企業(yè)經營管理經典實用課件高效人士管理工具

五項管理行動日志

——高效人士自我管理工具

五項管理行動日志

一、為什么要使用《五項管理行動日志》二、如何使用《五項管理行動日志》三、使用《五項管理行動日志》為企業(yè)帶來的好處

培訓內容一、為什么要使用《五項管理行動日志》培訓內容一、為什么使用《五項管理行動日志》潛意識里，每個人都渴望成就自己，但是在人生的成功路上，經常會遇到以下10大障礙：1、消極思維，悲觀失望；2、沒有目標，過一天算一天；有夢想，但不知道如何將夢想落實到每一天；3、想學習，渴望成長，但不能堅持；4、遇到困難時，半途而廢；5、壓力太大、焦慮不安；6、不愿意承擔責任，總是找借口；7、做事情缺乏專注，三心二意；8、缺乏信心，不敢嘗試，害怕失敗9、自私自利，不愿意幫助別人；10、想得太多，落實太少，缺乏行動力；一、為什么使用《五項管理行動日志》潛意識里，每個人都渴望1、員工缺乏激情、做事馬虎；2、員工缺乏目標、不堅守承諾；3、員工做事拖延、團隊效率低；4、員工不愛學習、企業(yè)競爭壓力大；5、團隊缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多；每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經營過程中，經常會遇到以下5大障礙：1、員工缺乏激情、做事馬虎；每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展1、行動日志的起源觀看光碟2分鐘1、行動日志的起源觀看光碟2分鐘2、五項管理是什么，它帶給我們什么好處？第一項心態(tài)管理——帶來快樂第二項目標管理——規(guī)劃人生第三項時間管理——培養(yǎng)高效第四項學習管理——持續(xù)改進第五項行動管理——養(yǎng)成習慣2、五項管理是什么，二、如何使用行動日志1、每日記錄

2、每日管理

3、每日學習

4、每日總結

5、每日成長二、如何使用行動日志1、每日記錄心態(tài)管理第一項心態(tài)管理第一項1、積極心態(tài)的八大關鍵因素2、心態(tài)可以測量和評估（通過量詞測評我們是積極的、還是消極的）

心態(tài)管理1、積極心態(tài)的八大關鍵因素心態(tài)管理

心態(tài)修煉的10分標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受心態(tài)修煉的10分標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到0分。認真

分快

分堅守承諾

分保證完成任務

分樂觀

分自信

分愛與奉獻

分決不找借口

分

（評分標準參看前頁）若出現(xiàn)“0”分項目，請立即改進！

每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到0分。2、如何測評心態(tài)

觀看《心態(tài)管理》12分鐘光碟

2、如何測評心態(tài)目標管理第二項目標管理第二項1、對生命的規(guī)劃——設計人生航海圖2、設定方法——以終為始

目標管理1、對生命的規(guī)劃——設計人生航海圖目標管理

對生命的規(guī)劃——設定目標

成功就是設定有意義的目標，并達成目標！對生命的規(guī)劃——設定目標成功就是設定有意義的目標，本年目標終極目標（60歲后）遠期目標（10年）月目標近期目標（1-3年）中期目標（5年）周目標日目標

以終為始本年目標終極目標（60歲后）遠期目標（10年）月目標人生終極目標目標包括哪些？月、周、日的目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康近期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康中期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康遠期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康1—3年3—5年10年實現(xiàn)目標設定目標人生目標包括哪些？月、周、日的目標近期目標中期目標遠期目標12、如何設定目標觀看《目標管理》18分鐘光碟2、如何設定目標一、強烈的企圖心二、將目標視覺化三、遵循以下步驟設定和執(zhí)行目標

重要建議一、強烈的企圖心重要建議一、提前設定目標、寫下來頭一天晚上設定明日目標周末設定下周目標月末設定下月目標年末設定明年目標企業(yè)經營管理經典實用課件高效人士管理工具類別序號目標內容方法和措施起止時間完成打√財務指標1.收入8000萬元毛利2400萬元①老業(yè)務收入4千萬毛利1400萬②新業(yè)務收入2千萬毛利400萬③新客戶收入2千萬毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應收款為01.研發(fā)2個高端產品6.10月各12.研發(fā)2個中端產品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務團隊.1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學習顧問3月7.完成零缺陷服務客戶手冊1-6月8.用績效飛輪進行管理每周案例：營銷副總的績效管理年末設定下年度目標類別序號目標內容方法和措施起止完成打√財務指標1.收入800類別重要級別目標內容方法和措施完成打√二月分財務指標收入800萬元，毛利潤240萬元老業(yè)務200萬，毛利120萬新業(yè)務收入200萬毛利60萬新客戶收入200萬，毛利60萬1.推出高端產品LDL項目2.推出第2個中端產品“銷售經理特訓營”3.北京分公司開業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進駐培訓輔導。5.零缺陷客戶服務手冊完稿現(xiàn)金回款8百萬元列入業(yè)務員A級目標與獎金掛鉤成本削減5%所有支出按預算執(zhí)行月末設定下月目標類別重要級別目標內容方法和措施完成打√二月分財務指標收入80重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產品新聞發(fā)布會周一6周績效評估會議周一7參加總經理管理會議周一1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標周末設定下周目標重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會務部品質檢討周五11開四新三欣會周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標周末設定下周目標重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工周一2007年6月4日重要級別時間

今日事項要事第一（根據事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√B117-18周績效評估會議2小時C1天津代理商來參觀公司1小時A19-12新產品新聞發(fā)布會3小時B3知名記者專訪1小時A214-16杭州大客戶到訪2小時A316-17核心員工離職2小時B2與總經理開會2小時C2電話溝通華南工作1小時

完成日目標（百分比%）：100%周日設定下周一目標周一2007年6月4日重要周二2007年6月5日重要級別時間

今日事項要事第一（根據事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√A18：30補昨天的周績效評估會√A49：30拜訪2位大客戶XA211：00新產品營銷推廣工作安排√A314：00會務獎勵機制修改√B116：00落實無錫同學會細節(jié)√B217：00周二例行培訓《電話溝通技巧》√完成日目標（百分比%）：85%周一晚上設定周二目標周二2007年6月5日重要級步驟二：堅持改進每天總結、思考、改進每周總結、找差距、制定改進計劃和時間表每月總結、找差距、制定改進計劃和時間表步驟二：堅持改進上周總結

目標完成情況1.收入目標200萬，實際160萬；2.與三位鉑金客戶未溝通

未完成目標的原因和障礙1.新員工實戰(zhàn)能力薄弱；2.未完成促銷指標。

克服障礙的對策和方法1.加大新員工培訓與考核力度；2.設計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制；3.有效管理時間，日清日高。4.跟進鉑金客戶

本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽，員工參與度高，效果好;每周總結、找方法上周總結目標完成情況1.收入目標200萬，實際6月總結

目標完成情況1.收入目標800萬，實際750萬；2.毛利目標240萬,實際200

萬；3.新產品延期推出；

未完成目標的原因和障礙1.客戶延期簽約；2.新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出預算；3.新員工目標未完成

克服障礙的對策和方法1.跟進鉑金客戶；2.加強新員工培訓力度；3.控制采購成本,源頭購買；4.十五天內新產品推出上市。

本月的創(chuàng)新與收獲1.寓教于樂,嘗試休閑培訓方式,效果不錯;每月總結、找方法6月總結目標完成情況1.收入目標800萬，實際步驟三：定期評估檢查針對員工的檢查方法——三每三對照部門經理每天晨會對照目標，幫助員工抓住重點部門經理每天根據員工晨會制定目標跟進過程部門經理每天夕會對照目標，幫員工總結結果，持續(xù)改進針對中層的檢查方法——周業(yè)績會議總經理每周一對照上周目標，評估達成結果，找差距，找方法步驟三：定期評估檢查時間管理

第三項是生命質量的管理，人生有限，事情無限時間管理第三項是生命質量的管理，人生有限，事情無限1、分清優(yōu)先順序2、ABC法則

要事第一1、分清優(yōu)先順序要事第一A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權做

ABC法則A類非常重要——自己做ABC法則

如何判斷最重要1、大價值2、沒有二次機會3、不能授權或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?如何判斷最重要1、大價值

用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu)先工作完成！

成功秘訣用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu)成功秘

觀看《時間管理》光碟9分鐘觀看《時間管理》光碟9分鐘周一

2007年6月4日重要級別時間

今日事項要事第一（根據事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√周績效評估會議2小時天津代理商來參觀公司1小時新產品新聞發(fā)布會3小時知名記者專訪1小時杭州大客戶到訪2小時核心員工離職2小時與總經理開會2小時電話溝通華南工作1小時

完成日目標（百分比%）：100%周一2007年6月4日重要填寫步驟：

第一步：預先記錄事項第二步：分清重要級別第三步：分配時間（大塊時間，集中確保重要事項）第四步：對不重要的事情可以不做填寫步驟：

觀看《時間管理》光碟11分鐘觀看《時間管理》光碟11分鐘學習管理第四項只有學習，才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力，才有競爭力！

學習管理第四項只有學習，才有創(chuàng)新力!只有了創(chuàng)新力，才有競爭

一、不學習，必滅亡

1、一切失敗，兼因無知

2、知識過期，思想僵化

3、沒有終身崗位，缺少保障

4、變化太快，未來無法預測一、不學習，必滅亡二、學習的目的1、增加（自己）價值2、創(chuàng)造價值二、學習的目的三、學習的重要性“只有不斷學習，才能持續(xù)成功”三、學習的重要性

四、學習的動力

1、要胸懷大志，設立高遠目標

2、要有危機意識，居危思危四、學習的動力五、學習的捷徑1、向一流人士學習——復制成功2、每天養(yǎng)成學習習慣——集沙成塔

五、學習的捷徑七、最新學習模式

學知識習能力習再實踐、再改進實踐

學改變、提升七、最新學習模式行動管理第五項

養(yǎng)成習慣行動管理第五項

觀看《學習和行動管理》的光碟觀看《學習和行動管理》的光碟

如何將《行動日志》堅持到底1.培訓引導2.制度推行兩會制度——晨會、夕會

3每3對照制度每人對照目標每天對照過程每件事對照結果如何將《行動日志》堅持到底1.培訓引導

團隊保障—將《五項管理行動日志》制度管理3.監(jiān)督檢查①部門經理每天檢查②人力資源每周檢查③每項處罰10元，部門經理連帶處罰④形成企業(yè)文化，勉強成習慣，習慣成自然。團隊保障—將《五項管理行動日志》制度管理3.監(jiān)督檢查三、使用行動日志為企業(yè)帶來的好處個人效率的總和=企業(yè)效率人才的競爭取決于人才品質的競爭人才的競爭決定企業(yè)的競爭三、使用行動日志為企業(yè)帶來的好處個人效率的總和=企業(yè)效率

心態(tài)是成功的基礎，目標是成功的殿堂，時間是成功的效率，學習是成功的源泉，行動是成功的保證。心態(tài)是成功的基礎，目標是成功的殿堂，時間是成功的效率，學謝謝！謝謝！五項管理行動日志

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五項管理行動日志

一、為什么要使用《五項管理行動日志》二、如何使用《五項管理行動日志》三、使用《五項管理行動日志》為企業(yè)帶來的好處

培訓內容一、為什么要使用《五項管理行動日志》培訓內容一、為什么使用《五項管理行動日志》潛意識里，每個人都渴望成就自己，但是在人生的成功路上，經常會遇到以下10大障礙：1、消極思維，悲觀失望；2、沒有目標，過一天算一天；有夢想，但不知道如何將夢想落實到每一天；3、想學習，渴望成長，但不能堅持；4、遇到困難時，半途而廢；5、壓力太大、焦慮不安；6、不愿意承擔責任，總是找借口；7、做事情缺乏專注，三心二意；8、缺乏信心，不敢嘗試，害怕失敗9、自私自利，不愿意幫助別人；10、想得太多，落實太少，缺乏行動力；一、為什么使用《五項管理行動日志》潛意識里，每個人都渴望1、員工缺乏激情、做事馬虎；2、員工缺乏目標、不堅守承諾；3、員工做事拖延、團隊效率低；4、員工不愛學習、企業(yè)競爭壓力大；5、團隊缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多；每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經營過程中，經常會遇到以下5大障礙：1、員工缺乏激情、做事馬虎；每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展1、行動日志的起源觀看光碟2分鐘1、行動日志的起源觀看光碟2分鐘2、五項管理是什么，它帶給我們什么好處？第一項心態(tài)管理——帶來快樂第二項目標管理——規(guī)劃人生第三項時間管理——培養(yǎng)高效第四項學習管理——持續(xù)改進第五項行動管理——養(yǎng)成習慣2、五項管理是什么，二、如何使用行動日志1、每日記錄

2、每日管理

3、每日學習

4、每日總結

5、每日成長二、如何使用行動日志1、每日記錄心態(tài)管理第一項心態(tài)管理第一項1、積極心態(tài)的八大關鍵因素2、心態(tài)可以測量和評估（通過量詞測評我們是積極的、還是消極的）

心態(tài)管理1、積極心態(tài)的八大關鍵因素心態(tài)管理

心態(tài)修煉的10分標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認真高品質第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受心態(tài)修煉的10分標準心態(tài)評估目的10分標準0分標準認每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到0分。認真

分快

分堅守承諾

分保證完成任務

分樂觀

分自信

分愛與奉獻

分決不找借口

分

（評分標準參看前頁）若出現(xiàn)“0”分項目，請立即改進！

每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到0分。2、如何測評心態(tài)

觀看《心態(tài)管理》12分鐘光碟

2、如何測評心態(tài)目標管理第二項目標管理第二項1、對生命的規(guī)劃——設計人生航海圖2、設定方法——以終為始

目標管理1、對生命的規(guī)劃——設計人生航海圖目標管理

對生命的規(guī)劃——設定目標

成功就是設定有意義的目標，并達成目標！對生命的規(guī)劃——設定目標成功就是設定有意義的目標，本年目標終極目標（60歲后）遠期目標（10年）月目標近期目標（1-3年）中期目標（5年）周目標日目標

以終為始本年目標終極目標（60歲后）遠期目標（10年）月目標人生終極目標目標包括哪些？月、周、日的目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康近期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康中期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康遠期目標工作、家庭生活、人際關系、成長、財富、健康1—3年3—5年10年實現(xiàn)目標設定目標人生目標包括哪些？月、周、日的目標近期目標中期目標遠期目標12、如何設定目標觀看《目標管理》18分鐘光碟2、如何設定目標一、強烈的企圖心二、將目標視覺化三、遵循以下步驟設定和執(zhí)行目標

重要建議一、強烈的企圖心重要建議一、提前設定目標、寫下來頭一天晚上設定明日目標周末設定下周目標月末設定下月目標年末設定明年目標企業(yè)經營管理經典實用課件高效人士管理工具類別序號目標內容方法和措施起止時間完成打√財務指標1.收入8000萬元毛利2400萬元①老業(yè)務收入4千萬毛利1400萬②新業(yè)務收入2千萬毛利400萬③新客戶收入2千萬毛利600萬2.現(xiàn)金回款100%3.成本削減5%4.應收款為01.研發(fā)2個高端產品6.10月各12.研發(fā)2個中端產品3.6月各13.開發(fā)北京.天津.沈陽.西安.福州.成都6個新區(qū)域。1月-12月4.改良老客戶,建立鉑金客戶服務團隊.1-3月5.發(fā)展代理商20家3-9月6.招聘70名學習顧問3月7.完成零缺陷服務客戶手冊1-6月8.用績效飛輪進行管理每周案例：營銷副總的績效管理年末設定下年度目標類別序號目標內容方法和措施起止完成打√財務指標1.收入800類別重要級別目標內容方法和措施完成打√二月分財務指標收入800萬元，毛利潤240萬元老業(yè)務200萬，毛利120萬新業(yè)務收入200萬毛利60萬新客戶收入200萬，毛利60萬1.推出高端產品LDL項目2.推出第2個中端產品“銷售經理特訓營”3.北京分公司開業(yè),員工上崗4.與2家代理商簽約,派講師進駐培訓輔導。5.零缺陷客戶服務手冊完稿現(xiàn)金回款8百萬元列入業(yè)務員A級目標與獎金掛鉤成本削減5%所有支出按預算執(zhí)行月末設定下月目標類別重要級別目標內容方法和措施完成打√二月分財務指標收入80重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金回款200萬元周五4新員工面試周一5新產品新聞發(fā)布會周一6周績效評估會議周一7參加總經理管理會議周一1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標周末設定下周目標重要級別完成期限1收入200萬元周五2毛利60萬元周五3現(xiàn)金重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工溝通周五10參加會務部品質檢討周五11開四新三欣會周五12接觸10位鉑金大客戶周日1.請看一下你的“月目標”2.請在本周一前規(guī)劃填寫3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.完成一項，在完成時限處打√本周工作目標周末設定下周目標重要級別完成期限8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四9與優(yōu)秀員工周一2007年6月4日重要級別時間

今日事項要事第一（根據事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√B117-18周績效評估會議2小時C1天津代理商來參觀公司1小時A19-12新產品新聞發(fā)布會3小時B3知名記者專訪1小時A214-16杭州大客戶到訪2小時A316-17核心員工離職2小時B2與總經理開會2小時C2電話溝通華南工作1小時

完成日目標（百分比%）：100%周日設定下周一目標周一2007年6月4日重要周二2007年6月5日重要級別時間

今日事項要事第一（根據事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√A18：30補昨天的周績效評估會√A49：30拜訪2位大客戶XA211：00新產品營銷推廣工作安排√A314：00會務獎勵機制修改√B116：00落實無錫同學會細節(jié)√B217：00周二例行培訓《電話溝通技巧》√完成日目標（百分比%）：85%周一晚上設定周二目標周二2007年6月5日重要級步驟二：堅持改進每天總結、思考、改進每周總結、找差距、制定改進計劃和時間表每月總結、找差距、制定改進計劃和時間表步驟二：堅持改進上周總結

目標完成情況1.收入目標200萬，實際160萬；2.與三位鉑金客戶未溝通

未完成目標的原因和障礙1.新員工實戰(zhàn)能力薄弱；2.未完成促銷指標。

克服障礙的對策和方法1.加大新員工培訓與考核力度；2.設計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制；3.有效管理時間，日清日高。4.跟進鉑金客戶

本月的創(chuàng)新與收獲1.演講PK賽，員工參與度高，效果好;每周總結、找方法上周總結目標完成情況1.收入目標200萬，實際6月總結

目標完成情況1.收入目標800萬，實際750萬；2.毛利目標240萬,實際200

萬；3.新產品延期推出；

未完成目標的原因和障礙1.客戶延期簽約；2.新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出預算；3.新員工目標未完成

克服障礙的對策和方法1.跟進鉑金客戶；2.加強新員工培訓力度；3.控制采購成本,源頭購買；4.十五天內新產品推出上市。

本月的創(chuàng)新與收獲1.寓教于樂,嘗試休閑培訓方式,效果不錯;每月總結、找方法6月總結目標完成情況1.收入目標800萬，實際步驟三：定期評估檢查針對員工的檢查方法——三每三對照部門經理每天晨會對照目標，幫助員工抓住重點部門經理每天根據員工晨會制定目標跟進過程部門經理每天夕會對照目標，幫員工總結結果，持續(xù)改進針對中層的檢查方法——周業(yè)績會議總經理每周一對照上周目標，評估達成結果，找差距，找方法步驟三：定期評估檢查時間管理

第三項是生命質量的管理，人生有限，事情無限時間管理第三項是生命質量的管理，人生有限，事情無限1、分清優(yōu)先順序2、ABC法則

要事第一1、分清優(yōu)先順序要事第一A類非常重要——自己做B類重要——壓縮做或延期做C類次重要——授權做

ABC法則A類非常重要——自己做ABC法則

如何判斷最重要1、大價值2、沒有二次機會3、不能授權或1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如今天只做3件事那是什么?如何判斷最重要1、大價值

用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu)先工作完成！

成功秘訣用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu)成功秘

觀看《時間管理》光碟9分鐘觀看《時間管理》光碟9分鐘周一

2007年6月4日重要級別時間

今日事項要事第一（根據事項重要程度按A、B、C分級標注）做到打√周績效評估會議2小時天津代理商來參觀公司1小時新產品新聞發(fā)