現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件

第六章運輸?shù)谝还?jié)運輸概述第二節(jié)鐵路運輸?shù)谌?jié)公路運輸?shù)谒墓?jié)水路運輸?shù)谖骞?jié)航空運輸?shù)诹?jié)管道運輸?shù)诹逻\輸?shù)谝还?jié)運輸概述1運輸概述

用專用運輸設(shè)備將物品從一個地點向另一地點運送。其中包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作

一、運輸?shù)牡匚缓妥饔枚⑦\輸生產(chǎn)的特征（一）運輸生產(chǎn)是在流通過程中完成（二）運輸不產(chǎn)生新的實物形態(tài)產(chǎn)品（三）運輸產(chǎn)品采用特殊計量方法（四）運輸?shù)膭趧訉ο笫謴?fù)雜三、運輸?shù)姆诸愡\輸概述用專用運輸設(shè)備將物品從一個地點向另2運輸?shù)姆诸悾ㄒ唬┌催\輸設(shè)備及運輸工具分類——鐵、公、水、航、管（二）按運輸?shù)姆懂牱诸悺删€運輸、支線運輸、二次運輸、廠內(nèi)運輸（三）按運輸?shù)淖饔梅诸悺涍\輸、疏貨運輸（四）按運輸?shù)膮f(xié)作程度分類——一般運輸、聯(lián)合運輸（五）按運輸中途是否換載分類——直達運輸、中轉(zhuǎn)運輸運輸?shù)姆诸悾ㄒ唬┌催\輸設(shè)備及運輸工具分類3鐵路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點

適應(yīng)性強運輸能力大安全程度高運送速度較快能耗水平低環(huán)境污染小運輸成本較低

鐵路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點適應(yīng)性強4鐵路運輸?shù)闹饕夹g(shù)設(shè)施

固定裝備線路、車站——客運站、貨運站、客貨運站——編組站、區(qū)段站、中間站

活動裝備機車——蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車車輛——敞車、棚車、平車、罐車和保溫車鐵路運輸?shù)闹饕夹g(shù)設(shè)施固定裝備5現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件6編組站編組站7現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件8現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件9現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件10現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件11現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件12現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件13現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件14現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件15現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件16現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件17現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件18現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件19鐵路貨物運輸?shù)慕M織方法整車運輸零擔(dān)運輸混裝運輸集裝箱運輸

鐵路貨物運輸?shù)慕M織方法整車運輸20公路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點機動、靈活，可實現(xiàn)門到門運輸貨損貨差小，安全性高，靈活性強原始投資少,資金周轉(zhuǎn)快,技術(shù)改造容易適合中短途運輸，不適合長途運輸公路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點機動、靈活，可實現(xiàn)門到門運輸21公路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）公路——高速、一、二、三、四級公路（二）汽車1.普通汽車——輕型貨車、中型貨車、重型貨車2.廂式貨車(1)按貨廂高度分為低貨廂、高貨廂兩種(2)按開門方式分為后開門式、前開門式、兩側(cè)開門式、側(cè)后雙開門式、頂開門式和翼式等多種類型3.專用車輛——散裝水泥車、油罐車、轎車運輸車、掛肉車、混凝土攪拌汽車、垃圾車、灑水車4.自卸車——隨車吊、尾板車、翻斗車5.牽引車和掛車公路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）公路——高速、一、二、三、四級22現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件23現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件24現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件25現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件26現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件27現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件28現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件29現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件30現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件31現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件32現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件33現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件34現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件35公路貨物運輸?shù)慕M織方法

多班運輸定時運輸定點運輸直達聯(lián)運零擔(dān)貨物集中運輸拖掛運輸

公路貨物運輸?shù)慕M織方法多班運輸36水路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點運輸能力大運輸成本低投資省勞動生產(chǎn)率高運輸速度低水路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點運輸能力大37水路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）船舶客貨船、雜貨船、散裝船、冷藏船、油船、液化氣船、滾裝船、載駁船、集裝箱船、頂推（拖帶）船隊（二）港口水路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）船舶38現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件39現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件40現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件41現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件42現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件43現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件44現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件45現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件46現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件47現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件48港口

——商港、漁港、軍港、工業(yè)港、避風(fēng)港2.按港口的位置分類——海港（海灣、海峽、河口）、河港、湖港3.按港口的使用目的分類——存儲港、轉(zhuǎn)運港、經(jīng)過港4.按國家政策劃分——國內(nèi)港、國際港（開放港）、自由港港口49現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件50水路貨物運輸?shù)慕M織方法（一）國際航運2.租船運輸——航次租船、定期租船、光租船（二）國內(nèi)航運1.航線營運方式2.航次運營方式3.客貨船運營方式水路貨物運輸?shù)慕M織方法（一）國際航運51航空運輸

一、航空運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點二、航空運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備飛機（波音、空客、協(xié)和、運）、機場、航空線

三、航空貨物運輸?shù)慕M織方法班機運輸、包機運輸、集中托運、航空快遞

航空運輸一、航空運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點52航空運輸?shù)慕?jīng)濟技術(shù)特點

高科技特征快速性靈活性安全性國際性建設(shè)周期短，投資回收快航空運輸量在物流系統(tǒng)中所占的比重小航空運輸?shù)慕?jīng)濟技術(shù)特點高科技特征建設(shè)周期短，投資回收快53現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件54現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件55現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件56現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件57現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件58現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件59現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件60現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件61管道運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點

運輸能力較大建設(shè)工程比較單一具有高度的機械化有利環(huán)境保護適用范圍有限管道運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點運輸能力較大62管道運輸?shù)难b備與形式管道運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備管道管道站首站末站中間站管道運輸?shù)男问?/p>

原油管道成品油管道天然氣管道煤漿管道管道運輸?shù)难b備與形式管道運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備管道運輸?shù)男问?3現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件64現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件65現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件66現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件67第七章儲存第一節(jié)儲存概述第二節(jié)儲存技術(shù)第三節(jié)倉庫與倉儲業(yè)務(wù)第四節(jié)物流中心第七章儲存第一節(jié)儲存概述68第一節(jié)儲存概述儲存的概念保護、管理、貯藏物品【GB】庫存、儲備、儲存儲存的作用儲存的分類第一節(jié)儲存概述儲存的概念69儲存的作用

（一）儲存創(chuàng)造時間價值（二）儲存具有“蓄水池”式的調(diào)節(jié)的作用（三）儲存可以降低成本（四）儲存能夠保護物品的價值和使用價值儲存的作用（一）儲存創(chuàng)造時間價值70儲存的分類

（一）按儲備在社會再生產(chǎn)中的作用——生產(chǎn)儲備、消費儲備、流通儲備和國家儲備（二）按儲存的集中程度——集中儲存、分散儲存和零庫存（三）按儲備的目的——經(jīng)常儲備、保險儲備和季節(jié)儲備（四）按儲存位置——倉庫儲存、車間儲存和場站儲存等等儲存的分類（一）按儲備在社會再生產(chǎn)中的作用71第二節(jié)儲存技術(shù)一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)二、物資檢驗技術(shù)三、物資的堆碼苫墊技術(shù)四、貨架技術(shù)五、庫房的溫濕度控制技術(shù)第二節(jié)儲存技術(shù)一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)72一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)（一）倉庫內(nèi)部區(qū)域布局的一般方法（二）按物資的收發(fā)狀態(tài)進行庫內(nèi)區(qū)域布局的方法（三）倉庫內(nèi)部的貨位（架）布局方式（四）倉庫內(nèi)部的編號與定位方法一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)（一）倉庫內(nèi)部區(qū)域布局的一般方法73現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件74二、物資檢驗技術(shù)

（一）物資的計量——天平、案秤、臺秤、汽車衡和軌道衡等幾種（二）物資質(zhì)量的檢驗（三）物資的盤點和檢查3.盤點形式——永續(xù)盤點（動態(tài)盤點）、循環(huán)盤點、定期盤點、重點盤點二、物資檢驗技術(shù)（一）物資的計量——天平、案秤、臺秤、汽75現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件76現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件77現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件78現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件79現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件80現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件81三、物資的堆碼苫墊技術(shù)

物資的堆碼技術(shù)

物資的苫蓋技術(shù)物資的襯墊技術(shù)三、物資的堆碼苫墊技術(shù)物資的堆碼技術(shù)82現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件83現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件84現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件85物資的堆碼技術(shù)

重疊式縱橫交錯式仰伏相間式襯墊式串連式栽柱式壓縫式魚鱗式通風(fēng)式物資的堆碼技術(shù)重疊式栽柱式86現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件87現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件88現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件89現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件90現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件91現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件92現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件93現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件94現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件95四、貨架技術(shù)

1.通用貨架——層架、層格架、抽屜式和柜式貨架、U型架、柵架、懸臂架2.幾種典型的新型貨架——調(diào)節(jié)式貨架（層架調(diào)節(jié)貨架、單元調(diào)節(jié)貨架）、裝配式貨架（組合式貨架）、旋轉(zhuǎn)式貨架、移動式貨架（活動貨架）、閣樓式貨架、高層貨架四、貨架技術(shù)1.通用貨架——層架、層格架、抽屜式和柜式貨架96現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件97現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件98現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件99現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件100現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件101現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件102現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件103現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件104現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件105現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件106五、庫房的溫濕度控制技術(shù)溫濕度的觀測倉庫溫濕度的控制和調(diào)節(jié)方法——通風(fēng)——吸潮——空調(diào)器調(diào)節(jié)——密封

五、庫房的溫濕度控制技術(shù)溫濕度的觀測107現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件108現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件109現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件110第三節(jié)倉庫與倉儲業(yè)務(wù)倉庫的分類倉儲業(yè)務(wù)的受理儲存貨物的計量綜合噸——重量噸、體積噸、擇大計算特定情況下的折噸——按貨物實際占用面積折噸、零星折噸、拆零折噸第三節(jié)倉庫與倉儲業(yè)務(wù)倉庫的分類111倉庫的分類（一）（一）按倉庫所處的領(lǐng)域不同分類2.流通性倉庫——儲運倉庫、儲備倉庫（二）按照儲存物資種類的多少分類1.綜合性倉庫2.專業(yè)性倉庫倉庫的分類（一）（一）按倉庫所處的領(lǐng)域不同分類112倉庫的分類（二）（三）按照儲存物資的不同保管條件分類——普通倉庫、保溫倉庫、恒溫恒濕倉庫、冷藏倉庫、特種倉庫（四）按倉庫的建筑類型分類——平庫、樓庫、筒倉庫、高層貨架倉庫倉庫的分類（二）（三）按照儲存物資的不同保管條件分類——普113現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件114現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件115現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件116現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件117現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件118現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件119現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件120倉儲業(yè)務(wù)的受理

（一）計劃委托儲存（二）合同協(xié)議儲存由保管方統(tǒng)一安排包倉代管包倉自管（三）臨時委托儲存?zhèn)}儲業(yè)務(wù)的受理（一）計劃委托儲存121物流中心的概念

（一）物流服務(wù)的手段發(fā)生了質(zhì)的變化（二）物流服務(wù)的內(nèi)容發(fā)生了質(zhì)的變化（三）物流服務(wù)的形式發(fā)生了質(zhì)的變化（四）物流服務(wù)的關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化物流中心的概念（一）物流服務(wù)的手段發(fā)生了質(zhì)的變化122物流中心的作用

集中儲備可以提高庫存的調(diào)節(jié)能力有效的銜接功能可加快物流周轉(zhuǎn)、降低流通成本不同運輸方式之間、不同包裝或集裝工具之間、不同物流狀態(tài)之間的銜接適當(dāng)?shù)牧魍庸た珊侠磴暯赢a(chǎn)需，有效利用物流資源，提高經(jīng)濟效益物流中心的作用集中儲備可以提高庫存的調(diào)節(jié)能力123日本東京的物流基地平和島物流基地板橋物流基地足立物流基地葛西物流基地日本東京的物流基地平和島物流基地板橋物流基地足立物流基地葛西124物流中心的種類

集貨中心分貨中心配送中心轉(zhuǎn)運中心儲調(diào)中心加工中心物流基地物流中心的種類集貨中心儲調(diào)中心125自動化倉庫的分類

1.按倉庫的建筑形式——有整體式自動化倉庫、分離式自動化倉庫2.按倉庫內(nèi)的貨架高度分——高層、中層、低層3.按倉庫庫容量分——小型、中型、大型4.按控制方法分——手動控制、電子計算機控制5.按貨架形式分——固定貨架式、重力貨架式自動化倉庫的分類1.按倉庫的建筑形式——有整體式自動化倉庫126現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件127現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件128自動化倉庫的發(fā)展趨勢

自動化倉庫已經(jīng)開始進入智能儲存階段自動化倉庫的堆垛技術(shù)更加快速準(zhǔn)確自動化倉庫的信息處理技術(shù)更加實時可靠自動化倉庫的建設(shè)規(guī)模不再盲目追求大型化自動化倉庫能更好地適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式自動化倉庫的發(fā)展趨勢自動化倉庫已經(jīng)開始進入智能儲存階段129第八章流通加工第一節(jié)流通加工概述第二節(jié)流通加工形式第三節(jié)流通加工的合理化第八章流通加工第一節(jié)流通加工概述130流通加工的概念（一）流通加工的含義根據(jù)顧客的需要，在流通過程中對產(chǎn)品實施的簡單加工作業(yè)活動（如包裝、分割、計量、分揀、刷標(biāo)志、拴標(biāo)簽、組裝等）的總稱【GB】（二）流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別——對象、程度、目的、責(zé)任人（三）流通加工的內(nèi)容消費資料生產(chǎn)資料流通加工的概念（一）流通加工的含義131流通加工在物流系統(tǒng)中的地位

1.流通加工能有效地完善流通過程2.流通加工是物流系統(tǒng)中的重要利潤源3.流通加工也是國民經(jīng)濟體系中的重要加工形式流通加工在物流系統(tǒng)中的地位1.流通加工能有效地完善流通過程132流通加工在物流中的作用

2.滿足需求的多樣化要求3.保護產(chǎn)品的使用價值4.提高物流的作業(yè)效率5.促進產(chǎn)品的市場銷售6.提高原材料的利用率7.銜接物流的各個環(huán)節(jié)9.促進生產(chǎn)與流通的一體化流通加工在物流中的作用6.提高原材料的利用率133一、水泥的流通加工（一）可以節(jié)省運力、降低運費（二）在生產(chǎn)能力一定的情況下，更大限度地滿足需要（三）以較低的成本實現(xiàn)大批量、高效率輸送（四）可以大大降低水泥流通過程中的損耗（五）更好地銜接產(chǎn)需，方便用戶一、水泥的流通加工（一）可以節(jié)省運力、降低運費134現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件135二、商品混凝土的流通加工（一）大幅度地提高生產(chǎn)效率和混凝土質(zhì)量（二）降低消耗，利于環(huán)保（三）可以使水泥的物流更加合理二、商品混凝土的流通加工（一）大幅度地提高生產(chǎn)效率和混凝土質(zhì)136現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件137三、鋼板的流通加工（一）可以有效保證加工對象的質(zhì)量（二）減少邊角廢料、提高精加工的生產(chǎn)效率（三）大幅度提高加工的效率和效益（四）使用戶能簡化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)水平三、鋼板的流通加工（一）可以有效保證加工對象的質(zhì)量138現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件139四、木材的流通加工（一）磨制木屑壓縮輸送（二）木材的集中下料四、木材的流通加工（一）磨制木屑壓縮輸送140現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件141現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件142五、煤炭及其他燃料的

流通加工（一）除矸加工（二）為管道輸送煤漿進行的加工（三）配煤加工（四）天然氣、石油氣的液化加工五、煤炭及其他燃料的

流通加工（一）除矸加工143現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件144現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件145現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件146現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件147六、平板玻璃的流通加工（一）提高平板玻璃的利用率（二）促進平板玻璃包裝方式的變革（三）有利于玻璃生產(chǎn)廠家簡化產(chǎn)品規(guī)格，實行大批量生產(chǎn)六、平板玻璃的流通加工（一）提高平板玻璃的利用率148現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件149七、生鮮食品的流通加工冷凍加工分選加工精制加工分裝加工七、生鮮食品的流通加工冷凍加工150現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件151現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件152現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件153現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件154八、機械產(chǎn)品及零配件

的流通加工組裝加工石棉橡膠板的開張成型加工八、機械產(chǎn)品及零配件

的流通加工組裝加工155現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件156現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件157不合理流通加工的

幾種主要形式

（一）流通加工地點選擇的不合理（二）流通加工方式選擇不當(dāng)（三）流通加工的作用不大，形成多余環(huán)節(jié)（四）流通加工成本過高，效益不好不合理流通加工的

幾種主要形式（一）流通加工地點選擇的不合158流通加工合理化的主要措施加工與配送相結(jié)合加工與配套相結(jié)合加工與運輸相結(jié)合加工與商流相結(jié)合加工與節(jié)約相結(jié)合流通加工合理化的主要措施加工與配送相結(jié)合159第九章物流信息

第一節(jié)物流信息概述第二節(jié)物流信息技術(shù)第三節(jié)物流信息系統(tǒng)第四節(jié)物流信息系統(tǒng)化第九章物流信息第一節(jié)物流信息概述160第一節(jié)物流信息概述一、信息的屬性二、物流信息的特點與作用三、物流信息的種類第一節(jié)物流信息概述一、信息的屬性161一、信息的屬性

普遍性中介性知識性時效性對物質(zhì)載體的依附性可傳遞性可處理性可共享性一、信息的屬性普遍性對物質(zhì)載體的依附性162二、物流信息的特點與作用（一）物流信息的概念反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱【GB】物流系統(tǒng)內(nèi)信息、物流系統(tǒng)外信息（二）物流信息的特點數(shù)量大分布廣、動態(tài)性強、種類多、不一致性（三）物流信息的作用交易功能、控制功能、決策功能、戰(zhàn)略功能二、物流信息的特點與作用（一）物流信息的概念163三、物流信息的種類（一）按物流信息溝通聯(lián)絡(luò)的方式分—口頭信息、書面信息（二）按信息的來源劃分內(nèi)部信息、外部信息（三）按照物流信息的變動度劃分1.固定信息——物流生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)信息、物流計劃信息、物流查詢信息2.流動信息——比如：實際進度、計劃完成情況、各項指標(biāo)的對比關(guān)系等三、物流信息的種類（一）按物流信息溝通聯(lián)絡(luò)的方式分—164第二節(jié)物流信息技術(shù)一、物流信息技術(shù)的構(gòu)成二、主要的物流信息技術(shù)三、物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢第二節(jié)物流信息技術(shù)一、物流信息技術(shù)的構(gòu)成165一、物流信息技術(shù)的構(gòu)成物流信息基礎(chǔ)技術(shù)微電子技術(shù)、光子技術(shù)、光電子技術(shù)、分子電子技術(shù)

物流信息系統(tǒng)技術(shù)獲取、傳輸、處理、控制物流信息應(yīng)用技術(shù)各種物流自動化設(shè)備和物流信息管理系統(tǒng)

物流信息安全技術(shù)密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、病毒防治技術(shù)、身份鑒別技術(shù)一、物流信息技術(shù)的構(gòu)成物流信息基礎(chǔ)技術(shù)166二主要的物流信息技術(shù)（一）條碼（BarCode）（二）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）（三）射頻識別（RFID）（四）地理信息系統(tǒng)技術(shù)（GIS）（五）全球定位系統(tǒng)技術(shù)（GPS）二主要的物流信息技術(shù)（一）條碼（BarCode）167一維條碼一維條碼168二維條碼QR碼

二維條碼QR碼169復(fù)合條碼復(fù)合條碼170現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件171現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件172（三）射頻技術(shù)及應(yīng)用RF（RadioFrequence）：無線數(shù)據(jù)終端（手推車終端、車載終端）RFID（RadioFrequenceIdentification）：無線射頻標(biāo)簽（三）射頻技術(shù)及應(yīng)用RF（RadioFrequence）173無線數(shù)據(jù)終端無線數(shù)據(jù)終端174RFIDRFID175（四）GIS技術(shù)GIS（GeographicalInformationSystem）與GPS結(jié)合的導(dǎo)航監(jiān)控與大地測量技術(shù)宏觀物流規(guī)劃（四）GIS技術(shù)GIS（GeographicalInfor176同步衛(wèi)星同步衛(wèi)星177三、物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢RFID將成為物流領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)物流動態(tài)信息采集技術(shù)將成為物流發(fā)展的突破點物流信息安全技術(shù)將日益受到重視三、物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢RFID將成為物流領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)178第三節(jié)物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述二、物流信息系統(tǒng)的基本功能三、物流信息系統(tǒng)的類型四、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成第三節(jié)物流信息系統(tǒng)一、物流信息系統(tǒng)概述179二、物流信息系統(tǒng)的基本功能正確掌握訂貨信息并進行傳送正確掌握物品的動態(tài)信息并進行傳送為顧客提供信息服務(wù)控制各項作業(yè)計劃的實施二、物流信息系統(tǒng)的基本功能正確掌握訂貨信息并進行傳送180三、物流信息系統(tǒng)的類型（一）按系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分類——單功能系統(tǒng)、多功能系統(tǒng)（二）按系統(tǒng)的功能性質(zhì)分類——操作型系統(tǒng)、決策型系統(tǒng)（三）按系統(tǒng)的配置分類——單機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)三、物流信息系統(tǒng)的類型（一）按系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)分類181四、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成（一）客戶服務(wù)系統(tǒng)（二）物流資源調(diào)度系統(tǒng)（三）數(shù)碼倉庫應(yīng)用系統(tǒng)（四）數(shù)碼配送應(yīng)用系統(tǒng)（五）實時信息采集系統(tǒng)四、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)成（一）客戶服務(wù)系統(tǒng)182現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件183現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件184第四節(jié)物流信息化一、物流信息化的內(nèi)涵二、物流信息化的層次單點應(yīng)用—流程優(yōu)化—綜合管理—公共平臺三、物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容四、我國物流信息化的主要制約因素第四節(jié)物流信息化一、物流信息化的內(nèi)涵185三、物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)物流公共信息平臺的建設(shè)企業(yè)（或機構(gòu)）的內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)三、物流信息化建設(shè)的主要內(nèi)容基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)186四、我國物流信息化的主要制約因素基礎(chǔ)信息缺乏，數(shù)據(jù)采集困難，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一信息與業(yè)務(wù)管理脫節(jié)，信息共享與交流機制欠缺國內(nèi)物流監(jiān)管的信息化水平不高針對物流信息服務(wù)行業(yè)的法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后四、我國物流信息化的主要制約因素基礎(chǔ)信息缺乏，數(shù)據(jù)采集困難，187第十章配送第一節(jié)配送的概念與類型第二節(jié)配送中心及其功能第三節(jié)配送作業(yè)的程序與方法第四節(jié)配送模式與配送管理第十章配送第一節(jié)配送的概念與類型188一、配送的內(nèi)涵（1）配送是按用戶的訂貨要求進行的（2）配送實質(zhì)是送貨（3）配送是一種中轉(zhuǎn)形式（4）配送是“配”與“送”的有機結(jié)合（5）配送強調(diào)作業(yè)方式的合理性（6）配送是一種重要的資源配置手段一、配送的內(nèi)涵（1）配送是按用戶的訂貨要求進行的189配送的特點1.配送的輸送距離較短2.配送活動也包含其他的一些物流功能要素3.配送是物流系統(tǒng)的一個縮影配送的特點1.配送的輸送距離較短190二、配送的分類（一）（一）按配送主體所處的行業(yè)不同進行分類——制造業(yè)配送、農(nóng)業(yè)配送、商業(yè)配送、物流企業(yè)配送（二）按配送結(jié)點的不同進行分類——配送中心配送、倉庫配送、商店配送、生產(chǎn)企業(yè)配送（三）按配送商品的種類和數(shù)量的不同進行分類——單(少)品種大批量配送、多品種少批量配送、成套配套配送二、配送的分類（一）（一）按配送主體所處的行業(yè)不同進行分類191二、配送的分類（二）（四）按配送時間和數(shù)量的不同進行分類——定時配送、定量配送、定時定量配送、定時定線配送、即時配送（五）按配送經(jīng)營形式的不同進行分類——銷售配送、供應(yīng)配送、銷售—供應(yīng)一體化配送、代存代供配送（六）按加工程度的不同進行分類——加工配送、集疏配送（七）按配送企業(yè)的專業(yè)化程度不同進行分類——綜合配送、專業(yè)配送二、配送的分類（二）（四）按配送時間和數(shù)量的不同進行分類——192三、配送的作用（一）完善和優(yōu)化物流系統(tǒng)（二）改善末端物流的效益（三）通過集中庫存使企業(yè)實行低庫存或零庫存經(jīng)營（四）簡化事務(wù)，方便客戶（五）提高供應(yīng)保障能力三、配送的作用（一）完善和優(yōu)化物流系統(tǒng)193配送中心的含義與功能配送中心的含義（一）貨物配備（二）組織送貨（三）不是單純的物流活動（四）現(xiàn)代流通設(shè)施配送中心的功能（一）儲存功能（二）集散功能（三）分揀功能（四）加工功能（五）銜接功能（六）信息功能配送中心的含義與功能配送中心的含義配送中心的功能194配送中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（一）接貨區(qū)（二）儲存區(qū)（三）分揀備貨區(qū)（四）分放配裝區(qū)（五）外運發(fā)貨區(qū)（六）加工區(qū)（七）辦公區(qū)（管理指揮區(qū)）配送中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（一）接貨區(qū)（五）外運發(fā)貨區(qū)195配送中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（圖）接貨送貨接貨送貨接貨儲存配裝補貨分揀辦公區(qū)送貨送貨配送中心的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（圖）接貨送貨接貨送貨接貨儲存配裝補貨分揀196二、配送中心的種類（一）專業(yè)配送中心（二）柔性配送中心（三）供應(yīng)配送中心（四）銷售配送中心（五）城市配送中心（六）區(qū)域型配送中心（七）儲存型配送中心（八）流通型配送中心（九）加工配送中心二、配送中心的種類（一）專業(yè)配送中心（六）區(qū)域型配送中心197現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件198配送作業(yè)的程序與方法（一）一、進貨——訂貨、接貨、貨物的驗收二、儲存三、補貨（一）補貨的基本方式——整箱、托盤、貨架上層至貨架下層（二）補貨的時機——批量補貨、定時補貨配送作業(yè)的程序與方法（一）一、進貨——訂貨、接貨、貨物的驗收199現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件200現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件201現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件202配送作業(yè)的程序與方法（二）四、分揀——按單分揀、批量分揀、其他分揀作業(yè)方法五、配裝六、送貨劃分基本送貨區(qū)域、車輛配載、暫定送貨先后順序、車輛安排、選擇送貨線路、確定每輛車的送貨順序、完成車輛配載七、配送加工配送作業(yè)的程序與方法（二）四、分揀——按單分揀、批量分揀、其203現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件204現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件205現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件206配送模式與配送管理一、配送模式自營配送模式、共同配送模式、互用配送模式、第三方配送模式二、配送管理配送模式管理、配送業(yè)務(wù)管理（線路選擇，作業(yè)計劃）、配送作業(yè)管理、配送要素的管理、配送具體職能的管理（計劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟）、配送中心管理配送模式與配送管理一、配送模式207第十一章物流系統(tǒng)第一節(jié)系統(tǒng)概述第二節(jié)物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)分析第三節(jié)物流系統(tǒng)的要素與結(jié)構(gòu)第四節(jié)物流系統(tǒng)要素之間的沖突第十一章物流系統(tǒng)第一節(jié)系統(tǒng)概述208一、系統(tǒng)的概念（一）系統(tǒng)整體由兩個或兩個以上的要素組成（二）各要素之間是相互聯(lián)系、相互作用的，要素之間的結(jié)合是為了達到某種特定的目標(biāo)（三）系統(tǒng)具有一定的結(jié)構(gòu)，以保證系統(tǒng)的有序性，使系統(tǒng)具有特定的功能（四）系統(tǒng)與各要素之間存在對立統(tǒng)一的關(guān)系（五）系統(tǒng)是對相于環(huán)境而言的，環(huán)境是系統(tǒng)形成和存在的基本條件一、系統(tǒng)的概念（一）系統(tǒng)整體由兩個或兩個以上的要素組成209第一節(jié)系統(tǒng)概述二、系統(tǒng)的基本性質(zhì)——整體性、層次性、相關(guān)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性三、系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析必須遵循系統(tǒng)的整體性系統(tǒng)分析重視系統(tǒng)內(nèi)外各因素之間的相互聯(lián)系系統(tǒng)分析將現(xiàn)代科技引入到了管理領(lǐng)域系統(tǒng)分析不能忽視非計量因素四、系統(tǒng)的評價標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)系統(tǒng)概述二、系統(tǒng)的基本性質(zhì)——整體性、層次性、相關(guān)性210第二節(jié)物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)分析一、物流系統(tǒng)的概念及組成二、物流系統(tǒng)的標(biāo)——服務(wù)、節(jié)約、快速及時、規(guī)模適當(dāng)化、庫存調(diào)節(jié)三、物流系統(tǒng)的特點四、物流系統(tǒng)分析第二節(jié)物流系統(tǒng)與物流系統(tǒng)分析一、物流系統(tǒng)的概念及組成211三、物流系統(tǒng)的特點（一）物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)（二）物流系統(tǒng)具有可分性（三）物流系統(tǒng)具有復(fù)雜性（四）物流系統(tǒng)是一個大跨度的系統(tǒng)（五）物流系統(tǒng)內(nèi)廣泛存在二律背反現(xiàn)象三、物流系統(tǒng)的特點（一）物流系統(tǒng)是一個動態(tài)系統(tǒng)212四、物流系統(tǒng)分析（一）物流系統(tǒng)分析的原則2.當(dāng)前利益與長遠利益、局部利益與整體利益相結(jié)合（二）物流系統(tǒng)分析的內(nèi)容（三）物流系統(tǒng)分析的步驟——5W1H四、物流系統(tǒng)分析（一）物流系統(tǒng)分析的原則213一、物流系統(tǒng)的要素（一）一般要素——人、財、物（二）功能要素——運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、物流信息和配送等（三）支撐要素和物質(zhì)基礎(chǔ)要素——體制、制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等——物流設(shè)施、物流裝備、以及辦公場所、信息網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)管理組織等等（四）流動要素——流體、載體、流向、流量、流程和流速一、物流系統(tǒng)的要素（一）一般要素——人、財、物214二、物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（一）物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)（二）物流系統(tǒng)的治理結(jié)構(gòu)——多邊治理（市場治理）、三邊治理、雙邊治理、單邊治理（三）物流系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)二、物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（一）物流系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)215一、物流系統(tǒng)沖突的表現(xiàn)形式（一）物流系統(tǒng)的目標(biāo)沖突1.物流系統(tǒng)要素之間的目標(biāo)沖突2.物流系統(tǒng)要素內(nèi)部的目標(biāo)沖突3.物流系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的目標(biāo)沖突（二）物流系統(tǒng)要素之間的產(chǎn)權(quán)沖突（三）要素運作沖突一、物流系統(tǒng)沖突的表現(xiàn)形式（一）物流系統(tǒng)的目標(biāo)沖突216二、要素協(xié)同是物流系統(tǒng)形成的關(guān)鍵（一）調(diào)整物流系統(tǒng)要素之間的目標(biāo)（二）統(tǒng)一物流要素之間的產(chǎn)權(quán)（三）構(gòu)建無縫的要素接口二、要素協(xié)同是物流系統(tǒng)形成的關(guān)鍵（一）調(diào)整物流系統(tǒng)要素之間的217第十二章物流管理第一節(jié)物流管理概述第二節(jié)物流管理的三個階段第三節(jié)物流管理組織第四節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理第五節(jié)物流費用管理第十二章物流管理第一節(jié)物流管理概述218一、物流管理發(fā)展的歷史（一）物流功能個別管理階段（二）物流功能系統(tǒng)化管理階段（三）物流管理領(lǐng)域擴大階段（四）企業(yè)內(nèi)物流一體化管理階段（五）供應(yīng)鏈管理階段一、物流管理發(fā)展的歷史（一）物流功能個別管理階段219二、物流管理的內(nèi)容（一）物流計劃階段的管理（二）物流實施階段的管理——組織和指揮、監(jiān)督和檢查、調(diào)節(jié)（三）物流評價階段的管理二、物流管理的內(nèi)容（一）物流計劃階段的管理220三、物流管理的原則（一）物流管理的總原則——物流合理化（二）物流合理化的基本思想（三）物流管理面臨的新挑戰(zhàn)三、物流管理的原則（一）物流管理的總原則——物流合理化221四、物流管理的目標(biāo)

快速反應(yīng)最小變異最低庫存最高質(zhì)量產(chǎn)品所處不同生命周期的不同物流管理目標(biāo)四、物流管理的目標(biāo)快速反應(yīng)222第二節(jié)物流管理組織一、物流管理組織的分類二、企業(yè)物流管理組織三、物流企業(yè)的組織形態(tài)第二節(jié)物流管理組織一、物流管理組織的分類223一、物流管理組織的分類（一）根據(jù)物流組織所處的領(lǐng)域不同——生產(chǎn)領(lǐng)域物流組織、流通領(lǐng)域物流組織（二）按物流組織在物流管理中的任務(wù)不同——物流管理行政機構(gòu)、物流管理的業(yè)務(wù)機構(gòu)（三）按物流管理組織層次與職權(quán)的不同——中央、地方和企業(yè)層次的物流組織一、物流管理組織的分類（一）根據(jù)物流組織所處的領(lǐng)域不同224二、企業(yè)物流管理組織（一）企業(yè)物流管理組織設(shè)計時應(yīng)考慮的因素——企業(yè)所屬類型、企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)的技術(shù)因素、企業(yè)所處的環(huán)境（二）物流管理組織設(shè)計的基本原則（三）物流管理組織的職能范圍——物流業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)調(diào)（四）企業(yè)物流管理組織發(fā)展的新趨勢——結(jié)構(gòu)壓縮、設(shè)立企業(yè)物流總部、成立單獨的物流分公司、任務(wù)小組結(jié)構(gòu)二、企業(yè)物流管理組織（一）企業(yè)物流管理組織設(shè)計時應(yīng)考慮的因素225三、物流企業(yè)的組織形態(tài)（一）物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)1.獨立存在，沒有其他分支機構(gòu)，輔以代理商2.企業(yè)在總部之外設(shè)立有辦事機構(gòu)，例如事務(wù)所、代表處、辦事處等（二）物流企業(yè)的組織機構(gòu)——是指總部的組織機構(gòu)、分支機構(gòu)的組織機構(gòu)以及彼此之間的相互關(guān)系（三）物流企業(yè)的組織手段——經(jīng)濟手段、行政手段、法律手段三、物流企業(yè)的組織形態(tài)（一）物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)226第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)物流戰(zhàn)略二、企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境因素分析和定位三、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)容及基本戰(zhàn)略框架四、企業(yè)物流重組第三節(jié)企業(yè)物流戰(zhàn)略管理一、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)物流戰(zhàn)略227二、企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境因素分析和定位（一）企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境因素分析（二）企業(yè)物流戰(zhàn)略的定位——過程戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略和信息戰(zhàn)略二、企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境因素分析和定位（一）企業(yè)物流戰(zhàn)略的環(huán)境228三、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)容及基本戰(zhàn)略框架（一）企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)（二）企業(yè)物流戰(zhàn)略的內(nèi)容（三）企業(yè)物流戰(zhàn)略的基本框架——全局性的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略、功能性的戰(zhàn)略、基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略三、企業(yè)物流戰(zhàn)略的目標(biāo)、內(nèi)容及基本戰(zhàn)略框架（一）企業(yè)物流戰(zhàn)略229四、企業(yè)物流重組（一）企業(yè)物流重組的目標(biāo)是為了提高物流活動的一體化水平（二）企業(yè)物流重組的關(guān)鍵是確定基準(zhǔn)（三）企業(yè)物流重組要建立以活動為基礎(chǔ)的度量體系四、企業(yè)物流重組（一）企業(yè)物流重組的目標(biāo)是為了提高物流活動的230第五節(jié)物流費用管理一、物流費用的構(gòu)成二、物流費用的控制——物流費用的局部控制、物流費用的綜合控制三、企業(yè)物流費用管理的新思維第五節(jié)物流費用管理一、物流費用的構(gòu)成231一、物流費用的構(gòu)成（一）按費用支出形式分類——直接物流費用、間接物流費用（二）按物流活動的基本構(gòu)成分類——物流各個環(huán)節(jié)費用(包括運輸費、包裝費、裝卸費、保管費、加工費等)（三）按物流的整個運作過程分類——企業(yè)物流活動的籌備費用、企業(yè)生產(chǎn)物流費用、銷售物流費用和逆向物流費用等一、物流費用的構(gòu)成（一）按費用支出形式分類232三、企業(yè)物流費用管理的新思維1.從流通全過程的視點來降低物流費用2.通過實施供應(yīng)鏈管理，提高對顧客的物流服務(wù)水平來削減費用3.借助現(xiàn)代信息系統(tǒng)來降低物流費用4.通過參與共同配送來降低物流費用5.削減逆向物流費用三、企業(yè)物流費用管理的新思維1.從流通全過程的視點來降低物流233第十三章物流服務(wù)

第一節(jié)物流服務(wù)的概念與特點第二節(jié)物流服務(wù)的內(nèi)容設(shè)計第三節(jié)物流服務(wù)質(zhì)量的改進第四節(jié)物流服務(wù)的差異化第十三章物流服務(wù)第一節(jié)物流服務(wù)的概念與特點234第一節(jié)物流服務(wù)的概念與特點一、物流服務(wù)的概念二、物流服務(wù)的特點三、物流服務(wù)營銷的特殊性——除了有形產(chǎn)品營銷的4Ps組合外，物流服務(wù)的營銷組合還應(yīng)充分考慮到人、有形證據(jù)和過程等三個因素第一節(jié)物流服務(wù)的概念與特點一、物流服務(wù)的概念235一、物流服務(wù)的概念傳統(tǒng)物流觀念的局限性物流服務(wù)觀念的提出物流服務(wù)的定義——為滿足客戶需求所實施的一系列物流活動過程及其產(chǎn)生的結(jié)果【GB】物流服務(wù)既是一種活動、又代表著特定的績效水平和管理理念物流服務(wù)是由顧客需求驅(qū)動的物流物流服務(wù)是一個交互的增值過程物流服務(wù)與市場營銷緊密相連物流服務(wù)涉及企業(yè)間的合作關(guān)系一、物流服務(wù)的概念傳統(tǒng)物流觀念的局限性236二、物流服務(wù)的特點（一）從屬性（二）無形性（三）即時性（四）移動性和分散性（五）需求波動性（六）可替代性（七）不穩(wěn)定性二、物流服務(wù)的特點（一）從屬性（五）需求波動性237第二節(jié)物流服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計一、傳統(tǒng)物流服務(wù)的內(nèi)容二、現(xiàn)代增值性物流服務(wù)的內(nèi)容三、物流服務(wù)內(nèi)容設(shè)計案例第二節(jié)物流服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計一、傳統(tǒng)物流服務(wù)的內(nèi)容238一、傳統(tǒng)物流服務(wù)的內(nèi)容（一）運輸服務(wù)（二）儲存服務(wù)（三）裝卸搬運服務(wù)（四）包裝服務(wù)一、傳統(tǒng)物流服務(wù)的內(nèi)容（一）運輸服務(wù)239二、現(xiàn)代增值性物流服務(wù)的內(nèi)容（一）增加便利性的服務(wù)（二）加快反應(yīng)速度的服務(wù)（三）降低成本的服務(wù)（四）延伸服務(wù)二、現(xiàn)代增值性物流服務(wù)的內(nèi)容（一）增加便利性的服務(wù)240（一）美國凱利伯物流公司的服務(wù)內(nèi)容1.JIT物流計劃（一）美國凱利伯物流公司的服務(wù)內(nèi)容1.JIT物流計劃241中外運空運公司的主要做法(1)制定科學(xué)規(guī)范的操作流程(2)提供24小時的全天候服務(wù)(3)提供門到門的延伸服務(wù)(4)提供創(chuàng)新服務(wù)(5)充分發(fā)揮中外運的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(6)對客戶實行全程負責(zé)制中外運空運公司的主要做法(1)制定科學(xué)規(guī)范的操作流程242第三節(jié)物流服務(wù)質(zhì)量的改進一、物流服務(wù)質(zhì)量的改進目標(biāo)二、物流服務(wù)質(zhì)量改進的具體流程軟件方面的改進——員工素質(zhì)、物流技術(shù)、資金狀況硬件方面的改進循環(huán)持續(xù)改進與提高——PDCA循環(huán)第三節(jié)物流服務(wù)質(zhì)量的改進一、物流服務(wù)質(zhì)量的改進目標(biāo)243一、物流服務(wù)質(zhì)量的改進目標(biāo)提高服務(wù)效率降低服務(wù)成本最優(yōu)化整體的物流系統(tǒng)保證改進工作的順利推進

一、物流服務(wù)質(zhì)量的改進目標(biāo)提高服務(wù)效率244第四節(jié)物流服務(wù)的差異化一、基于產(chǎn)品的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略二、基于顧客的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略三、基于渠道的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略末端渠道物流戰(zhàn)略、中間渠道物流戰(zhàn)略四、基于生產(chǎn)的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略精益生產(chǎn)、敏捷生產(chǎn)、延遲化物流戰(zhàn)略五、基于銷售的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略銷售物流差異化、售后物流差異化第四節(jié)物流服務(wù)的差異化一、基于產(chǎn)品的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略245一、基于產(chǎn)品的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品特性差異化物流戰(zhàn)略功能型產(chǎn)品與創(chuàng)新型產(chǎn)品效率型物流戰(zhàn)略和市場反應(yīng)型物流戰(zhàn)略產(chǎn)品與物流戰(zhàn)略的匹配產(chǎn)品生命周期差異化物流戰(zhàn)略導(dǎo)入期的物流戰(zhàn)略——采購、生產(chǎn)、庫存、運輸戰(zhàn)略成長期的物流戰(zhàn)略——同上成熟期的物流戰(zhàn)略——同上衰退期的物流戰(zhàn)略——同上一、基于產(chǎn)品的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品特性差異化物流戰(zhàn)略246產(chǎn)品與物流戰(zhàn)略的匹配產(chǎn)品類型功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品效率型物流戰(zhàn)略匹配不匹配反應(yīng)型物流戰(zhàn)略不匹配匹配產(chǎn)品與物流戰(zhàn)略的匹配產(chǎn)品類型功能型產(chǎn)品創(chuàng)新型產(chǎn)品效率型物流戰(zhàn)247二、基于顧客的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略消費者物流戰(zhàn)略和組織物流戰(zhàn)略面向個體消費者的物流戰(zhàn)略面向組織客戶的物流戰(zhàn)略顧客要求與服務(wù)商能力差異化物流戰(zhàn)略顧客服務(wù)要求高、物流企業(yè)服務(wù)能力高顧客服務(wù)要求高、物流企業(yè)服務(wù)能力低顧客服務(wù)要求低、物流企業(yè)服務(wù)能力高顧客服務(wù)要求低、物流企業(yè)服務(wù)能力低二、基于顧客的物流服務(wù)差異化戰(zhàn)略消費者物流戰(zhàn)略和組織物流戰(zhàn)略248第十四章物流企業(yè)與第三方物流第一節(jié)物流企業(yè)概述第二節(jié)第三方物流的概念第三節(jié)第三方物流的特點與作用第四節(jié)第三方物流的運作模式第十四章物流企業(yè)與第三方物流第一節(jié)物流企業(yè)概述249第一節(jié)物流企業(yè)概述一、物流企業(yè)的概念從事物流基本功能范圍內(nèi)的物流業(yè)務(wù)設(shè)計及系統(tǒng)運作，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟組織【GB】二、物流企業(yè)的職能三、物流企業(yè)的分類第一節(jié)物流企業(yè)概述一、物流企業(yè)的概念250（一）物流企業(yè)的宏觀職能1．可以優(yōu)化國家資源配置2．提高原材料和產(chǎn)品流動的質(zhì)量、效益和水平3．促進經(jīng)濟增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變4．促進我國城市化水平的提高5．提高我國居民的綜合生活水平和質(zhì)量6．增強制成品在國際市場上的競爭能力（一）物流企業(yè)的宏觀職能1．可以優(yōu)化國家資源配置251（二）物流企業(yè)的微觀職能（二）物流企業(yè)的微觀職能252三、物流企業(yè)的分類（一）根據(jù)生產(chǎn)資料所有制形式劃分——國有物流企業(yè)和非國有物流企業(yè)（二）根據(jù)企業(yè)所承擔(dān)的物流功能劃分——功能性物流企業(yè)、綜合性物流企業(yè)（三）根據(jù)商流與物流是否分離劃分——“商物分離”型、“商物合一”型（四）根據(jù)物流企業(yè)的生成來源劃分——生產(chǎn)轉(zhuǎn)化型物流企業(yè)、運輸轉(zhuǎn)化型物流企業(yè)、智能型物流企業(yè)三、物流企業(yè)的分類（一）根據(jù)生產(chǎn)資料所有制形式劃分253第二節(jié)第三方物流的概念一、第三方物流的含義（一）何謂第三方物流（二）第三方物流的分類——資產(chǎn)基礎(chǔ)型、非資產(chǎn)基礎(chǔ)型二、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容及供需主體第二節(jié)第三方物流的概念一、第三方物流的含義254二、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容及供需主體（一）第三方物流的服務(wù)內(nèi)容——B2B、B2S、B2C（二）我國第三方物流的需求方與供應(yīng)商1.需求方——外商投資企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、連鎖經(jīng)營企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)、部分國有大型工業(yè)企業(yè)2.供應(yīng)商——儲運、運輸、貨代、口岸分撥與配送、郵政、電子商務(wù)配送企業(yè)、民營企業(yè)、上市企業(yè)、外資企業(yè)二、第三方物流的服務(wù)內(nèi)容及供需主體（一）第三方物流的服務(wù)內(nèi)容255第三節(jié)第三方物流的特點與作用一、第三方物流企業(yè)的特點二、使用第三方物流的優(yōu)越性三、第三方物流的社會效益第三節(jié)第三方物流的特點與作用一、第三方物流企業(yè)的特點256一、第三方物流企業(yè)的特點（一）一個第三方物流企業(yè)可以契約代理多個工商企業(yè)的物流業(yè)務(wù)（二）第三方物流企業(yè)具有信息優(yōu)勢（三）第三方物流企業(yè)具有專業(yè)化效益（四）第三方物流企業(yè)具有規(guī)模效益（五）第三方物流企業(yè)具有系統(tǒng)協(xié)調(diào)能力一、第三方物流企業(yè)的特點（一）一個第三方物流企業(yè)可以契約代理257二、使用第三方物流的優(yōu)越性（一）使用第三方物流服務(wù)可以降低成本（二）使用第三方物流可提升企業(yè)服務(wù)價值（三）使用第三方物流可降低風(fēng)險（四）使用第三方物流可提高企業(yè)競爭力二、使用第三方物流的優(yōu)越性（一）使用第三方物流服務(wù)可以降低成258三、第三方物流的社會效益（一）第三方物流可以將社會上眾多的閑散物流資源有效整合、利用起來（二）第三方物流有助于緩解城市交通壓力三、第三方物流的社會效益（一）第三方物流可以將社會上眾多的閑259第四節(jié)第三方物流的運作模式一、第三方物流的典型運作模式二、第三方物流企業(yè)的合作經(jīng)營方式第四節(jié)第三方物流的運作模式一、第三方物流的典型運作模式260一、第三方物流的典型運作模式（一）以綜合物流代理為主的第三方物流運作模式（二）以提高物流環(huán)節(jié)的服務(wù)附加值為目標(biāo)的第三方物流運作模式（三）以個性化物流服務(wù)為目標(biāo)的第三方物流運作模式一、第三方物流的典型運作模式（一）以綜合物流代理為主的第三方261二、第三方物流企業(yè)

的合作經(jīng)營方式

（一）縱向合作經(jīng)營（二）橫向合作經(jīng)營（三）網(wǎng)絡(luò)化合作經(jīng)營二、第三方物流企業(yè)

的合作經(jīng)營方式（一）縱向合作經(jīng)營262第十五章物流政策第一節(jié)物流政策概述第二節(jié)物流政策的主體、目標(biāo)與分類第三節(jié)發(fā)達國家物流政策第四節(jié)我國的物流政策體系第十五章物流政策第一節(jié)物流政策概述263第一節(jié)物流政策概述一、物流政策的性質(zhì)二、物流政策的功能第一節(jié)物流政策概述一、物流政策的性質(zhì)264一、物流政策的性質(zhì)（一）具有公共物品的性質(zhì)（二）物流政策具有時空上的差異性（三）物流政策具有動態(tài)可變性（四）物流政策具有系統(tǒng)性一、物流政策的性質(zhì)（一）具有公共物品的性質(zhì)265二、物流政策的功能（一）減少物流的外部不經(jīng)濟協(xié)調(diào)貨主、物流經(jīng)營者、消費者（二）扶持與促進物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃、政策、標(biāo)準(zhǔn)化、信息平臺二、物流政策的功能（一）減少物流的外部不經(jīng)濟266第二節(jié)物流政策的主體、目標(biāo)與分類一、物流政策的主體——立法機構(gòu)、司法機構(gòu)、行政機構(gòu)二、物流政策的目標(biāo)（一）物流政策的一般目標(biāo)——經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟穩(wěn)定、經(jīng)濟公平(公正)和經(jīng)濟自由（二）物流政策的特定目標(biāo)——經(jīng)濟或效率類目標(biāo)、社會類目標(biāo)與環(huán)境類目標(biāo)三、物流政策體系與分類第二節(jié)物流政策的主體、目標(biāo)與分類一、物流政策的主體267（一）按物流政策主體分類——針對整個經(jīng)濟社會的、針對物流領(lǐng)域的——強制性、穩(wěn)定性、公正性、普遍性和權(quán)威性——強制性的、非強制性的（一）按物流政策主體分類268（二）按物流政策適用對象分類——如：針對貨主的物流網(wǎng)點政策、物流標(biāo)準(zhǔn)化政策、物流信息化政策等——車輛管理政策、交通安全政策、倉儲管理政策、儲運代理政策(1)從保護消費者權(quán)益的角度而制定的政策，如消費者權(quán)益保護政策等(2)從規(guī)制消費者物流行為的角度而制定的政策，如生活廢棄物的排放、回收與利用政策（二）按物流政策適用對象分類269（三）按物流政策功能分類1.減少物流外部不經(jīng)濟政策——限制類2.促進物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策——扶持類（三）按物流政策功能分類1.減少物流外部不經(jīng)濟政策——限制類270（四）按物流政策性質(zhì)分類1．綜合性物流政策2．專項性物流政策3．輔助性物流政策（四）按物流政策性質(zhì)分類1．綜合性物流政策271第三節(jié)發(fā)達國家物流政策一、發(fā)達國家物流政策的變遷二、發(fā)達國家的物流政策導(dǎo)向三、發(fā)達國家物流政策的調(diào)整趨勢第三節(jié)發(fā)達國家物流政策一、發(fā)達國家物流政策的變遷272一、發(fā)達國家物流政策的變遷（一）發(fā)達國家物流政策的起源（二）1950s～1960s的物流政策（三）1970s～1980s的物流政策（四）1990s以后的物流政策一、發(fā)達國家物流政策的變遷（一）發(fā)達國家物流政策的起源273二、發(fā)達國家的物流政策導(dǎo)向協(xié)調(diào)政府管理職能，為物流業(yè)發(fā)展提供良好的制度環(huán)境打破行業(yè)壟斷，減少政府干預(yù)，創(chuàng)造充分競爭的市場環(huán)境加強基礎(chǔ)設(shè)施投入，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的運行平臺推進物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，保障全社會物流效率的提高鼓勵物流技術(shù)與物流管理創(chuàng)新，加快物流產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化進程制定相應(yīng)的政策措施，引導(dǎo)物流產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展二、發(fā)達國家的物流政策導(dǎo)向協(xié)調(diào)政府管理職能，為物流業(yè)發(fā)展提供274三、發(fā)達國家物流政策的調(diào)整趨勢經(jīng)濟性管制放寬，社會性管制趨嚴物流政策體系開始走向綜合化和系統(tǒng)化物流政策重點日漸突出，目標(biāo)更加明確

三、發(fā)達國家物流政策的調(diào)整趨勢經(jīng)濟性管制放寬，社會性管制趨嚴275第四節(jié)我國的物流政策體系一、我國現(xiàn)行物流政策的主體二、我國現(xiàn)行物流政策的主要內(nèi)容三、《六部位意見》的主要內(nèi)容四、《九部位意見》的主要內(nèi)容五、我國現(xiàn)行物流政策存在的主要問題第四節(jié)我國的物流政策體系一、我國現(xiàn)行物流政策的主體276一、我國現(xiàn)行物流政策的主體（一）立法機構(gòu)（二）司法機構(gòu)（三）政府機構(gòu)（四）行業(yè)自律組織一、我國現(xiàn)行物流政策的主體（一）立法機構(gòu)277二、我國現(xiàn)行物流政策的主要內(nèi)容（一）強制性物流政策——鐵路法、公路法、水路運輸管理條例、民用航空法、海關(guān)法、海商法、港口法（一）非強制性物流政策——由有關(guān)部、委頒發(fā)的意見、通知等等二、我國現(xiàn)行物流政策的主要內(nèi)容（一）強制性物流政策278三、《六部委意見》的主要內(nèi)容（一）制定“意見”的意義（二）發(fā)展現(xiàn)代物流的指導(dǎo)思想（三）發(fā)展現(xiàn)代物流的總體目標(biāo)（四）發(fā)展現(xiàn)代物流的政策措施三、《六部委意見》的主要內(nèi)容（一）制定“意見”的意義279（四）發(fā)展現(xiàn)代物流的政策措施4.廣泛采用信息技術(shù)，加快科技創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)5.加快對外開放步伐，學(xué)習(xí)借鑒國外先進經(jīng)驗6.加強人才培養(yǎng)，促進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合7.繼續(xù)深入研究探索，不斷適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需要（四）發(fā)展現(xiàn)代物流的政策措施280四、《九部位意見》的主要內(nèi)容（一）營造有利于現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境（二）采取切實有效措施，促進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展（三）加強基礎(chǔ)性工作，為現(xiàn)代物流發(fā)展提供支撐和保障（四）加強對現(xiàn)代物流工作的綜合組織協(xié)調(diào)四、《九部位意見》的主要內(nèi)容（一）營造有利于現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的281營造有利于現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境1.調(diào)整現(xiàn)行行政管理方式規(guī)范企業(yè)登記注冊前置性審批、改革貨運代理行政性管理2.完善物流企業(yè)稅收管理合理確定物流企業(yè)營業(yè)稅計征基數(shù)、允許符合條件的物流企業(yè)統(tǒng)一繳納所得稅3.整頓規(guī)范市場秩序，加強收費管理營造有利于現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境1.調(diào)整現(xiàn)行行政管理方式282采取切實有效措施，促進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展1.鼓勵工商企業(yè)逐步將原材料采購、運輸、倉儲等物流服務(wù)業(yè)務(wù)分離出來，利用專業(yè)物流企業(yè)承擔(dān)2.積極拓寬融資渠道3.積極推進物流市場的對外開放4.支持工商企業(yè)優(yōu)化物流管理5.加快物流設(shè)施整合和社會化區(qū)域物流中心建設(shè)6.簡化通關(guān)程序7.優(yōu)化城市配送車輛交通管理采取切實有效措施，促進現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展1.鼓勵工商企業(yè)逐步將原283加強基礎(chǔ)性工作，為現(xiàn)代物流發(fā)展提供支撐和保障1.建立和完善物流技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系2.推廣先進適用的物流專用車輛和設(shè)備3.提高物流信息化水平4.提高從業(yè)人員素質(zhì)加強基礎(chǔ)性工作，為現(xiàn)代物流發(fā)展提供支撐和保障1.建立和完善物284五、我國現(xiàn)行物流政策存在的主要問題（一）物流政策缺乏系統(tǒng)性（二）物流政策滯后于實踐發(fā)展的需要（三）物流政策的可操作性有待提高（四）物流標(biāo)準(zhǔn)化政策嚴重不足（五）物流政策體系中存在較多的“真空”地帶五、我國現(xiàn)行物流政策存在的主要問題（一）物流政策缺乏系統(tǒng)性285第十六章物流發(fā)展新趨勢第一節(jié)供應(yīng)鏈管理第二節(jié)綠色物流第三節(jié)電子化物流第四節(jié)第四方物流第十六章物流發(fā)展新趨勢第一節(jié)供應(yīng)鏈管理286第一節(jié)供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈的概念二、供應(yīng)鏈管理的概念三、供應(yīng)鏈管理的原則第一節(jié)供應(yīng)鏈管理一、供應(yīng)鏈的概念287一、供應(yīng)鏈的概念

——生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)1.供應(yīng)鏈的每個節(jié)點都是供應(yīng)鏈必不可少的參與者2.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l物流鏈、信息鏈、資金鏈和增值鏈3.供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾蓷l線狀的鏈集成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)一、供應(yīng)鏈的概念——生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)288二、供應(yīng)鏈管理的概念（一）供應(yīng)鏈管理思想的演化背景（二）供應(yīng)鏈管理的定義對供應(yīng)鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制

（三）供應(yīng)鏈管理的基本理念（四）供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系二、供應(yīng)鏈管理的概念（一）供應(yīng)鏈管理思想的演化背景289（三）供應(yīng)鏈管理的基本理念

是在滿足期望的服務(wù)水平的同時，使得系統(tǒng)在成本最小的目標(biāo)下把供應(yīng)商、制造商、分銷商、倉庫、零售商和顧客有效地結(jié)合成一體來生產(chǎn)商品，并將恰當(dāng)數(shù)量的商品在恰當(dāng)?shù)臅r間送達到恰當(dāng)?shù)牡攸c——供應(yīng)鏈管理的職能、供應(yīng)鏈管理的全面性、供應(yīng)鏈管理的層次性、供應(yīng)鏈管理的目的性

（三）供應(yīng)鏈管理的基本理念是在滿足期望的服務(wù)水平的290（四）供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系

4.物流業(yè)與供應(yīng)商、廠商、批發(fā)商和零售商的關(guān)系（四）供應(yīng)鏈成員間的關(guān)系291三、供應(yīng)鏈管理的原則

——合作、分擔(dān)風(fēng)險（一）供應(yīng)鏈管理的四個要點（二）供應(yīng)鏈管理的基本原則三、供應(yīng)鏈管理的原則——合作、分擔(dān)風(fēng)險292第二節(jié)綠色物流一、綠色物流的產(chǎn)生（一）綠色物流產(chǎn)生的背景（二）綠色物流的概念二、發(fā)展綠色物流的意義三、綠色物流體系第二節(jié)綠色物流一、綠色物流的產(chǎn)生293二、發(fā)展綠色物流的意義(1)綠色物流是經(jīng)濟全球化和可持續(xù)發(fā)展的必然要求(2)綠色物流是最大限度降低經(jīng)營成本的必由之路(3)綠色物流有利于滿足人們不斷提高的物質(zhì)文化需求(4)綠色物流有利于企業(yè)取得新的競爭優(yōu)勢(5)綠色物流是適應(yīng)國家法律法規(guī)要求的有效措施二、發(fā)展綠色物流的意義(1)綠色物流是經(jīng)濟全球化和可持續(xù)發(fā)展294三、綠色物流體系（一）綠色交通運輸（二）綠色倉儲與保管（三）綠色裝卸搬運（四）綠色包裝（五）綠色流通加工

（六）綠色信息搜集和管理（七）物流業(yè)綠色指標(biāo)體系（八）企業(yè)綠色物流管理（九）綠色物流的政策三、綠色物流體系（一）綠色交通運輸（六）綠色信息搜集和管理295第三節(jié)電子化物流一、電子商務(wù)對物流的影響二、電子化物流的產(chǎn)生三、電子商務(wù)條件下的物流解決方案第三節(jié)電子化物流一、電子商務(wù)對物流的影響296一、電子商務(wù)對物流的影響(1)電子商務(wù)使物流需求發(fā)生了新的變化(2)電子商務(wù)拓展了物流服務(wù)的空間便利性服務(wù)、加快反應(yīng)速度的服務(wù)、延伸服務(wù)(3)電子商務(wù)改變了物流的傳統(tǒng)運作方式可使物流實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實時控制、網(wǎng)絡(luò)對物流的實時控制是以整體物流來進行的(4)電子商務(wù)將促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)、物流管理水平的提高(5)電子商務(wù)對物流人才提出了更高的要求一、電子商務(wù)對物流的影響(1)電子商務(wù)使物流需求發(fā)生了新的變297三、電子商務(wù)條件下的物流解決方案（一）消費者的地域分布（二）銷售商品的品種（三）商品配送的具體要求（四）電子商務(wù)服務(wù)提供者（五）物流成本水平與庫存控制策略三、電子商務(wù)條件下的物流解決方案（一）消費者的地域分布298第四節(jié)第四方物流一、第四方物流的概念二、第四方物流的特征三、第四方物流的價值貢獻四、第四方物流的運營方式第四節(jié)第四方物流一、第四方物流的概念299二、第四方物流的特征(1)第四方物流是一個集成商，集成了管理咨詢和第三方物流服務(wù)商的能力(2)第四方物流提供一整套完善的供應(yīng)鏈解決方案——執(zhí)行、實施、變革和再造(3)第四方物流通過其對整個供應(yīng)鏈產(chǎn)生影響的能力來增加價值(4)第四方物流強調(diào)技術(shù)外包(5)第四方物流對員工的素質(zhì)要求很高二、第四方物流的特征(1)第四方物流是一個集成商，集成了管理300三、第四方物流的價值貢獻（一）通過提升服務(wù)水平帶來收益的增加（二）通過過程優(yōu)化提升運作效率（三）節(jié)約成本，實現(xiàn)最大范圍的社會資源整合（四）實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化（五）實現(xiàn)用戶企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造（六）優(yōu)化用戶企業(yè)組織結(jié)構(gòu)三、第四方物流的價值貢獻（一）通過提升服務(wù)水平帶來收益的增加301四、第四方物流的運營方式（一）協(xié)同運作型的第四方物流（二）方案集成型的第四方物流（三）行業(yè)創(chuàng)新型的第四方物流四、第四方物流的運營方式（一）協(xié)同運作型的第四方物流302第六章運輸?shù)谝还?jié)運輸概述第二節(jié)鐵路運輸?shù)谌?jié)公路運輸?shù)谒墓?jié)水路運輸?shù)谖骞?jié)航空運輸?shù)诹?jié)管道運輸?shù)诹逻\輸?shù)谝还?jié)運輸概述303運輸概述

用專用運輸設(shè)備將物品從一個地點向另一地點運送。其中包括集貨、分配、搬運、中轉(zhuǎn)、裝入、卸下、分散等一系列操作

一、運輸?shù)牡匚缓妥饔枚⑦\輸生產(chǎn)的特征（一）運輸生產(chǎn)是在流通過程中完成（二）運輸不產(chǎn)生新的實物形態(tài)產(chǎn)品（三）運輸產(chǎn)品采用特殊計量方法（四）運輸?shù)膭趧訉ο笫謴?fù)雜三、運輸?shù)姆诸愡\輸概述用專用運輸設(shè)備將物品從一個地點向另304運輸?shù)姆诸悾ㄒ唬┌催\輸設(shè)備及運輸工具分類——鐵、公、水、航、管（二）按運輸?shù)姆懂牱诸悺删€運輸、支線運輸、二次運輸、廠內(nèi)運輸（三）按運輸?shù)淖饔梅诸悺涍\輸、疏貨運輸（四）按運輸?shù)膮f(xié)作程度分類——一般運輸、聯(lián)合運輸（五）按運輸中途是否換載分類——直達運輸、中轉(zhuǎn)運輸運輸?shù)姆诸悾ㄒ唬┌催\輸設(shè)備及運輸工具分類305鐵路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點

適應(yīng)性強運輸能力大安全程度高運送速度較快能耗水平低環(huán)境污染小運輸成本較低

鐵路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點適應(yīng)性強306鐵路運輸?shù)闹饕夹g(shù)設(shè)施

固定裝備線路、車站——客運站、貨運站、客貨運站——編組站、區(qū)段站、中間站

活動裝備機車——蒸汽機車、內(nèi)燃機車、電力機車車輛——敞車、棚車、平車、罐車和保溫車鐵路運輸?shù)闹饕夹g(shù)設(shè)施固定裝備307現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件308編組站編組站309現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件310現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件311現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件312現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件313現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件314現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件315現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件316現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件317現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件318現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件319現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件320現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件321鐵路貨物運輸?shù)慕M織方法整車運輸零擔(dān)運輸混裝運輸集裝箱運輸

鐵路貨物運輸?shù)慕M織方法整車運輸322公路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點機動、靈活，可實現(xiàn)門到門運輸貨損貨差小，安全性高，靈活性強原始投資少,資金周轉(zhuǎn)快,技術(shù)改造容易適合中短途運輸，不適合長途運輸公路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點機動、靈活，可實現(xiàn)門到門運輸323公路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）公路——高速、一、二、三、四級公路（二）汽車1.普通汽車——輕型貨車、中型貨車、重型貨車2.廂式貨車(1)按貨廂高度分為低貨廂、高貨廂兩種(2)按開門方式分為后開門式、前開門式、兩側(cè)開門式、側(cè)后雙開門式、頂開門式和翼式等多種類型3.專用車輛——散裝水泥車、油罐車、轎車運輸車、掛肉車、混凝土攪拌汽車、垃圾車、灑水車4.自卸車——隨車吊、尾板車、翻斗車5.牽引車和掛車公路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）公路——高速、一、二、三、四級324現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件325現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件326現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件327現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件328現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件329現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件330現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件331現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件332現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件333現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件334現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件335現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件336現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件337公路貨物運輸?shù)慕M織方法

多班運輸定時運輸定點運輸直達聯(lián)運零擔(dān)貨物集中運輸拖掛運輸

公路貨物運輸?shù)慕M織方法多班運輸338水路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點運輸能力大運輸成本低投資省勞動生產(chǎn)率高運輸速度低水路運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點運輸能力大339水路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）船舶客貨船、雜貨船、散裝船、冷藏船、油船、液化氣船、滾裝船、載駁船、集裝箱船、頂推（拖帶）船隊（二）港口水路運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備（一）船舶340現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件341現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件342現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件343現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件344現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件345現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件346現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件347現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件348現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件349現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件350港口

——商港、漁港、軍港、工業(yè)港、避風(fēng)港2.按港口的位置分類——海港（海灣、海峽、河口）、河港、湖港3.按港口的使用目的分類——存儲港、轉(zhuǎn)運港、經(jīng)過港4.按國家政策劃分——國內(nèi)港、國際港（開放港）、自由港港口351現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件352水路貨物運輸?shù)慕M織方法（一）國際航運2.租船運輸——航次租船、定期租船、光租船（二）國內(nèi)航運1.航線營運方式2.航次運營方式3.客貨船運營方式水路貨物運輸?shù)慕M織方法（一）國際航運353航空運輸

一、航空運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點二、航空運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備飛機（波音、空客、協(xié)和、運）、機場、航空線

三、航空貨物運輸?shù)慕M織方法班機運輸、包機運輸、集中托運、航空快遞

航空運輸一、航空運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點354航空運輸?shù)慕?jīng)濟技術(shù)特點

高科技特征快速性靈活性安全性國際性建設(shè)周期短，投資回收快航空運輸量在物流系統(tǒng)中所占的比重小航空運輸?shù)慕?jīng)濟技術(shù)特點高科技特征建設(shè)周期短，投資回收快355現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件356現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件357現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件358現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件359現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件360現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件361現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件362現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件363管道運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點

運輸能力較大建設(shè)工程比較單一具有高度的機械化有利環(huán)境保護適用范圍有限管道運輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟特點運輸能力較大364管道運輸?shù)难b備與形式管道運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備管道管道站首站末站中間站管道運輸?shù)男问?/p>

原油管道成品油管道天然氣管道煤漿管道管道運輸?shù)难b備與形式管道運輸?shù)闹饕夹g(shù)裝備管道運輸?shù)男问?65現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件366現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件367現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件368現(xiàn)代物流學(xué)-全套-(下)課件369第七章儲存第一節(jié)儲存概述第二節(jié)儲存技術(shù)第三節(jié)倉庫與倉儲業(yè)務(wù)第四節(jié)物流中心第七章儲存第一節(jié)儲存概述370第一節(jié)儲存概述儲存的概念保護、管理、貯藏物品【GB】庫存、儲備、儲存儲存的作用儲存的分類第一節(jié)儲存概述儲存的概念371儲存的作用

（一）儲存創(chuàng)造時間價值（二）儲存具有“蓄水池”式的調(diào)節(jié)的作用（三）儲存可以降低成本（四）儲存能夠保護物品的價值和使用價值儲存的作用（一）儲存創(chuàng)造時間價值372儲存的分類

（一）按儲備在社會再生產(chǎn)中的作用——生產(chǎn)儲備、消費儲備、流通儲備和國家儲備（二）按儲存的集中程度——集中儲存、分散儲存和零庫存（三）按儲備的目的——經(jīng)常儲備、保險儲備和季節(jié)儲備（四）按儲存位置——倉庫儲存、車間儲存和場站儲存等等儲存的分類（一）按儲備在社會再生產(chǎn)中的作用373第二節(jié)儲存技術(shù)一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)二、物資檢驗技術(shù)三、物資的堆碼苫墊技術(shù)四、貨架技術(shù)五、庫房的溫濕度控制技術(shù)第二節(jié)儲存技術(shù)一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)374一、倉庫內(nèi)部的規(guī)劃技術(shù)（一）倉庫內(nèi)部區(qū)域布局的一般方法（二）按物資