個(gè)人知識(shí)管理

個(gè)人知識(shí)管理1蕭秋水（2002－2008）ERP實(shí)施顧問(wèn)產(chǎn)品經(jīng)理金蝶中國(guó)前知識(shí)管理部經(jīng)理金蝶移動(dòng)互聯(lián)公司社區(qū)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理曾任金蝶社區(qū)版主、管理員暢享網(wǎng)知識(shí)管理論壇版主CIO成長(zhǎng)交流平臺(tái)總策劃人之一AMT專欄作者2WhyisPKMsoimportant?WhatisPKM?HowtodoPKMwell?Vision、Objective……HowWhywhat3知識(shí)時(shí)代的到來(lái)勞力資金知識(shí)土地農(nóng)業(yè)時(shí)代工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代以知識(shí)為本位的經(jīng)濟(jì)即將改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)；知識(shí)已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，隨著資訊與通信科技的快速發(fā)展與高度應(yīng)用，世界各國(guó)的產(chǎn)出、就業(yè)與投資將明顯轉(zhuǎn)向知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)。45Why－增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力知識(shí)工作者做的90%的所謂“創(chuàng)新工作”是重復(fù)工作，因?yàn)檫@些知識(shí)已經(jīng)存在（存在于組織內(nèi)部或組織外部）。知識(shí)工作者1/3的時(shí)間用在了尋找某些他們永遠(yuǎn)沒(méi)有找到的信息上。

——IDC研究報(bào)告效率

尋找知識(shí)更有效率

溝通和協(xié)作更有效率

減少重復(fù)勞動(dòng)，節(jié)省作業(yè)時(shí)間提升

學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)

提高個(gè)人技能

拓展人生規(guī)劃6數(shù)據(jù)知識(shí)智慧信息知識(shí)的層次7知識(shí)是將信息化為行動(dòng)的能力事實(shí)。知道是什么的知識(shí)（Know-what）

關(guān)于事實(shí)方面的知識(shí)。例如企業(yè)有多少員工、企業(yè)的主要產(chǎn)品等等。技能。知道怎樣做的知識(shí)（Know-how）

做事情的技術(shù)和能力。比如開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)軟件的技術(shù)、銷售人員銷售產(chǎn)品的能力等。原理。知道為什么的知識(shí)（Know-why）

原理和規(guī)律，比如公司為什么選用某種平臺(tái)、為什么學(xué)習(xí)非常必要。人際。知道是誰(shuí)的知識(shí)（Know-who）

人際交往。在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果出現(xiàn)了問(wèn)題應(yīng)該請(qǐng)教誰(shuí)。

8知識(shí)管理：傳遞工作中所需要的信息與資料P：人（People）K：知識(shí)（Knowledge）+：信息技術(shù)（Technology）S：分享（Share）知識(shí)管理就是通過(guò)人與技術(shù)的充分結(jié)合，并在分享的文化下，將組織內(nèi)外部的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用和創(chuàng)新，從而提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。sKM=(P+K)9ＰＫＭ：個(gè)人對(duì)知識(shí)進(jìn)行的高效運(yùn)作“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問(wèn)題的技巧與方法?！薄狣orsey教授與Frand

10PKM－個(gè)人知識(shí)管理體系PKM1234知識(shí)的利用知識(shí)的分享知識(shí)的獲取知識(shí)的存儲(chǔ)有目的、有選擇的獲取知識(shí)有意識(shí)的去主動(dòng)學(xué)習(xí)掌握相關(guān)的學(xué)習(xí)工具和技巧有針對(duì)性的存儲(chǔ)選擇合適的工具進(jìn)行存儲(chǔ)建立適合自身的知識(shí)體系盡量去分享自己的知識(shí)綜合素質(zhì)、知識(shí)敏感度和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力才是個(gè)人的核心能力多去運(yùn)用自己的知識(shí)理論結(jié)合實(shí)踐，互相驗(yàn)證11How2.時(shí)間管理3.文檔管理4.總結(jié)分享1.環(huán)境管理人人都是管理者TotalCommanderDesklook、Google日歷、AtNotesAAR、社區(qū)12環(huán)境管理積極主動(dòng)知彼解己environment雙贏思維13防火重于救火不要重新發(fā)明輪子適當(dāng)?shù)膱?jiān)持彈性應(yīng)變冷靜從容游刃有余統(tǒng)籌兼顧時(shí)間管理-七種武器14文檔管理15總結(jié)分享16CoPCoP定義

CommunityofPractive，實(shí)踐社區(qū)；EtienneWenger對(duì)CoP

定義：“關(guān)注某一個(gè)主題，并對(duì)這一主題都懷有熱情的一群人，他們通過(guò)持續(xù)的互相溝通和交流增加自己在此領(lǐng)域的知識(shí)和技能?！盋oP

價(jià)值分享信息、觀點(diǎn)與經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓最佳實(shí)踐解決問(wèn)題，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)在線互動(dòng)教育獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)創(chuàng)新舉辦在線活動(dòng)，促進(jìn)嘉賓互動(dòng)促進(jìn)研究