企業(yè)管理概論值機(jī)答疑課件

企業(yè)管理概論值機(jī)答疑1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時(shí)很少遇到抵抗?！ぜs翰遜2、權(quán)力會(huì)使人漸漸失去溫厚善良的美德?！?、最大限度地行使權(quán)力總是令人反感；權(quán)力不易確定之處始終存在著危險(xiǎn)。——塞·約翰遜4、權(quán)力會(huì)奴化一切?！髻?、雖然權(quán)力是一頭固執(zhí)的熊，可是金子可以拉著它的鼻子走?！勘绕髽I(yè)管理概論值機(jī)答疑企業(yè)管理概論值機(jī)答疑1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時(shí)很少遇到抵抗?！ぜs翰遜2、權(quán)力會(huì)使人漸漸失去溫厚善良的美德。——伯克3、最大限度地行使權(quán)力總是令人反感；權(quán)力不易確定之處始終存在著危險(xiǎn)?！ぜs翰遜4、權(quán)力會(huì)奴化一切?！髻?、雖然權(quán)力是一頭固執(zhí)的熊，可是金子可以拉著它的鼻子走。——莎士比200601企業(yè)管理概論值機(jī)答疑2005年11月23日7/31/20212一、企業(yè)的概念：企業(yè)是指適應(yīng)市場(chǎng)需要，以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)單位。這個(gè)概念有三個(gè)要點(diǎn)：

（一）企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為目的、從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織；

（二）企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位；

（三）企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。第一章企業(yè)

第一節(jié)企業(yè)及其類(lèi)型7/31/20213新課程呼喚體育課堂教學(xué)的改革，重視課堂教學(xué)的優(yōu)化和創(chuàng)新，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生體育能力發(fā)展的目的。學(xué)生和學(xué)生之間存在著個(gè)體差異，學(xué)校和學(xué)校之間也存在著教育環(huán)境的差異。因此，在教學(xué)過(guò)程中，教師不能教條主義，應(yīng)在他人的經(jīng)驗(yàn)上改革創(chuàng)新，運(yùn)用多種情景教學(xué)，有效地培養(yǎng)學(xué)生們的體育興趣，讓他們?cè)谇榫爸袑W(xué)習(xí)鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，感受體育的魅力。一、借助多媒體情景教學(xué)，激發(fā)學(xué)生鍛煉欲望在大多數(shù)人的觀念里，體育課的陣地是操場(chǎng)，這種理念是片面的。有許多理論知識(shí)是在學(xué)生走上操場(chǎng)活動(dòng)前就要傳授的，體育教師可以充分利用下雨天無(wú)法到操場(chǎng)上活動(dòng)的時(shí)間，在教室里傳播相關(guān)的體育知識(shí)，借助多媒體教學(xué)，形象地展現(xiàn)體育鍛煉對(duì)人體的益處，讓學(xué)生從中體會(huì)到體育鍛煉的重要性和必要性，激發(fā)他們積極參與體育鍛煉的欲望。例如，在向?qū)W生介紹科學(xué)鍛煉的方法與原則時(shí)，為了讓學(xué)生了解什么樣的體能才是健康的，課前搜集好相關(guān)資料，下載許多提高體能的活動(dòng)場(chǎng)景，通過(guò)多媒體呈現(xiàn)出來(lái)。同學(xué)們一邊看多媒體了解健康的體能指標(biāo)，一邊結(jié)合自己的體能狀況進(jìn)行對(duì)比，了解自己的不足之處，參考多媒體里展現(xiàn)的活動(dòng)情景，尋找適合自己的體育項(xiàng)目。如有些體重較重的女生計(jì)算著自己的身高和體重的比例，知道自己超出標(biāo)準(zhǔn)了，盲目節(jié)食減肥會(huì)滿(mǎn)足不了身體發(fā)育的需求，但為了身材苗條，制訂運(yùn)動(dòng)減肥方案，她們選擇參加跑步、仰臥起坐、健美操等有氧活動(dòng);有些瘦小體弱的同學(xué)結(jié)合自己平時(shí)跑樓梯就氣喘吁吁的現(xiàn)象，知道自己的心肺耐力不夠，要加強(qiáng)這方面的體育鍛煉，他們則參加長(zhǎng)跑、蹬自行車(chē)、踢足球等時(shí)間長(zhǎng)的耐力活動(dòng);還有的同學(xué)拎桶水很費(fèi)力，知道自己肌肉的力量不夠，他們就想?yún)⒓优e啞鈴、拉拉力器、做引體向上等這些增加臂力的活動(dòng)……多媒體情景教學(xué)，讓學(xué)生身臨其境地感受到體育運(yùn)動(dòng)能彌補(bǔ)自己的不足，增強(qiáng)自己的體能，激發(fā)學(xué)生自覺(jué)制定鍛煉的適當(dāng)目標(biāo)，科學(xué)合理地規(guī)劃鍛煉的時(shí)間，并下決心刻苦訓(xùn)練。二、組織玩耍式情景，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)體育喜歡玩耍是孩子們的天性，課堂教學(xué)中從玩耍入手能讓學(xué)生快速喜歡上體育課，培養(yǎng)他們對(duì)體育的熱愛(ài)程度。通過(guò)各種游戲、競(jìng)賽等活動(dòng)，讓他們?cè)谕嬷锌鞓?lè)地學(xué)習(xí)、練習(xí)，從而鍛煉體能，增強(qiáng)體質(zhì)。例如，在教學(xué)“跳躍”時(shí)，設(shè)計(jì)了玩耍式情景：“同學(xué)們，今天我們來(lái)做個(gè)游戲?！币幌伦蛹て鹜瑢W(xué)們的興趣，便都急切地問(wèn)：“什么游戲，好玩嗎？”接著宣布游戲規(guī)則：三個(gè)同學(xué)一組，可以自由搭配，先設(shè)置好同一個(gè)起點(diǎn)線，用丟硬幣的方法來(lái)決定跳遠(yuǎn)的方向，正面朝上者雙腳蹬地向前跳一次，背面朝上者原地雙腳向上跳一次。比賽五次，看誰(shuí)跳得遠(yuǎn)，分別決出小組冠軍和班級(jí)冠軍。通過(guò)這一競(jìng)爭(zhēng)性游戲，他們?cè)谕嬷袑W(xué)會(huì)了跳遠(yuǎn)的跳躍動(dòng)作，探索著怎樣做得規(guī)范又跳得遠(yuǎn)。此外，跑步方面的內(nèi)容可以采用“越野探險(xiǎn)”“迎面接力”“開(kāi)火車(chē)”等;投擲方面的可以采用“投籃入筐”“擲沙包”等游戲情境。形式的變換讓學(xué)生們?cè)跉g快中達(dá)成了教學(xué)目標(biāo)，玩耍式的教育方式讓學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，遠(yuǎn)比教師不斷地講解、示范，學(xué)生排著隊(duì)不停地輪流練習(xí)效果要強(qiáng)得多。三、創(chuàng)設(shè)問(wèn)題式情景，引導(dǎo)學(xué)生探究學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，體育鍛煉并不是強(qiáng)度越大越好，要遵循循序漸進(jìn)的科學(xué)規(guī)律。在鍛煉過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，體育教師要有目的地把這些問(wèn)題帶到學(xué)生體育鍛煉的環(huán)境中去，引導(dǎo)學(xué)生去解決矛盾，激發(fā)學(xué)生的探究興趣，開(kāi)啟求知的心扉，燃起對(duì)體育知識(shí)的追求熱情。以跑為例，中長(zhǎng)跑能鍛煉學(xué)生的耐力，增強(qiáng)他們心肺功能，但由于學(xué)生的個(gè)體差異性，不能千篇一律地要求他們跑完相同的路程。此時(shí)，不妨創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，引導(dǎo)學(xué)生自己安排運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度。我啟發(fā)道：“同學(xué)們，你們知道自己的靶心率范圍嗎？跑多遠(yuǎn)才適宜自己的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度呢？”同學(xué)們對(duì)這一問(wèn)題很感興趣，測(cè)算著自己的靶心率，根據(jù)自己的體能確定長(zhǎng)跑的路程，在實(shí)際的跑步中檢驗(yàn)著自己的判斷，逐步調(diào)整長(zhǎng)跑的距離，在長(zhǎng)跑過(guò)程中學(xué)生探究著心肺耐力與距離的長(zhǎng)短、心率的快慢、運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索鍛煉后，他們的體能增強(qiáng)了，也隨之適宜增加自己的鍛煉強(qiáng)度，有效地完成長(zhǎng)跑的教學(xué)任務(wù)。讓學(xué)生帶著問(wèn)題去鍛煉，在鍛煉中自主探究學(xué)習(xí)。既增強(qiáng)了學(xué)生的體能，又讓學(xué)生在探究鍛煉中體會(huì)到一步一步走向成功的喜悅，感受到體育帶來(lái)的快樂(lè)，使他們的體育運(yùn)動(dòng)興趣倍增，并堅(jiān)持不懈地鍛煉下去。改革開(kāi)放以來(lái)，舟山市的整體教育有了長(zhǎng)足發(fā)展，整體教育水平有了很大提升。但是，由于舟山是全國(guó)唯一以群島設(shè)市的地級(jí)行政區(qū)域，其特殊的地理因素讓舟山存在不少海島農(nóng)村中學(xué)，這些學(xué)校相對(duì)于城市學(xué)校各方面條件相對(duì)都還比較薄弱，農(nóng)村海島平時(shí)交流交際多以方言為主，這使得學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后語(yǔ)文能力中的聽(tīng)、說(shuō)、讀能力相對(duì)比較弱，學(xué)生自身底子薄。面對(duì)現(xiàn)狀作者提出了自己思考。一.養(yǎng)成性教育學(xué)習(xí)不是最終的結(jié)果，相反，是一個(gè)過(guò)程。布魯納說(shuō)：“學(xué)習(xí)不是把學(xué)生當(dāng)成圖書(shū)館，而要培養(yǎng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程?！毙枰龑?dǎo)學(xué)生全面、主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的全過(guò)程。學(xué)生只有直接參與探索新知識(shí)的全過(guò)程，才能領(lǐng)悟知識(shí)的奧秘，感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成功的喜悅。優(yōu)化教學(xué)過(guò)程的根本要素就是要引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)。參與的內(nèi)涵十分豐富，教師在課堂教學(xué)中要大膽放手，更多地提供學(xué)生參與的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮學(xué)生各種感官功能，讓他們多動(dòng)手，多動(dòng)口，多動(dòng)腦，參與觀察、思考、討論。讓學(xué)生實(shí)質(zhì)性地參與教學(xué)過(guò)程，要做到七個(gè)“讓”：即課文讓學(xué)生自學(xué)，字詞讓學(xué)生自己掌握，段意讓學(xué)生概括，問(wèn)題讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)，方法讓學(xué)生尋找，重點(diǎn)讓學(xué)生思索，難點(diǎn)讓學(xué)生突破，真正讓學(xué)生參與每節(jié)課的全過(guò)程。但教師教學(xué)過(guò)程中“引”要得當(dāng)，“讓”要得法，參與要多樣化，如質(zhì)疑問(wèn)難是一種創(chuàng)新精神的反映，是學(xué)生思維參與的標(biāo)志。學(xué)生能提出問(wèn)題，哪怕千奇百怪、荒誕離奇，只要學(xué)生積極參與了思維活動(dòng)，教師就要悉心引導(dǎo)，讓學(xué)生思維的火花最終成為知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的火種。二.社會(huì)即學(xué)校――發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性“社會(huì)即學(xué)?！钡母舅枷胧欠磳?duì)脫離生活、脫離人民大眾的“小眾教育”，主張用社會(huì)各方面的力量，打通學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系，創(chuàng)辦人民所需要的學(xué)校，培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才。目前很多家長(zhǎng)認(rèn)為，教育孩子是學(xué)校和老師的事，家長(zhǎng)只負(fù)責(zé)學(xué)生的日常生活。這種觀點(diǎn)是完全錯(cuò)誤的，家長(zhǎng)對(duì)孩子的教育應(yīng)該起主要作用，教師是引導(dǎo)和輔助的作用。家長(zhǎng)參與學(xué)生教育，不僅能巧妙的幫助學(xué)生完成課堂教學(xué)內(nèi)容，還能增進(jìn)孩子和家長(zhǎng)的親密接觸，增進(jìn)家庭和睦，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。農(nóng)村海島家庭成員文化程度比較低，而且很多不重視孩子在校的學(xué)習(xí)，家庭教育十分薄弱。學(xué)校要想與家庭形成教育合力，就要充分挖掘家長(zhǎng)的積極主動(dòng)性，參與學(xué)生的教育與管理。而要想家長(zhǎng)參與學(xué)生的教育與管理，教師就必須與家長(zhǎng)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，讓家長(zhǎng)全面了解學(xué)生在校情況。作為語(yǔ)文老師，可每學(xué)期給家長(zhǎng)寄一次學(xué)生成績(jī)單及品行鑒定表，讓家長(zhǎng)充分了解學(xué)生在校的學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn)；每學(xué)年，語(yǔ)文教師至少家訪一次，并及時(shí)跟學(xué)生家長(zhǎng)通電話，向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生的在校情況；學(xué)生有異常情況，也要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，確保家長(zhǎng)的知情權(quán)。通過(guò)堅(jiān)持這種語(yǔ)文教師與家長(zhǎng)建立的經(jīng)常性聯(lián)系，雙方互通有無(wú)，保證了對(duì)學(xué)生的全面了解，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育。三.因材施教培養(yǎng)教育人和種花木一樣，首先要認(rèn)識(shí)花木的特點(diǎn)，區(qū)別不同情況給以施肥、澆水和培養(yǎng)教育，這叫“因材施教”。正視學(xué)生的基礎(chǔ)，正視學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，正視學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，并以此作為教育學(xué)生的基本點(diǎn)，是因材施教能有效果的重要前提。學(xué)生間存在素質(zhì)差異是一種不容避諱的客觀實(shí)際，作為教師，我們所能做的，就是正確對(duì)待學(xué)生，尊重學(xué)生的自尊，尊重學(xué)生的實(shí)際，首先就應(yīng)該讓學(xué)生明白：你在學(xué)習(xí)群體中處于什么樣的位置，你應(yīng)該學(xué)些什么、怎樣學(xué)、學(xué)到什么程度，你的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展方向在哪里。同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生多讀課外書(shū)，重視引導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)經(jīng)典。中華傳統(tǒng)文化博大精深，充滿(mǎn)智慧和哲理，引導(dǎo)孩子從小走進(jìn)經(jīng)典，親近經(jīng)典，誦讀經(jīng)典，對(duì)孩子的一生成長(zhǎng)有不可估量的作用。我們也可以結(jié)合校情，因地制宜開(kāi)展經(jīng)典誦讀活動(dòng)。日積月累，學(xué)生在誦讀中增強(qiáng)了文化底蘊(yùn)，文化素質(zhì)、道德素質(zhì)也必將得到提升。四.生活即教育“生活即教育”是陶行知生活教育理論的核心。在陶行知看來(lái)，教育和生活是同一過(guò)程，教育含于生活之中，教育必須和生活結(jié)合才能發(fā)生作用，他主張把教育與生活完全熔于一爐。農(nóng)村海島雖然落后，但也有自己的優(yōu)勢(shì)，我們完全可以因地制宜，如引導(dǎo)學(xué)生去捕捉大自然賜予人們的美，教會(huì)學(xué)生去描寫(xiě)田園風(fēng)光，提高寫(xiě)作能力，同時(shí)寓情于景。不知不覺(jué)中，學(xué)生受到了一次熱愛(ài)家鄉(xiāng)的教育；我們也可以引領(lǐng)孩子們探海島走漁村，上漁船訪漁民，向出海歸來(lái)的漁民了解大海的神奇，向久居漁港的居民探聽(tīng)歷史往事，把感受生活、探究學(xué)習(xí)和創(chuàng)新習(xí)作合在一起，匯成一篇篇豐富多彩的創(chuàng)新習(xí)作。袁海紅，教師，現(xiàn)居浙江舟山。企業(yè)管理概論值機(jī)答疑1、合法而穩(wěn)定的權(quán)力在使用得當(dāng)時(shí)很少遇到200601企業(yè)管理概論值機(jī)答疑2005年11月23日12/13/20222200601企業(yè)管理概論值機(jī)答疑2005年11月23日12/一、企業(yè)的概念：企業(yè)是指適應(yīng)市場(chǎng)需要，以獲取盈利，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，依法獨(dú)立享有民事權(quán)利并承擔(dān)民事責(zé)任的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)單位。這個(gè)概念有三個(gè)要點(diǎn)：

（一）企業(yè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以盈利為目的、從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)組織；

（二）企業(yè)是實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的基本單位；

（三）企業(yè)是依法設(shè)立、依法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。第一章企業(yè)

第一節(jié)企業(yè)及其類(lèi)型

12/13/20223一、企業(yè)的概念：第一章企業(yè)

第一節(jié)企業(yè)及其類(lèi)型12/1二、企業(yè)類(lèi)型

（一）企業(yè)類(lèi)型劃分按生產(chǎn)資料所有制性質(zhì)劃分有：社會(huì)主義企業(yè)和資本主義企業(yè)；按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分有：勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)和知識(shí)密集型企業(yè)；外商投資企業(yè)包括中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)，中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)，外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧是中外合資企業(yè)的主要特點(diǎn)按企業(yè)運(yùn)用的主體技術(shù)劃分有：傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè)。第一節(jié)企業(yè)及其類(lèi)型

第一章企業(yè)12/13/20224二、企業(yè)類(lèi)型

（一）企業(yè)類(lèi)型劃分第一節(jié)企業(yè)及其類(lèi)型第一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式概念企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式是指處理企業(yè)資本所有者與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的方式，亦稱(chēng)企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式二、按照兩權(quán)分離的具體形式分類(lèi)目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)實(shí)行的經(jīng)營(yíng)方式有股份經(jīng)營(yíng)方式承包經(jīng)營(yíng)方式租賃經(jīng)營(yíng)方式第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式

第一章企業(yè)12/13/20225一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式概念第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式第一章企業(yè)12/1一、企業(yè)組織方式概念企業(yè)組織形式是指企業(yè)財(cái)產(chǎn)及社會(huì)化大生產(chǎn)的組織狀態(tài)，它表明一個(gè)企業(yè)的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成、內(nèi)部分工協(xié)作與外部的社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的方式?，F(xiàn)代企業(yè)制度是指以法人財(cái)產(chǎn)制度為核心內(nèi)容，以公司制為主要形式，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為特征的企業(yè)制度。第三節(jié)企業(yè)組織形式

第一章企業(yè)12/13/20226一、企業(yè)組織方式概念第三節(jié)企業(yè)組織形式第一章企業(yè)12/1二、分類(lèi)按財(cái)產(chǎn)構(gòu)成劃分的企業(yè)組織形式一般有：個(gè)人業(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)。公司制企業(yè)又分為有限責(zé)任公司和股份有限公司。有限責(zé)任公司：由2個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司：注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，通過(guò)發(fā)行股票籌集資本，股東以其所持股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的法人企業(yè)第三節(jié)企業(yè)組織形式

第一章企業(yè)12/13/20227二、分類(lèi)第三節(jié)企業(yè)組織形式第一章企業(yè)12/10/2022企業(yè)管理二重性的含義：馬克思在分析資本主義企業(yè)管理的性質(zhì)和職能時(shí)提出了著名的管理二重性理論。企業(yè)管理二重性是指：一方面具有同社會(huì)化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性，另一方面，企業(yè)管理又具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。第二章企業(yè)管理綜述

第一節(jié)企業(yè)管理的產(chǎn)生與二重性12/13/20228企業(yè)管理二重性的含義：第二章企業(yè)管理綜述

第一節(jié)企業(yè)管理第二節(jié)企業(yè)組織形式一、企業(yè)管理的職能企業(yè)管理具體職能包括計(jì)劃、組織、用人、指揮、控制。二、企業(yè)管理的任務(wù)

三、企業(yè)管理的內(nèi)容從縱向來(lái)看有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、決策與計(jì)劃（高層管理），專(zhuān)業(yè)管理（中層管理）和作業(yè)管理（基層管理）等三個(gè)層次的管理。從橫向來(lái)看有技術(shù)開(kāi)發(fā)管理、生產(chǎn)管理、物資供應(yīng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理等。高層管理的核心工作是？？管理是首先應(yīng)抓好的環(huán)節(jié)？第三節(jié)企業(yè)管理的方法

第二章企業(yè)管理綜述12/13/20229第二節(jié)企業(yè)組織形式第二章企業(yè)管理綜述12一、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作企業(yè)管理基礎(chǔ)工作，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件必不可少的工作。二、企業(yè)管理的幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作

企業(yè)管理基礎(chǔ)工作主要有六項(xiàng)：標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計(jì)量工作、信息工作、以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度、職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。例如，在一定生產(chǎn)技術(shù)條件下，企業(yè)為合理利用人力、物力、財(cái)力等經(jīng)營(yíng)資源而規(guī)定消耗標(biāo)準(zhǔn)和占用標(biāo)準(zhǔn)，這屬于企業(yè)管理基礎(chǔ)工作中的定額工作。企業(yè)應(yīng)建立的規(guī)章制度主要是基本制度、工作制度和責(zé)任制度。第四節(jié)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作第二章企業(yè)管理綜述12/13/202210一、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作第四節(jié)企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作第二章一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制指關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成、職責(zé)分工、權(quán)力劃分以及工作機(jī)構(gòu)設(shè)置等的規(guī)定，是企業(yè)最重要的基本制度之一。我國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的核心問(wèn)題是正確規(guī)定企業(yè)中行政組織、黨組織和職代會(huì)三者的地位、責(zé)權(quán)分工，以及他們之間的相互關(guān)系。第三章企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)

第一節(jié)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制12/13/202211一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制

企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制指關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)二、我國(guó)公司制企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制

公司制企業(yè)是由一個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的。這個(gè)法人治理結(jié)構(gòu)由四個(gè)部分組成：股東會(huì)：股東大會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)董事會(huì)：經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)以經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)（簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)理班子）監(jiān)事會(huì)：行使監(jiān)督權(quán)

第一節(jié)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制第二章領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)12/13/202212二、我國(guó)公司制企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制

公司制企業(yè)是由一個(gè)法人治理一、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則（一）任務(wù)目標(biāo)原則；總的指導(dǎo)原則

（二）專(zhuān)業(yè)分工與協(xié)作的原則；

（三）指揮統(tǒng)一的原則；

（四）有效管理幅度的原則；

（五）責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則；

（六）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；

（七）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則；

（八）執(zhí)行機(jī)構(gòu)與監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開(kāi)設(shè)置的原則；

（九）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則。第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)12/13/202213一、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式與選擇以集權(quán)為主的職能制結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)：1.按不同職能實(shí)行高度的專(zhuān)業(yè)化分工；2.實(shí)行直線--參謀制；3.企業(yè)管理權(quán)力高度集中。用于中小型企業(yè)以及產(chǎn)品品種較單一、市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定的企業(yè)

以分權(quán)為主的事業(yè)部結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)：按經(jīng)營(yíng)的各種事業(yè)（如產(chǎn)品）來(lái)劃分部門(mén)，稱(chēng)為事業(yè)部。具有“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)、分散獨(dú)立核算”特點(diǎn)，主要適用于品種多樣化、市場(chǎng)環(huán)境變化快的大型企業(yè)第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)12/13/202214二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式與選擇第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式與選擇模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu)。這是參照事業(yè)部制的原理，針對(duì)不同條件而加以改進(jìn)的一種變形結(jié)構(gòu)。主要適用于規(guī)模大，生產(chǎn)技術(shù)聯(lián)系緊密，內(nèi)部協(xié)作關(guān)系十分密切，完全獨(dú)立經(jīng)營(yíng)也不合適的企業(yè)。適用于大型的鋼鐵聯(lián)合企業(yè)、化學(xué)工業(yè)企業(yè)等企業(yè)矩陣組織結(jié)構(gòu)。特點(diǎn)是既有按職能劃分的縱向管理系統(tǒng)，又有按工程（或規(guī)劃項(xiàng)目、產(chǎn)品）劃分的橫向管理系統(tǒng)，縱橫結(jié)合，形成矩陣。優(yōu)點(diǎn)：靈活、適應(yīng)性強(qiáng)，有利于部門(mén)之間的協(xié)作配合等；缺點(diǎn)是穩(wěn)定性差，結(jié)構(gòu)比較臃腫，用人較多。第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章領(lǐng)導(dǎo)體制和組織機(jī)構(gòu)12/13/202215二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式與選擇第二節(jié)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二章一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)職工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所共同持有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)隱于人們心靈之中的、以?xún)r(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。

二、企業(yè)文化的內(nèi)容可以分為三個(gè)層次：表層的企業(yè)文化：廠旗廠標(biāo)廠服廠歌

中層的企業(yè)文化：企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、內(nèi)部和外部的人際交往深層的企業(yè)文化（核心）：理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)思想第四章企業(yè)文化與政治思想工作

第一節(jié)企業(yè)文化12/13/202216一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)職工在從事商品生產(chǎn)與三、企業(yè)文化與思想政治工作企業(yè)文化與思想政治工作既有相同點(diǎn)，也有區(qū)別。相同點(diǎn)是工作對(duì)象均為企業(yè)職工；工作目標(biāo)均為建設(shè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍；工作性質(zhì)（準(zhǔn)則）均為做人的意識(shí)形態(tài)方面的工作等等。兩者存在差別，從企業(yè)文化角度上看，它包含有理性文化（價(jià)值觀）、制度文化、外顯文化等；就價(jià)值觀念，既有人們?cè)谖镔|(zhì)創(chuàng)造中所持有的價(jià)值觀念，又有社會(huì)關(guān)系的價(jià)值觀念；而企業(yè)思想政治工作涉及的范圍就不那么寬。第一節(jié)企業(yè)文化第四章企業(yè)文化與政治思想12/13/202217三、企業(yè)文化與思想政治工作第一節(jié)企業(yè)文化第四章三、企業(yè)文化與思想政治工作思想政治工作的基本內(nèi)容有兩項(xiàng)：一是對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)的思想政治教育，如黨的基本路線教育、愛(ài)國(guó)主義的思想教育、集體主義的思想教育、社會(huì)主義的思想教育；二是對(duì)職工進(jìn)行日常思想政治教育，如形勢(shì)教育、黨和國(guó)家的方針政策教育、廠紀(jì)廠規(guī)教育、企業(yè)改革教育、先進(jìn)模范人物事跡教育、個(gè)別教育等。

黨組織把思想政治工作作為頭等大事，充分依靠和發(fā)揮行政、工會(huì)、共青團(tuán)等組織的力量，走群眾路線，發(fā)動(dòng)全黨、全體職工都做思想工作。第二節(jié)思想政治工作第四章企業(yè)文化與政治思想12/13/202218三、企業(yè)文化與思想政治工作第二節(jié)思想政治工作第四章一、結(jié)構(gòu)工資制的組成：有四個(gè)部分，即基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位）工資、年功工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資等。二、其他類(lèi)型的工資制

其他類(lèi)型的工資制有：浮動(dòng)工資制、崗位技能（等級(jí)）工資制、某些特殊的工資制（如年薪制）。

三、獎(jiǎng)金制度

獎(jiǎng)金之所以有存在的必要，是因?yàn)樗哂嗅槍?duì)性、及時(shí)性和靈活性，其種類(lèi)有：綜合獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、超額獎(jiǎng)、其他獎(jiǎng)金等。

四、津貼制度

如女工哺乳、高溫津貼、保健津貼等第五章工資分配

第一節(jié)企業(yè)工資分配制度改革

第二節(jié)工資制度的內(nèi)容與類(lèi)型

12/13/202219一、結(jié)構(gòu)工資制的組成：有四個(gè)部分，即基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位）工一、計(jì)時(shí)工資

計(jì)時(shí)工資是根據(jù)職工工資等級(jí)所示的工資額，按實(shí)際勞動(dòng)時(shí)間來(lái)計(jì)算并支付勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。它主要根據(jù)二條確定工資，一是勞動(dòng)時(shí)間；二是工資等級(jí)。

二、計(jì)件工資

這是根據(jù)職工完成合格產(chǎn)品的數(shù)量或作業(yè)數(shù)量，按照既定的計(jì)件單價(jià)來(lái)計(jì)算和支付職工勞動(dòng)報(bào)酬的一種工資形式。第三節(jié)工資形式第五章工資分配12/13/202220一、計(jì)時(shí)工資

計(jì)時(shí)工資是根據(jù)職工工資等級(jí)所示的工資額，一、福利：職工福利是企業(yè)主要依靠自己的力量興辦的集體福利設(shè)施，提供職工生活補(bǔ)貼等，幫助職工解決生活中的困難，改善職工物質(zhì)文化生活條件。如職工食堂，職工宿舍，辦好哺乳室、浴室等；辦好文化技術(shù)學(xué)校、圖書(shū)館、俱樂(lè)部，開(kāi)展體育鍛煉和競(jìng)賽活動(dòng)以及對(duì)生活困難職工的補(bǔ)助等。二、勞動(dòng)保險(xiǎn)：勞動(dòng)保險(xiǎn)是以保險(xiǎn)的形式，對(duì)勞動(dòng)者在暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力（生、老、病、死、殘）時(shí)提供的一種物質(zhì)幫助，是職工享受的社會(huì)保障。

包括：職工生育的勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇；職工年老退休、離休等勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇；職工病、傷、殘、亡勞動(dòng)保險(xiǎn)待遇；失業(yè)保險(xiǎn)、撫恤金等。

第四節(jié)職工福利與勞動(dòng)保險(xiǎn)第五章工資分配12/13/202221一、福利：職工福利是企業(yè)主要依靠自己的力量興辦的集體福利設(shè)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略其含義主要回答企業(yè)變革和發(fā)展方向的重大問(wèn)題，即企業(yè)生存和發(fā)展的重大問(wèn)題；企業(yè)變革的重大問(wèn)題；變革和發(fā)展的方向與目標(biāo)，變革與發(fā)展的途徑。

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)：1.全局性；2.長(zhǎng)遠(yuǎn)性；3.抗?fàn)幮裕?.綱領(lǐng)性；5.相對(duì)穩(wěn)定性。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作，在企業(yè)管理中處于核心地位。第六章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概述

第一節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和重要性12/13/202222經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，為謀求生一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定需考慮的重大關(guān)系

（一）企業(yè)與投資者的關(guān)系；

（二）企業(yè)與顧客的關(guān)系；

（三）企業(yè)與供應(yīng)者的關(guān)系；

（四）企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)系；

（五）企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)者的關(guān)系；

（六）企業(yè)與政府的關(guān)系；

（七）企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系；

（八）企業(yè)與其他方面的關(guān)系；等等。

第二節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重大關(guān)系、內(nèi)容和體系

第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略12/13/202223一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定需考慮的重大關(guān)系

（一）企業(yè)與投資者的關(guān)二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容

（一）戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略思想是指指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想。它由一系列觀念或觀點(diǎn)構(gòu)成，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和職工對(duì)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的重大關(guān)系和重大問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和態(tài)度的總和。

（二）戰(zhàn)略目標(biāo)；

（三）戰(zhàn)略重點(diǎn)；戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用，又有發(fā)展優(yōu)勢(shì)或自身需要加強(qiáng)的方面。戰(zhàn)略重點(diǎn)是企業(yè)資金、勞動(dòng)和技術(shù)投入的重點(diǎn)，是決策人員實(shí)行戰(zhàn)略指導(dǎo)的重點(diǎn)。

（四）戰(zhàn)略方針；

（五）戰(zhàn)略階段；

（六）戰(zhàn)略對(duì)策（經(jīng)營(yíng)策略）。第二節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重大關(guān)系、內(nèi)容和體系

第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略12/13/202224二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?xún)?nèi)容

（一）戰(zhàn)略思想；戰(zhàn)略思想是指指導(dǎo)經(jīng)三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系由總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略組成。

總體戰(zhàn)略，是指在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、資源供應(yīng)、企業(yè)實(shí)力、國(guó)家政策、社會(huì)要求等主要因素進(jìn)行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率企業(yè)全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的謀劃與方略。

職能戰(zhàn)略，即分戰(zhàn)略，是指按不同專(zhuān)業(yè)職能對(duì)總體戰(zhàn)略進(jìn)行落實(shí)和具體化的戰(zhàn)略，通過(guò)選擇和實(shí)施職能戰(zhàn)略，保證總體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

第二節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重大關(guān)系、內(nèi)容和體系

第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略12/13/202225三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系

企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系由總體戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略組一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1.全程性；2.未來(lái)性；3.管理環(huán)境的不確定性；4.高層性。

二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定

一般遵循以下的制定程序：

（一）形成戰(zhàn)略思想；

（二）進(jìn)行環(huán)境調(diào)查；

（三）擬定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案；

（四）戰(zhàn)略方案的落實(shí)和在實(shí)施中修改完善第三節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略12/13/202226一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

1.全程性；2.未來(lái)性；3.管一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)需要組建領(lǐng)導(dǎo)班子，組建的原則是：1.選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則；2.首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則；3.能力匹配，優(yōu)化組合原則；4.合作、和諧原則。

二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，需要選擇適合的組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)服從和服務(wù)于戰(zhàn)略。實(shí)施新的組織戰(zhàn)略，相應(yīng)地需要新的組織結(jié)構(gòu)來(lái)匹配?？晒┻x擇的組織結(jié)構(gòu)有：1.職能制組織結(jié)構(gòu)；2.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)；3.模擬分權(quán)制組織結(jié)構(gòu)；4.矩陣組織結(jié)構(gòu)。第四節(jié)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)與組織第六章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略12/13/202227一、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)

企業(yè)需要組建領(lǐng)導(dǎo)班子，組建的原則是：一、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研

（一）政治環(huán)境分析：國(guó)內(nèi)政局分析，國(guó)際政局分析，國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建立和發(fā)育情況分析；國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析；國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)態(tài)勢(shì)分析。

（三）社會(huì)、文化、技術(shù)環(huán)境分析：社會(huì)環(huán)境分析；文化環(huán)境分析；科技環(huán)境分析。

（四）資源環(huán)境分析：自然資源及其開(kāi)發(fā)情況調(diào)研；資源供應(yīng)情況分析；資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。第七章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境的調(diào)查與分析

第一節(jié)企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研12/13/202228一、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研

（一）政治環(huán)境分析：國(guó)內(nèi)一、市場(chǎng)需求分析

顧客形成企業(yè)的市場(chǎng)，市場(chǎng)需求分析主要內(nèi)容：

（一）企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析，主要調(diào)研用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求和用戶(hù)的潛在需求。

（二）企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析。

（三）用戶(hù)和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析。

（四）影響市場(chǎng)需求的因素分析。

二、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析（一）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體情況、競(jìng)爭(zhēng)能力、發(fā)展新產(chǎn)品動(dòng)向的調(diào)查以及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查；第二節(jié)企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研第七章戰(zhàn)略環(huán)境12/13/202229一、市場(chǎng)需求分析

顧客形成企業(yè)的市場(chǎng)，市場(chǎng)需求分析主要內(nèi)一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的

戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要是：1.企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的分析；2.企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析。分析的目的是為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策提供科學(xué)的依據(jù)。

二、戰(zhàn)略綜合分析的方法

主要有以下綜合分析法：

（一）企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對(duì)照分析法；

（二）波斯頓矩陣分析法；以需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率為衡量標(biāo)準(zhǔn)形成矩陣

（三）麥肯西矩陣分析法。以戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的吸引力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位為綜合性指標(biāo)進(jìn)行組合形成矩陣第三節(jié)企業(yè)內(nèi)部條件分析

第四節(jié)戰(zhàn)略綜合分析第七章戰(zhàn)略環(huán)境12/13/202230一、戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容和目的

戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容主要是：一、企業(yè)使命決策

企業(yè)使命，就是指企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所擔(dān)當(dāng)?shù)臍v史責(zé)任。企業(yè)使命不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具體結(jié)果的表述，而是為企業(yè)提供了一種原則、方向和哲學(xué)。

二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，就是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo)，這些具體指標(biāo)反映了企業(yè)經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的努力應(yīng)達(dá)到的經(jīng)營(yíng)水平。戰(zhàn)略目標(biāo)由四類(lèi)目標(biāo)組成：1.發(fā)展性目標(biāo)；2.效益性目標(biāo)；3.競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo)；4.利益性目標(biāo)。第八章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策

第一節(jié)企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)決策12/13/202231一、企業(yè)使命決策

企業(yè)使命，就是指企業(yè)在推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)

一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類(lèi)

企業(yè)總體戰(zhàn)略可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)：

（一）按企業(yè)成長(zhǎng)模式和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域劃分：1.工廠生產(chǎn)規(guī)模戰(zhàn)略；2.企業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；3.多角經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

（二）按企業(yè)戰(zhàn)略起點(diǎn)不同，即發(fā)展態(tài)勢(shì)不同劃分，有發(fā)展型戰(zhàn)略，穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略可供選擇。

（三）按競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)劃分，有進(jìn)攻型、趕超型、防御型、轉(zhuǎn)移型等四種戰(zhàn)略可供選擇。

（四）按戰(zhàn)略中心不同來(lái)劃分，有低成本戰(zhàn)略（低成本戰(zhàn)略也叫大批量生產(chǎn)戰(zhàn)略，采取大批量生產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng)，降低成本，從而有利于企業(yè)降低產(chǎn)品價(jià)格，使產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠以廉取勝。）、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)化戰(zhàn)略等可供選擇。

二、企業(yè)總體戰(zhàn)略決策第二節(jié)企業(yè)總體戰(zhàn)略決策第八章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策12/13/202232一、企業(yè)總體戰(zhàn)略分類(lèi)

企業(yè)總體戰(zhàn)略可以從不同角度進(jìn)行分一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)和類(lèi)型

企業(yè)職能戰(zhàn)略的類(lèi)型有：市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、資源戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略等。

二、企業(yè)職能戰(zhàn)略決策

企業(yè)職能戰(zhàn)略決策包括兩個(gè)方面：

（一）重點(diǎn)職能戰(zhàn)略的選擇；

（二）職能戰(zhàn)略本身的決策。

第三節(jié)企業(yè)職能戰(zhàn)略決策第八章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策12/13/202233一、企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)和類(lèi)型

企業(yè)職能戰(zhàn)略的類(lèi)型有：市場(chǎng)一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)和作用

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案有關(guān)目標(biāo)的要求，對(duì)方案實(shí)施所需的各種資源，從時(shí)間和空間上所作出的統(tǒng)籌安排。也就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案的具體落實(shí)和實(shí)施。

二、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的分類(lèi)和內(nèi)容

從計(jì)劃期限上劃分，有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（5年以上）、中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（2年至5年）、短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃（1年以下）

三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和調(diào)整

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行，主要方式是實(shí)行目標(biāo)管理和方針展開(kāi)。

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的調(diào)整，主要方法是滾動(dòng)計(jì)劃法和啟用備用計(jì)劃法。第四節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃第八章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策12/13/202234一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的特點(diǎn)和作用

經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策方案一、技術(shù)開(kāi)發(fā)及其種類(lèi)

從企業(yè)來(lái)考察，技術(shù)開(kāi)發(fā)是指對(duì)于企業(yè)中第一次應(yīng)用或出現(xiàn)的新技術(shù)所開(kāi)展的一系列活動(dòng)，包括創(chuàng)建、學(xué)習(xí)、適應(yīng)、消化、掌握、修改等過(guò)程。企業(yè)的技術(shù)一切可以分為幾種類(lèi)型，即小革新、小發(fā)明、局部創(chuàng)新與發(fā)明。

二、技術(shù)開(kāi)發(fā)的對(duì)象

企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)是多方面的，主要有：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；設(shè)備工具開(kāi)發(fā)；生產(chǎn)工藝開(kāi)發(fā)；能源和原材料開(kāi)發(fā)；改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開(kāi)發(fā)等。其中，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是主要的內(nèi)容，起到"龍頭"的作用。第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)管理

第一節(jié)技術(shù)開(kāi)發(fā)的種類(lèi)與對(duì)象12/13/202235一、技術(shù)開(kāi)發(fā)及其種類(lèi)

從企業(yè)來(lái)考察，技術(shù)開(kāi)發(fā)是指對(duì)于企業(yè)

一、技術(shù)開(kāi)發(fā)的途徑

技術(shù)開(kāi)發(fā)的途徑有：獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑；引進(jìn)（轉(zhuǎn)移）型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑；綜合與延伸型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑；總結(jié)提高型的技術(shù)開(kāi)發(fā)途徑。

二、技術(shù)開(kāi)發(fā)的條件

技術(shù)開(kāi)發(fā)的條件有五個(gè)方面：

（一）科學(xué)技術(shù)工作隊(duì)伍；科技隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理化包括：學(xué)科結(jié)構(gòu)、職能結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)

（二）技術(shù)開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)；

（三）技術(shù)開(kāi)發(fā)的裝備；

（四）技術(shù)開(kāi)發(fā)場(chǎng)所；

（五）科學(xué)技術(shù)情報(bào)。第二節(jié)技術(shù)開(kāi)發(fā)的途徑和條件第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)12/13/202236一、技術(shù)開(kāi)發(fā)的途徑

技術(shù)開(kāi)發(fā)的途徑有：獨(dú)創(chuàng)型的技術(shù)開(kāi)一、技術(shù)類(lèi)型

（一）按技術(shù)的形態(tài)分類(lèi)：物質(zhì)形態(tài)技術(shù)和智能形態(tài)技術(shù)。

（二）按技術(shù)產(chǎn)生的時(shí)間分類(lèi)：傳統(tǒng)技術(shù)和現(xiàn)代技術(shù)。

（三）按新、老技術(shù)相互關(guān)系分類(lèi)：代替技術(shù)和極限技術(shù)。

二、技術(shù)結(jié)構(gòu)

技術(shù)結(jié)構(gòu)是指不同類(lèi)型技術(shù)之間質(zhì)的組合與量的比例關(guān)系。合理的技術(shù)結(jié)構(gòu)，對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)，乃至整個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都有著重要意義。技術(shù)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容：要素結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、相關(guān)結(jié)構(gòu)、序列結(jié)構(gòu)。第三節(jié)技術(shù)類(lèi)型、技術(shù)結(jié)構(gòu)和技術(shù)配套第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)12/13/202237一、技術(shù)類(lèi)型

（一）按技術(shù)的形態(tài)分類(lèi)：物質(zhì)形態(tài)技術(shù)和智能技術(shù)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容：

1.要素結(jié)構(gòu)。這是指構(gòu)成技術(shù)的諸要素之間，以及要素內(nèi)部各成分之間的質(zhì)的差別和量的比例關(guān)系。

2.層次結(jié)構(gòu)。這是指不同水平的技術(shù)之間的比例關(guān)系，即先進(jìn)技術(shù)、中間技術(shù)與初級(jí)技術(shù)之間的比例關(guān)系。

3.相關(guān)結(jié)構(gòu)。這是指在技術(shù)系統(tǒng)內(nèi)，從技術(shù)的相關(guān)性角度來(lái)考慮技術(shù)結(jié)構(gòu)，即主體技術(shù)、共有技術(shù)、相關(guān)技術(shù)之間的相互關(guān)系。

4.序列結(jié)構(gòu)。即產(chǎn)品的設(shè)計(jì)技術(shù)、測(cè)試技術(shù)、工藝技術(shù)、檢驗(yàn)技術(shù)、操作運(yùn)營(yíng)技術(shù)、保養(yǎng)維修技術(shù)等。

三、技術(shù)配套第三節(jié)技術(shù)類(lèi)型、技術(shù)結(jié)構(gòu)和技術(shù)配套第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)12/13/202238技術(shù)結(jié)構(gòu)的主要內(nèi)容：

1.要素結(jié)構(gòu)。這是指構(gòu)成技術(shù)的諸一、技術(shù)的評(píng)價(jià)

（一）技術(shù)評(píng)價(jià)的原則

（二）技術(shù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容

1.技術(shù)價(jià)值的評(píng)價(jià)。2.經(jīng)濟(jì)價(jià)值的評(píng)價(jià)。3.社會(huì)價(jià)值的評(píng)價(jià)。

（三）技術(shù)評(píng)價(jià)的方法

二、技術(shù)成果的應(yīng)用

技術(shù)成果能否迅速地得到推廣應(yīng)用，決定的條件主要有兩點(diǎn)：一是成果的技術(shù)成熟性；二是成果的技術(shù)適應(yīng)性。第四節(jié)技術(shù)的評(píng)價(jià)和應(yīng)用第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)12/13/202239一、技術(shù)的評(píng)價(jià)

（一）技術(shù)評(píng)價(jià)的原則

（二）技術(shù)評(píng)價(jià)技術(shù)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作的內(nèi)容主要包括：設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、工藝準(zhǔn)備、試制鑒定。

一、設(shè)計(jì)準(zhǔn)備

產(chǎn)品設(shè)計(jì)是生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的第一步，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求：首先，要符合用戶(hù)的使用要求，即保證產(chǎn)品具有良好的性能和質(zhì)量。其次，還要滿(mǎn)足制造要求，主要是結(jié)構(gòu)工藝性好，便于加工制造；產(chǎn)品繼承性好，即通用件、標(biāo)準(zhǔn)件比重盡可能高，結(jié)構(gòu)典型化；設(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)能保證盡可能高的制造經(jīng)濟(jì)效果，各種消耗少，成本低。還有貫徹國(guó)家的技術(shù)政策，如能源政策等第五節(jié)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)12/13/202240技術(shù)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備工作的內(nèi)容主要包括：設(shè)計(jì)準(zhǔn)備、工藝準(zhǔn)備、試制鑒定二、工藝準(zhǔn)備

工藝管理工作的內(nèi)容有：對(duì)產(chǎn)品圖紙進(jìn)行工藝性分析和審查；擬定工藝方案，編制工藝規(guī)程；設(shè)計(jì)、制造和調(diào)整工藝裝備；制定工時(shí)定額和材料、工藝用燃料、動(dòng)力、工具消耗定額；設(shè)計(jì)及采用合理的技術(shù)檢查方法；設(shè)計(jì)先進(jìn)的生產(chǎn)組織及勞動(dòng)組織形式。

三、試制鑒定

新產(chǎn)品試制一般分為兩個(gè)階段，即樣品試制和小批試制。第五節(jié)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作第九章技術(shù)開(kāi)發(fā)12/13/202241二、工藝準(zhǔn)備

工藝管理工作的內(nèi)容有：對(duì)產(chǎn)品圖紙進(jìn)行工藝性分析一、價(jià)值的含義

在價(jià)值工程中價(jià)值的含義就是指產(chǎn)品功能與成本之比，即價(jià)值=功能/成本。二、產(chǎn)品功能的含義

功能是指對(duì)象能夠滿(mǎn)足某種需要的一種屬性。產(chǎn)品功能是指產(chǎn)品的用途，即產(chǎn)品所擔(dān)負(fù)的職能或應(yīng)起的作用。

三、產(chǎn)品成本的含義

價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指產(chǎn)品壽命周期成本。包括兩個(gè)部分，一是生產(chǎn)制造成本；二是使用成本。四、價(jià)值工程的含義和特點(diǎn)

價(jià)值工程是以最低的總成本，為可靠地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)的必要功能所進(jìn)行的、著重于功能分析的有組織的活動(dòng)。第十章價(jià)值工程

第一節(jié)價(jià)值工程的基本概念12/13/202242一、價(jià)值的含義

在價(jià)值工程中價(jià)值的含義就是指產(chǎn)品功能與價(jià)值工程的工作過(guò)程，就是對(duì)分析對(duì)象（產(chǎn)品或作業(yè)）提出程序式的問(wèn)題，找出產(chǎn)品在功能上和成本上存在缺陷，提出切實(shí)可行的方案，通過(guò)解決問(wèn)題，提高產(chǎn)品價(jià)值。價(jià)值工程的程序包括三個(gè)基本步驟和十二個(gè)詳細(xì)步驟，順序回答和解決七個(gè)問(wèn)題。如果對(duì)象為某一產(chǎn)品，通常要收集的資料有：使用方面的資料；市場(chǎng)方面的資料；技術(shù)方面的資料；經(jīng)濟(jì)方面的資料；本企業(yè)方面的資料等。收集的情報(bào)，關(guān)鍵在于可靠性。方案完成后，要評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效果，反映經(jīng)濟(jì)效益的指標(biāo)有：全年凈節(jié)約額、節(jié)約倍數(shù)、節(jié)約百分?jǐn)?shù)。第三節(jié)價(jià)值工程的推廣應(yīng)用第二節(jié)價(jià)值工程的基本程序第十章價(jià)值工程12/13/202243價(jià)值工程的工作過(guò)程，就是對(duì)分析對(duì)象（產(chǎn)品或作業(yè)）提出程序式的一、生產(chǎn)過(guò)程及其組成

生產(chǎn)過(guò)程由四部分組成，即生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程、基本生產(chǎn)過(guò)程，輔助生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程。

二、生產(chǎn)過(guò)程組織的要求生產(chǎn)過(guò)程組織的要求是：生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性；生產(chǎn)過(guò)程的平行性；生產(chǎn)過(guò)程的單向性；生產(chǎn)過(guò)程的比例性；生產(chǎn)過(guò)程的均衡性；均衡生產(chǎn)可以充分利用設(shè)備和人力資源，避免由于加班加點(diǎn)、突擊趕工引起的各種弊端，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程的適應(yīng)性。第十一章生產(chǎn)過(guò)程組織

第一節(jié)生產(chǎn)過(guò)程的基本要求12/13/202244一、生產(chǎn)過(guò)程及其組成

生產(chǎn)過(guò)程由四部分組成，即生產(chǎn)技術(shù)一、按生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)分有：合成型、分解型、調(diào)劑型、提取型。

二、按接受生產(chǎn)任務(wù)的方式有：訂貨生產(chǎn)方式、存貨生產(chǎn)方式。

三、按生產(chǎn)連續(xù)程度分有：連續(xù)生產(chǎn)型、間斷生產(chǎn)型。

四、按產(chǎn)品生產(chǎn)的重復(fù)程度和工作地專(zhuān)業(yè)化程度劃分有：大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)、單件生產(chǎn)第二節(jié)生產(chǎn)類(lèi)型第十一章

生產(chǎn)過(guò)程組織12/13/202245一、按生產(chǎn)技術(shù)的特點(diǎn)分有：合成型、分解型、調(diào)劑型、提取型。

工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)單位，包括分廠、車(chē)間、工段、班組，有兩種基本的組織形式：

一、工藝專(zhuān)業(yè)化。亦稱(chēng)工藝原則，就是按照生產(chǎn)工藝特點(diǎn)設(shè)置生產(chǎn)單位。工藝專(zhuān)業(yè)化有其優(yōu)缺點(diǎn)。

二、對(duì)象專(zhuān)業(yè)化，亦稱(chēng)對(duì)象原則，就是以產(chǎn)品（零件、部件）為對(duì)象設(shè)置生產(chǎn)單位。在對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的生產(chǎn)單位內(nèi)，集中著為制造某種產(chǎn)品所需要的各種不同類(lèi)型的生產(chǎn)設(shè)備和不同工種的工人。對(duì)象專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)：產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中的停放、等待時(shí)間少，運(yùn)輸路線短，便于組織先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式和進(jìn)行生產(chǎn)管理，但缺點(diǎn)是設(shè)備利用率低，需要較多的生產(chǎn)設(shè)備，投資費(fèi)用大，適應(yīng)產(chǎn)品品種變化能力差。第三節(jié)基本生產(chǎn)單位的組織形式第十一章

生產(chǎn)過(guò)程組織12/13/202246工業(yè)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)單位，包括分廠、車(chē)間、工段、班組，有兩種基流水生產(chǎn)是對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織形式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、典型流水生產(chǎn)的特點(diǎn)

流水生產(chǎn)一般是指勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝路線和統(tǒng)一的生產(chǎn)速度，順序地通過(guò)各個(gè)工作地，進(jìn)行加工并出產(chǎn)產(chǎn)品的一種生產(chǎn)組織形式。

二、流水線的形式

三、流水生產(chǎn)的優(yōu)缺點(diǎn)

流水生產(chǎn)的主要優(yōu)點(diǎn)是能使產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程較好地符合連續(xù)性、平行性、比例性、單向性以及均衡性的要求，缺點(diǎn)是不夠靈活，不能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)量和品種變化的要求；工人干活單調(diào)、緊張、容易疲勞等。

四、組織流水線的條件第四節(jié)流水生產(chǎn)組織第十一章

生產(chǎn)過(guò)程組織12/13/202247流水生產(chǎn)是對(duì)象專(zhuān)業(yè)化組織形式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、典型流一、企業(yè)定員

企業(yè)定員是指為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，按一定素質(zhì)要求，對(duì)配備各類(lèi)人員所規(guī)定的限額，也稱(chēng)人員定額或用人標(biāo)準(zhǔn)。定員方法：1.按勞動(dòng)效率定員：適合于有勞動(dòng)定額的人員，特別是以手工操作為主的工種。2.按設(shè)備定員：適用于以機(jī)器設(shè)備操作為主的工種，特別是實(shí)行多設(shè)備看管的工種。3.按崗位定員：適用于有一定崗位但沒(méi)有設(shè)備，又不能實(shí)行定額的人員第十二章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額

第一節(jié)勞動(dòng)組織12/13/202248一、企業(yè)定員

企業(yè)定員是指為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常一、企業(yè)定員

定員方法：1.按勞動(dòng)效率定員：2.按設(shè)備定員：3.按崗位定員：4.按比例定員:適用于企業(yè)輔助人員，如食堂人員5.按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員。主要適用于企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員的定員。二、作業(yè)組的組織

三、工作輪班組織

四、工作地組織工作：安全生產(chǎn)的內(nèi)容是兩項(xiàng)：安全技術(shù)和勞動(dòng)保護(hù)。第十二章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額

第一節(jié)勞動(dòng)組織12/13/202249一、企業(yè)定員

定員方法：第十二章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額

第一、勞動(dòng)定額及其作用

1、勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，采用科學(xué)合理的方法，對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗量所預(yù)先規(guī)定的限額。

2、勞動(dòng)定額有兩種基本表現(xiàn)形式，即時(shí)間定額（工時(shí)定額）與產(chǎn)量定額，此外還有看管定額、服務(wù)定額、工作定額。比如某餐廳規(guī)定每個(gè)服務(wù)員每天負(fù)責(zé)5張餐桌的接待工作這是？定額

3、勞動(dòng)定額的種類(lèi)很多，如按照勞動(dòng)定額的綜合程度區(qū)分有單項(xiàng)定額和綜合定額，按生產(chǎn)工藝特點(diǎn)區(qū)分有機(jī)械制造勞動(dòng)定額、石油化工勞動(dòng)定額等。第二節(jié)勞動(dòng)定額第十二·章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額12/13/202250一、勞動(dòng)定額及其作用

1、勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條二、工序結(jié)構(gòu)分析和工時(shí)消耗分類(lèi)

工作班工時(shí)消耗可分為兩類(lèi)，即定額時(shí)間和非定額時(shí)間。定額時(shí)間是為完成生產(chǎn)任務(wù)直接或間接的工時(shí)消耗。直接工時(shí)消耗主要指基本作業(yè)（加工）或輔助作業(yè)(裝卸工件、操作儀器等)的工時(shí)消耗，間接工時(shí)消耗是指準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間（設(shè)備調(diào)整、交付檢驗(yàn)等）、作業(yè)寬放時(shí)間（交接班、清掃工作地、設(shè)備潤(rùn)滑、清楚切屑等）、個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間；定額時(shí)間中的基本時(shí)間或輔助時(shí)間包括機(jī)動(dòng)時(shí)間、手動(dòng)時(shí)間、機(jī)手并動(dòng)時(shí)間。非定額時(shí)間是工作班內(nèi)的無(wú)效時(shí)間和損失時(shí)間，包括非生產(chǎn)時(shí)間（找圖紙、找工具）、停工時(shí)間（停電、待料、曠工）。第二節(jié)勞動(dòng)定額第十二·章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額12/13/202251二、工序結(jié)構(gòu)分析和工時(shí)消耗分類(lèi)

工作班工時(shí)消耗可分為三、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間構(gòu)成與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間與定額時(shí)間從概念上看是有區(qū)別的。前者是以標(biāo)準(zhǔn)（典型）的作業(yè)環(huán)境和條件以及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法為基礎(chǔ)制定的,這是指國(guó)家或行業(yè)制定的"定額時(shí)間"；后者是企業(yè)制定的"定額時(shí)間"。標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間和定額時(shí)間從構(gòu)成的內(nèi)容上看又是一致的，都是由作業(yè)時(shí)間、作業(yè)寬放時(shí)間、個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間，以及準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間組成的，只是工時(shí)消耗水平存在差異。四、勞動(dòng)定額的管理

勞動(dòng)定額管理有四個(gè)基本環(huán)節(jié)，即勞動(dòng)定額的制定、勞動(dòng)定額貫徹、勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)定額修訂。第二節(jié)勞動(dòng)定額第十二·章勞動(dòng)組織與勞動(dòng)定額12/13/202252三、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間構(gòu)成與計(jì)算第二節(jié)勞動(dòng)定額第十二·章一、生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo)

生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有：產(chǎn)品品種、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品產(chǎn)量和產(chǎn)值等。產(chǎn)值指標(biāo)（綜合反映企業(yè)生產(chǎn)成果的價(jià)值指標(biāo)）包括：商品產(chǎn)值（已銷(xiāo)售的成品、半成品）、總產(chǎn)值（反映一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的總規(guī)模和總水平）增加值

二、計(jì)劃的編制

（一）生產(chǎn)計(jì)劃工作的原則，就是堅(jiān)持以銷(xiāo)定產(chǎn)。

（二）生產(chǎn)計(jì)劃的編制步驟第十三章生產(chǎn)計(jì)劃

第一節(jié)生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)及編制12/13/202253一、生產(chǎn)計(jì)劃的指標(biāo)

生產(chǎn)計(jì)劃的主要指標(biāo)有：產(chǎn)品品種、產(chǎn)一、產(chǎn)量?jī)?yōu)先

產(chǎn)量?jī)?yōu)選實(shí)質(zhì)上是解決產(chǎn)量和利潤(rùn)的關(guān)系，在各種約束條件下，產(chǎn)量定多少使利潤(rùn)最大。產(chǎn)量?jī)?yōu)選的方法有盈虧分析和線性規(guī)劃等。

二、產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度安排

三、品種搭配

四、安排車(chē)間任務(wù)第三節(jié)設(shè)備負(fù)荷平衡核算一、設(shè)備負(fù)荷平衡核算的概念和依據(jù)

二、設(shè)備負(fù)荷平衡核算的方法第二節(jié)生產(chǎn)任務(wù)的統(tǒng)籌安排第十三章生產(chǎn)計(jì)劃12/13/202254一、產(chǎn)量?jī)?yōu)先

產(chǎn)量?jī)?yōu)選實(shí)質(zhì)上是解決產(chǎn)量和利潤(rùn)的關(guān)系，在第一節(jié)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的工作內(nèi)容與作用一、編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的工作內(nèi)容

二、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的作用第二節(jié)車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的編制一、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃的編制方法

（一）在制品定額法（適用大量大批生產(chǎn)企業(yè)）；

（二）提前期法，又稱(chēng)累計(jì)編號(hào)法（適用于成批輪翻生產(chǎn)企業(yè)）；

（三）生產(chǎn)周期法（適用于按訂貨組織單件小批生產(chǎn)企業(yè)）。

二、生產(chǎn)準(zhǔn)備工作和設(shè)備負(fù)荷核算

三、日常生產(chǎn)派工第十四章生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制12/13/202255第一節(jié)編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的工作內(nèi)容與作用第十四章生產(chǎn)作第三節(jié)MRP法第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)適用于單件小批生產(chǎn)類(lèi)型，特別適用于一次性的生產(chǎn)或工程項(xiàng)目。

在網(wǎng)絡(luò)圖中，由總時(shí)差為零的關(guān)鍵工序連接起來(lái)的線路，為關(guān)鍵路線?；蚋鞯拦ば虻淖鳂I(yè)時(shí)間之和最長(zhǎng)，即總工期最長(zhǎng)的線路。第五節(jié)生產(chǎn)作業(yè)控制第十四章生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制12/13/202256第三節(jié)MRP法第十四章生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制12/10一、產(chǎn)品質(zhì)量

全面質(zhì)量管理中所說(shuō)的質(zhì)量，是一種廣義的概念，不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，而且包括工作質(zhì)量。

二、質(zhì)量職能

三、全面質(zhì)量管理

全面質(zhì)量管理有以下特點(diǎn)：（一）滿(mǎn)足用戶(hù)需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)；（二）全面質(zhì)量管理所管的對(duì)象是全面的；（三）全面質(zhì)量管理所管的范圍是全面的；（四）全面質(zhì)量管理是全員參加的管理；（五）全面質(zhì)量管理所采用的方法是多種多樣的。第十五章全面質(zhì)量管理

第一節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和全面質(zhì)量管理12/13/202257一、產(chǎn)品質(zhì)量

全面質(zhì)量管理中所說(shuō)的質(zhì)量，是一種廣義的概一、質(zhì)量體系的概念質(zhì)量保證：為使人們確信某一產(chǎn)品、過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量能滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求所必須的有計(jì)劃的、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)。質(zhì)量控制：是指為保持某一產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足規(guī)定的要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。質(zhì)量管理：是指對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量要求所必需的職能和活動(dòng)的管理。質(zhì)量體系是指為保證產(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)滿(mǎn)足規(guī)定的或潛在的要求，由組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、程序、活動(dòng)、能力和資源等構(gòu)成的有機(jī)整體。第二節(jié)質(zhì)量體系第十五章全面質(zhì)量管理12/13/202258一、質(zhì)量體系的概念第二節(jié)質(zhì)量體系第十五章二、質(zhì)量體系的內(nèi)容

質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)可以概括為設(shè)計(jì)、制造、輔助生產(chǎn)和使用等四大過(guò)程。

三、質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行在制訂質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，企業(yè)應(yīng)使目標(biāo)盡可能數(shù)量化，同時(shí)保持質(zhì)量目標(biāo)與其他目標(biāo)一致，如把“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”這樣的質(zhì)量方針具體化。第三節(jié)質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法有：分類(lèi)法、排列圖法、因果分析法、直方圖法、控制圖法（工序的穩(wěn)定狀態(tài)）、散布圖法，統(tǒng)計(jì)分析表法等。第四節(jié)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)質(zhì)量體系第十五章全面質(zhì)量管理12/13/202259二、質(zhì)量體系的內(nèi)容

質(zhì)量體系的全部質(zhì)量活動(dòng)可以概括為設(shè)第一節(jié)設(shè)備的使用一、設(shè)備的使用方針

二、提高設(shè)備使用效益的技術(shù)經(jīng)濟(jì)措施第二節(jié)設(shè)備的維護(hù)與修理一、設(shè)備的維護(hù)與檢查

二、設(shè)備的修理

三、設(shè)備的磨損與故障規(guī)律

四、設(shè)備的維修與設(shè)備劣化

五、設(shè)備維修與管理的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)第十六章設(shè)備管理12/13/202260第一節(jié)設(shè)備的使用第十六章設(shè)備管理12/10/2022一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)和地位

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)為滿(mǎn)足市場(chǎng)需要，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而開(kāi)展的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。其工作性質(zhì)是企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程中屬于流通領(lǐng)域的工作，是生產(chǎn)過(guò)程在流通過(guò)程中的延續(xù)。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理?xiàng)l件下，營(yíng)銷(xiāo)工作被提到企業(yè)很多工作之前，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一線，已屬于先行性的工作，處于"龍頭"地位。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的作用

（一）基本作用：解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿(mǎn)足顧客生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要。第十七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)和內(nèi)容12/13/202261一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)和地位

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)（二）具體作用：1.營(yíng)銷(xiāo)工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目的的必要條件，對(duì)企業(yè)再生產(chǎn)過(guò)程的正常進(jìn)行起著保證作用；2.營(yíng)銷(xiāo)工作是聯(lián)系生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶，是開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，起著橋梁作用；3.經(jīng)營(yíng)工作為企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供客觀依據(jù)，起著指導(dǎo)作用；4.營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)企業(yè)改進(jìn)各方面工作，提高經(jīng)濟(jì)效益，起著促進(jìn)作用。

三、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的內(nèi)容

主要包括以下工作；市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)市場(chǎng)選擇，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)，銷(xiāo)售渠道選擇、產(chǎn)品促銷(xiāo)、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸、承接定貨和銷(xiāo)售服務(wù)等內(nèi)容。第十七章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的性質(zhì)和內(nèi)容12/13/202262（二）具體作用：1.營(yíng)銷(xiāo)工作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目的的必要條件，一、市場(chǎng)細(xì)分的含義和必要性

市場(chǎng)細(xì)分，是指根據(jù)眾多用戶(hù)或眾多消費(fèi)者不同需求的特點(diǎn)，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場(chǎng)，劃分為若干個(gè)用戶(hù)群或消費(fèi)者群，即細(xì)小市場(chǎng)的分類(lèi)過(guò)程。

市場(chǎng)細(xì)分的必要性在于：1.便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；2.便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙；3.便于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。

二、市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志

消費(fèi)品市場(chǎng)可按人口因素、地理區(qū)劃因素、購(gòu)買(mǎi)心理因素、購(gòu)買(mǎi)行為因素等標(biāo)志細(xì)分市場(chǎng)。

生產(chǎn)資料市場(chǎng)可按企業(yè)規(guī)模、客戶(hù)使用要求、產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)、地理區(qū)劃因素等標(biāo)志細(xì)分市場(chǎng)。

三、市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)符合以下要求：劃分特性的可衡量性、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性、進(jìn)入市場(chǎng)的可行性、劃分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性。第二節(jié)市場(chǎng)細(xì)分第十七章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓12/13/202263一、市場(chǎng)細(xì)分的含義和必要性

市場(chǎng)細(xì)分，是指根據(jù)眾多用戶(hù)一、市場(chǎng)研究

二、市場(chǎng)選擇

選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件：1.該市場(chǎng)有一定的購(gòu)買(mǎi)力；2.該市場(chǎng)有一定尚未滿(mǎn)足的需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不致于完全占領(lǐng)市場(chǎng)；3.本企業(yè)在某些方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，有能力進(jìn)入該市場(chǎng)。

三、市場(chǎng)開(kāi)拓

（一）產(chǎn)品市場(chǎng)定位：1.避強(qiáng)策略；2.雷同策略；3.超強(qiáng)策略。

（二）進(jìn)入市場(chǎng)的空間：1.先近后遠(yuǎn)策略；2.先遠(yuǎn)后近策略；3.齊頭并進(jìn)策略。

（三）進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間：1.提早進(jìn)入市場(chǎng)；2.適中進(jìn)入市場(chǎng)；3.較晚進(jìn)入市場(chǎng)。

（四）進(jìn)入市場(chǎng)的方法，：廣告策略、公關(guān)策略、商標(biāo)策略、包裝策略、人員推銷(xiāo)策略、營(yíng)業(yè)推廣策略等。第三節(jié)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)開(kāi)拓第十七章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓12/13/202264一、市場(chǎng)研究

二、市場(chǎng)選擇

選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件：1.一、品牌設(shè)計(jì)與選擇

品牌設(shè)計(jì)是對(duì)品牌的名稱(chēng)、標(biāo)志、商標(biāo)等三部分所進(jìn)行的設(shè)想、籌劃和計(jì)策。品牌的基本功能：1.識(shí)別功能；2.促進(jìn)作用；3.帶動(dòng)作用；4.保護(hù)作用。品牌決策的主要內(nèi)容：1.要不要使用品牌；2.創(chuàng)造名牌商標(biāo)戰(zhàn)略的選擇；3.商標(biāo)策略的選擇。二、包裝設(shè)計(jì)與決策

包裝功能：1.保護(hù)商品；2.美化商品；3.廣告宣傳；4.促進(jìn)銷(xiāo)售。包裝策略決策：1.同類(lèi)型包裝；2.異類(lèi)型包裝；3.相關(guān)性包裝策略；4.復(fù)用型包裝策略；5.等級(jí)包裝策略；6.禮品包裝策略；7.提示性包裝策略；8.更新性包裝策略。

三、銷(xiāo)售服務(wù)策略的選擇第十八章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作

第一節(jié)品牌、包裝、服務(wù)工作12/13/202265一、品牌設(shè)計(jì)與選擇

品牌設(shè)計(jì)是對(duì)品牌的名稱(chēng)、標(biāo)志、商一、產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的因素和原則

（一）產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的主要因素：1.價(jià)值因素（主要以成本為依據(jù)）；2.供求因素；3.需求價(jià)格彈性因素；4.需求收入彈性因素；5.產(chǎn)品壽命周期；6.相關(guān)產(chǎn)品因素；7.產(chǎn)品比價(jià)因素；8.顧客心理因素。

（二）產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)遵循的原則：1.科學(xué)合理；2.遵紀(jì)守法；3.恰當(dāng)適度；4.文明競(jìng)爭(zhēng)。

二、定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)程序

（一）定價(jià)目標(biāo)：1.長(zhǎng)遠(yuǎn)利潤(rùn)最大化；2.投資盈利率；3.獲得較高的市場(chǎng)占有率；4.適應(yīng)或避免競(jìng)爭(zhēng)；5.維持營(yíng)業(yè)；6.維護(hù)企業(yè)和產(chǎn)品聲譽(yù)；7.保持與流通部門(mén)的良好關(guān)系。

（二）定價(jià)程序：

三、定價(jià)方法：成本導(dǎo)向，需求導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。

四、定價(jià)策略：厚利薄利定價(jià)，保本賠本定價(jià)，提價(jià)降價(jià)，質(zhì)量差價(jià)，時(shí)間差價(jià)，批量差價(jià)，地區(qū)差價(jià)，心理定價(jià)。第二節(jié)產(chǎn)品定價(jià)工作第十八章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作12/13/202266一、產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的因素和原則

（一）產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的一、銷(xiāo)售渠道的含義和結(jié)構(gòu)

二、銷(xiāo)售渠道的功能與特點(diǎn)

銷(xiāo)售渠道有以下功能：1.集中的功能與分散的功能；2.產(chǎn)銷(xiāo)平衡的功能；3.簡(jiǎn)化與節(jié)約的功能。

三、銷(xiāo)售渠道策略的選擇

有以下渠道策略可供選擇：主渠道策略，輔渠道策略，寬渠道策略，窄渠道策略，長(zhǎng)渠道策略，短渠道策略，直銷(xiāo)渠道策略，傳銷(xiāo)渠道策略，聯(lián)銷(xiāo)渠道策略等。

選擇中間商需要考慮的因素：1.中間商的經(jīng)營(yíng)實(shí)力；2.中間商的經(jīng)營(yíng)水平；3.中間商的資金運(yùn)營(yíng)能力。第三節(jié)銷(xiāo)售渠道選擇第十八章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作12/13/202267一、銷(xiāo)售渠道的含義和結(jié)構(gòu)

二、銷(xiāo)售渠道的功能與特點(diǎn)

一、促銷(xiāo)含義和促銷(xiāo)方式

促銷(xiāo)方式分為兩大類(lèi)：一是人員推銷(xiāo)；二是非人員推銷(xiāo)。

促銷(xiāo)的作用：1.提供商品信息；2.引起顧客購(gòu)買(mǎi)欲望；3.塑造產(chǎn)品形象，提高企業(yè)聲望；4.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

二、廣告宣傳工作

廣告宣傳的原則：真實(shí)性、針對(duì)性、藝術(shù)性、多樣性、創(chuàng)意性、時(shí)效性。

可供選擇的廣告策略：1.信息內(nèi)容策略；2.信息傳遞對(duì)象策略；3.信息傳遞媒介策略；4.信息傳遞強(qiáng)度策略；5.信息傳遞時(shí)機(jī)策略等。第四節(jié)促進(jìn)銷(xiāo)售工作第十八章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作12/13/202268一、促銷(xiāo)含義和促銷(xiāo)方式

促銷(xiāo)方式分為兩大類(lèi)：一是人員推三、公共關(guān)系工作

可供選擇的公共關(guān)系策略：1.以政府部門(mén)為對(duì)象；2.以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象；3.以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象；4.以廣大公眾為對(duì)象；5.以顧客為對(duì)象；6.以本企業(yè)職工為對(duì)象四、營(yíng)業(yè)推廣工作

營(yíng)業(yè)推廣工作的特點(diǎn)：1.非規(guī)則性和非周期性；2.靈活多樣性；3.效益的短期性。

營(yíng)業(yè)推廣策略決策，一是營(yíng)業(yè)推廣對(duì)象的選擇；二是營(yíng)業(yè)推廣形式的選擇。

五、人員推銷(xiāo)工作人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)：1.推銷(xiāo)的直接性；2.感情的交融性；3.成交的及時(shí)性；4.人員推銷(xiāo)的成本的昂貴性。第四節(jié)促進(jìn)銷(xiāo)售工作第十八章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作12/13/202269三、公共關(guān)系工作

可供選擇的公共關(guān)系策略：1.以政府一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的作用

二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃體系及其內(nèi)容

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃體系主要是指圍繞著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所制定的各種計(jì)劃所形成的有機(jī)整體。它由以下計(jì)劃組成：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃，分銷(xiāo)渠道計(jì)劃，銷(xiāo)售服務(wù)計(jì)劃，促銷(xiāo)計(jì)劃，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，綜合營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等。

三、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制

第十九章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與組織

第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃工作12/13/202270一、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的作用

二、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃體系及其內(nèi)容

一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的地位和特點(diǎn)

二、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的形式

現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織，有以下幾種基本形式：

（一）職能管理式組織；

（二）地區(qū)管理式組織

（三）產(chǎn)品管理式組織；

（四）市場(chǎng)管理式組織；

（五）產(chǎn)品-市場(chǎng)管理式組織。

三、決定營(yíng)銷(xiāo)組織形式的因素

決定營(yíng)銷(xiāo)組織形式選擇的因素有：（一）企業(yè)規(guī)模；（二）市場(chǎng)地理分布；（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的特點(diǎn)；（四）企業(yè)的類(lèi)型。第二節(jié)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織第十九章

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與組織12/13/202271一、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織的地位和特點(diǎn)

二、現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組企業(yè)籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經(jīng)濟(jì)效益。具體要求是：

一、合理確定資金的需要量，控制資金投入時(shí)間；

二、確定有利的投資方向，提高投資效果；

三、認(rèn)真選擇籌資來(lái)源，力求降低資金成本；

四、適當(dāng)安排自有資金比例，正確運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)。此外，企業(yè)還應(yīng)注意籌集資金的合法性，維護(hù)有關(guān)各方的權(quán)益。第二十章企業(yè)資金籌集

第一節(jié)企業(yè)籌集資金的要求12/13/202272企業(yè)籌集資金的基本要求是講求資金籌集的綜合經(jīng)濟(jì)效益。具體要求一、企業(yè)籌集資金的渠道

企業(yè)籌集資金的渠道有七項(xiàng)，即國(guó)家財(cái)政投入資金；專(zhuān)業(yè)銀行信貸資金；非銀行金融機(jī)構(gòu)資金；其他企業(yè)投入資金；企業(yè)職工和居民投入資金；外商資金；企業(yè)自留資金。

二、企業(yè)籌集資金的方式

目前企業(yè)在國(guó)內(nèi)籌資的方式，除國(guó)家財(cái)政撥款、銀行貸款、企業(yè)內(nèi)部積累外，還有股票、債券、融資租賃、國(guó)內(nèi)聯(lián)營(yíng)、商業(yè)信用等方式。第二節(jié)企業(yè)籌集資金的渠道和方式第二十章

資金籌集12/13/202273一、企業(yè)籌集資金的渠道

企業(yè)籌集資金的渠道有七項(xiàng)，即國(guó)一、資金時(shí)間價(jià)值的含義

通常把貨幣在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間因素形成的差額價(jià)值，稱(chēng)為資金的時(shí)間價(jià)值。

二、資金時(shí)間價(jià)值的計(jì)算方法

在實(shí)際工作中，資金時(shí)間價(jià)值是通過(guò)計(jì)算資金現(xiàn)值和資金終值等來(lái)反映的。計(jì)算方法有單利法和復(fù)利法。單利法是指只按本金計(jì)息，上期的利息下期不再計(jì)息。復(fù)利法是指把上期的利息轉(zhuǎn)為本金與原本金一起在下期計(jì)息。資金現(xiàn)值包括單利現(xiàn)值、復(fù)利現(xiàn)值、年金現(xiàn)值。資金終值包括單利終值、復(fù)利終值、年金終值。

三、資金時(shí)間價(jià)值的實(shí)際運(yùn)用第三節(jié)資金時(shí)間價(jià)值第二十章

資金籌集12/13/202274一、資金時(shí)間價(jià)值的含義

通常把貨幣在周轉(zhuǎn)使用中由于時(shí)間第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬第五節(jié)資金成本一、資金成本的含義和作用

資金成本就是企業(yè)取得和使用資金而付出的代價(jià)，它包括資金占用費(fèi)用和資金籌集費(fèi)用。

二、各種資金來(lái)源的資金成本

現(xiàn)有資金來(lái)源的資金成本有：債券成本、優(yōu)先股成本、普通股成本、保留盈余成本三、綜合資金成本

四、最優(yōu)資金結(jié)構(gòu)第二十章企業(yè)資金籌集12/13/202275第四節(jié)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬第二十章企業(yè)資金籌集12/10/2022一、流動(dòng)資產(chǎn)管理的概述

流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年內(nèi)或超過(guò)一年的一個(gè)營(yíng)業(yè)周期內(nèi)變現(xiàn)或者運(yùn)用的資產(chǎn)。流動(dòng)資產(chǎn)由五個(gè)項(xiàng)目組成，即貨幣資金、應(yīng)收款項(xiàng)、預(yù)付款項(xiàng)、存貨、短期投資。流動(dòng)資產(chǎn)的特點(diǎn)：1.流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)性大，不斷改變形態(tài)；2.流動(dòng)資產(chǎn)的價(jià)值一次消耗、轉(zhuǎn)移或?qū)崿F(xiàn)；3.流動(dòng)資產(chǎn)占用資金數(shù)量具有波動(dòng)性。

二、貨幣資金管理

三、應(yīng)收帳款的管理

四、存貨管理第二十一章流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)與其他長(zhǎng)期資產(chǎn)管理

第一節(jié)流動(dòng)資產(chǎn)管理12/13/202276一、流動(dòng)資產(chǎn)管理的概述

流動(dòng)資產(chǎn)是指可以在一年內(nèi)或超過(guò)一、固定資產(chǎn)的概念和特點(diǎn)

固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年，單位價(jià)值在規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以上，并且在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)，包括房屋及建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、工具器具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品，單價(jià)在2000元以上，并且使用期限超過(guò)兩年的也應(yīng)作為固定資產(chǎn)。

固定資產(chǎn)的特點(diǎn)：1.使用中的固定資產(chǎn)價(jià)值雙重存在，即實(shí)物形態(tài)和貨幣形態(tài)；2.固定資產(chǎn)投資的集中性和分散性；3.固定資產(chǎn)價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新是分別進(jìn)行的。

二、固定資產(chǎn)管理的要求

三、固定資產(chǎn)的折舊管理

四、固定資產(chǎn)日常管理第二節(jié)固定資產(chǎn)管理第二十一章

資產(chǎn)管理12/13/202277一、固定資產(chǎn)的概念和特點(diǎn)

固定資產(chǎn)是指使用期限超過(guò)一年第三節(jié)無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、其他資產(chǎn)管理

一、無(wú)形資產(chǎn)管理

無(wú)形資產(chǎn)是指企業(yè)長(zhǎng)期使用但是沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、商譽(yù)等。

二、遞延資產(chǎn)管理

遞延資產(chǎn)是指企業(yè)發(fā)生的不能全部計(jì)入當(dāng)年損益，應(yīng)當(dāng)在以后年度內(nèi)分期攤銷(xiāo)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括開(kāi)辦費(fèi)、以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn)改良支出等費(fèi)用。

三、其他資產(chǎn)管理第四節(jié)長(zhǎng)期投資長(zhǎng)期投資是指不準(zhǔn)備隨時(shí)變現(xiàn)、持有時(shí)間在一年以上的有價(jià)證券以及超過(guò)一年的其他投資。第二十一章資產(chǎn)管理12/13/202278第三節(jié)無(wú)形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)、其他資產(chǎn)管理

一、無(wú)形資一、成本和費(fèi)用的概念

產(chǎn)品成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)用。

二、成本和費(fèi)用的內(nèi)容

三、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的分類(lèi)

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用按經(jīng)濟(jì)用途分類(lèi)可以劃分為產(chǎn)品制造成本和期間費(fèi)用兩大類(lèi)。

工業(yè)企業(yè)制造成本分為三項(xiàng)，即直接材料、直接工資、制造費(fèi)用。

期間費(fèi)用是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的，不能直接歸屬于某個(gè)特定產(chǎn)品負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，包括管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷(xiāo)售費(fèi)用。

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的其他分類(lèi)。如按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用計(jì)入產(chǎn)品成本的方法，分為直接費(fèi)用和間接費(fèi)用；按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用與產(chǎn)品產(chǎn)量的關(guān)系，分為變動(dòng)費(fèi)用和固定費(fèi)用，等等。第二十二章成本和費(fèi)用管理

第一節(jié)成本和費(fèi)用的內(nèi)容與分類(lèi)12/13/202279一、成本和費(fèi)用的概念

產(chǎn)品成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷(xiāo)售費(fèi)第二節(jié)成本和費(fèi)用管理的基本要求第三節(jié)成本的費(fèi)用的預(yù)測(cè)和計(jì)劃第四節(jié)成本和費(fèi)用的控制一、成本和費(fèi)用控制的作用

成本和費(fèi)用控制是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，按照成本和費(fèi)用的計(jì)劃，對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品成本和期間費(fèi)用的一切耗費(fèi)進(jìn)行嚴(yán)格計(jì)算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差異，并采取措施糾正，使產(chǎn)品實(shí)際成本被限制在預(yù)定的計(jì)劃范圍內(nèi)，使企業(yè)成本不斷降低的一項(xiàng)管理活動(dòng)。

成本和費(fèi)用控制的作用主要有兩點(diǎn)：一是可以及時(shí)限制各項(xiàng)成本和費(fèi)用的發(fā)生，使成本和費(fèi)用不超過(guò)事先制定的標(biāo)準(zhǔn)，促使企業(yè)降低成本，增加利潤(rùn)；二是對(duì)成本和費(fèi)用進(jìn)行日常控制，按計(jì)劃支出，保證企業(yè)更好地完成成本、費(fèi)用計(jì)劃。第二十二章成本和費(fèi)用管理12/13/202280第二節(jié)成