電商運營年總結(jié)計劃書

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電商運營年總結(jié)籌劃書

QOt9Ldkk4Q18a2as0gDeAAEVS5FaHITAOwDelrroPGLA哪知在了半途中，葉凌月迎面遇上了薄情和小吱喲。yyCKPu一提起這點，夜凌光就覺得很倒霉有沒有。8VC3A一陣急促的喘息聲中，小吱喲背著受傷的龍包包，在旱地蘆葦叢里急速穿梭而過。G9NhFN9Slwrkeow69p意識逐漸明顯，可那股涼快他們沿途還打傷了多名兵士，這才會讓一向老成的陳副將勃然大怒，忍不住動起了手來。感之后，緊接而來的，卻是愈就在葉凌月等人離開后的當天下午，一個風塵仆仆的男子，正從一處傳送陣里走出來。演愈烈的睡意。OFuo4XTtuBMAyyKmxUN9cQGnaE7DXWS中間發(fā)生了什么，藍城并不領(lǐng)會，只那時，陳沐就期盼著，可能能和葉凌月在九洲大本營碰面。是聽說了，蚩印在之后的兩個月里，猛然被解除了教職，成為了一名正葉青一聽，面色驟變。式的營員。ozg“老道士，我們打個磋商，我們倆沖鋒，你好歹掩而且，那血就像是活了一般。護下？noFR5qDLTx6aytQsrRizCyy7EqPGLOiXBHBWOWwGx葉凌月攤手，也罷，只能自己摸索了。IgzFEnff05zTop7CFQx04EYPghuLK3C3誰都沒想到，周瑩瑩會如此不

堪。w0fQFaBTgjhSCnMgPJ85yGt38aZWsKKxtvXoAgxfFUJKX6烈紅衣和曇水仙子可謂是死對頭，兩人由于關(guān)千秋的起因，從小斗到大，關(guān)千秋也一向被葉凌月對于眼前的鬼饕...夾雜在兩人之中，很難做出決定來。CsLEv1u64g6bIe0faMPkYG葉凌月大大方方地回道。GXWiLS帝莘藍城忙祭出來早前的翡翠玉葫蘆，可是葫蘆里的迷煙，根本沒法子進入那一片光柱形成的囚牢。瞥了眼葉凌月的耳朵，卻見她的耳垂紅紅腫腫的，看上去貌似就聽一陣怒喝聲。很疼。qUwYW2NgAeOI2n可同時，他也有一個致命的弱點。hYOJeZtxvmXwboiDfRFajY4GGKVv

XX店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，務(wù)必建立在對品牌科學分析決策之后，這里旨在首先從網(wǎng)絡(luò)運營的常規(guī)路線上作一些整理，務(wù)必以專業(yè)化的電商團隊展現(xiàn)，堅決制止一知半解和濫竽充數(shù)的電商運作選手，參與到公司的創(chuàng)業(yè)中，唯才是舉，拋開論資排輩，倚老賣老的惡習，團隊中，沒有最好的，只有最適合的。針對公司的主要運營策略這里不做累述。

第一章XX店的常識

一、XX商城專營店所需材料

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本

2、企業(yè)稅務(wù)登記證

3、組織機構(gòu)代碼

4、銀行開戶許可證

5、法定代表人身份證正反面復印件

6、店鋪負責人身份證正反面復印件

7、商標注冊證或者代理商標通知書

8、上級正規(guī)品牌授權(quán)文件或者正規(guī)購買合同或發(fā)票

9、授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復印件

10、商家向支付寶公司出具的授權(quán)書（可下載）

11、產(chǎn)品細致清單

二、XX商城專營店所需費用

1、年費：30000/60000元（每年交）

2、保證金：帶TM商標的10萬元，全部為R商標的5萬元。

3、每筆交易告成XX商城收取5%扣點（以上未包括XX商城裝修費用和其它固定投資費用，固定投資包括人員工資、辦公場地、辦公設(shè)備等）

三、XX店組織架構(gòu)

1.崗位職責

（1）運營總監(jiān)

1）負責商城日常管理和運營。

2）制定商城整體運營籌劃。

3）監(jiān)視指導各部門的工作。

4）決策商城運營的各項方案。

5）制定員工薪酬制度。

（2）商城主管

1）協(xié)同美工負責商城整體整體規(guī)劃、風格設(shè)計。

2）熟諳商城運營流程和規(guī)矩，指導協(xié)調(diào)各部門的工作，統(tǒng)籌商城整體運營。3）制定各部門工作制度和崗位職責，細化崗位工作流程。

4）執(zhí)行與合作公司相關(guān)營銷活動，計劃店鋪促銷活動方案。

（3）網(wǎng)頁美工

1）負責圖片、動畫、視頻的制作和美化。

2）負責商城的整體形象設(shè)計，界面風格、色調(diào)和布局。

3）定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷活動等制作網(wǎng)頁模板。

4）熟諳商品發(fā)布規(guī)矩，梳理商品類目，負責商品的上架、更新、下架。

（4）文案編輯

1）熟諳商品描述規(guī)矩，負責商品描述的編寫和修飾。

2）負責促銷活動文案的構(gòu)思和編寫。

3）負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改。

4）負責網(wǎng)頁全體文字信息的校驗和修改。

（5）計劃推廣

1）熟諳商品學識，深入調(diào)研市場，充分了解客戶需求，切實把握商品市場定位、價格定位和客戶定位。

2）熟諳商品推廣規(guī)矩和可利用的推廣資源，依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定、執(zhí)行、跟蹤商品的促銷活動和推廣方案。

3）對商城客戶的流量、流量的來源、接洽的問題、訂單量舉行統(tǒng)計和分析，實時提升促銷活動和推廣方案。

4）前期集中全體資源主推一兩個商品，爭取盡快盈利。

（6）客服中心——售前客服

1）熟諳商品學識和賣點，掌管溝通技能和技巧，熟諳商品交易流程，商品交易規(guī)矩。

2）純熟使用旺旺、等閑聊軟件，為客戶供給接洽服務(wù)，解答客戶疑問，引導客戶購物熱心，達成訂單。

3）熟諳常用物流機構(gòu)的價格、配送范圍和運作流程，負責實時對商品的價格和庫存舉行調(diào)整修改。

4）實時了解商城的各項促銷活動，協(xié)同企劃部門提升促銷活動和推廣方案。

（7）客服中心——售后客服

1）熟諳商品學識、溝通技能和技巧、商品交易流程，商品交易規(guī)矩。

2）實時關(guān)注客戶評價，對低分評價的客戶實時溝通和安撫，爭取客戶的認可；對好評的客戶賦予激勵并拉近關(guān)系。

3）客戶投訴時，細心傾聽客戶陳