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文檔簡介
MOTIVATING激勵(lì)你可以買到一個(gè)人的時(shí)間,你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位,你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,你買不到創(chuàng)造性,你買不到全身心的投入,你不得不設(shè)法爭取這些?!ダ饰魉梗–.Francis)需要層次論生理安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)雙因素理論保健因素激勵(lì)因素防止職工產(chǎn)生不滿情緒激勵(lì)職工的工作熱情工資監(jiān)督地位安全工作環(huán)境政策與管理制度人際關(guān)系工作本身賞識提升成長的可能性責(zé)任成就期望理論M=V×EM——激發(fā)力量。指調(diào)動(dòng)一個(gè)人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強(qiáng)度。V——效價(jià)。指某項(xiàng)活動(dòng)成果所能滿足個(gè)人需要的價(jià)值的大小,或者說是某項(xiàng)活動(dòng)成果的吸引力的大小,其變動(dòng)范圍在-100%或+100%之間。E——期望值。指一個(gè)人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所判斷的某項(xiàng)活動(dòng)導(dǎo)致某一成果的可能性的大小,以概率表示。公平理論OP——對自己報(bào)酬的感覺Oa——對別人所獲報(bào)酬的感覺IP——對自己所作投入的感覺Ia——對別人所作投入的感覺OH——對自己過去報(bào)酬的感覺IH——對自己過去投入的感覺強(qiáng)化理論當(dāng)行為的結(jié)果對他有利時(shí),這種行為就會重復(fù)出現(xiàn);當(dāng)行為的結(jié)果對他不利時(shí),這種行為就會減弱或消失。要針對強(qiáng)化對象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施。小步子前進(jìn),分階段設(shè)立目標(biāo),及時(shí)給予強(qiáng)化。及時(shí)反饋。原則激勵(lì)原理需求動(dòng)機(jī)行為需求滿足新的需求激勵(lì)激勵(lì)體系依靠領(lǐng)導(dǎo)做出榜樣充分溝通善用表揚(yáng)真摯情感給予機(jī)會職業(yè)發(fā)展持續(xù)培訓(xùn)參與管理健全制度考核制度分配制度晉升制度獎(jiǎng)勵(lì)制度營造文化企業(yè)精神企業(yè)目標(biāo)企業(yè)風(fēng)氣鄂爾多斯的金字塔式激勵(lì)機(jī)制工資+獎(jiǎng)金激勵(lì)企業(yè)勞動(dòng)競賽活動(dòng)激勵(lì)企業(yè)思想政治工作激勵(lì)干部任用機(jī)制激勵(lì)舊金字塔產(chǎn)權(quán)+工資、獎(jiǎng)金激勵(lì)危機(jī)激勵(lì)考核激勵(lì)企業(yè)文化激勵(lì)新金字塔FOREMOSTFullSpectrumOrganizationEmployeeMotivationStrategyisastrategy-drivenconceptualprocess,createdtomotivatethetotalorganization.Considerationoftheneedsandresourcesofthewholeorganization.Incontrasttolimited,fragmented,flash-in-the-paninitiatives,FOREMOSTevaluatesthetotalorganizationand,applyingstrategicthinking,considerscoherent,globalandcreativeoptionsforaligningindividualmotivationwiththebusinessstrategyandgoals.Considerationofallfactorsinfluencingemployeemotivation.FOREMOSTencompasseseverythinganorganizationhasthecapabilitiesandresourcestodotoinfluenceindividualandteameffort,creativity,perseverance,goal-orientedperformance,andachievement.Principles工資(獎(jiǎng)獎(jiǎng)金)福利獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)形式式——物物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)激勵(lì)形式式——精精神激勵(lì)勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)勵(lì)興趣激勵(lì)勵(lì)參與激勵(lì)勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)勵(lì)晉升激勵(lì)勵(lì)榜樣激勵(lì)勵(lì)感情激勵(lì)勵(lì)表揚(yáng)激勵(lì)勵(lì)文化激勵(lì)勵(lì)形象激勵(lì)勵(lì)TenMotivatorsEconomicrewardsPromotionsFormalpsychicrewardsInformalpsychicrewardsOpportunitytogrowLeadershipGoalsChallengingandstimulatingworkAutonomyFun目標(biāo)激勵(lì)勵(lì)解釋目標(biāo)標(biāo)將怎樣樣使公司司、客戶戶和員工工受益。。描繪未來來機(jī)會使使每個(gè)人人都能看看到自己己的角色色和貢獻(xiàn)獻(xiàn)。在向他人人傳達(dá)對對未來的的看法時(shí)時(shí)顯示出出熱情和和激動(dòng)。。使用故事事、比喻喻、共同同經(jīng)驗(yàn)和和生動(dòng)的的敘述。。精神激勵(lì)勵(lì)參與激勵(lì)勵(lì)班組民主主化管理理合理化建建議制度度“推動(dòng)””運(yùn)動(dòng)一日廠長長制“開放式式管理””職工持股股收益分成成核心是使使員工有有主人翁翁感,樹樹立主人人翁精神神精神激勵(lì)勵(lì)目標(biāo)結(jié)合合原則物質(zhì)激勵(lì)勵(lì)與精神神激勵(lì)相相結(jié)合原原則外激和內(nèi)內(nèi)激相結(jié)結(jié)合原則則“任何人人都不可可能真正正被他人人激勵(lì)起起來………這扇門門是從里里面反鎖鎖上的;;他們應(yīng)應(yīng)當(dāng)在能能夠培植植自我激激勵(lì)………自我評評價(jià)………和自信信的氣氛氛中工作作?!闭づc負(fù)激激相結(jié)合原原則按需激勵(lì)原原則民主公正原原則激勵(lì)的原則則企業(yè)文化引發(fā)管理革革命與企業(yè)業(yè)文化熱潮潮的“四重重奏”《日本的管管理藝術(shù)》》《Z理論》》《公司文化化》《追求卓越越》企業(yè)環(huán)境對企業(yè)文化化的形成和和發(fā)展具有有關(guān)鍵影響響的因素價(jià)值觀組織的基本本思想和信信念,它們們本身就形形成了企業(yè)業(yè)文化的核核心英雄人物把企業(yè)的價(jià)價(jià)值觀人格格化且本身身為職工們們提供了具具體的楷模模禮節(jié)和儀式式公司日常生生活的慣例例和常規(guī),,向職工們們表明對他他們所期望望的行為模模式文化網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部主主要的(但但非正式的的)聯(lián)系手手段,也可可說是企業(yè)業(yè)價(jià)值觀和和英雄人物物傳奇的““運(yùn)載工具具”企業(yè)文化的的要素企業(yè)文化[美]阿倫倫?肯尼迪迪特倫倫斯?迪爾爾,公司文文化,生活活讀書新知知三聯(lián)書店店,1989年10月第一版版所謂企業(yè)文文化,是指指企業(yè)在長長期的生存存和發(fā)展中中所形成的的為企業(yè)多多數(shù)成員所所共同遵循循的基本信信念、價(jià)值值標(biāo)準(zhǔn)和行行為規(guī)范。。企業(yè)文化精神層企業(yè)經(jīng)營哲哲學(xué)企業(yè)精神企業(yè)風(fēng)氣企業(yè)目標(biāo)企業(yè)道德制度層管理制度特殊制度企業(yè)風(fēng)俗物質(zhì)層企業(yè)標(biāo)志、、標(biāo)準(zhǔn)字、、標(biāo)準(zhǔn)色廠容廠貌產(chǎn)品特色、、式樣、品品質(zhì)、包裝裝企業(yè)的工藝藝設(shè)備特性性廠徽、廠旗旗、廠服、、廠花、廠廠歌企業(yè)的文化化體育生活活設(shè)施企業(yè)造型或或紀(jì)念建筑筑紀(jì)念品文化傳播網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化企業(yè)形象理念形象行為形象精神層制度層物質(zhì)層視覺形象企業(yè)文化企業(yè)文化與與企業(yè)形象象企業(yè)文化企業(yè)形象公眾傳播媒介企業(yè)文化與與企業(yè)形象象企業(yè)文化精神層制度層物質(zhì)層企業(yè)文化建建設(shè)以系統(tǒng)的觀觀點(diǎn)看待企企業(yè)文化,,正確處理理三個(gè)層次次的關(guān)系吸取中國傳傳統(tǒng)文化的的精髓,提提煉有特色色的企業(yè)精精神擺正企業(yè)家家的位置,,充分發(fā)揮揮企業(yè)家的的作用沃爾瑪?shù)膬r(jià)價(jià)值觀“鄉(xiāng)土”理理念顧客第一給我一個(gè)W!給我一一個(gè)A!給給我一個(gè)L!給我一一個(gè)M!給給我一個(gè)A!給我一一個(gè)R!給給我一個(gè)T!拼起來是什什么?沃爾瑪(Warl-Mart)!誰是第第一?顧客客!太陽下山規(guī)規(guī)則超越客戶的的期望十英尺的態(tài)態(tài)度企業(yè)基本目目標(biāo)-每一一個(gè)員工的的責(zé)任顧客完全滿滿意TotalCustomersatisfaction(TCS)主要處事信信念-一貫貫的處事原原則尊重個(gè)人,,以禮待人人ConstantRespectforPeople操守完美,,誠信不渝渝UncompromisingIntegrity主要進(jìn)取精精神-達(dá)到到同業(yè)之冠冠堅(jiān)持6個(gè)西西格瑪質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn);6-SigmaQuality全面縮短運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)周期;CycleTimeReduction成為產(chǎn)品和和制造技術(shù)術(shù)的領(lǐng)先者者;ProductandManufacturingLeadership增進(jìn)企業(yè)利利潤。SuperiorFinancialPerformance提供人人參參與、集體體協(xié)作、鼓鼓勵(lì)創(chuàng)新的的工作環(huán)境境肯定個(gè)人尊尊嚴(yán)IndividualDignityEntitlement(IDP)摩托羅拉企企業(yè)文化概概覽摩托羅拉的的價(jià)值觀摩托羅拉的的價(jià)值觀保持對人不不變的尊重重以“誠、諾諾、信”為為信條平等、開放放、民主、、授權(quán)團(tuán)隊(duì)精神使用人、培培育人、發(fā)發(fā)展人摩托羅拉與與人不斷縮短運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)周期;;提供一流產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)務(wù);滿足顧客的的任何合理理要求;設(shè)法超出顧顧客的最高高期望值;;始終堅(jiān)持誠誠信不渝的的商業(yè)道德德。摩托羅拉的的實(shí)踐-TCS管理者自己己要做到,,更要鼓勵(lì)勵(lì)、要求每每一個(gè)員工工做到;成立“顧客客完全滿意意小組(TCS)””,發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神;;開展TCS竟賽活動(dòng)動(dòng),深化觀觀念,促進(jìn)進(jìn)交流,推推廣范例,,激勵(lì)精神神;積極及時(shí)反反饋和鼓勵(lì)勵(lì)。顧客完全滿滿意:如何何做?顧客完全滿滿意:人人人做!摩托羅拉的的實(shí)踐-IDE肯定個(gè)人尊尊嚴(yán)(IndividualDignityEntitlement)“肯定個(gè)人人尊嚴(yán)”是是一種各級級主管與員員工之間一一對一、面面對面的對對話與溝通通形式,每每個(gè)季度進(jìn)進(jìn)行一次,,旨在加強(qiáng)強(qiáng)公司、主主管與員工工的雙向交交流,確保保員工的需需要和利益益與公司的的生存發(fā)展展的需要達(dá)達(dá)到完美的的結(jié)合,使使公司成為為員工的最最佳選擇。。真正而有意意義的工作作了解實(shí)現(xiàn)成成功所需的的因素目前與將來來的培訓(xùn)都都已得到妥妥善安排在摩托羅拉拉有明確的的個(gè)人職業(yè)業(yè)前景及時(shí)、中肯肯而有助益益的反饋無偏見的工工作環(huán)境您是否擁有有一份對摩摩托羅拉公公司的成功功有意義的的工作?您是否了解解能勝任本本職工作的的行為,并并且具備使使工作成功功的知識??您的培訓(xùn)是是否已經(jīng)確確定,并得得到適當(dāng)?shù)牡陌才乓圆徊粩嗵岣吣墓ぷ骷技寄埽磕欠窳私饨饽穆殬I(yè)業(yè)前途,并并且它令您您鼓舞,確確實(shí)可行而而且正在付付諸行動(dòng)??過去每30天來來,您是是否都獲獲得有助助于改善善您的工工作績效效或達(dá)成成工作目目標(biāo)的中中肯的反反饋?您的個(gè)人人情況,,性別,,文化傳傳統(tǒng)是否否得到正正確地對對待而不不影響您您的成功功?肯定個(gè)人人尊嚴(yán)((IndividualDignityEntitlement)摩托羅拉拉的實(shí)踐踐-IDE每個(gè)員工工都有權(quán)權(quán)利和義義務(wù)接受受教育培培訓(xùn);實(shí)現(xiàn)每年年每人40小時(shí)時(shí)最低培培訓(xùn)要求求;教育培訓(xùn)訓(xùn)緊密結(jié)結(jié)合企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展需求求和員工工個(gè)人職職業(yè)發(fā)展展規(guī)劃;;教育培訓(xùn)訓(xùn)是長期期的、不不斷的過過程;管理層要要保證對對教育培培訓(xùn)的投投入:培訓(xùn)費(fèi)用用/總總工資費(fèi)費(fèi)用=4%((US一一般比比例=1%~2%)摩托羅拉拉的實(shí)踐踐-教教育與與培訓(xùn)摩托羅拉拉員工教教育培訓(xùn)訓(xùn)的政策策和實(shí)踐踐海爾精神神——敬敬業(yè)報(bào)國國,追求求卓越海爾作風(fēng)風(fēng)——迅迅速反應(yīng)應(yīng),馬上上行動(dòng)海爾哲學(xué)學(xué)——中中正之道道(中和和,公正正;大中中至正))海爾經(jīng)營營理念———企業(yè)業(yè)現(xiàn)代化化;市場場全球化化;經(jīng)營營規(guī)?;柶髽I(yè)業(yè)文化海爾管理理模式日清日高高(OEC管理理法)三工動(dòng)態(tài)態(tài)轉(zhuǎn)換四等級動(dòng)動(dòng)態(tài)考核核多元化工工資福利利管理((計(jì)件、、薪點(diǎn)、、崗位技技能;質(zhì)質(zhì)量否決決)6S自自檢檢((整整理理、、整整頓頓、、清清理理、、整整潔潔、、素素養(yǎng)養(yǎng)、、安安全全))精神神激激勵(lì)勵(lì)海爾爾文文化化與與管管理理企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)以系系統(tǒng)統(tǒng)的的觀觀點(diǎn)點(diǎn)看看待待企企業(yè)業(yè)文文化化,,正正確確處處理理三三個(gè)個(gè)層層次次的的關(guān)關(guān)系系吸取取中中國國傳傳統(tǒng)統(tǒng)文文化化的的精精髓髓,,提提煉煉有有特特色色的的企企業(yè)業(yè)精精神神擺正正企企業(yè)業(yè)家家的的位位置置,,充充分分發(fā)發(fā)揮揮企企業(yè)業(yè)家家的的作作用用企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)同仁仁堂堂精精神神同仁仁堂堂店店訓(xùn)訓(xùn)節(jié)約約WHAT::減減少少任任務(wù)務(wù),,只只做做需需要要做做的的WHY::成成為為世世界界成成本本領(lǐng)領(lǐng)先先者者的的關(guān)關(guān)鍵鍵靈活活性性WHAT::減減少少層層級級WHY::通通過過加加強(qiáng)強(qiáng)溝溝通通和和強(qiáng)強(qiáng)化化個(gè)個(gè)人人責(zé)責(zé)任任來來建建立立適適應(yīng)應(yīng)迅迅速速變變化化的的世世界界的的迅迅速速?zèng)Q決策策機(jī)機(jī)制制創(chuàng)造造性性WHAT::發(fā)發(fā)揮揮新新思思想想————?jiǎng)?chuàng)創(chuàng)新新WHY::通通過過更更高高質(zhì)質(zhì)量量的的產(chǎn)產(chǎn)品品和和服服務(wù)務(wù)提提高高顧顧客客滿滿意意程程度度和和經(jīng)經(jīng)營營邊邊際際所有有權(quán)權(quán)WHAT::信信任任別別人人的的自自信信心心,,授授權(quán)權(quán)于于他他人人自自由由行行動(dòng)動(dòng)的的自自信信心心以以及及參參與與關(guān)關(guān)系系到到公公司司和和部部門門命命運(yùn)運(yùn)的的高高層層事事務(wù)務(wù)的的自自信信心心WHY::賦賦予予個(gè)個(gè)人人更更多多的的責(zé)責(zé)任任、、能能力力去去迅迅速速而而獨(dú)獨(dú)立立地地行行動(dòng)動(dòng)。。應(yīng)應(yīng)該該提提高高工工作作滿滿足足感感以以及及對對風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)與與回回報(bào)報(bào)的的理理解解。。鑒鑒于于授授權(quán)權(quán)的的重重要要性性,,需需要要公公司司和和部部門門高高層層參參與與的的影影響響重重大大的的事事務(wù)務(wù)只只占占一一小小部部分分通用用電電氣氣的的價(jià)價(jià)值值觀觀WHAT::對對于于承承諾諾進(jìn)進(jìn)取取、、分分享享遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景以以及及實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的持持久久熱熱情情WHY::為為實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)共共同同目目標(biāo)標(biāo)而而重重整整人人馬馬坦率率/開開放放WHAT::全全面面而而經(jīng)經(jīng)常常地地與與個(gè)個(gè)人人和和組組織織分分享享信信息息((表表揚(yáng)揚(yáng)等等))WHY::使使員員工工了了解解個(gè)個(gè)人人、、職職責(zé)責(zé)以以及及部部門門地地位位的的關(guān)關(guān)鍵鍵簡化化WHAT::努努力力實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)簡簡潔潔、、明明了了,,““最最好好、、最最簡簡單單的的結(jié)結(jié)論論””————越越少少越越好好WHY::降降低低復(fù)復(fù)雜雜程程度度益益處處無無窮窮::從從減減少少官官僚僚主主義義到到優(yōu)優(yōu)化化設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和降降低低成成本本通用用電電氣氣的的價(jià)價(jià)值值觀觀回報(bào)報(bào)WHAT::對風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)和和業(yè)績績的相相應(yīng)的的承認(rèn)認(rèn)與補(bǔ)補(bǔ)償———在在承認(rèn)認(rèn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)整體體作用用的前前提下下個(gè)人人之間間會有有不同同WHY:吸吸引和和激勵(lì)勵(lì)產(chǎn)生生更多多的樂樂于完完成通通用電電氣目目標(biāo)的的個(gè)人人的需需要現(xiàn)實(shí)WHAT::客觀觀表述述現(xiàn)實(shí)實(shí)———而非非個(gè)人人意愿愿WHY:設(shè)設(shè)立前前景目目標(biāo)制制定制制勝戰(zhàn)戰(zhàn)略以以及取取得廣廣泛共共識的的關(guān)鍵鍵領(lǐng)導(dǎo)通用電電氣的的價(jià)值值觀誠實(shí)WHAT::從不不無視視事實(shí)實(shí),遵遵守國國際業(yè)業(yè)務(wù)中中涉及及的各各地法法律的的精神神和條條款WHY:取取得在在全球球各地地發(fā)展展和壯壯大的的權(quán)利利的關(guān)關(guān)鍵。。一個(gè)個(gè)相關(guān)關(guān)人———投投資的的股東東、購購買產(chǎn)產(chǎn)品的的顧客客、支支持我我們的的社區(qū)區(qū)、依依賴公公司的的雇員員,都都希望望并應(yīng)應(yīng)該得得到我我們的的明確確的承承諾::在每每時(shí)每每處的的每個(gè)個(gè)行為為都保保持誠誠實(shí)WHAT::公正正評價(jià)價(jià)每一一個(gè)人人的才才能和和貢獻(xiàn)獻(xiàn)———不論論是好好是壞壞WHY:團(tuán)團(tuán)隊(duì)合合作依依賴于于相互互信任任、相相互理理解以以及共共同的的價(jià)值值觀,,即在在任何何環(huán)境境下,,個(gè)人人都將將得到到公正正的對對待個(gè)人尊尊嚴(yán)君子和和而不不同,,小人人同而而不和和?!墩撜撜Z··子路路》夫和實(shí)實(shí)生物物,同同則不不繼。。以他他平他他謂之之和,,故能能豐長長而物物歸之之。若若以同同裨同同,盡盡乃棄棄矣。?!丁秶Z語·鄭鄭語》》和如羹羹焉,,水火火醯醢醢鹽梅梅以烹烹魚肉肉,燀燀之以以薪,,宰夫夫和之之,齊齊之以以味,,濟(jì)其其不及及,以以泄其其過。。君子子食之之,以以平其其心。。君臣臣亦然然,君君所謂謂可,,而有有否焉焉,臣臣獻(xiàn)其其否,,以成成其可可。君君所謂謂否,,而有有可焉焉,臣臣獻(xiàn)其其可,,以去去其否否。是是以政政平而而不干干,民民無爭爭心。?!粢砸运疂?jì)濟(jì)水,,誰能能食之之?若若琴瑟瑟之專專壹一一,誰誰能聽聽之?同之之不可可也如如是。?!剃套印丁蹲髠鱾鳌ふ颜压?0年年》什么是是“和和諧””?中國傳傳統(tǒng)文文化的的精髓髓———和諧諧和,是是不同同事物物的相相成相相濟(jì),,是多多樣性性的統(tǒng)統(tǒng)一,,它承承認(rèn)矛矛盾,,是矛矛盾發(fā)發(fā)展的的協(xié)調(diào)調(diào)統(tǒng)一一;同同,是是相同同事物物的疊疊加,,它回回避矛矛盾,,掩蓋蓋事物物之間間的差差異。。表現(xiàn)現(xiàn)在處處理人人際關(guān)關(guān)系上上,同同是唯唯唯諾諾諾,,是無無原則則的茍茍同甚甚至同同流合合污;;和則則是有有原則則的和和睦相相處,,就是是說,,凡無無關(guān)原原則的的小事事,要要理解解忍讓讓,不不要小小題大大作、、鬧不不團(tuán)結(jié)結(jié),凡凡事關(guān)關(guān)原則則性的的大問問題,,則要要堅(jiān)持持原則則、一一絲不不茍。。表現(xiàn)現(xiàn)在上上下級級關(guān)系系上,,同是是下級級對上上級的的絕對對服從從和死死氣沉沉沉、、緊張張壓抑抑的““一言言堂””;和和則是是上下下級的的互相相尊重重和坦坦誠議議政、、集思思廣益益的““眾言言堂””。什么是“和和諧”?中國傳統(tǒng)文文化的精髓髓——和諧諧崇仁厲義愛人/克己己復(fù)禮為仁仁/人而不不仁,如禮禮何?/孔孔子曰:‘‘能行五者者于天下,,為仁矣。?!垎栔?。曰:‘‘恭,寬,,信,敏,,惠。恭則則不侮,寬寬則得眾,,信則人任任焉,敏則則有功,惠惠則足以使使人!’/重義輕利利/義,然然后取/放放于利而行行,多怨德治,仁政政為政以德,譬似北辰,,居其所,,而眾星共共之/道之之以政,齊齊之以刑,,民免而無無恥。道之之以德,齊齊之以禮,,有恥且格格/務(wù)德而而不務(wù)刑/不以仁政政,不能平平治于天下下中庸之道過猶不及家族本位老吾老,以以及人之老老;幼吾幼幼,以及人人之幼協(xié)和萬邦懷柔/撫和和/順?biāo)资┦┗療o為而治天人合一中國傳統(tǒng)文文化的精髓髓——和諧諧德治,仁政政教化:子曰:‘‘庶矣哉!’冉有曰曰:‘既庶庶矣,又何何加焉?’’曰:‘富富之’。曰曰:‘既富富矣,又何何加焉?’’曰:‘教教之’正己:政者,正正也。子帥帥以正,孰孰敢不正?/其身正正,不令而而行;其身身不正,雖雖令不從/躬自厚而而薄責(zé)于人人尊賢使能:后生可畏畏,焉知來來者不如今今也?/尊尊賢使能,,俊杰在位位/任賢臣臣者,國家家之興也/治國者以以積賢為道道同心:同其心,,然后可以以致其功。。是以建治治之術(shù),貴貴在得賢而而同心。中國傳統(tǒng)文文化的精髓髓——和諧諧怯懦吝嗇下流麻木不仁偽謙無恥冥頑小氣爭攘無味奸詐勇敢慷慨高尚和藹誠謙仰節(jié)制宏度友愛愛雅謔義憤血?dú)庵律莩尢摳∏楦屑ち铱湫呖s荒淫俗氣諂媚濫謔嫉妒不足項(xiàng)中項(xiàng)過度項(xiàng)中庸無為而治中國傳統(tǒng)文文化的精髓髓——和諧諧“我無為,,而民自化化;我好靜靜,而民自自正;我無無事,而民民自富;我我無欲,而而民自樸。?!薄笆ト颂師o無為之事,,行不言之之教”“治大國,,若烹小鮮鮮”“無為而無無不為”“道法自然然”無為而治確立清晰的的目標(biāo)授權(quán)營造強(qiáng)有力力的企業(yè)文文化建立健全規(guī)規(guī)章制度作出榜樣怎樣才能無無為而治積極職場的的象征:C.A.R.E.C: “創(chuàng)造性溝通通”(CreativeCommunication)A: “氣氛”(Atmosphere)“凡事感謝”(AppreciationforAll)R: “尊重”(Respect)“生存意義義”(ReasonforBeing)E: “同情心”(Empathy)“熱情”(Enthusiasm)創(chuàng)造性溝溝通創(chuàng)意就是是見人所所見,卻卻想出別別人沒想想到的東東西。信息傳誦誦得是否否清楚、、正確??(這是是“事””的層次次,也是是溝通的的目的))對方有何何感覺??(這是是“人””的層次次,包括括傳送者者的遣詞詞用字、、語調(diào)以以及真誠誠。)對方會不不會感到到驚喜??(這是是創(chuàng)意的的根本所所在,而而創(chuàng)意字字重塑職職場精神神時(shí)極其其重要。。)與別人溝溝通時(shí),,問自己己三個(gè)問問題創(chuàng)造性溝溝通如何進(jìn)行行創(chuàng)意溝溝通運(yùn)用符號號有創(chuàng)意的的邀請/廣告方方式創(chuàng)意說明明書、““道歉””函在郵件中中加入驚驚喜:巧巧克力、、口香糖糖、貼紙紙……在文書或或別的溝溝通媒介介上加點(diǎn)點(diǎn)調(diào)劑會議協(xié)助大家家學(xué)習(xí)“謠言止止步”會會議形成一個(gè)個(gè)奮發(fā)積積極的工工作場所所,最重重要的條條件之一一,是營營造一種種“工作作真好””的氣氛氛。極度緊張張會引發(fā)發(fā)人體神神經(jīng)性的的轉(zhuǎn)變,,導(dǎo)致疲疲乏、沮沮喪以及及乏味等等情緒產(chǎn)產(chǎn)生。而而捧腹大大笑則能能刺激腦腦部產(chǎn)生生內(nèi)啡肽肽。內(nèi)啡啡肽可以以振作肢肢體、頭頭腦、情情緒上的的活力,,帶動(dòng)輕輕松、振振作的感感覺,以以及積極極的思考考方式。。投資一些些玩笑吧吧,對工工作要嚴(yán)嚴(yán)肅一點(diǎn)點(diǎn),對自自己就不不必了。。氣氛氛氣氛———方法法發(fā)泄區(qū)真心的對對待:““驚喜點(diǎn)點(diǎn)心會””意外的收收獲,驚驚喜之樂樂節(jié)慶時(shí),,在大家家料想不不到的地地方布置置一下凡事感謝謝必須是真真心誠意意必須明白白、具體體必須是是一種種習(xí)慣慣———不只只是特特例“增加加同事事的價(jià)價(jià)值有有一個(gè)個(gè)重要要方法法,就就是去去欣賞賞他們們?!薄毙蕾p必必須具具備三三大特特色才才行好的管管理大大部分分都和和“愛愛”的的事物物相關(guān)關(guān),你你若覺覺得用用這名名詞使使你不不太自自在,,那就就改成成“關(guān)關(guān)懷””。因因?yàn)楹虾弦说牡墓芾砝矶夹栊枰P(guān)關(guān)懷別別人,,而不不是利利用別別人。。尊重尊重指指的是是要做
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