家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失

商業(yè)倫理缺失案例分析組家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!資料收集問題分析制作+演講HowweworkClick

ontheareaofinterest家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!資料收集Howwework陳建榮謝熾偉黃慶金B(yǎng)ack家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!Howwework周建才羅予銀Back制作+演講家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!近來，商業(yè)欺詐的案例不絕于耳，寶潔、晨光用垃圾做紙漿餐巾紙比廁紙臟，錦湖輪胎制造以次充好帶來嚴重安全隱患，國美電器侵吞政府補貼坑騙消費者長達三年，以及案例提到的以家樂福為代表的眾多超市存在多種價格欺詐行為......什么原因?qū)е缕髽I(yè)一次又一次地通過挑戰(zhàn)消費者脆弱的心理底線，逾越法律的底線?BackWhy?家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!我國傳統(tǒng)的重農(nóng)輕商思想，缺乏商業(yè)倫理的經(jīng)驗。以及建國初計劃經(jīng)濟時期，由于生產(chǎn)的落后，物質(zhì)的匱乏，再加上平均主義的分配方式，壓抑了人們的物質(zhì)和精神需求。隨著經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌，逐漸富裕起來，就使人們的物質(zhì)和精神需求得到了釋放與滿足。由于這個轉(zhuǎn)變的時間較短，相關(guān)政策、措施（文化、教育、道德、法律等）的不到位，導(dǎo)致了目前的拜金主義的泛濫，人們的攀比奢侈成風(fēng)。所以，就有一些人為了錢，泯滅自己的良知，為了錢，突破自己的道德底線，為了錢，置國家的法律于不顧，商業(yè)欺詐等一系列不正當(dāng)?shù)氖侄蝸碇\求自己的利益，儼然對他人的生命財產(chǎn)造成巨大的侵害。家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!誠信不足，信用缺失本質(zhì)上是一種違約行為，經(jīng)濟活動主體是否選擇違約，主要是看違約成本的高低，當(dāng)違約的預(yù)期收益大于機會成本時，經(jīng)營者就會選擇違約。而目前的狀況是，守信者未必得到保護，失信者未必得到嚴懲。美國一位獲得諾貝爾獎的經(jīng)濟學(xué)家貝克認為，企業(yè)造假的成本有三種：一是直接成本，即實施犯罪過程中產(chǎn)生的成本，包括作案工具、材料、經(jīng)費、假冒標(biāo)識等直接開支；二是機會成本，即用同樣的時間通過合法途徑謀取的利益；三是處罰成本，即被查處、沒收、罰款或判刑等。在以上的造假成本中，最主要的是處罰成本。目前在我國，造假的成本相對于其他國家是比較低的。我國的《消費者權(quán)益保護法》中對銷售假冒偽劣產(chǎn)品者給出的處罰僅僅是雙倍賠償，而在美國，對此類行為的處罰是可高達200萬美元的罰款，或者是10年的監(jiān)禁。在我國，處罰成本太低，就使一些人產(chǎn)生了失信的沖動。家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!Yet…如何減少或克服信息不對稱帶來的商業(yè)道德的缺失，這是一個亟待解決的問題。由于我國當(dāng)前的商業(yè)道德缺失問題已經(jīng)超越了通常所理解的道德范疇，僅靠道德的軟約束力量難以解決，需要政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)自身多方協(xié)調(diào)，齊抓共管，來綜合治理商業(yè)敗德行為的發(fā)生。一針見血對癥下藥家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!從國家的角度說，道德的底線是法律，要通過完善立法，嚴格執(zhí)法來規(guī)范商業(yè)行為，一定要增大企業(yè)違法的成本，讓每一個道德缺失的商家血本無歸，才能達到震懾作用。最終達到弘揚商業(yè)道德的目的。讓消費者及時充分地獲取企業(yè)信息，政府應(yīng)多渠道建立起高效透明的企業(yè)信用平臺。要充分發(fā)揮社會監(jiān)督的力量，通過各種傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進行輿論監(jiān)督，對于從事違法犯罪活動的企業(yè)要大膽進行曝光，使其為公眾所知，最終被消費者所唾棄。家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!此外，企業(yè)還應(yīng)該重視倫理資本建設(shè)，并將其視為重要資產(chǎn)來經(jīng)營，在正確經(jīng)營倫理觀念的指導(dǎo)下，將道德作為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動力。從企業(yè)角度來看，為了降低信息不對稱給企業(yè)帶來的負面影響，提高消費者對信息的辨別能力，企業(yè)必須加強自身的信息披露，加大自己的宣傳力度，使企業(yè)以信譽度為基礎(chǔ)，將其知名度向美譽度轉(zhuǎn)化（歐盟）（銀行）家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!一言九家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!問題分析Howwework梁建輝何文華Back家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!內(nèi)容簡介一、案例簡介二、發(fā)生原因三、主要對策家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!BUYME!..PLEASE?（1）客觀原因經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌，市場經(jīng)濟體制不完善促使敗德的發(fā)生性（2）客觀原因信息不對稱是導(dǎo)致敗德行為的根源（3）外部原因敗德成本過低助推敗德行為（4）內(nèi)部原因商業(yè)企業(yè)自身的自律性不強家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!從經(jīng)濟學(xué)角度來看，商業(yè)環(huán)境中天然的信息不對稱是根源。商業(yè)交易前有諸多相關(guān)信息在買賣雙方的分布是不對稱的，即信息不對稱。比如有關(guān)于商品特征的信息，包括商品的質(zhì)量、功能、成本和價格等方面。這些信息的不對稱表現(xiàn)為：交換中的商品銷售方擁有這些方面的信息優(yōu)劣，而購買方通過廣告宣傳和介紹對商品只能有一個初步、表面、粗淺的了解，所以處于信息劣勢。信息不對稱是商業(yè)欺詐行為發(fā)生的必要條件。如果信息完全對稱，則不管商家如何做，消費者都清晰地知道發(fā)生了什么事情，則不會發(fā)生欺詐行為。家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!

企業(yè)家道德水平，如果企業(yè)家道德水平提升，內(nèi)部約束力就會起作用，從而降低欺詐行為的發(fā)生。

當(dāng)社會交易活動發(fā)生時，違規(guī)成本較低，企業(yè)家道德水平也較低，而客觀又存在信息不對稱的時候，很多企業(yè)就會利用自己的信息優(yōu)勢來對消費者欺詐，從而獲得更多的剩余價值。家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!(一)政府要制定市場底線規(guī)則、暢通透明信用體系，實現(xiàn)公平交易(二)行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮自身的信息溝通作用，促進行業(yè)自律(三)企業(yè)要加強自身信息披露，進行倫理資本經(jīng)營(四)消費者要積極搜集產(chǎn)品信息，形成品牌忠誠家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!行業(yè)協(xié)會還能制定各行業(yè)從業(yè)標(biāo)準；促進行業(yè)自律，加強信用培訓(xùn)，健全懲罰機制，確保行業(yè)良性健康發(fā)展。（06歐典）行業(yè)協(xié)會是企業(yè)和政府之間的橋梁與紐帶，它通過協(xié)助政府部門實施行業(yè)管理和維護企業(yè)合法權(quán)益，推動行業(yè)和企業(yè)的健康發(fā)展。家樂福涉嫌商業(yè)欺詐商業(yè)倫理缺失共20頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!在產(chǎn)品使用過程中如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時向有關(guān)部門反映，也可通過媒體批露，以使消費者之間實現(xiàn)信息共享。消費者為了改