)備份能力；豐富通用功能，提供強(qiáng)大平臺(tái)支撐能力；建設(shè)集中測(cè)試中心，提供專(zhuān)家級(jí)技術(shù)服務(wù)；建立SI體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，改善SI感知；完善平臺(tái)管理流程；UAP三期遠(yuǎn)景目標(biāo)UAP平臺(tái)二期新建其余13個(gè)地市平臺(tái)擴(kuò)容硬件平臺(tái)豐富通用組件功能，增強(qiáng)平臺(tái)支撐能力248.2-MAS、ADC與UAP統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP新建9個(gè)地市試點(diǎn)20062005UAP平臺(tái)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP地市\(zhòng)項(xiàng)目已在UAP部署現(xiàn)有應(yīng)用計(jì)劃移植到UAP未來(lái)計(jì)劃部署在UAP上的應(yīng)用總計(jì)備注市公司類(lèi)型廣州5139

一類(lèi)深圳2046

一類(lèi)東莞1438

一類(lèi)佛山0044

一類(lèi)汕頭4037

二類(lèi)珠海1067

二類(lèi)惠州0112

二類(lèi)中山0213

二類(lèi)江門(mén)1528

二類(lèi)韶關(guān)2035

三類(lèi)河源0145

三類(lèi)梅州0224

三類(lèi)汕尾0202

三類(lèi)陽(yáng)江3205

三類(lèi)湛江1

23

三類(lèi)茂名0347

三類(lèi)肇慶0066

三類(lèi)清遠(yuǎn)0044

三類(lèi)潮州0224

三類(lèi)揭陽(yáng)0325

三類(lèi)云浮0033

三類(lèi)匯總202859107

三類(lèi)一方面已有的集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)得到廣泛的應(yīng)用，業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)良好，另一方面新增的集團(tuán)業(yè)務(wù)應(yīng)用層出不窮，UAP平臺(tái)原有承載集團(tuán)業(yè)務(wù)超過(guò)20個(gè)，集團(tuán)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)將超過(guò)100個(gè)258.2-MAS、ADC與UAP統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP地市\(zhòng)項(xiàng)目已在UAP部署現(xiàn)有應(yīng)用計(jì)劃移植到移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)通信系統(tǒng)無(wú)線接入系統(tǒng)移動(dòng)信息化平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)新技術(shù)/新網(wǎng)絡(luò)/新模式對(duì)移動(dòng)信息化帶來(lái)巨大的影響：終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、技術(shù)-四個(gè)關(guān)鍵因素，可以劃分為業(yè)務(wù)層面、終端和網(wǎng)絡(luò)層面。全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)2個(gè)層面：業(yè)務(wù)層面、終端和網(wǎng)絡(luò)層面；4個(gè)因素：終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)和技術(shù)（模式）-移動(dòng)信息化關(guān)注的焦點(diǎn)。新模式268.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)通信系統(tǒng)無(wú)線接入系統(tǒng)移動(dòng)信息化平臺(tái)互聯(lián)移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)新模式-中國(guó)移動(dòng)如何考慮，拒絕還是積極？SaaS-新模式、ADC/MAS的新模式Mashup-多業(yè)務(wù)的聚合應(yīng)用云計(jì)算-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)-移動(dòng)信息化的基礎(chǔ)平臺(tái)OpenAPI-新模式，新客戶(hù)新技術(shù)-網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)帶來(lái)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)WiMax/WIFI下的全業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)3G時(shí)代下的新業(yè)務(wù)新終端-終端的新能力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的發(fā)展Blackmerry-移動(dòng)電子郵件業(yè)務(wù)MID-移動(dòng)新終端模式iPhone-電子設(shè)備+業(yè)務(wù)的新模式278.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)新模式-中國(guó)移動(dòng)如何考慮，拒絕還是積極？2移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)公司如Google軟件公司，如微軟、SAP移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商如中國(guó)移動(dòng)SI業(yè)務(wù)平臺(tái)等Apps等互聯(lián)網(wǎng)化的軟件系統(tǒng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的軟件系統(tǒng)-移動(dòng)信息化288.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)公司如Google軟件公司，如微軟、移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)全球SAAS在線管理軟件市場(chǎng)以ERP和CRM為代表，預(yù)計(jì)在2008年至2011年每年增長(zhǎng)率將超100%；2010年CRM營(yíng)收規(guī)模將達(dá)16.8億美元，ERP在2010年達(dá)到12.6億美元。全球SAAS在線管理軟件整體發(fā)展穩(wěn)定，未來(lái)全球SAAS在線管理軟件將越來(lái)越受到企業(yè)用戶(hù)的關(guān)注，企業(yè)將逐步采用SAAS模式進(jìn)行企業(yè)信息化管理，298.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)全球SAAS在線管理軟件市場(chǎng)以ERP和CR移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)2007年中國(guó)SAAS行業(yè)在線管理軟件市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模為1.1億元，滯后美國(guó)SAAS行業(yè)在線管理軟件4年；預(yù)計(jì)在2011年?duì)I收規(guī)模達(dá)61億元。中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)等電信企業(yè)都把SAAS看作再次發(fā)展的契機(jī)，借助其現(xiàn)有訪問(wèn)帶寬資源和中小企業(yè)客戶(hù)資源，加上SAAS管理軟件服務(wù)模式特點(diǎn)，電信運(yùn)營(yíng)商具有進(jìn)入該市場(chǎng)的先天競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。308.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)2007年中國(guó)SAAS行業(yè)在線管理軟件市場(chǎng)移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)信息化的新趨勢(shì)：SaaS云計(jì)算全業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)：企業(yè)FMC統(tǒng)一通信系統(tǒng)SaaS基于SaaS的ADC基于SaaS的MAS云計(jì)算UAP（集客業(yè)務(wù)）USP（數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)）Web服務(wù)引擎統(tǒng)一存儲(chǔ)服務(wù)318.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)信息化的新趨勢(shì)：318.2-MAS、A移動(dòng)信息化的行業(yè)思考產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化模塊化產(chǎn)品品牌問(wèn)題個(gè)性化標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈問(wèn)題代理模式行業(yè)廠商SaaS模式標(biāo)準(zhǔn)化打包服務(wù)超市模式328.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化的行業(yè)思考產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題328.2-MAS、ADC與移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析付長(zhǎng)冬博士北京郵電大學(xué)338.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分析付長(zhǎng)冬博士08.2-MAS、ADC與UAP目錄移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式主要問(wèn)題業(yè)務(wù)模式支撐技術(shù)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息化核心業(yè)務(wù)MAS業(yè)務(wù)ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)UAP平臺(tái)移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)移動(dòng)信息化的行業(yè)思考348.2-MAS、ADC與UAP目錄移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)18.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別行業(yè)應(yīng)用類(lèi)型典型應(yīng)用服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部B-B-E短信會(huì)議通知公文處理通知B-B-M生產(chǎn)控制管理電力遠(yuǎn)程監(jiān)控水紋測(cè)量服務(wù)企業(yè)的外部客戶(hù)B-B-CCRM類(lèi)客戶(hù)關(guān)懷產(chǎn)品/服務(wù)信息發(fā)布B-B-P面向供應(yīng)鏈的上、下游358.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)產(chǎn)品類(lèi)別行業(yè)應(yīng)用類(lèi)型典型應(yīng)用服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)增值服務(wù)類(lèi)型子類(lèi)別描述典型應(yīng)用增值服務(wù)包月收取功能費(fèi)用戶(hù)與EC/SI形成業(yè)務(wù)包月簽約關(guān)系，在用戶(hù)沒(méi)有通過(guò)EC/SI取消簽約關(guān)系前通過(guò)手機(jī)話(huà)費(fèi)按月收取功能費(fèi)銀行卡的余額變動(dòng)通知按次收取功能費(fèi)用戶(hù)與EC/SI形成臨時(shí)性的業(yè)務(wù)簽約關(guān)系由EC/SI批量導(dǎo)入，如EMS的發(fā)件人快件到達(dá)短信提醒。用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起MO上行點(diǎn)播簽約請(qǐng)求（例如航班信息查詢(xún)）非增值服務(wù)不向用戶(hù)收取功能費(fèi)的行業(yè)應(yīng)用服務(wù)368.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)增值服務(wù)類(lèi)型子類(lèi)別描述典型應(yīng)用增值服務(wù)包月移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)378.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)48.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)承載方式典型應(yīng)用短信類(lèi)企信通彩信類(lèi)手機(jī)報(bào)紙WAP類(lèi)客戶(hù)WAP網(wǎng)站W(wǎng)EB類(lèi)校訊通USSD類(lèi)交通視頻388.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)分類(lèi)承載方式典型應(yīng)用短信類(lèi)企信通彩信類(lèi)手機(jī)報(bào)紙移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)目前中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速，但移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢。移動(dòng)信息化應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)比移動(dòng)增值業(yè)務(wù)如彩信等復(fù)雜，SMS/MMS等只是移動(dòng)信息化應(yīng)用的基礎(chǔ)能力。移動(dòng)信息化應(yīng)用，存在較長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，較復(fù)雜的客戶(hù)狀況，需要運(yùn)營(yíng)商采用靈活的業(yè)務(wù)模式。移動(dòng)信息化應(yīng)用，在開(kāi)發(fā)上，必須符合個(gè)性化與普通性的統(tǒng)一，即要照顧個(gè)性化，又具有普通性，難度較大。移動(dòng)信息化應(yīng)用，要求系統(tǒng)高可靠性、數(shù)據(jù)高安全性與應(yīng)用高穩(wěn)定性，這是較高的性能要求。一個(gè)成功的移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)，涉及的方面很多，不僅僅需要適合用戶(hù)的需求-“好應(yīng)用”，而且更需要優(yōu)良的業(yè)務(wù)平臺(tái)-“好支撐”、多贏的合作機(jī)制-“好機(jī)制”、用戶(hù)高認(rèn)可度-“好品牌”等。398.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)與移動(dòng)增值業(yè)務(wù)68.2-MA移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)目前的主要問(wèn)題：從產(chǎn)品角度看，業(yè)務(wù)無(wú)法形成統(tǒng)一的模式，無(wú)法形成統(tǒng)一的品牌-”移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”在哪？。從技術(shù)角度看，“豎井”太多，導(dǎo)致重復(fù)開(kāi)發(fā)、推向客戶(hù)的周期太長(zhǎng)-沒(méi)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的四個(gè)模式。從運(yùn)營(yíng)角度看，各業(yè)務(wù)無(wú)法得到統(tǒng)一、準(zhǔn)確的用戶(hù)數(shù)據(jù)、收入數(shù)據(jù)，憑感覺(jué)-”綜合經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)”從市場(chǎng)角度看，個(gè)性化需求無(wú)法統(tǒng)一，無(wú)統(tǒng)一的行業(yè)推廣模式，推廣難度大。從投資角度看，各省各地市無(wú)法采用統(tǒng)一化平臺(tái)，重復(fù)投資-UAP只是開(kāi)始。從建設(shè)模式角度看，沒(méi)有統(tǒng)一的建設(shè)模式，可管理、可維護(hù)性、可復(fù)制性較差。408.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)目前的主要問(wèn)題：78.2移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商行業(yè)MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用行業(yè)運(yùn)營(yíng)商軟件開(kāi)發(fā)商移動(dòng)信息化系統(tǒng)分成從MIS到移動(dòng)信息化，信息化業(yè)務(wù)模式發(fā)生巨大的變化：開(kāi)發(fā)方式、費(fèi)用模式、產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系等等。代理商信息化業(yè)務(wù)模式演進(jìn)418.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商行業(yè)MIS系統(tǒng)開(kāi)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化應(yīng)用的價(jià)值鏈-業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)企業(yè)/政府、運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)合作伙伴企業(yè)/政府、運(yùn)營(yíng)商個(gè)人、運(yùn)營(yíng)商、開(kāi)發(fā)合作伙伴（或無(wú)）代理商-存在，會(huì)快速發(fā)展嗎？業(yè)務(wù)模式的分類(lèi)-不同的企業(yè)規(guī)模適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)模式標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品：各種企業(yè)ADC模式：中小企業(yè)MAS模式：大企業(yè)中間模式：特殊情況SI與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)系-在目前三種模式情況下中重點(diǎn)分析兩種情況單獨(dú)發(fā)展（獨(dú)立SI）-中間模式納入統(tǒng)一體系（ADC）用戶(hù)和數(shù)據(jù)的問(wèn)題不同模式下的用戶(hù)和數(shù)據(jù)的問(wèn)題運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)和管理問(wèn)題428.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化應(yīng)用的價(jià)值鏈-業(yè)務(wù)模式分析的基礎(chǔ)移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化的整體方案問(wèn)題整體平移優(yōu)化調(diào)整移動(dòng)信息化的業(yè)務(wù)品牌問(wèn)題業(yè)務(wù)品牌還是客戶(hù)品牌?區(qū)域性還是全局性？為什么移動(dòng)信息化沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似“全球通”的客戶(hù)品牌？與SI的市場(chǎng)定位模式-如何對(duì)移動(dòng)信息化應(yīng)用進(jìn)行行業(yè)推廣？業(yè)務(wù)與推廣模式的匹配SI獨(dú)立推廣聯(lián)合推廣移動(dòng)公司推廣移動(dòng)信息化的需求部署服務(wù)問(wèn)題-移動(dòng)公司與行業(yè)客戶(hù)的關(guān)系數(shù)據(jù)的問(wèn)題用戶(hù)的問(wèn)題業(yè)務(wù)的部署問(wèn)題438.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)信息化的整體方案問(wèn)題108.2-MAS移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)電信網(wǎng)通的政企/家庭-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌問(wèn)題，業(yè)務(wù)品牌、產(chǎn)品品牌還是用戶(hù)品牌-營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代全業(yè)務(wù)時(shí)代，VoIP、非對(duì)稱(chēng)管制、全業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的品牌問(wèn)題行業(yè)解決方案的品牌問(wèn)題全業(yè)務(wù)時(shí)代，移動(dòng)公司如何應(yīng)對(duì)對(duì)自己不利的局面政企/家庭，已經(jīng)被中國(guó)電信占領(lǐng)，如何競(jìng)爭(zhēng)移動(dòng)信息化的三大問(wèn)題：廣東移動(dòng)：個(gè)人移動(dòng)通信市場(chǎng)高普及和電信行業(yè)重組之后全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的雙重戰(zhàn)略問(wèn)題448.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式中國(guó)電信網(wǎng)通的政企/家庭-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌問(wèn)題移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)終端終端及定制終端RFIDRF無(wú)線傳感器二維嗎，等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)GSM/GPRS/EDGE能力短信/USSDWAP（Web）MMS語(yǔ)音關(guān)鍵支撐技術(shù)GPSGIS移動(dòng)終端（普通/定制）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)各種能力關(guān)鍵支撐技術(shù)集成/外掛通信網(wǎng)絡(luò)上的各種能力移動(dòng)信息化的支撐技術(shù)458.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)模式移動(dòng)終端移動(dòng)終端（普通/定制）移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃“四維度十產(chǎn)品”、“九通一平”。橫向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和縱向行業(yè)解決方案重點(diǎn)推進(jìn)集團(tuán)信息化標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，主要包括短號(hào)集群網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴、無(wú)線DDN、企信通、信息機(jī)、集團(tuán)總機(jī)（包含會(huì)議電話(huà)）、企業(yè)郵箱、PUSHMAIL、企業(yè)名片、村務(wù)信息機(jī)等。重點(diǎn)推進(jìn)9通1平為代表的行業(yè)解決方案。UAP平臺(tái)為一平臺(tái)的行業(yè)解決方案9通為代表的行業(yè)解決方案468.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃138.2-MAS、AD移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃?rùn)M向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，“四維度十產(chǎn)品”信息溝通產(chǎn)品（(B-B-E)移動(dòng)替代固定的集團(tuán)客戶(hù)綜合移動(dòng)語(yǔ)音方案移動(dòng)辦公產(chǎn)品(B-B-E)移動(dòng)OA、企業(yè)郵箱、PushMail、企信通等生產(chǎn)管理產(chǎn)品(B-B-P,M-M)移動(dòng)供應(yīng)鏈管理、移動(dòng)定位、移動(dòng)視頻監(jiān)控等服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品(B-B-C,B-G-C)集團(tuán)彩鈴、集團(tuán)信息機(jī)業(yè)務(wù)、企業(yè)名片等478.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃?rùn)M向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，“四維度十產(chǎn)品”148.2移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃488.2-MAS、ADC與UAP移動(dòng)信息化業(yè)務(wù)規(guī)劃158.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)務(wù)“移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）”業(yè)務(wù)指中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在集團(tuán)客戶(hù)（主要具備信息代基礎(chǔ)的企業(yè)）內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶(hù)提供的基于移動(dòng)終端的信息化應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)借助通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器可將自己的業(yè)務(wù)延伸到移動(dòng)終端。主要功能：移動(dòng)辦公：與企業(yè)辦公系統(tǒng)進(jìn)行耦合，滿(mǎn)足隨時(shí)隨地辦公的需求，工作無(wú)須等待，辦公的效率迅速提高。手機(jī)郵箱：電子郵件到達(dá)郵件服務(wù)器后，通過(guò)端到端的安全連接，主動(dòng)推送到您的手機(jī)上，重要郵件及時(shí)處理，便捷高效。移動(dòng)客服：與企業(yè)的CRM系統(tǒng)進(jìn)行耦合，使內(nèi)部員工可以利用手機(jī)、PC等多種信息終端，結(jié)合移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）為客戶(hù)提供服務(wù)。移動(dòng)財(cái)務(wù)：與企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行耦合，為企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)管理人員提供高效財(cái)務(wù)管理工具。行動(dòng)ERP：與企業(yè)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行耦合，可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)庫(kù)存查詢(xún)，并及時(shí)向供應(yīng)商訂購(gòu)，從而提高運(yùn)作效率，加快業(yè)務(wù)處理速度，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。498.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)務(wù)“移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）”業(yè)務(wù)指中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在集MAS業(yè)務(wù)針對(duì)較大型的企業(yè)，如何提供移動(dòng)信息化服務(wù)，這是集團(tuán)客戶(hù)部的核心任務(wù)508.2-MAS、ADC與UAPMAS業(yè)務(wù)針對(duì)較大型的企業(yè)，如何提供移動(dòng)信息化服務(wù)，這是集團(tuán)接入MAS管理平臺(tái)MAS業(yè)務(wù)：鍛造集成能力，深度捆綁集團(tuán)客戶(hù)三種模式1、手機(jī)郵箱（PushMail）；2、信息機(jī)升級(jí)；3、新MAS服務(wù)器總體思路手機(jī)郵箱：全面發(fā)展，確保升級(jí)工作完成，發(fā)展規(guī)模型MAS信息機(jī)升級(jí)＋新MAS服務(wù)器：精選客戶(hù)，鍛造集成能力，發(fā)展精品型MAS手機(jī)郵箱：發(fā)展規(guī)模工作進(jìn)展截止5月31日，發(fā)展用戶(hù)399家完成動(dòng)態(tài)IP地址升級(jí)試點(diǎn)下半年重點(diǎn)工作舉措確保升級(jí)工作全部完成加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，提升知名度完成產(chǎn)品路演模板，持續(xù)開(kāi)展全省的產(chǎn)品路演工作開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)客戶(hù)依賴(lài)性培育手機(jī)郵箱結(jié)合終端捆綁發(fā)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)代理SI打造行業(yè)示范客戶(hù)信息機(jī)＋新MAS服務(wù)器:發(fā)展精品2已發(fā)展1288臺(tái)信息機(jī)，已完成78臺(tái)升級(jí)發(fā)布資費(fèi)、集成、服務(wù)、商務(wù)模式等規(guī)范已完成新MAS設(shè)備選型工作進(jìn)展下半年重點(diǎn)工作舉措客戶(hù)摸底和精選，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提升集成能力，發(fā)展應(yīng)用型MAS打造行業(yè)示范客戶(hù)貫徹以MAS推廣七步法指導(dǎo)業(yè)務(wù)試點(diǎn)推廣工作

需求摸底

方案設(shè)計(jì)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目評(píng)估支撐管理持續(xù)優(yōu)化

示范推廣閉環(huán)管理1核心價(jià)值客戶(hù)：自助服務(wù)平臺(tái)，有效管理業(yè)務(wù)流和數(shù)據(jù)流合作伙伴：標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用承載平臺(tái)，簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)，提升工作效率518.2-MAS、ADC與UAP接入MASMAS業(yè)務(wù)：鍛造集成能力，深度捆綁集團(tuán)客戶(hù)三種模式ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)“ADC（ApplicationDataCenter）”業(yè)務(wù)，即應(yīng)用托管中心，是基于移動(dòng)終端的應(yīng)用托管，滿(mǎn)足客戶(hù)通過(guò)移動(dòng)終端進(jìn)行移動(dòng)辦公、生產(chǎn)控制、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等信息化需求，在移動(dòng)側(cè)為客戶(hù)集中建設(shè)應(yīng)用托管中心（ADC），提供信息化所需要的應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)、支撐等系列服務(wù)，降低集團(tuán)客戶(hù)信息化成本。主要功能集團(tuán)客戶(hù)只需要租賃ADC提供的各類(lèi)服務(wù)，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備及服務(wù)，僅需按照應(yīng)用與服務(wù)的不同交納功能費(fèi)；集團(tuán)客戶(hù)只需要進(jìn)行日常應(yīng)用，無(wú)需進(jìn)行日常維護(hù)；服務(wù)升級(jí)，集團(tuán)客戶(hù)可以立即享受，無(wú)需再花費(fèi)額外的升級(jí)成本；“即開(kāi)即用”，集團(tuán)客戶(hù)從訂購(gòu)產(chǎn)品到實(shí)際使用，無(wú)需再經(jīng)過(guò)復(fù)雜流程；一站式服務(wù)，集團(tuán)客戶(hù)只需要一個(gè)帳戶(hù)，一個(gè)密碼，在一個(gè)平臺(tái)上就可以進(jìn)行享受各種不同應(yīng)用的服務(wù)，無(wú)需再到不同的應(yīng)用平臺(tái)反復(fù)登錄。

528.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)“ADC（ApplicationDataADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)ADC管理平臺(tái)最初定位為ADC模式集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)，可提供對(duì)SI的準(zhǔn)入和產(chǎn)品的接入管理功能，支持靈活多變的中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求。ADC模式（ApplicationDataCenter）即為集團(tuán)客戶(hù)（主要為中小企業(yè)客戶(hù)）提供托管式的信息化應(yīng)用的服務(wù)模式。ADC管理平臺(tái)是集團(tuán)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是集團(tuán)公司對(duì)各省KPI考核的數(shù)據(jù)來(lái)源之一，將逐步發(fā)展為全集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)。2134快速接入：提供開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)接入平臺(tái)，為應(yīng)用接入提供標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范和接口規(guī)范。統(tǒng)一門(mén)戶(hù)：提供企業(yè)自服務(wù)web/wap門(mén)戶(hù)，提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)受理、統(tǒng)一入口和客戶(hù)服務(wù)。3.業(yè)務(wù)托管及產(chǎn)品生命周期管理：提供完善的業(yè)務(wù)支撐，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)管理、增值產(chǎn)品管理、定購(gòu)管理、鑒權(quán)控制、統(tǒng)計(jì)分析等各類(lèi)管理功能。目標(biāo)2：實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)開(kāi)通和服務(wù)模式，包括客戶(hù)自助業(yè)務(wù)處理和服務(wù)目標(biāo)4：簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)流程，縮短業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)快速上架。目標(biāo)1：全集團(tuán)業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理平臺(tái)集團(tuán)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理平臺(tái)：

與原有BOSS、行業(yè)網(wǎng)關(guān)等系統(tǒng)一同搭建中國(guó)移動(dòng)廣東公司集團(tuán)業(yè)務(wù)支撐體系的整體架構(gòu)，明確BOSS、ADC、行業(yè)網(wǎng)關(guān)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的功能分布和定位目標(biāo)3：業(yè)務(wù)融合和集成并實(shí)現(xiàn)合作業(yè)務(wù)支撐管理，提高行業(yè)客戶(hù)和合作伙伴滿(mǎn)意度ADC平臺(tái)538.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)ADC管理平臺(tái)最初定位為ADC模式集團(tuán)業(yè)務(wù)的ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)廣東移動(dòng)ADC平臺(tái)二期工程計(jì)劃接入產(chǎn)品目錄包括：企信通、校訊通、企業(yè)郵箱、移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理、移動(dòng)供應(yīng)鏈管理、手機(jī)郵箱（Pushmail）、移動(dòng)總機(jī)、農(nóng)信通、理財(cái)通、藥訊通、車(chē)行無(wú)憂(yōu)、社信通、優(yōu)號(hào)等共計(jì)13種。截至11月底，已經(jīng)完成接入的業(yè)務(wù)產(chǎn)品有：企業(yè)郵箱，無(wú)線網(wǎng)站，移動(dòng)供應(yīng)鏈管理，移動(dòng)客戶(hù)關(guān)系管理，手機(jī)郵箱（pushmail），企信通（5家SI）；正在接入的產(chǎn)品：校訊通，農(nóng)信通；聯(lián)調(diào)完成但BOSS未上架產(chǎn)品：優(yōu)號(hào)、藥訊通。

548.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)廣東移動(dòng)ADC平臺(tái)二期工程計(jì)劃接入產(chǎn)品目錄包ADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)558.2-MAS、ADC與UAPADC平臺(tái)與業(yè)務(wù)228.2-MAS、ADC與UAP市公司應(yīng)用名稱(chēng)技術(shù)類(lèi)別承載方式業(yè)務(wù)類(lèi)別廣州神行車(chē)保NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-C廣州EVIM企業(yè)物流信息綜合管理系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-C廣州交通視頻USSD接口NET架構(gòu)USSDB-B-C廣州實(shí)時(shí)路況USSD接口NET架構(gòu)USSDB-B-C廣州無(wú)線考勤NET架構(gòu)短信+USSD+MPSB-B-E東莞飛信網(wǎng)吧監(jiān)控系統(tǒng)J2EE架構(gòu)WEBB-B-C汕頭玩具通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭移紡?fù)∟ET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭印務(wù)通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P汕頭漁訊通NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-P珠海交管通NET架構(gòu)短信WEB類(lèi)B-B-P江門(mén)江門(mén)移動(dòng)招聘網(wǎng)站NET架構(gòu)短信WEB類(lèi)B-B-E韶關(guān)交通智能指揮系統(tǒng)NET架構(gòu)短信WEB類(lèi)B-B-C韶關(guān)電子會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+WAP+WEB+彩信B-B-C陽(yáng)江五金刀剪網(wǎng)J2EE架構(gòu)短信+WAPB-B-C陽(yáng)江漁訊通J2EE架構(gòu)短信B-B-C陽(yáng)江農(nóng)信網(wǎng)J2EE架構(gòu)

短信B-B-C湛江湛江移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)NET架構(gòu)短信+彩信B-B-CUAP平臺(tái)經(jīng)過(guò)兩期建設(shè)已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模，平臺(tái)上目前運(yùn)行業(yè)務(wù)數(shù)量超過(guò)20，

其中二期工程新增業(yè)務(wù)十多個(gè)。統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP568.2-MAS、ADC與UAP市公司應(yīng)用名稱(chēng)技術(shù)類(lèi)別承載方式業(yè)務(wù)類(lèi)別廣州神行車(chē)保NET架構(gòu)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP新建9個(gè)地市試點(diǎn)建立基礎(chǔ)硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)20062005UAP平臺(tái)一期構(gòu)建以軟硬件資源/通用功能和服務(wù)為基礎(chǔ)的全面的SI支撐平臺(tái)，發(fā)展成變賣(mài)為租的形式，推動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，從而增加移動(dòng)收入。2007IVR語(yǔ)音建立軟件平臺(tái)豐富通用功能提供全面服務(wù)建立硬件資源平臺(tái)構(gòu)建變賣(mài)為租產(chǎn)品路線UAP三期擴(kuò)容2008擴(kuò)容系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐能力；完善系統(tǒng)備份能力；豐富通用功能，提供強(qiáng)大平臺(tái)支撐能力；建設(shè)集中測(cè)試中心，提供專(zhuān)家級(jí)技術(shù)服務(wù)；建立SI體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)，改善SI感知；完善平臺(tái)管理流程；UAP三期遠(yuǎn)景目標(biāo)UAP平臺(tái)二期新建其余13個(gè)地市平臺(tái)擴(kuò)容硬件平臺(tái)豐富通用組件功能，增強(qiáng)平臺(tái)支撐能力578.2-MAS、ADC與UAP統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP新建9個(gè)地市試點(diǎn)20062005UAP平臺(tái)統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)UAP地市\(zhòng)項(xiàng)目已在UAP部署現(xiàn)有應(yīng)用計(jì)劃移植到UAP未來(lái)計(jì)劃部署在UAP上的應(yīng)用總計(jì)備注市公司類(lèi)型廣州5139

一類(lèi)深圳2046

一類(lèi)東莞1438

一類(lèi)佛山0044

一類(lèi)汕頭4037

二類(lèi)珠海1067

二類(lèi)惠州0112

二類(lèi)中山0213

二類(lèi)江門(mén)1528

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