文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹課件

0文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹暨文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃Confidential0文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹Confidential1目錄文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與職業(yè)規(guī)劃文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃及招聘和培訓(xùn)體系介紹附：軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀分析1目錄文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹3文思介紹2007年12月12日，紐約證券交易所上市。中國(guó)第一家、目前也是唯一一家在海外資本市場(chǎng)上市的服務(wù)外包企業(yè)。截止09年3月底，員工人數(shù)已達(dá)到6300多人08年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)1億美元合作伙伴主要客戶CDBCNPC3文思介紹2007年12月12日，紐約證券交易所上市。中國(guó)第4資料來(lái)源:IDC,2008IDC報(bào)告：排名前十的中國(guó)面向歐美市場(chǎng)IT服務(wù)提供商，文思位列第一4資料來(lái)源:IDC,2008IDC報(bào)告：排名前十的中國(guó)面5發(fā)展歷程（應(yīng)用開發(fā)維護(hù)）(ERP)(研發(fā)中心)(研發(fā)中心)(研發(fā)中心)(中國(guó)研發(fā)中心)(中國(guó)研發(fā)中心)20012003/0420052006200719971995客戶發(fā)展戰(zhàn)略并購(gòu)重大事件服務(wù)延伸首輪融資(聯(lián)想投資/DCM)次輪融資(紅杉資本/聯(lián)想投資/DCM)企業(yè)解決方案中國(guó)研發(fā)中心

本地化和軟件測(cè)試軟件研發(fā)服務(wù)聯(lián)信永益國(guó)際業(yè)務(wù)部博大正方公司成立

(中國(guó)研發(fā)中心)

(軟件測(cè)試)(軟件測(cè)試)日本公司成立Envisys

(軟件開發(fā))銀諾威卓信永盛上海思策上海兆虹手機(jī)測(cè)試中心2008(中國(guó)研發(fā)中心)成都公司、天津公司、馬來(lái)西亞公司成立LinkResult(JV)金融服務(wù)解決方案業(yè)務(wù)流程外包WIT

(無(wú)線移動(dòng))SOA能力中心5發(fā)展歷程（應(yīng)用開發(fā)維護(hù)）(ERP)(研發(fā)20016全球交付平臺(tái)大連(~140)武漢(~20)南京(~800)杭州(~100)靈活的全球交付平臺(tái)(截至2008年12月底)離岸交付中心快速高效地幫助客戶建立和運(yùn)營(yíng)各種規(guī)模的中國(guó)研發(fā)中心，文思為客戶量身訂制基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，保證客戶數(shù)據(jù)和技術(shù)安全，配備專屬團(tuán)隊(duì)，或共享資源以最小化客戶成本在中國(guó)一線和二線城市建立離岸交付中心海外現(xiàn)場(chǎng)交付派遣核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)到客戶海外地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)：確保和客戶緊密溝通與最優(yōu)合作全方位的領(lǐng)域知識(shí)北京(~2,300)上海(~1,200)海外交付中心

(美國(guó):~80;日本:~20)總部CDCs銷售辦公室分公司東京西雅圖舊金山紐約香港(~20)深圳(~700)圣地亞哥成都(~20)天津(~100)華北華東華南華中廣州(~60)西安(~20)6全球交付平臺(tái)大連武漢南京(~800)杭州靈活的全球交付平7行業(yè)與客戶文思技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)重點(diǎn)行業(yè):金融服務(wù)業(yè)制造、零售與分銷業(yè)高科技行業(yè)、電信業(yè)傳媒與娛樂(lè)業(yè)具備能力的其他行業(yè):政府教育醫(yī)療業(yè)酒店旅游業(yè)主要客戶客戶遍布全球，包括上市企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、全球財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)和中小企業(yè)建立長(zhǎng)期、戰(zhàn)略和雙向的客戶關(guān)系ThePeople’s

BankofChinaCDBCNPC高科技行業(yè)制造、零售與分銷業(yè)電信業(yè)金融服務(wù)業(yè)7行業(yè)與客戶文思技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)Th88文思主要服務(wù) 服務(wù)描述08年收入比重 關(guān)鍵客戶基于PC軟件和嵌入式軟件系統(tǒng)的研發(fā)與技術(shù)服務(wù)59%(RDS)Globalization

&Localization幫助客戶在文化、語(yǔ)言、法律、技術(shù)以及產(chǎn)品營(yíng)銷方面迅速融入目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)4%提供各種企業(yè)解決方案服務(wù)，包括企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)應(yīng)用集成以及系統(tǒng)支持和維護(hù)，幫助客戶專注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且顯著降低運(yùn)營(yíng)成本13%按客戶需求設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)施軟件解決方案，提供軟件系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)服務(wù)，包括從系統(tǒng)支持到核心功能優(yōu)化、調(diào)整和變更17%運(yùn)用先進(jìn)的測(cè)試技巧，經(jīng)濟(jì)有效的測(cè)試手段和成熟的測(cè)試方法論幫助客戶改進(jìn)軟硬件系統(tǒng)7%文思主要服務(wù)

CDBCNPCThePeople’s

BankofChina服務(wù)與客戶

軟件研發(fā)服務(wù)全球化和本地化企業(yè)解決方案應(yīng)用開發(fā)和維護(hù)質(zhì)量保證和測(cè)試88文思主要服務(wù) 服務(wù)描述08年收入比重 關(guān)鍵客戶基于PC軟9全球客戶歐洲日本北美洲中國(guó)歐萊雅凱捷ABB西門子阿迪達(dá)斯拜爾SAPNXPSemiconductors飛利浦Symbian百安居戴姆勒NEC三菱

野村研究所富士施樂(lè)松下索尼聯(lián)想華為中石油交通銀行渤海銀行國(guó)家開發(fā)銀行興業(yè)銀行招商銀行中國(guó)人民銀行中國(guó)電信中國(guó)移動(dòng)3M3COMArcsightAIGAvistarBaynoteBEACiscoCitigroupEMCFastmobileFunmobilityHPIBMIntelMicrosoftMotorolaNovellOracleUTStarcomRoamwareSpringsGlobalSunTIBCOTrendMicroVMWare2008年，按照客戶總部地點(diǎn)收入比重9全球客戶歐洲日本北美洲中國(guó)歐萊雅NEC聯(lián)想3MInt10榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)與信息化部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定的“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定的“中國(guó)十大外包企業(yè)”北京市政府頒發(fā)的“中關(guān)村科技園區(qū)20周年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”根據(jù)IDC

報(bào)告，以2007年收入排名，文思位列中國(guó)面向歐美市場(chǎng)IT服務(wù)提供商第一名2009、2007年入選

IAOP

評(píng)選的“全球外包100強(qiáng)”2009、2008年入選

NeoIT

評(píng)選的“全球服務(wù)100強(qiáng)”2006–2008年入選“德勤中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”企業(yè)2007年

RedHerring“全球創(chuàng)新100強(qiáng)”企業(yè)文思位列中國(guó)面向歐美市場(chǎng)IT服務(wù)提供商第一名20082008”中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)第二名”2006“風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)”2005“全球服務(wù)100強(qiáng)”2009“RedHerring亞洲創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)“20062007200910榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)與信息化部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局11學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)文思積極參與各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，包括調(diào)查研究、演講和頂級(jí)商學(xué)院參觀訪問(wèn)斯坦福大學(xué)商學(xué)院將文思公司發(fā)展案例收入其“09年MBA組織行為課程”11學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)文思積極參與各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，包括調(diào)查研究、演講大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與職業(yè)規(guī)劃大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與職業(yè)規(guī)劃13你在哪？？？招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我在這?。?！別擠我?。?！13你在哪？？？招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我在這?。?！別擠我?。?！14實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)書本知識(shí)情商＋智商智商職業(yè)目標(biāo)清晰職業(yè)目標(biāo)不明不匹配缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性和自信心對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)模糊，不知道自己應(yīng)該做什么事情只有書本知識(shí)，缺乏動(dòng)手能力和操作技能沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解職場(chǎng)，不清楚工作應(yīng)當(dāng)具備的基本能力大學(xué)和企業(yè)的兩難14實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)書本知識(shí)情商＋智商智商職業(yè)目標(biāo)清晰職業(yè)目標(biāo)不明15總量矛盾結(jié)構(gòu)矛盾技能短缺矛盾大學(xué)畢業(yè)生供給難企業(yè)工作機(jī)會(huì)招聘難交集小畢業(yè)=失業(yè)？15總量矛盾大學(xué)畢業(yè)生供給難企業(yè)工作機(jī)會(huì)招聘難交畢業(yè)=失16夢(mèng)想能力平臺(tái)行動(dòng)職業(yè)規(guī)劃選擇大于努力，方向不對(duì)努力白費(fèi)！可以輸在起跑點(diǎn)，但絕不能輸在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！16夢(mèng)想能力平臺(tái)行動(dòng)職業(yè)規(guī)劃選擇大于努力，方向不對(duì)努力白費(fèi)！文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃及招聘和培訓(xùn)體系介紹Confidential文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃及招聘和培訓(xùn)體系介紹Confidential18文思的人才培養(yǎng)國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)務(wù)院7號(hào)文件明確指出：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分。軟件外包具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)（特別是大學(xué)生就業(yè)）能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)文思作為一家創(chuàng)新型的高科技企業(yè)，在“將人才看作企業(yè)最寶貴的財(cái)富”的企業(yè)文化熏陶下，公司從上到下都對(duì)人才的培養(yǎng)給予了充分的重視18文思的人才培養(yǎng)國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)務(wù)院7號(hào)文件明確指出19文思大學(xué)（VanceInfoUniversity）文思大學(xué)是文思BackOffice中的一個(gè)職能部門前身是公司實(shí)訓(xùn)部，成立于2004年3月29日，現(xiàn)在北京、上海、武漢、西安、天津等地建有分支機(jī)構(gòu)與高校合作，進(jìn)行高校實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆生的招聘與實(shí)訓(xùn)，為文思及整個(gè)外包行業(yè)培養(yǎng)軟件人才與高校與政府合作，建立服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)/實(shí)習(xí)體系，做好服務(wù)外包人才就業(yè)工作分為招聘、培訓(xùn)和就業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)，非盈利機(jī)構(gòu)有專人進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授19文思大學(xué)（VanceInfoUniversity）文思20流程文思大學(xué)實(shí)訓(xùn)就業(yè)文思在文思業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)

完整的軟件人才實(shí)訓(xùn)體系，包括IT技能、軟技能和外語(yǔ)1~3個(gè)月軟件實(shí)訓(xùn)，練中學(xué)，08年招聘和培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)一千人文思大學(xué)招聘招生對(duì)象包括軟件和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，以及通訊、電子、自動(dòng)化等理工類專業(yè)校園招聘已占到文思人員凈增長(zhǎng)的三分之一以上校內(nèi)培訓(xùn)選修課、校園俱樂(lè)部/實(shí)驗(yàn)室、小學(xué)期或工程實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)、研究生聯(lián)合辦學(xué)、技術(shù)講座或公益講堂、校內(nèi)科技競(jìng)賽等IBM、Microsoft、Nokia、TIBCO、華為、花旗等事業(yè)部真實(shí)的項(xiàng)目和崗位師傅帶徒弟的形式

自成立以來(lái)，文思大學(xué)共計(jì)培養(yǎng)了三千多名研究生和本科生，其中半數(shù)以上成為公司的正式員工及實(shí)習(xí)員工20流程文思大學(xué)實(shí)訓(xùn)就業(yè)文思在文思業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)完整的軟件人21幾種學(xué)生招聘方式文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃（VIP-VanceInfoInternshipProgram）軟件工程碩士聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)屆畢業(yè)生招聘計(jì)劃與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的初級(jí)社會(huì)人才計(jì)劃就業(yè)文思高校文思大學(xué)實(shí)訓(xùn)基地業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生C11C12VITU-HRBU-HR1-3個(gè)月直到畢業(yè)答辯選修課小學(xué)期各類講座實(shí)驗(yàn)室C1注：指的是考核點(diǎn)（包括筆試和面試）21幾種學(xué)生招聘方式文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃（VIP-VanceI22文思初級(jí)員工招聘考核內(nèi)容綜合素質(zhì)（35％）舉止儀表、交流表達(dá)能力、溝通能力、責(zé)任感與進(jìn)取心、穩(wěn)定度、職業(yè)興趣英語(yǔ)水平（35％）證書：CET-4、CET-6、TOEFL、ETS口語(yǔ)：10分鐘會(huì)話專業(yè)技能（30％）基礎(chǔ)知識(shí)、運(yùn)用能力、筆試成績(jī)?nèi)瞬艛?shù)據(jù)庫(kù)員工推薦傳統(tǒng)招聘高校合作人才代理評(píng)估和面試流程內(nèi)部培訓(xùn)平臺(tái)實(shí)習(xí)生試用考核正式員工22文思初級(jí)員工招聘考核內(nèi)容綜合素質(zhì)（35％）人才數(shù)據(jù)庫(kù)員工23員工職業(yè)發(fā)展文思將為人才提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資與福利優(yōu)先解決一線、二線城市戶口定期英文、技術(shù)與管理培訓(xùn)或講座優(yōu)秀人才將獲得赴歐美或日本工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)進(jìn)修軟件工程碩士學(xué)位的機(jī)會(huì)集中入職培訓(xùn)和帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)豐富多彩充滿朝氣的員工活動(dòng)“財(cái)富”1000強(qiáng)客戶ODC以及離岸項(xiàng)目實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，快速提高技術(shù)與英語(yǔ)、日語(yǔ)能力實(shí)習(xí)和就業(yè)地點(diǎn)北京、上海、南京、杭州、深圳、廣州、成都、大連等地23員工職業(yè)發(fā)展文思將為人才提供24溝通和企業(yè)文化測(cè)試工具和技術(shù)軟件開發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)EnglishCommunicationsCustomercultureRUPTestDirectorWinRunnerLoadRunnerC++,Com+,VB.Net&C#J2EEHTML&XMLNetworkessentialsMSWindowsLinux&Aix實(shí)訓(xùn)體系客戶聯(lián)合培訓(xùn)崗前培訓(xùn)軟技能培訓(xùn)

管理培訓(xùn)入職培訓(xùn)定期技術(shù)培訓(xùn)語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方案應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)與國(guó)內(nèi)多所高校合作校企聯(lián)合人才培養(yǎng)項(xiàng)目，高校提供即將畢業(yè)的學(xué)生，公司提供培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)管理培訓(xùn)與密歇根大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合人才培養(yǎng)項(xiàng)目與管理咨詢公司和培訓(xùn)公司長(zhǎng)期合作培養(yǎng)公司高管人才技術(shù)培訓(xùn)，語(yǔ)言和文化培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn):工程師每年都要參加至少10天的課堂或電子培訓(xùn)語(yǔ)言培訓(xùn):由母語(yǔ)為日語(yǔ),韓語(yǔ)和英語(yǔ)的多位老師，利用業(yè)余時(shí)間，提供語(yǔ)言和文化培訓(xùn)24溝通和企業(yè)文化測(cè)試工具和技術(shù)軟件開發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)操作系統(tǒng)和25實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)院校合作方式，成建制、成批量地引入知名高校，特別是示范性軟件學(xué)院的學(xué)生天津泰達(dá)開發(fā)區(qū)的封閉式實(shí)訓(xùn)基地隨著公司人才需求的增加，正在尋求建立更多的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地25實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)院校合作方式，成建制、成批量地引入知名高校，26文思天津?qū)嵱?xùn)基地26文思天津?qū)嵱?xùn)基地附：軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀分析Confidential附：軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀分析Confidential28歐美業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略市場(chǎng)中國(guó)市場(chǎng)是跨國(guó)公司全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中不可分割的一部分，隨著跨國(guó)公司將自己的產(chǎn)品投放到中國(guó)以及亞太市場(chǎng)，他們需要大量從事軟件開發(fā)及后勤管理的專業(yè)人員人才需求大量技術(shù)人才需求擁有語(yǔ)言和文化優(yōu)勢(shì)，滿足亞太國(guó)家外包需求，如日本韓國(guó)規(guī)模擴(kuò)展能力分散風(fēng)險(xiǎn)策略針對(duì)那些把外包業(yè)務(wù)交給唯一外包地（例如印度）的歐美公司123成本優(yōu)勢(shì)相比本國(guó)資源節(jié)約高達(dá)50-70%相比印度資源節(jié)約25-30%人才優(yōu)勢(shì)每年500多萬(wàn)中國(guó)高校畢業(yè)生中有70多萬(wàn)名有望成為工程師，每年有近3000名計(jì)算機(jī)科學(xué)博士畢業(yè)生每年約2萬(wàn)名中國(guó)籍項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員從美國(guó)、加拿大和英國(guó)等地學(xué)成歸來(lái)，這一趨勢(shì)仍在增長(zhǎng)?；A(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)中國(guó)被ATKearny研究公司評(píng)為全球最具吸引力的離岸外包提供地之一（僅此于印度排在第二）123DRIVERSENABLERS中國(guó)外包的驅(qū)動(dòng)力和引擎28歐美業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略市場(chǎng)人才需求分散風(fēng)險(xiǎn)策略123成本優(yōu)勢(shì)人才2929中國(guó)外包：IT和離岸外包服務(wù)的趨勢(shì)CAGR:37.9%$1.4$2.0$2.9$3.9$5.3$6.9全球IT服務(wù)發(fā)展(US$inBillions)全球離岸外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展(US$inBillions)CAGR:7.4%援引:Gartner.援引:IDC.CAGR:17.1%中國(guó)IT服務(wù)發(fā)展(US$inBillions)中國(guó)離岸外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展

(US$inBillions)CAGR:16.2%2929中國(guó)外包：IT和離岸外包服務(wù)的趨勢(shì)CAGR:37.30IDC全球交付指數(shù)排行榜IDC預(yù)測(cè)，由于中國(guó)進(jìn)行了大量利于離岸外包的投資，如基礎(chǔ)設(shè)施、英語(yǔ)、互聯(lián)網(wǎng)連接、技術(shù)等，到2011年，中國(guó)城市將取代印度城市成為名列前茅的外包首選城市1.印度

5.

新加坡

9.

智利

2.中國(guó)

6.

菲律賓

10.

波蘭

3.馬來(lái)西亞

7.

巴西

11.

匈牙利

4.捷克

8.

加拿大

12.

新西蘭中國(guó)在A.T.Kearney‘s2004最具吸引力的離岸外包國(guó)家中排名第二30IDC全球交付指數(shù)排行榜IDC預(yù)測(cè)，由于中國(guó)進(jìn)行了大量31中國(guó)主要外包城市一級(jí)城市華北:北京、大連華東:上海華南:香港、深圳衛(wèi)星城杭州南京無(wú)錫蘇州天津二級(jí)城市成都西安武漢濟(jì)南長(zhǎng)沙31中國(guó)主要外包城市一級(jí)城市華北:北京、大連衛(wèi)星城杭州二級(jí)32外包類型發(fā)展IT外包服務(wù)流程驅(qū)動(dòng)服務(wù)未來(lái)外包服務(wù)文思核心能力服務(wù)價(jià)值鏈的高端類型，為中國(guó)外包行業(yè)的未來(lái)擴(kuò)張與發(fā)展注入了市場(chǎng)動(dòng)力與潛力現(xiàn)在初始基礎(chǔ)架構(gòu)外包咨詢服務(wù)企業(yè)解決方案應(yīng)用產(chǎn)品測(cè)試軟件開發(fā)軟件測(cè)試本地化&全球化研發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)流程外包應(yīng)用開發(fā)維護(hù)離岸研發(fā)中心(“CDC”)研發(fā)服務(wù)外包業(yè)務(wù)流程外包應(yīng)用產(chǎn)品外包基礎(chǔ)架構(gòu)外包現(xiàn)有服務(wù)新興服務(wù)效用計(jì)算軟件即服務(wù)32外包類型發(fā)展IT外包服務(wù)流程驅(qū)動(dòng)服務(wù)未來(lái)外包服務(wù)文思33交付模式執(zhí)行模式：在岸外包：適用于要求大量面對(duì)面交流、時(shí)間緊迫、預(yù)算充足的項(xiàng)目離岸外包：適用于人員需求量大、工作范圍明確、預(yù)算有限的項(xiàng)目近岸外包：適用于客戶要求實(shí)施團(tuán)隊(duì)臨近自己辦公場(chǎng)所的項(xiàng)目綜合方式：以上各種模式的綜合，適用于客戶以一種模式開始,一段時(shí)間后又轉(zhuǎn)換成另一種模式定制模式，當(dāng)與客戶發(fā)展長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系：BOT模式（Build,Operate,Transfer）人員長(zhǎng)久保留，成本加成模式，按合同規(guī)定運(yùn)營(yíng)和轉(zhuǎn)移)共同投資運(yùn)營(yíng)33交付模式執(zhí)行模式：34文思GDF-SDSM:全球交付框架–服務(wù)交付34文思GDF-SDSM:全球交付框架–服務(wù)交付353536文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹暨文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃Confidential0文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹Confidential37目錄文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與職業(yè)規(guī)劃文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃及招聘和培訓(xùn)體系介紹附：軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀分析1目錄文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司介紹39文思介紹2007年12月12日，紐約證券交易所上市。中國(guó)第一家、目前也是唯一一家在海外資本市場(chǎng)上市的服務(wù)外包企業(yè)。截止09年3月底，員工人數(shù)已達(dá)到6300多人08年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過(guò)1億美元合作伙伴主要客戶CDBCNPC3文思介紹2007年12月12日，紐約證券交易所上市。中國(guó)第40資料來(lái)源:IDC,2008IDC報(bào)告：排名前十的中國(guó)面向歐美市場(chǎng)IT服務(wù)提供商，文思位列第一4資料來(lái)源:IDC,2008IDC報(bào)告：排名前十的中國(guó)面41發(fā)展歷程（應(yīng)用開發(fā)維護(hù)）(ERP)(研發(fā)中心)(研發(fā)中心)(研發(fā)中心)(中國(guó)研發(fā)中心)(中國(guó)研發(fā)中心)20012003/0420052006200719971995客戶發(fā)展戰(zhàn)略并購(gòu)重大事件服務(wù)延伸首輪融資(聯(lián)想投資/DCM)次輪融資(紅杉資本/聯(lián)想投資/DCM)企業(yè)解決方案中國(guó)研發(fā)中心

本地化和軟件測(cè)試軟件研發(fā)服務(wù)聯(lián)信永益國(guó)際業(yè)務(wù)部博大正方公司成立

(中國(guó)研發(fā)中心)

(軟件測(cè)試)(軟件測(cè)試)日本公司成立Envisys

(軟件開發(fā))銀諾威卓信永盛上海思策上海兆虹手機(jī)測(cè)試中心2008(中國(guó)研發(fā)中心)成都公司、天津公司、馬來(lái)西亞公司成立LinkResult(JV)金融服務(wù)解決方案業(yè)務(wù)流程外包WIT

(無(wú)線移動(dòng))SOA能力中心5發(fā)展歷程（應(yīng)用開發(fā)維護(hù)）(ERP)(研發(fā)200142全球交付平臺(tái)大連(~140)武漢(~20)南京(~800)杭州(~100)靈活的全球交付平臺(tái)(截至2008年12月底)離岸交付中心快速高效地幫助客戶建立和運(yùn)營(yíng)各種規(guī)模的中國(guó)研發(fā)中心，文思為客戶量身訂制基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，保證客戶數(shù)據(jù)和技術(shù)安全，配備專屬團(tuán)隊(duì)，或共享資源以最小化客戶成本在中國(guó)一線和二線城市建立離岸交付中心海外現(xiàn)場(chǎng)交付派遣核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)到客戶海外地點(diǎn)進(jìn)行面對(duì)面服務(wù)：確保和客戶緊密溝通與最優(yōu)合作全方位的領(lǐng)域知識(shí)北京(~2,300)上海(~1,200)海外交付中心

(美國(guó):~80;日本:~20)總部CDCs銷售辦公室分公司東京西雅圖舊金山紐約香港(~20)深圳(~700)圣地亞哥成都(~20)天津(~100)華北華東華南華中廣州(~60)西安(~20)6全球交付平臺(tái)大連武漢南京(~800)杭州靈活的全球交付平43行業(yè)與客戶文思技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)重點(diǎn)行業(yè):金融服務(wù)業(yè)制造、零售與分銷業(yè)高科技行業(yè)、電信業(yè)傳媒與娛樂(lè)業(yè)具備能力的其他行業(yè):政府教育醫(yī)療業(yè)酒店旅游業(yè)主要客戶客戶遍布全球，包括上市企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、全球財(cái)富1000強(qiáng)企業(yè)和中小企業(yè)建立長(zhǎng)期、戰(zhàn)略和雙向的客戶關(guān)系ThePeople’s

BankofChinaCDBCNPC高科技行業(yè)制造、零售與分銷業(yè)電信業(yè)金融服務(wù)業(yè)7行業(yè)與客戶文思技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有行業(yè)領(lǐng)域知識(shí)和計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)Th4444文思主要服務(wù) 服務(wù)描述08年收入比重 關(guān)鍵客戶基于PC軟件和嵌入式軟件系統(tǒng)的研發(fā)與技術(shù)服務(wù)59%(RDS)Globalization

&Localization幫助客戶在文化、語(yǔ)言、法律、技術(shù)以及產(chǎn)品營(yíng)銷方面迅速融入目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)4%提供各種企業(yè)解決方案服務(wù)，包括企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)應(yīng)用集成以及系統(tǒng)支持和維護(hù)，幫助客戶專注于其核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且顯著降低運(yùn)營(yíng)成本13%按客戶需求設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)施軟件解決方案，提供軟件系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)服務(wù)，包括從系統(tǒng)支持到核心功能優(yōu)化、調(diào)整和變更17%運(yùn)用先進(jìn)的測(cè)試技巧，經(jīng)濟(jì)有效的測(cè)試手段和成熟的測(cè)試方法論幫助客戶改進(jìn)軟硬件系統(tǒng)7%文思主要服務(wù)

CDBCNPCThePeople’s

BankofChina服務(wù)與客戶

軟件研發(fā)服務(wù)全球化和本地化企業(yè)解決方案應(yīng)用開發(fā)和維護(hù)質(zhì)量保證和測(cè)試88文思主要服務(wù) 服務(wù)描述08年收入比重 關(guān)鍵客戶基于PC軟45全球客戶歐洲日本北美洲中國(guó)歐萊雅凱捷ABB西門子阿迪達(dá)斯拜爾SAPNXPSemiconductors飛利浦Symbian百安居戴姆勒NEC三菱

野村研究所富士施樂(lè)松下索尼聯(lián)想華為中石油交通銀行渤海銀行國(guó)家開發(fā)銀行興業(yè)銀行招商銀行中國(guó)人民銀行中國(guó)電信中國(guó)移動(dòng)3M3COMArcsightAIGAvistarBaynoteBEACiscoCitigroupEMCFastmobileFunmobilityHPIBMIntelMicrosoftMotorolaNovellOracleUTStarcomRoamwareSpringsGlobalSunTIBCOTrendMicroVMWare2008年，按照客戶總部地點(diǎn)收入比重9全球客戶歐洲日本北美洲中國(guó)歐萊雅NEC聯(lián)想3MInt46榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)與信息化部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局認(rèn)定的“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定的“中國(guó)十大外包企業(yè)”北京市政府頒發(fā)的“中關(guān)村科技園區(qū)20周年突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”根據(jù)IDC

報(bào)告，以2007年收入排名，文思位列中國(guó)面向歐美市場(chǎng)IT服務(wù)提供商第一名2009、2007年入選

IAOP

評(píng)選的“全球外包100強(qiáng)”2009、2008年入選

NeoIT

評(píng)選的“全球服務(wù)100強(qiáng)”2006–2008年入選“德勤中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)”企業(yè)2007年

RedHerring“全球創(chuàng)新100強(qiáng)”企業(yè)文思位列中國(guó)面向歐美市場(chǎng)IT服務(wù)提供商第一名20082008”中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)第二名”2006“風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)”2005“全球服務(wù)100強(qiáng)”2009“RedHerring亞洲創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)“20062007200910榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)與信息化部、商務(wù)部、國(guó)家稅務(wù)總局47學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)文思積極參與各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，包括調(diào)查研究、演講和頂級(jí)商學(xué)院參觀訪問(wèn)斯坦福大學(xué)商學(xué)院將文思公司發(fā)展案例收入其“09年MBA組織行為課程”11學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)文思積極參與各種學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，包括調(diào)查研究、演講大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與職業(yè)規(guī)劃大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)分析與職業(yè)規(guī)劃49你在哪？？？招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我在這！??！別擠我！！！13你在哪？？？招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我在這?。?！別擠我?。。?0實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)書本知識(shí)情商＋智商智商職業(yè)目標(biāo)清晰職業(yè)目標(biāo)不明不匹配缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)造性和自信心對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)模糊，不知道自己應(yīng)該做什么事情只有書本知識(shí)，缺乏動(dòng)手能力和操作技能沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不了解職場(chǎng)，不清楚工作應(yīng)當(dāng)具備的基本能力大學(xué)和企業(yè)的兩難14實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)書本知識(shí)情商＋智商智商職業(yè)目標(biāo)清晰職業(yè)目標(biāo)不明51總量矛盾結(jié)構(gòu)矛盾技能短缺矛盾大學(xué)畢業(yè)生供給難企業(yè)工作機(jī)會(huì)招聘難交集小畢業(yè)=失業(yè)？15總量矛盾大學(xué)畢業(yè)生供給難企業(yè)工作機(jī)會(huì)招聘難交畢業(yè)=失52夢(mèng)想能力平臺(tái)行動(dòng)職業(yè)規(guī)劃選擇大于努力，方向不對(duì)努力白費(fèi)！可以輸在起跑點(diǎn)，但絕不能輸在轉(zhuǎn)折點(diǎn)！16夢(mèng)想能力平臺(tái)行動(dòng)職業(yè)規(guī)劃選擇大于努力，方向不對(duì)努力白費(fèi)！文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃及招聘和培訓(xùn)體系介紹Confidential文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃及招聘和培訓(xùn)體系介紹Confidential54文思的人才培養(yǎng)國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)務(wù)院7號(hào)文件明確指出：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分。軟件外包具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納就業(yè)（特別是大學(xué)生就業(yè)）能力強(qiáng)、國(guó)際化水平高等特點(diǎn)文思作為一家創(chuàng)新型的高科技企業(yè)，在“將人才看作企業(yè)最寶貴的財(cái)富”的企業(yè)文化熏陶下，公司從上到下都對(duì)人才的培養(yǎng)給予了充分的重視18文思的人才培養(yǎng)國(guó)家“十一五”規(guī)劃和國(guó)務(wù)院7號(hào)文件明確指出55文思大學(xué)（VanceInfoUniversity）文思大學(xué)是文思BackOffice中的一個(gè)職能部門前身是公司實(shí)訓(xùn)部，成立于2004年3月29日，現(xiàn)在北京、上海、武漢、西安、天津等地建有分支機(jī)構(gòu)與高校合作，進(jìn)行高校實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆生的招聘與實(shí)訓(xùn)，為文思及整個(gè)外包行業(yè)培養(yǎng)軟件人才與高校與政府合作，建立服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)/實(shí)習(xí)體系，做好服務(wù)外包人才就業(yè)工作分為招聘、培訓(xùn)和就業(yè)三個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)，非盈利機(jī)構(gòu)有專人進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)與講授19文思大學(xué)（VanceInfoUniversity）文思56流程文思大學(xué)實(shí)訓(xùn)就業(yè)文思在文思業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)

完整的軟件人才實(shí)訓(xùn)體系，包括IT技能、軟技能和外語(yǔ)1~3個(gè)月軟件實(shí)訓(xùn)，練中學(xué)，08年招聘和培訓(xùn)人數(shù)超過(guò)一千人文思大學(xué)招聘招生對(duì)象包括軟件和計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，以及通訊、電子、自動(dòng)化等理工類專業(yè)校園招聘已占到文思人員凈增長(zhǎng)的三分之一以上校內(nèi)培訓(xùn)選修課、校園俱樂(lè)部/實(shí)驗(yàn)室、小學(xué)期或工程實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)、研究生聯(lián)合辦學(xué)、技術(shù)講座或公益講堂、校內(nèi)科技競(jìng)賽等IBM、Microsoft、Nokia、TIBCO、華為、花旗等事業(yè)部真實(shí)的項(xiàng)目和崗位師傅帶徒弟的形式

自成立以來(lái)，文思大學(xué)共計(jì)培養(yǎng)了三千多名研究生和本科生，其中半數(shù)以上成為公司的正式員工及實(shí)習(xí)員工20流程文思大學(xué)實(shí)訓(xùn)就業(yè)文思在文思業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)完整的軟件人57幾種學(xué)生招聘方式文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃（VIP-VanceInfoInternshipProgram）軟件工程碩士聯(lián)合培養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)屆畢業(yè)生招聘計(jì)劃與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的初級(jí)社會(huì)人才計(jì)劃就業(yè)文思高校文思大學(xué)實(shí)訓(xùn)基地業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)生C11C12VITU-HRBU-HR1-3個(gè)月直到畢業(yè)答辯選修課小學(xué)期各類講座實(shí)驗(yàn)室C1注：指的是考核點(diǎn)（包括筆試和面試）21幾種學(xué)生招聘方式文思實(shí)習(xí)生計(jì)劃（VIP-VanceI58文思初級(jí)員工招聘考核內(nèi)容綜合素質(zhì)（35％）舉止儀表、交流表達(dá)能力、溝通能力、責(zé)任感與進(jìn)取心、穩(wěn)定度、職業(yè)興趣英語(yǔ)水平（35％）證書：CET-4、CET-6、TOEFL、ETS口語(yǔ)：10分鐘會(huì)話專業(yè)技能（30％）基礎(chǔ)知識(shí)、運(yùn)用能力、筆試成績(jī)?nèi)瞬艛?shù)據(jù)庫(kù)員工推薦傳統(tǒng)招聘高校合作人才代理評(píng)估和面試流程內(nèi)部培訓(xùn)平臺(tái)實(shí)習(xí)生試用考核正式員工22文思初級(jí)員工招聘考核內(nèi)容綜合素質(zhì)（35％）人才數(shù)據(jù)庫(kù)員工59員工職業(yè)發(fā)展文思將為人才提供行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資與福利優(yōu)先解決一線、二線城市戶口定期英文、技術(shù)與管理培訓(xùn)或講座優(yōu)秀人才將獲得赴歐美或日本工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)進(jìn)修軟件工程碩士學(xué)位的機(jī)會(huì)集中入職培訓(xùn)和帶薪實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)豐富多彩充滿朝氣的員工活動(dòng)“財(cái)富”1000強(qiáng)客戶ODC以及離岸項(xiàng)目實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，快速提高技術(shù)與英語(yǔ)、日語(yǔ)能力實(shí)習(xí)和就業(yè)地點(diǎn)北京、上海、南京、杭州、深圳、廣州、成都、大連等地23員工職業(yè)發(fā)展文思將為人才提供60溝通和企業(yè)文化測(cè)試工具和技術(shù)軟件開發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)EnglishCommunicationsCustomercultureRUPTestDirectorWinRunnerLoadRunnerC++,Com+,VB.Net&C#J2EEHTML&XMLNetworkessentialsMSWindowsLinux&Aix實(shí)訓(xùn)體系客戶聯(lián)合培訓(xùn)崗前培訓(xùn)軟技能培訓(xùn)

管理培訓(xùn)入職培訓(xùn)定期技術(shù)培訓(xùn)語(yǔ)言培訓(xùn)行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)方案應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)與國(guó)內(nèi)多所高校合作校企聯(lián)合人才培養(yǎng)項(xiàng)目，高校提供即將畢業(yè)的學(xué)生，公司提供培訓(xùn)、實(shí)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)管理培訓(xùn)與密歇根大學(xué)商學(xué)院聯(lián)合人才培養(yǎng)項(xiàng)目與管理咨詢公司和培訓(xùn)公司長(zhǎng)期合作培養(yǎng)公司高管人才技術(shù)培訓(xùn)，語(yǔ)言和文化培訓(xùn)技術(shù)培訓(xùn):工程師每年都要參加至少10天的課堂或電子培訓(xùn)語(yǔ)言培訓(xùn):由母語(yǔ)為日語(yǔ),韓語(yǔ)和英語(yǔ)的多位老師，利用業(yè)余時(shí)間，提供語(yǔ)言和文化培訓(xùn)24溝通和企業(yè)文化測(cè)試工具和技術(shù)軟件開發(fā)語(yǔ)言和技術(shù)操作系統(tǒng)和61實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)院校合作方式，成建制、成批量地引入知名高校，特別是示范性軟件學(xué)院的學(xué)生天津泰達(dá)開發(fā)區(qū)的封閉式實(shí)訓(xùn)基地隨著公司人才需求的增加，正在尋求建立更多的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地25實(shí)訓(xùn)基地通過(guò)院校合作方式，成建制、成批量地引入知名高校，62文思天津?qū)嵱?xùn)基地26文思天津?qū)嵱?xùn)基地附：軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀分析Confidential附：軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀分析Confidential64歐美業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略市場(chǎng)中國(guó)市場(chǎng)是跨國(guó)公司全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中不可分割的一部分，隨著跨國(guó)公司將自己的產(chǎn)品投放到中國(guó)以及亞太市場(chǎng)，他們需要大量從事軟件開發(fā)及后勤管理的專業(yè)人員人才需求大量技術(shù)人才需求擁有語(yǔ)言和文化優(yōu)勢(shì)，滿足亞太國(guó)家外包需求，如日本韓國(guó)規(guī)模擴(kuò)展能力分散風(fēng)險(xiǎn)策略針對(duì)那些把外包業(yè)務(wù)交給唯一外包地（例如印度）的歐美公司123成本優(yōu)勢(shì)相比本國(guó)資源節(jié)約高達(dá)50-70%相比印度資源節(jié)約25-3