職業(yè)需求的顯規(guī)則與潛規(guī)則

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有個故事說年輕的億萬富翁要選女朋友，最后pK出來三位女性一位是世界小姐，美麗萬方;一位是NGO的親善大使，擁有愛心;一位是年少進入投行，擁有一流經(jīng)濟頭腦。最后誰贏了?答案是身材最好的那個。

笑話如果不反映現(xiàn)實的荒誕，就不好笑。這其實可以反映職場的真實生態(tài)：晉升真的在反映一個人的能力嗎?職場人真的知道自己的職業(yè)需要些什么嗎?有一個經(jīng)典的團隊組建游戲，是讓上司和下屬互相溝通三個你對于對方的期望，和三件最感謝對方的事情每次做完練習后，大家都哭得昏天暗地因為答案煽情，也出乎意料。這其實也證明，你并不太知道你的上司到底需要你做些什么。

我嘗試來打開這個黑盒子：如果你把縱軸作為清晰VS模糊，橫軸作為對個人行為的要求VS對組織行為的要求，那么你能得到一個四象限的企業(yè)需求矩陣(如圖)。

A區(qū)是KpI、績效等對于個人的明確要求;比如說每個月的績效指標如何。這個不用多說了。B區(qū)是組織對于你的明確要求以及能被寫出來的企業(yè)文化，簡單的比如遲到罰50元錢，郵件24小時內(nèi)一定要回復。精細的如沃爾瑪，允許你越級給上上級領導寫信，但是務必需要抄送一份給你的直屬上司你可以報告，但是不能小報告。B區(qū)的很多內(nèi)容，都會記錄于公司的企業(yè)手冊之中。C區(qū)是深層的企業(yè)文化和永不成文的潛規(guī)則。深層的企業(yè)文化指那些永遠不會被寫出來的東西比如某公司的老板每天下班不走，工作到8點并且還給員工報銷晚餐盒飯，大家只好陪著;公司鼓勵加班，卻從未在企業(yè)文化里倡導我加班，我自豪。

每一種強勢文化背后，都一定有更深層次的亞文化與之對抗，這些東西日久成精，就變成了潛規(guī)則。潛規(guī)則你需要找個師傅，而不是導師，才能慢慢地獲得真?zhèn)?。D區(qū)是個人的才干、氣質(zhì)，那些KpI不寫，但是大家又期待的東西。企業(yè)不總是提升業(yè)績最好的那個人，而是提升被認為最有領導才能或者格局的人。這個才能和格局有些企業(yè)意味著決斷力，有些地方則意味著心胸、品格，你仔細觀察一下企業(yè)的得力的領導者，可得其端倪。

當然，以上都是說健康企業(yè)，我見過混亂企業(yè)的需求矩陣，一團亂麻，就像一塊蚊帳。

最后來點更厚黑的這四塊象限明顯就不是指向同一個方向，個人到底該攀哪一個?民企中個人的作用明顯，考核標準也相對清晰，所以民企中A區(qū)(個人能力)最重要只要你能完成任務，其他都好說。外企中間組織力量更強大，規(guī)范清晰細節(jié)，所以外企中B區(qū)(組織規(guī)范)最重要，這也是為什么外企很強調(diào)職業(yè)化、職業(yè)素養(yǎng)的原因。國企和機關中，組織大過天，真正起作用的規(guī)則又大多模糊，搞清楚潛規(guī)則的C區(qū)是