學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件

石河子大學(xué)MBA教育中心:李澤龍

TEL習(xí)型組織學(xué)習(xí)型社會(huì)與知識(shí)型員工石河子大學(xué)MBA教育中心:李澤龍學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型社會(huì)1中國(guó)大趨勢(shì)一、中國(guó)的位置1、“綜合國(guó)力值”排名：世界第7位2、2004－2005“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”排名：第46位3、“環(huán)境可持續(xù)指數(shù)”排名：第133位中國(guó)大趨勢(shì)一、中國(guó)的位置2二、中國(guó)＝“世界工廠”？“MADEINCHINA”在世界制造業(yè)的排序：

美國(guó)、日本、中國(guó)。制造業(yè)在中國(guó)的戰(zhàn)略地位：

a、產(chǎn)值占全國(guó)GDP的39%b、占工業(yè)總產(chǎn)值的77.6%c、工人占全國(guó)工業(yè)職工總數(shù)的90%d、出口額占全國(guó)出口總額的90%二、中國(guó)＝“世界工廠”？“MADEINCHINA”在世界3中國(guó)＝“世界加工廠”

因?yàn)槲覀內(nèi)鄙伲?/p>

a、大型跨國(guó)企業(yè)

b、產(chǎn)品核心技術(shù)的創(chuàng)新能力

c、世界知名品牌

d、高水平技術(shù)工人數(shù)據(jù)：1、我國(guó)手機(jī)的核心技術(shù)70%來(lái)自韓國(guó)三星。2、VCD、DVD利潤(rùn)的2/3交給了美國(guó)、日本。3、溫州打火機(jī)在歐洲2歐元/只；日本人買(mǎi)去貼上牌子可賣到

30歐元/只。4、工人技術(shù)水平低造成的損失2000億元/年，占年GDP的25%。中國(guó)＝“世界加工廠”

因?yàn)槲覀內(nèi)鄙伲?江澤民：“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”埃德加·沙因：“未來(lái)的文盲不再是不認(rèn)識(shí)字的人，而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)人。江澤民：“構(gòu)筑終身教育體系，埃德加·沙因：“未來(lái)的文盲不51、它是一種管理理論2、它是最前沿的管理理論?

“學(xué)習(xí)型組織”是當(dāng)今世界上最前沿的管理理論之一1、它是一種管理理論?“學(xué)習(xí)型組織”是當(dāng)今世界上最前沿的管6

???

八十年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用

???

九十年代，企業(yè)開(kāi)始熱衷于企業(yè)再造

???

九十年代中期，積極推廣學(xué)習(xí)型組織管理理論。

《組織行為學(xué)》——羅賓斯???八十年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用73、“學(xué)習(xí)型組織”是一個(gè)宏觀的管理理論國(guó)家管理——學(xué)習(xí)型政府新加坡—學(xué)習(xí)型新加坡歐盟—學(xué)習(xí)型社會(huì)城市管理——學(xué)習(xí)型城市中國(guó)、上海企業(yè)管理——學(xué)習(xí)型企業(yè)美國(guó)微軟中國(guó)內(nèi)蒙伊利集團(tuán)學(xué)校管理——學(xué)習(xí)型學(xué)院中國(guó)同濟(jì)大學(xué)美國(guó)MIT、臺(tái)灣中山大學(xué)家庭管理——學(xué)習(xí)型家庭中國(guó)上海學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用3、“學(xué)習(xí)型組織”是一個(gè)宏觀的管理理論國(guó)家管理新加坡—學(xué)習(xí)型8學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件9學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件10

一、為什么許多企業(yè)是短命的2、防止企業(yè)短命的秘訣

①學(xué)習(xí)快于變化（L≥C，learning≥change）

②增強(qiáng)“再造”、“修復(fù)”功能

學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件11企業(yè)再造學(xué)習(xí)企業(yè)再造學(xué)習(xí)12和小故事“多一門(mén)技藝，多一條出路”

------不斷學(xué)習(xí)

---成功人士的座右銘老鼠覓食大道理和小故事“多一門(mén)技藝，多一條出路”老鼠覓食大道理13

成年人的學(xué)習(xí)

是獲取信息，做出適應(yīng)性和創(chuàng)造性反映，并實(shí)現(xiàn)自我超越的過(guò)程。(…)

未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的對(duì)手學(xué)習(xí)的更快

——彼得·圣吉。(…)成年人的學(xué)習(xí)未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)143、學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度（1）學(xué)習(xí)速度公式學(xué)習(xí)變化

L

C

速度速度3、學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度15案例“英特爾”最重要的成功理念案例“英特爾”最重要的成功理念16我們的員工都能意識(shí)到當(dāng)今世界唯一不變的只有一個(gè)東西就是。變化—葛魯夫我們的員工都能變化—葛魯夫17新理念①、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)②、內(nèi)部變革速度<外部變革速度=末日

——戴維斯?《企業(yè)推手》新理念①、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)②、內(nèi)部變革速度18（2）速度文化“居思?！卑玻?）速度文化“居思?！卑?9案例海寧“長(zhǎng)虹皮夾廠”案例海寧“長(zhǎng)虹皮夾廠”200.9噸的卡車案例0.9噸的卡車案例21（3）摩爾定律摩爾定律理念之一：你永遠(yuǎn)不能休息，否則你永遠(yuǎn)休息。（3）摩爾定律摩爾定律理念之一：22

?

這個(gè)時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)代都更偉大，你一無(wú)所有，卻可以擁有整個(gè)世界。?

這個(gè)時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)代都更可怕，一切財(cái)富、資源、成功和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)成為導(dǎo)致失敗的原因。因?yàn)槌晒?，所以失敗?！安荒苄菹⑴c永遠(yuǎn)休息”案例?這個(gè)時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)代都更偉大，“23企業(yè)(或人)爭(zhēng)勝規(guī)則的變化企業(yè)(或人)爭(zhēng)勝規(guī)則的變化24二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》（一）理論形成的背景為什么許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體的智商卻只有62？為什么1970年美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，20年后（90年）卻只剩下一半左右？二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》（一）理論形成的背景為什么25結(jié)論：組織智障防礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

(組織:包括國(guó)家、民族、城市、地區(qū)、企業(yè)、車間甚至家庭)結(jié)論：組織智障防礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。(組織:261、局限性思考（“病毒”之一）

指不以全局、整體和事物的普遍聯(lián)系考慮問(wèn)題，而是片面地、局部地、孤立地考慮問(wèn)題。（二）組織智障（組織內(nèi)的“病毒）1、局限性思考（“病毒”之一）（二）組織智障（組織內(nèi)的“病毒272、歸罪于外的心理(“病毒”之二)

歸罪于外，是以片斷的方式來(lái)看外在世界，出了問(wèn)題，怨天尤人，推向客觀，不進(jìn)行反思。老貓捉鼠2、歸罪于外的心理(“病毒”之二)老貓捉鼠283、缺乏整體思考的積極主動(dòng)

（“病毒”之三）是說(shuō)采取主動(dòng)積極的行動(dòng)常能解決現(xiàn)時(shí)問(wèn)題；但是在處理復(fù)雜問(wèn)題，尤其是“動(dòng)態(tài)復(fù)雜問(wèn)題”時(shí)，常常適得其反。3、缺乏整體思考的積極主動(dòng)

（“病毒”之三）294、專注于個(gè)別事件

（“病毒”之四）

實(shí)際就是“就事論事”者，或泛指某些忙忙碌碌的事務(wù)主義者4、專注于個(gè)別事件

（“病毒”之四）實(shí)際就是“就事305、煮青蛙的故事（“病毒”之五）生物體對(duì)外界的緩慢變化是缺乏反應(yīng)能力的。企業(yè)不能“小富即安”，要建立預(yù)警系統(tǒng)，防患于未然。我們要學(xué)會(huì)放慢我們認(rèn)識(shí)變化的步調(diào)，并特別注意那些細(xì)微以及不尋常的變化。5、煮青蛙的故事（“病毒”之五）生物體對(duì)外界的緩慢變化是缺乏316、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)（組織“病毒”之六）是說(shuō)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)要注意時(shí)空局限，再好的經(jīng)驗(yàn)也必須因時(shí)制宜、因地制宜。任何組織如果對(duì)經(jīng)驗(yàn)不加區(qū)分，不結(jié)合本單位、本部門(mén)、本地區(qū)的實(shí)際情況，而是照搬照套，就必然會(huì)出現(xiàn)“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)”。6、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)（組織“病毒”之六）是說(shuō)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)要327、管理團(tuán)體的迷思（組織“病毒”之七）“管理團(tuán)體”是指領(lǐng)導(dǎo)班子或“管理層”?！懊运肌敝傅氖墙M織的領(lǐng)導(dǎo)層中出現(xiàn)的“貌合神離”、“一言堂”、“溝通不夠”、“反應(yīng)遲鈍”以及以“等級(jí)權(quán)力控制型”的鋼性體制下“誰(shuí)大聽(tīng)誰(shuí)的”，而不是“誰(shuí)正確聽(tīng)誰(shuí)的”等觀念。等級(jí)權(quán)力控制型（傳統(tǒng)管理模式）強(qiáng)調(diào)“制度+控制”，使人更勤奮地工作。非等級(jí)權(quán)力控制型（學(xué)習(xí)型組織）強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，使人更聰明地工作。7、管理團(tuán)體的迷思（組織“病毒”之七）“管理團(tuán)體”是指領(lǐng)導(dǎo)班33二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（三）五項(xiàng)修煉以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考以整體思考代替片段思考以流動(dòng)思考代替靜止思考二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（三）五項(xiàng)修煉以系統(tǒng)思考341、第一項(xiàng)修煉：自我超越

——實(shí)現(xiàn)心靈深處的渴望

是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越的意義在于創(chuàng)造。1、第一項(xiàng)修煉：自我超越

——實(shí)現(xiàn)心靈深35死亡極限常規(guī)極限自我極限極限的三個(gè)層次死亡極限常規(guī)極限自我極限極限的三個(gè)層次361、“超越自我”與“自我超越”2、“盡力而為”與“全力以赴”概念辨析1、“超越自我”與“自我超越”概念辨析372、第二項(xiàng)修煉：改善心智模式

——用眼睛看世界，用心體會(huì)世界

“心智模式”是指根深蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)、思維方式，甚至可以是圖象或者印象。2、第二項(xiàng)修煉：改善心智模式

——用眼睛看世界，用心體會(huì)世38“心智模式的特點(diǎn)”根深蒂固，深植于每個(gè)人心中。每個(gè)人的心智模式都有缺陷，人無(wú)完人，但自己往往毫無(wú)察覺(jué)，大多數(shù)人自我感覺(jué)良好。心智模式有時(shí)效性?！靶闹悄Ｊ降奶攸c(diǎn)”根深蒂固，深植于每個(gè)人心中。39怎樣改善心智模式？？A、學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，而不是歸罪于他人。B、敞開(kāi)心扉，容納、接受他觀點(diǎn)。C、心如窗，看見(jiàn)世界；心如鏡，檢視自己。怎樣改善心智模式？？A、學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，而不是歸罪于他40包括：自我情緒的理解與控制能力；判斷和控制他人情緒的能力；協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;

自我激勵(lì)和自我意識(shí)能力。不斷改善心智模式可以提高人的情商情商：是指人的綜合心理能力。不斷改善心智模式可以提高人的情商情商：是指人的綜合心理能力。413、第三項(xiàng)修煉：共同愿景

——打造生命共同體

“共同愿景”是大家共同愿望的景象，也是組織中人們所共同持有的意象或景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。3、第三項(xiàng)修煉：共同愿景

——打造生命共同體42追尋什么

——組織的發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題為何追尋

——組織使命問(wèn)題如何追尋

——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段問(wèn)題組織愿景的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題追尋什么——組織的發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題組織愿景的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題43組織愿景的三大要素：

目標(biāo)—努力的方向價(jià)值觀—企業(yè)文化的核心使命感—生命的責(zé)任組織愿景的三大要素：444、第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

——激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧

“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是指發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配能力和提高實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。4、第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

——激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧455、第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考

——見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林“系統(tǒng)思考”要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看清組織的發(fā)展。（1）系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心5、第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考

——見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林“系統(tǒng)思考”要求人們46五項(xiàng)修煉的地位、作用與相互關(guān)系圖共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)五項(xiàng)修煉的地位、作用與相互關(guān)系圖共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善47（2）怎樣做到系統(tǒng)思考防止分割思考，要整體思考防止靜止思考，要?jiǎng)討B(tài)思考防止表面思考，要本質(zhì)思考（2）怎樣做到系統(tǒng)思考防止分割思考，要整體思考防止靜止思考，48彼得·圣吉馬克思整體思考全面地看問(wèn)題動(dòng)態(tài)思考發(fā)展地看問(wèn)題本質(zhì)思考辯證地看問(wèn)題彼得·圣吉馬克思整體思考全面地看問(wèn)題動(dòng)態(tài)思考發(fā)展地看問(wèn)題本質(zhì)49和小故事大道理“如果一個(gè)人是完整的，他的世界也就會(huì)是正確的”

------圣經(jīng)《舊約全書(shū)》人與世界和小故事大道理“如果一個(gè)人是完整的，人與世界50（3）在實(shí)踐中用“系統(tǒng)思考”求解實(shí)際問(wèn)題的三個(gè)方法看全局掌握局部看長(zhǎng)期處理近期看動(dòng)態(tài)把握靜態(tài)（3）在實(shí)踐中用“系統(tǒng)思考”求解實(shí)際問(wèn)題的三個(gè)方法看全局掌握51二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（四）學(xué)習(xí)型組織1、定義它首先是一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體，其次是一種更適合人性的組織模式，最后它有共同價(jià)值觀和共同愿景，并且有很強(qiáng)的生命力。二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（四）學(xué)習(xí)型組織1、定義52（四）學(xué)習(xí)型組織2、學(xué)習(xí)型組織的真諦—學(xué)習(xí)力

(1),學(xué)習(xí)力三要素:

學(xué)習(xí)力

動(dòng)力—目標(biāo)--為什么學(xué)毅力—意志—能不能學(xué)能力—知識(shí)＋實(shí)踐—會(huì)不會(huì)學(xué)（四）學(xué)習(xí)型組織2、學(xué)習(xí)型組織的真諦—學(xué)習(xí)力動(dòng)力—53目標(biāo)會(huì)不會(huì)學(xué)為什么學(xué)能力意志能不能學(xué)學(xué)習(xí)力模型目標(biāo)會(huì)不會(huì)學(xué)為什么學(xué)能力意志能不能學(xué)學(xué)習(xí)力模型54（2）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)

包袱

市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力（2）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)包袱市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)55（１）什么是樹(shù)根理論如果將一個(gè)企業(yè)比作一棵大樹(shù)，學(xué)習(xí)就是大樹(shù)的根，也就是企業(yè)的生命之根。（這就是樹(shù)根理論）（２）樹(shù)根理論的意義3、樹(shù)根理論（１）什么是樹(shù)根理論3、樹(shù)根理論56樹(shù)根理論學(xué)習(xí)力－企業(yè)生命之根樹(shù)根理論學(xué)習(xí)力－57(1)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是學(xué)習(xí)力文化它重視學(xué)歷，更重視學(xué)習(xí)力，一個(gè)重要的工作和崗位一定要交給學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。(2)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是快樂(lè)工作文化大家都努力營(yíng)造一種氛圍，互相理解，互相支撐，讓每個(gè)成員都感到很溫馨，能快樂(lè)工作。所謂快樂(lè)工作就是能實(shí)現(xiàn)生命力。(3)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是創(chuàng)新文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要把創(chuàng)新做為主旋律。(4)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是反思文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的組織不管出了什么問(wèn)題，首先是反思自己。(5)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是共享文化有了經(jīng)驗(yàn)一定大家分享，不是藏起來(lái)怕別人超過(guò)自己，而是大家共享。國(guó)為今天打天下靠個(gè)人已經(jīng)不行了，必須靠團(tuán)隊(duì)。(6)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是速度文化學(xué)習(xí)型組織的人不但事情一定要做好，而且一定講究速度。因?yàn)槭虑殡m然做好了，如果速度不快最后還是輸?shù)簟?、學(xué)習(xí)型組織的文化特征(1)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是學(xué)習(xí)力文化它重視學(xué)歷，更重視學(xué)習(xí)58三、時(shí)代呼喚知識(shí)型員工

1、從“芝麻開(kāi)門(mén)”到“IT開(kāi)門(mén)”。2、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正在來(lái)臨。一、人類社會(huì)正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代三、時(shí)代呼喚知識(shí)型員工一、人類社會(huì)正在進(jìn)59各經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人受教育的要求a、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：7－14歲

b、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：5－22歲

c、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代：終身教育

小知識(shí)各經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人受教育的要求小知識(shí)603、知識(shí)經(jīng)濟(jì)更需要知識(shí)型員工預(yù)言人類現(xiàn)有的知識(shí)到五十年后僅占當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)總量的1%，其余99%的知識(shí)現(xiàn)在還未創(chuàng)造出來(lái)。3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)更需要知識(shí)型員工預(yù)言人類現(xiàn)有的知識(shí)到61因此：腦力勞動(dòng)正在上升為人類勞動(dòng)的主要形式。知識(shí)型員工正在成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代得主流。因此：腦力勞動(dòng)正在上升為人類勞動(dòng)的主要形式。62二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生學(xué)習(xí)型社會(huì)1、學(xué)習(xí)型社會(huì)的特征

是善于不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)。二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生學(xué)習(xí)型社會(huì)1、學(xué)習(xí)型社會(huì)的特征63

不應(yīng)僅是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”，而應(yīng)是能系統(tǒng)思考的，不斷自我超越的，不斷改善心智模式的、積極參加團(tuán)體學(xué)習(xí)的、能在共同愿景下努力發(fā)展的人。學(xué)習(xí)型的人：不應(yīng)僅是“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我642、中國(guó)邁步進(jìn)入學(xué)習(xí)型社會(huì)

“構(gòu)建現(xiàn)代國(guó)民教育體系和終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，增強(qiáng)國(guó)民的就業(yè)能力，創(chuàng)新能力，創(chuàng)業(yè)能力?！?----2004年黨的十六屆三中全會(huì)2、中國(guó)邁步進(jìn)入學(xué)習(xí)型社會(huì)“構(gòu)建現(xiàn)代國(guó)民教育65

“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展”-----“十六大”小康社會(huì)的目標(biāo)之一

“人才資源是第一資源、人人皆可成才、人才存在于人民群眾之中”----“十六大”的人才觀“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的663、學(xué)習(xí)型社會(huì)是什么樣的社會(huì)（1）學(xué)習(xí)型社會(huì)是開(kāi)放的社會(huì)（2）學(xué)習(xí)型社會(huì)是快速變化的社會(huì)（3）學(xué)習(xí)型社會(huì)是終身學(xué)習(xí)的社會(huì)（4）學(xué)習(xí)型社會(huì)是知識(shí)便利的社會(huì)（5）學(xué)習(xí)型社會(huì)是持續(xù)創(chuàng)新的社會(huì)3、學(xué)習(xí)型社會(huì)是什么樣的社會(huì)（1）學(xué)習(xí)型社會(huì)是開(kāi)放的社會(huì)67三、知識(shí)讓咱們工人更有力量（2）老勞模“一不怕苦，二不怕死”的王進(jìn)喜1、幾個(gè)新老勞模的故事（1）老勞?！皩幙梢蝗顺簦瑩Q來(lái)萬(wàn)家香”的時(shí)傳祥三、知識(shí)讓咱們工人更有力量（2）老勞?！耙徊慌驴?，二不怕死”68（3）新勞模：數(shù)控專家李斌1980年技校畢業(yè)1983年----全能型工人1986年----1997年榮獲全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、上海市“勞模、十大工人發(fā)明家”1997年----2000年獲大學(xué)學(xué)士學(xué)位；被上海師大聘為教授；上海電氣李斌技師學(xué)院掛牌成立（3）新勞模：數(shù)控專家李斌1980年技校畢業(yè)69（4）新勞模：金牌工人許振超“干就干一流，爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”---------許振超《知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)》（4）新勞模：金牌工人許振超“干就干一流，爭(zhēng)就爭(zhēng)第一”70從《咱們工人有力量》到《知識(shí)讓咱們工人更有力量》-------“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”。2、故事的啟示從《咱們工人有力量》到《知識(shí)讓咱們工人更71再見(jiàn)再見(jiàn)72

石河子大學(xué)MBA教育中心:李澤龍

TEL習(xí)型組織學(xué)習(xí)型社會(huì)與知識(shí)型員工石河子大學(xué)MBA教育中心:李澤龍學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型社會(huì)73中國(guó)大趨勢(shì)一、中國(guó)的位置1、“綜合國(guó)力值”排名：世界第7位2、2004－2005“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力”排名：第46位3、“環(huán)境可持續(xù)指數(shù)”排名：第133位中國(guó)大趨勢(shì)一、中國(guó)的位置74二、中國(guó)＝“世界工廠”？“MADEINCHINA”在世界制造業(yè)的排序：

美國(guó)、日本、中國(guó)。制造業(yè)在中國(guó)的戰(zhàn)略地位：

a、產(chǎn)值占全國(guó)GDP的39%b、占工業(yè)總產(chǎn)值的77.6%c、工人占全國(guó)工業(yè)職工總數(shù)的90%d、出口額占全國(guó)出口總額的90%二、中國(guó)＝“世界工廠”？“MADEINCHINA”在世界75中國(guó)＝“世界加工廠”

因?yàn)槲覀內(nèi)鄙伲?/p>

a、大型跨國(guó)企業(yè)

b、產(chǎn)品核心技術(shù)的創(chuàng)新能力

c、世界知名品牌

d、高水平技術(shù)工人數(shù)據(jù)：1、我國(guó)手機(jī)的核心技術(shù)70%來(lái)自韓國(guó)三星。2、VCD、DVD利潤(rùn)的2/3交給了美國(guó)、日本。3、溫州打火機(jī)在歐洲2歐元/只；日本人買(mǎi)去貼上牌子可賣到

30歐元/只。4、工人技術(shù)水平低造成的損失2000億元/年，占年GDP的25%。中國(guó)＝“世界加工廠”

因?yàn)槲覀內(nèi)鄙伲?6江澤民：“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)”埃德加·沙因：“未來(lái)的文盲不再是不認(rèn)識(shí)字的人，而是沒(méi)有學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí)人。江澤民：“構(gòu)筑終身教育體系，埃德加·沙因：“未來(lái)的文盲不771、它是一種管理理論2、它是最前沿的管理理論?

“學(xué)習(xí)型組織”是當(dāng)今世界上最前沿的管理理論之一1、它是一種管理理論?“學(xué)習(xí)型組織”是當(dāng)今世界上最前沿的管78

???

八十年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用

???

九十年代，企業(yè)開(kāi)始熱衷于企業(yè)再造

???

九十年代中期，積極推廣學(xué)習(xí)型組織管理理論。

《組織行為學(xué)》——羅賓斯???八十年代，企業(yè)熱衷于全面質(zhì)量管理理論的應(yīng)用793、“學(xué)習(xí)型組織”是一個(gè)宏觀的管理理論國(guó)家管理——學(xué)習(xí)型政府新加坡—學(xué)習(xí)型新加坡歐盟—學(xué)習(xí)型社會(huì)城市管理——學(xué)習(xí)型城市中國(guó)、上海企業(yè)管理——學(xué)習(xí)型企業(yè)美國(guó)微軟中國(guó)內(nèi)蒙伊利集團(tuán)學(xué)校管理——學(xué)習(xí)型學(xué)院中國(guó)同濟(jì)大學(xué)美國(guó)MIT、臺(tái)灣中山大學(xué)家庭管理——學(xué)習(xí)型家庭中國(guó)上海學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用3、“學(xué)習(xí)型組織”是一個(gè)宏觀的管理理論國(guó)家管理新加坡—學(xué)習(xí)型80學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件81學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件82

一、為什么許多企業(yè)是短命的2、防止企業(yè)短命的秘訣

①學(xué)習(xí)快于變化（L≥C，learning≥change）

②增強(qiáng)“再造”、“修復(fù)”功能

學(xué)習(xí)型組織(公共一天)課件83企業(yè)再造學(xué)習(xí)企業(yè)再造學(xué)習(xí)84和小故事“多一門(mén)技藝，多一條出路”

------不斷學(xué)習(xí)

---成功人士的座右銘老鼠覓食大道理和小故事“多一門(mén)技藝，多一條出路”老鼠覓食大道理85

成年人的學(xué)習(xí)

是獲取信息，做出適應(yīng)性和創(chuàng)造性反映，并實(shí)現(xiàn)自我超越的過(guò)程。(…)

未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的對(duì)手學(xué)習(xí)的更快

——彼得·圣吉。(…)成年人的學(xué)習(xí)未來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)863、學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度（1）學(xué)習(xí)速度公式學(xué)習(xí)變化

L

C

速度速度3、學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化速度87案例“英特爾”最重要的成功理念案例“英特爾”最重要的成功理念88我們的員工都能意識(shí)到當(dāng)今世界唯一不變的只有一個(gè)東西就是。變化—葛魯夫我們的員工都能變化—葛魯夫89新理念①、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)②、內(nèi)部變革速度<外部變革速度=末日

——戴維斯?《企業(yè)推手》新理念①、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)②、內(nèi)部變革速度90（2）速度文化“居思?！卑玻?）速度文化“居思?！卑?1案例海寧“長(zhǎng)虹皮夾廠”案例海寧“長(zhǎng)虹皮夾廠”920.9噸的卡車案例0.9噸的卡車案例93（3）摩爾定律摩爾定律理念之一：你永遠(yuǎn)不能休息，否則你永遠(yuǎn)休息。（3）摩爾定律摩爾定律理念之一：94

?

這個(gè)時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)代都更偉大，你一無(wú)所有，卻可以擁有整個(gè)世界。?

這個(gè)時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)代都更可怕，一切財(cái)富、資源、成功和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)成為導(dǎo)致失敗的原因。因?yàn)槌晒?，所以失敗?！安荒苄菹⑴c永遠(yuǎn)休息”案例?這個(gè)時(shí)代比任何一個(gè)時(shí)代都更偉大，“95企業(yè)(或人)爭(zhēng)勝規(guī)則的變化企業(yè)(或人)爭(zhēng)勝規(guī)則的變化96二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》（一）理論形成的背景為什么許多團(tuán)體中，每個(gè)成員的智商都在120以上，而整體的智商卻只有62？為什么1970年美國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，20年后（90年）卻只剩下一半左右？二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》（一）理論形成的背景為什么97結(jié)論：組織智障防礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

(組織:包括國(guó)家、民族、城市、地區(qū)、企業(yè)、車間甚至家庭)結(jié)論：組織智障防礙了組織的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。(組織:981、局限性思考（“病毒”之一）

指不以全局、整體和事物的普遍聯(lián)系考慮問(wèn)題，而是片面地、局部地、孤立地考慮問(wèn)題。（二）組織智障（組織內(nèi)的“病毒）1、局限性思考（“病毒”之一）（二）組織智障（組織內(nèi)的“病毒992、歸罪于外的心理(“病毒”之二)

歸罪于外，是以片斷的方式來(lái)看外在世界，出了問(wèn)題，怨天尤人，推向客觀，不進(jìn)行反思。老貓捉鼠2、歸罪于外的心理(“病毒”之二)老貓捉鼠1003、缺乏整體思考的積極主動(dòng)

（“病毒”之三）是說(shuō)采取主動(dòng)積極的行動(dòng)常能解決現(xiàn)時(shí)問(wèn)題；但是在處理復(fù)雜問(wèn)題，尤其是“動(dòng)態(tài)復(fù)雜問(wèn)題”時(shí)，常常適得其反。3、缺乏整體思考的積極主動(dòng)

（“病毒”之三）1014、專注于個(gè)別事件

（“病毒”之四）

實(shí)際就是“就事論事”者，或泛指某些忙忙碌碌的事務(wù)主義者4、專注于個(gè)別事件

（“病毒”之四）實(shí)際就是“就事1025、煮青蛙的故事（“病毒”之五）生物體對(duì)外界的緩慢變化是缺乏反應(yīng)能力的。企業(yè)不能“小富即安”，要建立預(yù)警系統(tǒng)，防患于未然。我們要學(xué)會(huì)放慢我們認(rèn)識(shí)變化的步調(diào)，并特別注意那些細(xì)微以及不尋常的變化。5、煮青蛙的故事（“病毒”之五）生物體對(duì)外界的緩慢變化是缺乏1036、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)（組織“病毒”之六）是說(shuō)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)要注意時(shí)空局限，再好的經(jīng)驗(yàn)也必須因時(shí)制宜、因地制宜。任何組織如果對(duì)經(jīng)驗(yàn)不加區(qū)分，不結(jié)合本單位、本部門(mén)、本地區(qū)的實(shí)際情況，而是照搬照套，就必然會(huì)出現(xiàn)“從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)”。6、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的錯(cuò)覺(jué)（組織“病毒”之六）是說(shuō)從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)要1047、管理團(tuán)體的迷思（組織“病毒”之七）“管理團(tuán)體”是指領(lǐng)導(dǎo)班子或“管理層”。“迷思”指的是組織的領(lǐng)導(dǎo)層中出現(xiàn)的“貌合神離”、“一言堂”、“溝通不夠”、“反應(yīng)遲鈍”以及以“等級(jí)權(quán)力控制型”的鋼性體制下“誰(shuí)大聽(tīng)誰(shuí)的”，而不是“誰(shuí)正確聽(tīng)誰(shuí)的”等觀念。等級(jí)權(quán)力控制型（傳統(tǒng)管理模式）強(qiáng)調(diào)“制度+控制”，使人更勤奮地工作。非等級(jí)權(quán)力控制型（學(xué)習(xí)型組織）強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)+激勵(lì)”，使人更聰明地工作。7、管理團(tuán)體的迷思（組織“病毒”之七）“管理團(tuán)體”是指領(lǐng)導(dǎo)班105二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（三）五項(xiàng)修煉以系統(tǒng)思考代替機(jī)械思考以整體思考代替片段思考以流動(dòng)思考代替靜止思考二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（三）五項(xiàng)修煉以系統(tǒng)思考1061、第一項(xiàng)修煉：自我超越

——實(shí)現(xiàn)心靈深處的渴望

是指突破極限的自我實(shí)現(xiàn)或技巧的精熟。自我超越的意義在于創(chuàng)造。1、第一項(xiàng)修煉：自我超越

——實(shí)現(xiàn)心靈深107死亡極限常規(guī)極限自我極限極限的三個(gè)層次死亡極限常規(guī)極限自我極限極限的三個(gè)層次1081、“超越自我”與“自我超越”2、“盡力而為”與“全力以赴”概念辨析1、“超越自我”與“自我超越”概念辨析1092、第二項(xiàng)修煉：改善心智模式

——用眼睛看世界，用心體會(huì)世界

“心智模式”是指根深蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)、思維方式，甚至可以是圖象或者印象。2、第二項(xiàng)修煉：改善心智模式

——用眼睛看世界，用心體會(huì)世110“心智模式的特點(diǎn)”根深蒂固，深植于每個(gè)人心中。每個(gè)人的心智模式都有缺陷，人無(wú)完人，但自己往往毫無(wú)察覺(jué)，大多數(shù)人自我感覺(jué)良好。心智模式有時(shí)效性?！靶闹悄Ｊ降奶攸c(diǎn)”根深蒂固，深植于每個(gè)人心中。111怎樣改善心智模式？？A、學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，而不是歸罪于他人。B、敞開(kāi)心扉，容納、接受他觀點(diǎn)。C、心如窗，看見(jiàn)世界；心如鏡，檢視自己。怎樣改善心智模式？？A、學(xué)會(huì)把鏡子轉(zhuǎn)向自己，而不是歸罪于他112包括：自我情緒的理解與控制能力；判斷和控制他人情緒的能力；協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;

自我激勵(lì)和自我意識(shí)能力。不斷改善心智模式可以提高人的情商情商：是指人的綜合心理能力。不斷改善心智模式可以提高人的情商情商：是指人的綜合心理能力。1133、第三項(xiàng)修煉：共同愿景

——打造生命共同體

“共同愿景”是大家共同愿望的景象，也是組織中人們所共同持有的意象或景象，它是人們心中一股令人深受感召的力量。3、第三項(xiàng)修煉：共同愿景

——打造生命共同體114追尋什么

——組織的發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題為何追尋

——組織使命問(wèn)題如何追尋

——實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段問(wèn)題組織愿景的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題追尋什么——組織的發(fā)展規(guī)劃問(wèn)題組織愿景的三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題115組織愿景的三大要素：

目標(biāo)—努力的方向價(jià)值觀—企業(yè)文化的核心使命感—生命的責(zé)任組織愿景的三大要素：1164、第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

——激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧

“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是指發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配能力和提高實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過(guò)程。4、第四項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

——激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧1175、第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考

——見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林“系統(tǒng)思考”要求人們運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看清組織的發(fā)展。（1）系統(tǒng)思考是五項(xiàng)修煉的核心5、第五項(xiàng)修煉：系統(tǒng)思考

——見(jiàn)樹(shù)又見(jiàn)林“系統(tǒng)思考”要求人們118五項(xiàng)修煉的地位、作用與相互關(guān)系圖共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善心智模式系統(tǒng)思考向上張力基礎(chǔ)五項(xiàng)修煉的地位、作用與相互關(guān)系圖共同愿景自我超越團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)改善119（2）怎樣做到系統(tǒng)思考防止分割思考，要整體思考防止靜止思考，要?jiǎng)討B(tài)思考防止表面思考，要本質(zhì)思考（2）怎樣做到系統(tǒng)思考防止分割思考，要整體思考防止靜止思考，120彼得·圣吉馬克思整體思考全面地看問(wèn)題動(dòng)態(tài)思考發(fā)展地看問(wèn)題本質(zhì)思考辯證地看問(wèn)題彼得·圣吉馬克思整體思考全面地看問(wèn)題動(dòng)態(tài)思考發(fā)展地看問(wèn)題本質(zhì)121和小故事大道理“如果一個(gè)人是完整的，他的世界也就會(huì)是正確的”

------圣經(jīng)《舊約全書(shū)》人與世界和小故事大道理“如果一個(gè)人是完整的，人與世界122（3）在實(shí)踐中用“系統(tǒng)思考”求解實(shí)際問(wèn)題的三個(gè)方法看全局掌握局部看長(zhǎng)期處理近期看動(dòng)態(tài)把握靜態(tài)（3）在實(shí)踐中用“系統(tǒng)思考”求解實(shí)際問(wèn)題的三個(gè)方法看全局掌握123二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（四）學(xué)習(xí)型組織1、定義它首先是一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體，其次是一種更適合人性的組織模式，最后它有共同價(jià)值觀和共同愿景，并且有很強(qiáng)的生命力。二、彼得?圣吉和他的《第五項(xiàng)修煉》

（四）學(xué)習(xí)型組織1、定義124（四）學(xué)習(xí)型組織2、學(xué)習(xí)型組織的真諦—學(xué)習(xí)力

(1),學(xué)習(xí)力三要素:

學(xué)習(xí)力

動(dòng)力—目標(biāo)--為什么學(xué)毅力—意志—能不能學(xué)能力—知識(shí)＋實(shí)踐—會(huì)不會(huì)學(xué)（四）學(xué)習(xí)型組織2、學(xué)習(xí)型組織的真諦—學(xué)習(xí)力動(dòng)力—125目標(biāo)會(huì)不會(huì)學(xué)為什么學(xué)能力意志能不能學(xué)學(xué)習(xí)力模型目標(biāo)會(huì)不會(huì)學(xué)為什么學(xué)能力意志能不能學(xué)學(xué)習(xí)力模型126（2）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)

包袱

市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力（2）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)包袱市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)127（１）什么是樹(shù)根理論如果將一個(gè)企業(yè)比作一棵大樹(shù)，學(xué)習(xí)就是大樹(shù)的根，也就是企業(yè)的生命之根。（這就是樹(shù)根理論）（２）樹(shù)根理論的意義3、樹(shù)根理論（１）什么是樹(shù)根理論3、樹(shù)根理論128樹(shù)根理論學(xué)習(xí)力－企業(yè)生命之根樹(shù)根理論學(xué)習(xí)力－129(1)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是學(xué)習(xí)力文化它重視學(xué)歷，更重視學(xué)習(xí)力，一個(gè)重要的工作和崗位一定要交給學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。(2)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是快樂(lè)工作文化大家都努力營(yíng)造一種氛圍，互相理解，互相支撐，讓每個(gè)成員都感到很溫馨，能快樂(lè)工作。所謂快樂(lè)工作就是能實(shí)現(xiàn)生命力。(3)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是創(chuàng)新文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織要把創(chuàng)新做為主旋律。(4)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是反思文化創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的組織不管出了什么問(wèn)題，首先是反思自己。(5)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是共享文化有了經(jīng)驗(yàn)一定大家分享，不是藏起來(lái)怕別人超過(guò)自己，而是大家共享。國(guó)為今天打天下靠個(gè)人已經(jīng)不行了，必須靠團(tuán)隊(duì)。(6)學(xué)習(xí)型組織的組織文化是速度文化學(xué)習(xí)型組織