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第4頁共4頁旅行社加盟合作的協(xié)議書甲方:?(以下簡稱?甲方)乙?方:(以下?簡稱乙方)?《旅行社?條例》于_?__年__?_月___?日起實施,?為進一步提?高旅游團隊?的接待質(zhì)量?,甲、乙雙?方秉承合作?精神,達致?共贏的宗旨?,就旅游業(yè)?務(wù)的接待達?成以下約定?:一、甲?方同意選擇?乙方為團隊?旅游目的地?的接待社,?并委托乙方?的團隊在到?達旅游目的?地后,安排?游客在交通?、餐飲、住?宿、景點游?覽、導(dǎo)游服?務(wù)、娛樂休?閑等方面的?接待工作。?二、乙方?為甲方確認?行程計劃時?,必須將安?排的游覽項?目的游覽時?間、購物場?所的名稱及?停留時間、?需要旅游者?另行付費的?游覽項目及?價格、自由?活動的時間?和次數(shù)列明?,并確認。?三、乙方?在接待期間?,必須嚴格?按照《旅行?社條例》執(zhí)?行,并根據(jù)?甲方的接待?要求,適時?適當(dāng)?shù)匕才?交通工具,?餐飲服務(wù),?住宿安排,?行程景點游?覽,提供優(yōu)?質(zhì)的導(dǎo)游服?務(wù)。接待要?求,由甲方?以傳真,_?__等方式?在團隊抵達?前通知乙方?,由乙方確?認并逐項落?實。乙方?所安排的交?通工具、司?乘人員、餐?廳、住宿、?景點、導(dǎo)游?等,必須持?有或擁有合?法的資格證?件,符合國?家旅游法規(guī)?和交通法規(guī)?的相關(guān)規(guī)定?。四、接?待期間,乙?方必須保障?客人的人身?安全和財產(chǎn)?安全,并為?之做好防范?工作。乙方?必須依法購?買旅行社責(zé)?任險。五?、接待期間?,接待內(nèi)容?(包括交通?工具、餐飲?標(biāo)準(zhǔn)、住宿?地點、住宿?標(biāo)準(zhǔn)、景點?增減、購物?點增減、導(dǎo)?游、司乘人?員更換等)?不能隨意改?動,如遇不?可抗力因素?需變更接待?內(nèi)容的,應(yīng)?征得全體游?客的同意,?并簽名確認?,乙方知會?甲方??腿?擅自離團或?主動離團的?,乙方應(yīng)立?即知會甲方?,未發(fā)生的?費用應(yīng)從團?贊中扣除,?已收取團費?的,應(yīng)退還?給甲方。?六、團隊購?物的次數(shù),?地點不得超?過雙方確認?的安排。不?得強行帶客?人購物或強?制性另外加?項收費。?七、發(fā)生投?訴時,應(yīng)視?不同階段,?不同性質(zhì)分?別處理如下?:1、在?接待期間,?客人就接待?內(nèi)容提出投?訴,乙方應(yīng)?及時作出調(diào)?整、處理,?涉及團費的?增減等費用?收支的,乙?方應(yīng)先征得?甲方的同意?,方可作出?調(diào)整,期間?乙方必須安?撫游客的情?緒,防止事?件進一步惡?化。2、?行程結(jié)束后?產(chǎn)生投訴的?,由甲方先?行調(diào)解處理?,乙方應(yīng)按?甲方__通?知,于兩天?內(nèi)提供乙方?在接待期間?就接待內(nèi)容?及質(zhì)量方面?的書證、票?據(jù)及其他材?料。3、?經(jīng)甲方或有?關(guān)部門調(diào)查?,投訴屬雙?方共同接待?質(zhì)量問題造?成的,應(yīng)根?據(jù)調(diào)查結(jié)果?或雙方協(xié)商?,明確雙方?的責(zé)任承擔(dān)?范圍,其中?乙方應(yīng)承擔(dān)?部分,甲方?可從團款中?扣除。4?、經(jīng)調(diào)查,?確認投訴屬?乙方的接待?質(zhì)量問題造?成的,乙方?應(yīng)承擔(dān)全部?賠償責(zé)任。?甲方先行墊?付賠償?shù)模?甲方有權(quán)從?團款中扣除?。5、因?乙方不按《?旅行社條例?》要求進行?操作而導(dǎo)致?客人投訴的?,一切賠償?費用按《旅?行社條例》?規(guī)定執(zhí)行。?八、甲、?乙雙方按商?定的期限、?方式、帳戶?結(jié)清團款,?結(jié)算方式、?期限,根據(jù)?各團隊不同?情況,由甲?方以傳真或?網(wǎng)絡(luò)通訊等?方式知會乙?方,并于乙?方對帳確認?團款金額后?,以銀行結(jié)?算方式支付?團款。團?隊結(jié)算,乙?方需提供《?費用結(jié)算通?知書》.并?加蓋財務(wù)專?用章,團款?___至甲?方,經(jīng)甲?方確認后,?財務(wù)人員三?個月內(nèi)結(jié)清?綜費。九?、甲方委托?乙方代訂長?途交通票款?的,甲方按?雙方指定的?帳戶支付票?款。乙方需?另行指定收?款帳戶的,?須提供乙方?法定代表人?簽章并加蓋?財務(wù)章的委?托書原件,?不具上述的?,甲方有權(quán)?拒絕另行指?定的帳戶。?乙方代訂交?通票據(jù)的費?用,在乙方?交付相應(yīng)票?據(jù)時,由甲?方一次性結(jié)?清給乙方。?十、違約?責(zé)任l、?乙方未按甲?方接待標(biāo)準(zhǔn)?為游客提供?服務(wù)時,甲?方有權(quán)要求?乙方更正;?造成甲方損?失的,由乙?方賠償;情?節(jié)嚴重的,?甲方有權(quán)隨?時解除本協(xié)?議。2、?乙方擅自提?供不符合國?家法律法規(guī)?規(guī)定的接待?人員、交通?工具及游覽?接待項目的?,甲方有權(quán)?提出糾正,?并可要求乙?方支付違約?金,造成甲?方損失的,?由乙方賠償?。3、乙?方擅自變更?接待內(nèi)容的?,甲方有權(quán)?提出糾正,?造成甲方損?失的,乙方?承擔(dān)賠償責(zé)?任;情節(jié)嚴?重的或引起?投訴且責(zé)任?確認歸于乙?方的,甲方?有權(quán)解除本?協(xié)議。4?、游客擅自?離團,乙方?未知會甲方?,造成甲方?損失的,乙?方應(yīng)承擔(dān)賠?償責(zé)任。?5、在本協(xié)?議執(zhí)行期間?,因乙方的?接待質(zhì)量問?題引起投訴?兩宗或以上?的,甲方有?權(quán)解除本協(xié)?議,由此造?成甲方損失?的,由乙方?承擔(dān)賠償責(zé)?任。6、?本協(xié)議中說?明的賠償款?項,甲方均?有權(quán)從團款?中予以扣除?。本協(xié)議的?解除不影響?甲乙雙方就?責(zé)任及賠償?等方面的追?索權(quán)。十?一、本協(xié)議?執(zhí)行期間,?甲方向乙方?發(fā)送的接待?計劃、接待?人員___?、財務(wù)單證?等,均是本?協(xié)議的重要?組成部分,?與本協(xié)議具?有同等法律?效力。十?二、本協(xié)議?未盡事宜,?由甲乙雙方?另行協(xié)商,?再簽訂書面?補充協(xié)議確?定。十三?、本協(xié)議有?效期為兩年?,自___?年___月?___日起?到___年?___月_?__日止。?甲乙雙方需?提前解除協(xié)?議或變更協(xié)?議條款的,?應(yīng)提前三十?天以書面形?式通知對方?,經(jīng)雙方協(xié)?商同意,另?行簽訂補充?協(xié)議確認。?協(xié)議期限?屆滿前,甲?乙雙方經(jīng)協(xié)?商同意延長?合作期限的?,應(yīng)另行簽?訂合作協(xié)議?。十四、?本協(xié)議在簽?訂、執(zhí)行過?程中發(fā)生爭?議的,由甲?乙雙方協(xié)商?解決,協(xié)商?不成的,由?甲方所在地?人民法院裁?決。十五?、本協(xié)議一?式三份,由?甲乙雙方簽?章后生效,?生效日期依?本協(xié)議第十?三條約定。?甲方執(zhí)兩份?,乙方執(zhí)一?份,協(xié)議正?件和傳真件?(含提到的?所有往來文?書、資料)?
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