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文檔簡介
2022年銷售培訓學習總結(jié)報告2022年銷售培訓學習總結(jié)報告(精選3篇)
2022年銷售培訓學習總結(jié)報告篇1
通過一天的培訓,總結(jié)以下幾點:
1、時間觀念差得特別
做銷售的人,時間觀念應當特別好,我從來沒見過時間觀念有這么差得部份人,活動9點開頭,9點半人都還沒有到齊,我不知道這些人跟客戶是不是也是一樣的,做銷售,有時候,產(chǎn)品的質(zhì)量,服務的確很關(guān)鍵,但在客戶沒有見到你產(chǎn)品和沒有感受到服務之前,最直觀的就是憑對銷售人員的印象,你預備的資料很充分,但客戶為什么要信任你說的是真的?你連最基本的時間都不能保證,客戶怎么信任你?
結(jié)論:守時是你對客戶最基本的承諾!!
2、團隊精神差得特別
做銷售,沒有一個團隊,一個人低著頭在外面干,勝利了沒有喝彩,郁悶和苦痛時沒有鼓舞,需要關(guān)心時,沒有“戰(zhàn)友”的救濟,時間長了,這些人就會沒有.,沒有斗志,更沒有方向,為了工作而工作,為了一個月的工資工作,認為跑銷售就是運氣,認為客戶沒買,不是價格高,就是自己的質(zhì)量比人家差,要么就是運氣太差,還要么就是公司給的“公關(guān)費”太少,我信任最終的結(jié)果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,離開公司后,說的第一句話:“媽的,公司害老子鋪張了十年,我一家老小該怎么過?”由于習慣了那種生活,十年后的競爭是特別得大,再加上年齡也很高了,早知道年青時就應當多點努力。
結(jié)論:
1、人多了,吃飯都會搶著吃,由于有了競爭,只有競爭,人才有.!有.的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才會有更高的收獲。
2、團隊,不是由于你有一群男人跟女人在一起組成的人叫團隊。應當設(shè)立共同的目標,有相同的方向,相互競爭、相互關(guān)心、相互激勵。怎么去組建,一天的時間,我已讓大家感受了。重點再次提示:什么叫團隊?團隊就是決不讓任何一個人失敗!!
3、學習力量差得特別
貴公司深處于北京,中國最聞名的文化古城,想必招進來的人不是本科就是碩士,銷售的技巧,是由客戶告知你的,時代不一樣,人也是在變化的,想想以前的人真傻,輕易就被別人忽悠,客戶的學問面越來越廣,被勸說的水平也越來越高。既然銷售的技巧是客戶告知你的,那么,不管你以前學了什么,都先去訪問客戶,先訪問300家客戶以后再說,可是,貴公司只針對移動和聯(lián)通等幾家公司,想多也不行能,意思就是根本不具備學習的條件,那怎么辦呢?學學別的公司,看看他們銷售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,別人的方法用在本公司的銷售上,也應當有特別大的借鑒作用。通過跟貴公司的HR鄭先生溝通,公司一年才兩次的培訓,通過一天的培訓,我個人覺得,貴公司的銷售人員與客戶打交道的技能極差??赡墁F(xiàn)在公司在技術(shù)上處于領(lǐng)先,目前看起來還很不錯,再加上高層或許跟政府有點背景,活得還是特別滋潤,假如公司只想混幾年再轉(zhuǎn)型,那我也不用多說,但如想長期進展,那必需轉(zhuǎn)變,信任進東信北郵公司的人智商都是很高的,只要大家形成一種學習的氛為,對于每個銷售人員來說,他的同事都是一本活的學問庫。
結(jié)論:活到老,學到老,學習不肯定是以前書本上的,更多的就是TOP銷售人員的共享,銷售人員共享他勝利的案例,一方面讓他對自己有重新的熟悉,其次方面對其他銷售人員來說也是可以起到借鑒作用。老銷售應當起來培育新銷售的責任。
2022年銷售培訓學習總結(jié)報告篇2
轉(zhuǎn)瞬間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓方案,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)懷、責任培訓師細心的支配和新老員工樂觀的協(xié)作下,培訓工作進行得緊急有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際狀況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,實行一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的學問,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工仔細學習了嘉德(誠信團隊溝通價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全訓練,讓新員工熟悉到安全意識、安全觀念、安全素養(yǎng)和安全行為的重要性。
第一階段文檔學問和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清楚的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
其次階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了具體的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個學問章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的學問進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的學問點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場學問,積累現(xiàn)場珍貴閱歷的培訓;平常就由老員工帶領(lǐng)她出去訪問客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶溝通溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些預備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及溝通過程中的留意事項,這樣也有利于她學習和消化理論學問,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.喜愛學習,能自覺學習密封資料、營銷學問;學習力量較強,對于不懂的地方,能主動提出,查找答案。
2.性格開朗,在同客戶溝通中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)學問還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,信任大家再接再厲爭取最終為完成銷售目標完滿的勝利!
2022年銷售培訓學習總結(jié)報告篇3
自進入公司近x月來,我持之以恒貫徹落實“建設(shè)學習型公司、培育學習型干部、培育學習型員工”的精神,堅固樹立“培訓是公司的長效投入,是進展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,以狠抓管理、提高人的素養(yǎng)為重點,正潛移默化地提高科室員工的整體素養(yǎng),為公司的進展供應人才和智力支持。
圍繞“狠抓管理,以培育人的素養(yǎng)為重點”的原則,全面主導培訓課題20次(詳情見2022__年培訓統(tǒng)計表),共40學時,培訓員工574人/次。針對個人的需求或企業(yè)進展中某人的短板現(xiàn)象,在3-7月外派培訓19人/次,共開支培訓費用15152元,其中5980元現(xiàn)金,其它為vip卡消費(詳情見外訓統(tǒng)計表)。強化了外出培訓效果的跟蹤管理,相關(guān)人員填寫了改善報告并作了內(nèi)化培訓,但效果不佳,沒有真正把轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。發(fā)啟迪性的ppt13個。發(fā)管理短信27條,受益人270人/次。
對于培訓學習的時間,3-7月選擇周三晚是錯誤的,在員工對培訓的意識都沒有轉(zhuǎn)變的狀況下,占用員工6天8小時之外的時間培訓,員工不能接受,加之有兩次未支配車輛和就餐,對培訓工作有較大影響?,F(xiàn)在培訓時間更改,有助于培訓工作的推動。
對于內(nèi)部培訓學習,大家不夠重視,很簡單被日常工作所沖淡。當工作、會議、家庭瑣事與學習發(fā)生沖突的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到抱負效果。主要是由于觀念和態(tài)度的課題沒有做到位。
在公司快速進展的形勢下,培訓必需認清公司面臨的鎳合金大幅度降價的生存危機,課題在觀念、團隊建設(shè)和協(xié)作、成本掌握、生產(chǎn)現(xiàn)場管理做引導。全面提升員工隊伍素養(yǎng)、適應加工貿(mào)易行業(yè)的本質(zhì)。必需改良工藝流程,依靠新工藝新技術(shù),著力解決品質(zhì)問題。
在速度的世紀,學問的“保鮮期”日益縮短,“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士假如不是今日的勤學之人,將必定落伍。勢必培育“下一刻比上一刻更值錢”的增值理念,創(chuàng)建學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化。
各部門的培訓,只有安全生產(chǎn)小組啟動了,其他部門沒有行動。這是公司將來的進展的隱患。
介于上述,公司應啟動“育才工程”,本著“淘汰不是目的,提高才是初衷,決不讓一個員工掉隊”的思想。在育才手段上,堅持“從基層中來、到基層中去”的原則,突出學以致用,著眼高層和生產(chǎn)現(xiàn)場,在育才方式上,堅持抓“骨干”帶“一般”,注意“梯次”培訓,對基層員工的學習深造大開“綠燈”,用以解決企業(yè)像選購、行政、財務人才配置的青黃不接問題。針對生產(chǎn)急需課題實施現(xiàn)場教學。
通過近x月的觀看,能洞察企業(yè)培訓需要什么,能仔細的做好培訓課題,正追求著效果。為了更好的開展培訓工作,為了更好的把高層愿望解碼成培訓內(nèi)容,盼望能看到公司的會議記錄或紀要,或者直接參與公司的非機密性會議。
培訓工作的努力方向:
1.培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立;
2.在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓方案、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤公司培訓工作總結(jié)公司培訓工作總結(jié);
3.實際操作訓練做到“四有”,即有培訓方案、有操作項目、有訓練記錄、有考核;
4.日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術(shù)培訓;
5.確?!皟蓚€提高”,提高員工技術(shù)業(yè)務素養(yǎng)和中高層管理水平;
6.落實“一課”,落實每周一課的工作;
7.進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性;
8.實行公司員工培訓兼職老師聘任制,建立健全責、權(quán)、利相統(tǒng)一的考核機制,著力培育和造就一支比較穩(wěn)定的兼職老師(教練員)隊伍;
9.加強入職培訓和連續(xù)訓練培訓,使經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要;
10.嚴格實行“三不”原則,即未經(jīng)培訓的新員工不能上崗、未經(jīng)培訓合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗;
11.實行集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培育和造就“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的復合型崗位優(yōu)秀人才;
12.建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素養(yǎng),為調(diào)動員工學技術(shù)、學管理、練技能的樂觀性,細心組織,做好名師、高徒的選拔工作;
13.強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓面達100%;
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