藍(lán)海戰(zhàn)略內(nèi)容課件

藍(lán)海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略BlueOceanStrategy一、藍(lán)海戰(zhàn)略二、制定藍(lán)海戰(zhàn)略三、執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略BlueOceanStrategy一、藍(lán)海戰(zhàn)略一、藍(lán)海戰(zhàn)略（一）開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海（二）分析工具和框架一、藍(lán)海戰(zhàn)略（一）開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的作用：新業(yè)務(wù)項(xiàng)目收入上的影響利潤(rùn)上的影響開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的緊迫性與日俱增：供給因?yàn)槿蚋?jìng)爭(zhēng)加劇而增加，并無(wú)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)顯示世界范圍內(nèi)的需求是否有所增加。產(chǎn)品和服務(wù)加速商品化，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，利潤(rùn)率不斷下降。86%14%62%38%39%61%開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的作用：86%14%62%38%39%61%基本分析單位：戰(zhàn)略行動(dòng)基石：價(jià)值創(chuàng)新當(dāng)一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)對(duì)自身的成本結(jié)構(gòu)和賣方的價(jià)值主張都產(chǎn)生積極影響時(shí)，價(jià)值創(chuàng)新就在這個(gè)交匯區(qū)域得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)剔除和減少產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所比拼的元素節(jié)省了成本；通過(guò)增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素，提升了買方價(jià)值。隨著時(shí)間的延續(xù)，優(yōu)越的價(jià)值帶來(lái)高銷售額，成就規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而使成本進(jìn)一步降低。創(chuàng)新賣方價(jià)值成本價(jià)值基本分析單位：戰(zhàn)略行動(dòng)創(chuàng)新紅海：已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海：新的市場(chǎng)空間。紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)與已有市場(chǎng)空間開(kāi)創(chuàng)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩脫競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有需求創(chuàng)造和獲取新的需求在價(jià)值與成本之間權(quán)衡取舍打破價(jià)值與成本之間的權(quán)衡取舍安差異化或低成本的戰(zhàn)略選著協(xié)調(diào)公司活動(dòng)的全套系統(tǒng)為同時(shí)追求差異化和低成本協(xié)調(diào)公司活動(dòng)的全套系統(tǒng)紅海：已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng)紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)與已有市藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則戰(zhàn)略制定原則

重建市場(chǎng)邊界注重全局而非數(shù)字超越現(xiàn)有需求遵循合理的戰(zhàn)略順序戰(zhàn)略執(zhí)行原則克服關(guān)鍵組織障礙姜戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分各原則降的風(fēng)險(xiǎn)因素找尋的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)原則減低的風(fēng)險(xiǎn)因素組織的風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則戰(zhàn)略制定原則各原則降的風(fēng)險(xiǎn)因素（二）分析工具和框架1、戰(zhàn)略布局圖它能捕捉住已知市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。橫軸：產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和投資所注重的各項(xiàng)元素?？v軸：反應(yīng)了在所有這些競(jìng)爭(zhēng)元素上買房個(gè)得到了多少。（二）分析工具和框架1、戰(zhàn)略布局圖太陽(yáng)馬戲團(tuán)的戰(zhàn)略布局圖低價(jià)格表演明星動(dòng)物表演場(chǎng)內(nèi)特許銷售多臺(tái)表演場(chǎng)有趣與幽默刺激和危險(xiǎn)獨(dú)特的場(chǎng)地主題高雅的觀看環(huán)境多套制作藝術(shù)性的音樂(lè)和舞蹈高玲玲馬戲團(tuán)的價(jià)值曲線小型區(qū)域性馬戲團(tuán)的價(jià)值曲線太陽(yáng)馬戲團(tuán)的價(jià)值曲線太陽(yáng)馬戲團(tuán)的戰(zhàn)略布局圖低價(jià)格表演明星動(dòng)物表演場(chǎng)內(nèi)特許銷售多臺(tái)2、四步動(dòng)作框架剔除哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除？增加哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？創(chuàng)造哪些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造？減少哪些元素的含量應(yīng)該減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？新價(jià)值曲線2、四步動(dòng)作框架剔除增加創(chuàng)造減少新價(jià)值曲線3、“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

剔除：行業(yè)共性，共有/已形成的優(yōu)勢(shì)增加：價(jià)值創(chuàng)新部分，即將其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè)相結(jié)合。減少：盡量使產(chǎn)品、服務(wù)簡(jiǎn)化（易于發(fā)展、管理）創(chuàng)造：在本行業(yè)中不太明顯重的環(huán)節(jié)，易疏忽的環(huán)節(jié)。3、“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

剔除：行業(yè)共性，共有/“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

太陽(yáng)馬戲團(tuán)

刪除表演明星動(dòng)物表演秀場(chǎng)內(nèi)特許銷售多臺(tái)同演的表演場(chǎng)增加獨(dú)特的場(chǎng)地減少有趣與幽默刺激與危險(xiǎn)創(chuàng)造主題高雅的觀看環(huán)境多套制作藝術(shù)性的音樂(lè)和舞蹈“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

太陽(yáng)馬戲團(tuán)

刪除增加減少創(chuàng)4、良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)：西南航空重點(diǎn)突出：每一個(gè)偉大的戰(zhàn)略都有其重點(diǎn)，而企業(yè)的戰(zhàn)略輪廓，或價(jià)值曲線，應(yīng)該清晰的顯示出來(lái)。友好的服務(wù)、速度、頻繁的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航的起飛班次。另辟蹊徑：當(dāng)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是為了追趕對(duì)手個(gè)指定時(shí)，它就失去了自身的獨(dú)特性。開(kāi)辟了中型城市之間的直飛業(yè)務(wù)，而在此之前，產(chǎn)業(yè)是按照樞紐輻射航線結(jié)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的。令人信服的主題句：“飛機(jī)的速度、駕車旅行的價(jià)格—無(wú)論你何時(shí)需要它”4、良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)：西南航空重點(diǎn)突出：二、制定藍(lán)海戰(zhàn)略（一）重建市場(chǎng)邊界（二）注重全局而非數(shù)字（三）超越現(xiàn)有需求（四）遵循合理的戰(zhàn)略順序二、制定藍(lán)海戰(zhàn)略（一）重建市場(chǎng)邊界（一）重建市場(chǎng)邊界路徑一：跨越他擇產(chǎn)業(yè)他擇品：形式不同但功能或核心效用相同的產(chǎn)品或服務(wù)，往往互為替代品。路徑二：跨越戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)：產(chǎn)業(yè)中的一組戰(zhàn)略相似的企業(yè)。路徑三：跨越買方鏈購(gòu)買者為產(chǎn)品或服務(wù)付賬，但卻不一定是實(shí)際使用者。有時(shí)買方鏈中還包括施加影響者。（一）重建市場(chǎng)邊界路徑一：跨越他擇產(chǎn)業(yè)路徑四：跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目搞清賣方在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)都在尋求些什么，一個(gè)簡(jiǎn)單地方法就是考慮一下人們?cè)谑褂媚愕漠a(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需要。路徑五：跨越針對(duì)賣方的功能與情感導(dǎo)向以情感為導(dǎo)向的企業(yè)可能為產(chǎn)品或服務(wù)添枝加葉，太高了價(jià)格，卻不能提升功能；以功能為導(dǎo)向的企業(yè)可能通過(guò)添加合適的感性成分，而為貨品化的商品注入新生命，并由此刺激新的需求。路徑六：跨越時(shí)間將今天市場(chǎng)所提供的價(jià)值移到明天的市場(chǎng)可能提供的價(jià)值路徑四：跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目構(gòu)想新市場(chǎng)空間硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海專注一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的對(duì)手專注于戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)地位

專注與更好地為買方群體服務(wù)專注于產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值最大化專注于產(chǎn)業(yè)既定功能—情感導(dǎo)向下性價(jià)比的改善專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)買方群體產(chǎn)品或服務(wù)范圍功能—情感導(dǎo)向時(shí)間跨越他擇產(chǎn)業(yè)看市場(chǎng)跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團(tuán)看市場(chǎng)重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)看市場(chǎng)重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向跨越時(shí)間參與塑造外部潮流構(gòu)想新市場(chǎng)空間硬碰硬（二）注重全局而非數(shù)字繪制戰(zhàn)略布局圖不僅能將一家企業(yè)在市場(chǎng)中現(xiàn)有的戰(zhàn)略定位以視覺(jué)形式表現(xiàn)出來(lái)，也能幫助它勾繪出未來(lái)的戰(zhàn)略。通過(guò)圍繞戰(zhàn)略布局圖構(gòu)筑企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，企業(yè)和其管理者們就能把主要精力集中在大局上，而不是沉浸在數(shù)字和術(shù)語(yǔ)中，對(duì)一些企業(yè)運(yùn)營(yíng)上的細(xì)節(jié)糾纏不清。重點(diǎn)突出另辟蹊徑令人信服（二）注重全局而非數(shù)字繪制戰(zhàn)略布局圖不僅能將一家企業(yè)在市場(chǎng)中戰(zhàn)略視覺(jué)化的四個(gè)步驟1、視覺(jué)喚醒2、視覺(jué)搜索3、視覺(jué)戰(zhàn)略展會(huì)4、視覺(jué)溝通◆通過(guò)繪制你的現(xiàn)時(shí)戰(zhàn)略布局圖，將你的業(yè)務(wù)項(xiàng)目與對(duì)手的進(jìn)行比較?！艨纯茨愕膽?zhàn)略何處需要改變?！糇呷牖鶎訉?shí)施探索開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的六條途徑?！粲^察他擇產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?！艨纯茨阈枰蕹?、創(chuàng)造和改變哪些元素?！粼趯?shí)地觀察所獲感悟的基礎(chǔ)上繪制你未來(lái)的戰(zhàn)略布局圖。◆聽(tīng)取顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客以及非顧客堆積繪制的各種戰(zhàn)略布局圖的反饋意見(jiàn)?！粑》答佉庖?jiàn)，構(gòu)建最好的未來(lái)戰(zhàn)略?！魧?zhàn)略轉(zhuǎn)變之前及之后的戰(zhàn)略輪廓印在同一張紙上，一遍與比較，并把它們發(fā)給員工?！糁恢С帜切┛赡苁悄愕墓鞠?qū)崿F(xiàn)新戰(zhàn)略邁進(jìn)的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)措施。戰(zhàn)略視覺(jué)化的四個(gè)步驟1、視覺(jué)喚醒2、視覺(jué)搜索3、視覺(jué)戰(zhàn)略展會(huì)在企業(yè)層面上的戰(zhàn)略視覺(jué)化使用戰(zhàn)略布局圖使用先驅(qū)者——遷移者——安于現(xiàn)狀者方位圖（PMS方位圖）克服戰(zhàn)略規(guī)劃的不足之處在企業(yè)層面上的戰(zhàn)略視覺(jué)化使用戰(zhàn)略布局圖（三）超越現(xiàn)有需求非顧客的三個(gè)層次第一層次你的市場(chǎng)第二層次第三層次第一層次：徘徊在你的市場(chǎng)邊界上，隨時(shí)準(zhǔn)備換船走的“準(zhǔn)非顧客”。第二層次：有意回避你的市場(chǎng)的“拒絕性非顧客”。第三層次：處于遠(yuǎn)離你的市場(chǎng)的“未知型非顧客”。（三）超越現(xiàn)有需求非顧客的三個(gè)層次第一你的第二第三第一層次：正確的戰(zhàn)略順序杰出的效用測(cè)試買方體驗(yàn)周期的六個(gè)階段六個(gè)效用杠桿從杰出效用到戰(zhàn)略定價(jià)第一步：找到大眾價(jià)格走廊第二步：在價(jià)格走廊內(nèi)選定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)從戰(zhàn)略定價(jià)到目標(biāo)成本規(guī)劃從效用、價(jià)格和成本到接受（利益相關(guān)者：雇員、商業(yè)伙伴、公眾）藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表（四）遵循合理的戰(zhàn)略順序正確的戰(zhàn)略順序（四）遵循合理的戰(zhàn)略順序買方效用你的商業(yè)創(chuàng)意是否包含杰出的效用方案？?jī)r(jià)格你的價(jià)格是否能讓買方大眾輕松償付？成本你是否能達(dá)到成本目標(biāo)以便在戰(zhàn)略價(jià)格基礎(chǔ)上獲利？接受你在將藍(lán)海創(chuàng)意付諸實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)遇到哪些接受上的障礙？你是否從一開(kāi)始就著手解決他們一個(gè)商業(yè)上可行的藍(lán)海創(chuàng)意是是是是否—重新思考否—重新思考否—重新思考否—重新思考藍(lán)海戰(zhàn)略的順序買方效用你的商業(yè)創(chuàng)意是否包價(jià)格你的價(jià)格是否能讓買方成本你是否買方體驗(yàn)周期購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置找到你需要的產(chǎn)品需要多久？購(gòu)買產(chǎn)品的地點(diǎn)是否有吸引力切易到達(dá)？交易環(huán)境是否安全？完成一次購(gòu)買行為能有多大？產(chǎn)品配送需要多長(zhǎng)時(shí)間？拆開(kāi)包裝并安裝新產(chǎn)品有多難？買房是否需要自行安排送貨？若果是的話，要花多少錢？有多麻煩？使用產(chǎn)品是否需要培訓(xùn)或?qū)＜业膮f(xié)助？產(chǎn)品閑置時(shí)，是否容易保存？產(chǎn)品的特性和功能是否強(qiáng)大?產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能和選擇是否超過(guò)一般用戶所需？是否過(guò)于繁華花哨？你的產(chǎn)品是否還需以其他產(chǎn)品或服務(wù)作補(bǔ)充？如果是，要花多少錢？要花多少時(shí)間？要帶給用戶多少不變與難處？獲取它們有多難？產(chǎn)品的維護(hù)是否需要外部支持？維護(hù)和升級(jí)產(chǎn)品有多容易？維護(hù)保養(yǎng)要花多少?gòu)?qiáng)？產(chǎn)品的使用會(huì)不會(huì)產(chǎn)生廢棄物？處理使用后的產(chǎn)品有多容易？在安全處理產(chǎn)品方面，有無(wú)法律或環(huán)境上的問(wèn)題？處理產(chǎn)品廢棄物要花多少錢？買方體驗(yàn)周期購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置找到你需要的產(chǎn)品需要多久發(fā)現(xiàn)買方效用障礙購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置顧客生產(chǎn)率：顧客生產(chǎn)率的最大障礙來(lái)自買房體驗(yàn)的那個(gè)階段？簡(jiǎn)單性：簡(jiǎn)單性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？方便性：方便性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？風(fēng)險(xiǎn)性：風(fēng)險(xiǎn)性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？趣味性和形象性：趣味性和形象性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？環(huán)保性：環(huán)保性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？發(fā)現(xiàn)買方效用障礙購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置顧客生產(chǎn)率：顧客生產(chǎn)藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表飛利浦CD-i摩托羅拉銥星電話DoCoMoi-mode(日本）效用你的產(chǎn)品和服務(wù)是否有杰出的效用？是否有令人信服的理由初始買方去購(gòu)買？--+價(jià)格你的價(jià)格是否能為買方大眾輕松地承受？--+成本你的成本結(jié)構(gòu)能滿足目標(biāo)成本嗎？--+接受你是否從一開(kāi)始就解決了接受上的障礙？-+/-+藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表飛利浦摩托羅拉DoCoMo效用你的產(chǎn)品和服務(wù)是三、執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略1.克服關(guān)鍵組織的障礙組織中存在的障礙：認(rèn)識(shí)上的障礙（如何喚醒員工，得到認(rèn)同感）、有限資源的障礙、動(dòng)力上的障礙（如何鼓動(dòng)關(guān)鍵人士快速并執(zhí)行著行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)狀的決裂）、組織政治上的決裂克服障礙應(yīng)用到的方法：1）引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法：在任何組織中一旦人們的信心和能力達(dá)到臨界點(diǎn)，就能感染整個(gè)組織朝著某一方向行動(dòng)。（在某一特定環(huán)境下人的潛能被激發(fā)，一種強(qiáng)烈的激化）三、執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略1.克服關(guān)鍵組織的障礙2）具有超凡影響力具體方法：1.沖破認(rèn)知障礙，意識(shí)到戰(zhàn)略變革的必要性;游”電氣下水道“讓員工親自體驗(yàn)找尋問(wèn)題，意識(shí)到變革勢(shì)在必行。（紐約地鐵治安）；與不滿的顧客會(huì)面（因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不滿意，才能讓你正式存在的問(wèn)題）2.跨越資源的障礙將資源重新分配到你的熱點(diǎn)上--從冷點(diǎn)調(diào)用資源--互通有無(wú)（交流的重要性）2）具有超凡影響力3.跨越動(dòng)力障礙；對(duì)準(zhǔn)中央瓶（共同行動(dòng)）--將中央瓶置于魚(yú)缸中（關(guān)注的焦點(diǎn)，放大化，透明化）--將任務(wù)微型化推動(dòng)組織的自我變革（關(guān)乎你我力所能及）4.推倒政治障礙借助你的天使，讓魔鬼閉嘴（不要孤軍奮戰(zhàn)，讓最有權(quán)威的人來(lái)支持你剔除你的”魔鬼“--高層管理要請(qǐng)謀士--挑戰(zhàn)嘗識(shí)定見(jiàn)（勇于突破）3.跨越動(dòng)力障礙；將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分，建立員工之間的信任與忠誠(chéng)，鼓舞自愿合作啟示：不要忽略細(xì)微小節(jié)，糟糕的過(guò)程會(huì)破壞戰(zhàn)略的執(zhí)行，一定要保證過(guò)程的公平（信任、忠誠(chéng)、合作，期望值）公平的過(guò)程也會(huì)影響員工們?cè)谒枷肷虾透星樯系恼J(rèn)可，就會(huì)影響到藍(lán)海戰(zhàn)略的實(shí)施，所以要注重公平。將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分將戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分，建結(jié)論：藍(lán)海戰(zhàn)略的可持續(xù)性及更新1.模仿壁壘：1）以常規(guī)戰(zhàn)略邏輯衡量，價(jià)值創(chuàng)新的戰(zhàn)略行動(dòng)毫無(wú)道理2）品牌形象上的沖突阻止企業(yè)去模仿藍(lán)海戰(zhàn)略3)當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模無(wú)法支持多于一家企業(yè)主體時(shí)，自然壟斷便阻斷了模仿行為4）專利或法律許可阻止了模仿行為5）價(jià)值創(chuàng)新所創(chuàng)造的高銷量帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)，使?jié)撛诘哪７抡咛幱诹觿?shì)6）網(wǎng)絡(luò)外溢效應(yīng)無(wú)法輕易模仿7）因?yàn)槟７聭?zhàn)略要求企業(yè)對(duì)商業(yè)上現(xiàn)有的做法做出重大的改變，企業(yè)政治常常介入其間，導(dǎo)致模仿推遲8）當(dāng)企業(yè)提供價(jià)值上的飛躍時(shí)，它在市場(chǎng)中很快就能獲得品牌的口碑和忠實(shí)的愛(ài)戴者結(jié)論：藍(lán)海戰(zhàn)略的可持續(xù)性及更新1.模仿壁壘：何時(shí)再次啟動(dòng)價(jià)值創(chuàng)新，最終藍(lán)海戰(zhàn)略是會(huì)被模仿的，通常模仿者不肯放棄與你苦苦糾纏，就會(huì)使你再次落入紅海，那么你就需要監(jiān)視戰(zhàn)略布局圖中的戰(zhàn)略曲線，當(dāng)你的價(jià)值曲線開(kāi)始與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的曲線重合時(shí)，你就該努力的尋找另一片藍(lán)海了。藍(lán)海戰(zhàn)略最大的缺陷是容易被模仿，只能形成短期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如果企業(yè)沒(méi)有不斷地開(kāi)拓藍(lán)海那么企業(yè)很容易再次陷入紅海中。何時(shí)再次啟動(dòng)價(jià)值創(chuàng)新，最終藍(lán)海戰(zhàn)略是會(huì)被模仿的，通常模仿者不企業(yè)需要做的，不是比照現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)最佳實(shí)踐，而是改變產(chǎn)業(yè)景況，重新設(shè)定游戲規(guī)則；不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場(chǎng)中“高端”或“低端”的客戶，而是面向代表著潛在需求的買方大眾；不是一味地通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)滿足顧客的偏好，而是通過(guò)合并四分市場(chǎng)整合需求。企業(yè)需要做的，EndingEnding藍(lán)海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略BlueOceanStrategy一、藍(lán)海戰(zhàn)略二、制定藍(lán)海戰(zhàn)略三、執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略BlueOceanStrategy一、藍(lán)海戰(zhàn)略一、藍(lán)海戰(zhàn)略（一）開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海（二）分析工具和框架一、藍(lán)海戰(zhàn)略（一）開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的作用：新業(yè)務(wù)項(xiàng)目收入上的影響利潤(rùn)上的影響開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的緊迫性與日俱增：供給因?yàn)槿蚋?jìng)爭(zhēng)加劇而增加，并無(wú)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)顯示世界范圍內(nèi)的需求是否有所增加。產(chǎn)品和服務(wù)加速商品化，價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈，利潤(rùn)率不斷下降。86%14%62%38%39%61%開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的作用：86%14%62%38%39%61%基本分析單位：戰(zhàn)略行動(dòng)基石：價(jià)值創(chuàng)新當(dāng)一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)對(duì)自身的成本結(jié)構(gòu)和賣方的價(jià)值主張都產(chǎn)生積極影響時(shí)，價(jià)值創(chuàng)新就在這個(gè)交匯區(qū)域得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)剔除和減少產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所比拼的元素節(jié)省了成本；通過(guò)增加和創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)未曾提供的元素，提升了買方價(jià)值。隨著時(shí)間的延續(xù)，優(yōu)越的價(jià)值帶來(lái)高銷售額，成就規(guī)模經(jīng)濟(jì)，從而使成本進(jìn)一步降低。創(chuàng)新賣方價(jià)值成本價(jià)值基本分析單位：戰(zhàn)略行動(dòng)創(chuàng)新紅海：已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)海：新的市場(chǎng)空間。紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)與已有市場(chǎng)空間開(kāi)創(chuàng)無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手甩脫競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有需求創(chuàng)造和獲取新的需求在價(jià)值與成本之間權(quán)衡取舍打破價(jià)值與成本之間的權(quán)衡取舍安差異化或低成本的戰(zhàn)略選著協(xié)調(diào)公司活動(dòng)的全套系統(tǒng)為同時(shí)追求差異化和低成本協(xié)調(diào)公司活動(dòng)的全套系統(tǒng)紅海：已知市場(chǎng)空間的血腥競(jìng)爭(zhēng)紅海戰(zhàn)略藍(lán)海戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)與已有市藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則戰(zhàn)略制定原則

重建市場(chǎng)邊界注重全局而非數(shù)字超越現(xiàn)有需求遵循合理的戰(zhàn)略順序戰(zhàn)略執(zhí)行原則克服關(guān)鍵組織障礙姜戰(zhàn)略執(zhí)行建成戰(zhàn)略的一部分各原則降的風(fēng)險(xiǎn)因素找尋的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn)商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn)各項(xiàng)原則減低的風(fēng)險(xiǎn)因素組織的風(fēng)險(xiǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)藍(lán)海戰(zhàn)略的六項(xiàng)原則戰(zhàn)略制定原則各原則降的風(fēng)險(xiǎn)因素（二）分析工具和框架1、戰(zhàn)略布局圖它能捕捉住已知市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。橫軸：產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和投資所注重的各項(xiàng)元素?？v軸：反應(yīng)了在所有這些競(jìng)爭(zhēng)元素上買房個(gè)得到了多少。（二）分析工具和框架1、戰(zhàn)略布局圖太陽(yáng)馬戲團(tuán)的戰(zhàn)略布局圖低價(jià)格表演明星動(dòng)物表演場(chǎng)內(nèi)特許銷售多臺(tái)表演場(chǎng)有趣與幽默刺激和危險(xiǎn)獨(dú)特的場(chǎng)地主題高雅的觀看環(huán)境多套制作藝術(shù)性的音樂(lè)和舞蹈高玲玲馬戲團(tuán)的價(jià)值曲線小型區(qū)域性馬戲團(tuán)的價(jià)值曲線太陽(yáng)馬戲團(tuán)的價(jià)值曲線太陽(yáng)馬戲團(tuán)的戰(zhàn)略布局圖低價(jià)格表演明星動(dòng)物表演場(chǎng)內(nèi)特許銷售多臺(tái)2、四步動(dòng)作框架剔除哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的元素需要剔除？增加哪些元素的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？創(chuàng)造哪些產(chǎn)業(yè)從未有過(guò)的元素需要?jiǎng)?chuàng)造？減少哪些元素的含量應(yīng)該減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？新價(jià)值曲線2、四步動(dòng)作框架剔除增加創(chuàng)造減少新價(jià)值曲線3、“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

剔除：行業(yè)共性，共有/已形成的優(yōu)勢(shì)增加：價(jià)值創(chuàng)新部分，即將其他產(chǎn)業(yè)與行業(yè)相結(jié)合。減少：盡量使產(chǎn)品、服務(wù)簡(jiǎn)化（易于發(fā)展、管理）創(chuàng)造：在本行業(yè)中不太明顯重的環(huán)節(jié)，易疏忽的環(huán)節(jié)。3、“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

剔除：行業(yè)共性，共有/“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

太陽(yáng)馬戲團(tuán)

刪除表演明星動(dòng)物表演秀場(chǎng)內(nèi)特許銷售多臺(tái)同演的表演場(chǎng)增加獨(dú)特的場(chǎng)地減少有趣與幽默刺激與危險(xiǎn)創(chuàng)造主題高雅的觀看環(huán)境多套制作藝術(shù)性的音樂(lè)和舞蹈“剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)造”坐標(biāo)格

太陽(yáng)馬戲團(tuán)

刪除增加減少創(chuàng)4、良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)：西南航空重點(diǎn)突出：每一個(gè)偉大的戰(zhàn)略都有其重點(diǎn)，而企業(yè)的戰(zhàn)略輪廓，或價(jià)值曲線，應(yīng)該清晰的顯示出來(lái)。友好的服務(wù)、速度、頻繁的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航的起飛班次。另辟蹊徑：當(dāng)一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是為了追趕對(duì)手個(gè)指定時(shí)，它就失去了自身的獨(dú)特性。開(kāi)辟了中型城市之間的直飛業(yè)務(wù)，而在此之前，產(chǎn)業(yè)是按照樞紐輻射航線結(jié)構(gòu)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的。令人信服的主題句：“飛機(jī)的速度、駕車旅行的價(jià)格—無(wú)論你何時(shí)需要它”4、良好戰(zhàn)略的三個(gè)特點(diǎn)：西南航空重點(diǎn)突出：二、制定藍(lán)海戰(zhàn)略（一）重建市場(chǎng)邊界（二）注重全局而非數(shù)字（三）超越現(xiàn)有需求（四）遵循合理的戰(zhàn)略順序二、制定藍(lán)海戰(zhàn)略（一）重建市場(chǎng)邊界（一）重建市場(chǎng)邊界路徑一：跨越他擇產(chǎn)業(yè)他擇品：形式不同但功能或核心效用相同的產(chǎn)品或服務(wù)，往往互為替代品。路徑二：跨越戰(zhàn)略集團(tuán)戰(zhàn)略集團(tuán)：產(chǎn)業(yè)中的一組戰(zhàn)略相似的企業(yè)。路徑三：跨越買方鏈購(gòu)買者為產(chǎn)品或服務(wù)付賬，但卻不一定是實(shí)際使用者。有時(shí)買方鏈中還包括施加影響者。（一）重建市場(chǎng)邊界路徑一：跨越他擇產(chǎn)業(yè)路徑四：跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目搞清賣方在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)都在尋求些什么，一個(gè)簡(jiǎn)單地方法就是考慮一下人們?cè)谑褂媚愕漠a(chǎn)品之前、之中、之后都有哪些需要。路徑五：跨越針對(duì)賣方的功能與情感導(dǎo)向以情感為導(dǎo)向的企業(yè)可能為產(chǎn)品或服務(wù)添枝加葉，太高了價(jià)格，卻不能提升功能；以功能為導(dǎo)向的企業(yè)可能通過(guò)添加合適的感性成分，而為貨品化的商品注入新生命，并由此刺激新的需求。路徑六：跨越時(shí)間將今天市場(chǎng)所提供的價(jià)值移到明天的市場(chǎng)可能提供的價(jià)值路徑四：跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目構(gòu)想新市場(chǎng)空間硬碰硬的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海專注一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的對(duì)手專注于戰(zhàn)略集團(tuán)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)地位

專注與更好地為買方群體服務(wù)專注于產(chǎn)業(yè)邊界內(nèi)將產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值最大化專注于產(chǎn)業(yè)既定功能—情感導(dǎo)向下性價(jià)比的改善專注于適應(yīng)外部發(fā)生的潮流產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)買方群體產(chǎn)品或服務(wù)范圍功能—情感導(dǎo)向時(shí)間跨越他擇產(chǎn)業(yè)看市場(chǎng)跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略集團(tuán)看市場(chǎng)重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體跨越互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)看市場(chǎng)重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向跨越時(shí)間參與塑造外部潮流構(gòu)想新市場(chǎng)空間硬碰硬（二）注重全局而非數(shù)字繪制戰(zhàn)略布局圖不僅能將一家企業(yè)在市場(chǎng)中現(xiàn)有的戰(zhàn)略定位以視覺(jué)形式表現(xiàn)出來(lái)，也能幫助它勾繪出未來(lái)的戰(zhàn)略。通過(guò)圍繞戰(zhàn)略布局圖構(gòu)筑企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程，企業(yè)和其管理者們就能把主要精力集中在大局上，而不是沉浸在數(shù)字和術(shù)語(yǔ)中，對(duì)一些企業(yè)運(yùn)營(yíng)上的細(xì)節(jié)糾纏不清。重點(diǎn)突出另辟蹊徑令人信服（二）注重全局而非數(shù)字繪制戰(zhàn)略布局圖不僅能將一家企業(yè)在市場(chǎng)中戰(zhàn)略視覺(jué)化的四個(gè)步驟1、視覺(jué)喚醒2、視覺(jué)搜索3、視覺(jué)戰(zhàn)略展會(huì)4、視覺(jué)溝通◆通過(guò)繪制你的現(xiàn)時(shí)戰(zhàn)略布局圖，將你的業(yè)務(wù)項(xiàng)目與對(duì)手的進(jìn)行比較。◆看看你的戰(zhàn)略何處需要改變。◆走入基層實(shí)施探索開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海的六條途徑?！粲^察他擇產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)?！艨纯茨阈枰蕹?、創(chuàng)造和改變哪些元素?！粼趯?shí)地觀察所獲感悟的基礎(chǔ)上繪制你未來(lái)的戰(zhàn)略布局圖。◆聽(tīng)取顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客以及非顧客堆積繪制的各種戰(zhàn)略布局圖的反饋意見(jiàn)?！粑》答佉庖?jiàn)，構(gòu)建最好的未來(lái)戰(zhàn)略?！魧?zhàn)略轉(zhuǎn)變之前及之后的戰(zhàn)略輪廓印在同一張紙上，一遍與比較，并把它們發(fā)給員工?！糁恢С帜切┛赡苁悄愕墓鞠?qū)崿F(xiàn)新戰(zhàn)略邁進(jìn)的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)措施。戰(zhàn)略視覺(jué)化的四個(gè)步驟1、視覺(jué)喚醒2、視覺(jué)搜索3、視覺(jué)戰(zhàn)略展會(huì)在企業(yè)層面上的戰(zhàn)略視覺(jué)化使用戰(zhàn)略布局圖使用先驅(qū)者——遷移者——安于現(xiàn)狀者方位圖（PMS方位圖）克服戰(zhàn)略規(guī)劃的不足之處在企業(yè)層面上的戰(zhàn)略視覺(jué)化使用戰(zhàn)略布局圖（三）超越現(xiàn)有需求非顧客的三個(gè)層次第一層次你的市場(chǎng)第二層次第三層次第一層次：徘徊在你的市場(chǎng)邊界上，隨時(shí)準(zhǔn)備換船走的“準(zhǔn)非顧客”。第二層次：有意回避你的市場(chǎng)的“拒絕性非顧客”。第三層次：處于遠(yuǎn)離你的市場(chǎng)的“未知型非顧客”。（三）超越現(xiàn)有需求非顧客的三個(gè)層次第一你的第二第三第一層次：正確的戰(zhàn)略順序杰出的效用測(cè)試買方體驗(yàn)周期的六個(gè)階段六個(gè)效用杠桿從杰出效用到戰(zhàn)略定價(jià)第一步：找到大眾價(jià)格走廊第二步：在價(jià)格走廊內(nèi)選定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)從戰(zhàn)略定價(jià)到目標(biāo)成本規(guī)劃從效用、價(jià)格和成本到接受（利益相關(guān)者：雇員、商業(yè)伙伴、公眾）藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表（四）遵循合理的戰(zhàn)略順序正確的戰(zhàn)略順序（四）遵循合理的戰(zhàn)略順序買方效用你的商業(yè)創(chuàng)意是否包含杰出的效用方案？?jī)r(jià)格你的價(jià)格是否能讓買方大眾輕松償付？成本你是否能達(dá)到成本目標(biāo)以便在戰(zhàn)略價(jià)格基礎(chǔ)上獲利？接受你在將藍(lán)海創(chuàng)意付諸實(shí)踐的過(guò)程中會(huì)遇到哪些接受上的障礙？你是否從一開(kāi)始就著手解決他們一個(gè)商業(yè)上可行的藍(lán)海創(chuàng)意是是是是否—重新思考否—重新思考否—重新思考否—重新思考藍(lán)海戰(zhàn)略的順序買方效用你的商業(yè)創(chuàng)意是否包價(jià)格你的價(jià)格是否能讓買方成本你是否買方體驗(yàn)周期購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置找到你需要的產(chǎn)品需要多久？購(gòu)買產(chǎn)品的地點(diǎn)是否有吸引力切易到達(dá)？交易環(huán)境是否安全？完成一次購(gòu)買行為能有多大？產(chǎn)品配送需要多長(zhǎng)時(shí)間？拆開(kāi)包裝并安裝新產(chǎn)品有多難？買房是否需要自行安排送貨？若果是的話，要花多少錢？有多麻煩？使用產(chǎn)品是否需要培訓(xùn)或?qū)＜业膮f(xié)助？產(chǎn)品閑置時(shí)，是否容易保存？產(chǎn)品的特性和功能是否強(qiáng)大?產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能和選擇是否超過(guò)一般用戶所需？是否過(guò)于繁華花哨？你的產(chǎn)品是否還需以其他產(chǎn)品或服務(wù)作補(bǔ)充？如果是，要花多少錢？要花多少時(shí)間？要帶給用戶多少不變與難處？獲取它們有多難？產(chǎn)品的維護(hù)是否需要外部支持？維護(hù)和升級(jí)產(chǎn)品有多容易？維護(hù)保養(yǎng)要花多少?gòu)?qiáng)？產(chǎn)品的使用會(huì)不會(huì)產(chǎn)生廢棄物？處理使用后的產(chǎn)品有多容易？在安全處理產(chǎn)品方面，有無(wú)法律或環(huán)境上的問(wèn)題？處理產(chǎn)品廢棄物要花多少錢？買方體驗(yàn)周期購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置找到你需要的產(chǎn)品需要多久發(fā)現(xiàn)買方效用障礙購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置顧客生產(chǎn)率：顧客生產(chǎn)率的最大障礙來(lái)自買房體驗(yàn)的那個(gè)階段？簡(jiǎn)單性：簡(jiǎn)單性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？方便性：方便性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？風(fēng)險(xiǎn)性：風(fēng)險(xiǎn)性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？趣味性和形象性：趣味性和形象性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？環(huán)保性：環(huán)保性的最大障礙來(lái)自買方體驗(yàn)的那個(gè)階段？發(fā)現(xiàn)買方效用障礙購(gòu)買配送使用補(bǔ)充維護(hù)處置顧客生產(chǎn)率：顧客生產(chǎn)藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表飛利浦CD-i摩托羅拉銥星電話DoCoMoi-mode(日本）效用你的產(chǎn)品和服務(wù)是否有杰出的效用？是否有令人信服的理由初始買方去購(gòu)買？--+價(jià)格你的價(jià)格是否能為買方大眾輕松地承受？--+成本你的成本結(jié)構(gòu)能滿足目標(biāo)成本嗎？--+接受你是否從一開(kāi)始就解決了接受上的障礙？-+/-+藍(lán)海創(chuàng)意指數(shù)表飛利浦摩托羅拉DoCoMo效用你的產(chǎn)品和服務(wù)是三、執(zhí)行藍(lán)海戰(zhàn)略1.克服關(guān)鍵組織的障礙組織中存在的障礙：認(rèn)識(shí)上的障礙（如何喚醒員工，得到認(rèn)同感）、有限資源的障礙、動(dòng)力上的障礙（如何鼓動(dòng)關(guān)鍵人士快速并執(zhí)行著行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)狀的決裂）、組織政治上的決裂克服障礙應(yīng)用到的方法：1）引爆點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)法：在任何組織中一旦人們的信心和能力達(dá)到臨界點(diǎn)，就能