網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案

東升地板網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)作模式設(shè)想：互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售是從淘寶開(kāi)頭，是一種舉辦方，廠家，消費(fèi)者三方受益團(tuán)購(gòu)活，。全國(guó)各城市地方網(wǎng)站紛紛推出團(tuán)購(gòu)建材優(yōu)待活動(dòng)，吸引眾多網(wǎng)民爭(zhēng)相報(bào)名。沈陽(yáng)部分網(wǎng)站常常性地組織網(wǎng)友去廠家進(jìn)行團(tuán)購(gòu)地板的活動(dòng)，皆大高興。而一些在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率不高的地板企業(yè)則學(xué)習(xí)了歐美我國(guó)網(wǎng)站的先進(jìn)閱歷，領(lǐng)先實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)模式，搶占網(wǎng)絡(luò)美譽(yù)度。在沈陽(yáng)此類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)公司已有二十余家，渠道內(nèi)魚(yú)龍混雜,全面介入其中，成本大收效小，因此個(gè)人建議從人氣旺、客源足的大型網(wǎng)絡(luò)公司入手，配小型網(wǎng)絡(luò)公司團(tuán)購(gòu)會(huì)開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。詳細(xì)方案：一建立專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣組一般由兩到三人組成。網(wǎng)絡(luò)推廣小組業(yè)務(wù)職責(zé)：與各個(gè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站取得聯(lián)系，建立良好的溝通。在合作的網(wǎng)站論壇里進(jìn)行維護(hù)，包括解答客戶提出的有關(guān)產(chǎn)品的問(wèn)題等。和業(yè)主取得良好的關(guān)系。在網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購(gòu)活動(dòng)時(shí)，進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)工作。二查找合作團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站沈陽(yáng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主要有：齊家網(wǎng)，遼一網(wǎng)，北國(guó)網(wǎng)，搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)，城市家居網(wǎng)，沈陽(yáng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)等。1)齊家網(wǎng)，遼一網(wǎng)，城市家居網(wǎng)，屬于有固定的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)地。一般實(shí)行年度合作。也兼顧臨時(shí)合作。年度合作商家需付場(chǎng)地租金，一般一個(gè)場(chǎng)地20平米左右。需要肯定程度的裝修。2）北國(guó)網(wǎng)，沈陽(yáng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，屬于會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)方式。一般租用臨時(shí)會(huì)場(chǎng)。各個(gè)商家采納臨時(shí)展架展現(xiàn)產(chǎn)品。費(fèi)用基本是一次活動(dòng)一付。3）焦點(diǎn)網(wǎng)等主要實(shí)行建立各個(gè)小區(qū)的業(yè)主論壇和自己的主論壇。在網(wǎng)上進(jìn)行裝修日記競(jìng)賽為業(yè)主供應(yīng)裝修建議，以達(dá)到品牌炒作的目的。主要是收取各個(gè)商家的廣告費(fèi)用。三網(wǎng)站論壇宣揚(yáng)方式與網(wǎng)站進(jìn)行合作。業(yè)務(wù)人員每天要在該網(wǎng)站的論壇里常常性的發(fā)帖。解答各個(gè)客戶在裝修過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題。并且宣揚(yáng)東生地板的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。在論壇里要有肯定的知名度和權(quán)威性。和業(yè)主建立良好的伴侶似的友情。充分得到業(yè)主和網(wǎng)友的信任。為了起到宣揚(yáng)品牌詳細(xì)的操作方法有：1在論壇里進(jìn)行“踩樓活動(dòng)”即發(fā)表一個(gè)東生地板的宣揚(yáng)帖。讓網(wǎng)友跟帖。規(guī)定某個(gè)跟帖樓層賜予獎(jiǎng)品。讓網(wǎng)友樂(lè)觀參加。2在論壇里進(jìn)行東生地板產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的有獎(jiǎng)問(wèn)答。3在論壇里發(fā)表東生地板鋪裝現(xiàn)場(chǎng)的圖片。4更新網(wǎng)站里產(chǎn)品圖片和價(jià)格四綜合場(chǎng)活動(dòng)預(yù)備物料1展架：以簡(jiǎn)易展架為主，便利運(yùn)輸與拆卸。2產(chǎn)品：選擇合適的產(chǎn)品組合。一般網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)要選擇價(jià)位比較低的產(chǎn)品和特價(jià)板。3宣揚(yáng)資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、工程案例、銷(xiāo)售紀(jì)錄等。4小禮品：贈(zèng)送給網(wǎng)友。5X架、KT板：公司介紹、產(chǎn)品介紹等。6產(chǎn)品宣揚(yáng)彩頁(yè)：產(chǎn)品宣揚(yáng)彩頁(yè)是特別重要的產(chǎn)品推廣工具。7可擺設(shè)一些水果或冷餐。五綜合場(chǎng)正式活動(dòng)每次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)都會(huì)有商家上臺(tái)砍價(jià)或報(bào)價(jià)環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)是每次活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素。所以前期要和砍價(jià)師做好充分溝通。前期做好砍價(jià)方案。留意事項(xiàng)：1、工作人員必需統(tǒng)一穿著公司的制服，或T恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)。3、肯定不行以與網(wǎng)友爭(zhēng)吵。4.簽寫(xiě)訂單字跡要工整，產(chǎn)品型號(hào)，所送贈(zèng)品，產(chǎn)品價(jià)格，網(wǎng)友聯(lián)系方式缺一不行。六活動(dòng)后跟蹤服務(wù)每次活動(dòng)后簽單的客戶要發(fā)一次確認(rèn)短信。短信內(nèi)容為網(wǎng)友訂貨的產(chǎn)品型號(hào)和價(jià)格并且告知公司發(fā)貨電話。對(duì)于超過(guò)一個(gè)月仍沒(méi)有安裝地板的網(wǎng)友要打電話進(jìn)行主動(dòng)詢(xún)問(wèn)安裝時(shí)間。七訂單管理每次活動(dòng)后的訂單要進(jìn)行統(tǒng)一文件夾存放。并且電腦存檔。建立網(wǎng)絡(luò)訂單檔案。并且交與內(nèi)勤管理，以便發(fā)貨時(shí)進(jìn)行查詢(xún)。八退單處理對(duì)于有要求退單的網(wǎng)友要主動(dòng)進(jìn)行電話溝通。問(wèn)清退單緣由，能解決的賜予樂(lè)觀解決。一旦退單要在其檔案里標(biāo)注退單緣由。九總結(jié)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)前期要有一個(gè)預(yù)熱過(guò)程，東生地板以前沒(méi)有和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行過(guò)合作。所以先期不宜實(shí)行網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)。待綜合場(chǎng)做夠半年以后，在網(wǎng)友心中得到肯定認(rèn)知后在做專(zhuān)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)即水到渠成。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)不僅是一種銷(xiāo)售渠道，更有無(wú)可比擬的宣揚(yáng)效果。假如在網(wǎng)站上打響品牌，對(duì)其他形式的銷(xiāo)售渠道都會(huì)有幫助效果。一般前期是只有在活動(dòng)時(shí)才會(huì)簽單。隨著活動(dòng)的積累，一些網(wǎng)友會(huì)介紹其他客戶