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提高交際力量,豐富社會閱歷,將在學(xué)校學(xué)習(xí)的局部理論學(xué)問敏捷的運用在生活中,為自己以后能更好的適應(yīng)社會打好根底。

實踐時間:xx年xx月x日——x年x月x日

實踐內(nèi)容:

這是我大學(xué)以來其次個寒假,相比于去年少了份青澀與急躁,多了份成熟與穩(wěn)重,經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活,我不斷提高自己獨立解決事情的力量和照看自己的力量,同時也不斷彌補(bǔ)自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異,我明白其實我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠(yuǎn),在自家給爺爺打起了工,這樣也算肥水不流外人田,這也是一個時機(jī)不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是特別簡單的,但是事實卻非如此,銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊,同時也感慨不少。

根本狀況是這樣的,爺爺開的是個體的小型超市,麻雀雖小但五臟俱全,所以店里的東西許多,需要記住大量的價碼,開頭的時候別人無論要買什么,我都得問問爺爺或者看價碼,不過經(jīng)過幾天的熟識我也就記住了許多,對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人許多,購置禮品的人許多,這時候推銷就起到了很好的作用,開頭我只喜愛站著等著顧客到來,而不會想著主動去對客戶進(jìn)展推銷,后來看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品,也就心癢癢了,主動向顧客推銷不錯的禮品,而且戰(zhàn)果不錯,這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本事。在銷售過程中我發(fā)覺有兩個極端是特別讓顧客反感的:一完全不聞不問,由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行,問東問西供應(yīng)超范圍效勞。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時候供應(yīng)講解,在不必的時候供應(yīng)自由,這樣才會給顧客制造一種便利舒適的購物環(huán)境,也能帶來肯定的回頭客。

雖然在超市中我只負(fù)責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要完畢營業(yè)的時候都要查點貨物,看看明天需要進(jìn)一些什么貨,然后打電話給進(jìn)貨商,講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題,要記清晰每一筆賬,否則就會越來越亂。

實踐熟悉:

效勞態(tài)度很重要,要把握效勞技巧。

所謂態(tài)度,即是真誠和微笑,只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧,即是依據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的效勞方式,不管做什么,技巧都很重要,只有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個效勞行業(yè),顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的,要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡可能滿意顧客的要求。

還有兩點我們需要謹(jǐn)記:

誠信是勝利的根本。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,假如沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是是人對人要誠懇,真誠才能得到很好的信譽(yù)。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)靜,范文內(nèi)容地圖這樣才可以井井有條的到達(dá)目的。

由于春節(jié)期間購置的人許多,所以肯定要照看完一個顧客在顧及下一位,否則最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中,遇到緊急的事不要慌了手腳,要鎮(zhèn)靜應(yīng)對,還要懂得隨機(jī)應(yīng)變,這樣才能避開沖突削減損失,保障利益。

通過十來天的實踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實踐是不一樣的,這世界上有許多道理你都看似明白、理

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