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
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文檔簡介
康師傅自主品保能力向上支援
PJ資料朝日啤酒生産部工藤祐司康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!制造部門的品質(zhì)管理(自主品質(zhì)管理)?在制造現(xiàn)場追求的是??高品質(zhì),低成本,遵守交貨期■「品質(zhì)是在工程做出來的む」?要因系管理+結(jié)果系管理*所謂的要因系管理?制造工程上的制造設(shè)備參數(shù)管理?各工程的半成品分析值管理?CIP,SIP,陽圧度等制造條件的管理?設(shè)備也能生產(chǎn)大量的不良品。
怎樣管理設(shè)備是很重要的??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!制造部門的品質(zhì)管理(自主品質(zhì)管理)■制造部門操作員的職務(wù)①工程的品質(zhì)檢查作業(yè)②制造設(shè)備的操作作業(yè)③制造設(shè)備的保守點檢作業(yè)↓「自主品質(zhì)管理」?根據(jù)工程管理基準和QC工程圖的標(biāo)準進行設(shè)備參數(shù)和工程的檢查。?理解檢查的目的和背景是很重要的。康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!制造生產(chǎn)線的品質(zhì)管理日報類日報名管理內(nèi)容容器払出記録ISOバルク外観目視製造開始前管理日報ISOCIP記録、製品規(guī)格値充填管理日報(外用)ISO殺菌溫度、Xレイ機能確認充填管理日報(內(nèi)用)ISO充填溫度、リンサー洗浄リンサー管理日報ISO殺菌、洗浄水塩素濃度パストライザー管理日報ISOシャワー溫度、塩素濃度入味データシートISO入味量測定密栓密封管理日報ISO巻締特性値キャップ投入管理記録ISOキャップ外観、投入パストライザーシャワー溫度記録ISOトラベリングサーモデータ殺菌異物検査シート列內(nèi)メンブランろ過準備、終了作業(yè)チェック列內(nèi)人的作業(yè)項目切替作業(yè)チェックシート列內(nèi)人的作業(yè)項目異物検査機管理日報ISO異物検査機機能確認仕上げ管理日報ISO外観検査機機能、函成形、個裝印字開封検査管理日報ISO印字、製品最終検査、ウェイトチェッカ準備、終了作業(yè)チェック列內(nèi)人的作業(yè)項目切替作業(yè)チェックシート列內(nèi)人的作業(yè)項目QC工程圖和工程管理標(biāo)準中規(guī)定管理項目,標(biāo)準,頻率??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!所謂QC工程圖QC工程圖是品質(zhì)保證的表單?明確了從原材料受入到生產(chǎn)出產(chǎn)品經(jīng)過的工序應(yīng)確保的品質(zhì)特性和管理方法的表。
關(guān)于「品質(zhì)是在工程中做出來的」在制造工程中很好的把握要因系管理的管理重點是很必要的。QC工程圖在明確各工序管理項目?管理方法,檢查品質(zhì)特性,使其按照PDCA進行循環(huán)方面是非常重要的??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!朝日公司的QC工程圖概要1)作成單位
各類產(chǎn)品部門(熱充,碳酸,咖啡,後パス?無菌等)按容器別做成。?因為按商品別品種太多,且各類商品部門制造方法,設(shè)備不同。2)各工程的管理內(nèi)容①管理特性?????項目及標(biāo)準②管理方法?????時間頻率?實施場所?擔(dān)當(dāng)者?檢測方法?
檢測者?記錄③異常處理?????擔(dān)當(dāng)者?處理?責(zé)任者3)其它?針對各商品標(biāo)準不同的項目,在另外商品別各工程管理標(biāo)準書上規(guī)定。康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!朝日公司各標(biāo)準書的位置①制造技術(shù)標(biāo)準
(生產(chǎn)部制定)②商品規(guī)格書
(生產(chǎn)部制定)④QC工程圖
(制造部起草)③(調(diào)配?裝制)工程管理標(biāo)準書
(制造部起草)日報類(制造部制定)總部工廠+康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!朝日公司各標(biāo)準書類的位置2.基本的標(biāo)準類(作成和制定:各工廠)1)QC工程圖(圖③)
以總部作成的制造技術(shù)標(biāo)準及商品規(guī)格書為基礎(chǔ),各工廠設(shè)定各制造工程必要的管理項目和標(biāo)準。?配合各工廠生產(chǎn)設(shè)備的不同、現(xiàn)場的狀況,也有必要對管理要點進行加工,在各工廠作成??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!關(guān)于各工程(摘要)管理內(nèi)容康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!1次氯濃度檢測2次氯濃度檢測殘水量檢測余氯濃度檢測洗瓶水UV殺菌照度過濾器差圧工程的品質(zhì)管理項目清
洗瓶機管理日報康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!UHT設(shè)定溫度殺菌溫度製品冷卻溫度圖表動作確認感官評価
X射線?封蓋檢查機動作確認異物確認開始?每8h感官評價FVD動作確認工程品質(zhì)管理項目
充填管理日報康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!充填溫度洗瓶機水圧噴淋狀態(tài)確認瓶口噴淋狀態(tài)確認封蓋機封蓋狀態(tài)確認工程品質(zhì)管理項目
瓶蓋密封管理日報康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!1st扭矩2nd開蓋扭矩SRA外観目視封蓋角度工程品質(zhì)管理項目
瓶蓋密封管理日報康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!2.關(guān)于頻率的設(shè)定1)自動檢查裝置的有無→全檢的情況通過機能檢查確認例)打印檢查機2)品質(zhì)保證批量???怎樣考慮風(fēng)險(設(shè)備?工程的穩(wěn)定度)決定抽檢的頻率?例)調(diào)配批量和出荷批量單位的保證。3)重要度例)殺菌溫度記録(CCP)????連續(xù)記錄且定期的動作確認各工程的確認項目?頻度設(shè)定的考慮方法康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!?作業(yè)標(biāo)準書應(yīng)該有的必要條件①作為文件的必要條件?作業(yè)者很容易理解并能使用。②作為技術(shù)資料的必要條件?能得到技術(shù)的目的和作業(yè)的便利性。③作為現(xiàn)場資料的必要條件?在現(xiàn)場很容易使用,很容易處理的文件。關(guān)于作業(yè)標(biāo)準書作業(yè)標(biāo)準書的作成和使用時的要點?技術(shù)者和作業(yè)者協(xié)力作成,并加入老的作業(yè)者的技術(shù)竅門?明確作業(yè)者全體的位置和目的,充分教育,進行訓(xùn)練。?重視讀的便利性,理解的容易性。?在作業(yè)現(xiàn)場活用。?工程管理用的作業(yè)標(biāo)準書和QC工程圖配合活用。?品質(zhì)達成目標(biāo)是通過QC工程圖確認、作業(yè)的質(zhì)量通過作業(yè)標(biāo)準書確認?沒有規(guī)定的格式,但是企業(yè)內(nèi)的格式還是統(tǒng)一比較好??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!補充:關(guān)于分析機器管理1.關(guān)于現(xiàn)場分析機器?關(guān)于機器校正,品質(zhì)管理部每月校正實施。(分光光度計、密度計、標(biāo)準溫度計也實施外部校正)2.操作員教育?新規(guī)格的分析機器導(dǎo)入時寫指導(dǎo)書,品管擔(dān)當(dāng)者在現(xiàn)場實施OJT。?對于制造部新近社員,在制造內(nèi)部通過OJT進行分析手順的教育。3.其他?關(guān)于在現(xiàn)場測定的分析值,有異常的時候?qū)嵤┖推饭艿慕徊鏅z查??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!自主品質(zhì)管理的優(yōu)點和缺點?提高操作員對品質(zhì)的關(guān)心度?因為全體操作員和品質(zhì)管理有很大的關(guān)系,異常檢出精度變高,就能早期發(fā)現(xiàn)并迅速進行處理?能展開有責(zé)任的工作(士氣的維持、向上)?關(guān)于產(chǎn)品的理解度提高(能理解什么是重要的項目)?很少的人員就可以(培養(yǎng)能力比較高的操作員)?理解工程和品質(zhì)的關(guān)連性,在發(fā)生故障時能進行迅速處理?職場的品質(zhì)意識提高。優(yōu)點缺點?全體操作員必須要學(xué)習(xí)跟規(guī)格有關(guān)的分析?每人份的作業(yè)量增加?單是從作業(yè)員培養(yǎng)到操作員就要花費時間康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!關(guān)于QC工程圖和各種標(biāo)準康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!通過使用QC工程圖期待的效果生產(chǎn)現(xiàn)場的使命①確保計劃數(shù)量②品質(zhì)維持③品質(zhì)向上④避免交貨期推遲⑤縮短交貨期⑥成本的維持、下降⑦針對作業(yè)者的計劃教育和訓(xùn)練⑧通過對索賠合適的對應(yīng)滿足顧客⑨確保利益管理體系化的效果①能把握工程管理整體。②管理要點明確化,工程安定,減少不良品。③減少交貨期推遲④降低成本⑤即使作業(yè)者換班也穩(wěn)定⑥作業(yè)者的多能化⑦作業(yè)改善容易通過QC工程圖實現(xiàn)工程管理的體系化康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!QC工程圖樣本(熱充填)因為各商品標(biāo)準值不同,在工程管理標(biāo)準中規(guī)定康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!朝日公司各標(biāo)準的位置1.基本的標(biāo)準類(做成及制定:總部生產(chǎn)部)1)制造技術(shù)標(biāo)準(圖①)?在制造各工程因該遵守的技術(shù)標(biāo)準類(頻率及標(biāo)準值)ex)熱充填品的充填溫度和倒瓶殺菌條件個裝打印的打印方法2)商品規(guī)格書(圖②)?配方?調(diào)配標(biāo)準?裝制標(biāo)準
對于各個商品研發(fā)中心、生產(chǎn)部、品質(zhì)保證部通過審查會議確認品質(zhì)上沒有問題、生產(chǎn)部制定??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!朝日公司各標(biāo)準書類的位置2)工程管理標(biāo)準書(圖④)?以上述2種文件為基礎(chǔ),在各工序規(guī)定各種商品現(xiàn)場管理上的必要的標(biāo)準值。①調(diào)配工序管理標(biāo)準書?在調(diào)配工序因為商品的糖度和使用的原料不同,所以配合現(xiàn)場的制造工程設(shè)定標(biāo)準值。②裝制工序管理標(biāo)準書?裝制工序因為商品的糖度和使用的資材不同,所以配合現(xiàn)場的制造工程設(shè)定標(biāo)準值。(例:由于糖度的不同重量檢驗員進行重量設(shè)定值的調(diào)整等)
康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!關(guān)于各工程管理內(nèi)容(洗瓶機)洗瓶機管理內(nèi)容?制造技術(shù)標(biāo)準規(guī)定內(nèi)容①洗瓶水氯的濃度?確認頻率???0.2~3ppm,開始及定期②清洗水壓?確認頻率????????????0.1MPa以上,通過連接裝置平時監(jiān)視③瓶殘水量??????????????????表示量的0.5%以下
康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!關(guān)于各工程管理內(nèi)容(UHT)●UHT管理內(nèi)容?制造技術(shù)標(biāo)準規(guī)定內(nèi)容①殺菌溫度記錄?確認頻率???????根據(jù)圖表連續(xù)記錄?1次以上/時的點檢記錄②壓力記錄?確認頻率??????????通過連接裝置平時監(jiān)視③FDV動作確認????????????????各制造康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!關(guān)于各工程管理內(nèi)容(充填)●充填管理內(nèi)容?制造技術(shù)標(biāo)準規(guī)定內(nèi)容①異物確認?確認頻率????????????CIP接受時1L、開始時11瓶、1瓶以上/時②充填溫度?確認頻度??????????開始,重起動,1次以上/時③充填量?確認頻度?????????????充填閥數(shù)以上、1回以上/製造康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!●封蓋機管理內(nèi)容?制造技術(shù)標(biāo)準規(guī)定內(nèi)容①封蓋特性值?確認頻度????????????1c次以上/4時關(guān)于各工程管理內(nèi)容(封蓋機)康師傅品保(QC)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!各工程的確認項目?頻度設(shè)定的考慮方法1.關(guān)于項目的設(shè)定1)怎樣控制管理生產(chǎn)設(shè)備條件?例)洗瓶水水壓?殺菌溫度2)在該工程應(yīng)確保怎樣的品質(zhì)特性?例)開蓋扭矩?充填量?關(guān)于各工程應(yīng)確保的品質(zhì)并列舉出來
有必要進行確認??祹煾灯繁#≦C)PJ資料最終2009中文版共30頁,您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!所謂的作業(yè)標(biāo)準書?為了保證現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)的安定和抑制產(chǎn)品品質(zhì)的差異,記述標(biāo)準作業(yè)內(nèi)容的文件。關(guān)于作業(yè)標(biāo)準書作業(yè)標(biāo)準書的必要性由作業(yè)者防止偏差確定最好的作業(yè)方法標(biāo)
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