品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件

品牌維護(hù)與危機(jī)管理51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。品牌維護(hù)與危機(jī)管理品牌維護(hù)與危機(jī)管理51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛瘛！袼伎?品牌一旦建立是否意味著可以勞永逸?●●●●●7.1品牌維護(hù)概述●●。●●品牌維護(hù)是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價(jià)值的一系列活動的統(tǒng)稱在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生總是在教師的幫助和指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的主要目的不是單純了解和發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)容，而是要掌握知識的運(yùn)用和解決問題的能力?；瘜W(xué)是初中階段學(xué)生第一次接觸的科目，所以在學(xué)習(xí)時(shí)難免會遇到一些阻礙。因此，初中教師在教學(xué)的時(shí)候要將探究作為中心，讓學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)而提升學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)能力。一、初中化學(xué)教學(xué)中實(shí)施探究學(xué)習(xí)的意義探究性學(xué)習(xí)主要具體是指在教師指導(dǎo)之下，學(xué)生獨(dú)立思考和探索問題，并且指導(dǎo)學(xué)生遵循一定的順序?qū)W習(xí)相關(guān)的知識?；瘜W(xué)是一門基礎(chǔ)理科，初中階段的學(xué)生也是剛剛接觸化學(xué)這門學(xué)科，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候總是存在遇到很多困難。同時(shí)教師的教學(xué)方式也相對單一，并沒有考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也沒有注意學(xué)生的自主探索能力培養(yǎng)，所以導(dǎo)致學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)能力較差。因此，將探究性學(xué)習(xí)方式運(yùn)用到化學(xué)教學(xué)中，有著以下兩方面的意義。其一是培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力。主動性是學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展自我的內(nèi)在動力，主要建設(shè)在學(xué)生學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上，而這種內(nèi)在的需求要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)興趣上。只有學(xué)生有著一定的學(xué)習(xí)興趣，才有可能把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種享受，并在學(xué)習(xí)過程中體驗(yàn)愉快的感覺。越是感興趣，則就越喜歡學(xué)習(xí)，并且愛學(xué)習(xí)。其二是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出責(zé)任感，將學(xué)習(xí)和自己的生活、成長與發(fā)展結(jié)合在一起，學(xué)生學(xué)習(xí)才會實(shí)現(xiàn)最終的目的。通過對于主動性學(xué)習(xí)策略的實(shí)施，能夠讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立自主的能力，并且也有效的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。在新課程的指導(dǎo)之下，學(xué)生的獨(dú)立思考能力培養(yǎng)受到重視，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)實(shí)踐，以此讓學(xué)生獨(dú)有的個(gè)性能力和內(nèi)在潛能被挖掘。通過探究性學(xué)習(xí)方式的實(shí)施，能夠讓學(xué)生在探究過程中和他人合作，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生合作協(xié)調(diào)能力，通過學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和教師之間的合作，以此對同個(gè)問題展開思考和探究，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)合作過程中幫助學(xué)生客觀的認(rèn)知自己，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，進(jìn)而不斷的提升自己。所以，將探究性學(xué)習(xí)方式使用在初中化學(xué)教學(xué)過程中，能夠不斷的加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力。進(jìn)而有效培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的獨(dú)立自主能力，以此提升學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)成績。二、初中化學(xué)教學(xué)中探究性學(xué)習(xí)策略（一）激發(fā)學(xué)生探究興趣要想在化學(xué)教學(xué)過程中實(shí)施探究性學(xué)習(xí)策略，首先要做的就是激發(fā)學(xué)生的興趣。教師在教學(xué)過程中要綜合學(xué)生生活實(shí)際來激發(fā)學(xué)生興趣，以此讓學(xué)生愿意主動參與到問題的探究中。因此，教師在教學(xué)的時(shí)候要設(shè)計(jì)有效的情境，將學(xué)生的興趣作為教學(xué)基礎(chǔ)，以此引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。讓學(xué)生在探究過程中注意觀察和感受，以此體現(xiàn)探究性學(xué)習(xí)的作用。因此，在激發(fā)學(xué)生探究興趣的時(shí)候，教師可以先提問學(xué)生“你們知道有燒不斷的棉線嗎？”學(xué)生在聽到這個(gè)問題時(shí)基本都不會相信，認(rèn)為不可能有燒不斷的棉線。然后教師就可以通過一組實(shí)驗(yàn)來證實(shí)自己的說法，這樣學(xué)生就會帶著很大的興趣在教師的引領(lǐng)下對問題進(jìn)行探究。教師通過在熱水中加入食鹽，并且不斷的攪拌，直到食鹽不再融化之后，取一定長度的棉線，把一只回形針固定在棉線一端，然后把棉線浸泡在濃鹽水中一定時(shí)間，之后再將其去除晾干，然后再浸泡到鹽水中，反復(fù)多次進(jìn)行。之后教師用火燃燒棉線，棉線只會發(fā)黑，但是并沒有斷。這個(gè)現(xiàn)象的主要原因是棉線被浸泡之后充滿了食鹽晶體，在點(diǎn)燃之后棉線纖維雖然被燒掉，但是熔點(diǎn)達(dá)到一定溫度的食鹽并不會受到影響。通過對這個(gè)實(shí)驗(yàn)的探究和觀察，學(xué)生就能夠了解每個(gè)物質(zhì)都有其規(guī)定的沸點(diǎn)或是燃點(diǎn)。將趣味性的問題作為知識的導(dǎo)入，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生探索興趣，在此基礎(chǔ)上為后續(xù)的學(xué)習(xí)和教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究化學(xué)本就是一門將實(shí)驗(yàn)作為基礎(chǔ)的學(xué)科，因此在化學(xué)教學(xué)中可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來吸引學(xué)生注意力。所以，教師在實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方式時(shí)還可設(shè)計(jì)一些有趣的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)行探究，以此并且對自己操作的試驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析，進(jìn)而了解到化學(xué)知識的本質(zhì)。教師在此過程中要做好相關(guān)的指導(dǎo)工作，在學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)給予一定的幫助和鼓勵。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)探究過程中，教師要隨時(shí)觀察學(xué)生的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在化學(xué)知識和操作實(shí)踐中的一些問題，并且提出一些針對性的建議，以此啟發(fā)學(xué)生思維。通過指導(dǎo)能夠讓學(xué)生對自己存在的問題進(jìn)行反思，掃除自己化學(xué)知識結(jié)構(gòu)中的誤區(qū)，并且在探究過程中得到解決問題的途徑，保障化學(xué)探究實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛴行ч_展。比如在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行鎂條在空氣中燃燒的實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師要讓學(xué)生注意鎂在燃燒時(shí)有哪些現(xiàn)象，例如發(fā)出耀眼的光，并且會生成大量白煙，進(jìn)而形成白色固體。在學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師要觀察學(xué)生是否對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行記錄，在實(shí)驗(yàn)過程中教師還要讓學(xué)生分析鎂燃燒的現(xiàn)象，并且寫出相關(guān)的化學(xué)反應(yīng)式。（三）鼓勵學(xué)生合作探究在實(shí)施探究性學(xué)習(xí)中，合作探究也是一種比較重要的形式。教師在化學(xué)課堂中要組織學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生帶著問題共同探究和解決，這樣能夠讓學(xué)生真正地成為課堂學(xué)習(xí)的主人。合作探究是為了能夠讓學(xué)生之間相互協(xié)作和努力，并在深入分析之后解決問題。教師要將問題探究的整個(gè)過程全權(quán)的交給學(xué)生完成，以此?D變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中學(xué)生只在教師指導(dǎo)之下進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。由于學(xué)生個(gè)體之間存在很大的差異，所以在面對同一個(gè)問題時(shí)，每位學(xué)生都會有自己不同的認(rèn)知和見解。教師在提出一個(gè)問題讓學(xué)習(xí)小組進(jìn)行探究分析的時(shí)候，小組成員就能夠以不同角度和不同的思維方式對問題進(jìn)行思考。學(xué)生在合作探究過程中也能夠在其他學(xué)生身上學(xué)習(xí)不同的知識，并且以更多不同的方式來思考問題。通過合作探究，不但能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)還能夠讓學(xué)生在此過程中學(xué)會取長補(bǔ)短。在小組合作之后，教師還要讓學(xué)生上講臺展現(xiàn)自己的探究結(jié)果，以此學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。同時(shí)也讓其他學(xué)生在傾聽的過程中形成自己應(yīng)有的質(zhì)疑或是肯定，以此發(fā)現(xiàn)一些新的問題，進(jìn)行再次深入的探討。結(jié)束語化學(xué)是一門基礎(chǔ)性的理科科目，教師在教學(xué)過程中要注意培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過通對探究性學(xué)習(xí)方式的實(shí)施，在激發(fā)學(xué)生探究興趣和鼓勵學(xué)生合作探究基礎(chǔ)上促使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，以此提升學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)能力。目前，農(nóng)村小學(xué)校大都藏有一定量的圖書。據(jù)我個(gè)人的不完全的調(diào)查，大多數(shù)農(nóng)村中小學(xué)的圖書室藏書，每生大都在15冊到20冊之間不等，藏書的來源一部分是由師生逐年捐贈的對青少年有益的書籍，一部分是學(xué)校逐年購置的，還有一部分是項(xiàng)目配發(fā)的。如歐盟項(xiàng)目就給中小學(xué)校配發(fā)捐贈了大量的書籍。除此之外，有些學(xué)校還訂有可供學(xué)生學(xué)習(xí)的報(bào)刊雜志之類。這就使學(xué)生的課外閱讀得到了書籍上的保證，讓學(xué)生有書可讀，還能促發(fā)學(xué)生的閱讀熱情。如何讓這大量的書籍、報(bào)刊發(fā)揮最大的作用，這是擺在我們面前的一個(gè)重要問題。我認(rèn)為這也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的問題。學(xué)校發(fā)展的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。以人為本，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生。那么，這些書籍，就應(yīng)該發(fā)揮真正的效用。但事實(shí)上有的學(xué)校并不是這樣。并沒有開展正常的長期的借閱活動，也沒有明確的制度作為保障。即使有一些制度和閱覽措施，那也只是應(yīng)對策略而已，從根本上沒有建立起師生長期借閱的機(jī)制。當(dāng)然，學(xué)生借閱圖書，在農(nóng)村中小學(xué)校，確實(shí)存在一定的困難。大部分學(xué)校沒有可供學(xué)生閱覽圖書的場所。學(xué)生個(gè)人借書就更是落不到實(shí)處，有些學(xué)校沒有專門的圖書管理人員，只是由科任教師代辦或兼職，致使圖書借閱就如同虛設(shè)，工作無法展開。有的學(xué)校雖然建立了一定的借閱制度，有專門管理人員負(fù)責(zé)，但由于場所和時(shí)間的限制，加之思想認(rèn)識上的不足，致使借閱只是流于形式，走過場，從根本上沒有解決課外閱讀問題。就如有的學(xué)校每天的課外活動時(shí)間安排三至四個(gè)班閱覽圖書，由于沒有專門的閱覽室，只有在教室里閱讀。班干部先從學(xué)校圖書室領(lǐng)取圖書，發(fā)放到學(xué)生手中，學(xué)生閱覽后，再收交圖書室，圖書管理人員要一一清點(diǎn)，查缺登記。這一過程中，學(xué)生真正閱讀的時(shí)間還不到20分鐘，只是讓圖書管理人員和班干部忙個(gè)不已樂乎。效用卻是微乎其微。有的學(xué)校就根本沒有開展學(xué)生的課外閱讀，大量的圖書只是常年立于書架上，使得塵蒙書卷。那么，如何克服眼前的困難，正常地開展學(xué)生的課外閱讀呢？我在這近兩年的圖書管理借閱實(shí)踐中總結(jié)出了如下措施。供參閱借鑒。1、明確學(xué)生課外閱讀重要性的認(rèn)識。大力開展學(xué)生課外閱讀，對于學(xué)校教育，提高學(xué)生知識水平和語言運(yùn)用能力的突出作用是不言而喻的，是不無裨益的，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要?？墒?，目前，有的學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師，對學(xué)生課外閱讀的重要性并不明確，主要是因?yàn)樗刭|(zhì)教育和應(yīng)試教育的思想還存在著一定的沖突，認(rèn)為學(xué)生進(jìn)行課外閱讀勢必會分散精力，對文化課的學(xué)習(xí)有一定的影響。從根本上來說，這是勢利思想和個(gè)人名利思想在作怪，只圖升學(xué)率，沒有把提高學(xué)生個(gè)人素質(zhì)，發(fā)展個(gè)人能力真正重視起來。沒有真正認(rèn)識到課外閱讀對學(xué)生擴(kuò)大知識面提高各方面能力的積極的促進(jìn)作用。試想，如果一所大學(xué)里沒有開放的圖書館，那么這所大學(xué)的學(xué)生其能力和水平將是怎樣一種狀況。2、建立健全圖書管理及圖書借閱制度。使圖書借閱工作得到制度上的保證。學(xué)校的圖書管理及借閱首先要有完善的制度。管理制度、借閱制度、賠償制度等等。建制專門圖書管理人員。只有這樣，才能保證圖書借閱工作的正常開展。才能為學(xué)生開展課外閱讀得到制度上的保證。3、建立集體借閱和個(gè)人借閱相結(jié)合的機(jī)制。（1）集體借閱。具體地說就是以班級為單位借閱。班主任牽頭，班干部負(fù)責(zé)，每班以班級學(xué)生數(shù)為準(zhǔn)，每人一冊（也可兩冊），發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生本人填寫借閱圖書登記冊，一式二份，一份由班主任留存，以便歸還時(shí)查缺補(bǔ)漏。一份交圖書室存檔。這樣做的好處，一是使圖書借閱具有可操作性，書冊真正地能夠拿到讀者手中；一是讓學(xué)生真正地有書可讀，將學(xué)生課外閱讀落到實(shí)處。你想，一個(gè)60人的班級，60冊或120冊圖書，互換閱讀，每個(gè)人就擁有60或120冊圖書可讀，學(xué)生可以利用零星時(shí)間、周末、節(jié)假日在圖書中“游玩”，何樂而不為呢！（2）師生個(gè)人借閱。教師借閱實(shí)行登記簽名制度。學(xué)生個(gè)人借書實(shí)行借書卡抵押制度。有些熱衷于閱讀的學(xué)生往往要閱讀系列性的圖書，為了滿足這些學(xué)生的需要，可以采用借書卡抵押的方式，每次只借一冊，先還再借。4、建立班級“圖書角”。班級同學(xué)可將自己的圖書暫時(shí)性地收集起來，造冊登記，供班級同學(xué)大家閱讀；學(xué)校圖書室也可以按具體情況給每班“圖書角”填充部分圖書。這樣，學(xué)生在校的組織閱讀就有了大量的書籍。以上是我的工作實(shí)踐的總結(jié)。學(xué)生的借閱圖書、課外閱讀已經(jīng)在我們學(xué)校掀起了一個(gè)小高潮，每學(xué)期集體借閱兩次，保證了學(xué)生在校期間和假期間的閱讀。學(xué)生個(gè)人借閱，由開始的幾十人到現(xiàn)在的五百多人。我雖然勞累了些，但心里是快樂的。圖書的最大資本在于閱讀，我為學(xué)校的圖書贏得了“資本”。這是我最大的快樂，也是我的追求。品牌維護(hù)與危機(jī)管理51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。品牌維護(hù)與危1●●●●●●●?！袼伎?品牌一旦建立是否意味著可以勞永逸?●●●●●2●●●●●7.1品牌維護(hù)概述●●?！瘛衿放凭S護(hù)是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價(jià)值的一系列活動的統(tǒng)稱●●●●●3●●●●●●●?！瘛巴趼樽印奔舻妒紕?chuàng)于清朝順治8年(公元1651年)的“王麻子”剪刀是有著300多年歷史的老字號,然而北京王麻子剪刀廠捧著“金字招牌”卻連年虧損,截止2002年5月31日,企業(yè)資產(chǎn)總額1283.66萬元,負(fù)債總額2779.98萬元,資產(chǎn)負(fù)債率為216.6%,2003年1月,王麻子剪刀廠向法院申請破產(chǎn)●●●●●4●●●●●商務(wù)通的品牌老化●商務(wù)通在創(chuàng)造了掌上電腦市場的奇跡,穩(wěn)居老大之位,笑傲江湖之時(shí),遭遇到“名人”的強(qiáng)烈反擊?！瘛懊恕苯琛缎Π两吠瞥隽吮儒Т媛牳贻p、更酷的代言人—李亞鵬。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新——體積更小、重量更輕、顏色更酷。廣告語也是一個(gè)字“酷”!同時(shí)配以強(qiáng)大的廣告攻勢,銷售商更使出了降價(jià)的“殺手锏”,而此時(shí),商務(wù)通卻顯得比較沉默。人們的注意力都轉(zhuǎn)移到“名人”身上了,而轉(zhuǎn)過身來看“商務(wù)通”,就顯得“商務(wù)通”老了。●●●●●5●●●●●●●?！衿放票O(jiān)測1.建立品牌監(jiān)測信息系統(tǒng)內(nèi)通外達(dá)信息準(zhǔn)確傳遞快捷●●●●●6●●●●●●●?！?品牌監(jiān)測的內(nèi)容對消費(fèi)者品牌選擇行為的監(jiān)測知名度調(diào)查、美譽(yù)度調(diào)查、忠誠度調(diào)查、聯(lián)想度調(diào)查等●對競爭性品牌的監(jiān)測競爭品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌的市場影響力和市場地位、競爭對手的實(shí)力和弱點(diǎn)對品牌市場表現(xiàn)的監(jiān)測品牌銷售額、銷售量、市場占有率等等●●●●●7●●●●●7.2品牌維護(hù)的策略●●?！瘛瘛瘛瘛衿放凭S護(hù)的策略品牌的法律維護(hù)品牌的經(jīng)營維護(hù)是指品牌的商標(biāo)保護(hù)策略注意事項(xiàng):1取得商標(biāo)專用權(quán)包括商標(biāo)使用權(quán)、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓權(quán)以及許可他人使用權(quán)等●●●●●8●●●●●被搶注的少林商標(biāo)●●?！瘛瘛暗任覀冊俚胶Ｍ庋莩龅臅r(shí)候,我真擔(dān)心會有人要求我們不能使用少林功夫的名稱”。2003年5月28日少林武僧團(tuán)少林雄風(fēng)”在北京首場演現(xiàn)場,少林方丈釋永信大師對記者這樣說。現(xiàn)在,美國、日本和歐洲一些國家已經(jīng)大量搶注了以“少林功夫”為內(nèi)容的商標(biāo)。一家美國公司,將“少林全套功夫”的商標(biāo)統(tǒng)統(tǒng)注冊,把所有與此相關(guān)的內(nèi)容“一網(wǎng)歐洲一些國家以及日本在注冊“少林寺”商標(biāo)的同時(shí),把與之相關(guān)的“少林功夫少林武術(shù)”、“少林拳法”等等含義也全部包含在內(nèi)?！み@種將“少林功夫”文化品牌隨意搶注和濫用所帶來的結(jié)果是什么?·結(jié)果:國際社會對“少林功夫”的認(rèn)識開始產(chǎn)生混亂和曲解,認(rèn)為“少林功夫”只是“武術(shù)”●●●●●9●●●●●●●。●●2維護(hù)商標(biāo)的權(quán)益。維護(hù)商標(biāo)專用權(quán)維護(hù)商標(biāo)使用的時(shí)效性注冊商標(biāo)續(xù)展的規(guī)定●3.商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)該與眾不同●●●●●10●●●●●●品牌的經(jīng)營維護(hù)是指企業(yè)在具體經(jīng)營活動中,面對市場競爭所采取的一系列維護(hù)品牌形象、保持品牌市場地位的活動主要內(nèi)容:●保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)高質(zhì)量的品牌形象品牌的更新策略●建立消費(fèi)者檔案,培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠度●質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)維護(hù)高質(zhì)量的品牌形象的途徑評估產(chǎn)品目前的質(zhì)量掌握消費(fèi)者對質(zhì)量要求的變化趨勢從品牌傳播手段宣傳,建立獨(dú)特的高質(zhì)量形象●●●●●11品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件12品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件13品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件14品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件15品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件16品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件17品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件18品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件19品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件20品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件21品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件22品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件23品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件24品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件25品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件26品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件27品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件28品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件29品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件30品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件31品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件32品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件33品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件34品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件35品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件36品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件37品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件38品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件39品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件40品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件41品牌維護(hù)與危機(jī)管理課件4226、要使整個(gè)人生都過得舒適、愉快，這是不可能的，因?yàn)槿祟惐仨毦邆湟环N能應(yīng)付逆境的態(tài)度。——盧梭

27、只有把抱怨環(huán)境的心情，化為上進(jìn)的力量，才是成功的保證?！_曼·羅蘭

28、知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！鬃?/p>

29、勇猛、大膽和堅(jiān)定的決心能夠抵得上武器的精良?！_(dá)·芬奇

30、意志是一個(gè)強(qiáng)壯的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上?！灞救A謝謝！4326、要使整個(gè)人生都過得舒適、愉快，這是不可能的，因?yàn)槿祟惐仄放凭S護(hù)與危機(jī)管理51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。品牌維護(hù)與危機(jī)管理品牌維護(hù)與危機(jī)管理51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞?！瘛瘛瘛瘛瘛瘛?。●思考:品牌一旦建立是否意味著可以勞永逸?●●●●●7.1品牌維護(hù)概述●●。●●品牌維護(hù)是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價(jià)值的一系列活動的統(tǒng)稱在傳統(tǒng)的教學(xué)中，學(xué)生總是在教師的幫助和指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)，而學(xué)習(xí)的主要目的不是單純了解和發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)容，而是要掌握知識的運(yùn)用和解決問題的能力。化學(xué)是初中階段學(xué)生第一次接觸的科目，所以在學(xué)習(xí)時(shí)難免會遇到一些阻礙。因此，初中教師在教學(xué)的時(shí)候要將探究作為中心，讓學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)而提升學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)能力。一、初中化學(xué)教學(xué)中實(shí)施探究學(xué)習(xí)的意義探究性學(xué)習(xí)主要具體是指在教師指導(dǎo)之下，學(xué)生獨(dú)立思考和探索問題，并且指導(dǎo)學(xué)生遵循一定的順序?qū)W習(xí)相關(guān)的知識?；瘜W(xué)是一門基礎(chǔ)理科，初中階段的學(xué)生也是剛剛接觸化學(xué)這門學(xué)科，所以學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候總是存在遇到很多困難。同時(shí)教師的教學(xué)方式也相對單一，并沒有考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也沒有注意學(xué)生的自主探索能力培養(yǎng)，所以導(dǎo)致學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)能力較差。因此，將探究性學(xué)習(xí)方式運(yùn)用到化學(xué)教學(xué)中，有著以下兩方面的意義。其一是培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力。主動性是學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展自我的內(nèi)在動力，主要建設(shè)在學(xué)生學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上，而這種內(nèi)在的需求要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)興趣上。只有學(xué)生有著一定的學(xué)習(xí)興趣，才有可能把學(xué)習(xí)當(dāng)作是一種享受，并在學(xué)習(xí)過程中體驗(yàn)愉快的感覺。越是感興趣，則就越喜歡學(xué)習(xí)，并且愛學(xué)習(xí)。其二是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出責(zé)任感，將學(xué)習(xí)和自己的生活、成長與發(fā)展結(jié)合在一起，學(xué)生學(xué)習(xí)才會實(shí)現(xiàn)最終的目的。通過對于主動性學(xué)習(xí)策略的實(shí)施，能夠讓學(xué)生養(yǎng)成獨(dú)立自主的能力，并且也有效的培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力。在新課程的指導(dǎo)之下，學(xué)生的獨(dú)立思考能力培養(yǎng)受到重視，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)實(shí)踐，以此讓學(xué)生獨(dú)有的個(gè)性能力和內(nèi)在潛能被挖掘。通過探究性學(xué)習(xí)方式的實(shí)施，能夠讓學(xué)生在探究過程中和他人合作，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生合作協(xié)調(diào)能力，通過學(xué)生和學(xué)生、學(xué)生和教師之間的合作，以此對同個(gè)問題展開思考和探究，進(jìn)而在團(tuán)隊(duì)合作過程中幫助學(xué)生客觀的認(rèn)知自己，發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，進(jìn)而不斷的提升自己。所以，將探究性學(xué)習(xí)方式使用在初中化學(xué)教學(xué)過程中，能夠不斷的加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力。進(jìn)而有效培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的獨(dú)立自主能力，以此提升學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)成績。二、初中化學(xué)教學(xué)中探究性學(xué)習(xí)策略（一）激發(fā)學(xué)生探究興趣要想在化學(xué)教學(xué)過程中實(shí)施探究性學(xué)習(xí)策略，首先要做的就是激發(fā)學(xué)生的興趣。教師在教學(xué)過程中要綜合學(xué)生生活實(shí)際來激發(fā)學(xué)生興趣，以此讓學(xué)生愿意主動參與到問題的探究中。因此，教師在教學(xué)的時(shí)候要設(shè)計(jì)有效的情境，將學(xué)生的興趣作為教學(xué)基礎(chǔ)，以此引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)主動性。讓學(xué)生在探究過程中注意觀察和感受，以此體現(xiàn)探究性學(xué)習(xí)的作用。因此，在激發(fā)學(xué)生探究興趣的時(shí)候，教師可以先提問學(xué)生“你們知道有燒不斷的棉線嗎？”學(xué)生在聽到這個(gè)問題時(shí)基本都不會相信，認(rèn)為不可能有燒不斷的棉線。然后教師就可以通過一組實(shí)驗(yàn)來證實(shí)自己的說法，這樣學(xué)生就會帶著很大的興趣在教師的引領(lǐng)下對問題進(jìn)行探究。教師通過在熱水中加入食鹽，并且不斷的攪拌，直到食鹽不再融化之后，取一定長度的棉線，把一只回形針固定在棉線一端，然后把棉線浸泡在濃鹽水中一定時(shí)間，之后再將其去除晾干，然后再浸泡到鹽水中，反復(fù)多次進(jìn)行。之后教師用火燃燒棉線，棉線只會發(fā)黑，但是并沒有斷。這個(gè)現(xiàn)象的主要原因是棉線被浸泡之后充滿了食鹽晶體，在點(diǎn)燃之后棉線纖維雖然被燒掉，但是熔點(diǎn)達(dá)到一定溫度的食鹽并不會受到影響。通過對這個(gè)實(shí)驗(yàn)的探究和觀察，學(xué)生就能夠了解每個(gè)物質(zhì)都有其規(guī)定的沸點(diǎn)或是燃點(diǎn)。將趣味性的問題作為知識的導(dǎo)入，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生探索興趣，在此基礎(chǔ)上為后續(xù)的學(xué)習(xí)和教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究化學(xué)本就是一門將實(shí)驗(yàn)作為基礎(chǔ)的學(xué)科，因此在化學(xué)教學(xué)中可以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)來吸引學(xué)生注意力。所以，教師在實(shí)施探究性學(xué)習(xí)方式時(shí)還可設(shè)計(jì)一些有趣的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)行探究，以此并且對自己操作的試驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行觀察和分析，進(jìn)而了解到化學(xué)知識的本質(zhì)。教師在此過程中要做好相關(guān)的指導(dǎo)工作，在學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)給予一定的幫助和鼓勵。學(xué)生在實(shí)驗(yàn)探究過程中，教師要隨時(shí)觀察學(xué)生的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在化學(xué)知識和操作實(shí)踐中的一些問題，并且提出一些針對性的建議，以此啟發(fā)學(xué)生思維。通過指導(dǎo)能夠讓學(xué)生對自己存在的問題進(jìn)行反思，掃除自己化學(xué)知識結(jié)構(gòu)中的誤區(qū)，并且在探究過程中得到解決問題的途徑，保障化學(xué)探究實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蛴行ч_展。比如在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行鎂條在空氣中燃燒的實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師要讓學(xué)生注意鎂在燃燒時(shí)有哪些現(xiàn)象，例如發(fā)出耀眼的光，并且會生成大量白煙，進(jìn)而形成白色固體。在學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)，教師要觀察學(xué)生是否對實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象進(jìn)行記錄，在實(shí)驗(yàn)過程中教師還要讓學(xué)生分析鎂燃燒的現(xiàn)象，并且寫出相關(guān)的化學(xué)反應(yīng)式。（三）鼓勵學(xué)生合作探究在實(shí)施探究性學(xué)習(xí)中，合作探究也是一種比較重要的形式。教師在化學(xué)課堂中要組織學(xué)習(xí)小組，讓學(xué)生帶著問題共同探究和解決，這樣能夠讓學(xué)生真正地成為課堂學(xué)習(xí)的主人。合作探究是為了能夠讓學(xué)生之間相互協(xié)作和努力，并在深入分析之后解決問題。教師要將問題探究的整個(gè)過程全權(quán)的交給學(xué)生完成，以此?D變傳統(tǒng)學(xué)習(xí)中學(xué)生只在教師指導(dǎo)之下進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式。由于學(xué)生個(gè)體之間存在很大的差異，所以在面對同一個(gè)問題時(shí)，每位學(xué)生都會有自己不同的認(rèn)知和見解。教師在提出一個(gè)問題讓學(xué)習(xí)小組進(jìn)行探究分析的時(shí)候，小組成員就能夠以不同角度和不同的思維方式對問題進(jìn)行思考。學(xué)生在合作探究過程中也能夠在其他學(xué)生身上學(xué)習(xí)不同的知識，并且以更多不同的方式來思考問題。通過合作探究，不但能夠培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，同時(shí)還能夠讓學(xué)生在此過程中學(xué)會取長補(bǔ)短。在小組合作之后，教師還要讓學(xué)生上講臺展現(xiàn)自己的探究結(jié)果，以此學(xué)生培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力。同時(shí)也讓其他學(xué)生在傾聽的過程中形成自己應(yīng)有的質(zhì)疑或是肯定，以此發(fā)現(xiàn)一些新的問題，進(jìn)行再次深入的探討。結(jié)束語化學(xué)是一門基礎(chǔ)性的理科科目，教師在教學(xué)過程中要注意培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過通對探究性學(xué)習(xí)方式的實(shí)施，在激發(fā)學(xué)生探究興趣和鼓勵學(xué)生合作探究基礎(chǔ)上促使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，以此提升學(xué)生的化學(xué)學(xué)習(xí)能力。目前，農(nóng)村小學(xué)校大都藏有一定量的圖書。據(jù)我個(gè)人的不完全的調(diào)查，大多數(shù)農(nóng)村中小學(xué)的圖書室藏書，每生大都在15冊到20冊之間不等，藏書的來源一部分是由師生逐年捐贈的對青少年有益的書籍，一部分是學(xué)校逐年購置的，還有一部分是項(xiàng)目配發(fā)的。如歐盟項(xiàng)目就給中小學(xué)校配發(fā)捐贈了大量的書籍。除此之外，有些學(xué)校還訂有可供學(xué)生學(xué)習(xí)的報(bào)刊雜志之類。這就使學(xué)生的課外閱讀得到了書籍上的保證，讓學(xué)生有書可讀，還能促發(fā)學(xué)生的閱讀熱情。如何讓這大量的書籍、報(bào)刊發(fā)揮最大的作用，這是擺在我們面前的一個(gè)重要問題。我認(rèn)為這也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的問題。學(xué)校發(fā)展的目的是為了促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。以人為本，一切為了學(xué)生，一切服務(wù)于學(xué)生。那么，這些書籍，就應(yīng)該發(fā)揮真正的效用。但事實(shí)上有的學(xué)校并不是這樣。并沒有開展正常的長期的借閱活動，也沒有明確的制度作為保障。即使有一些制度和閱覽措施，那也只是應(yīng)對策略而已，從根本上沒有建立起師生長期借閱的機(jī)制。當(dāng)然，學(xué)生借閱圖書，在農(nóng)村中小學(xué)校，確實(shí)存在一定的困難。大部分學(xué)校沒有可供學(xué)生閱覽圖書的場所。學(xué)生個(gè)人借書就更是落不到實(shí)處，有些學(xué)校沒有專門的圖書管理人員，只是由科任教師代辦或兼職，致使圖書借閱就如同虛設(shè)，工作無法展開。有的學(xué)校雖然建立了一定的借閱制度，有專門管理人員負(fù)責(zé)，但由于場所和時(shí)間的限制，加之思想認(rèn)識上的不足，致使借閱只是流于形式，走過場，從根本上沒有解決課外閱讀問題。就如有的學(xué)校每天的課外活動時(shí)間安排三至四個(gè)班閱覽圖書，由于沒有專門的閱覽室，只有在教室里閱讀。班干部先從學(xué)校圖書室領(lǐng)取圖書，發(fā)放到學(xué)生手中，學(xué)生閱覽后，再收交圖書室，圖書管理人員要一一清點(diǎn)，查缺登記。這一過程中，學(xué)生真正閱讀的時(shí)間還不到20分鐘，只是讓圖書管理人員和班干部忙個(gè)不已樂乎。效用卻是微乎其微。有的學(xué)校就根本沒有開展學(xué)生的課外閱讀，大量的圖書只是常年立于書架上，使得塵蒙書卷。那么，如何克服眼前的困難，正常地開展學(xué)生的課外閱讀呢？我在這近兩年的圖書管理借閱實(shí)踐中總結(jié)出了如下措施。供參閱借鑒。1、明確學(xué)生課外閱讀重要性的認(rèn)識。大力開展學(xué)生課外閱讀，對于學(xué)校教育，提高學(xué)生知識水平和語言運(yùn)用能力的突出作用是不言而喻的，是不無裨益的，也是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要?？墒牵壳?，有的學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師，對學(xué)生課外閱讀的重要性并不明確，主要是因?yàn)樗刭|(zhì)教育和應(yīng)試教育的思想還存在著一定的沖突，認(rèn)為學(xué)生進(jìn)行課外閱讀勢必會分散精力，對文化課的學(xué)習(xí)有一定的影響。從根本上來說，這是勢利思想和個(gè)人名利思想在作怪，只圖升學(xué)率，沒有把提高學(xué)生個(gè)人素質(zhì)，發(fā)展個(gè)人能力真正重視起來。沒有真正認(rèn)識到課外閱讀對學(xué)生擴(kuò)大知識面提高各方面能力的積極的促進(jìn)作用。試想，如果一所大學(xué)里沒有開放的圖書館，那么這所大學(xué)的學(xué)生其能力和水平將是怎樣一種狀況。2、建立健全圖書管理及圖書借閱制度。使圖書借閱工作得到制度上的保證。學(xué)校的圖書管理及借閱首先要有完善的制度。管理制度、借閱制度、賠償制度等等。建制專門圖書管理人員。只有這樣，才能保證圖書借閱工作的正常開展。才能為學(xué)生開展課外閱讀得到制度上的保證。3、建立集體借閱和個(gè)人借閱相結(jié)合的機(jī)制。（1）集體借閱。具體地說就是以班級為單位借閱。班主任牽頭，班干部負(fù)責(zé)，每班以班級學(xué)生數(shù)為準(zhǔn)，每人一冊（也可兩冊），發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生本人填寫借閱圖書登記冊，一式二份，一份由班主任留存，以便歸還時(shí)查缺補(bǔ)漏。一份交圖書室存檔。這樣做的好處，一是使圖書借閱具有可操作性，書冊真正地能夠拿到讀者手中；一是讓學(xué)生真正地有書可讀，將學(xué)生課外閱讀落到實(shí)處。你想，一個(gè)60人的班級，60冊或120冊圖書，互換閱讀，每個(gè)人就擁有60或120冊圖書可讀，學(xué)生可以利用零星時(shí)間、周末、節(jié)假日在圖書中“游玩”，何樂而不為呢?。?）師生個(gè)人借閱。教師借閱實(shí)行登記簽名制度。學(xué)生個(gè)人借書實(shí)行借書卡抵押制度。有些熱衷于閱讀的學(xué)生往往要閱讀系列性的圖書，為了滿足這些學(xué)生的需要，可以采用借書卡抵押的方式，每次只借一冊，先還再借。4、建立班級“圖書角”。班級同學(xué)可將自己的圖書暫時(shí)性地收集起來，造冊登記，供班級同學(xué)大家閱讀；學(xué)校圖書室也可以按具體情況給每班“圖書角”填充部分圖書。這樣，學(xué)生在校的組織閱讀就有了大量的書籍。以上是我的工作實(shí)踐的總結(jié)。學(xué)生的借閱圖書、課外閱讀已經(jīng)在我們學(xué)校掀起了一個(gè)小高潮，每學(xué)期集體借閱兩次，保證了學(xué)生在校期間和假期間的閱讀。學(xué)生個(gè)人借閱，由開始的幾十人到現(xiàn)在的五百多人。我雖然勞累了些，但心里是快樂的。圖書的最大資本在于閱讀，我為學(xué)校的圖書贏得了“資本”。這是我最大的快樂，也是我的追求。品牌維護(hù)與危機(jī)管理51、山氣日夕佳，飛鳥相與還。品牌維護(hù)與危44●●●●●●●?！袼伎?品牌一旦建立是否意味著可以勞永逸?●●●●●45●●●●●7.1品牌維護(hù)概述●●?！瘛衿放凭S護(hù)是指企業(yè)針對外部環(huán)境的變化給品牌帶來的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的市場地位和品牌價(jià)值的一系列活動的統(tǒng)稱●●●●●46●●●●●●●?！瘛巴趼樽印奔舻妒紕?chuàng)于清朝順治8年(公元1651年)的“王麻子”剪刀是有著300多年歷史的老字號,然而北京王麻子剪刀廠捧著“金字招牌”卻連年虧損,截止2002年5月31日,企業(yè)資產(chǎn)總額1283.66萬元,負(fù)債總額2779.98萬元,資產(chǎn)負(fù)債率為216.6%,2003年1月,王麻子剪刀廠向法院申請破產(chǎn)●●●●●47●●●●●商務(wù)通的品牌老化●商務(wù)通在創(chuàng)造了掌上電腦市場的奇跡,穩(wěn)居老大之位,笑傲江湖之時(shí),遭遇到“名人”的強(qiáng)烈反擊。●“名人”借《笑傲江湖》推出了比濮存聽更年輕、更酷的代言人—李亞鵬。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新——體積更小、重量更輕、顏色更酷。廣告語也是一個(gè)字“酷”!同時(shí)配以強(qiáng)大的廣告攻勢,銷售商更使出了降價(jià)的“殺手锏”,而此時(shí),商務(wù)通卻顯得比較沉默。人們的注意力都轉(zhuǎn)移到“名人”身上了,而轉(zhuǎn)過身來看“商務(wù)通”,就顯得“商務(wù)通”老了?！瘛瘛瘛瘛?8●●●●●●●?！衿放票O(jiān)測1.建立品牌監(jiān)測信息系統(tǒng)內(nèi)通外達(dá)信息準(zhǔn)確傳遞快捷●●●●●49●●●●●●●?！?品牌監(jiān)測的內(nèi)容對消費(fèi)者品牌選擇行為的監(jiān)測知名度調(diào)查、美譽(yù)度調(diào)查、忠誠度調(diào)查、聯(lián)想度調(diào)查等●對競爭性品牌的監(jiān)測競爭品牌的戰(zhàn)略目標(biāo)、品牌的市場影響力和市場地位、競爭對手的實(shí)力和弱點(diǎn)對品牌市場表現(xiàn)的監(jiān)測品牌銷售額、銷售量、市場占有率等等●●●●●50●●●●●7.2品牌維護(hù)的策略●●?！瘛瘛瘛瘛衿放凭S護(hù)的策略品牌的