優(yōu)秀員工是這樣練成的

關于優(yōu)秀員工是這樣練成的第一頁，共二十一頁，2022年，8月28日培訓目的幫助新晉員工完成從新人到職業(yè)人士的角色轉換；認識企業(yè)，了解優(yōu)秀員工應具備的職業(yè)素質；掌握科學的工作方式及解決問題的基本方法；掌握人際關系、溝通、時間管理、有效的會議、演講等職業(yè)技巧；學會如何保持專業(yè)形象及商務禮儀。

第二頁，共二十一頁，2022年，8月28日第一講做好辦公室新人第二講積極的心態(tài)第三講認識企業(yè)第四講科學的工作方法第五講如何完成您的工作第六講企業(yè)內的人際關系第七講有效溝通的技巧第八講時間管理的技巧第九講有效的會議第十講商務演講技巧第十一講職場另類法則第十二講

人往高處走培訓內容第三頁，共二十一頁，2022年，8月28日做好辦公室新人第一講第四頁，共二十一頁，2022年，8月28日職場生存之地23-60歲(23--55歲)32-37年，占到生命1/2以上的時間。第五頁，共二十一頁，2022年，8月28日職業(yè)生涯不同時期失敗退出進入期階段性成功期瓶頸期平臺期倒退期危機期臨時退出意外退出自然退出成功退出平庸退出退出期探索期適應期發(fā)展期反思期重振期突破期轉型期第六頁，共二十一頁，2022年，8月28日新聞人物一段時間里,被推到舞臺中心,劇本還不熟悉就當了主角---從穿衣打扮到待人接物,一舉一動都被大家看在眼中.職場需要知識以外的東西第七頁，共二十一頁，2022年，8月28日調整心態(tài)、低調做人少說話、多做事：作為新人,千萬別急著在會議上當眾發(fā)表自己對業(yè)務的意見!虛心請教，從小事情做起、尋找業(yè)績突破口跟著老板的感覺走，永遠比上司期待的工作成果做得更好切忌卷入是非圈做好辦公室新鮮人第八頁，共二十一頁，2022年，8月28日新人常犯的錯誤之一太在意額外的工作1、反正在辦公時間都該做事,只要不妨礙分內工作,不妨不分彼此一律照樣做。2、把額外的工作當做學習的機會,不會吃虧。3、這是跟同事接近,建立良好關系的機會。4、這些都是暫時現(xiàn)象,等工作環(huán)境熟悉,同事之間也建立了良好的關系,“為人作嫁”的現(xiàn)象自然消失。第九頁，共二十一頁，2022年，8月28日新人常犯的錯誤之二討厭不感興趣的工作把不感興趣的事情做好，不僅能夠豐富學識，提升修養(yǎng)，也是一個人成熟的標志。我們應該勉勵自己做好不感興趣但對自己有益處的事情！第十頁，共二十一頁，2022年，8月28日辦公室難免會遇到的情況摩擦---辦公室不可避免的調節(jié)劑當同事哭泣時：關心、傾聽，不發(fā)表意見當同事憤怒時當同事冷漠對你時當同事不合作時吃虧是辦公室相處的秘訣偷懶、過于積極第十一頁，共二十一頁，2022年，8月28日注意事項一同事間的距離美保持距離交談的態(tài)度（私人電話，影響他人工作）借用私人物品的禮節(jié)不背后議論他人表達關心金錢往來應謹慎幫助新人第十二頁，共二十一頁，2022年，8月28日注意事項二要樂于從老同事那里吸取經(jīng)驗電話溝通,、面對面溝通時,注意控制音量不要在公司范圍內談論私生活涉及工作要公正,有獨立見解,不拉幫結派不要讓你的電話響個不停重視其他同事發(fā)來的傳真,收到后立刻交給接收人第十三頁，共二十一頁，2022年，8月28日注意事項三：開門的禮儀開門：男士為女士開門30度以內，推門時要先扶住門，再請女士入內（室內無人），如果自己不進去則讓客人自行關門，或等半分鐘關門。關門：入內后轉身關門，但不要反鎖門。離開時也要關門，要面對門里的人關門。敲門：要先輕輕敲門三下，無反應再敲三下，不要長時間按門鈴或用手掌和拳頭不便時：放下東西或請人幫忙，不能用膝蓋或腳開門。第十四頁，共二十一頁，2022年，8月28日注意事項四：電梯的禮儀進電梯：盡可能站在角落，輕聲請人幫助按樓層，人多不要說話。出電梯：電梯門的人。。。無論男女在電梯遇到老板時，不要回避，稱呼職務或問好。全程保持微笑即可。使用電梯三忌：“銅墻鐵壁功”-先上后下，不堵在門口；“目中無人”-拋揚背包、甩頭發(fā)?！熬抨幇俟亲Α?等候時不停的按按鈕。第十五頁，共二十一頁，2022年，8月28日注意事項五：辦公室用餐一次的餐具用完馬上丟掉飲料罐一旦打開不要放在醒目的地方零食：聲音、掉在地上要馬上撿起來時間控制嘴里有食物不要說話開窗通風。第十六頁，共二十一頁，2022年，8月28日注意事項六：發(fā)傳真盡可能減少張數(shù)寫文件臺頭沒人收傳真：按人分類再轉交給當事人。用完補充紙張，夾住了請人幫助不亂動。確定傳真件對方是否收到發(fā)出傳真有筆記上“已發(fā)送-時間”第十七頁，共二十一頁，2022年，8月28日某些特殊情況辦公室戀情,女員工懷孕,辭職…這些特殊情況若處理不好,肯定會讓你失分,而辭職更是一種藝術,世界很大也很小,一個成熟的職場中人,都會有一個不失禮儀而且漂亮的辭職演出。第十八頁，共二十一頁，2022年，8月28日公司戀事多與”MBA”(marriedbutavailable)談戀愛除了工作外,你倆可能沒什么話題“MBA”缺乏責任感,