如何做一名出色的管理者課件

如何做一名出色的管理者如何做一名出色的管理者1請思考：管理團(tuán)隊(duì)時(shí)最大的困惑或困難是什么？團(tuán)隊(duì)精神核心請思考：管理團(tuán)隊(duì)時(shí)團(tuán)隊(duì)精神核心2

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)3團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)就是由管理者和員工組成一個(gè)小組，他們合理利用每一個(gè)成員的技巧與才能一起工作，解決問題,并對一個(gè)共同的目標(biāo)、績效及方法作出承諾并彼此負(fù)責(zé)去努力達(dá)成?？纯葱“咐巳簣F(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)就是由管理者和員工組成一個(gè)小組，4高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)成員之間的互相信賴成員之間的互相支持團(tuán)隊(duì)精神核心高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)成員之間的互相信賴團(tuán)隊(duì)精神核心5團(tuán)隊(duì)精神核心整體的團(tuán)結(jié)一致局部的妥協(xié)犧牲團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利團(tuán)隊(duì)精神核心整體的團(tuán)結(jié)一致團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利6團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利發(fā)言權(quán)聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的看法參與討論,自由的發(fā)表個(gè)人見解改變個(gè)人決定對團(tuán)隊(duì)制度發(fā)表意見高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利發(fā)言權(quán)高效團(tuán)隊(duì)的特征7高效團(tuán)隊(duì)的特征全體隊(duì)員為達(dá)成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)而全情投入隊(duì)員要分擔(dān)責(zé)任和義務(wù)每個(gè)隊(duì)員都能建設(shè)性地積極參與隊(duì)員要具備解決問題的技能隊(duì)員都能保持良好的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律每個(gè)隊(duì)員都有非常清楚的任務(wù)隊(duì)員都能把團(tuán)隊(duì)合作精神視為工作中的重要組成部分高效團(tuán)隊(duì)的特征全體隊(duì)員為達(dá)成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)而全情投入8團(tuán)隊(duì)的高效管理技巧目標(biāo)明確部門規(guī)章制度完善工作流程標(biāo)準(zhǔn)健全溝通暢通團(tuán)隊(duì)的高效管理技巧目標(biāo)明確9職業(yè)化塑造如何做一名出色的管理者課件10討論何謂“職業(yè)化”

使你的職業(yè)所有的動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，既在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適方法，做合適的工作。討論使你的職業(yè)所有的動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、11職業(yè)化含義圖示行為標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化含義圖示行為標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)12職業(yè)化五要素工作效能情緒控制職業(yè)操守?fù)Q位思考不可替代職業(yè)化積極情緒錄像職業(yè)化五要素工作效能情緒控制職業(yè)操守?fù)Q位思考不可替代職業(yè)化積13積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情主動(dòng)要想贏就有一種敢拼的精神氣只要出擊就有機(jī)會贏得主動(dòng)權(quán)只能會保證贏同事的認(rèn)同積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情14消極心態(tài)的壞處喪失機(jī)會。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。失敗消極心態(tài)的壞處喪失機(jī)會。15管理者成功六條基石工作是人們要用生命去做的事情；鉆石就在你家后院對工作心懷感恩的心激情是工作的靈魂比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)會激勵(lì)職場要不斷的激勵(lì)自我管理者成功六條基石職場要不斷的激勵(lì)自我16

職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益。職業(yè)化，就是以此為生，精于此道。職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專業(yè)。職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對待工作。職業(yè)化，就是別人不能輕易替代。管理者的職業(yè)化塑造職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益。管理者的17管理者角色認(rèn)知如何做一名出色的管理者課件18案例分析李強(qiáng)是某公司業(yè)務(wù)部一名業(yè)務(wù)骨干，工作已有六年，盡管李強(qiáng)性情比較內(nèi)向，但是和同事關(guān)系很好。隨著公司的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，由于工作業(yè)績突出，李強(qiáng)被委任為部門經(jīng)理、上任剛?cè)齻€(gè)月、就面臨一大堆問題。

以前關(guān)系不錯(cuò)的同事，突然有意地與他疏遠(yuǎn)，似乎有很多想法不愿與李強(qiáng)溝通。下屬缺乏團(tuán)隊(duì)精神，各自為政，很難把大家有效地集中起來。李強(qiáng)逐漸有了失落感，他很擔(dān)心自己由于工作忙，而導(dǎo)致專業(yè)的落后，對管理有厭倦感，經(jīng)常想還是做業(yè)務(wù)好。4.事情太多，忙得不可開交，可是總也做不完。

案例分析李強(qiáng)是某公司業(yè)務(wù)部一名業(yè)務(wù)骨干，工作已有六19李強(qiáng)面臨這些問題的原因是什么？李強(qiáng)如何面對這些問題？李強(qiáng)需要得到什么幫助，提高哪方面知識技能？管理者角色有哪些？案例討論李強(qiáng)面臨這些問題的原因是什么？案例討論20作為上司的角色規(guī)劃者管理者溝通協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)者教練員專家績效伙伴作為上司的角色規(guī)劃者管理者溝通協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)者教練員專家績效伙伴21一：規(guī)劃者確定或增減部門職能職能分解與下屬職責(zé)確認(rèn)(確定下屬職位說明書)確定或改進(jìn)部門主要制度流程確定或改進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)一：規(guī)劃者確定或增減部門職能22二：管理者向下屬分解工作目標(biāo)，并跟進(jìn)下屬工作進(jìn)程工作分配與權(quán)限委任行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表關(guān)鍵點(diǎn)控制(預(yù)算、人員、組織方式等)日、周、月、季工作計(jì)劃檢查與控制績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，績效考核、應(yīng)用與改善二：管理者向下屬分解工作目標(biāo)，并跟進(jìn)下屬工作進(jìn)程23三：溝通協(xié)調(diào)者傳遞信息向下：職能、流程、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、建議等向上：計(jì)劃、總結(jié)、建議等橫向：業(yè)務(wù)進(jìn)度、工作項(xiàng)目、配合方式等工作追蹤，及時(shí)掌握進(jìn)展績效反饋與輔導(dǎo)三：溝通協(xié)調(diào)者傳遞信息24四：領(lǐng)導(dǎo)者了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力激發(fā)員工工作積極性保持員工工作士氣、減少抱怨或不滿四：領(lǐng)導(dǎo)者了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢25五、教練及培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練新員工實(shí)施在崗培訓(xùn)輔導(dǎo)問題員工隨時(shí)隨地教育五、教練及培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練新員工26六：團(tuán)隊(duì)骨干六：團(tuán)隊(duì)骨干27七：績效伙伴協(xié)助下屬推進(jìn)下屬發(fā)展下屬創(chuàng)造專業(yè)化環(huán)境七：績效伙伴協(xié)助下屬28

分析工作現(xiàn)狀和條件制定近期和長期計(jì)劃輔導(dǎo)培訓(xùn)隊(duì)伍評估工作業(yè)績監(jiān)督工作職能管理工作規(guī)范分析工作現(xiàn)狀和條件制定近期和長期計(jì)劃輔導(dǎo)培訓(xùn)隊(duì)伍評估工作業(yè)29提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何做一名出色的管理者課件30管理者如何做到優(yōu)秀該干什么?(目標(biāo)、計(jì)劃)怎么去干?(組織執(zhí)行)如何能干好?(控制)怎樣算干好?(績效考核)干好干不好又怎樣?(兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲)管理者如何做到優(yōu)秀該干什么?(目標(biāo)、計(jì)劃31部署培養(yǎng)（帶兵）“六”字訣教——培訓(xùn)下屬、更新觀念、提高技能、統(tǒng)一思想帶——領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以身作則、勇于示范、樹立威信查——定期檢查、定期考核、發(fā)現(xiàn)問題、即時(shí)糾正獎(jiǎng)——以獎(jiǎng)為主、以罰為輔、賞罰嚴(yán)明、獎(jiǎng)懲適度嚴(yán)——有章必循、違章必究、嚴(yán)格要求、決不姑息部署培養(yǎng)（帶兵）“六”字訣教——培訓(xùn)下屬、更新觀念、提高32給管理者的話彼得.德魯克：

“在未來學(xué)習(xí)必將取代經(jīng)驗(yàn)，成為管理者最重要的事。特別是系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)?！辈灰獮閱栴}而抱怨,而要為方法而努力

給管理者的話33演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！34

如何做一名出色的管理者如何做一名出色的管理者35請思考：管理團(tuán)隊(duì)時(shí)最大的困惑或困難是什么？團(tuán)隊(duì)精神核心請思考：管理團(tuán)隊(duì)時(shí)團(tuán)隊(duì)精神核心36

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)37團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)就是由管理者和員工組成一個(gè)小組，他們合理利用每一個(gè)成員的技巧與才能一起工作，解決問題,并對一個(gè)共同的目標(biāo)、績效及方法作出承諾并彼此負(fù)責(zé)去努力達(dá)成?？纯葱“咐巳簣F(tuán)隊(duì)的定義團(tuán)隊(duì)就是由管理者和員工組成一個(gè)小組，38高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)成員之間的互相信賴成員之間的互相支持團(tuán)隊(duì)精神核心高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)成員之間的互相信賴團(tuán)隊(duì)精神核心39團(tuán)隊(duì)精神核心整體的團(tuán)結(jié)一致局部的妥協(xié)犧牲團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利團(tuán)隊(duì)精神核心整體的團(tuán)結(jié)一致團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利40團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利發(fā)言權(quán)聆聽團(tuán)隊(duì)其他成員的看法參與討論,自由的發(fā)表個(gè)人見解改變個(gè)人決定對團(tuán)隊(duì)制度發(fā)表意見高效團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)利發(fā)言權(quán)高效團(tuán)隊(duì)的特征41高效團(tuán)隊(duì)的特征全體隊(duì)員為達(dá)成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)而全情投入隊(duì)員要分擔(dān)責(zé)任和義務(wù)每個(gè)隊(duì)員都能建設(shè)性地積極參與隊(duì)員要具備解決問題的技能隊(duì)員都能保持良好的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律每個(gè)隊(duì)員都有非常清楚的任務(wù)隊(duì)員都能把團(tuán)隊(duì)合作精神視為工作中的重要組成部分高效團(tuán)隊(duì)的特征全體隊(duì)員為達(dá)成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)而全情投入42團(tuán)隊(duì)的高效管理技巧目標(biāo)明確部門規(guī)章制度完善工作流程標(biāo)準(zhǔn)健全溝通暢通團(tuán)隊(duì)的高效管理技巧目標(biāo)明確43職業(yè)化塑造如何做一名出色的管理者課件44討論何謂“職業(yè)化”

使你的職業(yè)所有的動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，既在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適方法，做合適的工作。討論使你的職業(yè)所有的動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、45職業(yè)化含義圖示行為標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)化含義圖示行為標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)46職業(yè)化五要素工作效能情緒控制職業(yè)操守?fù)Q位思考不可替代職業(yè)化積極情緒錄像職業(yè)化五要素工作效能情緒控制職業(yè)操守?fù)Q位思考不可替代職業(yè)化積47積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情主動(dòng)要想贏就有一種敢拼的精神氣只要出擊就有機(jī)會贏得主動(dòng)權(quán)只能會保證贏同事的認(rèn)同積極心態(tài)的好處激發(fā)熱情48消極心態(tài)的壞處喪失機(jī)會。使希望破滅。限制潛能發(fā)揮。消耗掉很大的精力。失道寡助。失敗消極心態(tài)的壞處喪失機(jī)會。49管理者成功六條基石工作是人們要用生命去做的事情；鉆石就在你家后院對工作心懷感恩的心激情是工作的靈魂比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)會激勵(lì)職場要不斷的激勵(lì)自我管理者成功六條基石職場要不斷的激勵(lì)自我50

職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益。職業(yè)化，就是以此為生，精于此道。職業(yè)化，就是細(xì)微之處做得專業(yè)。職業(yè)化，就是盡量用理性的態(tài)度對待工作。職業(yè)化，就是別人不能輕易替代。管理者的職業(yè)化塑造職業(yè)化，就是以最小的成本追求最大的效益。管理者的51管理者角色認(rèn)知如何做一名出色的管理者課件52案例分析李強(qiáng)是某公司業(yè)務(wù)部一名業(yè)務(wù)骨干，工作已有六年，盡管李強(qiáng)性情比較內(nèi)向，但是和同事關(guān)系很好。隨著公司的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，由于工作業(yè)績突出，李強(qiáng)被委任為部門經(jīng)理、上任剛?cè)齻€(gè)月、就面臨一大堆問題。

以前關(guān)系不錯(cuò)的同事，突然有意地與他疏遠(yuǎn)，似乎有很多想法不愿與李強(qiáng)溝通。下屬缺乏團(tuán)隊(duì)精神，各自為政，很難把大家有效地集中起來。李強(qiáng)逐漸有了失落感，他很擔(dān)心自己由于工作忙，而導(dǎo)致專業(yè)的落后，對管理有厭倦感，經(jīng)常想還是做業(yè)務(wù)好。4.事情太多，忙得不可開交，可是總也做不完。

案例分析李強(qiáng)是某公司業(yè)務(wù)部一名業(yè)務(wù)骨干，工作已有六53李強(qiáng)面臨這些問題的原因是什么？李強(qiáng)如何面對這些問題？李強(qiáng)需要得到什么幫助，提高哪方面知識技能？管理者角色有哪些？案例討論李強(qiáng)面臨這些問題的原因是什么？案例討論54作為上司的角色規(guī)劃者管理者溝通協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)者教練員專家績效伙伴作為上司的角色規(guī)劃者管理者溝通協(xié)調(diào)者領(lǐng)導(dǎo)者教練員專家績效伙伴55一：規(guī)劃者確定或增減部門職能職能分解與下屬職責(zé)確認(rèn)(確定下屬職位說明書)確定或改進(jìn)部門主要制度流程確定或改進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn)一：規(guī)劃者確定或增減部門職能56二：管理者向下屬分解工作目標(biāo)，并跟進(jìn)下屬工作進(jìn)程工作分配與權(quán)限委任行動(dòng)計(jì)劃和時(shí)間表關(guān)鍵點(diǎn)控制(預(yù)算、人員、組織方式等)日、周、月、季工作計(jì)劃檢查與控制績效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定，績效考核、應(yīng)用與改善二：管理者向下屬分解工作目標(biāo)，并跟進(jìn)下屬工作進(jìn)程57三：溝通協(xié)調(diào)者傳遞信息向下：職能、流程、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、建議等向上：計(jì)劃、總結(jié)、建議等橫向：業(yè)務(wù)進(jìn)度、工作項(xiàng)目、配合方式等工作追蹤，及時(shí)掌握進(jìn)展績效反饋與輔導(dǎo)三：溝通協(xié)調(diào)者傳遞信息58四：領(lǐng)導(dǎo)者了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力激發(fā)員工工作積極性保持員工工作士氣、減少抱怨或不滿四：領(lǐng)導(dǎo)者了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢59五、教練及培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練新員工實(shí)施在崗培訓(xùn)輔導(dǎo)問題員工隨時(shí)隨地教育五、教練及培訓(xùn)導(dǎo)師訓(xùn)練新員工60六：團(tuán)隊(duì)骨干六：團(tuán)隊(duì)骨干61七：績效伙伴協(xié)助下屬推進(jìn)下屬發(fā)展下屬創(chuàng)造專業(yè)化環(huán)境七：績效伙伴協(xié)助下屬62

分析工作現(xiàn)狀和條件制定近期和長期計(jì)劃輔導(dǎo)培訓(xùn)隊(duì)伍評估工作業(yè)績監(jiān)督工作職能管理工作規(guī)范分析工作現(xiàn)狀和條件制定近期和長期計(jì)劃輔導(dǎo)培訓(xùn)隊(duì)伍評估工作業(yè)63提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力如何做一名出色的管理者課件64管理者如何做到優(yōu)秀該干什么?(目標(biāo)、計(jì)劃)怎么去干?(組織執(zhí)行)如何能干好?(控制)怎樣算干好?(績效考核)干好干不好又怎樣?(兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲)管理者如何做到優(yōu)秀該干什么?(目標(biāo)、計(jì)劃65部署培養(yǎng)（帶兵）“六”字訣教——培訓(xùn)下屬、更新觀念、