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文檔簡介

2023主管月度工作總結一、本月與上月經營及本錢數(shù)據(jù)匯報

客房部8月份營業(yè)收入總額x萬元,其中住宿收入x萬元,會務收入x萬元,消遣收入x萬元,總本錢支出x萬元,毛利率x%。出租房間x間次,出租率x%。會議x場次,消遣x場次,人數(shù)x人。營業(yè)收入總額比7月份削減了x萬元,本錢支出削減x元:(另收入總額還包括森林公園門票x元、碧海金沙門票x元、愛幫早餐x元)。

二、治理及其他各項工作完成狀況:

1、全體員工已經能把客房部月營收指標放在工作日程上,充清楚白績效與自身收入掛鉤,激發(fā)員工工作熱忱與潛能。

2、每日做好細致的工作安排,結合工作任務單和員工作息,有序地完成客房部周、月規(guī)劃衛(wèi)生,根本持續(xù)住宿環(huán)境處于良好狀態(tài)。

3、8月上旬全體員工進展崗位根底學問及專業(yè)理論學問的再培訓,從思想上提高員工愛學習的意識,要求把握客房部工作資料、效勞標準、根本技能以及客房部在酒店中所處的重要位置與作用。

4、利用社區(qū)活動,專心組織局部員工參加到“社區(qū)青年走進企業(yè),企業(yè)青年走進社區(qū)”活動中,相互學習、開闊視野、激活工作思路,明確嚴格治理和企業(yè)文化的重要性。

5、逐步完善對外效勞,如會議中心、會所放置局部雨傘能夠臨時帶給給客人使用,歐式別墅空調做溫馨提示削減耗電,會所夜間帶給飲料滿意客人需求。

6、依據(jù)中心增資方案制定了效勞員星級評定標準,促使員工在工作技能、理論學習、思想品德等方面將不斷提高,全面提升員工整體要求,塑造小木屋對外優(yōu)良的形象窗口。

7、客房部各區(qū)域保修工作準時,工程部硬件設施設備修理完成狀況有明顯進步,根本能在客人入住前修理完畢,確保各區(qū)域設施設備的正常使用。

三、工作中存在的問題

1、員工完成房間質量比擬差,如衛(wèi)生間地板有毛發(fā),一次性物品盤、面盆有污漬,床上用品不平坦,家具外表有水印,窗簾不整齊,工作臺內臟亂等,以上問題就應能夠避開但還是存在著,接下來將加大查房力度,一對一的進展考核評分,在績效工資中反響優(yōu)良。

2、員工崗位職責心缺乏,不能正視自身存在的問題,獨立處理事情的潛質低。

3、員工在日常工作中主動性比擬差,做好份內工作之外,不能專心做些力所能及的事情。在無現(xiàn)場治理的狀況下,工作效率比擬低。

4、客房前臺工作要求高,從前臺接待到客房清掃,工作細節(jié)許多,要求前臺員工具備較高的應變和溝通潛質,在接待工作中還是存在房費、詢問、交接等問題,安排的晚間工作完成狀況不夠抱負。

5、布草在收發(fā)過程中數(shù)據(jù)還是有誤差,工作缺乏仔細,對于臟布草的整理沒主動性,缺少優(yōu)秀員工在工作中起專心帶頭作用。

四、9月份工作資料

1、制定相關的崗位工作流程,全體員工包括保潔工都要熟識把握工作流程,嚴格標準操作,提高工作技能,確保完成的工作質量。

2、制定客房日檢查表,對完成房間質量進展檢查評分,逐步改善住宿房間的優(yōu)良率。

3、制定客房效勞員效勞質量的考評細則,相互監(jiān)視改正,使員工效勞水平能上一個臺階。

4、每月對全體員工進展相關的理論學問的培訓,在學習的同時提高自身的修養(yǎng),即為客人帶給更優(yōu)質的效勞。

5、一如既往的抓好本錢掌握,對于易耗品連續(xù)堅持回收利用,洗滌用品按配比加水稀釋之后使用,降低洗滌用品的本錢。工作中因個人行為失職對酒店產生經濟損失的,將做嚴厲懲罰。

6、本月加強布草治理,安排專人負責現(xiàn)場清點工作,職責落實到人,且與送洗單位親密聯(lián)系,削減布草的損壞與流失。

2023主管月度工作總結2

一、xx年xx月工作狀況:

主要工作內容(重點說明跟進工程的總數(shù)12個,分別是:赤崗領事館外交效勞治理大樓工程、xxxx市綜合衛(wèi)生大樓工程、芭蕾舞團小劇場工程、xxxx區(qū)少年宮工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)視局辦公大樓工程、xxxx煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進工程數(shù)量,風管面積20230平方米,詳細分析等方面)

本月上半月主要是了解公司和產品,查找有價值的客戶資源。并去xxxx勝利開發(fā)代理商1家,當月代理商就在xxxx跟進亞運會的場管工程。另在訪問客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xxxx豐田汽車廠房擴能工程),風管根本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關于商住樓的工程,因受金融危機的影響,許多地產公司被迫停工,故關于商住樓的工程跟進時受到肯定影響。

下半月主要是跟進關于xxxx年亞運會的市政必建工程,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xxxx年2月份開工,如:赤崗領事館外交效勞治理大樓工程、xxxx省審計廳、xxxx省質量技術監(jiān)視局辦公大樓工程等等,年底先建立關系,在上半月訪問客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已開工,不是很難承受公司的付款方式就是根本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經受放在亞運會前必建的工程上。

另在xxxx年xxxx亞運會的場管工程上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,估計在xxxx年初可成單,年底在協(xié)作代理商做大量攻關。

二、成單工程分析和丟單工程狀況分析,如何改良和提高。

本月最大的問題是:工程信息方面會消失變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信念,但會影響效率。因此需改良與提高的地方是:與跑設計院的同事共同共享工程信息,在確定工期前業(yè)務員立刻跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在許多建筑方面,許多工程的甲方需指定,故甲方只會信任設計院的推舉,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。

2023主管月度工作總結3

身處目前大環(huán)境的形勢下,零售行業(yè)將處于大變革時代。本錢上揚,業(yè)績下滑,利潤驟減將是商業(yè)零售業(yè)面臨最嚴峻的挑戰(zhàn)與困惑,從企業(yè)內部的治理層面而言,只有提高工作效率,提高人均坪效米效,做好工作預算,合理有效的安排好工作規(guī)劃,才得以使工作有序進展。就九月份所做的工作與缺乏,自我總結了一下

一:湯莊店的調整工作:

1.以調整湯莊店為目標,完成于教師布置的湯莊店的調整前的小分類商品定編工作,和完善小分類商品構造(包括商品品牌,價格帶,功能),按時完成;

2.由于目前系統(tǒng)分類比擬粗暴,須對以往的商品分類進展全系統(tǒng)重新分類更改,以便于以后更好的進展銷售數(shù)據(jù)分析,但由于工作量偏大,目前未能順當完成;

3.分類模糊,制約了每個小分類單品數(shù)的核定,湯莊店老品淘汰工作未能在制定的工作時間節(jié)點執(zhí)行;

4.新品的引進工作,由于平常過度依靠于供給商,對流通市場的價格預見性較差,沒有精準的市場定位與價格捕獲力量,造成在跨區(qū)域直采過程中存在肯定的價格盲點,加大了商品的選購本錢,降低了前臺毛利,加重了財務的現(xiàn)金流量安排。外采人員要肯定躲避風險的存在,做到本錢的最小化,毛利銷售的最大化,真正表達外采的價值。

5.湯莊店開張前的店堂布置及品牌宣傳,店堂氣氛布置會在10號前完畢,品牌宣傳工作做得不太好,除了平常正常的海報發(fā)放,需尋求更寬更廣的宣傳途徑,提高公司的知名度和品牌影響度。

6.湯莊店DM海報的制作規(guī)劃及封面大型活動,開張海報是依據(jù)于教師的要求和海報商品的品類組成構造來選品的,但由于平常營采溝通會議頻率較低,目前封面大型活動未能定局。

二.門店的外采商品要貨單規(guī)劃及執(zhí)行:

1.依據(jù)財務現(xiàn)金預算流程,外采商品必需提前3天向財務申報領款,且門店未能在制定的時間點上傳將來一周的要貨單,要貨隨便性大,選購無法把握領款金額,給門店帶來肯定的缺貨風險。

2.外采商品的陳設與退換貨,總部沒有建立外采商品的治理機制,門店陳設隨便,庫存管控不嚴謹,導致商品積壓倉庫,從而產生質量問題。

三:業(yè)務:

1.聯(lián)營商,與面點聯(lián)營商消失溝通瓶頸,發(fā)覺并指出問題后,不能準時執(zhí)行改正,擅自銷售歸屬品項以外的商品,經營品項混亂,對門店造成極壞的印象,建議更換此類聯(lián)營商。

2.自營商,有局部供給商不供應稅務發(fā)票。

3.合作商賬期,反映有賬期滯后狀況消失。

以上是九月份的日常工作和存在的問題,盼望給與更好的解決方案。

盼望全體同仁同心同德,再接再厲,攻堅克難,凝心聚力,做好每一項工作,為公司進展助一臂之力。

2023主管月度工作總結4

回憶這個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過這個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的轉變,現(xiàn)將這個月來的工作狀況總結

一、辦公室的日常治理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己糊涂地熟悉到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合治理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四周八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、供應調研資料、數(shù)量都要為決策供應一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案治理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車治理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落。

⒈理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開頭,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、工程立項手續(xù)產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。

⒉準時了解狀況,為領導決策供應依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進度有親密關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,實行有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員溝通、溝通,準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反應到總經理室,公司領導在最短時間內把握了及拆遷工作的進展,并在此根底上進一步安排交付工作。

⒊積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。依據(jù)公司xx號辦公會議精神要求,我針對目前房地產的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地、建立、房管部門具體了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調查這些物業(yè)的租售狀況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

⒋仔細做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

⒌落實公司人事、勞資治理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤掌握監(jiān)視工作,依據(jù)人事治理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,根據(jù)有關規(guī)定,到勞動治理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。表達公司的標準性,解決員工的后顧之憂;

⒍切實抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。根據(jù)預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調配和實物治理工作。辦公室裝修完畢后,在月份根據(jù)審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格根據(jù)程序核定使用標準;

⒎做好公司董事會及其他各種會議的后勤效勞工作。董事會在召開期間,仔細做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積存,已具備了辦公室工作閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調辦事力量和文言語表達力量等方面,經過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,喜愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

2023主管月度工作總結5

3月立刻過去,這一月有許多地方要改良,現(xiàn)結合2月的工作狀況,根據(jù)職位及任務對3月公司行政部門做如下分析

一、深化績效考核成果

通過xx年近3個月的績效考核及目標治理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在xx年的工作中將全力協(xié)作公司的績效改革,以提高員工滿足度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

二、全面響應“全員營銷”工作理念

協(xié)作公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤效勞保障體系,實行承諾制,對相關部門提出的幫助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

三、抓節(jié)省、保指標

在明年的工作中,行政部必需與各部門充分溝通,出臺具體制度,大力抓節(jié)省,每天抓,時時抓,日常工作中多進展監(jiān)視、檢查、改良,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產

以現(xiàn)有的安全標準化治理平臺為根底,多進展安全檢查、多進展安全生產治理學問培訓,留意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。

五、企業(yè)文化建立

針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們規(guī)劃以日常企業(yè)文化建立為主,主題活動為輔的方式,通過汲取別人先進企業(yè)文化閱歷,在明年內完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。

六、創(chuàng)新十主動

作為行政部負責人必需花時間進展思索、針對工作中的方方面面

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