數(shù)據(jù)圖表與分析課件七年級信息技術(shù)上冊

數(shù)據(jù)圖表與分析課件七年級信息技術(shù)上冊數(shù)據(jù)圖表與分析課件七年級信息技術(shù)上冊學(xué)習(xí)大綱統(tǒng)計分析基礎(chǔ)獲得分析需求的方法了解并掌握基本的分析模型了解Excel數(shù)據(jù)分析工作流程與關(guān)鍵操作技能如何提高數(shù)據(jù)收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理使用數(shù)據(jù)透視表進行統(tǒng)計分析學(xué)會圖表制作方法打好基礎(chǔ)突破Excel傳統(tǒng)局限，提高圖表表現(xiàn)力了解并學(xué)會制作專業(yè)圖表2學(xué)習(xí)大綱統(tǒng)計分析基礎(chǔ)2需具備的基本知識從事過數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。用Excel至少成功的做出過1種統(tǒng)計圖。了解Excel公式的基本書寫規(guī)則。用過至少2-3個函數(shù)，并且能夠理解這些函數(shù)?；臼煜xcel2010版本的界面。3需具備的基本知識從事過數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。3數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型數(shù)據(jù)分析前的準備工作4數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型數(shù)據(jù)分析前的準備工作4確定分析需求要分析什么？希望得到什么結(jié)果？分析結(jié)果是用來干什么的？分析是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，而不是為了Excel功能展現(xiàn)！5確定分析需求要分析什么？分析是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，5需求的來源分析是為管理工作服務(wù)的——數(shù)據(jù)說話。分析需求首先來自管理者工作中的關(guān)注焦點驗證工作成效發(fā)現(xiàn)變化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進一步挖掘和提煉也是數(shù)據(jù)分析的主要動力。發(fā)現(xiàn)變化規(guī)律異常捕獲挖掘數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)系6需求的來源分析是為管理工作服務(wù)的——數(shù)據(jù)說話。6獲取需求的方法數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員管理者數(shù)據(jù)收集和分析人員數(shù)據(jù)產(chǎn)生和提供人員如何獲取需求管理者提出要求數(shù)據(jù)分析人員與管理者交流數(shù)據(jù)分析人員嘗試各種統(tǒng)計分析模型，發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的異?，F(xiàn)象。7獲取需求的方法數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員7選擇恰當?shù)姆治瞿Ｐ统Ｓ玫姆治龇椒āy(tǒng)計圖表比較、聯(lián)系、構(gòu)成、分布動態(tài)、靜態(tài)常用的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計方法——數(shù)據(jù)透視表匯總、計數(shù)、平均、最大最小分類、切片、挖掘、旋轉(zhuǎn)不常用的專業(yè)分析模型——加載項線性回歸、傅里葉分析、移動平均、直方圖分析、規(guī)劃求解。專業(yè)模型側(cè)重預(yù)測，結(jié)果具有不確定性，并且涉與較多的數(shù)理統(tǒng)計知識。對算法理解不透徹，或者應(yīng)用場景不匹配，其結(jié)果容易引起誤導(dǎo)。除非特別必要，并且已經(jīng)與管理者達成一致，強烈建議不要把這些專業(yè)分析模型引入日常工作報告中。8選擇恰當?shù)姆治瞿Ｐ统Ｓ玫姆治龇椒āy(tǒng)計圖表除非特別必要，并數(shù)據(jù)分析過程與關(guān)鍵操作技能

開始進行數(shù)據(jù)分析9數(shù)據(jù)分析過程與關(guān)鍵操作技能

開始進行數(shù)據(jù)分析9Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程管理工作驗證、指引10Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程管理工作驗證、指引10原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。原始數(shù)據(jù)來源于日常工作，是日常工作執(zhí)行過程中留下來的痕跡——工作記錄。原始數(shù)據(jù)必須是隨著工作的執(zhí)行同步采集，很難事后補充。原始數(shù)據(jù)的記錄質(zhì)量很大程度上決定了數(shù)據(jù)分析工作的可操作性，以與結(jié)果的可用性?？陀^性完整性一致性二義性11原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。11數(shù)據(jù)采集過程中存在的普遍性問題采集不足或過度采集；文字描述過多而數(shù)據(jù)不足，無法做統(tǒng)計分析，只能當做工作記錄用——是文檔不是數(shù)據(jù)表?？傁胗涗洷M可能多的信息，已備不時之需——無人過問的數(shù)據(jù)沒有價值，只能增加工作量。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動，缺乏持續(xù)性；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計過于關(guān)注管理者的需求，忽視了作業(yè)規(guī)范。缺乏數(shù)據(jù)填寫標準的定義，或雖然定義了但標準難以把握；滿意度定義：很不滿意、不滿意、比較滿意、滿意、非常滿意，比較滿意和滿意如何區(qū)分？原始記錄填寫隨意，描述方式或格式不一致；甘肅電信、甘肅省電信、中國電信甘肅分公司、省公司，幾種叫法實際上指的都是同一個公司，但Excel會把它當成四個不同的公司，張三、張三Excel也會當做兩個人。3月10日、10/3、、3月份，都是日期嗎？Excel可不會這么想。合同金額：78、10360，計量單位是萬元還是元？必填項缺乏強制性，存在空白；對于空白，人為的理解可以是：沒有、同上、不知道、忘添了，Excel的理解是：什么也不是（Null）。某些數(shù)據(jù)可以很輕易的后補，缺乏客觀性。上周三我工作了幾個小時？上周四晚上9點機房溫度是多少？12數(shù)據(jù)采集過程中存在的普遍性問題采集不足或過度采集；12如何提高原始記錄的質(zhì)量做好基礎(chǔ)工作定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。定義分類標準和解釋口徑。培訓(xùn)、宣貫，使以上成果成為員工工作標準。使用高效高質(zhì)的采集手段業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化。手工記錄模板化。數(shù)據(jù)稽核常態(tài)化保持恰當?shù)臋z查頻率，并且首先查數(shù)據(jù)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣——領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注的數(shù)據(jù)一定是不會認真填報的。主觀數(shù)據(jù)主抓填報與時性和邏輯合理性，但對準確性不要太較真，盡量不要用于考核，如工作量申報。13如何提高原始記錄的質(zhì)量做好基礎(chǔ)工作13數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義——需要哪些數(shù)據(jù)對管理需求進行分解算法的需要——依據(jù)采用什么分析模型，以與這些模型需要什么輸入。潛在的管理需求——問題發(fā)現(xiàn)、原因分析、驗證效果、績效管理。對工作流程/方法進行分析了解可獲得的信息。從數(shù)據(jù)生命周期的角度評估數(shù)據(jù)采集需求——避免無用數(shù)據(jù)。從哪來—>干什么用—>放多長時間—>什么時候可以銷毀充分考慮數(shù)據(jù)的可獲得性以與采集成本。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一旦定下來，盡量不要有太大變動。一手的原始數(shù)據(jù)在成本允許的情況下盡可能多的采集；可通過計算獲得數(shù)據(jù)盡量不要在采集階段采集。盡量避免重復(fù)采集。14數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義——需要哪些數(shù)據(jù)對管理需求進行分解一手的原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例服務(wù)工作的客戶滿意度？在同一時間段內(nèi)，客戶滿意的數(shù)量/服務(wù)總量。從服務(wù)人員處獲取服務(wù)記錄和客戶信息，通過電話回訪了解每次服務(wù)的滿意度，并進行記錄。管理需求統(tǒng)計方法作業(yè)程序服務(wù)時間客戶滿意度回訪時間回訪人回訪結(jié)果工單號受理時間服務(wù)時間客戶名稱服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行人服務(wù)時長響應(yīng)速度是否是在休息日提供的服務(wù)？服務(wù)完成后多長時間做的回訪？回訪記錄服務(wù)記錄計算結(jié)果受理時間服務(wù)時間客戶服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行人服務(wù)用時回訪時間回訪人回訪結(jié)果一手數(shù)據(jù)暫時用不到的數(shù)據(jù)可以滿足潛在需求，盡量保留：哪些客戶的滿意度最低？哪些業(yè)務(wù)滿意度不高？響應(yīng)速度是否達到要求？回訪是否與時？有沒有回訪過晚而導(dǎo)致反饋失效？哪些員工的服務(wù)滿意度總是很高，有什么好的經(jīng)驗？客戶通常在什么時間提出申告？……15數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例服務(wù)工作的客戶滿意度？在同一時間段內(nèi)，客戶滿數(shù)據(jù)標準定義明確必填項和選填項；每一項數(shù)據(jù)盡量起一個容易理解的名稱，容易引起誤解的名稱是填寫錯誤的主要根源。關(guān)鍵信息分開填寫，不要合并?！皩I(yè)”的工單號：FW201103001，F(xiàn)W_YJ_0001。需要做分類統(tǒng)計的數(shù)據(jù)必須定義清晰易掌握的分類標準；名稱要保持一致，最好定義一張標準的名稱表，例如地名表、客戶清單。數(shù)量要定義計量單位，并杜絕全角輸入。日期要定義統(tǒng)一的書寫格式，杜絕用“.”、“，”做日期分隔符，杜絕模糊日期（如3月份，3月底）。特征描述類屬性的分類不易過多（3-5個）。不要過于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達到統(tǒng)計要求。應(yīng)基于同一標準、同一層級定義分類，16數(shù)據(jù)標準定義明確必填項和選填項；16分類定義特征描述類屬性的分類不易過多（通常3-5個就夠了）過多的分類不易把握邊界，填寫困難；過多的分類容易稀釋數(shù)據(jù)，導(dǎo)致無法聚焦關(guān)鍵所在。分類邊界務(wù)必清晰，符合多數(shù)人的思維習(xí)慣。不要過于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達到統(tǒng)計要求。例如：滿意度評價，打分容易還是定性描述容易？應(yīng)基于同一標準、同一層級定義分類典型案例：原因分類。同一事物站在不同角度可有多個分類維度，一定要從管理的視角進行分類?？蛇M行多層分類，但不宜過多。層次越深的分類對分析能力要求越高。17分類定義特征描述類屬性的分類不易過多（通常3-5個就夠了）1數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計模板盡量簡單，盡量避免多項內(nèi)容組合到一張工作表中。關(guān)鍵地方和容易引起誤解的地方添加必要的注釋。注釋最好寫在填寫位置的旁邊，并用醒目的顏色。在單獨的一頁工作表中書寫完整詳細的填表指南，雖然有必要也很專業(yè)，但千萬別指望用它來指導(dǎo)使用者，因為沒人看。如果用Excel的“注釋”功能添加的注釋，最好讓它始終顯示出來，但這樣會使整體頁面很難看。采用從上到下的原則統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準。公司要求的報表—>部門級匯總表—>班組級匯總表—>個人工作匯總表—>工作單/工作日志。能用下拉選單的地方盡量不用手填。適度使用公式——公式總是容易被破壞。使用公式的地方要顯著標注出來，防止被刪除。不要用跨工作表的公式。不管采用什么辦法，新增行并不能很好的繼承上一行的公式。盡量不要包含鏈接。模板中包含分配標準和名稱標準列表，并且不允許私自更改。給日期單元格加校驗。模板發(fā)布的同時最好同時提供樣例——再詳細的填寫指南也比不上樣例的作用。18數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計模板盡量簡單，盡量避免多項內(nèi)容組合到一數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理為什么要做規(guī)格化處理原始數(shù)據(jù)總會存在缺陷；Excel在做統(tǒng)計分析時對數(shù)據(jù)格式有嚴格要求；根據(jù)分析模型的要求補充必要的數(shù)據(jù)。通常需要做哪些規(guī)格化處理查找明顯填寫不正確的數(shù)據(jù)并進行糾正；與歷史數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的合并；為方便統(tǒng)計分析添加計算列。19數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理為什么要做規(guī)格化處理19統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合同編號蘭州林丹系統(tǒng)集成￥132,000.002005-7-1610248平?jīng)鎏K術(shù)平系統(tǒng)集成￥559,020.002005-7-1010249定西潘金技術(shù)服務(wù)￥465,780.002005-7-1210250蘭州王志東設(shè)備采購￥196,218.002005-7-1510251蘭州潘金軟件開發(fā)￥1,079,370.002005-7-1110252點擊“插入/數(shù)據(jù)透視表”20統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合同編號蘭州林丹系統(tǒng)集成￥132,000.002005-7-1610248平?jīng)鎏K術(shù)平系統(tǒng)集成￥559,020.002005-7-1010249定西潘金技術(shù)服務(wù)￥465,780.002005-7-1210250蘭州王志東設(shè)備采購￥196,218.002005-7-1510251蘭州潘金軟件開發(fā)￥1,079,370.002005-7-1110252過去幾年各地區(qū)的銷售額是多少？如何獲得按年、月進行匯總的結(jié)果把“合同日期”拖放到行標簽區(qū)域；選中合同日期列中的任意單元格，右鍵單擊，在快捷菜單中選擇“創(chuàng)建組”；選擇選擇步長為“年”；由于年比較少，可以把行標簽拖到列標簽，使布局更合理。Excel可以針對日期和數(shù)字按照一定的間隔（步長）創(chuàng)建分組，這對日期敏感型的數(shù)據(jù)分析很有幫助。數(shù)字的分組則可以進行分級匯總統(tǒng)計，試一試：按100萬為一個等級，統(tǒng)計各地區(qū)2006年各等級合同的個數(shù)。21統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表大單在哪里？按100為一個等級，對合同金額分級，然后統(tǒng)計各等級合同的個數(shù)。對金額創(chuàng)建組可以將系統(tǒng)自動生成的列名更改為任意自己喜歡的名字，只要不和已有字段重名。右鍵點擊排序，強調(diào)統(tǒng)計結(jié)果。22統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表大單在哪里？按100為一個等級，對統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表誰是2007年的銷售明星？統(tǒng)計2007年每個銷售的簽約量、簽約總額、貢獻占比，并排序。右鍵選擇“值顯示方式”可以在匯總結(jié)果基礎(chǔ)上再做一次計算。23統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表誰是2007年的銷售明星？統(tǒng)計20統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表綜合練習(xí)2007年各月的簽約額是多少，與去年同期相比，增幅是多少？應(yīng)用到的技巧：日期的分組篩選行、列布局值顯示方式的應(yīng)用修改列名拓展訓(xùn)練：5月份同比出現(xiàn)負增長，什么原因？——挖掘、鉆取24統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表綜合練習(xí)24小結(jié)——統(tǒng)計分析知識點如何確定數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型數(shù)據(jù)分析的基本過程如何確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)格化要做些什么事情如何用數(shù)據(jù)透視表完成統(tǒng)計分析工作25小結(jié)——統(tǒng)計分析知識點如何確定數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型Excel圖表制作技巧展示分析結(jié)果26Excel圖表制作技巧展示分析結(jié)果26Excel圖表的制作技巧基礎(chǔ)篇熟練控制Excel圖表元素選擇恰當?shù)膱D表類型表現(xiàn)分析主題技巧篇突破Excel傳統(tǒng)布局，讓圖表更好的表達觀點。專業(yè)篇了解并掌握經(jīng)典專業(yè)圖表的應(yīng)用場景與制作方法。27Excel圖表的制作技巧基礎(chǔ)篇27基礎(chǔ)篇了解Excel圖表元素增加、刪除數(shù)據(jù)系列制作組合圖表圖表布局基本原則圖表類型的選擇28基礎(chǔ)篇了解Excel圖表元素28Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素29Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素29Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素的屬性配置了解經(jīng)常用到的屬性與配置方法坐標軸：最大值、最小值，間隔單位，排序，標簽顯示方式；系列：填充色，間距（柱形/條形圖），線型，數(shù)據(jù)標記（折線圖/散點圖），分析線（趨勢線、折線、誤差線），圖表類型；圖例：位置，顯示項目；網(wǎng)格線：線形，顏色；數(shù)據(jù)標簽：字體，位置，顯示內(nèi)容。30Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素的屬性配置了解經(jīng)常用到的屬性與Excel圖表基礎(chǔ)——作圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在圖表中的什么位置？系列、分類是可以互換位置的。數(shù)字格式數(shù)據(jù)標簽如何處理空值？如何在已有圖表上添加或刪除系列？方法1：在數(shù)據(jù)表中調(diào)整藍色框線范圍；方法2：圖表中選中系列直接按刪除鍵刪除；方法3：在“選擇數(shù)據(jù)源”對話框中添加或刪除系列；方法4：拷貝粘貼法添加數(shù)據(jù)系列。31Excel圖表基礎(chǔ)——作圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在圖表中的Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表在二維圖表中，每一個系列可單獨更改為不同的圖表類型，由此成為組合圖表。圖表中包含多個系列，其中一個系列與其它系列的計量單位不同時，應(yīng)將其放在次坐標軸上，并更改為不同的圖表類型，形成組合圖表。技巧：當要修改的系列與其它系列的值差別特別大，使得圖形緊貼坐標軸時（如百分比），該如何選中這個系列？32Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表在二維圖表中，每一個系列可單獨Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表（續(xù)）使用組合圖表的注意事項除非特別必要（例如圖表讀者已經(jīng)非常習(xí)慣），盡量不要把不同計量單位的數(shù)據(jù)放在一起，如果要放在一起，注意避免遮蓋；制作組合圖表的主要意圖是為了對一組相關(guān)數(shù)據(jù)進行比較，因此在選擇圖表類型、配色時要格外注意保持主題突出；當組合圖表中的使用了折線圖，需注意分類軸（橫坐標）應(yīng)該是反映時間周期的。組合圖表的典型應(yīng)用案例：同期趨勢對比計劃與實際對比33Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表（續(xù)）使用組合圖表的注意事項同Excel圖表基礎(chǔ)——圖表布局主題明確避免次要元素占據(jù)主要位置；配色。簡潔美觀刪除多余的元素；避免遮蓋；數(shù)據(jù)標簽的處理；坐標軸與網(wǎng)格線的處理。說明完整圖例計量單位圖表標題、坐標軸標題34Excel圖表基礎(chǔ)——圖表布局主題明確34Excel圖表基礎(chǔ)——配色Excel圖表的默認配色采用的主題顏色，可以選擇其他主題或自定義主題。無論采用什么配色方案，都應(yīng)保持一致性的延續(xù)性——風(fēng)格化。顏色也可以傳遞信息。要注意配色慣例，如紅、橙、黃通常具有警告含義，可用于異常數(shù)據(jù)的突出顯示，藍色通常代表進展，綠色通常代表成長。避免不協(xié)調(diào)的色彩搭配：紅綠搭配通常會引起不舒服的感覺；低反差的配色不易分辨；各系列均采用濃重的顏色不但無法突出重點，而且容易產(chǎn)生頭重腳輕的感覺。穩(wěn)妥的配色方案：沒有時序關(guān)系的系列采用不同色系搭配；具有時序關(guān)系的系列采用同色系不同明度的方式搭配；盡量不使用太淺的顏色。35Excel圖表基礎(chǔ)——配色Excel圖表的默認配色采用的主題Excel圖表基礎(chǔ)——練習(xí)月份在建試運行停工平均進度1月6135%2月73178%3月92186%4月124246%5月103159%6月13275%練習(xí)要求：先用在建、試運行、停工三列數(shù)據(jù)創(chuàng)建堆積柱形圖；對每個系列分別設(shè)置不同的填充顏色；用前面學(xué)到的方法，在圖中手工增加“平均進度”系列，并將其放到次坐標軸上，更改為折線圖；設(shè)置圖表格式，盡量與范例保持一致：字體坐標軸網(wǎng)格線標題圖例知識點：創(chuàng)建圖表；向圖表中添加新的數(shù)據(jù)系列；次坐標軸的應(yīng)用；組合圖表；圖表元素的操作。36Excel圖表基礎(chǔ)——練習(xí)月份在建試運行停工平均進度1月61圖表類型的選擇圖表盡量簡潔明了，突出主題。充分考慮讀者的習(xí)慣，選則更容易被接受和理解的圖表類型，避免過多的解釋。常用圖表的一般用途：柱形圖、條形圖：數(shù)量對比；折線圖、面積圖、柱形圖：反映趨勢；餅圖、堆積百分比柱形/條形圖：反映結(jié)構(gòu)；散點圖、氣泡圖：反映數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。不恰當?shù)膱D表類型可能會傳達錯誤信息。案例：用折線圖描繪一組沒有時序關(guān)系的數(shù)據(jù)盡量不要用三維圖形貌似美觀，但沒有傳遞更多的信息，反倒分散了關(guān)注點。三維圖無法做組合圖。組合圖可以在一張圖中有效反映關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，但不可濫用。一張圖中不宜反映太多信息，否則無法聚焦，容易使人迷惑。不同系列之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系如果不可靠，圖形反映的將是錯誤信息。37圖表類型的選擇圖表盡量簡潔明了，突出主題。37圖表類型的選擇38圖表類型的選擇38技巧篇在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標簽用互補色突出顯示負值分離組合圖中不同計量單位的折線圖避免負值遮蓋分類軸標簽添加平均線可定制的數(shù)據(jù)標簽突出標識節(jié)假日避免凌亂的曲線圖39技巧篇在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標簽39Excel圖表技巧——顯示匯總數(shù)據(jù)標簽在堆積柱形圖中，將匯總系列添加進去，并更改為折線圖，添加數(shù)據(jù)標簽，隱藏匯總系統(tǒng)的線條和數(shù)據(jù)標記，從圖例中刪除匯總圖例。40Excel圖表技巧——顯示匯總數(shù)據(jù)標簽在堆積柱形圖中，將匯總Excel圖表技巧——用互補色突出顯示負值41Excel圖表技巧——用互補色突出顯示負值41Excel圖表技巧——分離不同計量單位的折線圖利用坐標軸的最大值和最小值，將折線圖推到上面，避免覆蓋，使整個圖形更加清晰。利用自定義數(shù)字格式，使坐標軸看起來也分開了，顯得更加專業(yè)。42Excel圖表技巧——分離不同計量單位的折線圖利用坐標軸的最Excel圖表技巧——避免負值遮蓋分類軸標簽利用輔助系列的數(shù)據(jù)標簽代替分類軸標簽。調(diào)整分類軸標簽的位置。Excel圖表技巧——避免負值遮蓋分類軸標簽利用輔助系列的數(shù)小技巧：圖中的數(shù)據(jù)標志符號“”是怎么畫上去的？很簡單，在圖表外面隨便畫一個圖形，選中，拷貝，然后在圖表中選中要標注的數(shù)據(jù)點，粘貼，就行了。這種方法同樣適用于柱形圖和條形圖。Excel圖表技巧——添加平均線方法一：數(shù)據(jù)表中增加月均值列，并將其添加到圖中，圖表類型設(shè)為折線圖。方法二：添加月均值數(shù)據(jù)系列（一個值），圖表類型設(shè)為XY散點圖，系列屬性，Y=平均值。然后給該數(shù)據(jù)點添加水平誤差線，設(shè)置誤差線屬性。這種方法比較復(fù)雜，與上一個方法相比，好處是平均線可以延伸到Y(jié)軸，看起更專業(yè)一些。44小技巧：Excel圖表技巧——添加平均線方法一：數(shù)據(jù)表中增加Excel圖表技巧——可定制的數(shù)據(jù)標簽左邊這張圖的意圖是想反應(yīng)本期實績，以與與去年同期對比的結(jié)果，這是通常見到的圖表形式。這個圖表存在幾個缺陷：1、比較凌亂，折線圖與柱形圖交錯，閱讀困難；2、總收入與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外收入是總分關(guān)系，沒有時間周期關(guān)系，折線圖容易引起誤解。轉(zhuǎn)換成條形圖，去掉同比增幅折線圖，把同比增幅的信息包含到本期實績的數(shù)據(jù)標簽中，可以使得圖表的可讀性大大提高。小技巧：選中一個數(shù)據(jù)標簽，然后在編輯欄里輸入“=引用單元格”，就可以定制顯示內(nèi)容了。如果需要更改多個數(shù)據(jù)標簽，可使用第三方工具XYChartLaber批量添加，免費下載地址：45Excel圖表技巧——可定制的數(shù)據(jù)標簽左邊這張圖的意圖是想反Excel圖表技巧——突出標識節(jié)假日某些業(yè)務(wù)具有周期特性，在圖表中標識出節(jié)假日，有助于觀察業(yè)務(wù)的變化規(guī)律。實現(xiàn)方法：在數(shù)據(jù)表中增加一列，用日期函數(shù)和搜索函數(shù)判斷日期是否是周末或法定節(jié)假日，如果是節(jié)假日則為1，否則為0，然后添加到圖表中，設(shè)置成淺色的柱形圖。柱形圖放到次坐標軸上，間距設(shè)為0，次坐標軸的最大值設(shè)為1，隱藏次坐標軸的標簽。46Excel圖表技巧——突出標識節(jié)假日某些業(yè)務(wù)具有周期特性，在Excel圖表技巧——避免凌亂的曲線圖左邊這張圖是比較常見的，但多條曲線交錯在一起，不但顯得比較凌亂，而且查看的時候需要檢索圖例，無法做到一目了然。將數(shù)據(jù)表中的各個系列進行錯行處理，然后使用次橫坐標軸顯示系列名稱，不但省略了圖例，使圖表顯得更加明快清晰，而且可以添加一些必要的注釋，整個圖表的可讀性、美觀性大為改善。對多系列曲線圖進行錯行處理是一個非常有用的技巧，建議熟練掌握。47Excel圖表技巧——避免凌亂的曲線圖左邊這張圖是比較常見的專業(yè)篇柏拉圖子彈圖漏斗圖對稱條形圖麥肯錫瀑布圖象限圖48專業(yè)篇柏拉圖子彈圖漏斗圖對稱條形圖麥肯錫瀑布圖象限圖48專業(yè)圖表制作——柏拉圖19世紀意大利經(jīng)濟學(xué)家柏拉圖分析社會財富分布狀況時，發(fā)現(xiàn)80%的財富集中在20%的人手里，后來人們發(fā)現(xiàn)很多場合都服從這一規(guī)律，于是稱之為“柏拉圖定律”，又叫“二八法則”。美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士運用柏拉圖的統(tǒng)計圖加以延伸將其用于質(zhì)量管理。柏拉圖（有時又叫直方圖）是分析和尋找主要影響因素的一種工具，柱形圖表示頻數(shù)，折線圖表示累積頻率，橫坐標表示影響因素，按影響程度（頻數(shù)）的大小從左向右排列。通過對排列圖的觀察分析可抓住主要因素。制圖技巧：對數(shù)量列按從大到小排序；累積百分比的計算公式:SUM(第一行到當前行的數(shù)量)/SUM(所有行數(shù)量)；組合圖技巧，先做成柱形圖，然后將累積百分比系列設(shè)置到次坐標軸，并將其更改為折線圖。難度系數(shù)：★49專業(yè)圖表制作——柏拉圖19世紀意大利經(jīng)濟學(xué)家柏拉圖分析社會專業(yè)圖表制作——象限圖象限圖是利用兩個關(guān)鍵性能指標分別在橫坐標和縱坐標交叉劃分出四個區(qū)域，用于分析和發(fā)現(xiàn)兩個指標的匹配優(yōu)劣程度。制圖技巧：用氣泡圖繪制，用裝機量做X軸，用活躍度做Y軸，用資費做氣泡大??；圖表畫出來后，調(diào)整X、Y軸的最大值和最小值，由于系列的數(shù)據(jù)點位于氣泡的中心，氣泡的半徑會占用一些空間，使坐標軸出現(xiàn)負值，所以要調(diào)整最大值和最小值，使矩陣能夠囊括所有氣泡。為了便于劃分象限，坐標軸的最大和最小值的間隔應(yīng)是2的倍數(shù)?！@是采用兩個指標的中間值劃分象限的做法，如果有其他標準，則不能用這種方法；將坐標軸的主要刻度單位設(shè)置為最大值和最小值之間間隔的一半。在兩個坐標軸上分別增加主要網(wǎng)格線，隱藏坐標軸標簽，使圖形形成四個象限。添加坐標軸標題。添加數(shù)據(jù)標簽，手動更改每個標簽的值，也可以用XYChartLabels工具批量添加產(chǎn)品名稱標簽。難度系數(shù)：★★50專業(yè)圖表制作——象限圖象限圖是利用兩個關(guān)鍵性能指標分別在橫專業(yè)圖表制作——漏斗圖漏斗圖起源于銷售漏斗管理模型，銷售漏斗（也叫銷售管線）是科學(xué)反映機會狀態(tài)以與銷售效率的一個重要的銷售管理模型。通過對銷售管線要素的定義（如：階段劃分、階段升遷標志，階段升遷率、平均階段耗時、階段任務(wù)等），形成銷售管線管理模型，通過對銷售管線的分析可以動態(tài)反映銷售機會的升遷狀態(tài)，預(yù)測銷售結(jié)果。制圖技巧：采用占位的方式將條形圖擠到中間去；繪制堆積條形圖，在數(shù)據(jù)系列的左邊添加占位系列，占位系列的值=（數(shù)據(jù)系列最大值–當前行的數(shù)據(jù)系列值）/2;將占位系列的填充色選為無填充，隱藏占位系列；添加系列線；如果需要手工調(diào)整每一條形的顏色。難度系數(shù)：★★51專業(yè)圖表制作——漏斗圖漏斗圖起源于銷售漏斗管理模型，銷售漏專業(yè)圖表制作——對稱條形圖對稱條形圖主要用于觀察兩個關(guān)聯(lián)指標的同步變化規(guī)律。制圖技巧：將其中一個系列轉(zhuǎn)換成負值，調(diào)整系列為重疊型；在數(shù)據(jù)表中，將數(shù)值的數(shù)字格式設(shè)置為自定義格式“#,##0;#,##0;0”，使得負值不顯示負號。將主要縱坐標軸的標簽顯示位置設(shè)置為“底部”，防止圖形遮蓋標簽。難度系數(shù)：★★52專業(yè)圖表制作——對稱條形圖對稱條形圖主要用于觀察兩個關(guān)聯(lián)指專業(yè)圖表制作——麥肯錫瀑布圖瀑布圖是由麥肯錫公司發(fā)明的一種圖表類型，常用來反應(yīng)從一個數(shù)字到另一個數(shù)字的變化過程，也可用來反應(yīng)構(gòu)成關(guān)系。制圖技巧：采用占位的方式制作懸空效果，用誤差線按順序連接色塊；在數(shù)據(jù)表中規(guī)劃四個系列，分別是起始點系列，占位系列，影響因素（增量系列和減量系列）；注意觀察圖形特征，增量和減量的占位系列算法是不一樣的;將減量取絕對值；用這四個系列繪制堆積條形圖，隱藏占位系列，設(shè)置各系列的顏色，瀑布圖基本成型；為了增強效果，可添加連接線。為符合瀑布圖的連線規(guī)則，需要用到XY散點圖，并使用誤差線作為連接線；XY散點圖+誤差線是擴展Excel圖表元素的常用手段，具體操作比較復(fù)雜，請仔細觀看培訓(xùn)演示。XY散點圖+誤差線的關(guān)鍵知識點：理解XY散點圖的坐標軸關(guān)系，尤其是X軸和分類軸的對應(yīng)關(guān)系；如何將XY散點圖添加到圖表中；誤差線的方向和長度如何設(shè)置。難度系數(shù)：★★★★53專業(yè)圖表制作——麥肯錫瀑布圖瀑布圖是由麥肯錫公司發(fā)明的一種TheEnd謝謝您的聆聽！期待您的指正！TheEnd謝謝您的聆聽！數(shù)據(jù)圖表與分析課件七年級信息技術(shù)上冊數(shù)據(jù)圖表與分析課件七年級信息技術(shù)上冊學(xué)習(xí)大綱統(tǒng)計分析基礎(chǔ)獲得分析需求的方法了解并掌握基本的分析模型了解Excel數(shù)據(jù)分析工作流程與關(guān)鍵操作技能如何提高數(shù)據(jù)收集質(zhì)量數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理使用數(shù)據(jù)透視表進行統(tǒng)計分析學(xué)會圖表制作方法打好基礎(chǔ)突破Excel傳統(tǒng)局限，提高圖表表現(xiàn)力了解并學(xué)會制作專業(yè)圖表56學(xué)習(xí)大綱統(tǒng)計分析基礎(chǔ)2需具備的基本知識從事過數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。用Excel至少成功的做出過1種統(tǒng)計圖。了解Excel公式的基本書寫規(guī)則。用過至少2-3個函數(shù)，并且能夠理解這些函數(shù)。基本熟悉Excel2010版本的界面。57需具備的基本知識從事過數(shù)據(jù)采集、整理和分析工作。3數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型數(shù)據(jù)分析前的準備工作58數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型數(shù)據(jù)分析前的準備工作4確定分析需求要分析什么？希望得到什么結(jié)果？分析結(jié)果是用來干什么的？分析是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，而不是為了Excel功能展現(xiàn)！59確定分析需求要分析什么？分析是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，5需求的來源分析是為管理工作服務(wù)的——數(shù)據(jù)說話。分析需求首先來自管理者工作中的關(guān)注焦點驗證工作成效發(fā)現(xiàn)變化業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的進一步挖掘和提煉也是數(shù)據(jù)分析的主要動力。發(fā)現(xiàn)變化規(guī)律異常捕獲挖掘數(shù)據(jù)間的潛在關(guān)系60需求的來源分析是為管理工作服務(wù)的——數(shù)據(jù)說話。6獲取需求的方法數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員管理者數(shù)據(jù)收集和分析人員數(shù)據(jù)產(chǎn)生和提供人員如何獲取需求管理者提出要求數(shù)據(jù)分析人員與管理者交流數(shù)據(jù)分析人員嘗試各種統(tǒng)計分析模型，發(fā)現(xiàn)值得關(guān)注的異?，F(xiàn)象。61獲取需求的方法數(shù)據(jù)分析相關(guān)人員7選擇恰當?shù)姆治瞿Ｐ统Ｓ玫姆治龇椒āy(tǒng)計圖表比較、聯(lián)系、構(gòu)成、分布動態(tài)、靜態(tài)常用的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計方法——數(shù)據(jù)透視表匯總、計數(shù)、平均、最大最小分類、切片、挖掘、旋轉(zhuǎn)不常用的專業(yè)分析模型——加載項線性回歸、傅里葉分析、移動平均、直方圖分析、規(guī)劃求解。專業(yè)模型側(cè)重預(yù)測，結(jié)果具有不確定性，并且涉與較多的數(shù)理統(tǒng)計知識。對算法理解不透徹，或者應(yīng)用場景不匹配，其結(jié)果容易引起誤導(dǎo)。除非特別必要，并且已經(jīng)與管理者達成一致，強烈建議不要把這些專業(yè)分析模型引入日常工作報告中。62選擇恰當?shù)姆治瞿Ｐ统Ｓ玫姆治龇椒āy(tǒng)計圖表除非特別必要，并數(shù)據(jù)分析過程與關(guān)鍵操作技能

開始進行數(shù)據(jù)分析63數(shù)據(jù)分析過程與關(guān)鍵操作技能

開始進行數(shù)據(jù)分析9Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程管理工作驗證、指引64Excel數(shù)據(jù)分析基本工作流程管理工作驗證、指引10原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。原始數(shù)據(jù)來源于日常工作，是日常工作執(zhí)行過程中留下來的痕跡——工作記錄。原始數(shù)據(jù)必須是隨著工作的執(zhí)行同步采集，很難事后補充。原始數(shù)據(jù)的記錄質(zhì)量很大程度上決定了數(shù)據(jù)分析工作的可操作性，以與結(jié)果的可用性?？陀^性完整性一致性二義性65原始數(shù)據(jù)的關(guān)鍵特征原始數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。11數(shù)據(jù)采集過程中存在的普遍性問題采集不足或過度采集；文字描述過多而數(shù)據(jù)不足，無法做統(tǒng)計分析，只能當做工作記錄用——是文檔不是數(shù)據(jù)表?？傁胗涗洷M可能多的信息，已備不時之需——無人過問的數(shù)據(jù)沒有價值，只能增加工作量。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)經(jīng)常變動，缺乏持續(xù)性；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計過于關(guān)注管理者的需求，忽視了作業(yè)規(guī)范。缺乏數(shù)據(jù)填寫標準的定義，或雖然定義了但標準難以把握；滿意度定義：很不滿意、不滿意、比較滿意、滿意、非常滿意，比較滿意和滿意如何區(qū)分？原始記錄填寫隨意，描述方式或格式不一致；甘肅電信、甘肅省電信、中國電信甘肅分公司、省公司，幾種叫法實際上指的都是同一個公司，但Excel會把它當成四個不同的公司，張三、張三Excel也會當做兩個人。3月10日、10/3、、3月份，都是日期嗎？Excel可不會這么想。合同金額：78、10360，計量單位是萬元還是元？必填項缺乏強制性，存在空白；對于空白，人為的理解可以是：沒有、同上、不知道、忘添了，Excel的理解是：什么也不是（Null）。某些數(shù)據(jù)可以很輕易的后補，缺乏客觀性。上周三我工作了幾個小時？上周四晚上9點機房溫度是多少？66數(shù)據(jù)采集過程中存在的普遍性問題采集不足或過度采集；12如何提高原始記錄的質(zhì)量做好基礎(chǔ)工作定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。定義分類標準和解釋口徑。培訓(xùn)、宣貫，使以上成果成為員工工作標準。使用高效高質(zhì)的采集手段業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化。手工記錄模板化。數(shù)據(jù)稽核常態(tài)化保持恰當?shù)臋z查頻率，并且首先查數(shù)據(jù)，培養(yǎng)數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣——領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注的數(shù)據(jù)一定是不會認真填報的。主觀數(shù)據(jù)主抓填報與時性和邏輯合理性，但對準確性不要太較真，盡量不要用于考核，如工作量申報。67如何提高原始記錄的質(zhì)量做好基礎(chǔ)工作13數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義——需要哪些數(shù)據(jù)對管理需求進行分解算法的需要——依據(jù)采用什么分析模型，以與這些模型需要什么輸入。潛在的管理需求——問題發(fā)現(xiàn)、原因分析、驗證效果、績效管理。對工作流程/方法進行分析了解可獲得的信息。從數(shù)據(jù)生命周期的角度評估數(shù)據(jù)采集需求——避免無用數(shù)據(jù)。從哪來—>干什么用—>放多長時間—>什么時候可以銷毀充分考慮數(shù)據(jù)的可獲得性以與采集成本。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)一旦定下來，盡量不要有太大變動。一手的原始數(shù)據(jù)在成本允許的情況下盡可能多的采集；可通過計算獲得數(shù)據(jù)盡量不要在采集階段采集。盡量避免重復(fù)采集。68數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義——需要哪些數(shù)據(jù)對管理需求進行分解一手的原始數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例服務(wù)工作的客戶滿意度？在同一時間段內(nèi)，客戶滿意的數(shù)量/服務(wù)總量。從服務(wù)人員處獲取服務(wù)記錄和客戶信息，通過電話回訪了解每次服務(wù)的滿意度，并進行記錄。管理需求統(tǒng)計方法作業(yè)程序服務(wù)時間客戶滿意度回訪時間回訪人回訪結(jié)果工單號受理時間服務(wù)時間客戶名稱服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行人服務(wù)時長響應(yīng)速度是否是在休息日提供的服務(wù)？服務(wù)完成后多長時間做的回訪？回訪記錄服務(wù)記錄計算結(jié)果受理時間服務(wù)時間客戶服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行人服務(wù)用時回訪時間回訪人回訪結(jié)果一手數(shù)據(jù)暫時用不到的數(shù)據(jù)可以滿足潛在需求，盡量保留：哪些客戶的滿意度最低？哪些業(yè)務(wù)滿意度不高？響應(yīng)速度是否達到要求？回訪是否與時？有沒有回訪過晚而導(dǎo)致反饋失效？哪些員工的服務(wù)滿意度總是很高，有什么好的經(jīng)驗？客戶通常在什么時間提出申告？……69數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義示例服務(wù)工作的客戶滿意度？在同一時間段內(nèi)，客戶滿數(shù)據(jù)標準定義明確必填項和選填項；每一項數(shù)據(jù)盡量起一個容易理解的名稱，容易引起誤解的名稱是填寫錯誤的主要根源。關(guān)鍵信息分開填寫，不要合并?！皩I(yè)”的工單號：FW201103001，F(xiàn)W_YJ_0001。需要做分類統(tǒng)計的數(shù)據(jù)必須定義清晰易掌握的分類標準；名稱要保持一致，最好定義一張標準的名稱表，例如地名表、客戶清單。數(shù)量要定義計量單位，并杜絕全角輸入。日期要定義統(tǒng)一的書寫格式，杜絕用“.”、“，”做日期分隔符，杜絕模糊日期（如3月份，3月底）。特征描述類屬性的分類不易過多（3-5個）。不要過于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達到統(tǒng)計要求。應(yīng)基于同一標準、同一層級定義分類，70數(shù)據(jù)標準定義明確必填項和選填項；16分類定義特征描述類屬性的分類不易過多（通常3-5個就夠了）過多的分類不易把握邊界，填寫困難；過多的分類容易稀釋數(shù)據(jù)，導(dǎo)致無法聚焦關(guān)鍵所在。分類邊界務(wù)必清晰，符合多數(shù)人的思維習(xí)慣。不要過于追求數(shù)字化，文字描述同樣能夠達到統(tǒng)計要求。例如：滿意度評價，打分容易還是定性描述容易？應(yīng)基于同一標準、同一層級定義分類典型案例：原因分類。同一事物站在不同角度可有多個分類維度，一定要從管理的視角進行分類。可進行多層分類，但不宜過多。層次越深的分類對分析能力要求越高。71分類定義特征描述類屬性的分類不易過多（通常3-5個就夠了）1數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計模板盡量簡單，盡量避免多項內(nèi)容組合到一張工作表中。關(guān)鍵地方和容易引起誤解的地方添加必要的注釋。注釋最好寫在填寫位置的旁邊，并用醒目的顏色。在單獨的一頁工作表中書寫完整詳細的填表指南，雖然有必要也很專業(yè)，但千萬別指望用它來指導(dǎo)使用者，因為沒人看。如果用Excel的“注釋”功能添加的注釋，最好讓它始終顯示出來，但這樣會使整體頁面很難看。采用從上到下的原則統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準。公司要求的報表—>部門級匯總表—>班組級匯總表—>個人工作匯總表—>工作單/工作日志。能用下拉選單的地方盡量不用手填。適度使用公式——公式總是容易被破壞。使用公式的地方要顯著標注出來，防止被刪除。不要用跨工作表的公式。不管采用什么辦法，新增行并不能很好的繼承上一行的公式。盡量不要包含鏈接。模板中包含分配標準和名稱標準列表，并且不允許私自更改。給日期單元格加校驗。模板發(fā)布的同時最好同時提供樣例——再詳細的填寫指南也比不上樣例的作用。72數(shù)據(jù)記錄表單模板的設(shè)計模板盡量簡單，盡量避免多項內(nèi)容組合到一數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理為什么要做規(guī)格化處理原始數(shù)據(jù)總會存在缺陷；Excel在做統(tǒng)計分析時對數(shù)據(jù)格式有嚴格要求；根據(jù)分析模型的要求補充必要的數(shù)據(jù)。通常需要做哪些規(guī)格化處理查找明顯填寫不正確的數(shù)據(jù)并進行糾正；與歷史數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的合并；為方便統(tǒng)計分析添加計算列。73數(shù)據(jù)的規(guī)格化處理為什么要做規(guī)格化處理19統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合同編號蘭州林丹系統(tǒng)集成￥132,000.002005-7-1610248平?jīng)鎏K術(shù)平系統(tǒng)集成￥559,020.002005-7-1010249定西潘金技術(shù)服務(wù)￥465,780.002005-7-1210250蘭州王志東設(shè)備采購￥196,218.002005-7-1510251蘭州潘金軟件開發(fā)￥1,079,370.002005-7-1110252點擊“插入/數(shù)據(jù)透視表”74統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合同編號蘭州林丹系統(tǒng)集成￥132,000.002005-7-1610248平?jīng)鎏K術(shù)平系統(tǒng)集成￥559,020.002005-7-1010249定西潘金技術(shù)服務(wù)￥465,780.002005-7-1210250蘭州王志東設(shè)備采購￥196,218.002005-7-1510251蘭州潘金軟件開發(fā)￥1,079,370.002005-7-1110252過去幾年各地區(qū)的銷售額是多少？如何獲得按年、月進行匯總的結(jié)果把“合同日期”拖放到行標簽區(qū)域；選中合同日期列中的任意單元格，右鍵單擊，在快捷菜單中選擇“創(chuàng)建組”；選擇選擇步長為“年”；由于年比較少，可以把行標簽拖到列標簽，使布局更合理。Excel可以針對日期和數(shù)字按照一定的間隔（步長）創(chuàng)建分組，這對日期敏感型的數(shù)據(jù)分析很有幫助。數(shù)字的分組則可以進行分級匯總統(tǒng)計，試一試：按100萬為一個等級，統(tǒng)計各地區(qū)2006年各等級合同的個數(shù)。75統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表地區(qū)銷售人員產(chǎn)品分類金額合同日期合統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表大單在哪里？按100為一個等級，對合同金額分級，然后統(tǒng)計各等級合同的個數(shù)。對金額創(chuàng)建組可以將系統(tǒng)自動生成的列名更改為任意自己喜歡的名字，只要不和已有字段重名。右鍵點擊排序，強調(diào)統(tǒng)計結(jié)果。76統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表大單在哪里？按100為一個等級，對統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表誰是2007年的銷售明星？統(tǒng)計2007年每個銷售的簽約量、簽約總額、貢獻占比，并排序。右鍵選擇“值顯示方式”可以在匯總結(jié)果基礎(chǔ)上再做一次計算。77統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表誰是2007年的銷售明星？統(tǒng)計20統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表綜合練習(xí)2007年各月的簽約額是多少，與去年同期相比，增幅是多少？應(yīng)用到的技巧：日期的分組篩選行、列布局值顯示方式的應(yīng)用修改列名拓展訓(xùn)練：5月份同比出現(xiàn)負增長，什么原因？——挖掘、鉆取78統(tǒng)計分析利器——數(shù)據(jù)透視表綜合練習(xí)24小結(jié)——統(tǒng)計分析知識點如何確定數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型數(shù)據(jù)分析的基本過程如何確保數(shù)據(jù)采集質(zhì)量數(shù)據(jù)規(guī)格化要做些什么事情如何用數(shù)據(jù)透視表完成統(tǒng)計分析工作79小結(jié)——統(tǒng)計分析知識點如何確定數(shù)據(jù)分析的目標和分析模型Excel圖表制作技巧展示分析結(jié)果80Excel圖表制作技巧展示分析結(jié)果26Excel圖表的制作技巧基礎(chǔ)篇熟練控制Excel圖表元素選擇恰當?shù)膱D表類型表現(xiàn)分析主題技巧篇突破Excel傳統(tǒng)布局，讓圖表更好的表達觀點。專業(yè)篇了解并掌握經(jīng)典專業(yè)圖表的應(yīng)用場景與制作方法。81Excel圖表的制作技巧基礎(chǔ)篇27基礎(chǔ)篇了解Excel圖表元素增加、刪除數(shù)據(jù)系列制作組合圖表圖表布局基本原則圖表類型的選擇82基礎(chǔ)篇了解Excel圖表元素28Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素83Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素29Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素的屬性配置了解經(jīng)常用到的屬性與配置方法坐標軸：最大值、最小值，間隔單位，排序，標簽顯示方式；系列：填充色，間距（柱形/條形圖），線型，數(shù)據(jù)標記（折線圖/散點圖），分析線（趨勢線、折線、誤差線），圖表類型；圖例：位置，顯示項目；網(wǎng)格線：線形，顏色；數(shù)據(jù)標簽：字體，位置，顯示內(nèi)容。84Excel圖表基礎(chǔ)——圖表元素的屬性配置了解經(jīng)常用到的屬性與Excel圖表基礎(chǔ)——作圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在圖表中的什么位置？系列、分類是可以互換位置的。數(shù)字格式數(shù)據(jù)標簽如何處理空值？如何在已有圖表上添加或刪除系列？方法1：在數(shù)據(jù)表中調(diào)整藍色框線范圍；方法2：圖表中選中系列直接按刪除鍵刪除；方法3：在“選擇數(shù)據(jù)源”對話框中添加或刪除系列；方法4：拷貝粘貼法添加數(shù)據(jù)系列。85Excel圖表基礎(chǔ)——作圖數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)在圖表中的Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表在二維圖表中，每一個系列可單獨更改為不同的圖表類型，由此成為組合圖表。圖表中包含多個系列，其中一個系列與其它系列的計量單位不同時，應(yīng)將其放在次坐標軸上，并更改為不同的圖表類型，形成組合圖表。技巧：當要修改的系列與其它系列的值差別特別大，使得圖形緊貼坐標軸時（如百分比），該如何選中這個系列？86Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表在二維圖表中，每一個系列可單獨Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表（續(xù)）使用組合圖表的注意事項除非特別必要（例如圖表讀者已經(jīng)非常習(xí)慣），盡量不要把不同計量單位的數(shù)據(jù)放在一起，如果要放在一起，注意避免遮蓋；制作組合圖表的主要意圖是為了對一組相關(guān)數(shù)據(jù)進行比較，因此在選擇圖表類型、配色時要格外注意保持主題突出；當組合圖表中的使用了折線圖，需注意分類軸（橫坐標）應(yīng)該是反映時間周期的。組合圖表的典型應(yīng)用案例：同期趨勢對比計劃與實際對比87Excel圖表基礎(chǔ)——組合圖表（續(xù)）使用組合圖表的注意事項同Excel圖表基礎(chǔ)——圖表布局主題明確避免次要元素占據(jù)主要位置；配色。簡潔美觀刪除多余的元素；避免遮蓋；數(shù)據(jù)標簽的處理；坐標軸與網(wǎng)格線的處理。說明完整圖例計量單位圖表標題、坐標軸標題88Excel圖表基礎(chǔ)——圖表布局主題明確34Excel圖表基礎(chǔ)——配色Excel圖表的默認配色采用的主題顏色，可以選擇其他主題或自定義主題。無論采用什么配色方案，都應(yīng)保持一致性的延續(xù)性——風(fēng)格化。顏色也可以傳遞信息。要注意配色慣例，如紅、橙、黃通常具有警告含義，可用于異常數(shù)據(jù)的突出顯示，藍色通常代表進展，綠色通常代表成長。避免不協(xié)調(diào)的色彩搭配：紅綠搭配通常會引起不舒服的感覺；低反差的配色不易分辨；各系列均采用濃重的顏色不但無法突出重點，而且容易產(chǎn)生頭重腳輕的感覺。穩(wěn)妥的配色方案：沒有時序關(guān)系的系列采用不同色系搭配；具有時序關(guān)系的系列采用同色系不同明度的方式搭配；盡量不使用太淺的顏色。89Excel圖表基礎(chǔ)——配色Excel圖表的默認配色采用的主題Excel圖表基礎(chǔ)——練習(xí)月份在建試運行停工平均進度1月6135%2月73178%3月92186%4月124246%5月103159%6月13275%練習(xí)要求：先用在建、試運行、停工三列數(shù)據(jù)創(chuàng)建堆積柱形圖；對每個系列分別設(shè)置不同的填充顏色；用前面學(xué)到的方法，在圖中手工增加“平均進度”系列，并將其放到次坐標軸上，更改為折線圖；設(shè)置圖表格式，盡量與范例保持一致：字體坐標軸網(wǎng)格線標題圖例知識點：創(chuàng)建圖表；向圖表中添加新的數(shù)據(jù)系列；次坐標軸的應(yīng)用；組合圖表；圖表元素的操作。90Excel圖表基礎(chǔ)——練習(xí)月份在建試運行停工平均進度1月61圖表類型的選擇圖表盡量簡潔明了，突出主題。充分考慮讀者的習(xí)慣，選則更容易被接受和理解的圖表類型，避免過多的解釋。常用圖表的一般用途：柱形圖、條形圖：數(shù)量對比；折線圖、面積圖、柱形圖：反映趨勢；餅圖、堆積百分比柱形/條形圖：反映結(jié)構(gòu)；散點圖、氣泡圖：反映數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。不恰當?shù)膱D表類型可能會傳達錯誤信息。案例：用折線圖描繪一組沒有時序關(guān)系的數(shù)據(jù)盡量不要用三維圖形貌似美觀，但沒有傳遞更多的信息，反倒分散了關(guān)注點。三維圖無法做組合圖。組合圖可以在一張圖中有效反映關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，但不可濫用。一張圖中不宜反映太多信息，否則無法聚焦，容易使人迷惑。不同系列之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系如果不可靠，圖形反映的將是錯誤信息。91圖表類型的選擇圖表盡量簡潔明了，突出主題。37圖表類型的選擇92圖表類型的選擇38技巧篇在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標簽用互補色突出顯示負值分離組合圖中不同計量單位的折線圖避免負值遮蓋分類軸標簽添加平均線可定制的數(shù)據(jù)標簽突出標識節(jié)假日避免凌亂的曲線圖93技巧篇在堆積柱形圖中顯示匯總數(shù)據(jù)標簽39Excel圖表技巧——顯示匯總數(shù)據(jù)標簽在堆積柱形圖中，將匯總系列添加進去，并更改為折線圖，添加數(shù)據(jù)標簽，隱藏匯總系統(tǒng)的線條和數(shù)據(jù)標記，從圖例中刪除匯總圖例。94Excel圖表技巧——顯示匯總數(shù)據(jù)標簽在堆積柱形圖中，將匯總Excel圖表技巧——用互補色突出顯示負值95Excel圖表技巧——用互補色突出顯示負值41Excel圖表技巧——分離不同計量單位的折線圖利用坐標軸的最大值和最小值，將折線圖推到上面，避免覆蓋，使整個圖形更加清晰。利用自定義數(shù)字格式，使坐標軸看起來也分開了，顯得更加專業(yè)。96Excel圖表技巧——分離不同計量單位的折線圖利用坐標軸的最Excel圖表技巧——避免負值遮蓋分類軸標簽利用輔助系列的數(shù)據(jù)標簽代替分類軸標簽。調(diào)整分類軸標簽的位置。Excel圖表技巧——避免負值遮蓋分類軸標簽利用輔助系列的數(shù)小技巧：圖中的數(shù)據(jù)標志符號“”是怎么畫上去的？很簡單，在圖表外面隨便畫一個圖形，選中，拷貝，然后在圖表中選中要標注的數(shù)據(jù)點，粘貼，就行了。這種方法同樣適用于柱形圖和條形圖。Excel圖表技巧——添加平均線方法一：數(shù)據(jù)表中增加月均值列，并將其添加到圖中，圖表類型設(shè)為折線圖。方法二：添加月均值數(shù)據(jù)系列（一個值），圖表類型設(shè)為XY散點圖，系列屬性，Y=平均值。然后給該數(shù)據(jù)點添加水平誤差線，設(shè)置誤差線屬性。這種方法比較復(fù)雜，與上一個方法相比，好處是平均線可以延伸到Y(jié)軸，看起更專業(yè)一些。98小技巧：Excel圖表技巧——添加平均線方法一：數(shù)據(jù)表中增加Excel圖表技巧——可定制的數(shù)據(jù)標簽左邊這張圖的意圖是想反應(yīng)本期實績，以與與去年同期對比的結(jié)果，這是通常見到的圖表形式。這個圖表存在幾個缺陷：1、比較凌亂，折線圖與柱形圖交錯，閱讀困難；2、總收入與行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外收入是總分關(guān)系，沒有時間周期關(guān)系，折線圖容易引起誤解。轉(zhuǎn)換成條形圖，去掉同比增幅折線圖，把同比增幅的信息包含到本期實績的數(shù)據(jù)標簽中，可以使得圖表的可讀性大大提高。小技巧：選中一個數(shù)據(jù)標簽，然后在編輯欄里輸入“=引用單元格”，就可以定制顯示內(nèi)容了。如果需要更改多個數(shù)據(jù)標簽，可使用第三方工具XYChartLaber批量添加，免費下載地址：99Excel圖表技巧——可定制的數(shù)據(jù)標簽左邊這張圖的意圖是想反Excel圖表技巧——突出標識節(jié)假日某些業(yè)務(wù)具有周期特性，在圖表中標識出節(jié)假日，有助于觀察業(yè)務(wù)的變化規(guī)律。實現(xiàn)方法：在數(shù)據(jù)表中增加一列，用日期函數(shù)和搜索函數(shù)判斷日期是否是周末或法定節(jié)假日，如果是節(jié)假日則為1，否則為0，然后添加到圖表中，設(shè)置成淺色的柱形圖。柱形圖放到次坐標軸上，間距設(shè)為0，次坐標軸的最