《領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源及影響因素（論文）》

領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源及影響因素目錄TOC\o"1-3"\h\u274121.研究背景 .研究背景隨著現(xiàn)代企業(yè)管理理念的發(fā)展，員工自身人格尊嚴(yán)，職業(yè)發(fā)展，民主意識不斷增強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)者的要求也不斷提高。如今員工知識水平越來越高，越來越不盲從權(quán)威，單方面依靠權(quán)威的強(qiáng)制性領(lǐng)導(dǎo)越來越不受歡迎，對于品德高尚、知識淵博、能力過硬、民主作風(fēng)等個人素質(zhì)較高的領(lǐng)導(dǎo)更加喜愛。因此在現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力越來越重要，可是許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)依然依靠強(qiáng)制性的權(quán)力，命令壓迫員工，打消員工的積極性，給企業(yè)的發(fā)展帶來很不利的影響，迫切需要我們加強(qiáng)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)影響力的研究，尋找出相關(guān)解決對策。2.文獻(xiàn)綜述2.1領(lǐng)導(dǎo)者的含義領(lǐng)導(dǎo)者就是組織中有影響力的人，通常是指有政治操守又有服務(wù)能力的管理者，作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，大多數(shù)是指在企業(yè)中具有領(lǐng)導(dǎo)地位、能夠行使管理職能的個人。換言之，作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，他是在社會發(fā)展背景下，在某個領(lǐng)域和行業(yè)具有一定地位、承擔(dān)企業(yè)責(zé)任、代表下屬大部分利益的個人。現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動的主體，在影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要素方面起著非常重要的作用。一般來說，作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，他們具有權(quán)力，有責(zé)任、富有創(chuàng)新精神和多重角色的特點(diǎn)。2.2領(lǐng)導(dǎo)者的影響力一般來說，影響力是領(lǐng)導(dǎo)者通過挖掘權(quán)力和人格魅力來呼吁或命令員工的能力。強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)可以在任何時間任何地點(diǎn)，把組織成員團(tuán)結(jié)起來，動員他們?nèi)〉酶蟮某删?，獲得更大的滿足感。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力由權(quán)利、地位、能力、性格、個人魅力等多種因素共同構(gòu)建而成，而領(lǐng)導(dǎo)的影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者在具體的指導(dǎo)活動中所支配的心理和行為的程度，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力又可以分為兩個方面，非權(quán)力性影響力和權(quán)力性影響力。2.3領(lǐng)導(dǎo)者影響力在管理活動中的意義2.3.1有利于領(lǐng)導(dǎo)者與下級職工的溝通在領(lǐng)導(dǎo)建立影響力的過程中，一般需要長期與下屬員工進(jìn)行溝通交流，在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)人需要通過自己的綜合能力，例如品質(zhì)、言論等的表現(xiàn)，獲得員工的信任，在領(lǐng)導(dǎo)人得到員工的信賴過程中，最重要的一點(diǎn)是需要溝通交流，一方面促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)能力的提高，另一方面提高與員工的溝通，對于信息的溝通，領(lǐng)導(dǎo)可以了解員工最新的動態(tài)水平，溝通感情在企業(yè)管理中起著日益重要的作用，溝通良好，樹立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，進(jìn)一步提高公司領(lǐng)導(dǎo)的影響力水平，提高工作效率和員工工作積極性。2.3.2有利于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的有效發(fā)揮一般樹立領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，需要通過實(shí)踐以及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的相互關(guān)系來完成，如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，那么領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的命令就沒有人去執(zhí)行，而對于有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，大家就會非常自覺的去按照領(lǐng)導(dǎo)的安全執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)的力量能否有效發(fā)揮，在于找出能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員動機(jī)的目標(biāo)，為達(dá)成目標(biāo)而積極地達(dá)成目標(biāo)，以幫助達(dá)成目標(biāo)為目標(biāo)而努力達(dá)成目標(biāo)。2.3.3有利于領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動員工的積極性從領(lǐng)導(dǎo)的影響力來說，正面的領(lǐng)導(dǎo)擁有積極的影響力，可以在員工之間成為良好的榜樣，進(jìn)一步刺激員工的工作熱情水平，提高員工的戰(zhàn)斗力，人們的激勵作用，除了要受到物質(zhì)激勵之外，更需要精神上的激勵作用，領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，身先士卒，在管理活動中應(yīng)該遵守公司規(guī)定的規(guī)則制度，通過不斷地學(xué)習(xí)和個人素質(zhì)的提高，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行會有吸引力和影響力，會帶動一大批員工跟著學(xué)習(xí)和提高工作效率，2.3.4有利于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)如果一個領(lǐng)導(dǎo)的影響力水平比較高，那么這一領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)就容易能夠?qū)崿F(xiàn)，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，是因?yàn)樗苋菀捉蛹{人才，吸收有才能，有技能，理想的人。有影響力的領(lǐng)導(dǎo)對被領(lǐng)導(dǎo)者有很強(qiáng)的向心力和凝聚力，他容易收集被領(lǐng)導(dǎo)者的智慧，容易提高被領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)造力，在團(tuán)體中形成強(qiáng)大的合作精神，為實(shí)現(xiàn)自己的企業(yè)目標(biāo)而奮斗，有影響力的領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)也容易被領(lǐng)導(dǎo)接受，領(lǐng)導(dǎo)容易接受的目標(biāo)符合現(xiàn)實(shí)，有市場需求，有效果，對領(lǐng)導(dǎo)有充分的信心。3.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源影響力是有很多種的，并且手段、效果也不盡相同，從其來源來劃分，主要有以下3種：3.1基于威脅的影響力威脅與恐懼相伴而生，是人類歷史上最常見的影響系統(tǒng)之一，甚至在21世紀(jì)也是如此。對心理或身體傷害的恐懼在家庭、團(tuán)體和組織中很常見。例如在企業(yè)中，恐懼往往是由對失業(yè)或減薪的恐懼引起的。基于威脅的影響力，領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心下屬是否有能力執(zhí)行命令。當(dāng)然如果下屬理解并同意命令，強(qiáng)制的壓力可能會小一些，但命令的執(zhí)行永遠(yuǎn)不會改變。雖然威脅作為一種領(lǐng)導(dǎo)手段對領(lǐng)導(dǎo)者是相當(dāng)有吸引力的，但也有一個最大的缺點(diǎn)就是成本太高，使用威脅手段的領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻關(guān)注下屬，發(fā)現(xiàn)他們不按規(guī)定行事，必須受到懲罰，以保持他們的恐懼。這使得懲罰和監(jiān)督的成本非常昂貴?？謶直旧硪部赡軐?dǎo)致失敗。在長期恐懼的壓力下，人們對恐懼感到麻木，并且在長期的壓力下下屬可能會爆發(fā)出相反的力量，進(jìn)而進(jìn)行敵對和反抗，這是任何領(lǐng)導(dǎo)人都不希望看到的。3.2基于傳統(tǒng)的影響力傳統(tǒng)可能是歷史上產(chǎn)生影響的最常見的方式，這種傳統(tǒng)或習(xí)慣可能是由于無意識，某種行為習(xí)慣從被內(nèi)化、制度化，融入到社會組織結(jié)構(gòu)和人們的思想意識中。對有影響力的人的服從，可能是出于對領(lǐng)導(dǎo)者智慧的尊重，也可能是因?yàn)樯鐣L(fēng)俗習(xí)慣，有理由服從領(lǐng)導(dǎo)者。可見基于傳統(tǒng)的影響力最大的優(yōu)勢在于它具有積極的激勵作用，而不是讓人們因?yàn)榭謶侄坏貌环摹６绊懥碜杂诼毼?，而非職位擁有者。這種影響是穩(wěn)定和可預(yù)測的。即使隨著人的變化，影響力依然存在。但也正因?yàn)槿绱?，基于傳統(tǒng)的影響力有一個最大的缺陷，即它的影響力與自身能力沒有關(guān)系，所以這種影響可能會成為基于盲從的影響。3.3基于理智信從的影響力雖然以上兩種影響力都經(jīng)常存在，但并不是合理的，只有基于理性佩服的服從才是真正發(fā)自內(nèi)心的，這在現(xiàn)代管理中尤為突出。根據(jù)一些事實(shí)，追隨者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的知識和能力，他們有自己的原則，因而他們愿意服從領(lǐng)導(dǎo)者。因此在這種影響下，下屬可能會服從，因?yàn)樗麄兞私獠扇⌒袆拥脑颍⒄J(rèn)為這是解決問題的適當(dāng)行動。在這種影響的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有更多的主動性，也就是說領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該主動采取平等地協(xié)商，交談向下屬解釋，這是對下屬最基本的尊重。具有這種影響力的領(lǐng)導(dǎo)大多依靠親和力和談判力來說服下屬，而不是讓下屬服從命令。這樣下屬就覺得自己分享了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，本身的主體地位收到了重視，不覺得被領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)治，理性說理協(xié)商的成功反過來加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者的力量，因此下屬會在理性的基礎(chǔ)上服從領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)。如果以上三個方法共同使用，將會起到最大的效果，然而這種情況很少發(fā)生，并不能保證任何一種影響過程在任何對象和情況下都會成功。因?yàn)樵趯?shí)際工作中，影響力不僅僅來自權(quán)力、傳統(tǒng)或理性，更多的時候是這三者的結(jié)合，如何成功把握三者的平衡，是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮其影響力的關(guān)鍵。4.領(lǐng)導(dǎo)者影響力的影響因素4.1組織法定權(quán)羅賓斯在編著《組織管理學(xué)》一書中，指出組織的法定權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的以服從為前提、具有明顯強(qiáng)迫性的職務(wù)權(quán)力。具體而言，它包括五種權(quán)力：一是領(lǐng)導(dǎo)決策過程中的決策權(quán)和執(zhí)行決策權(quán)。第二，領(lǐng)導(dǎo)意圖可以實(shí)現(xiàn)組織保障的組織權(quán)利。三是領(lǐng)導(dǎo)的指揮權(quán)，是落實(shí)決策、謀劃等必要保障。四是領(lǐng)導(dǎo)對職工的選拔、聘用、培訓(xùn)、調(diào)配、任免的權(quán)利。五是根據(jù)下屬的功過實(shí)行獎懲權(quán)。4.2權(quán)力性影響力權(quán)力性影響力有一定程度的強(qiáng)制性規(guī)定，主要受上司職務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力水平等因素的影響，權(quán)力性影響具有命令性，不可抗拒，強(qiáng)制。在權(quán)力的影響下，一般從受影響的人的立場出發(fā)，遵從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，被動的特征更強(qiáng)。所以，由于權(quán)力的壓迫和命令性，對別人的激勵作用很少。一般來說，權(quán)力的影響主要受以下幾個因素的影響。最開始的是傳統(tǒng)觀念，在我國社會的發(fā)展中，比方說儒家，把統(tǒng)治者稱作堯舜，在儒家君君臣臣的框架中，統(tǒng)治者領(lǐng)導(dǎo)人有權(quán)力，有才能，比一般人更有明顯的優(yōu)勢，作為臣子、下屬需要服從，長期以來由于這種觀念的影響，形成了下屬產(chǎn)生了對領(lǐng)導(dǎo)的服從感，影響了一般人的想法，受傳統(tǒng)觀念影響而產(chǎn)生的對領(lǐng)導(dǎo)的服從，在領(lǐng)導(dǎo)的具體言行前已經(jīng)存在。第二，職位因素。領(lǐng)導(dǎo)者不同，職場也不同，對于不同職位的人，下屬產(chǎn)生的敬畏之心也不同，從領(lǐng)導(dǎo)者的立場來說，領(lǐng)導(dǎo)者的地位越高，就越有更大的權(quán)力和發(fā)言權(quán)，部下對領(lǐng)導(dǎo)者的敬畏感越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)者也越有影響力。第三，資質(zhì)因素。老資質(zhì)代表人脈廣，通過越來的資質(zhì)在公司的地位越高，尤其是國企，事業(yè)單位，領(lǐng)導(dǎo)的資質(zhì)反映了這位領(lǐng)導(dǎo)在公司組織存留的時間，從某些方面說明他社會經(jīng)驗(yàn)豐富，知識水平高，并且擁有更多的人脈，說的話越具有權(quán)威性，一般會受到人們的尊重。但是，如果上司失去了資質(zhì)，失去了人脈，人們對指導(dǎo)的尊敬感就會消失。4.3非權(quán)力性影響力關(guān)于非權(quán)力性影響力，主要是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響，具體是由于領(lǐng)導(dǎo)者的知識儲備、領(lǐng)導(dǎo)者的能力等個人原因，與權(quán)力性影響力相比，非權(quán)力影響力主要是領(lǐng)導(dǎo)自身的后期努力，不是來自外部權(quán)力性影響力，而是由領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)驅(qū)力形成的。非權(quán)力性影響力以對領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬和信賴為前提，下屬可以自然地接受指導(dǎo)。因此，非權(quán)力性影響力沒有強(qiáng)制的色彩，表面上，與權(quán)力性影響力相比，非權(quán)力性影響力沒有太大的制約，但是從實(shí)際效果來說，不僅可以發(fā)揮權(quán)力影響力的效果，也可以發(fā)揮比權(quán)力性影響力更強(qiáng)的影響力，讓下屬自然而然地接受，所以從某種程度上說，權(quán)力性影響力可以產(chǎn)生巨大的無形力。一般來說，非權(quán)力性影響力主要受以下幾個因素的影響。第一，品格因素，一方面表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的道德品質(zhì)、為人處世的態(tài)度，也反映在領(lǐng)導(dǎo)者的言行中，比方說以身作則，率先做模范，作為優(yōu)秀的非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)者，可以從內(nèi)部產(chǎn)生了巨大的號召力，自然地得到了支持和認(rèn)可。第二，處理事件的能力因素。就是說領(lǐng)導(dǎo)處理事件的工作技能水平，非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)影響力的大小受到領(lǐng)導(dǎo)能力的影響，如果領(lǐng)導(dǎo)處理事件的能力很強(qiáng)的話，其他人會對領(lǐng)導(dǎo)抱有敬仰和敬畏之心。第三，知識要素。知識學(xué)問是作為能力水平的最重要組成部分。如果領(lǐng)導(dǎo)人有豐富的知識水平，在處理各種問題時，可以加強(qiáng)辨別是非的能力，能干遇見未來的風(fēng)險，提高決策的科學(xué)性和有效性。第四，感情因素，也就是情商，如果上司能對部下的生活和工作表現(xiàn)出無微不至的關(guān)懷，善于與員工溝通，善于激勵員工，就能得到部下的員工的認(rèn)可和支持，提高員工服從的積極性。4.4權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力關(guān)于權(quán)力性影響以及非權(quán)力性影響的關(guān)系，兩者互相聯(lián)系，互相依賴。由于二者的不同，在影響力時會表現(xiàn)在不同的方面，具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先，從強(qiáng)制效果來說，權(quán)力性影響力是由領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)限因素產(chǎn)生的，具有強(qiáng)烈的強(qiáng)制性色彩，是集體組織制度富裕的權(quán)力，在領(lǐng)導(dǎo)能力誕生之前就已經(jīng)有了固有的存在。而非權(quán)力性影響力是后期努力形成的，一般不會采取強(qiáng)制的命令，強(qiáng)制性比較弱。第二，在時空限制方面，權(quán)力性影響力的大小受到領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的影響，受到領(lǐng)導(dǎo)崗位的影響，一般會因?yàn)槁殭?quán)的消滅而消失。非權(quán)力性影響力則沒有這一點(diǎn)。第三，多樣性方面。權(quán)力影響力一般是受職權(quán)影響而出現(xiàn)的，如果有領(lǐng)導(dǎo)人的職務(wù)，就會產(chǎn)生相應(yīng)的職權(quán)，并且會影響領(lǐng)導(dǎo)人，權(quán)力性影響力不會隨著個人差異而產(chǎn)生很大的差異；非權(quán)力性影響力則不同，主要受領(lǐng)導(dǎo)個人能力水平的影響，不同領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)水平有差距，由此產(chǎn)生的非權(quán)力影響也很大，往往不同的非權(quán)力性影響力影響的具體方面不同。關(guān)于權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力，兩者有一定的區(qū)別，但兩者并不是對立的，而是相互聯(lián)系促進(jìn)的關(guān)系。一般來說，權(quán)力性影響力作為非權(quán)力性影響力的前提，非權(quán)力性影響力對權(quán)力性影響力有一定的依賴作用。反過來，非權(quán)力性影響力對權(quán)力性影響力具有具體的輔助推動作用，權(quán)力性影響力只有在非權(quán)力性影響下才能發(fā)揮更好的效果。因此從這方面來說，作為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，在恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)力性影響力的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對非權(quán)力性影響力的應(yīng)用，在強(qiáng)化自身綜合能力的同時，提高領(lǐng)導(dǎo)能力的水平。5.結(jié)論與建議5.1結(jié)論作為領(lǐng)導(dǎo)者，要想提升自身領(lǐng)導(dǎo)力水平，就應(yīng)該合理的發(fā)揮權(quán)力性影響力以及非權(quán)力性影響力，提升組織成員對自身的認(rèn)可，增加員工之間之間的粘性水平，通過提升領(lǐng)導(dǎo)者的魅力水平以及綜合能力水平，激勵大家朝著既定的目標(biāo)共同努力奮斗。從目前企業(yè)的發(fā)展來看，許多領(lǐng)導(dǎo)過分關(guān)注權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力，關(guān)注的權(quán)力的強(qiáng)制性和命令，而不是非權(quán)力性影響力，不是靠自身的才華和素質(zhì)來贏得員工的尊敬服從，這一點(diǎn)需要改變。領(lǐng)導(dǎo)能力會隨著時代和時事的變化而變化，新時代對領(lǐng)導(dǎo)者的個人作風(fēng)、戰(zhàn)略思維、管理能力提出了更高的要求，領(lǐng)導(dǎo)者必須按照時代發(fā)展的需求，找準(zhǔn)自身品質(zhì)和能力中的優(yōu)點(diǎn)，把它們發(fā)揚(yáng)光大，從而贏得員工更大的支持，成為與時俱進(jìn)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。5.2建議5.2.1合理地使用權(quán)力首先要慎重用權(quán)，如果權(quán)力使用不當(dāng)，可能會起到相反的作用，組織法定權(quán)發(fā)揮作用的最佳時候，通常不僅僅是在權(quán)力行使的時候，通常在行使權(quán)力之前，比如在批評員工，命令員工改正的時候，必須采取事先誘導(dǎo)、警告的方式，提前進(jìn)行引導(dǎo)，讓員工知道自己在做什么，應(yīng)該做什么，而不是一上來就懲罰。其次是善于授權(quán)，通過授權(quán)，部分放權(quán)，讓員工在實(shí)際工作中，擁有一定的主導(dǎo)權(quán)和發(fā)言權(quán)，但是授權(quán)并不意味著棄權(quán)，并不是授權(quán)后完全不管不問，而是要及時進(jìn)行監(jiān)督管理，作為領(lǐng)導(dǎo)者，通過自己的實(shí)際行動，從領(lǐng)導(dǎo)者那里得到對自己行為的信任。最后要注意權(quán)力的運(yùn)用方法和技巧，比方說上面的懲罰權(quán)力，要懂得時間和場合，一般批評懲罰應(yīng)該根據(jù)員工的心理承受能力來實(shí)行，避免當(dāng)眾嚴(yán)肅批評這種事，也就是在運(yùn)用權(quán)力的時候讓員工擁有最起碼的尊嚴(yán)，這樣員工才能更好地接受，而不是頂撞上司進(jìn)行反抗。從這個角度來講，領(lǐng)導(dǎo)者在使用權(quán)力的同時，應(yīng)該特別注重自身的方式方法，進(jìn)而體現(xiàn)出對于被領(lǐng)導(dǎo)者的尊重。5.2.2提高領(lǐng)導(dǎo)者整體素質(zhì)首先要加強(qiáng)品格修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)者要想得到大家的認(rèn)可，就必須要擁有良好的品格修改。領(lǐng)導(dǎo)者的品格修養(yǎng)不是建立在職位和權(quán)力之下的，而是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者的漫長歲月一點(diǎn)點(diǎn)積累形成的。作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須重視培養(yǎng)自己的品格修養(yǎng)能力。無論是在日常工作中還是在生活中，都應(yīng)該經(jīng)常重視自己的言行，時刻以身作則，要求員工之前得要求自己，保持自己在思想道德方面的純潔，培養(yǎng)自己正直的精神、公平公正的能力等，以自己人格的魅力得到領(lǐng)導(dǎo)的尊重和支持。其次要加強(qiáng)對自己能力的培養(yǎng)，作為領(lǐng)導(dǎo)人良好的能力水平，是領(lǐng)導(dǎo)正常開展工作的前提，是確保自己能在員工面前樹立威信的主要保證。領(lǐng)導(dǎo)能力水平的高低，直接影響領(lǐng)導(dǎo)工作的成敗，如果領(lǐng)導(dǎo)自身沒有能力，員工就不會好好服從，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重點(diǎn)加強(qiáng)一些方面的能力培養(yǎng)，在工作中自己發(fā)現(xiàn)問題，提升解決問題能力的水平。同時要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，作為領(lǐng)導(dǎo)一定要有很強(qiáng)的組織能力，能夠迅速集中大家，調(diào)動大家，提高大家工作的積極性水平，在整個團(tuán)隊(duì)中形成一種積極向上的和諧氛圍。最后要以情感人,以理服人，作為現(xiàn)代員工，很明顯的一個特點(diǎn)就是希望自己能夠得到別人的尊重，特別是能夠得到上級領(lǐng)導(dǎo)的尊重和信任。如果領(lǐng)導(dǎo)者予以下屬一份的情感關(guān)懷，那么，就會給下屬十分的工作熱情，投入到日常工作之中。因此，從領(lǐng)導(dǎo)者的角度，要想得到其他人的認(rèn)可，用自己的真誠，贏得其他人的認(rèn)可和