2022年度個(gè)人工作總結(jié)

2022年度個(gè)人工作總結(jié)2022年度個(gè)人工作總結(jié).（精選14篇）

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇1

今年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍圍著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，真誠待人

本年度，個(gè)人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)領(lǐng)悟公司各項(xiàng)決議，始終與公司持續(xù)全都。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽從組織工作支配，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速進(jìn)展和提升。

二、立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培育自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培育放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來，仔細(xì)處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽擱工作。

統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)精確?????無誤。做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人仔細(xì)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)學(xué)問，參與相關(guān)專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，專心強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的潛力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

三、存在問題

在工作中，經(jīng)常由于工作忙等各種緣由，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必需的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在將來的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素養(yǎng)和潛力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。在工作中，個(gè)人對工作的支配和方案性仍需不斷提升，經(jīng)常會(huì)由于工作支配不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

四、下步工作支配

在將來的工作中，注意抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論學(xué)問、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)學(xué)問，努力促進(jìn)自我的全面進(jìn)展。不斷注意對于工作的科學(xué)支配和方案性，專心提高工作的效率;同時(shí)，努力增加對于工作的獨(dú)立思索性，提升發(fā)覺、分析和解決實(shí)際問題的潛力。在將來工作中，個(gè)人將圍圍著年度工作方案，科學(xué)支配，合理統(tǒng)籌，立足本職，仔細(xì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，專心為公司的進(jìn)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇2

來到車間工作也已經(jīng)_年了，這一路上經(jīng)受了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨，從當(dāng)時(shí)的那個(gè)小毛孩成長到現(xiàn)在，的確有了很大的進(jìn)步，這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年的確比較辛苦，有時(shí)候加班的話也許只能睡_個(gè)小時(shí)，那段日子是我最難熬的一段時(shí)間，但是我還是熬過來了，也頑強(qiáng)的成長到現(xiàn)在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄，情愿努力下去，同時(shí)也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對我的關(guān)懷和照看。由于大家的陪伴，所以困難的時(shí)間也變得暖和起來，歡樂時(shí)間也變得更加漫長。這一年已經(jīng)結(jié)束了，新的一年就要來臨，我已經(jīng)做好了預(yù)備，隨時(shí)動(dòng)身，現(xiàn)在將我這一年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度

剛出._年，我所經(jīng)受的東西也還比較少，所以一開頭我并不是很理解工作的真實(shí)意義，莫非只是為了養(yǎng)活自己嗎?隨著時(shí)間的漸漸推動(dòng)，我發(fā)覺工作是關(guān)心我們有效生活的一個(gè)工具，它讓我們有規(guī)律的生活，有對生活的期盼和享受。我也熟悉到在工作中所要保持的態(tài)度必需是仔細(xì)的，只有仔細(xì)的工作，工作才會(huì)還給我們一個(gè)仔細(xì)的人生。因此，工作讓我們在生活之中進(jìn)步，而學(xué)習(xí)也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現(xiàn)實(shí)要求，也是我們將來的一個(gè)方向。我今后會(huì)保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中學(xué)習(xí)，不斷努力上進(jìn)。

二、突破自我的決心

雖然我這份工作比較的單一，但是長期做下來之后我會(huì)發(fā)覺它熬煉了我許多。雖然有時(shí)候任務(wù)趕不完，我只能加點(diǎn)班，才能把工作做完。這其中必定是有點(diǎn)累的，但是這份工作告知我，一個(gè)好的效率當(dāng)然不錯(cuò)，但是假如沒有一份突破自己的決心仍舊是不對的。所以只有當(dāng)我們的效率和決心一起執(zhí)行時(shí)，我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說，不能馬虎，由于它不僅代表著公司的形象，也會(huì)對我們自己產(chǎn)生肯定的影響。所以，謹(jǐn)言慎行，好好工作。

三、將來一年的方案

在許多方面我仍舊有一些缺陷，但是我也不會(huì)太過恐驚這些缺點(diǎn)，我會(huì)多加訂正自己，今后也不會(huì)再犯。新的一年，我會(huì)預(yù)備好一個(gè)新的形象和狀態(tài)，在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進(jìn)，制造屬于自己的成果，也制造屬于我們公司整個(gè)集體的成果。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇3

1、努力爭取講課的機(jī)會(huì)，讓自己充分發(fā)揮特長并熬煉自己講課的力量;

2、盡可能多地學(xué)習(xí)股票方面的學(xué)問，并專心給客戶講解;

3、講解過程中敦促客戶帶人;

4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

5、上門維護(hù)做到細(xì)心、耐心、專心;

6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和軟件操作技巧;

7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

8、多挖掘客戶的需求，多找意向客戶。

方案：

1、爭取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介(軟件);

2、爭取每個(gè)月至少3—5個(gè)終免(動(dòng)靜);

3、爭取每個(gè)月網(wǎng)員帶3—5個(gè)非網(wǎng)員;

4、爭取每個(gè)月1次講課的機(jī)會(huì)。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇4

又是一學(xué)期過去了，本學(xué)期我又成為了五(2)班的班主任，和我的同學(xué)們度過了一學(xué)期，現(xiàn)對本學(xué)期的工作做如下總結(jié)：

一、班級總體狀況

不能大膽自在的在課堂上發(fā)表自己的看法，每當(dāng)老師提問時(shí)，舉手回答問題的總是那么幾位同學(xué)，假如叫沒有舉手的同學(xué)起來回答問題，他們的聲音也很輕，在教室肯定寧靜的狀況下，才有可能聽到他們的回答。這是我們班級存在的一個(gè)大問題，需要解決這個(gè)問題。

雖然本班大部分同學(xué)都能夠遵守紀(jì)律，按時(shí)上下學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，但是也存在個(gè)別同學(xué)無法按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，存在不寫作業(yè)的同學(xué)，如：同學(xué)。大部分同學(xué)學(xué)習(xí)主動(dòng)性弱，學(xué)習(xí)自覺性較差。綜合力量及素養(yǎng)有待提高，由于同學(xué)的家庭環(huán)境影響，所以很多良好的行為習(xí)慣還沒有形成。在管理這個(gè)班集體時(shí)我常通過很多活動(dòng)的方式調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)自覺性，提高他們對學(xué)校的喜愛，培育他們具有良好的心理及人格品質(zhì)。

二、把同學(xué)位置擺正

同學(xué)是訓(xùn)練的主體。要想訓(xùn)練好同學(xué)，你先得把同學(xué)討論透，每個(gè)同學(xué)有每個(gè)同學(xué)的特點(diǎn)，你要知道他做些啥、想些啥，這樣才可以想怎么讓他接受你的教育。軍法有云：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。要針對同學(xué)的特點(diǎn)，設(shè)身處地的以他能夠接受的方式進(jìn)行啟發(fā)引導(dǎo)。

其實(shí)，每個(gè)同學(xué)都想成為好同學(xué)，他們對老師布滿了敬重和依靠。但是每個(gè)同學(xué)的力量不一樣，所擅長的東西也不一樣，所以班級里不行能沒有差的同學(xué)，所以對待要因材施教，在嚴(yán)格要求的同時(shí)，盡量多鼓舞他們，多表揚(yáng)他們，并盡可能多地讓同學(xué)受到贊揚(yáng)，讓他們感受到勝利、感受到學(xué)習(xí)的樂趣，形成良性循環(huán)。我們班級有一位同學(xué)特馬虎，寫作業(yè)只求速度，不求質(zhì)量，寫的字很難讓人辨別出來，批判了幾次都不管用。

后來，我采納了“以退為進(jìn)”的方法，批改他的作業(yè)后，在他的本子上寫上“這次的字比上次有進(jìn)步了!”或“加油，你越來越棒了!”等句子，還在班隊(duì)課時(shí)，對他的點(diǎn)滴進(jìn)步賜予表揚(yáng)，這一下子，他成為了同學(xué)們眼中的進(jìn)步大王，他自己也有了仔細(xì)完成作業(yè)的自覺，進(jìn)步真的越來越大了。從這一點(diǎn)也可以證明不同的同學(xué)要實(shí)行不同的對待方法。

三、通過多方面的活動(dòng)，增加班級凝聚力

本學(xué)期我們學(xué)校接受了很多各種各樣的活動(dòng)考驗(yàn)，有各種各樣的活動(dòng)，如：袋家長會(huì)等。在這些活動(dòng)中同學(xué)和老師的樂觀性調(diào)動(dòng)了起來，同學(xué)們相互合作，面對每一次的競賽，發(fā)揮出自己秀的一面，盡力為班級爭光。在這樣的氛圍下，班級的集體榮譽(yù)感前所未有的高漲起來，取得了一樣一樣的榮譽(yù)，而這些值得我們班級傲慢的事情，又在家長會(huì)時(shí)展現(xiàn)個(gè)各位家長看，讓家長可以看到自己孩子在這一年里的進(jìn)步，在這一年里所取得的成果，讓家長為自己的孩子傲慢，讓孩子為自己取得的成果感到驕傲，可以更加努力的為班級的成長作出自己的.貢獻(xiàn)。

四、注意家校聯(lián)系工作

班主任只憑自己的威信和力氣是不行能取得訓(xùn)練勝利的，對同學(xué)訓(xùn)練離不開家長的協(xié)作。有這樣一個(gè)公式：“5+2=0”我認(rèn)為這個(gè)公式有它的道理，同學(xué)在學(xué)校里接受老師的教育，遵守著各種規(guī)章制度，一點(diǎn)一點(diǎn)的形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，假如回到家里，父母一點(diǎn)也不會(huì)去重視，一點(diǎn)也不會(huì)要求同學(xué)仔細(xì)學(xué)習(xí)，那么一星期五天的訓(xùn)練將變成無用功，如此的惡性循環(huán)，對于同學(xué)的成長沒有任何的作用，所以我非常重視與家長的溝通，坦誠相待，讓家長明白在家里也不行以放松自己孩子的學(xué)習(xí)，這樣學(xué)校和家庭的訓(xùn)練口徑全都，訓(xùn)練要求全都，同學(xué)才能夠更好的成長。但是我們大部分的家長工作都很忙，就算他們很關(guān)懷自己孩子在校的表現(xiàn)，他們也沒有足夠的時(shí)間來詢問老師，也沒有足夠的時(shí)間在星期天的時(shí)候訓(xùn)練自己的孩子要好好學(xué)習(xí)，許多家長都是有心無力，所以每每都會(huì)對老師說：“老師，那我們的小孩就交給你了!”

五、稍不不如人意處

雖然為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思，特殊是在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的過程中，但是效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)的同學(xué)的學(xué)習(xí)斗志，還沒能觸動(dòng)他們的靈魂，給班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)帶來了較大的阻力。我想在工作中要更加留意與年段和學(xué)校協(xié)作，借力使力。

總之，只要我們心中是真誠地為孩子，為孩子的健康成長而付出，端正自己的工作態(tài)度，一切都為提升孩子生命狀態(tài)為動(dòng)身點(diǎn)，我信任，我的班主任工作能在不斷的磨練中得到提升。通過一個(gè)學(xué)期的工作，我的班主任工作在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，有所進(jìn)步，也提高了!班級管理工作千頭萬緒，工作方法千差萬別，讓我在實(shí)踐中去探究總結(jié)行之有效的方法閱歷，使班級管理工作的水平不斷躍上新臺階。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇5

一、工作總結(jié)

在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參加了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參加的儲(chǔ)備項(xiàng)目：__。

二、在工作中主要存在的問題有

1、由于對業(yè)務(wù)不是很熟識，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)由于業(yè)務(wù)的緣由，而返工的狀況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對相關(guān)的流程有了越來越深的熟悉。

2、在開發(fā)中，用到許多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)覺的問題不能立刻解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、在工作初期，對工作熟悉不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位熟悉不足。從而對工作的流程熟悉不夠，規(guī)律力量欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我信任，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思索，從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知力量從而做出工作的流程。

三、工作心得

1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)全都，這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中，許多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家相互提示和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的準(zhǔn)時(shí)、有效和清楚。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平常工作中取得了令自己滿足的成果。能夠樂觀自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要準(zhǔn)時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對公司很大的損害，這就需要我們在詳細(xì)開發(fā)之前，肯定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，削減由于自己對業(yè)務(wù)的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達(dá)的緣由，而重新返工的苦痛。在半年的工作中，我學(xué)到了許多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的學(xué)問，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我肯定會(huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成果。

四、工作教訓(xùn)

經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)覺了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清楚，要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的狀況下，事情多了，就肯定要有詳實(shí)而主次分明的方案，哪些需要馬上完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在方案上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟識;在半年工作中，發(fā)覺由于流程的問題而不知道如何下手的狀況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對于這塊的掌握力度明顯不夠。平?？偸窃陂_發(fā)，但說究竟對業(yè)務(wù)很熟識才是項(xiàng)目很好完成的前提

3、工作不夠精細(xì)化;平常的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也常?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要特地留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4、工作方式不夠敏捷;在開發(fā)的過程中，四周能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要沖突，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是供應(yīng)的關(guān)心，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能供應(yīng)高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

5、缺乏工作閱歷，尤其是現(xiàn)場閱歷;今年的現(xiàn)場閱歷有了很大的提高，對整個(gè)項(xiàng)目開頭分析到開發(fā)有了熟悉，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，詳細(xì)的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

6、缺少平常工作的學(xué)問總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

7、做事不夠堅(jiān)決，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，假如工作更樂觀主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避開工作上的許多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不肯定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要沖突，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完善也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我肯定時(shí)時(shí)刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、工作方案

明年，公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆堅(jiān)決，不拖泥帶水。

2、工作要注意實(shí)效、注意結(jié)果，一切工作圍圍著目標(biāo)的完成。

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。

4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)力量，加強(qiáng)平常學(xué)問總結(jié)工作。

5、精細(xì)化工作方式的思索和實(shí)踐。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都信任這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤。在參與工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己全部的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不行能做到完善程度，究竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)仔細(xì)真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇6

我于__年7月蘭州交通高校土木工程專業(yè)畢業(yè)后，來到蘭新鐵路其次雙線甘青段項(xiàng)目一工區(qū)見習(xí)。剛剛踏出校門的我?guī)е鴿M腔的熱忱投入到了我人生中的第一份工作，開頭了我的職業(yè)生涯，我到工地后被安排到寺兒溝特大橋，當(dāng)時(shí)正趕上大干時(shí)期，面對工期緊、任務(wù)重、工作強(qiáng)度大的的現(xiàn)況，我樂觀的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項(xiàng)任務(wù)，樂觀協(xié)作施工現(xiàn)場，晝夜奮戰(zhàn)，堅(jiān)持不懈。經(jīng)過我們不懈的努力，寺兒溝特大橋第一片梁的架設(shè)成為了“千里蘭新首孔箱梁”。由于我在寺兒溝特大橋保架梁大干期間的突出表現(xiàn)，在十月份的金牌見習(xí)生評比中被評為金牌見習(xí)生。

在期間我還樂觀結(jié)合所學(xué)學(xué)問，對我工區(qū)第一座箱橋的支架進(jìn)行檢算，采納最合理的布置方式，保證了施工安全，節(jié)省了成本，提升了工程效益。后來我還參加了我項(xiàng)目施工過程中改路改渠方案的編制，并對后期的黑河特大橋連續(xù)梁的支架進(jìn)行檢算，合理布置支架，實(shí)行最為經(jīng)濟(jì)的施工方式，保證施工安全，節(jié)省了成本。在蘭新項(xiàng)目開展的保運(yùn)架梁通道活動(dòng)中，我負(fù)責(zé)一段路基的填筑，我綜合工期要求，合理方案、合理支配，為運(yùn)架梁通道的順當(dāng)打通做出了貢獻(xiàn)。

我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工閱歷有限，但我會(huì)發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn)，在今后的工作、學(xué)習(xí)中，我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，虛心求教，仔細(xì)參閱設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，樂觀結(jié)合自己所學(xué)的理論學(xué)問指導(dǎo)現(xiàn)場施工，讓自己的業(yè)務(wù)力量不斷提高，努力向綜合型人才方向進(jìn)展，為我喜愛的建筑事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力氣。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇7

不知不覺，擔(dān)當(dāng)高一音樂教學(xué)工作已經(jīng)半年?，F(xiàn)在，我將本學(xué)期高一音樂教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、師德表現(xiàn)

關(guān)懷集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，樂觀參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注意政治理論的學(xué)習(xí)。協(xié)作政教處、班級組搞好各種活動(dòng)，抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。關(guān)懷喜愛同學(xué)，做同學(xué)的好伴侶。

二、音樂教學(xué)

努力通過高中音樂觀賞課陶冶情操、激發(fā)同學(xué)對美的愛好與追求。堅(jiān)持以審美訓(xùn)練為核心，注意培育同學(xué)對音樂的愛好、愛好及情感。以同學(xué)為主體，讓同學(xué)在開心的音樂實(shí)踐活動(dòng)(聽、看、唱，爭論、聯(lián)想、想象及律動(dòng))中，主動(dòng)地去發(fā)覺、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂，并在肯定基礎(chǔ)上制造音樂。高中音樂觀賞課還加入了一項(xiàng)讓同學(xué)自己介紹音樂，表達(dá)自己藝術(shù)見解的實(shí)踐活動(dòng)，這也使同學(xué)的力量得到了熬煉。同時(shí)，關(guān)注音樂學(xué)習(xí)方式的變革，處理好培育審美力量與學(xué)習(xí)學(xué)問技能之間的關(guān)系;進(jìn)而培育同學(xué)的審美力量，提高音樂鑒賞水平，從而完善人格。

三、課堂教學(xué)

本學(xué)期的音樂課以音樂觀賞為主。既弘揚(yáng)我國的民族音樂文化;也重點(diǎn)介紹世界音樂文化以及音樂文化與其他人文文化的同構(gòu)關(guān)系，有益于開闊同學(xué)的文化視野。為了使同學(xué)能輕松、開心地上好音樂課，常常采納鼓舞的方式使同學(xué)表現(xiàn)出良好的品質(zhì)。努力做到用好的課堂設(shè)計(jì)來吸引同學(xué)的留意力。對于破壞課堂秩序的行為也進(jìn)行了善意的批判與訂正;力求給同學(xué)一個(gè)較為寬松、和諧、歡快的學(xué)習(xí)音樂觀賞環(huán)境。

四、課外活動(dòng)：

為了更好地培育同學(xué)對音樂的愛好，國慶節(jié)在高一班級開展了“迎中秋頌祖國”紅歌賽;元旦以班級為單位開展綜合音樂會(huì)，既展現(xiàn)個(gè)人特長，同時(shí)也共享了藝術(shù)的愉悅。

本學(xué)期組織起了高一音樂愛好班，在課余時(shí)間對同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)，主要以培育愛好為主，從中發(fā)掘人才。

五、不足之處

在教學(xué)過程中，自我感覺存在不足之處就是側(cè)重了情感、愛好的培育，忽視了高一新同學(xué)對基本樂理學(xué)問的把握參差不齊，只有更好地把握了樂理學(xué)問才能更深層次地感受、理解音樂。

六、其他：

我常常利用課余時(shí)間去收集各種音樂文化資料，以便讓同學(xué)能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。在條件允許的狀況下，讓同學(xué)適當(dāng)?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很留意自身的學(xué)習(xí)。如：參與學(xué)校的音樂教研活動(dòng);練習(xí)專業(yè)技能;閱讀一些音樂、訓(xùn)練、文化等方面的報(bào)刊、雜志;參與茂南區(qū)合唱團(tuán)，和團(tuán)員一起學(xué)習(xí)共同進(jìn)步等。

除了音樂訓(xùn)練工作以外，我還分管了團(tuán)委宣揚(yáng)部的工作，工作期間我盡心盡力，按時(shí)完成本職工作，仔細(xì)做好領(lǐng)導(dǎo)指示的任務(wù)，盡管有時(shí)候沒能做到盡善盡美，但我肯定連續(xù)努力，爭取下個(gè)學(xué)期做得更好。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇8

20__年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)懷、支持和關(guān)心下，與本部門同事的共同努力下完成了20__年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了肯定的成果?；仡欉^去，作工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作過程中，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，秉公辦事，顧全大局，以新為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。仔細(xì)履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以，做到有令即行、有禁即止。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素養(yǎng)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必需不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，仔細(xì)學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快熟識公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樂觀參與各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)收入管理

定期提示各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收，每月幫助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)向政府收回_季度補(bǔ)貼費(fèi)用__萬元。日常工作中，留意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、樂觀與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中，爭取把拖欠費(fèi)用收回。

四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理

仔細(xì)做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，對各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行仔細(xì)審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必需手續(xù)。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，仔細(xì)審核原始憑證，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全，裝訂干凈符合要求，準(zhǔn)時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)，不畏困難、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報(bào)表數(shù)字精確?????、報(bào)送準(zhǔn)時(shí)。

五、聽從公司支配

接受公司的工作支配，毫無怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成。_月份兼做了__地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù)，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的全都欣賞。_月兼做了分公司出納的部分日常工作，幫助客服領(lǐng)班順當(dāng)完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

六、新一年工作方案

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)

在新的一年里，我要連續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)訓(xùn)練，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。并準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況。

(二)加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1.我將依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2.我在做好本職工作的同時(shí)，要樂觀處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3.做好正常出納核算工作。我會(huì)根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4.我會(huì)按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作

(三)根據(jù)工作措施使公司財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用掌握全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司進(jìn)展的步伐。

總之在20__年的工作中，自己的努力和各位同事的關(guān)心是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務(wù)實(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，轉(zhuǎn)變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以進(jìn)展為動(dòng)力。為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇9

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，樂觀、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員，我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程支配工作：制定出差方案表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保準(zhǔn)時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發(fā)覺有不正常的快件，準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、幫助工作：幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。

三、20__年度所學(xué)學(xué)問：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本掌握、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供應(yīng)，還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件inout的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀力量。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，專心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇10

工作上，入行以來，我始終在會(huì)計(jì)營業(yè)部，曾擔(dān)當(dāng)過現(xiàn)金收付崗，現(xiàn)金龍頭柜，現(xiàn)任會(huì)計(jì)結(jié)算崗，但不管走到哪里，我都會(huì)看到各位師傅兢兢業(yè)業(yè)的身影，也是從他們身上我看到了自己的不足，這樣，在我做任何一項(xiàng)工作的時(shí)候，我都會(huì)嚴(yán)格要求自己，努力做好每項(xiàng)工作。盡管有時(shí)也會(huì)遇到挫折，可是只要想到我身邊有那么一群可愛可敬的戰(zhàn)友，我就會(huì)信念實(shí)足。我會(huì)跟他們一起刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當(dāng)行家里手。我堅(jiān)信，在今后的工作中我會(huì)做的更好。

我工作過的崗位大部分在柜臺，通過近半年來與客戶的真心溝通，我明白了這項(xiàng)工作要的就是非常的仔細(xì)，滿心的真誠和百分百的熱忱。每天，當(dāng)我?guī)е@些走上崗位，當(dāng)我在一天勞碌之后聽到客戶對建行的確定時(shí)，我就會(huì)很滿意。

以上就是我在這一年里學(xué)到的，短短一年的時(shí)間讓我收獲的比任何時(shí)候都豐富。以后的路會(huì)很長，但由于有戰(zhàn)友，我信任我的步伐會(huì)更強(qiáng)健，或許就應(yīng)了那句話――沒有最好，只有更好。我肯定會(huì)努力，讓自己成為一名更好的建行人。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇11

20_，在這一年里，我經(jīng)受了許多，感受了許多，收獲了許多。經(jīng)受了平生的好多“第一次”，第一次股災(zāi)、雪災(zāi)、汶川地震、經(jīng)濟(jì)危機(jī)……

回首20_年，幾十年不遇的雪災(zāi)讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟(jì)危機(jī)和股災(zāi)也偏偏就讓我趕上了，對于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年，股市閱歷不足的我來說，是無比的幸運(yùn)與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨著金融危機(jī)一起“犧牲”;幸運(yùn)的是增長了見識，增加了應(yīng)變力量;感慨人生的奇遇!

我于20_年4月5日首次接觸客服工作。開頭對客服工作性質(zhì)和流程不熟識，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來對待客服工作，導(dǎo)致我第一個(gè)月的業(yè)績很差，經(jīng)過李老師的耐心指導(dǎo)和孜孜不倦地教導(dǎo)，還有自己的努力琢磨，我漸漸地懂得了也學(xué)會(huì)了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開頭銷售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)候，李老師給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓(xùn)，那時(shí)候叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來，當(dāng)時(shí)沒有引起太大的重視，沒有背下來，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現(xiàn)較差，以致于我在20_年度總共就沒有出多少動(dòng)態(tài)終免(算下來就是個(gè)位數(shù))。從20_年總的業(yè)績來看，我的表現(xiàn)不是很好，從20_年4月份到20_年10月份，我的業(yè)績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績出現(xiàn)猛烈下滑，從中我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1、10月份以前可利用資源比較多，10月份以后沒有足夠的資源

2、10月份以前電話打得比較多，10月份以后電話打得比較少;

3、10月份以前維護(hù)比較到位，10月份以后維護(hù)的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;

4、10月份以前給網(wǎng)員講解比較多，10月份以后基本上都沒有怎么講解。

在上門維護(hù)和安裝的過程中，自己有馬虎大意的時(shí)候，有的客戶家里要跑幾趟，自己只注意客服報(bào)錯(cuò)的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有認(rèn)真檢查。在維護(hù)的過程中出現(xiàn)的狀況和問題大致有以下幾種：

1、最開頭就是小產(chǎn)品的出錯(cuò)。例如：股市獵手的報(bào)錯(cuò)，有些時(shí)候重裝都不行(在李老師的指導(dǎo)下已把握了此技術(shù));

2、弘歷軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)據(jù)加載的報(bào)錯(cuò)、用的時(shí)候突然報(bào)錯(cuò)(彈紅叉出來);

3、首富軟件的報(bào)錯(cuò)。例如：數(shù)暢的錯(cuò)誤;

4、盛世贏家的報(bào)錯(cuò)。例如：在使用過程中突然死機(jī)，在使用過程中突然彈一個(gè)錯(cuò)誤程序，再點(diǎn)擊就報(bào)錯(cuò)(到現(xiàn)在都還沒有解決);

在20_這極不平凡的一年里，我吸取了教訓(xùn)、總結(jié)了閱歷，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽了20_年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導(dǎo)。其次，經(jīng)受了一波牛市和熊市的我，股市閱歷又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結(jié)了上次虧損的教訓(xùn)，我在10月份買的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獵取了閱歷和教訓(xùn)。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇12

自20__年10月13日我們在農(nóng)業(yè)東路正光路法律人小鎮(zhèn)會(huì)所召開了第一次協(xié)會(huì)籌備會(huì)以來，在黨的.精神指引下，在__省工信廳和河南省電子商務(wù)協(xié)會(huì)等有關(guān)部門的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全體理事和會(huì)員單位的共同努力，緊緊圍繞協(xié)會(huì)的章程和宗旨，以服務(wù)會(huì)員單位、引導(dǎo)行業(yè)健康進(jìn)展、加強(qiáng)會(huì)員單位聯(lián)絡(luò)、促進(jìn)行業(yè)誠信自律為為主線，求真務(wù)實(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)，各項(xiàng)工作取得了肯定的成效。下面，我就20__年度的協(xié)會(huì)工作總結(jié)和20__年工作方案向大家做報(bào)告，請與會(huì)代表審議。

一、抱團(tuán)取暖，共同進(jìn)展

20__年10月13人、10月21日、10月24日，各會(huì)員單位一起召開了三次協(xié)會(huì)籌備會(huì)議，共同制定了成立協(xié)會(huì)的目標(biāo)和愿景，之后又于10月28日召開了協(xié)會(huì)的第一次正式工作會(huì)議，最終確定了協(xié)會(huì)工作的三個(gè)方向：一、集體對外發(fā)聲，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是新興行業(yè)，不管是投資客戶還是融資客戶，都需要大量的市場培育和培育，單個(gè)人或者公司的力氣究竟是有限的，我們需要團(tuán)結(jié)全都，抱團(tuán)群暖，準(zhǔn)時(shí)向全.普及健康、可持續(xù)的行業(yè)學(xué)問，引導(dǎo)大眾消費(fèi)者正確、理性的投資理財(cái)觀念。

二、加強(qiáng)行業(yè)自律，維護(hù)行業(yè)形象，堅(jiān)守.利益

在20__年10月28日的行業(yè)協(xié)會(huì)第一次正式工作會(huì)議上，我們還正式審議通過了《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約》和《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)入會(huì)條件》兩個(gè)草案。自律公約要求會(huì)員單位嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得損害國家、.公眾利益和行業(yè)形象，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律、利率政策，不得設(shè)立資金池、不得從事非法集資、防范洗錢，嚴(yán)格遵循國家《關(guān)于促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康進(jìn)展的指導(dǎo)看法》和《P2P十大監(jiān)管原則》等相關(guān)條例。從今,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中有了自己制定的行為準(zhǔn)則和共同遵守的自律規(guī)范。對規(guī)范會(huì)員經(jīng)營行為，協(xié)調(diào)會(huì)員關(guān)系，維護(hù)行業(yè)形象與公正、競爭的市場環(huán)境具有深遠(yuǎn)的意義。

三、努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用

20__年，對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是個(gè)“冰火兩重天”的年份。全國互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺出現(xiàn)大批倒臺、跑路現(xiàn)象，我省也有幾家平臺出現(xiàn)提現(xiàn)困難或停止?fàn)I業(yè)的現(xiàn)象。

眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是集互聯(lián)網(wǎng)和金融于一體，是國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略部署中普惠金融工作的重要組成部分，互聯(lián)網(wǎng)金融在普惠金融中的作用日益顯現(xiàn)。但是，我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)至今仍存在“進(jìn)展落后、管理落后、認(rèn)知落后”的情形。為此，協(xié)會(huì)樂觀發(fā)揮橋梁和紐帶作用，一方面熱心聽取各會(huì)員單位的看法和訴求;另一方面開展調(diào)研，以聚金資本為首牽頭撰寫并向有關(guān)部門報(bào)送了《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)展白皮書》。盼望通過反映訴求、建言獻(xiàn)策，能依法完善行業(yè)管理，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)展。同時(shí)，我們也要求從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的會(huì)員單位規(guī)范經(jīng)營，切實(shí)遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律公約，共同履行.責(zé)任，早日走出困難、落后的生存現(xiàn)狀。

同期，20__年11月23日，協(xié)會(huì)承辦了首屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨河南省電子商務(wù)協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)金融分會(huì)成立大會(huì)，會(huì)議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區(qū)金融服務(wù)局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，也得到了各界媒體的高度關(guān)注。本次大會(huì)正式拉開了我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)今后有組織、有紀(jì)律、健康、可持續(xù)進(jìn)展的帷幕。

四、履行宗旨，服務(wù)企業(yè)，日常機(jī)構(gòu)辦實(shí)事

協(xié)會(huì)秘書處是協(xié)會(huì)常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)企業(yè)是協(xié)會(huì)宗旨之一。20__年，秘書處幾位兼職的工作人員，克服辦會(huì)閱歷不足的困難協(xié)同各會(huì)員單位堅(jiān)持每個(gè)月舉辦一次線下干貨共享沙龍。

20__年12月13日在位于鄭東新區(qū)綠地原盛國際的聚金資本公司召開了議題為“P2P行業(yè)如何集體突圍”第一次沙龍。

20__年12月19日在位于鄭東新區(qū)商務(wù)外環(huán)的_網(wǎng)召開了行業(yè)進(jìn)展與戰(zhàn)略研討會(huì)。

20__年1月17日在位于管城區(qū)升龍環(huán)球大廈的_網(wǎng)召開了議題為“網(wǎng)貸平臺推廣與轉(zhuǎn)化方法共享”的其次次沙龍。

在每一次的沙龍或研討會(huì)上，各會(huì)員單位均樂觀參與，踴躍發(fā)言，毫不避諱、各自都共享自己最真實(shí)、最有用的信息，真正達(dá)到了行業(yè)溝通、干貨共享、共同成長的目的。

同時(shí)，為擴(kuò)大行業(yè)協(xié)會(huì)掩蓋面，協(xié)會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)推廣、會(huì)員轉(zhuǎn)介紹以及通過日常工作接觸等樂觀進(jìn)展新會(huì)員。20__年，共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛投資等多家公司或平臺的意向入會(huì)申請。另外，依據(jù)相關(guān)商定，20__年12月24日，各副會(huì)長以上單位到融匯e貸進(jìn)行了實(shí)地考察和相關(guān)座談會(huì)，經(jīng)綜合評估無異議后批準(zhǔn)融匯e貸作為準(zhǔn)會(huì)員單位，進(jìn)入觀看期，觀看期結(jié)束后可正式成為會(huì)員單位。

五、20__年工作方案

一、連續(xù)發(fā)揮好協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用

為相關(guān)政府監(jiān)管部門進(jìn)言獻(xiàn)策，反應(yīng)訴求，并幫助相關(guān)監(jiān)管部門盡快出臺具體的監(jiān)管政策和指導(dǎo)進(jìn)展看法，以促進(jìn)行業(yè)的快速、健康進(jìn)展。同時(shí)引進(jìn)_等第三方資訊或評估機(jī)構(gòu)對我們會(huì)員單位進(jìn)行座談輔導(dǎo)。

二、服務(wù)會(huì)員企業(yè)，持之不懈

堅(jiān)持每月一次干貨共享沙龍，時(shí)間仍為每月其次周的周六下午，堅(jiān)持各會(huì)員單位輪番承辦的機(jī)制，各會(huì)員單位共享自己在日常經(jīng)營進(jìn)展過程中遇到的問題以及解決方案，堅(jiān)持講干貨、說真話、說實(shí)事的方針和原則，真正達(dá)到抱團(tuán)進(jìn)展的目的。

三、發(fā)揮好協(xié)會(huì)的監(jiān)管與督促職能

加強(qiáng)日常走訪，逐步建立行業(yè)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估機(jī)制，走進(jìn)會(huì)員單位并發(fā)覺各企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中存在的問題與風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行綜合評估后給出改進(jìn)看法，對風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大或簡單出問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的警戒或警告。

四、加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)，提升協(xié)會(huì)形象

樂觀擴(kuò)大行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位數(shù)量和掩蓋規(guī)模，通過網(wǎng)絡(luò)推廣、線下推廣、熟人推舉等機(jī)制不斷引進(jìn)新的會(huì)員單位，同時(shí)把控入會(huì)門檻，去除存在高風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，同時(shí)引導(dǎo)會(huì)員單位健康、可持續(xù)的進(jìn)展，提升行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員數(shù)量、公眾形象、.口碑等。

六、20__年協(xié)會(huì)方案舉辦三場大型活動(dòng)

一、號召和聯(lián)合會(huì)員單位、相關(guān)企事業(yè)單位等針對貧困地區(qū)中學(xué)校校的基礎(chǔ)訓(xùn)練設(shè)施舉辦一次大型公益捐贈(zèng)活動(dòng)

二、聯(lián)合銀監(jiān)局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關(guān)監(jiān)管部門和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、第三方機(jī)構(gòu)共同進(jìn)行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)進(jìn)展座談會(huì)

三、承辦其次屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位理事、會(huì)員單位代表：由于協(xié)會(huì)工作的特別性，20__年度的協(xié)會(huì)工作方向，就是努力把會(huì)員單位關(guān)懷的事情做好，引領(lǐng)好行業(yè)的進(jìn)展，維護(hù)好行業(yè)形象和口碑。我們將依據(jù)主管單位和政府相關(guān)部門的工作要求，重視市場在資源配置的打算性作用，為會(huì)員單位供應(yīng)更多的服務(wù)，團(tuán)結(jié)和依靠廣闊會(huì)員企業(yè)共同努力，打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，為助力全省金融建設(shè)作出一份貢獻(xiàn)。

2022年度個(gè)人工作總結(jié).篇13

今年，_市房產(chǎn)局工會(huì)在市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，突出“組織起來，切實(shí)維權(quán)”這兩個(gè)重點(diǎn)，緊緊圍繞我局房產(chǎn)管理這一中心，增加單位凝聚力，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，不斷拓寬民主管理渠道，有力地保證了房產(chǎn)局各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，職能健全

為推動(dòng)市房產(chǎn)局工會(huì)的健康進(jìn)展，年初，黨總支會(huì)把工會(huì)工作列入重要議事日程，與全局中心工作同部署、同討論、同實(shí)施。建立了局領(lǐng)導(dǎo)聽取工會(huì)工作匯報(bào)和黨政工聯(lián)席會(huì)議制度，領(lǐng)導(dǎo)述職制度及民主評議及后備干部推舉等重大事項(xiàng)工會(huì)全程參加并召開職工大會(huì)的制度，仔細(xì)撰寫了關(guān)于加強(qiáng)房產(chǎn)局職工隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告，房產(chǎn)局女職工工作調(diào)研報(bào)告。

二、強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)

多年來，市房產(chǎn)局工會(huì)始終根據(jù)《工會(huì)法》的要求開展工作，堅(jiān)持以法治會(huì)，加強(qiáng)工會(huì)組織自身建設(shè)，為基層工會(huì)進(jìn)一步進(jìn)展供應(yīng)了有力的`保障。管好、收好和用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持為職工服務(wù)是我們的原則。在本年度工作中，局工會(huì)能夠仔細(xì)遵守國家政策，準(zhǔn)時(shí)足額上繳工會(huì)經(jīng)費(fèi);對工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用，堅(jiān)持先審后批的程序，合理使用和調(diào)配，加強(qiáng)了對經(jīng)費(fèi)的管理工作，確保了工會(huì)工作的正常開展。把工會(huì)建成溫馨、民主、和諧、團(tuán)結(jié)向上、深受廣闊職工擁護(hù)和信任的職工之家，是局工會(huì)的責(zé)任所在，也是局工會(huì)工作的奮斗目標(biāo)。不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會(huì)干部的理論和水平，是建設(shè)好工會(huì)的重要途徑，為此，局工會(huì)樂觀組織人員參與自治區(qū)、地區(qū)、市總工會(huì)舉辦的各種干部培訓(xùn)班，提高了工會(huì)干部的整體素養(yǎng)。

三、突出維權(quán)職能，切實(shí)維護(hù)職工利益

市房產(chǎn)局工會(huì)以制度化、規(guī)范化建設(shè)為入口，充分發(fā)揮工會(huì)民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以工會(huì)為主要載體，拓寬民主渠道，反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的樂觀性和制造性，維護(hù)職工利益。

1、加強(qiáng)思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。年初制定了工會(huì)服務(wù)站相關(guān)制度，成立了房產(chǎn)局工會(huì)服務(wù)站，房產(chǎn)局工會(huì)在職工中能夠常常性的開展思想政治訓(xùn)練一是堅(jiān)持每周五下午為全局職工學(xué)習(xí)時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《勞動(dòng)合同法》、《房屋登記管理方法》、《物權(quán)法》及房產(chǎn)相關(guān)學(xué)問，提高服務(wù)本事和技能;二是深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”“喜愛宏大祖國，建設(shè)美妙家園”的宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德、.公德和家庭美德的訓(xùn)練，提高職工思想道德素養(yǎng);三是組織了“四個(gè)意識”訓(xùn)練，關(guān)心職工堅(jiān)固樹立“全心全意推動(dòng)房產(chǎn)工作的進(jìn)展意識、樂觀推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的大局意識、真心誠意為人民服務(wù)的服務(wù)意識和強(qiáng)化維護(hù)房產(chǎn)市場健康進(jìn)展的責(zé)任意識”。四是注意強(qiáng)化宣揚(yáng)陣地建設(shè)，加大宣揚(yáng)力度。利用櫥窗和簡報(bào)等宣揚(yáng)陣地，對房產(chǎn)工作的進(jìn)展進(jìn)行廣泛宣揚(yáng)。

2、在職工中開展技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)，職工素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。為把維護(hù)干部職工合法權(quán)益工作做實(shí)做細(xì)，房產(chǎn)局工會(huì)每年都實(shí)行走出去請進(jìn)來的方法，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)評比活動(dòng)，舉辦各種培訓(xùn)班3期，參與培訓(xùn)職工達(dá)10多人次。培育和塑造職工創(chuàng)新先進(jìn)典型。組織全局職工參與“學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)問型職工”的創(chuàng)建活動(dòng)。仔細(xì)組織職工開展了《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》的培訓(xùn)。樂觀組織人員參與了，取得了