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文檔簡(jiǎn)介
三亞免稅店離島免稅購(gòu)物指南一、政策適用對(duì)象:年滿18周歲、乘飛機(jī)離開海南本島但不離境的國(guó)內(nèi)外旅客,包括海南省居民〔簡(jiǎn)稱島內(nèi)居民〕。二、享受政策的條件1、已經(jīng)購(gòu)置離島機(jī)票和持有效的身份證件,國(guó)內(nèi)旅客持居民身份證〔港澳臺(tái)旅客持有效旅行證件〕,國(guó)外旅客持護(hù)照。2、在指定的離島免稅店內(nèi)付款購(gòu)置免稅商品,商品品種和免稅購(gòu)物次數(shù)、金額、數(shù)量在國(guó)家規(guī)定的范圍內(nèi),并按規(guī)定取得購(gòu)物憑證。3、在機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)憑身份證件及購(gòu)物憑證,在指定的提貨點(diǎn)提取所購(gòu)免稅商品,并由旅客本人乘機(jī)隨身攜運(yùn)離島。三、免稅商品品種:限定為進(jìn)口品,試點(diǎn)期間,具體商品品種限定為:首飾、工藝品、手表、香水、化裝品、筆、眼鏡〔含太陽(yáng)鏡〕、絲巾、領(lǐng)帶、毛織品、棉織品、服裝服飾、鞋帽、皮帶、箱包、小皮件、糖果、體育用品共18種,國(guó)家規(guī)定禁止進(jìn)口、以及20種不予減免稅的商品除外。四、免稅購(gòu)物離島次數(shù):非海南省島內(nèi)居民旅客每人每年最多可以享受2次離島免稅購(gòu)物政策,海南省島內(nèi)居民旅客每人每年最多可以享受1次。旅客購(gòu)物后乘機(jī)離島記為1次免稅購(gòu)物。五、免稅購(gòu)物金額、數(shù)量離島旅客〔包括島內(nèi)居民旅客〕每人每次免稅購(gòu)物金額暫定為人民幣5000元以內(nèi)〔含5000元〕,即單價(jià)5000元以內(nèi)〔含5000元〕的免稅商品,每人每次累計(jì)購(gòu)置金額不得超過(guò)5000元,此外,旅客在按完稅價(jià)格金額繳納進(jìn)境物品進(jìn)口稅的條件下,每人每次還可以購(gòu)置1件單價(jià)5000元以上的商品。數(shù)量:5件之內(nèi):化裝品、筆、服裝服飾、糖果4件之內(nèi):小皮件2件之內(nèi):首飾、工藝品、手表、香水、眼鏡〔含太陽(yáng)鏡〕、絲巾、領(lǐng)帶、棉織品、鞋帽、皮帶、箱包、體育用品?!财奉愓J(rèn)定一離島免稅店經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)的品類認(rèn)定為準(zhǔn)〕六、購(gòu)物及提貨流程1、購(gòu)物流程簡(jiǎn)述1).客人進(jìn)店后辦理購(gòu)物卡〔團(tuán)隊(duì)由帶團(tuán)導(dǎo)游辦理,散客自行辦理〕2).客人在店內(nèi)選購(gòu)商品3).客人購(gòu)置的商品需符合相關(guān)規(guī)定4).客人在店內(nèi)付款后,保存提貨單據(jù)5).客人在機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)提取商品2、離島免稅購(gòu)物、理貨、運(yùn)送、提貨流程購(gòu)物資格驗(yàn)證客人在店內(nèi)購(gòu)物前,需首先辦理一張購(gòu)物卡為了更有效率地為進(jìn)店客人提供優(yōu)質(zhì)效勞,團(tuán)隊(duì)客人在前臺(tái)辦理購(gòu)物卡,非團(tuán)隊(duì)客人可在任何收銀臺(tái)辦理。辦理購(gòu)物卡時(shí),境內(nèi)旅客請(qǐng)出示居民身份證、境外旅客請(qǐng)出示進(jìn)出境有效證件〔港澳臺(tái)旅客持有效通行證,國(guó)外旅客持護(hù)照〕,以及離島航班信息。員工首先核對(duì)顧客是否符合購(gòu)置條件,例如:是否已經(jīng)年滿18周歲,以前是否曾經(jīng)購(gòu)置免稅品,余下可以購(gòu)置的金額等。簽發(fā)購(gòu)物卡確認(rèn)客人符合購(gòu)置條件后,員工將顧客個(gè)人資料及航班信息錄入顧客資料系統(tǒng)。輸入航班號(hào)后自動(dòng)生成出港地點(diǎn),例如三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)或??诿捞m機(jī)場(chǎng),然后再與顧客確認(rèn)。員工將存儲(chǔ)客人信息的條碼標(biāo)簽打印出來(lái),并制成購(gòu)物卡交給客人。顧客憑購(gòu)物卡在店內(nèi)選購(gòu)商品,在其他區(qū)域購(gòu)物時(shí)不用重新輸入個(gè)人資料,出示購(gòu)物卡即可。購(gòu)物卡上面印制了離島免稅購(gòu)物指南,說(shuō)明限次、限值及限量的免稅政策,方便顧客選擇適宜商品。3)店內(nèi)選購(gòu)物品及付款購(gòu)物顧客購(gòu)置商品時(shí)同時(shí)向銷售專員出示購(gòu)物卡。銷售專員掃描購(gòu)物卡上的條碼,顧客信息自動(dòng)錄入銷售系統(tǒng)。POS時(shí)機(jī)顯示余下的免稅限額,單價(jià)5000元以上商品會(huì)顯示需要繳納進(jìn)境物品進(jìn)口稅(行郵稅),防止超值及超量出售。付款顧客可選擇支付現(xiàn)金或信用卡。封存客人檢查商品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題后,銷售專員在客人見(jiàn)證下對(duì)所購(gòu)商品進(jìn)行封存。將銷售單據(jù)的〞收據(jù)聯(lián)〞及〞海關(guān)聯(lián)〞釘在包裝上,準(zhǔn)備提貨時(shí)使用。提貨單將銷售單據(jù)的〞提貨聯(lián)〞交給顧客保存,在出港當(dāng)天在機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)內(nèi)的提貨點(diǎn)提貨。顧客提貨顧客按電子屏幕的航班號(hào)排隊(duì)提貨。檢查客人的提貨單,身份證/通行證/護(hù)照及登機(jī)牌。確實(shí)無(wú)誤后到貨架按分貨號(hào)取相應(yīng)貨物。在發(fā)貨系統(tǒng)中掃描提貨單及登機(jī)牌。當(dāng)面與客人核對(duì)數(shù)量,確保無(wú)誤后要求客人簽收,回收提貨聯(lián)及海關(guān)聯(lián)。如客人遺失提貨單或?qū)ω浧酚腥魏我蓡?wèn),請(qǐng)他們?cè)陬櫩托谔幪幚怼?〕溫馨提示為確保商品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn),從??诿捞m機(jī)場(chǎng)離島的旅客至少于航班起飛前一天完成購(gòu)置,從三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)離島旅客至少于航班起飛前6小時(shí)完成購(gòu)置〔以完成最后一筆商品購(gòu)置的時(shí)間為準(zhǔn)〕。請(qǐng)于航班起飛前一小時(shí),在離島機(jī)場(chǎng)國(guó)內(nèi)出發(fā)候機(jī)廳提貨點(diǎn)提貨。從機(jī)場(chǎng)貴賓樓出港的顧客,按海關(guān)監(jiān)管規(guī)定要求,須親自到機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)的指定提貨點(diǎn)提貨。如果您的行程和航班發(fā)生任何變化,請(qǐng)盡快與商場(chǎng)聯(lián)系。所購(gòu)免稅物品必須一次性全部攜帶出島。本店出售
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