美容院年終工作總結(jié)

—美容院年終工作總結(jié)工作總結(jié)是對一段時間的工作進行回憶檢查，分析評價，從而得到經(jīng)驗，找出差距，得到教訓(xùn)的一種書面材料。下面是給大家整理的美容院年終工作總結(jié)，歡迎大家查閱，希望大家喜愛!美容院年終工作總結(jié)1在過去的20X年，不管成果怎樣樣，都將成為過去。作為一個力求上進的新美容師，我們就應(yīng)向前看，向著我們完善的將來進軍。20X年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的好處的，一切都是嶄新的開頭，我們要抓住20X的尾巴，為嶄新的20X年的奮斗做好準(zhǔn)備。下面就是作為美容師的我，在20X年的個人工作總結(jié)。一、工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就就應(yīng)在工作方面有大的突破。在總結(jié)了20X年度工作狀況以后，我工作方面有以下調(diào)整：首先是自己在工作方向上的調(diào)整。雖然我們平常都在忙，但是假如我們認真思索的話，就會發(fā)現(xiàn)，許多時間其實是被我們鋪張掉了的。為什么會鋪張掉許多不必要的時間，就是由于我們在工作的時分，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在許多事情上過多的投入精力，而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力。為了防止這樣狀況的發(fā)生，我在20X年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標(biāo)，充足利用時間制造效益。二、充電學(xué)習(xí)接下來就是自己潛力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論學(xué)問是不夠的，就算是各方面的潛力都具備了，也是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的潛力強盛到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有潛力了還要學(xué)習(xí)由于此刻的競爭實在是太劇烈了，假如你不透過學(xué)習(xí)提升自己，很快就會有人將你比下去，而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢，那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢三人行必有我?guī)?，在別人的身上總有我們不具備的潛力和長處，而這些都是值得我們學(xué)習(xí)的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是能夠透過學(xué)習(xí)變得更加優(yōu)秀呢另外一方面，作為美容師，會不會一向都是美容師而沒有轉(zhuǎn)變美容師是不是能夠從領(lǐng)導(dǎo)層那里學(xué)到一些管理潛力呢。美容師這個崗位能夠很好地錘煉我們的口才，和與人溝通的潛力。當(dāng)我們和別人快樂溝通的`時分，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下很好的印象。我希望自己在20X年能夠制造非常不錯的效益，先依據(jù)美容院的總體目標(biāo)制定自己的工作目標(biāo)，并且努力完成每個月的工作目標(biāo)。美容院年終工作總結(jié)2一個月的美容師工作時間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)浸透到生活中詳情呢每個人都是被享受的客戶，又是為客戶提供服務(wù)的個人?；貞洶嗽路莸墓ぷ鳎冶M全力去滿意每一位客戶的需求，做到服務(wù)詳情統(tǒng)一，爭取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜愛總結(jié)每一個階段的工作，總能讓我的工作更加杰出。一、X月工作任務(wù)完成率本月的工作任務(wù)完成率達百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯，收獲許多。我會爭取在下個月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的力量得到很好的提升。二、X月工作中存在的問題8月份，對于我來說是呈現(xiàn)全新自己的一個月。在美容師工作中，我覺察自己對顧客的了解還不夠透徹，對于客戶的需求方面，比擬難猜透。不過，我明白問題的源頭是由于接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗還不夠豐富，推斷力量及處理力量就較弱。三、X月工作的收獲及缺乏每天的工作中都有許多問題發(fā)生，我比擬會把握問題，并在第一時間去找資深人士幫忙解答，來提升自身的力量。對于美容師工作，存在一些缺乏之處就是，對工作缺少激情和熱忱，不夠主動，自信。做銷售時還不夠大膽的.和顧客開口，專業(yè)美容學(xué)問及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實操手法也要強化。四、X月工作需要改進的地方這個月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容學(xué)問需尋求幫忙的，還有就是不擅長向顧客銷售產(chǎn)品。下個月需要改進這幾天方面：豐富專業(yè)的美容學(xué)問，以的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品，提升自己的美容手法實操技巧。美容院年終工作總結(jié)3今年是充滿激情的一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的細心栽培和指導(dǎo)下，漸漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對美容院深深的感謝之情。以下為我的工作總結(jié)。一、主要工作情況在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，通過姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的味道，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，勝利與失利不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。我和我的姐妹們細心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了X美容院的一名店長，這是一個責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個工作崗位的時分，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名一般的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有勝利的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢？勝利和失利交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得強盛起來。二、明年工作方案我將連續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強化：根本常識：皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期等。產(chǎn)品學(xué)問：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。美容技能：根本的按摩、護理、手法、運用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、推斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。今年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順當(dāng)，財源滾滾，也同時希望公司能夠越做越好。美容院年終工作總結(jié)4回憶過去改變巨大，競爭劇烈的美容行業(yè)，我們可能有過辛酸，有過淚水，當(dāng)然也有過鮮花和微笑，為了求得長期的生存和進展，我們必需思索，必需謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略方案不同于一般意義上的短期或長期方案，是依據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的順應(yīng)美容院各個方面（包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等）的帶有全局性的重大方案。因此，制定戰(zhàn)略方案的過程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理布置美容院的業(yè)務(wù)搭配以及制定新業(yè)務(wù)方案在內(nèi)的一系列方案。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人，我在工作中任然存在很多問題。就工作經(jīng)驗而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的許多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，端詳自身的各方面力量。20X年，我將連續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化：（1）美容根本學(xué)問：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問等（3）美容根本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和運用方法、各種美容工程的護理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。（4）美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、推斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問、成交技巧等。（2）美容院產(chǎn)品學(xué)問：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點，產(chǎn)品的文化。（5）美容院工作制度：晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)和20X年工作方案，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗，改正缺乏，爭取以更好的成果來交一份滿意的答卷。美容院年終工作總結(jié)5時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比擬滿意的，我清晰的明白自己的工作職責(zé)所在，根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。一、良好的服務(wù)意識是最有力的銷售方法它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展現(xiàn)出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松快樂的心情。美容師要時辰站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供應(yīng)顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。二、充足展現(xiàn)個人良好的自身品性具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很簡單很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀，要懂得如何賞識顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、快樂地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時，要向顧客充足呈現(xiàn)處你良好的精神面貌。把心情帶到工作中是的忌諱。潔凈、端莊、大方的裝扮也是表達你良好精神面貌的一方面。三、要有肯定的理論修養(yǎng)要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理學(xué)問、養(yǎng)分學(xué)、化裝品常識和心理學(xué)學(xué)問；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的進展新動向，以便精確無誤的開展詢問服務(wù)，腳踏實地的答復(fù)顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞力量，以便高水平地為顧客服務(wù)。四、技藝修養(yǎng)美容護膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。漂亮無暇的肌膚事實上是美容師進行構(gòu)思，細心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握高明的美容、皮膚護理的技巧和數(shù)量精確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。五、美容師的個人儀表美容師的個人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表詳細表達在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會成為被艷羨的對象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的打扮，能給人清爽，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時，也表達出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事看法懇切、樂觀、充滿自信，而不是任意的，不分場合的熱鬧，嘩眾取寵。六、美容師的待客禮儀要想成為一名真正專業(yè)的，杰出的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達在以下幾個方面：1、語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客溝通時，必需要做到聲響柔軟，動聽，吐字清楚，表達精確。柔軟動聽的聲響，可以使顧客放松本來緊急，警惕的心情，能靜下心來聽你的講述；清洗的吐字能讓顧客很