SA8000-2001歐普照明-質(zhì)量認(rèn)證管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件

主要內(nèi)容1、什么是SA8000社會責(zé)任管理體系2、SA8000的主要內(nèi)容有那些3、如何理解SA8000社會責(zé)任管理體系的標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)的要求4、怎樣建立SA8000社會責(zé)任管理體系5、建立SA8000系統(tǒng)的要點(diǎn)主要內(nèi)容1、什么是SA8000社會責(zé)任管理體系1建立社會責(zé)任管理體系的意義

消除國際(尤其是歐美國家)貿(mào)易壁壘;保護(hù)公司品牌和信譽(yù)，在國際國內(nèi)競爭中獲得優(yōu)勢;解決公司經(jīng)常遇到的客戶驗(yàn)廠,節(jié)省精力和費(fèi)用。監(jiān)督供應(yīng)商及其合約工廠的勞工問題，協(xié)助所有商業(yè)伙伴提高勞工標(biāo)準(zhǔn);向消費(fèi)者和公眾展示其社會責(zé)任的活動,提升企業(yè)素質(zhì)和形象;獲得政府的認(rèn)可和支持。建立社會責(zé)任管理體系的意義消除國際(尤其是歐美國家)貿(mào)易壁2什么是SA8000社會責(zé)任社會責(zé)任管理體系(SocialAccountability8000，簡稱SA8000（也稱為社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)）)是一種以保護(hù)勞動環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的新興的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。其以加強(qiáng)社會責(zé)任管理為名，通過管理體系認(rèn)證，把人權(quán)問題與貿(mào)易結(jié)合起來，以勞工標(biāo)準(zhǔn)為本質(zhì)的,SA8000是技術(shù)性貿(mào)易一個表現(xiàn)形態(tài)。

什么是SA8000社會責(zé)任社會責(zé)任管理體系(SocialA3SA8000社會責(zé)任管理體系?

建立SA8000社會責(zé)任過程管理模式P（策劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（改進(jìn)）SA8000社會責(zé)任管理體系?

建立SA8000社會責(zé)任過程4SA8000簡介●目的企業(yè)承諾落實(shí)社會責(zé)任●內(nèi)涵遵守商業(yè)道德保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康保護(hù)勞動者的合法權(quán)益保護(hù)環(huán)境支持慈善事業(yè)捐助社會公益事業(yè)保護(hù)弱勢群體7SA8000簡介●目的75SA8000標(biāo)準(zhǔn)9大要求1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利6.懲戒性措施7.工作時間8.薪酬政策處理疑慮和管理審查采取矯正行動公司代表對外溝通規(guī)劃與實(shí)施核實(shí)渠道

對供貨商的紀(jì)錄控制9管理系統(tǒng)SA8000標(biāo)準(zhǔn)9大要求1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全6相關(guān)法律法規(guī)和國際公約國際勞工組織公約第29和105條(強(qiáng)迫性和奴役性勞動)國際勞工組織公約第87條(組織工會的自由)國際勞工組織公約第98條規(guī)(集體談判的權(quán)利)國際勞工組織公約第100和111條規(guī)(男女同工同酬;歧視)國際勞工組織公約第135條規(guī)(工人代表公約)國際勞工組織公約第138條和建議款第146條規(guī)(最低年齡和建議)國際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康)國際勞工組織公約第159條(職業(yè)訓(xùn)練與雇用/傷殘人士)國際勞工組織公約第177條(家庭工作)國際勞工組織公約第182條(最惡劣兒童)世界人權(quán)宣言聯(lián)合國兒童權(quán)利公約聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約相關(guān)法律法規(guī)和國際公約國際勞工組織公約第29和105條(7SA8000相關(guān)法規(guī)1.童工

禁止使用童工規(guī)定（1991年4月15日）

未成年工特殊保護(hù)規(guī)定（1994年12月9日）2.強(qiáng)迫性勞動

勞動法第32條第96條

關(guān)于貫徹執(zhí)行（勞動法）若干問題的意見第2324條3.健康與安全

工廠安全衛(wèi)生規(guī)程（1956年5月25日）

工業(yè)企業(yè)設(shè)計性標(biāo)準(zhǔn)（TJ36-7.9）

中華人民共和國消防法（1998年4月29日）

倉庫防火安全管理規(guī)則（公安部1990年4月10日）

工作埸所使用化學(xué)品規(guī)定（1996年12月20日勞動部發(fā)布）

常用危險化學(xué)品的分類及標(biāo)幟（GB13690-92）

SA8000相關(guān)法規(guī)1.童工

8SA8000相關(guān)法規(guī)3.健康與安全(續(xù))危險貨物包裝標(biāo)幟（GB190-85）

危險貨物分類和品名編號（GB6944-86）

勞動部門關(guān)于裝卸,搬運(yùn)作業(yè)勞動條件的規(guī)定（1956年7月24日）

廠內(nèi)機(jī)動車輛安全管理規(guī)定（1995年4月7日）

勞動防護(hù)用品管理規(guī)定（1996年4月23日）

企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定（1991年3月1日）

企業(yè)職工傷亡事故統(tǒng)計報表制度（1992年10月15日）

持程作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定（勞安字199131號）

廠長、經(jīng)理職業(yè)安全衛(wèi)生管理資格認(rèn)證規(guī)定（勞安字1990,25號）

企業(yè)職工勞安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定,勞部習(xí)（1995）405號SA8000相關(guān)法規(guī)3.健康與安全(續(xù))9SA8000相關(guān)法規(guī)4.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利

中華人民共和國工會法（1992年4月3日）

集體合同規(guī)定（1994年12月5日）

企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定（1994年11月14日）

勞動法第十章

企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例（1993年7月6日）

關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》若干問題的意見第12條38條,39條.《勞動合同法》2008.1.1SA8000相關(guān)法規(guī)4.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利10SA8000相關(guān)法規(guī)5.歧視

企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定（1994年11月14日）

女職工勞動保護(hù)規(guī)定（1988年7月21日）

女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定（1990年1月18日）

勞動法第12條,13條,101條6懲戒措施

企業(yè)職工獎懲條例（1982年4月10日）

勞動法第96條

SA8000相關(guān)法規(guī)5.歧視11SA8000相關(guān)法規(guī)7.工作時間

勞動法,第四章《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》問題解答（1995年4月22日）

外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定第29條（1994年8月11日）《中共中央國務(wù)院關(guān)于職工休假問題的通知》（1991年6月5日）勞動合同法(2008.1.1)職工帶薪年休假條例(國務(wù)院第514號令)關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知(勞動和社會保障部)全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法(國務(wù)院第513號令)SA8000相關(guān)法規(guī)7.工作時間12SA8000相關(guān)法規(guī)8.薪酬

企業(yè)最低工資規(guī)定（1993年11月24日）

外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定第14條第29條（1994年8月11日）國家調(diào)整日平均工資折算辦法(2008-02-13)SA8000相關(guān)法規(guī)8.薪酬13SA8000標(biāo)準(zhǔn)的理解1.童工2.強(qiáng)迫性勞動3.健康與安全4.結(jié)社自由與集體談判權(quán)利5.歧視6.懲罰性措施7.工作時間8.工資報酬9.管理系統(tǒng)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的理解1.童工5.歧視14名詞解釋

1、公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工(即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員)。2.

供應(yīng)商定義：給公司提供貨物和/或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。3.

下級供應(yīng)商定義：在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。4.

補(bǔ)救行動定義：給SA8000所涵蓋權(quán)益受到侵害的工人或前雇員的補(bǔ)救。5.

糾正行動定義：為確保給不符點(diǎn)提供及時、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)的改進(jìn)或解決措施。6.

利益相關(guān)方定義：關(guān)心公司社會行為或受此影響的個人或團(tuán)體。名詞解釋1、公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企15名詞解釋7.

兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為十四歲，符合國際勞工組織第138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。8.

青少年工人定義：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。9.

童工定義：由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規(guī)定。10.

強(qiáng)迫勞動定義：任何人在任何受懲處威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)。11.

救濟(jì)兒童定義：為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動。12.

家庭工人定義：在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供設(shè)備、原材料或其他物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報酬而做工的人均屬家庭工人。名詞解釋7.

兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)161.童工:標(biāo)準(zhǔn)要求不可招用童工或支持招用童工建立、記錄、維持有關(guān)補(bǔ)救童工的政策和程序有效傳達(dá)給員工和其他利益團(tuán)體提供足夠支援促使童工接受學(xué)校教育不可置兒童或未成年工人于具有危險性、不安全性或不健康的工作環(huán)境。1.童工:標(biāo)準(zhǔn)要求不可招用童工或支持招用童工17童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應(yīng)建立、紀(jì)錄、保留旨在救濟(jì)這些兒童的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠支持以使之接受學(xué)校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。公司應(yīng)該建立、記錄、維持國際勞工組織第146號建議條款所涉及的旨在推廣針對兒童及符合當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法規(guī)年齡規(guī)定或正在就學(xué)中的青少年教育的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司所采取的政策和措施還應(yīng)包括一些具體的方法來確保在上課時間杜絕使用兒童或青少年工人的現(xiàn)象。另外這些兒童和青少年工人每日交通(工作地點(diǎn)與學(xué)校之間)、上課和工作所有時間加起來不超過十小時。無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不得將兒童或青少年工人置于危險、不安全、不健康的環(huán)境中。童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作18童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解中國勞動法規(guī)定，童工年齡為未滿16周歲，任何單位和個人都不得使用童工或支持使用童工。標(biāo)準(zhǔn)要求公司不得使用或支持使用童工，必須制訂書面的童工救濟(jì)政策和程序。公司即使從來沒有雇傭童工，也必須制訂童工救濟(jì)政策和程序，以便一旦發(fā)現(xiàn)童工時可以有效實(shí)施。公司在招工時應(yīng)查驗(yàn)個人年齡證明，避免因?yàn)楣と耸褂锰摷俚纳矸葑C明而招用童工。一旦發(fā)現(xiàn)童工，公司不應(yīng)立即辭退童工，以致他們可能陷入更加嚴(yán)重的困境。公司應(yīng)采取合適的補(bǔ)救措施，立即報告當(dāng)?shù)貏趧泳?，盡快安排健康檢查；童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解中國勞動法規(guī)定，童工年齡為未滿16周歲，19童工標(biāo)準(zhǔn)要求的理解(續(xù))若有疾病，應(yīng)先安排治療直到痊愈，醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。公司應(yīng)配合勞動部門將童工送回其父母身邊，必要時提供經(jīng)濟(jì)資助，使他接受學(xué)校教育直到超過兒童年齡為止。標(biāo)準(zhǔn)要求公司保護(hù)未成年工的安全和健康，必須制訂書面的推廣未成年工教育的政策和程序。根據(jù)中國勞動法規(guī)的要求，招工前為未成年工安排健康檢查，辦理未成年工登記，避免安排未成年工從事對身體安全健康有危害的工作，同時應(yīng)避免未成年工加班加點(diǎn)。童工標(biāo)準(zhǔn)要求的理解(續(xù))若有疾病，應(yīng)先安排治療直到痊愈，醫(yī)療20童工的理解和實(shí)施

公司是否有明確的招工程序，并采取有效的措施鑒別工人年齡和年齡文件？

公司是否保存所以工人的人事檔案，包括年齡文件副本和入職日期？

公司是否建立未成年工名冊及工作崗位，是否辦理未成年工登記證和定期安排健康檢查，是否安排他們從事危險的或者有害健康的工作

工人是否了解公司的禁止童工和保護(hù)未成年工的政策和程序？

若有發(fā)現(xiàn)童工，公司是否采取有效的補(bǔ)救措施，并通知當(dāng)?shù)貏趧硬块T？童工的理解和實(shí)施

公司是否有明確的招工程序，并采取有效的措施212.強(qiáng)迫性勞動:標(biāo)準(zhǔn)要求不可有（或支持）強(qiáng)迫性勞動的行為，不可要求受聘的員工存放【押金】或身份證于公司。2.強(qiáng)迫性勞動:標(biāo)準(zhǔn)要求不可有（或支持）強(qiáng)迫性勞動的行為，不22強(qiáng)迫性勞動:理解要點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)禁止一切形式的強(qiáng)迫勞動，包括監(jiān)獄勞動、契約勞動、抵債勞動、奴役勞動、以懲罰為恐嚇手段的、被強(qiáng)迫的、或者非自愿的勞動。

強(qiáng)迫性勞動:理解要點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)禁止一切形式的強(qiáng)迫勞動，包括監(jiān)獄勞23強(qiáng)迫勞動-(名詞解釋)監(jiān)獄勞動:使用監(jiān)獄勞動（PrisonerLabor）或者勞改犯的勞動是最典型的強(qiáng)迫勞動。監(jiān)獄工廠的囚犯出于違反法律而接受國家的懲罰，他們的勞動是非自愿的勞動。在中國，使用拘留所、收容所或勞教場所的在押人員的勞動也是強(qiáng)迫勞動。

強(qiáng)迫勞動-(名詞解釋)監(jiān)獄勞動:24契約勞動:指工人的行動自由被嚴(yán)格限制，而且往往得不到勞動報酬，比較普遍的情況是，雇主往往禁止契約勞動工人自由離開，或者契約勞動工人不能自由選擇結(jié)束雇傭關(guān)系。抵債勞動:抵債勞動往往是由于本人或者家庭成員欠下他人債務(wù)而不得不為他人工作以抵消債務(wù)，如"父債子還"，抵債勞動工作的目的在于還債而不是取得勞動報酬。強(qiáng)迫勞動-(名詞解釋)契約勞動:強(qiáng)迫勞動-(名詞解釋)25強(qiáng)迫勞動還有其他形式強(qiáng)迫勞動還有其他形式，如通過勞動合同不合理地限制工人解除雇傭關(guān)系的權(quán)利，雇主扣押工人身份證明文件，限制工人下班后離開工廠或宿舍，招工時收取押金等等。強(qiáng)迫勞動還有其他形式強(qiáng)迫勞動還有其他形式，如通過勞動合同不合26標(biāo)準(zhǔn)的理解和實(shí)施公司是否保存工人身份證原件？工人是否需要交納押金？

工人與公司是否有大額或長期的借貸關(guān)系，除了以工抵債外是否還有其它還債方式？通過合理的辭工申請，工人離開公司時能否領(lǐng)取全部工資？公司是否限制工人的行動自由，如工人下班后不能離開工廠或宿舍？公司是否強(qiáng)迫工人加班，如不加班可能遭到罰款或解雇？公司保安是否監(jiān)視、脅迫或強(qiáng)迫工人勞動，限制工人行動自由？公司是否使用囚犯或勞改犯、或者使用監(jiān)獄或勞改工廠作為分包商？公司應(yīng)明確工人的雇傭自由，不得以任何形式收取押金或扣押工人身份證明文件作為雇傭條件，包括通過招工代理機(jī)構(gòu)收取，也不得以任何形式限制工人合法的辭工自由。公司使用招工代理而招工代理扣押工人身份證明文件，則視為公司的供應(yīng)商使用了強(qiáng)迫勞動。

標(biāo)準(zhǔn)的理解和實(shí)施公司是否保存工人身份證原件？工人是否需要交納273.健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)要求提供一個健康與安全的工作環(huán)境，防范工作意外和傷害。指定一個高級管理代表負(fù)責(zé)所有員工的健康與安全及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)健康與安全的規(guī)定。所有員工接受定期的和有記錄的健康與安全訓(xùn)練。為新進(jìn)和調(diào)職的員工重復(fù)舉辦這些訓(xùn)練。3.健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)要求提供一個健康與安全的工作環(huán)境，防范工28健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)要求建立系統(tǒng)檢查、防范可能危害員工健康與安全的隱患或采取相應(yīng)對策。提供干凈的衛(wèi)生間、可飲用水。在適當(dāng)?shù)那闆r下提供員工儲藏食物的衛(wèi)生設(shè)備。如果公司提供員工宿舍，應(yīng)該確保宿舍設(shè)備干凈、安全并能滿足員工的基本要求。健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)要求建立系統(tǒng)檢查、防范可能危害員工健康與安全29健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)理解職業(yè)安全衛(wèi)生是工人的一項(xiàng)重要的基本權(quán)利，工人在生產(chǎn)勞動過程中的安全和健康應(yīng)得到保護(hù)，防止發(fā)生傷亡事故，防止因職業(yè)危害造成職業(yè)病或職業(yè)中毒。標(biāo)準(zhǔn)要求公司提供安全衛(wèi)生的工作條件，確保廠房結(jié)構(gòu)安全、機(jī)器設(shè)備安全，有效控制工作場所的職業(yè)危害，如有毒有害物質(zhì)、高溫和噪音等，公司應(yīng)為工人提供合適的個人防護(hù)用品，確保工人身體免遭短期或長期的職業(yè)傷害。健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)理解職業(yè)安全衛(wèi)生是工人的一項(xiàng)重要的基本權(quán)利，30健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司任命一名高級管理代表負(fù)責(zé)推廣和實(shí)施公司的安全衛(wèi)生政策和計劃，高級管理代表應(yīng)該至少是部門經(jīng)理或更高職位，他應(yīng)該可以直接同公司最高管理者交換意見并匯報工作。公司應(yīng)定期檢查廠房和設(shè)備，確保工作場所的安全衛(wèi)生，至少符合法律的規(guī)定，必要時還應(yīng)該進(jìn)行定性的或者定量的風(fēng)險分析和評估，以決定采取合適的控制措施。

健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司任命一名高級管理代表負(fù)責(zé)推廣31健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)理解公司應(yīng)定期為工人提供必要的安全衛(wèi)生培訓(xùn)，使他們明白工作中存在的職業(yè)危害和可能發(fā)生的意外事故，懂得如何安全使用機(jī)器設(shè)備，緊急時懂得如何采取有效的保護(hù)措施，安全培訓(xùn)應(yīng)定其舉辦，特別要為新進(jìn)工人和調(diào)職的工人安排這類培訓(xùn)。公司應(yīng)為工人提供干凈的廁所，廁所數(shù)目應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的要求。廁所應(yīng)男女分開，方便工人使用，并能保護(hù)工人隱私權(quán)。公司應(yīng)為工人提供干凈衛(wèi)生的飲用水，方便工人飲用。如果公司提供宿舍，應(yīng)保證宿舍安全和衛(wèi)生，宿舍面積應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，滿足基本需要，男女分開，方便工人休息，以便工人恢復(fù)體力。

健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)理解公司應(yīng)定期為工人提供必要的安全衛(wèi)生培訓(xùn)，32健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公司是否任命一名高級管理代表負(fù)責(zé)公司安全衛(wèi)生工作？是否建立安全責(zé)任制度，將安全責(zé)任分配給各個級別的主管，并為他們提供合適的培訓(xùn)？公司是否聘請外部安全專家進(jìn)行定期安全衛(wèi)生審核和評估，并提供職業(yè)建議？公司是否制訂合適而有效的安全衛(wèi)生計劃和程序，向工人傳達(dá)，并有效執(zhí)行？公司是否建立獎勵和懲罰措施，鼓勵工人遵守公司安全衛(wèi)生規(guī)定和勞動紀(jì)律？公司是否定期檢查廠房和設(shè)備，如廠房結(jié)構(gòu)、消防出口、消防器材、機(jī)器安全裝置、起重設(shè)備、鍋爐和壓力容器、化學(xué)危險品倉庫、應(yīng)急照明設(shè)備和個人防護(hù)用品等等，確保工作場所的安全衛(wèi)生至少符合法律的規(guī)定？健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公司是否任命一名高級管理代表負(fù)責(zé)公司安全33健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公司是否定期測試工作場所的空氣質(zhì)量，特別是有毒有害工作場所，如噴漆和印刷等車間？公司是否建立合理的工傷和意外事故報告和調(diào)查報告程序，采取合理的糾正措施，并保持合理的記錄？公司在過去的一年是否發(fā)生重大意外事故，如火災(zāi)、因工傷亡事故，或者因違反安全法規(guī)遭到政府部門的警告或處罰？

公司是否定期為工人提供必要的安全衛(wèi)生培訓(xùn)，使他們明白工作中存在的職業(yè)危害，必要時能采取合理的保護(hù)措施。例如，如何安全使用機(jī)器設(shè)備，如何使用滅火器，如何報警，如何疏散，如何使用急救設(shè)備，如何使用工人防護(hù)用品等等？公司是否定期舉辦消防演習(xí)，包括滅火演習(xí)和疏散演健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公司是否定期測試工作場所的空氣質(zhì)量，特別34健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施習(xí)，工人是否“三會”(會報警，會疏散，會使用滅火器）？公司離最近的消防隊有多遠(yuǎn)？公司是否為工人提供干凈的廁所，是否男女分開，廁所數(shù)量是否達(dá)到公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)？公司是否為工人提供干凈衛(wèi)生的飲用水，工人飲水是否受到限制？公司如果提供飯?zhí)?，飯?zhí)檬欠穹习踩l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，食物是否存放在衛(wèi)生的設(shè)備中？公司提供宿舍，工人宿舍面積是否滿足基本需要，是否男女分開，宿舍環(huán)境是否保持安全、衛(wèi)生和干凈，是否遠(yuǎn)離嘈雜的場所，是否有良好的通風(fēng)和照明，是否適合工人休息？健康與安全:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施習(xí)，工人是否“三會”(會報警，會疏散，會35健康和安全-客觀證據(jù)阻塞消防通道供水浴室清潔及足夠食物儲藏有毒的化學(xué)品防護(hù)工具工人外表宿舍設(shè)施用餐設(shè)施潔凈周圍溫度足夠的燈光訪談的結(jié)果培訓(xùn)方案急救準(zhǔn)備（FirstAid）健康和安全-客觀證據(jù)阻塞消防通道宿舍設(shè)施364.結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)要求尊重所有員工自由成立和參加員工組織，以及集體談判的權(quán)利。受到法律限制的時候，應(yīng)該協(xié)助員工采取類似的方法來達(dá)到獨(dú)立和自由的聯(lián)合和談判的目的。確保員工代表不受岐視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸員工組織的會員。4.結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)要求尊重所有員工自由成立和參37結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司充分尊重工人自由結(jié)社和集體談判的權(quán)利，允許工人自由組織工會和參加工會組織。公司不得干涉和限制工人自由結(jié)社的權(quán)利，也不得因工人參加工會而被處罰或歧視他們，如拒絕雇用、威脅開除、限制晉升職務(wù)、限制提升工資、限制加班或安排過多加班、或者調(diào)往工作條件差的崗位以示懲罰。

結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司充分尊重工人自由38結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)理解公司可以建立一個公正合理的解決勞資糾紛的機(jī)制，成立有工人代表參加的勞動爭議調(diào)解委員會，明確并公布解決勞動糾紛的程序和方法，指定專人負(fù)責(zé)收集處理工人的投訴和申訴。當(dāng)自由結(jié)社的權(quán)利受到法律限制時，如在中國，公司應(yīng)協(xié)助工人通過類似方法實(shí)現(xiàn)這一權(quán)利。公司可以提供必要的培訓(xùn)，解釋工會和工人代表的性質(zhì)、功能、權(quán)利、選舉方法、與公司管理代表的溝通方式等等，公司還可以提供合適的場地、資金、設(shè)備和工作時間，方便工人代表履行其職責(zé)。

結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)理解公司可以建立一個公正合理的解39勞動法:結(jié)社自由與集體談判權(quán)利

勞動者有權(quán)依法參加和組織工會。工會代表和維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，依法獨(dú)立自主地開展活動在中國境內(nèi)的企業(yè)﹑事業(yè)單位﹑機(jī)關(guān)中以工資收入為主要生活來源的體力勞動和腦力勞動者﹐不分民族﹑種族﹑性別﹑職業(yè)﹑宗教信仰﹑教育程度﹐都有依法參加組織工會的權(quán)利根據(jù)《工會法》規(guī)定﹐企業(yè)應(yīng)支持職工組織并參加工會﹐應(yīng)為工會開展活動提供條件。工會有權(quán)代表職工向會企業(yè)提出提高工資水平﹑生活福利待遇﹐以及改善勞動條件的要求。企業(yè)應(yīng)建立協(xié)商談判制度﹐由工會代表或職工代表與企業(yè)協(xié)商談判﹐簽訂集體協(xié)議﹙集體合同﹚。工會組織應(yīng)對企業(yè)遵守勞動法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督﹐發(fā)現(xiàn)企業(yè)有違法行為﹐可及時提出要求﹐督促企業(yè)改正﹔對不改正的﹔可向勞動行政部門等有關(guān)部門報告情況﹐共同采取措施使其改正。勞動法:結(jié)社自由與集體談判權(quán)利勞動者有權(quán)依法參加和組織工會40結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公司是否建立工會或者類似代表工人的組織，如工友會、福利會或康樂會？工人代表是否經(jīng)過選舉產(chǎn)生，張榜公布，并得到工人的認(rèn)可？公司是否支持工人代表的活動，如提供場所、資金和時間？工人代表是否與公司管理代表定期和不定期召開會議，討論工人關(guān)心的問題，并保存會議記錄？公司是否與工人代表進(jìn)行集體談判，簽署集體談判協(xié)議，并傳達(dá)給工人？公司是否歧視工人代表，工人代表是否享有平等的工作機(jī)會，是否可以在工作場所訪問工人而不受限制？公司在過去的兩年是否發(fā)生罷工或抗議行動？如有，原因是什么，又如何處理？結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施公司是否建立工會或者類似代表41結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:注意項(xiàng)公司在過去的兩年是否發(fā)生罷工或抗議行動？如有，原因是什么，又如何處理？中華全國總工會下屬的工會并不能自動符合標(biāo)準(zhǔn)的要求:只有該工會從代表工人利益，工人代表可以充分接觸工人，并就工人關(guān)心的工作時間、工資報酬和安全衛(wèi)生等勞工問題與公司管理代表進(jìn)行有效的協(xié)商，爭取工人的基本權(quán)利，而且公司提供合理的支持，才能符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。結(jié)社自由與集體談判權(quán)利:注意項(xiàng)公司在過去的兩年是否發(fā)生罷工或425.歧視:標(biāo)準(zhǔn)要求在聘用、報酬、訓(xùn)練機(jī)會、升級、解聘或退休等事務(wù)上，不可從事或支持任何基于種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關(guān)系的岐視行為。不可干涉員工遵守信條、規(guī)范的權(quán)利或遵奉涉及種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向和工會的要求和需要。不允許帶有強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯行為，包括姿勢、語言或?qū)嶋H的接觸。5.歧視:標(biāo)準(zhǔn)要求在聘用、報酬、訓(xùn)練機(jī)會、升級、解聘或退休等43歧視:標(biāo)準(zhǔn)的理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)提供公平合理的工作機(jī)會，在決定聘用、報酬、培訓(xùn)機(jī)會、升職、解聘、國籍、宗教、殘疾、性別、性取向、工會會員資格、政治關(guān)系或年齡等方面的原因采取歧視行為。要分清管理需要和歧視的關(guān)系，如將同一性別的工人集中在一起工作并不能證明其歧視行為。公司不得侵犯工人的基本人權(quán)和尊嚴(yán)，不得允許強(qiáng)迫性、威脅性、凌辱性或剝削性的性侵犯行為，包括姿勢、語言和實(shí)際的接觸。歧視:標(biāo)準(zhǔn)的理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)提供公平合理的工作機(jī)會，在決定44勞動法:歧視勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律規(guī)定的其它勞動權(quán)利。勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德勞動者就業(yè)，不因民族、種族、性別、宗教信仰不同而受歧視國家保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利；實(shí)行男女同工同酬。在分配住房和享受福利待遇方面男女平等。在晉職、晉級、評定專業(yè)技術(shù)職務(wù)等方面，應(yīng)當(dāng)堅持男女平等的原則，不得歧視婦女。婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利。在錄用職工時，除國家規(guī)定的不適合婦女的工種或者崗位外，不得以性別為由拒絕錄用婦女或者提高對婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)，用人單位不得解除勞動合同。勞動法:歧視勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬45歧視:標(biāo)準(zhǔn)的理解實(shí)施公司政策、程序和守則是否含有歧視性的規(guī)定？公司日常運(yùn)作活動是否有歧視行為？公司招工是否有年齡、性別等方面的限制？公司的工資報酬政策是否同工同酬、男女平等？公司決定雇用、加薪、升職、解聘和退休等事務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？公司是否制訂明確的程序，指定專人負(fù)責(zé)處理歧視和性騷擾投訴？一旦發(fā)生歧視行為或者性騷擾，工人采取何種方式投訴？歧視:標(biāo)準(zhǔn)的理解實(shí)施公司政策、程序和守則是否含有歧視性的規(guī)定466.懲罰性措施:標(biāo)準(zhǔn)要求不可從事或支持肉體上的懲罰、心理或生理上的壓制，和語言上的凌辱。6.懲罰性措施:標(biāo)準(zhǔn)要求不可從事或支持肉體上的懲罰、心理或生47懲罰性措施:標(biāo)準(zhǔn)理解公司應(yīng)尊重工人的人格和尊嚴(yán)，不得采取體罰、辱罵或其他侮辱人格的行為。如命令保安毆打違反廠規(guī)的工人，因?yàn)楣と斯ぷ魈枇R工人，或者以開除、罰款、甚至毆打等方式威脅工人。綜合新聞報道，工廠老板通常采用的比較惡劣的懲罰手段有毆打、罰站、罰跪、罰曬太陽、搜身、關(guān)禁閉、停職反省、限制離開工廠或宿舍、掛牌游廠示眾和性侵犯，等等。

公司可以考慮采用一種公開公正的、旨在教育工人的懲罰程序。懲罰規(guī)定應(yīng)對工人公開，對于違反廠規(guī)的工人采取諸如口頭警告、書面警告、嚴(yán)重警告等方式教育工人認(rèn)識到自己的錯誤，盡快糾正不良行為。公司應(yīng)該為違規(guī)工人提供申訴的渠道，可以考慮讓工人代表參與實(shí)行懲罰程序。公司應(yīng)注意到采用扣減工資處罰員工是違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)的。

懲罰性措施:標(biāo)準(zhǔn)理解公司應(yīng)尊重工人的人格和尊嚴(yán)，不得采取體罰48懲罰性措施:標(biāo)準(zhǔn)理解實(shí)施公司是否允許體罰？公司是否發(fā)生打罵工人的行為，是否允許主管或保安打罵工人？公司是否制訂明確的獎懲制度，該制度是否合理合法，工人是否明白這些制度，工人不服懲罰決定，他該如何投訴和申訴？公司工人違反廠規(guī)及懲罰行為是否有書面記錄，并完整保存？如果發(fā)生打罵工人的現(xiàn)象，工人如何投訴和申訴？公司可以考慮采用一種公開公平的、旨在教育工人的懲罰程序。懲罰規(guī)定對工人公開，對于違反廠規(guī)的工人采取諸如口頭警告、書面警告、嚴(yán)重警告等方式教育工人，使他們認(rèn)識自己的錯誤，盡快糾正不良行為。公司應(yīng)該為違規(guī)工人提供申訴的渠道，可以考慮讓工人代表參與實(shí)行懲罰程序。公司應(yīng)注意到采用扣減工資處罰員工是違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)的。在強(qiáng)迫勞工和嚴(yán)厲懲戒措施有一定的關(guān)系，使用嚴(yán)厲的懲戒措施恐嚇和脅迫試圖公開問題的工人。

懲罰性措施:標(biāo)準(zhǔn)理解實(shí)施公司是否允許體罰？49懲罰性措施-客觀證據(jù)對生病或未完成所規(guī)定的工作而扣發(fā)工資的證據(jù)未能解釋的工資扣減體罰的印記現(xiàn)場以外訪談的結(jié)果懲罰性措施-客觀證據(jù)對生病或未完成所規(guī)定的工作而扣發(fā)工資的證507.工作時間:標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定；在任何情況下，公司不得經(jīng)常要求員工每周工作四十八小時以上，同時員工每七天至少有一天休息時間。公司應(yīng)保證每個員工每周加班(每周超過四十八小時)時間不超過十二小時，除非在特殊情況下及短期業(yè)務(wù)需要時不得要求員工加班。公司還應(yīng)保證員工加班總能得到額外津貼。當(dāng)?shù)亍秳趧臃ā芬?guī)定7.工作時間:標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)遵守適用法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時51工作時間:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定與中國勞動法的規(guī)定稍有不同，公司必須采用最嚴(yán)格的規(guī)定。中國勞動法規(guī)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工作時間為每周工作40小時，每天加班時間不得超過3小時，每月加班時間累計不得超過36小時，每周至少休息一天。安排加班加點(diǎn)應(yīng)征得工人同意，不得強(qiáng)迫工人加班加點(diǎn)。應(yīng)該指出的是，即使工人為了賺取更多的錢而自愿加班加點(diǎn)，公司也不得據(jù)此違反標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的規(guī)定。加班加點(diǎn)應(yīng)支付額外的加班工資。中國勞動法規(guī)定，工作日延長工作時間應(yīng)支付不低于本人工資的150%的工資報酬；休息天加班而又不能安排補(bǔ)休的，應(yīng)支付不低于本人工資的200%的工資報酬；在法定休假日加班的，應(yīng)支付不低于本人工資的300%。關(guān)于特殊和短期的業(yè)務(wù)情況，根據(jù)中國勞動法，主要是指因自然災(zāi)害或者機(jī)器設(shè)備搶修等情況，并不包括所謂季節(jié)性的旺季、訂單較多的情況。工作時間:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)工作時間的規(guī)定與中國勞動法的規(guī)定稍52關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知

一、制度工作時間的計算

年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定節(jié)假日）＝250天

季工作日：250天÷4季＝62.5天/季

月工作日：250天÷12月＝20.83天/月

工作小時數(shù)的計算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小時。二、日工資、小時工資的折算

按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時工資時不剔除國家規(guī)定的11天法定節(jié)假日。據(jù)此，日工資、小時工資的折算為：

日工資：月工資收入÷月計薪天數(shù)

小時工資：月工資收入÷（月計薪天數(shù)×8小時）。

月計薪天數(shù)＝（365天-104天）÷12月＝21.75天關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知一、制度工作53全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法(一)新年，放假1天(1月1日)；(二)春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一初二)；(三)清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當(dāng)日)；(四)勞動節(jié)，放假1天(5月1日)；(五)端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當(dāng)日)；(六)中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當(dāng)日)；(七)國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。

全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法(一)新年，放假1天(1月1日)；54國家調(diào)整日平均工資折算辦法將按年計薪日計算

按照年計薪日計算，新辦法把全年的11個法定節(jié)假日也納入計薪日。原辦法:日平均工資=年工資/年工作日新辦法:日平均工資=年工資/年計薪日原辦法：年工作日=365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)新辦法：年計薪日=365天-104天(休息日)國家調(diào)整日平均工資折算辦法將按年計薪日計算按照年計薪日計55工作時間:標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施公司是否保存完整而真實(shí)的工人工作時間記錄？公司采取何種方式記錄工作時間，工人上班或加班，是否可以不記錄工作時間？工人是否每周至少休息一天？工人是否有合理的工間休息時間？公司是否根據(jù)法規(guī)的規(guī)定計算和支付工人的加班工資？工人在一個以上的崗位工作是否分別記錄工作時間？工人是否需要將工作帶出工廠工作而不用記錄工作時間？工人是否需要完成“定額”而加班工作，但不用記錄工作時間？公司是否申請綜合計算工時制或不定時工作制，并合理安排工人休息？公司是否濫用綜合計算工時制、不定時工作制或集體談判協(xié)議？工作時間:標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施公司是否保存完整而真實(shí)的工人工作時間568.工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少能夠達(dá)到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)而且滿足員工的基本需求,和提供一些可隨意支配的收入。公司應(yīng)該保證不會為了懲戒的目的而扣減工資,并且保證定期向員工清楚的列明工資福利的構(gòu)成;公司還應(yīng)該保證工資福利完全合乎所有適用的法律而且薪酬給付的形式,無論是現(xiàn)金或支票,都必須合乎方便工人的原則。公司不可采用純勞務(wù)性質(zhì)的合約安排或虛假的見習(xí)期學(xué)徒工制度辦法,來逃避勞動法和社會安全法規(guī)中明定的公司對員工應(yīng)盡的義務(wù)。

8.工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)要求公司應(yīng)該保證它所給付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資57工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)理解規(guī)定工人在標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少應(yīng)達(dá)到當(dāng)?shù)胤ǘǖ幕蛐袠I(yè)規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并能滿足工人的基本需要。標(biāo)準(zhǔn)要求公司支付的標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資總能滿足工人的基本需要，提供一些可隨意支配的收入。規(guī)定向工人提供工資清單，列明工資組成。公司應(yīng)定期以法定貨幣的形式支付工人工資，每月至少支付一次，不得克扣和拖欠工人工資。公司還應(yīng)該妥善保存工人的工資資料至少兩年。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定公司不得以扣減工資的方法懲罰工人，公司應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定為工人提供必要的社會保障和福利，如社會保險、有薪年假和產(chǎn)假，等等。公司不得采用虛假的學(xué)徒計劃或試用期計劃而不與工人簽訂勞動合同或不支付工資。

工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)理解規(guī)定工人在標(biāo)準(zhǔn)工作周的工資至少應(yīng)達(dá)到當(dāng)?shù)胤?8工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施是否提供完整而真實(shí)的工資數(shù)據(jù)？是記件工資制還是計時工資制？工人標(biāo)準(zhǔn)工作時間的工資是否達(dá)到當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，并能滿足工人的需要？公司是否支付每年10天的法定假期工資？公司的臨時工學(xué)徒工試用工的期限多長他們的工資如何計算和發(fā)放？公司是否為女工提供至少90天的有薪產(chǎn)假？公司是否為工人辦理社會保險，包括工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、生育和失業(yè)保險？工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施是否提供完整而真實(shí)的工資數(shù)據(jù)？是記件59工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施(續(xù))公司是否按時發(fā)放工資，是否發(fā)生過拖欠工資的現(xiàn)象？公司是否有長時間的停工待料現(xiàn)象，公司如何計算停工待料工資？如果工人違反廠規(guī)，工廠是否采用扣減工資作為懲罰？工廠是否及時與工人簽訂勞動合同而且工人可以保留一份勞動合同？工人是否收到工資清單，是否明白工資的計算方法，能否檢查并核算本人工資？辭工和被解雇工人工資如何發(fā)放？工資報酬:標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施(續(xù))公司是否按時發(fā)放工資，是否發(fā)生609.管理系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)要求政策管理評審公司代表計劃與實(shí)施家庭勞動供應(yīng)商監(jiān)控處理疑慮和采取糾正行動對外溝通核實(shí)渠道記錄9.管理系統(tǒng):標(biāo)準(zhǔn)要求政策供應(yīng)商監(jiān)控61管理系統(tǒng)-政策:標(biāo)準(zhǔn)要求管理高層應(yīng)制定有關(guān)社會責(zé)任和勞動條件的公司政策，以確保這個政策：包括對符合本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)所規(guī)定的承諾。包括對遵守國家和其他適用的法律、公司簽署的其他規(guī)章，和對尊重國際協(xié)議和其解釋的承諾。包含對不斷改善的承諾。有效的記錄、實(shí)施、維持和傳達(dá)，并且采用一種容易理解的形式，所有員工隨時可接觸。對公眾公開。管理系統(tǒng)-政策:標(biāo)準(zhǔn)要求管理高層應(yīng)制定有關(guān)社會責(zé)任和勞動條件62管理系統(tǒng)的理解社會責(zé)任政策是公司履行社會責(zé)任、保護(hù)工人權(quán)利、改善勞動條件的宗旨和方向，是公司生產(chǎn)經(jīng)營總政策的組成部分，社會責(zé)任政策體現(xiàn)了公司管理層處理社會責(zé)任和勞工問題的原則和承諾，社會責(zé)任政策是公司建立、實(shí)施和維持社會責(zé)任管理體系的推動力。標(biāo)準(zhǔn)要求公司最高管理者制定并簽署一份社會責(zé)任政策，對政策提出了6個方面的要求，主要是3個承諾、2個公開和1個文件化。

3個承諾，即遵守SA8000標(biāo)準(zhǔn)的承諾、遵守法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章的承諾和持續(xù)改進(jìn)的承諾。對法律法規(guī)和SA8000標(biāo)準(zhǔn)的承諾是一項(xiàng)基本要求，公司在履行這一承諾時必須和中國法律法規(guī)相結(jié)合。持續(xù)改進(jìn)的承諾則是表明公司最高管理者對改善勞工問題的態(tài)度，體現(xiàn)了公司對社會責(zé)任和勞工問題的認(rèn)識和責(zé)任。

管理系統(tǒng)的理解社會責(zé)任政策是公司履行社會責(zé)任、保護(hù)工人權(quán)利、63管理系統(tǒng)的理解(續(xù))2個公開，即向公司內(nèi)部員工公開和向外部公眾公開。社會責(zé)任政策由公司最高管理者制定，由公司各級管理層和全體員工具體實(shí)施，顯然應(yīng)該向內(nèi)部員工傳達(dá)，爭取他們的參與。同時，公司社會責(zé)任政策不是保密的，而是向社會公眾公開的，其他利益相關(guān)者可以索取。1個文件化，即社會責(zé)任政策應(yīng)形成書面文件，而不僅僅是口頭承諾，顯示政策的嚴(yán)肅性和重要性。另外，標(biāo)準(zhǔn)特別強(qiáng)調(diào)政策要有效地實(shí)施和維持，而不僅僅是寫在紙上、貼在墻上和停留在口頭上。

社會責(zé)任政策應(yīng)該結(jié)合公司的行業(yè)特征、地區(qū)特色和公司文化，這樣制訂的社會責(zé)任政策更具個性化。政策應(yīng)該文字簡潔明確，易于傳播，易于理解。

管理系統(tǒng)的理解(續(xù))2個公開，即向公司內(nèi)部員工公開和向外部公64管理系統(tǒng)-管理評審:標(biāo)準(zhǔn)要求管理高層應(yīng)定期評審公司的政策、程序和實(shí)際表現(xiàn)，判定其是否充分、合適和持續(xù)有效。管理系統(tǒng)-管理評審:標(biāo)準(zhǔn)要求管理高層應(yīng)定期評審公司的政策、程65管理評審理解與實(shí)施管理評審是依據(jù)內(nèi)部審核和檢查的結(jié)果，對公司目標(biāo)和計劃的實(shí)現(xiàn)程度，針對公司市場和內(nèi)部環(huán)境變化的定期評審，目的是保持公司社會責(zé)任管理體系的適用性、充分性和有效性，實(shí)現(xiàn)公司的社會責(zé)任承諾。理評審會議一般由最高管理者或者他委托的代表主持，由管理者代表擔(dān)任會議秘書，參加者應(yīng)包括工人代表、人事部經(jīng)理、工廠經(jīng)理、安全衛(wèi)生經(jīng)理和其他相關(guān)人員，管理評審一般一年安排一次。理評審的完成并不意味著管理體系運(yùn)行的終結(jié)，而是下一個運(yùn)行過程的開始。管理評審將提出新的目標(biāo)和計劃，制訂新的管理方案，對關(guān)鍵因素實(shí)施有效的控制和管理，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

管理評審理解與實(shí)施管理評審是依據(jù)內(nèi)部審核和檢查的結(jié)果，對公司66管理系統(tǒng)-公司代表:標(biāo)準(zhǔn)要求指定一個高層管理代表。協(xié)助非管理階層的員工從中選出員工代表，以便進(jìn)行溝通。管理系統(tǒng)-公司代表:標(biāo)準(zhǔn)要求指定一個高層管理代表。67公司代表理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司一名高級經(jīng)理擔(dān)任管理者代表，由他負(fù)責(zé)建立、實(shí)施和維持SA8000社會責(zé)任管理體系，確保公司運(yùn)行符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求。最高管理者應(yīng)該提供足夠的人力、物力和財力資源，確保社會責(zé)任管理體系的有效實(shí)施。在公司社會責(zé)任管理體系建立和實(shí)施過程中，管理者代表的作用是明確的，負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任事務(wù)，并對最高管理者負(fù)責(zé)。在本標(biāo)準(zhǔn)中，社會責(zé)任管理者代表的責(zé)任就是建立、實(shí)施和維持社會責(zé)任管理體系，確保公司達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司協(xié)助非管理層員工選出代表，即工人代表，由他們代表工人就有關(guān)社會責(zé)任的議題與公司管理層進(jìn)行溝通。公司工會或其他類似的工人組織，可以由該組織推舉合適的人選，作為工人和公司管理層之間溝通的橋梁。公司應(yīng)提供適當(dāng)?shù)闹С?，方便工人代表定期?lián)絡(luò)和會見工人，收集工人的意見和建議，同時將公司的決定、計劃和方案傳達(dá)給公司經(jīng)理，同時代表工人與高層經(jīng)理平等協(xié)商。公司代表理解標(biāo)準(zhǔn)要求公司一名高級經(jīng)理擔(dān)任管理者代表，由他負(fù)責(zé)68確保組織中的每一個層次皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，應(yīng)該：明確地界定角色、責(zé)任和職權(quán)。訓(xùn)練新進(jìn)或臨時的員工。為現(xiàn)員工提供定期訓(xùn)練和繼續(xù)教育計劃。持續(xù)監(jiān)督相關(guān)的活動和成效（如：內(nèi)部審核）。管理系統(tǒng)-計劃與實(shí)施:標(biāo)準(zhǔn)要求確保組織中的每一個層次皆能了解和實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，應(yīng)該：管理69“計劃與實(shí)施”的理解建立結(jié)構(gòu)化的體系，各級管理層及職能部門也要承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。公司目標(biāo)和管理方案是分級的逐步細(xì)化，組織架構(gòu)和職責(zé)也應(yīng)與公司的管理機(jī)構(gòu)相適應(yīng)，并配備必需的人力、物力和財力支持。全員參與，公司政策和程序要傳達(dá)到全體員工，培訓(xùn)和溝通有助于全體員工意識的提高。公司應(yīng)在招聘新工人包括臨時工時為他們安排適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，對在職工也要安排定期的培訓(xùn)和推廣?！坝媱澟c實(shí)施”的理解建立結(jié)構(gòu)化的體系，各級管理層及職能部門也70“計劃與實(shí)施”的理解(續(xù))公司持續(xù)監(jiān)督有關(guān)部門的活動和結(jié)果，確保體系的有效運(yùn)作，達(dá)到公司政策和標(biāo)準(zhǔn)，這就需要公司建立運(yùn)行監(jiān)督檢測機(jī)制和內(nèi)部審核制度;內(nèi)部審核員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn);對不符合項(xiàng)及時采取糾正措施，內(nèi)部審核員還要跟蹤檢查，確定不符合項(xiàng)得到糾正。內(nèi)部審核公司完成內(nèi)部審核后可以進(jìn)行管理評審在適當(dāng)?shù)臅r候申請外部認(rèn)證審核。

“計劃與實(shí)施”的理解(續(xù))公司持續(xù)監(jiān)督有關(guān)部門的活動和結(jié)果71管理系統(tǒng)-供應(yīng)商監(jiān)控:標(biāo)準(zhǔn)要求建立和維持適當(dāng)?shù)某绦颍鶕?jù)供應(yīng)商符合本標(biāo)準(zhǔn)的能力，作為評估和挑選。維持適當(dāng)記錄供應(yīng)商對社會責(zé)任的許諾，包括：符合本標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定（包括本條規(guī)定）；參加公司要求的監(jiān)督活動；及時補(bǔ)救任何違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的事項(xiàng)；及時全面地通知所有其他供應(yīng)商和分包商與公司的商業(yè)關(guān)系。維持合理的證據(jù)，以證明供應(yīng)商和分包商能夠達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定。管理系統(tǒng)-供應(yīng)商監(jiān)控:標(biāo)準(zhǔn)要求建立和維持適當(dāng)?shù)某绦颍鶕?jù)供應(yīng)72供應(yīng)商監(jiān)控:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)沒有要求對公司的供應(yīng)商/分包商或分供商進(jìn)行審核，標(biāo)準(zhǔn)仍然要求公司對其供應(yīng)商和分包商采取必要的行動，通過供應(yīng)鏈推廣到所有成員。標(biāo)準(zhǔn)要求公司建立和維持適當(dāng)?shù)某绦?，根?jù)供應(yīng)商/分包商或分供商的社會責(zé)任表現(xiàn)，監(jiān)督選擇供應(yīng)商/分包商,鼓勵所有供應(yīng)商/分包商或分供商采取措施改善其社會責(zé)任表現(xiàn)。公司可以定期和不定期地訪問供應(yīng)商/分包商，檢查供應(yīng)商/分包商的社會責(zé)任表現(xiàn)，監(jiān)督供應(yīng)商/分包商的行動，發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)時及時采取補(bǔ)救措施和糾正措施。公司還應(yīng)了解供應(yīng)商與其供應(yīng)商/分包商的商業(yè)關(guān)系，防止供應(yīng)商或分包商嚴(yán)重違反SA8000標(biāo)準(zhǔn)，如使用童工、監(jiān)獄勞動和其他強(qiáng)迫勞動等。公司應(yīng)保存供應(yīng)商/分包商簽署的社會責(zé)任承諾，以及公司監(jiān)督供應(yīng)商/分包商的活動證據(jù)。對供應(yīng)商/分包商和分供商的社會責(zé)任表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和控制。對于使用家庭工人作為供應(yīng)商或分包商的公司,確保家庭工人符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)的要求。

供應(yīng)商監(jiān)控:標(biāo)準(zhǔn)理解標(biāo)準(zhǔn)沒有要求對公司的供應(yīng)商/分包商或分供73處理疑慮和采取糾正行動:標(biāo)準(zhǔn)要求當(dāng)員工和其他利益團(tuán)體有質(zhì)疑，應(yīng)該調(diào)查、處理和做出反應(yīng)。員工提供關(guān)于公司是否遵守本標(biāo)準(zhǔn)的資料時，不可對其采取懲罰、解雇或岐視的行為。當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何違反事項(xiàng)，應(yīng)該分配相應(yīng)的資源實(shí)施適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救和糾正行動。處理疑慮和采取糾正行動:標(biāo)準(zhǔn)要求當(dāng)員工和其他利益團(tuán)體有質(zhì)疑，74處理疑慮和采取糾正行動:標(biāo)準(zhǔn)理解關(guān)注公司社會責(zé)任表現(xiàn)的利益相關(guān)者有很多，其中主要包括公司雇員、工會組織、消費(fèi)者組織、股東組織、婦女組織、兒童保護(hù)組織、社區(qū)組織、勞工團(tuán)體和宗教團(tuán)體等等。標(biāo)準(zhǔn)要求公司將其社會責(zé)任承諾及表現(xiàn)向外界公開，特別是利益相關(guān)者，對利益相關(guān)者提出的建議、意見、要求和投訴，應(yīng)作出積極的反應(yīng)，如調(diào)查事件的原因，并作出回答。公司不得因員工向外界提供資料而采取懲罰、解雇或歧視等行為。很多公司在工廠設(shè)立一個意見箱來收集工人的意見和建議。有些公司設(shè)立一個專線電話，定期開通以聽取工人的意見。一種有效的辦法是公司執(zhí)行“開門政策”，工人可以隨時向公司經(jīng)理提出他們的問題。另外，工人代表和工會也可以起到有效的作用。對于經(jīng)查實(shí)的不符合項(xiàng)，公司應(yīng)及時采取補(bǔ)救和糾正行動，并提供適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪蜇斄Y源。處理疑慮和采取糾正行動:標(biāo)準(zhǔn)理解關(guān)注公司社會責(zé)任表現(xiàn)的利益相75管理系統(tǒng)-對外溝通:標(biāo)準(zhǔn)要求建立和維持與所有利益團(tuán)體經(jīng)常溝通的程序。就公司在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求上的表現(xiàn)，提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。管理系統(tǒng)-對外溝通:標(biāo)準(zhǔn)要求建立和維持與所有利益團(tuán)體經(jīng)常溝通76對外溝通:標(biāo)準(zhǔn)理解公司應(yīng)該建立與利益相關(guān)者的聯(lián)系，如當(dāng)?shù)毓⑸虝?、兒童保護(hù)組織、青年組織和勞工組織，向他們通報公司對外溝通的政策和程序，定期或不定期地向他們通報公司實(shí)施SA8000標(biāo)準(zhǔn)的成績和問題。公司可以訪問利益相關(guān)者或者邀請他們訪問公司，安排他們與公司管理層和工人代表座談，征詢他們的意見。公司有必要制訂對外溝通的計劃并保存對外溝通的記錄。對外溝通:標(biāo)準(zhǔn)理解公司應(yīng)該建立與利益相關(guān)者的聯(lián)系，如當(dāng)?shù)毓?7管理系統(tǒng)-核實(shí)渠道:標(biāo)準(zhǔn)要求如果合同有要求，應(yīng)對利益團(tuán)體提供合理的資料和取得資料的渠道及核實(shí)公司是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。如果合同中有進(jìn)一步的要求，應(yīng)透過采購合同的條文，對供應(yīng)商和分包商提出以上同樣要求。管理系統(tǒng)-核實(shí)渠道:標(biāo)準(zhǔn)要求如果合同有要求，應(yīng)對利益團(tuán)體提供78核實(shí)渠道:標(biāo)準(zhǔn)理解與公司簽署社會責(zé)任合約的利益相關(guān)者可能很多，一般包括公司客戶、行業(yè)協(xié)會、當(dāng)?shù)毓?、?dāng)?shù)厣鐓^(qū)組織和當(dāng)?shù)卣?。零售商、品牌公司及其采購代理商是供?yīng)商和合約工廠的最重要的利益相關(guān)者之一。作為買家，他們可能要求公司簽署承諾聲明，承諾遵守社會責(zé)任守則，同意接受買家代表或者他們指定的審核機(jī)構(gòu)對公司進(jìn)行社會責(zé)任審核，公司則應(yīng)當(dāng)提供合理的資料和核實(shí)渠道。有些合約可能要求公司采取措施，對其供應(yīng)商和分包商的社會責(zé)任表現(xiàn)加以監(jiān)督和控制，公司則應(yīng)在其與供應(yīng)商的采購合同中增加適當(dāng)?shù)臈l款，要求供應(yīng)商執(zhí)行。依次類推，供應(yīng)商也應(yīng)對其分包商進(jìn)行監(jiān)督和控制。

核實(shí)渠道:標(biāo)準(zhǔn)理解與公司簽署社會責(zé)任合約的利益相關(guān)者可能很多79管理系統(tǒng)-記錄:標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)挠涗?，證明公司符合本標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)規(guī)定。管理系統(tǒng)-記錄:標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)該維持適當(dāng)?shù)挠涗?，證明公司符合本標(biāo)80記錄:標(biāo)準(zhǔn)理解（1）公司政策文件，如營業(yè)執(zhí)照、公司組織架構(gòu)圖、勞動年審記錄、公司守則、獎罰制度、勞動紀(jì)律、招工程序、工作時間安排、工資等級、工資計算方法、社會責(zé)任手冊及程序文件。（2）人事檔案，如招工登記表、身份證副本、年齡證明副本、入職日期、勞動合同和員工表現(xiàn)記錄。（3）工作時間記錄，如考勤表、工時記錄卡、請假記錄、加班記錄和生產(chǎn)記錄。（4）工資福利記錄，如工作成績（產(chǎn)量）記錄、工資表、工資計算記錄、加班工資、津貼和獎金記錄、扣款記錄、社會保險資料和員工福利記錄。（5）安全衛(wèi)生記錄，如機(jī)器設(shè)備檢查記錄、滅火器檢查記錄、事故記錄、安全計劃、應(yīng)急反應(yīng)方案、空氣測試報告、設(shè)備合格證書、疏散演習(xí)記錄、安全培訓(xùn)記錄和糾正行動記錄。（6）供應(yīng)商檔案，如供應(yīng)商基本情況、供應(yīng)商承諾書、供應(yīng)商監(jiān)督檢查報告和記錄、供應(yīng)商糾正行動報告、供應(yīng)商管理制度及供應(yīng)商評估報告。（7）對內(nèi)外溝通記錄，如對外溝通計劃和報告，內(nèi)部溝通計劃和記錄，投訴和申訴記錄及處理結(jié)果。記錄:標(biāo)準(zhǔn)理解（1）公司政策文件，如營業(yè)執(zhí)照、公司組織架構(gòu)圖81怎樣建立SA8000社會責(zé)任管理體系SA8000-2001標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)入思路1)相關(guān)法律法規(guī)/公約識別收集。

2)公司社會責(zé)任現(xiàn)狀調(diào)查。

3)供貨商/分包商社會責(zé)任現(xiàn)狀調(diào)查。

4)策劃并建立文件化管理體系。

5)體系運(yùn)行。

6)體系監(jiān)測和審核。

7)體系改進(jìn)。

怎樣建立SA8000社會責(zé)任管理體系SA8000-200182SA8000社會責(zé)任管理體系架構(gòu)模式遵循:P（策劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（改進(jìn)）1.方針、目標(biāo)、管理方案2.手冊3.程序文件4.職責(zé)、權(quán)限、規(guī)范、要求5.記錄SA8000社會責(zé)任管理體系架構(gòu)模式遵循:P（策劃）D（實(shí)施83建立SA8000系統(tǒng)的要點(diǎn)（1）理解SA8000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；持續(xù)改善工作條件，提升員工權(quán)利意識收集和鑒別適用的環(huán)安衛(wèi)法律法規(guī)；識別工廠各項(xiàng)生產(chǎn)流程、活動和產(chǎn)品中的危險源；風(fēng)險評估（發(fā)生頻率和嚴(yán)重性）；建立適當(dāng)?shù)奈：刂拼胧唤A8000系統(tǒng)的要點(diǎn)（1）理解SA8000標(biāo)準(zhǔn)的基本要84建立SA8000系統(tǒng)的要點(diǎn)（2）符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)卣煞ㄒ?guī)的最低要求（最嚴(yán)要求）：工作時間與加班加點(diǎn)加班費(fèi)支付最低工資標(biāo)準(zhǔn)，滿足基本生活需求福利：社會保險、休假成立員工組織和選舉員工代表；勞資雙方的溝通定期審查SA8000管理系統(tǒng)建立SA8000系統(tǒng)的要點(diǎn)（2）符合SA8000標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)卣?5SA8000需提供的相關(guān)文件及記錄社會責(zé)任手冊

>拯救童工及推廣兒童教育程序AP-01>非強(qiáng)迫性工作程序AP-02>安全與衛(wèi)生控制程序AP-03>培訓(xùn)控制程序AP-04>新進(jìn)員工培訓(xùn)大綱AP-05>緊急事件應(yīng)變程序AP-06>機(jī)械設(shè)備維修與保養(yǎng)控制程序AP-07>結(jié)社自由及集體談判工作程序AP-08>員工投訴控制程序AP-09>無歧視工作程序AP-10>懲戒性措施管制程序AP-11>工時管制及工作報酬合法化工作程序AP-12>內(nèi)部審核控制程序AP-13>內(nèi)外部溝通控制程序AP-14>糾正及預(yù)防措施控制程序AP-15>供應(yīng)商管理控制程序AP-16>文件與資料管理控制程序AP-17>法規(guī)與要求控制程序AP-18SA8000需提供的相關(guān)文件及記錄社會責(zé)任手冊86SA8000需提供的相關(guān)文件及記錄（續(xù)）年齡證明（受雇時），身份證等（影印本）法規(guī)及符合性評估危害性辨識記錄勞動合同培訓(xùn)記錄意外事故報告及統(tǒng)計消防和環(huán)保局發(fā)出之許可證/合格證消防設(shè)施維修，保養(yǎng)記錄安全工作條件監(jiān)測報告及許可證（空氣，粉塵，化學(xué)品倉庫，叉車證，電工證等）火警等意外狀況演習(xí)記錄勞動和衛(wèi)生局發(fā)出之許可證/合格證書（食堂、醫(yī)療等）未成年工體檢記錄食用水測試報告急救、談判記錄、集體談判合同工資記錄（含扣款/罰款記錄）員工懲戒記錄員工工作時數(shù)記錄（包括加班、請假）法定最低工資記錄及工資計算方式供應(yīng)商評審及承諾記錄各種內(nèi)外部溝通記錄（薪資比較，政府當(dāng)局，法規(guī)等等）程序文件實(shí)施記錄員工性別、年紀(jì)、地區(qū)等統(tǒng)計資料勞保用品的發(fā)放記錄利益相關(guān)方的投訴及處理記錄社保的相關(guān)記錄勞動年審記錄公司的營業(yè)執(zhí)照SA8000需提供的相關(guān)文件及記錄（續(xù)）年齡證明（受雇時），87讓我們并肩攜手

永遠(yuǎn)地告別傳統(tǒng)的過去，

堅定地邁向規(guī)范的未來！讓我們并肩攜手

永遠(yuǎn)地告別傳統(tǒng)的過去，

堅定地邁向規(guī)范的未88

祝中山歐普照明股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們心想事成，萬事如意！祝中山歐普照明股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)們心想事成，萬事如意！89

再見！Theend再見！Theend90SA8000-2001歐普照明-質(zhì)量認(rèn)證管理標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課件91主要內(nèi)容1、什么是SA8000社會責(zé)任管理體系2、SA8000的主要內(nèi)容有那些3、如何理解SA8000社會責(zé)任管理體系的標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)的要求4、怎樣建立SA8000社會責(zé)任管理體系5、建立SA8000系統(tǒng)的要點(diǎn)主要內(nèi)容1、什么是SA8000社會責(zé)任管理體系92建立社會責(zé)任管理體系的意義

消除國際(尤其是歐美國家)貿(mào)易壁壘;保護(hù)公司品牌和信譽(yù)，在國際國內(nèi)競爭中獲得優(yōu)勢;解決公司經(jīng)常遇到的客戶驗(yàn)廠,節(jié)省精力和費(fèi)用。監(jiān)督供應(yīng)商及其合約工廠的勞工問題，協(xié)助所有商業(yè)伙伴提高勞工標(biāo)準(zhǔn);向消費(fèi)者和公眾展示其社會責(zé)任的活動,提升企業(yè)素質(zhì)和形象;獲得政府的認(rèn)可和支持。建立社會責(zé)任管理體系的意義消除國際(尤其是歐美國家)貿(mào)易壁93什么是SA8000社會責(zé)任社會責(zé)任管理體系(SocialAccountability8000，簡稱SA8000（也稱為社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)）)是一種以保護(hù)勞動環(huán)境和條件、勞工權(quán)利等為主要內(nèi)容的新興的管理標(biāo)準(zhǔn)體系。其以加強(qiáng)社會責(zé)任管理為名，通過管理體系認(rèn)證，把人權(quán)問題與貿(mào)易結(jié)合起來，以勞工標(biāo)準(zhǔn)為本質(zhì)的,SA8000是技術(shù)性貿(mào)易一個表現(xiàn)形態(tài)。

什么是SA8000社會責(zé)任社會責(zé)任管理體系(SocialA94SA8000社會責(zé)任管理體系?

建立SA8000社會責(zé)任過程管理模式P（策劃）D（實(shí)施）C（檢查）A（改進(jìn)）SA8000社會責(zé)任管理體系?

建立SA8000社會責(zé)任過程95SA8000簡介●目的企業(yè)承諾落實(shí)社會責(zé)任●內(nèi)涵遵守商業(yè)道德保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康保護(hù)勞動者的合法權(quán)益保護(hù)環(huán)境支持慈善事業(yè)捐助社會公益事業(yè)保護(hù)弱勢群體7SA8000簡介●目的796SA8000標(biāo)準(zhǔn)9大要求1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全4.歧視5.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利6.懲戒性措施7.工作時間8.薪酬政策處理疑慮和管理審查采取矯正行動公司代表對外溝通規(guī)劃與實(shí)施核實(shí)渠道

對供貨商的紀(jì)錄控制9管理系統(tǒng)SA8000標(biāo)準(zhǔn)9大要求1.童工2.強(qiáng)迫性勞工3.健康與安全97相關(guān)法律法規(guī)和國際公約國際勞工組織公約第29和105條(強(qiáng)迫性和奴役性勞動)國際勞工組織公約第87條(組織工會的自由)國際勞工組織公約第98條規(guī)(集體談判的權(quán)利)國際勞工組織公約第100和111條規(guī)(男女同工同酬;歧視)國際勞工組織公約第135條規(guī)(工人代表公約)國際勞工組織公約第138條和建議款第146條規(guī)(最低年齡和建議)國際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康)國際勞工組織公約第159條(職業(yè)訓(xùn)練與雇用/傷殘人士)國際勞工組織公約第177條(家庭工作)國際勞工組織公約第182條(最惡劣兒童)世界人權(quán)宣言聯(lián)合國兒童權(quán)利公約聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約相關(guān)法律法規(guī)和國際公約國際勞工組織公約第29和105條(98SA8000相關(guān)法規(guī)1.童工

禁止使用童工規(guī)定（1991年4月15日）

未成年工特殊保護(hù)規(guī)定（1994年12月9日）2.強(qiáng)迫性勞動

勞動法第32條第96條

關(guān)于貫徹執(zhí)行（勞動法）若干問題的意見第2324條3.健康與安全

工廠安全衛(wèi)生規(guī)程（1956年5月25日）

工業(yè)企業(yè)設(shè)計性標(biāo)準(zhǔn)（TJ36-7.9）

中華人民共和國消防法（1998年4月29日）

倉庫防火安全管理規(guī)則（公安部1990年4月10日）

工作埸所使用化學(xué)品規(guī)定（1996年12月20日勞動部發(fā)布）

常用危險化學(xué)品的分類及標(biāo)幟（GB13690-92）

SA8000相關(guān)法規(guī)1.童工

99SA8000相關(guān)法規(guī)3.健康與安全(續(xù))危險貨物包裝標(biāo)幟（GB190-85）

危險貨物分類和品名編號（GB6944-86）

勞動部門關(guān)于裝卸,搬運(yùn)作業(yè)勞動條件的規(guī)定（1956年7月24日）

廠內(nèi)機(jī)動車輛安全管理規(guī)定（1995年4月7日）

勞動防護(hù)用品管理規(guī)定（1996年4月23日）

企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定（1991年3月1日）

企業(yè)職工傷亡事故統(tǒng)計報表制度（1992年10月15日）

持程作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定（勞安字199131號）

廠長、經(jīng)理職業(yè)安全衛(wèi)生管理資格認(rèn)證規(guī)定（勞安字1990,25號）

企業(yè)職工勞安全衛(wèi)生教育管理規(guī)定,勞部習(xí)（1995）405號SA8000相關(guān)法規(guī)3.健康與安全(續(xù))100SA8000相關(guān)法規(guī)4.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利

中華人民共和國工會法（1992年4月3日）

集體合同規(guī)定（1994年12月5日）

企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定（1994年11月14日）

勞動法第十章

企業(yè)勞動爭議處理?xiàng)l例（1993年7月6日）

關(guān)于貫徹執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》若干問題的意見第12條38條,39條.《勞動合同法》2008.1.1SA8000相關(guān)法規(guī)4.組織工會的自由與集體談判的權(quán)利101SA8000相關(guān)法規(guī)5.歧視

企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁減人員規(guī)定（1994年11月14日）

女職工勞動保護(hù)規(guī)定（1988年7月21日）

女職工禁忌勞動范圍的規(guī)定（1990年1月18日）

勞動法第12條,13條,101條6懲戒措施

企業(yè)職工獎懲條例（1982年4月10日）

勞動法第96條

SA8000相關(guān)法規(guī)5.歧視102SA8000相關(guān)法規(guī)7.工作時間

勞動法,第四章《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》問題解答（1995年4月22日）

外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定第29條（1994年8月11日）《中共中央國務(wù)院關(guān)于職工休假問題的通知》（1991年6月5日）勞動合同法(2008.1.1)職工帶薪年休假條例(國務(wù)院第514號令)關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知(勞動和社會保障部)全國年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法(國務(wù)院第513號令)SA8000相關(guān)法規(guī)7.工作時間103SA8000相關(guān)法規(guī)8.薪酬

企業(yè)最低工資規(guī)定（1993年11月24日）

外商投資企業(yè)勞動管理規(guī)定第14條第29條（1994年8月11日）國家調(diào)整日平均工資折算辦法(2008-02-13)SA8000相關(guān)法規(guī)8.薪酬104SA8000標(biāo)準(zhǔn)的理解1.童工2.強(qiáng)迫性勞動3.健康與安全4.結(jié)社自由與集體談判權(quán)利5.歧視6.懲罰性措施7.工作時間8.工資報酬9.管理系統(tǒng)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的理解1.童工5.歧視105名詞解釋

1、公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企業(yè)的整體，包括所有員工(即董事、主管、經(jīng)理、監(jiān)察以及非管理類人員，不論是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人員)。2.

供應(yīng)商定義：給公司提供貨物和/或服務(wù)的實(shí)體，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)公司貨物和/或服務(wù)。3.

下級供應(yīng)商定義：在供應(yīng)鏈中直接或間接向供應(yīng)商提供貨物和/或服務(wù)的經(jīng)營實(shí)，它所提供的貨物和/或服務(wù)構(gòu)成供應(yīng)商和/或公司生產(chǎn)的貨物和/或服務(wù)的一部份，或者被用來生產(chǎn)供應(yīng)商和/或公司的貨物和/或服務(wù)。4.

補(bǔ)救行動定義：給SA8000所涵蓋權(quán)益受到侵害的工人或前雇員的補(bǔ)救。5.

糾正行動定義：為確保給不符點(diǎn)提供及時、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)的改進(jìn)或解決措施。6.

利益相關(guān)方定義：關(guān)心公司社會行為或受此影響的個人或團(tuán)體。名詞解釋1、公司定義：任何負(fù)責(zé)實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定的組織或企106名詞解釋7.

兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準(zhǔn)。如果當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡為十四歲，符合國際勞工組織第138號公約有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。8.

青少年工人定義：任何超過上述定義的兒童年齡但不滿十八歲的工人。9.

童工定義：由低于上述兒童定義規(guī)定年齡的兒童所從事的任何勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第146號規(guī)定。10.

強(qiáng)迫勞動定義：任何人在任何受懲處威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)。11.

救濟(jì)兒童定義：為保障曾從事童工現(xiàn)被遣散兒童之安全、健康、教育和發(fā)展而采取的所有必要的支援及行動。12.

家庭工人定義：在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供設(shè)備、原材料或其他物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報酬而做工的人均屬家庭工人。名詞解釋7.

兒童定義：任何十五歲以下的人。若當(dāng)?shù)胤伤?guī)1071.童工:標(biāo)準(zhǔn)要求不可招用童工或支持招用童工建立、記錄、維持有關(guān)補(bǔ)救童工的政策和程序有效傳達(dá)給員工和其他利益團(tuán)體提供足夠支援促使童工接受學(xué)校教育不可置兒童或未成年工人于具有危險性、不安全性或不健康的工作環(huán)境。1.童工:標(biāo)準(zhǔn)要求不可招用童工或支持招用童工108童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作，公司應(yīng)建立、紀(jì)錄、保留旨在救濟(jì)這些兒童的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司還應(yīng)給這些兒童提供足夠支持以使之接受學(xué)校教育直到超過上述定義下兒童年齡為止。公司應(yīng)該建立、記錄、維持國際勞工組織第146號建議條款所涉及的旨在推廣針對兒童及符合當(dāng)?shù)亓x務(wù)教育法規(guī)年齡規(guī)定或正在就學(xué)中的青少年教育的政策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。公司所采取的政策和措施還應(yīng)包括一些具體的方法來確保在上課時間杜絕使用兒童或青少年工人的現(xiàn)象。另外這些兒童和青少年工人每日交通(工作地點(diǎn)與學(xué)校之間)、上課和工作所有時間加起來不超過十小時。無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不得將兒童或青少年工人置于危險、不安全、不健康的環(huán)境中。童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解如果發(fā)現(xiàn)有兒童從事符合上述童工定義的工作109童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解中國勞動法規(guī)定，童工年齡為未滿16周歲，任何單位和個人都不得使用童工或支持使用童工。標(biāo)準(zhǔn)要求公司不得使用或支持使用童工，必須制訂書面的童工救濟(jì)政策和程序。公司即使從來沒有雇傭童工，也必須制訂童工救濟(jì)政策和程序，以便一旦發(fā)現(xiàn)童工時可以有效實(shí)施。公司在招工時應(yīng)查驗(yàn)個人年齡證明，避免因?yàn)楣と耸褂锰摷俚纳矸葑C明而招用童工。一旦發(fā)現(xiàn)童工，公司不應(yīng)立即辭退童工，以致他們可能陷入更加嚴(yán)重的困境。公司應(yīng)采取合適的補(bǔ)救措施，立即報告當(dāng)?shù)貏趧泳?，盡快安排健康檢查；童工：標(biāo)準(zhǔn)要求的理解中國勞動法規(guī)定，童工年齡為未滿16周歲，110童工標(biāo)準(zhǔn)要求的理解(續(xù))若有疾病，應(yīng)先安排治療直到痊愈，醫(yī)療費(fèi)用由公司承擔(dān)。公司應(yīng)配合勞動部門將童工送回其父母身邊，必要時提供經(jīng)濟(jì)資助，使他接受學(xué)校教育直到超過兒童年齡為止。標(biāo)準(zhǔn)要求公司保護(hù)未成年工的安全和健康，必須制訂書面的推廣未成年工教育的政策和程序。根據(jù)中國勞動法規(guī)的要求，招工前為未成年工安排健康檢查，辦理未成年工登記，避免安排未成年工從事對身體安全健康有危害的工作，同時應(yīng)避免未成年工加班加點(diǎn)。童工標(biāo)準(zhǔn)要求的理解(續(xù))若有疾病，應(yīng)先安排治療直到痊愈，醫(yī)療111童工的理解和實(shí)施

公司是否有明確的招工程序，并采取有效的措施鑒別工人年齡和年齡文件？

公司是否保存所以工人的人事檔案，包括年齡文件副本和入職日期？