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網(wǎng)絡安全對電子商務發(fā)展的影響學生姓名王玲娟專業(yè)電子商務學號1310202213指導導師葉強目錄目錄摘要關(guān)鍵詞1緒論1.1研究背景1.2研究目的2網(wǎng)絡安全2.1網(wǎng)絡安全定義2.2網(wǎng)絡安全存在的問題2.3網(wǎng)絡安全技術(shù)的分類3電子商務3.1電子商務的定義3.2電子商務的分類3.3電子商務的發(fā)展趨勢4電子商務的安全問題

4.1電子商務安全性要求

4.2電子商務存在的安全性問題5電子商務安全性的措施5.1電子商務安全技術(shù)措施5.2電子商務安全認識及展望

6總結(jié)摘要伴隨互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子商務應運而生并在世界范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展和應用。電子商務是一種嶄新的商務手段,它給人類帶來了巨大的效益。電子商務從根本上改變了人們傳統(tǒng)的生活方式和思想觀念,它是新世紀經(jīng)濟的新的增長點,代表21世紀經(jīng)濟的發(fā)展方向,因而對未來的社會經(jīng)濟發(fā)展和商務活動具有特別重要的意義。但是互聯(lián)網(wǎng)的跨國界、無主管、不設防、缺乏法律約束性等特性,在為我們帶來機遇的同時也帶來了巨大的風險。各種大型的公司、單位通過網(wǎng)絡與用戶或其他相關(guān)行業(yè)系統(tǒng)之間進行交流,提供各種網(wǎng)上的信息服務,但在這些網(wǎng)絡用戶中,存在競爭對手和惡意破壞者,這些人會不斷地尋找網(wǎng)上的漏洞,企圖侵入公司內(nèi)部網(wǎng)絡。一旦內(nèi)部網(wǎng)絡被入侵,機密的數(shù)據(jù)和資料就會被竊取,網(wǎng)絡會被破壞,這會給用戶帶來難以預測的損失。因此,建立一個安全、便捷的電子商務應用環(huán)境,對信息提供足夠的保護,已經(jīng)成為影響到電子商務健康發(fā)展的關(guān)鍵。關(guān)鍵詞電子商務網(wǎng)絡網(wǎng)絡安全發(fā)展趨勢1緒論1.1研究背景電子商務作為信息時代的產(chǎn)物,隨著它的迅速發(fā)展不僅僅給生產(chǎn)制造企業(yè)、經(jīng)營商鋪同時也為消費者和社會帶來了顯而易見的收益,電子商務相對于傳統(tǒng)的商務具有高效率、低成本的優(yōu)勢,它的迅猛發(fā)展帶動了全球商業(yè)的革命,商務運作模式必將被電子商務所取代,從而成為在信息時代下市場的主導和核心,推動全球經(jīng)濟更好更快速的發(fā)展。電子商務作為一種全新的商業(yè)模式,它以電子通信為主要方式,為全世界的用戶提供更為豐富的商務信息、更為低廉的商業(yè)交易成本、更為簡潔的交易過程。而隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加,電子商務交易的金額也急劇上升,隨之而來的風險也是急劇增漲。

我們在享受這互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的這些好處的時候,網(wǎng)絡的安全問題早已成為電子商務發(fā)展的一個重大難題,嚴重阻礙了電子商務企業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一方面由于Internet是一個開放的網(wǎng)絡平臺,使其極易受到黑客的攻擊或者有組織的群體的入侵;另一方面由于系統(tǒng)內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞,使得網(wǎng)絡安全問題危機四伏,因此使依賴于網(wǎng)絡安全的電子商務變得十分脆弱,病毒、口令攻擊、路由攻擊等都可能突破網(wǎng)絡防線,引發(fā)這樣或那樣的問題。

我們在享受這互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的這些好處的時候,網(wǎng)絡的安全問題早已成為電子商務發(fā)展的一個重大難題,嚴重阻礙了電子商務企業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一方面由于Internet是一個開放的網(wǎng)絡平臺,使其極易受到黑客的攻擊或者有組織的群體的入侵;另一方面由于系統(tǒng)內(nèi)部人員的不規(guī)范使用和惡意破壞,使得網(wǎng)絡安全問題危機四伏,因此使依賴于網(wǎng)絡安全的電子商務變得十分脆弱,病毒、口令攻擊、路由攻擊等都可能突破網(wǎng)絡防線,引發(fā)這樣或那樣的問題。1.2研究目的

目前企業(yè)發(fā)展電子商務的一大顧慮是網(wǎng)絡安全性問題。研究和分析電子商務的網(wǎng)絡安全性問題,特別是針對我國自己國情,充分借鑒國外的先進技術(shù)和經(jīng)驗,開發(fā)和研究出符合電子商務系統(tǒng)的安全技術(shù)對我國電子商務的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。本文從網(wǎng)絡安全對電子商務發(fā)展的影響去分析并對電子商務發(fā)展中的安全問題進行列舉與分析有很深的實際意義。

2網(wǎng)絡安全2.1網(wǎng)絡安全定義網(wǎng)絡安全從本質(zhì)上講是網(wǎng)上信息的安全,是指網(wǎng)絡系統(tǒng)的硬件、軟件和系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)受到保護,不受偶然的或者是惡意的攻擊而遭受破壞、更改、泄露,確保系統(tǒng)連續(xù)可靠的運行,網(wǎng)絡服務不中斷[7]。從廣義上講,凡是涉及網(wǎng)絡上信息的保密性、完整心、可用性、真實性和可控性的相關(guān)技術(shù)和理論都是網(wǎng)絡安全的研究領(lǐng)域。因此為保證網(wǎng)絡的安全,必須保證以下四個方面的安全:(1)運行系統(tǒng)的安全;(2)網(wǎng)絡上系統(tǒng)信息的安全;(3)網(wǎng)絡上信息傳播安全;(4)網(wǎng)絡上信息內(nèi)容的安全。為了保證這些方面的安全,大家通常會使用一些網(wǎng)絡安全產(chǎn)品,如防火墻、VPN、數(shù)字簽名等,這些安全產(chǎn)品和技術(shù)的使用從一定程度上滿足網(wǎng)絡安全需求,但不能滿足整體的安全需求,因為它們只能保護特定的某一方面的,而對于網(wǎng)絡系統(tǒng)來講,它需要的是一個整體的安全策略,這個策略不僅包括安全保護,它還應該包括安全管理、實時監(jiān)控、響應和恢復措施,因為目前沒有絕對的安全,無論你的網(wǎng)絡系統(tǒng)布署的如何周密,你的系統(tǒng)總會有被攻擊和攻破的可能。2.2網(wǎng)絡安全存在的問題計算機信息網(wǎng)絡安全面臨來自多方面的信息安全威脅,其影響因素可能是系統(tǒng)本身存在的安全弱點,而系統(tǒng)在使用、管理過程中的失誤和疏漏也家具了問題的嚴重性。其中有人為的因素,也有非人為的因素,歸納起來,主要有以下問題:網(wǎng)絡系統(tǒng)本身存在的問題網(wǎng)絡系統(tǒng)自身存在的安全因素主要是系統(tǒng)漏洞造成的威脅。一個系統(tǒng)漏洞對安全造成的威脅時很嚴重的,如果攻擊者獲得了對系統(tǒng)一般用戶訪問權(quán)限,很可能通過系統(tǒng)漏洞將自己升級為管理員權(quán)限。漏洞的產(chǎn)生在于程序在實現(xiàn)邏輯中沒有考慮到的一些意外情況,然而這些意外情況是應該被考慮到的。系統(tǒng)漏洞導致程序處理文件等實體時在時序和同步方面存在問題,在處理的過程中可能存在一個機會窗口使攻擊者能夠施以外來的影響。網(wǎng)絡系統(tǒng)存在來自外部的問題2.2.1黑客的入侵與和偷襲黑客專門搜集他人隱私,惡意篡改他人重要數(shù)據(jù),進行網(wǎng)上詐騙、對他人網(wǎng)上資金帳戶盜竊,給社會及人們的生活帶來極大的破壞性。因此人們普遍認為黑客就是信息安全的最大威脅2.2.2病毒破壞

電子商務離不開計算機網(wǎng)絡,而病毒制造者通過傳播計算機病毒來蓄意破壞聯(lián)網(wǎng)計算機的程序、數(shù)據(jù)和信息,以達到某種非法目的。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前全世界已發(fā)現(xiàn)的計算機病毒近6萬多種,且每月都會發(fā)現(xiàn)數(shù)百種新病毒和病毒變體。然而全球與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)的主機節(jié)點正在越來越多,這樣一個強大的網(wǎng)絡群體造成了病毒極易滋生和傳播的環(huán)境,而病毒破壞成為企業(yè)開展電子商務的面臨的信息安全重大威脅。2.2.3間諜軟件的威脅間諜軟件的主要目的不在于對系統(tǒng)進行破壞,而是竊取計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)存儲的數(shù)據(jù)信息。間諜軟件的功能繁多,可以監(jiān)視用戶行為,或發(fā)布廣告,修改系統(tǒng)設置,威脅用戶隱私和計算機安全,并在不同程度上影響系統(tǒng)的性能。2.3網(wǎng)絡安全技術(shù)的分類2.3.1虛擬網(wǎng)技術(shù)虛擬網(wǎng)技術(shù)主要基于局域網(wǎng)交換技術(shù)(ATM和以太網(wǎng)交換)。交換技術(shù)將傳統(tǒng)的基于廣播的局域網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為面向連接的技術(shù)。因此,網(wǎng)管系統(tǒng)有能力限制局域網(wǎng)通訊的范圍而無需通過開銷很大的路由器。由以上運行機制帶來的網(wǎng)絡安全的好處是顯而易見的:信息只到達應該到達的地點。因此、防止了大部分基于網(wǎng)絡監(jiān)聽的入侵手段。通過虛擬網(wǎng)設置的訪問控制,使在虛擬網(wǎng)外的網(wǎng)絡節(jié)點不能直接訪問虛擬網(wǎng)內(nèi)節(jié)點。但是,虛擬網(wǎng)技術(shù)也帶來了新的安全問題:執(zhí)行虛擬網(wǎng)交換的設備越來越復雜,從而成為被攻擊的對象?;诰W(wǎng)絡廣播原理的入侵監(jiān)控技術(shù)在高速交換網(wǎng)絡內(nèi)需要特殊的設置。防火墻技術(shù)網(wǎng)絡防火墻技術(shù)是一種用來加強網(wǎng)絡之間訪問控制,防止外部網(wǎng)絡用戶以非法手段通過外部網(wǎng)絡進入內(nèi)部網(wǎng)絡,訪問內(nèi)部網(wǎng)絡資源,保護內(nèi)部網(wǎng)絡操作環(huán)境的特殊網(wǎng)絡互聯(lián)設備.它對兩個或多個網(wǎng)絡之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)包如鏈接方式按照一定的安全策略來實施檢查,以決定網(wǎng)絡之間的通信是否被允許,并監(jiān)視網(wǎng)絡運行狀態(tài).防火墻產(chǎn)品主要有堡壘主機,包過濾路由器,應用層網(wǎng)關(guān)(代理服務器)以及電路層網(wǎng)關(guān),屏蔽主機防火墻,雙宿主機等類型.雖然防火墻是保護網(wǎng)絡免遭黑客襲擊的有效手段,但也有明顯不足:無法防范通過防火墻以外的其它途徑的攻擊,不能防止來自內(nèi)部變節(jié)者和不經(jīng)心的用戶們帶來的威脅,也不能完全防止傳送已感染病毒的軟件或文件,以及無法防范數(shù)據(jù)驅(qū)動型的攻擊.全的最底層,負責網(wǎng)絡間的安全認證與傳輸,但隨著網(wǎng)絡安全技術(shù)的整體發(fā)展和網(wǎng)絡應用的不斷變化,現(xiàn)代防火墻技術(shù)已經(jīng)逐步走向網(wǎng)絡層之外的其他安全層次,不僅要完成傳統(tǒng)防火墻的過濾任務,同時還能為各種網(wǎng)絡應用提供相應的安全服務.另外還有多種防火墻產(chǎn)品正朝著數(shù)據(jù)安全與用戶認證,防止病毒與黑客侵入等方向發(fā)展.3電子商務3.1.電子商務的定義電子商務是以信息網(wǎng)絡技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwork)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務的活動,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡化、信息化電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式3.2.電子商務的分類1按電子商務參與主體不同進行分類,電子商務可以分為:(1)企業(yè)與消費者之間的電子商務(B2C)企業(yè)與消費者之間的電子商務類似于零售業(yè),是商業(yè)電子化的零售商務。企業(yè)或商業(yè)機構(gòu)記住Internet開展在線銷售,為廣大客戶提供很好的搜索和瀏覽功能,提供各種與商品銷售有關(guān)的服務,使消費者很容易了解到所需商品的品質(zhì)和價格。(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(B2B)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務是電子商務應用中最重要和最受企業(yè)重視的形式,是電子商務的主流,主要著重企業(yè)的經(jīng)營效率,利用網(wǎng)絡整體提高企業(yè)的管理、經(jīng)銷、產(chǎn)品推廣的實力水平,從而改善傳統(tǒng)商業(yè)模式所帶來的弊端。(3)消費者與消費者之間的電子商務(C2C)消費者與消費者之間的電子商務是Internet上產(chǎn)生的一種新模式,是一種個人的網(wǎng)上商務交易方式,也有人稱之為P2P,其中最典型的是在網(wǎng)上拍賣或競買。這種模式大大節(jié)省了消費者之間的交易成本和時間,提高了社會效益,深受消費者的喜愛。(4)企業(yè)與政府之間的電子商務(B2G)企業(yè)與政府之間的電子商務涵蓋了政府與企業(yè)之間的各項事務,包括政府采購、稅收、商檢、管理條例發(fā)布、法規(guī)政策頒布等。在這種模式下,電子商務中政府有這兩重角色,既是電子商務的使用者,優(yōu)勢電子商務的宏觀管理者。(5)消費者與政府之間的電子商務(C2G)消費者與政府之間的電子商務包含了政府對個人的一系列管理和服務事項,包括政府對個人身份的核實,對公民福利基金、生活保障費的發(fā)放,收集民意和處理公民的信訪及舉報,政府主持的拍賣,公民的自我估稅、報稅及電子納稅等。2按照電子商務交易的商務活動運作方式分類,電子商務主要包括兩類基本商業(yè)活動:(1)直接電子商務直接電子商務也稱完全電子商務,是指Internet上直接對無形的數(shù)字化產(chǎn)品和服務的交易活動,它可以完全通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程。這種模式突出的好處是快速、簡便,且又十分便宜,深受客戶歡迎,企業(yè)的運作成本顯著降低;受限之處是只能經(jīng)營適合在網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐泛头?。?)間接電子商務間接電子商務也稱不完全電子商務,是指在Internet上對有形貨物的電子訂貨以及交易過程中的一系列服務活動,它無法完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程。Intranet商務和Extranet商務。Intranet是在Internet基礎上發(fā)展起來的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),或稱內(nèi)聯(lián)網(wǎng)。Intranet與internet采用相同的技術(shù),在與Internet的連接時,設有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)防火墻,這樣有效地防止未經(jīng)授權(quán)的外來人員進人企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。Intranet將大、中型企業(yè)總部和分布在各地的分支機構(gòu)及企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門的各種信息通過網(wǎng)絡予以連通,使企業(yè)各級管理人員能夠通過網(wǎng)絡讀取自己所需的信息,利用在線業(yè)務的申請和注冊代替紙張貿(mào)易和內(nèi)部流通的形式。從而有效地降低了交易成本,提高了經(jīng)營效益。在Intranet商務的基礎上,兩個或多個Intranet用戶可以根據(jù)需要,通過Extranet(外聯(lián)網(wǎng))聯(lián)結(jié),使業(yè)務的上下游結(jié)合通暢,提高交易效率。3.3電子商務的發(fā)展趨勢電子商務作為一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務方式,從1997年以來,得到了迅速發(fā)展,顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。在21世紀,電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式,也將成為數(shù)字化社會的基礎[4]。在中國,電子商務未來將呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢:1縱深化我國電子商務的基礎設施和支持環(huán)境將日臻完善和規(guī)范,移動通信也將成為進行電子商務的主要媒介。網(wǎng)民的消費觀念和行為將發(fā)生很大變化,對電子商務的接受程度將不斷提高。對于企業(yè)來說,實施電子商務的可能性會大大提高。并且隨著電子商務法律法規(guī)的出臺和實施,我國的電子商務將得到有效的法律保障。2個性化電子商務個性化趨勢將向兩個方向發(fā)展:第一是個性化定制信息?;ヂ?lián)網(wǎng)為個性化定制信息提供了可能,消費者不僅可以實現(xiàn)點播,而且將促使個人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過程;第二是對個性化商品的需要。消費者把個人的喜好參與到商品的設計和制作過程中去。所以,對所有面向個人消費者的電子商務活動來說,提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個性化的服務,也是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。3專業(yè)化面向消費者的垂直型網(wǎng)站和專業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向特定行業(yè)的專業(yè)電子商務平臺發(fā)展?jié)摿Υ?。今后若干年?nèi)我國上網(wǎng)人口仍將是以中高收入的人群為主,他們購買力強,受教育程度較高,生活的個性化要求比較強烈,提供一條龍服務的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽?,特別是對那些技術(shù)含量、知識含量較高的商品和服務。對B2B電子商務模式來說,以行業(yè)為信托的專業(yè)電子商務平臺也是未來的發(fā)展趨勢之一。4國際化我國的電子商務必將走向世界,電子商務將間接刺激對外貿(mào)易。發(fā)展電子商務是縮短國內(nèi)企業(yè)與國外差距的一個最有效的手段,對我國的中小企業(yè)來說,電子商務將提供一個千載難逢的好時機,幫助他們開拓國際市場,而國外電子商務企業(yè)也將會努力開拓中國市場。5區(qū)域化立足于我國國情采取有重點的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地擴大網(wǎng)上營銷規(guī)模和效益的必然途徑。我國地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來的經(jīng)濟發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性十分明顯。在今后相當長時間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主。電子商務模式區(qū)域特征也非常明顯,以這種模式為主的電子商務在資源規(guī)劃、配送體系建設、市場推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實,采取有重點的區(qū)域戰(zhàn)略,才能最有效地擴大網(wǎng)上營銷的規(guī)模和效益。4、電子商務的安全問題4.1.電子商務安全性要求

4.1.1系統(tǒng)實體安全電子商務系統(tǒng)安全的第一部分是實體安全。所謂實體安全,是指保護計算機設備、設施(含網(wǎng)絡)以及其他媒體免遭地震、水災、火災、有害氣體和其他環(huán)境事故(如電磁污染等)破壞的措施過程。主要分為三個方面:環(huán)境安全.設備安全.媒體安全4.1.2系統(tǒng)運行安全電子商務系統(tǒng)安全的第二部分是運行安全。運行安全是指保障系統(tǒng)功能的安全實現(xiàn),提供一套安全措施保護信息處理過程的安全。它主要由四個部分組成:風險分析.審計跟蹤.備份和恢復.應急4.1.3信息安全信息安全是指防止信息財產(chǎn)被故意的或偶然的非授權(quán)泄露、更改、破壞或使信息被非法的系統(tǒng)辨認、控制。它是由七個部分組成:操作系統(tǒng)安全.數(shù)據(jù)庫安全.網(wǎng)絡安全.計算機病毒防護.訪問控制.加密.鑒別4.2電子商務存在的安全性問題(1)安全漏洞在近幾年來,計算機系統(tǒng)的安全漏洞越來越多。安全漏洞的大量存在,使得目前電子商務的安全形勢趨于嚴峻。這些漏洞可能會導致計算機系統(tǒng)的癱瘓和信息丟失,影響電子商務的正常運行。(2)病毒感染我國計算機病毒主要就是蠕蟲等病毒,蠕蟲主要是利用系統(tǒng)的漏洞過行自動傳播復制,由于傳播過程中產(chǎn)生巨大的掃描或其他攻擊流量,從而使網(wǎng)絡流量急劇上升,造成網(wǎng)絡訪問速度變慢甚至癱瘓,這對依賴于網(wǎng)絡的電子商務是一個嚴重的威脅[10]。(3)黑客攻擊黑客攻擊主要表現(xiàn)在網(wǎng)頁篡改和僵尸網(wǎng)絡兩方面。(4)網(wǎng)絡仿冒網(wǎng)絡仿冒通常是通過仿冒正規(guī)的網(wǎng)站來欺瞞誘騙用戶提供各種個人信息,如銀行帳戶和口令等,甚至通過在假網(wǎng)頁或者在郵件中嵌入惡意代碼給用戶計算機植入木馬來直接騙取個人信息。5電子商務安全性的措施5.1電子商務安全技術(shù)措施1數(shù)據(jù)加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進行加密是電子商務系統(tǒng)最基本的信息安全防范措施。其原理是利用加密算法將信息明文轉(zhuǎn)換成按一定加密規(guī)則生成的密文后進行傳輸,從而保證數(shù)據(jù)的保密性。使用數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以解決信息本身的保密性要求。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。2數(shù)字簽名技術(shù)數(shù)字簽名是通過特定密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名,來代替書寫簽名或印章,對于這種電子式的簽名還可進行技術(shù)驗證,其驗證的準確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。數(shù)字簽名技術(shù)可以保證信息傳送的完整性和不可抵賴性。5.2電子商務安全認識及展望隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息的處理傳遞速度得到了突破性的發(fā)展,不再受時間和區(qū)域的限制,網(wǎng)絡化和全球化已成為不可避免

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