工廠車間管理基礎(chǔ)知識課件

2010年5月西王工廠(車間)管理基礎(chǔ)知識12010年5月西王工廠(車間)管理基礎(chǔ)知識1目錄第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分工廠(車間)管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)工廠(車間)管理的對象工廠(車間)管理的基本方法工廠(車間)管理的意識和永恒主題成為優(yōu)秀工廠管理者的途徑2目錄第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述第二部分工廠(車間)管第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述3第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述3歷史－從批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)批量生產(chǎn)巨大的成功目標(biāo)：規(guī)模經(jīng)濟Ford精確加工工具勞動力部件-有限的產(chǎn)品種類-流水作業(yè) 糟糕的汽車

織布機豐田汽車公司極小的成功TOYOTA190019151935WWII亨利、福特發(fā)明了一種生產(chǎn)方法，打破了工藝傳統(tǒng)，滿足了20世紀(jì)社會的需要4歷史－從批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)歷史－批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)戰(zhàn)后繁榮強調(diào)財務(wù)和會議大批量生產(chǎn)美國客戶希望要（批量的思想小型的汽車。3大汽車扎根落戶）公司的市場份額開始減少Ford-小市場-極少的資源-需要現(xiàn)金極差的質(zhì)量第一次石油危機追趕美國豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)日本工業(yè)認(rèn)識TPS，分散巨大的成功化開始TOYOTA194519731980批量生產(chǎn)擴展，試圖針對變化做出調(diào)整精益生產(chǎn)作為一種替代方案開始出現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量，成本，前導(dǎo)時間，靈活性美國質(zhì)量和生產(chǎn)率研討會超級市場系統(tǒng)5歷史－批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)戰(zhàn)后繁榮強調(diào)第二部分工廠(車間)管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)6第二部分工廠(車間)管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)6工廠管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)S：安全Q：質(zhì)量C：成本D：交期M：員工士氣P：生產(chǎn)力7工廠管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)S：安全7一、安全安全生產(chǎn)的定義1、安全生產(chǎn)指生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全和財產(chǎn)安全。2、人身安全指：保障人的安全、健康、舒適的工作，稱之為人身安全。3、財產(chǎn)安全：消除損壞設(shè)備，產(chǎn)品和恰一切財產(chǎn)的危害因素，保證生產(chǎn)正常進行。8一、安全安全生產(chǎn)的定義8安全管理的內(nèi)容1、總體安全2、工藝安全3、儲運安全4、職業(yè)健康5、環(huán)境安全6、消防安全7、信息安全8、設(shè)備安全9、過程安全

10、操作安全9安全管理的內(nèi)容1、總體安全9事故等級金字塔

Ratality死亡

Severelnjury重傷

MinorInjury輕傷NearMiss險生事故UnsafeActs不安全行為Result結(jié)果Behavior行為10事故等級金字塔

為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故小事故就是大事故的隱患11

為什么會發(fā)生事故？11現(xiàn)場管理者的主要安全責(zé)任1、建立安全的操作程序2、設(shè)備和環(huán)境的安全保護措施3、指導(dǎo)工人進行安全生產(chǎn)4、促進工人提高安全保護意識5、在非常時期和事故發(fā)生時采取相應(yīng)的措施6、找出事故原因，防止事故再發(fā)生7、對現(xiàn)場時刻進行檢查，預(yù)防事故的發(fā)生12現(xiàn)場管理者的主要安全責(zé)任1、建立安全的操作程序12做好安全生產(chǎn)的根本現(xiàn)場的組織和紀(jì)律點檢和維護程序的標(biāo)準(zhǔn)化改善安全Safety13做好安全生產(chǎn)的根本安全13二、質(zhì)量(包括工廠技術(shù)管理、工藝管理)質(zhì)量的定義：質(zhì)量是顧客對你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所感知的優(yōu)良程度。14二、質(zhì)量(包括工廠技術(shù)管理、工藝管理)質(zhì)量的定義：14什么是制造質(zhì)量？定義

指生產(chǎn)過程中的質(zhì)量，通過可以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)缺陷，采取措施防止缺陷再發(fā)生。制造質(zhì)量管理的目的

確保不傳遞缺陷。15什么是制造質(zhì)量？定義15缺陷缺陷是不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。質(zhì)量性能測量Defect缺陷UpperSpecificationLimit規(guī)格上限LowerSpecificationLimit規(guī)格下限16缺陷缺陷是不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。質(zhì)量性能測量Defect質(zhì)量是每個人的職責(zé)設(shè)計，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商我們最好的資源：員工我們的目標(biāo)：人人都是質(zhì)檢員人人都是問題解決者17質(zhì)量是每個人的職責(zé)設(shè)計，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商我質(zhì)量管理八項原則以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)原則全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法互利的供方關(guān)系18質(zhì)量管理八項原則以顧客為中心18質(zhì)量管理的工具和方法PDCA改進的老7種工具MSA（測量系統(tǒng)分析）FMEA（失效模式分析）DOE（正交試驗)……19質(zhì)量管理的工具和方法PDCA19三、成本現(xiàn)場成本管理的責(zé)任在于配合公司的成本管理制度，達(dá)成現(xiàn)場控制成本的目標(biāo)，并持續(xù)不斷改善。物料管理、生產(chǎn)均衡節(jié)能降耗生產(chǎn)效率合理安排生產(chǎn)與員工……20三、成本現(xiàn)場成本管理的責(zé)任在于配合公司的成本管理制度，達(dá)成現(xiàn)成本分類：成本構(gòu)成21成本分類：成本構(gòu)成21四、交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責(zé)任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安排，管制生產(chǎn)進度，處理生產(chǎn)過程中的異常。22四、交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責(zé)任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制度及生產(chǎn)報告方式，其次是各種生產(chǎn)的報表，應(yīng)經(jīng)生管單位分析，主要分析內(nèi)容包括效率與進度達(dá)成狀況。（1）以日程計劃之進度當(dāng)作目標(biāo)（2）實際進度與目標(biāo)進度比較，此為生產(chǎn)量達(dá)成率（3）差異原因分析與對策研擬執(zhí)行機器設(shè)備故障人力不足或出勤率太低物料供應(yīng)不及品質(zhì)不良率高調(diào)度不當(dāng)23生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制五、生產(chǎn)力生產(chǎn)效率設(shè)備綜合效率平均故障間隔時間平均故障維修時間24五、生產(chǎn)力生產(chǎn)效率24六、員工士氣提案數(shù)參與管理的情況技能提高情況完善的激勵措施良好的工作環(huán)境和氛圍融洽的員工關(guān)系25六、員工士氣25第三部分工廠(車間)管理的對象26第三部分工廠(車間)管理的對象26工廠（車間）管理的對象人機料法環(huán)27工廠（車間）管理的對象人機料法環(huán)27一、現(xiàn)場人員管理1、團隊建設(shè)和員工參與2、現(xiàn)場干部領(lǐng)導(dǎo)力提升3、員工技能提升28一、現(xiàn)場人員管理1、團隊建設(shè)和員工參與28班組建設(shè)工作小組溝通建議及表彰建立操作指標(biāo)考核29班組建設(shè)工作小組29一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責(zé)任主管：生產(chǎn)控制，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制，培訓(xùn)，安全經(jīng)理：目標(biāo)方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化

創(chuàng)新改善維持高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)員

√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是警察√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是支持者

√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是監(jiān)工√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是推動者

√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是告密者30一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線二、現(xiàn)場設(shè)備管理1、設(shè)備基本資料的建立2、設(shè)備故障維護3、設(shè)備的點檢和保養(yǎng)4、設(shè)備的預(yù)防性31二、現(xiàn)場設(shè)備管理1、設(shè)備基本資料的建立31設(shè)備的潛在缺陷與故障灰塵、污垢、原料粘服磨耗、偏料、松動、泄漏腐蝕、變形、傷痕、聲音的異常故障故障是此山的一個角落潛在缺陷32設(shè)備的潛在缺陷與故障灰塵、污垢、原料粘服故障故障是此山的一個實現(xiàn)零故障的對策清掃、加油、堅固是防止劣化的三要素，也是設(shè)備運行的基本條件。制定操作、保養(yǎng)以及環(huán)境條件的標(biāo)準(zhǔn)化指南，并嚴(yán)格遵守和控制。復(fù)原是將出現(xiàn)異常的設(shè)備采取措施恢復(fù)其正常的活動。能夠根據(jù)產(chǎn)品的特性改進設(shè)備。技能包括操作人員和保養(yǎng)人員的檢查技能、操作技能和維修技能等。1）具備基本條件2）嚴(yán)格遵守使用條件3）復(fù)原設(shè)備異常4）改進設(shè)計上的不足5）提高技能33實現(xiàn)零故障的對策清掃、加油、堅固是防止劣化的三要素，也是設(shè)備操作人員應(yīng)該具備的4種能力1）發(fā)現(xiàn)異常的能力

能在故障發(fā)生之前對異常進行識別和定義的能力2）處理異常的能力

恢復(fù)異常至原來的正確狀態(tài)，確保設(shè)備功能正常發(fā)揮的能力。3）制定基準(zhǔn)的能力

為判斷設(shè)備是否正常制定一個確定標(biāo)準(zhǔn)值的能力。4）維持管理能力

能按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進行保養(yǎng)和操作的能力。34操作人員應(yīng)該具備的4種能力1）發(fā)現(xiàn)異常的能力2）處理異常的能三、現(xiàn)場物料管理：1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當(dāng)面點清數(shù)量，無誤后雙方簽名。2、先來先用不能亂：按材料的制造時期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點：

確保在保質(zhì)期內(nèi)使用；確定不良對策線索時需用；品質(zhì)改善時需用；35三、現(xiàn)場物料管理：1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚35四、現(xiàn)場工藝管理根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，組織試制和生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。按生產(chǎn)和技術(shù)準(zhǔn)備計劃，認(rèn)真貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，做好投產(chǎn)前各項準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制的技術(shù)準(zhǔn)備，編制初步工藝；設(shè)計必要工裝，撰寫試制小結(jié)，參加新產(chǎn)品鑒定。負(fù)責(zé)解決職權(quán)范圍內(nèi)的現(xiàn)場技術(shù)問題，做好產(chǎn)中小批工藝工裝驗證、小結(jié)和大批技術(shù)服務(wù)工作。深入班組及時解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題，做好原始記錄，及時向工藝主管部門反映，以便修改和補充。掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量情況，分析質(zhì)量升降原因，努力推進車間的全面質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)車間技術(shù)資料的收集、整理、保管、發(fā)放、統(tǒng)一修改和回收工作，防止泄密和出差錯。在車間統(tǒng)一安排下，組織好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵。36四、現(xiàn)場工藝管理根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，組織試制和生產(chǎn)市場需五、現(xiàn)場工作環(huán)境管理有效方式：推動５Ｓ活動５Ｓ活動的作用：１、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂；２、作業(yè)出錯機會少，不良下降。品質(zhì)上升；３、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；４、資源得以合理配置和使用，浪費減少；５、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，有利于提高公司整體形象；６、通道暢通無阻，各種標(biāo)識顯眼、人身安全有保障；７、為其他管理過動的順利開展打下基礎(chǔ)；37五、現(xiàn)場工作環(huán)境管理有效方式：推動５Ｓ活動37第四部分工廠(車間)管理的常用方法38第四部分工廠(車間)管理的常用方法38工廠管理常用方法與工具1、方針目標(biāo)管理2、3U管理(不合理、不均一、不節(jié)省)、活動板3、QC小組、小組活動等群眾性管理活動4、PDCA與改進工具、流程5、七大浪費6、合理化建議7、5S與目視化8、TPM9、5W1H(who\what\where\when\why\how)、5WHY10、三現(xiàn)主義（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。當(dāng)問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。檢查現(xiàn)場（有關(guān)的物件）。當(dāng)場采取暫行處置措施。發(fā)掘真正原因并將之排除。標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。11、標(biāo)準(zhǔn)化12、┅┅39工廠管理常用方法與工具1、方針目標(biāo)管理39第五部分工廠(車間)管理的意識與永恒主題40第五部分工廠(車間)管理的意識與永恒主題40工廠管理的意識與主題三個意識一個主題：品質(zhì)意識問題意識安全意識改善主題為什么要改善？作業(yè)方法---沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場---浪費和問題永遠(yuǎn)存在41工廠管理的意識與主題三個意識一個主題：41第六部分成為優(yōu)秀工廠(車間)管理者的途徑42第六部分成為優(yōu)秀工廠(車間)管理者的途徑42識別什么是管理？管理=管+理理人:著重想法及態(tài)度,是非、過程、結(jié)果必須兼顧管事:理人是為了管事,是合乎邏輯,講究科學(xué)化的方法43識別什么是管理？管理=管+理理人:著重想法及態(tài)度,是非、過程工廠管理者的注意事項:1.對領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)請示2.掌握數(shù)據(jù),理性分析3.掌握人性,關(guān)懷下屬4.不吝嗇稱贊下屬5.解決下屬遇到之所有問題6.對下屬愛護而不姑息7.與人相處合作而不合污44工廠管理者的注意事項:1.對領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)請示44成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者六部曲1.目標(biāo)遠(yuǎn)景的設(shè)立2.積極主動的追求3.懂得區(qū)別輕重緩急優(yōu)先級4.你贏我贏共生互惠的想法5.設(shè)身處地為他人設(shè)想的溝通6.三個臭皮匠的綜合效應(yīng)附件：工廠廠長(車間主任)工作清單45成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者六部曲1.目標(biāo)遠(yuǎn)景的設(shè)立附件：工廠廠長(車間主謝謝！46謝謝！46

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43、踩著垃圾到達(dá)的高度和踩著金子到達(dá)的高度是一樣的。

44、每天告訴自己一次：我真的很不錯。

45、人生最大的挑戰(zhàn)沒過于戰(zhàn)勝自己！

46、愚癡的人，一直想要別人了解他。有智慧的人，卻努力的了解自己。

47、現(xiàn)實的壓力壓的我們喘不過氣也壓的我們走向成功。

48、心若有陽光，你便會看見這個世界有那么多美好值得期待和向往。

49、相信自己，你能作繭自縛，就能破繭成蝶。

50、不能強迫別人來愛自己，只能努力讓自己成為值得愛的人。

51、不要拿過去的記憶，來折磨現(xiàn)在的自己。

52、汗水是成功的潤滑劑。

53、人必須有自信，這是成功的秘密。

54、成功的秘密在于始終如一地忠于目標(biāo)。

55、只有一條路不能選擇――那就是放棄。

56、最后的措手不及是因為當(dāng)初游刃有余的自己

57、現(xiàn)實很近又很冷，夢想很遠(yuǎn)卻很溫暖。

58、沒有人能替你承受痛苦，也沒有人能搶走你的堅強。

59、不要拿我跟任何人比，我不是誰的影子，更不是誰的替代品，我不知道年少輕狂，我只懂得勝者為。

60、如果你看到面前的陰影，別怕，那是因為你的背后有陽光。

61、寧可笑著流淚，絕不哭著后悔。

62、覺得自己做得到和做不到，只在一念之間。

63、跌倒，撞墻，一敗涂地，都不用害怕，年輕叫你勇敢。

64、做最好的今天，回顧最好的昨天，迎接最美好的明天。

65、每件事情都必須有一個期限，否則，大多數(shù)人都會有多少時間就花掉多少時間。

66、當(dāng)你被壓力壓得透不過氣來的時候，記住，碳正是因為壓力而變成閃耀的鉆石。

67、現(xiàn)實會告訴你，不努力就會被生活給踩死。無需找什么借口，一無所有，就是拼的理由。

68、人生道路，絕大多數(shù)人，絕大多數(shù)時候，人都只能靠自己。

69、不是某人使你煩惱，而是你拿某人的言行來煩惱自己。

70、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻，他放棄追尋外在世界的財富，而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。

71、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

72、人生應(yīng)該樹立目標(biāo)，否則你的精力會白白浪費。

73、山澗的泉水經(jīng)過一路曲折，才唱出一支美妙的歌。

74、時間告訴我，無理取鬧的年齡過了，該懂事了。

75、命運是不存在的，它不過是失敗者拿來逃避現(xiàn)實的借口。

76、人總是在失去了才知道珍惜！

77、要銘記在心：每天都是一年中最美好的日子。

78、生活遠(yuǎn)沒有咖啡那么苦澀，關(guān)鍵是喝它的人怎么品味！每個人都喜歡和向往隨心所欲的生活，殊不知隨心所欲根本不是生活。

79、別拿自己的無知說成是別人的愚昧！

80、天空的高度是鳥兒飛出來的，水無論有多深是魚兒游出來的。

81、思想如鉆子，必須集中在一點鉆下去才有力量。

82、如果我堅持什么，就是用大炮也不能打倒我。

83、我們要以今天為坐標(biāo)，暢想未來幾年后的自己。

84、日出時，努力使每一天都開心而有意義，不為別人，為自己。

85、有夢就去追，沒死就別停。

86、今天不為學(xué)習(xí)買單，未來就為貧窮買單。

87、因為一無所有這才是拼下去的理由。

88、只要我還有夢，就會看到彩虹!

89、你既認(rèn)準(zhǔn)這條路，又何必在意要走多久。

90、盡管社會是這樣的現(xiàn)實和殘酷，但我們還是必須往下走。

91、能把在面前行走的機會抓住的人，十有八九都會成功。

92、你能夠先知先覺地領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，后知后覺地苦苦追趕，或不知不覺地被淘汰。

93、強烈的信仰會贏取堅強的人，然后又使他們更堅強。

94、人生，不可能一帆風(fēng)順，有得就有失，有愛就有恨，有快樂就會有苦惱，有生就有死，生活就是這樣。

95、好習(xí)慣的養(yǎng)成，在于不受壞習(xí)慣的誘惑。

96、凡過于把幸運之事歸功于自我的聰明和智謀的人多半是結(jié)局很不幸的。

97、如果我們一直告誡自己要開心過每一天，就是說我們并不開心。

98、天氣影響身體，身體決定思想，思想左右心情。

99、不論你在什么時候結(jié)束，重要的是結(jié)束之后就不要悔恨。

100、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。472010年5月西王工廠(車間)管理基礎(chǔ)知識482010年5月西王工廠(車間)管理基礎(chǔ)知識1目錄第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述第二部分第三部分第四部分第五部分第六部分工廠(車間)管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)工廠(車間)管理的對象工廠(車間)管理的基本方法工廠(車間)管理的意識和永恒主題成為優(yōu)秀工廠管理者的途徑49目錄第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述第二部分工廠(車間)管第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述50第一部分生產(chǎn)制造系統(tǒng)概述3歷史－從批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)批量生產(chǎn)巨大的成功目標(biāo)：規(guī)模經(jīng)濟Ford精確加工工具勞動力部件-有限的產(chǎn)品種類-流水作業(yè) 糟糕的汽車

織布機豐田汽車公司極小的成功TOYOTA190019151935WWII亨利、福特發(fā)明了一種生產(chǎn)方法，打破了工藝傳統(tǒng)，滿足了20世紀(jì)社會的需要51歷史－從批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)歷史－批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)戰(zhàn)后繁榮強調(diào)財務(wù)和會議大批量生產(chǎn)美國客戶希望要（批量的思想小型的汽車。3大汽車扎根落戶）公司的市場份額開始減少Ford-小市場-極少的資源-需要現(xiàn)金極差的質(zhì)量第一次石油危機追趕美國豐田的生產(chǎn)系統(tǒng)日本工業(yè)認(rèn)識TPS，分散巨大的成功化開始TOYOTA194519731980批量生產(chǎn)擴展，試圖針對變化做出調(diào)整精益生產(chǎn)作為一種替代方案開始出現(xiàn)目標(biāo)質(zhì)量，成本，前導(dǎo)時間，靈活性美國質(zhì)量和生產(chǎn)率研討會超級市場系統(tǒng)52歷史－批量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)戰(zhàn)后繁榮強調(diào)第二部分工廠(車間)管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)53第二部分工廠(車間)管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)6工廠管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)S：安全Q：質(zhì)量C：成本D：交期M：員工士氣P：生產(chǎn)力54工廠管理的核心內(nèi)容與目標(biāo)S：安全7一、安全安全生產(chǎn)的定義1、安全生產(chǎn)指生產(chǎn)經(jīng)營活動中的人身安全和財產(chǎn)安全。2、人身安全指：保障人的安全、健康、舒適的工作，稱之為人身安全。3、財產(chǎn)安全：消除損壞設(shè)備，產(chǎn)品和恰一切財產(chǎn)的危害因素，保證生產(chǎn)正常進行。55一、安全安全生產(chǎn)的定義8安全管理的內(nèi)容1、總體安全2、工藝安全3、儲運安全4、職業(yè)健康5、環(huán)境安全6、消防安全7、信息安全8、設(shè)備安全9、過程安全

10、操作安全56安全管理的內(nèi)容1、總體安全9事故等級金字塔

Ratality死亡

Severelnjury重傷

MinorInjury輕傷NearMiss險生事故UnsafeActs不安全行為Result結(jié)果Behavior行為57事故等級金字塔

為什么會發(fā)生事故？不安全條件+不安全行為=事故小事故就是大事故的隱患58

為什么會發(fā)生事故？11現(xiàn)場管理者的主要安全責(zé)任1、建立安全的操作程序2、設(shè)備和環(huán)境的安全保護措施3、指導(dǎo)工人進行安全生產(chǎn)4、促進工人提高安全保護意識5、在非常時期和事故發(fā)生時采取相應(yīng)的措施6、找出事故原因，防止事故再發(fā)生7、對現(xiàn)場時刻進行檢查，預(yù)防事故的發(fā)生59現(xiàn)場管理者的主要安全責(zé)任1、建立安全的操作程序12做好安全生產(chǎn)的根本現(xiàn)場的組織和紀(jì)律點檢和維護程序的標(biāo)準(zhǔn)化改善安全Safety60做好安全生產(chǎn)的根本安全13二、質(zhì)量(包括工廠技術(shù)管理、工藝管理)質(zhì)量的定義：質(zhì)量是顧客對你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)所感知的優(yōu)良程度。61二、質(zhì)量(包括工廠技術(shù)管理、工藝管理)質(zhì)量的定義：14什么是制造質(zhì)量？定義

指生產(chǎn)過程中的質(zhì)量，通過可以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)缺陷，采取措施防止缺陷再發(fā)生。制造質(zhì)量管理的目的

確保不傳遞缺陷。62什么是制造質(zhì)量？定義15缺陷缺陷是不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。質(zhì)量性能測量Defect缺陷UpperSpecificationLimit規(guī)格上限LowerSpecificationLimit規(guī)格下限63缺陷缺陷是不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。質(zhì)量性能測量Defect質(zhì)量是每個人的職責(zé)設(shè)計，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商我們最好的資源：員工我們的目標(biāo)：人人都是質(zhì)檢員人人都是問題解決者64質(zhì)量是每個人的職責(zé)設(shè)計，工程，生產(chǎn)，質(zhì)量，相關(guān)部門及供應(yīng)商我質(zhì)量管理八項原則以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)原則全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進基于事實的決策方法互利的供方關(guān)系65質(zhì)量管理八項原則以顧客為中心18質(zhì)量管理的工具和方法PDCA改進的老7種工具MSA（測量系統(tǒng)分析）FMEA（失效模式分析）DOE（正交試驗)……66質(zhì)量管理的工具和方法PDCA19三、成本現(xiàn)場成本管理的責(zé)任在于配合公司的成本管理制度，達(dá)成現(xiàn)場控制成本的目標(biāo)，并持續(xù)不斷改善。物料管理、生產(chǎn)均衡節(jié)能降耗生產(chǎn)效率合理安排生產(chǎn)與員工……67三、成本現(xiàn)場成本管理的責(zé)任在于配合公司的成本管理制度，達(dá)成現(xiàn)成本分類：成本構(gòu)成68成本分類：成本構(gòu)成21四、交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責(zé)任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安排，管制生產(chǎn)進度，處理生產(chǎn)過程中的異常。69四、交期現(xiàn)場管理對滿足交期要求的責(zé)任在于配合公司生產(chǎn)計劃的安生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制度及生產(chǎn)報告方式，其次是各種生產(chǎn)的報表，應(yīng)經(jīng)生管單位分析，主要分析內(nèi)容包括效率與進度達(dá)成狀況。（1）以日程計劃之進度當(dāng)作目標(biāo)（2）實際進度與目標(biāo)進度比較，此為生產(chǎn)量達(dá)成率（3）差異原因分析與對策研擬執(zhí)行機器設(shè)備故障人力不足或出勤率太低物料供應(yīng)不及品質(zhì)不良率高調(diào)度不當(dāng)70生產(chǎn)進度控制要有完善的進度跟蹤，首先是要建立完整的生產(chǎn)管理制五、生產(chǎn)力生產(chǎn)效率設(shè)備綜合效率平均故障間隔時間平均故障維修時間71五、生產(chǎn)力生產(chǎn)效率24六、員工士氣提案數(shù)參與管理的情況技能提高情況完善的激勵措施良好的工作環(huán)境和氛圍融洽的員工關(guān)系72六、員工士氣25第三部分工廠(車間)管理的對象73第三部分工廠(車間)管理的對象26工廠（車間）管理的對象人機料法環(huán)74工廠（車間）管理的對象人機料法環(huán)27一、現(xiàn)場人員管理1、團隊建設(shè)和員工參與2、現(xiàn)場干部領(lǐng)導(dǎo)力提升3、員工技能提升75一、現(xiàn)場人員管理1、團隊建設(shè)和員工參與28班組建設(shè)工作小組溝通建議及表彰建立操作指標(biāo)考核76班組建設(shè)工作小組29一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線的責(zé)任主管：生產(chǎn)控制，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量控制，培訓(xùn)，安全經(jīng)理：目標(biāo)方針，資源配備，系統(tǒng)優(yōu)化

創(chuàng)新改善維持高層管理中層管理基層管理作業(yè)人員√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是指導(dǎo)員

√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是警察√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是支持者

√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是監(jiān)工√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)是推動者

√現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)不是告密者77一線管理者的角色和定位組長：質(zhì)量及不合格品的注意；生產(chǎn)線停線二、現(xiàn)場設(shè)備管理1、設(shè)備基本資料的建立2、設(shè)備故障維護3、設(shè)備的點檢和保養(yǎng)4、設(shè)備的預(yù)防性78二、現(xiàn)場設(shè)備管理1、設(shè)備基本資料的建立31設(shè)備的潛在缺陷與故障灰塵、污垢、原料粘服磨耗、偏料、松動、泄漏腐蝕、變形、傷痕、聲音的異常故障故障是此山的一個角落潛在缺陷79設(shè)備的潛在缺陷與故障灰塵、污垢、原料粘服故障故障是此山的一個實現(xiàn)零故障的對策清掃、加油、堅固是防止劣化的三要素，也是設(shè)備運行的基本條件。制定操作、保養(yǎng)以及環(huán)境條件的標(biāo)準(zhǔn)化指南，并嚴(yán)格遵守和控制。復(fù)原是將出現(xiàn)異常的設(shè)備采取措施恢復(fù)其正常的活動。能夠根據(jù)產(chǎn)品的特性改進設(shè)備。技能包括操作人員和保養(yǎng)人員的檢查技能、操作技能和維修技能等。1）具備基本條件2）嚴(yán)格遵守使用條件3）復(fù)原設(shè)備異常4）改進設(shè)計上的不足5）提高技能80實現(xiàn)零故障的對策清掃、加油、堅固是防止劣化的三要素，也是設(shè)備操作人員應(yīng)該具備的4種能力1）發(fā)現(xiàn)異常的能力

能在故障發(fā)生之前對異常進行識別和定義的能力2）處理異常的能力

恢復(fù)異常至原來的正確狀態(tài)，確保設(shè)備功能正常發(fā)揮的能力。3）制定基準(zhǔn)的能力

為判斷設(shè)備是否正常制定一個確定標(biāo)準(zhǔn)值的能力。4）維持管理能力

能按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進行保養(yǎng)和操作的能力。81操作人員應(yīng)該具備的4種能力1）發(fā)現(xiàn)異常的能力2）處理異常的能三、現(xiàn)場物料管理：1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當(dāng)面點清數(shù)量，無誤后雙方簽名。2、先來先用不能亂：按材料的制造時期，先生產(chǎn)的先使用，后生產(chǎn)的后使用，有以下優(yōu)點：

確保在保質(zhì)期內(nèi)使用；確定不良對策線索時需用；品質(zhì)改善時需用；82三、現(xiàn)場物料管理：1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚35四、現(xiàn)場工藝管理根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，組織試制和生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品。按生產(chǎn)和技術(shù)準(zhǔn)備計劃，認(rèn)真貫徹技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝文件，做好投產(chǎn)前各項準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)新產(chǎn)品試制的技術(shù)準(zhǔn)備，編制初步工藝；設(shè)計必要工裝，撰寫試制小結(jié)，參加新產(chǎn)品鑒定。負(fù)責(zé)解決職權(quán)范圍內(nèi)的現(xiàn)場技術(shù)問題，做好產(chǎn)中小批工藝工裝驗證、小結(jié)和大批技術(shù)服務(wù)工作。深入班組及時解決生產(chǎn)中的技術(shù)問題，做好原始記錄，及時向工藝主管部門反映，以便修改和補充。掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量情況，分析質(zhì)量升降原因，努力推進車間的全面質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)車間技術(shù)資料的收集、整理、保管、發(fā)放、統(tǒng)一修改和回收工作，防止泄密和出差錯。在車間統(tǒng)一安排下，組織好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵。83四、現(xiàn)場工藝管理根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要，組織試制和生產(chǎn)市場需五、現(xiàn)場工作環(huán)境管理有效方式：推動５Ｓ活動５Ｓ活動的作用：１、作業(yè)人員心情舒暢，士氣高昂；２、作業(yè)出錯機會少，不良下降。品質(zhì)上升；３、避免不必要的等待和查找，工作效率得以提升；４、資源得以合理配置和使用，浪費減少；５、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象，有利于提高公司整體形象；６、通道暢通無阻，各種標(biāo)識顯眼、人身安全有保障；７、為其他管理過動的順利開展打下基礎(chǔ)；84五、現(xiàn)場工作環(huán)境管理有效方式：推動５Ｓ活動37第四部分工廠(車間)管理的常用方法85第四部分工廠(車間)管理的常用方法38工廠管理常用方法與工具1、方針目標(biāo)管理2、3U管理(不合理、不均一、不節(jié)省)、活動板3、QC小組、小組活動等群眾性管理活動4、PDCA與改進工具、流程5、七大浪費6、合理化建議7、5S與目視化8、TPM9、5W1H(who\what\where\when\why\how)、5WHY10、三現(xiàn)主義（現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實。當(dāng)問題（異常）發(fā)生時，要先去現(xiàn)場。檢查現(xiàn)場（有關(guān)的物件）。當(dāng)場采取暫行處置措施。發(fā)掘真正原因并將之排除。標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。11、標(biāo)準(zhǔn)化12、┅┅86工廠管理常用方法與工具1、方針目標(biāo)管理39第五部分工廠(車間)管理的意識與永恒主題87第五部分工廠(車間)管理的意識與永恒主題40工廠管理的意識與主題三個意識一個主題：品質(zhì)意識問題意識安全意識改善主題為什么要改善？作業(yè)方法---沒有最好，只有更好生產(chǎn)現(xiàn)場---浪費和問題永遠(yuǎn)存在88工廠管理的意識與主題三個意識一個主題：41第六部分成為優(yōu)秀工廠(車間)管理者的途徑89第六部分成為優(yōu)秀工廠(車間)管理者的途徑42識別什么是管理？管理=管+理理人:著重想法及態(tài)度,是非、過程、結(jié)果必須兼顧管事:理人是為了管事,是合乎邏輯,講究科學(xué)化的方法90識別什么是管理？管理=管+理理人:著重想法及態(tài)度,是非、過程工廠管理者的注意事項:1.對領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)請示2.掌握數(shù)據(jù),理性分析3.掌握人性,關(guān)懷下屬4.不吝嗇稱贊下屬5.解決下屬遇到之所有問題6.對下屬愛護而不姑息7.與人相處合作而不合污91工廠管理者的注意事項:1.對領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)請示44成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者六部曲1.目標(biāo)遠(yuǎn)景的設(shè)立2.積極主動的追求3.懂得區(qū)別輕重緩急優(yōu)先級4.你贏我贏共生互惠的想法5.設(shè)身處地為他人設(shè)想的溝通6.三個臭皮匠的綜合效應(yīng)附件：工廠廠長(車間主任)工作清單92成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者六部曲1.目標(biāo)遠(yuǎn)景的設(shè)立附件：工廠廠長(車間主謝謝！93謝謝！46

1、最孤獨的時光，會塑造最堅強的自己。

2、把臉一直向著陽光，這樣就不會見到陰影。

3、永遠(yuǎn)不要埋怨你已經(jīng)發(fā)生的事情，要么就改變它，要么就安靜的接受它。

4、不論你在什么時候開始，重要的是開始之后就不要停止。

5、通往光明的道路是平坦的，為了成功，為了奮斗的渴望，我們不得不努力。

6、付出了不一定有回報，但不付出永遠(yuǎn)沒有回報。

7、成功就是你被擊落到失望的深淵之后反彈得有多高。

8、為了照亮夜空，星星才站在天空的高處。

9、我們的人生必須勵志，不勵志就仿佛沒有靈魂。

10、拼盡全力，逼自己優(yōu)秀一把，青春已所剩不多。

11、一個人如果不能從內(nèi)心去原諒別人，那他就永遠(yuǎn)不會心安理得。

12、每個人心里都有一段傷痕，時間才是最好的療劑。

13、如果我不堅強，那就等著別人來嘲笑。

14、早晨給自己一個微笑，種下一天旳陽光。

15、沒有愛不會死，不過有了愛會活過來。

16、失敗的定義：什么都要做，什么都在做，卻從未做完過，也未做好過。

17、當(dāng)我微笑著說我很好的時候，你應(yīng)該對我說，安好就好。

18、人不僅要做好事，更要以準(zhǔn)確的方式做好事。

19、我們并不需要用太華麗的語言來包裹自己，因為我們要做最真實的自己。

20、一個人除非自己有信心，否則無法帶給別人信心。

21、為別人鼓掌的人也是在給自己的生命加油。

22、失去金錢的人損失甚少，失去健康的人損失極多，失去勇氣的人損失一切。

23、相信就是強大，懷疑只會抑制能力，而信仰就是力量。

24、那些嘗試去做某事卻失敗的人，比那些什么也不嘗試做卻成功的人不知要好上多少。

25、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

26、沒有熱忱，世間便無進步。

27、失敗并不意味你浪費了時間和生命，失敗表明你有理由重新開始。

28、青春如此華美，卻在煙火在散場。

29、生命的道路上永遠(yuǎn)沒有捷徑可言，只有腳踏實地走下去。

30、只要還有明天，今天就永遠(yuǎn)是起跑線。

31、認(rèn)真可以把事情做對，而用心卻可以做到完美。

32、如果上帝沒有幫助你那他一定相信你可以。

33、只要有信心，人永遠(yuǎn)不會挫敗。

34、珍惜今天的美好就是為了讓明天的回憶更美好。

35、只要你在路上，就不要放棄前進的勇氣，走走停停的生活會一直繼續(xù)。

36、大起大落誰都有拍拍灰塵繼續(xù)走。

37、孤獨并不可怕，每個人都是孤獨的，可怕的是害怕孤獨。

38、寧可失敗在你喜歡的事情上，也不要成功在你所憎惡的事情上。

39、我很平凡，但骨子里的我卻很勇敢。

40、眼中閃爍的淚光，也將化作永不妥協(xié)的堅強。

41、我不去想是否能夠成功，既然選了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程。

42、寧可自己去原諒別人，莫等別人來原諒自己。

43