日常工作規(guī)章制度

日常工作規(guī)章制度日常工作規(guī)章制度

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。制度究竟怎么擬定才合適呢？以下是我細(xì)心整理的日常工作規(guī)章制度，歡迎閱讀，盼望大家能夠喜愛。

日常工作規(guī)章制度1

為了推動(dòng)同學(xué)會(huì)工作健康、有序、高效的開展，現(xiàn)制定如下制度：

一、會(huì)議制度

（一）例會(huì)制度

同學(xué)會(huì)例會(huì)指各部室主要負(fù)責(zé)人定期召開的一種工作會(huì)議，會(huì)議由主席主持。一般每周應(yīng)進(jìn)行一次部長(zhǎng)工作例會(huì)，時(shí)間一般在周日晚上九點(diǎn)。每?jī)芍苓M(jìn)行一次副部長(zhǎng)例會(huì)，時(shí)間一般在雙周五晚上九點(diǎn)。

其他時(shí)間需召開會(huì)議的另行通知。

1、會(huì)議的內(nèi)容要求：

（1）傳達(dá)院有關(guān)部門的指示、文件精神、有關(guān)工作消息。

（2）總結(jié)前一段工作，部署支配下段工作，對(duì)有關(guān)事宜進(jìn)行爭(zhēng)論。

（3）進(jìn)行必要的政治學(xué)習(xí)，工作閱歷溝通。

（4）開展批判和自我批判。

（5）調(diào)查、了解工作中消失的問題和有關(guān)消息。

2、會(huì)議的組織要求：

（1）會(huì)議要有明確的議題，會(huì)前要進(jìn)行必要的預(yù)備，支配好會(huì)議程序。

（2）發(fā)言者要圍繞會(huì)議議題發(fā)言或爭(zhēng)論，發(fā)言要表達(dá)明確、思路清楚。

（3）辦公室負(fù)責(zé)會(huì)前組織簽到，做好會(huì)議記錄。

3、會(huì)議的紀(jì)律要求：

（1）每次召開的同學(xué)干部會(huì)議，與會(huì)人員要提前5分鐘趕到，由辦公室負(fù)責(zé)考勤，不準(zhǔn)無故缺席、遲到或早退，會(huì)議結(jié)束后公布考勤狀況。不能按時(shí)出席的應(yīng)提前需向主席請(qǐng)假，不準(zhǔn)代（捎）假，的確有特別狀況的事后可向主席解釋，并在會(huì)議記錄上注明緣由，并且須有主席的親筆簽字

（2）無故曠會(huì)累計(jì)兩次者不考慮本學(xué)期評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)三次者由主席團(tuán)作出相應(yīng)處理。遲到、早退累計(jì)三次者不考慮評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)5次者由主席團(tuán)作出相應(yīng)處理。會(huì)議內(nèi)容由辦公室記錄備案。

（3）要保持良好的會(huì)議秩序。開會(huì)時(shí)手機(jī)須調(diào)為無聲。

（4）嚴(yán)禁會(huì)上抽煙、吃零食、會(huì)前喝酒。

（5）會(huì)議上語(yǔ)言文明，衣著得體，干凈。

(二)同學(xué)會(huì)全體會(huì)議。

同學(xué)會(huì)應(yīng)定期召開全體成員會(huì)議，總結(jié)前一階段工作，布置下一步工作。同時(shí)通報(bào)狀況，促進(jìn)成員之間溝通溝通，增進(jìn)了解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，形成合力，維護(hù)同學(xué)會(huì)進(jìn)展大局。

(三)專項(xiàng)工作會(huì)議

主席團(tuán)要依據(jù)詳細(xì)工作（活動(dòng)）狀況的需要可在適當(dāng)時(shí)候召開相關(guān)人員參加的專項(xiàng)工作會(huì)議，討論、部署、協(xié)調(diào)工作，確保工作（活動(dòng)）順當(dāng)開展。專項(xiàng)工作會(huì)議在不影響工作（活動(dòng)）順當(dāng)開展的狀況下可與例會(huì)合并進(jìn)行。

二、活動(dòng)的組織程序與制度

1、各部（室）的日常工作、常規(guī)活動(dòng)由本部（室）自行支配和組織。

2、各部（室）開展特別規(guī)性活動(dòng)或較大規(guī)模的活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)前主負(fù)責(zé)活動(dòng)的部（室）應(yīng)制定出活動(dòng)方案（包括所需人、財(cái)、物和場(chǎng)地等的支配狀況），報(bào)同學(xué)會(huì)主席批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，在例會(huì)上（或召開專項(xiàng)會(huì)議）統(tǒng)一支配部署，主席團(tuán)應(yīng)有一名成員負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)相關(guān)部（室）協(xié)作開展該項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)開展后應(yīng)做出活動(dòng)總結(jié)，并將方案和總結(jié)上交有關(guān)部門，同時(shí)抄送同學(xué)會(huì)辦公室存檔。

3、同學(xué)會(huì)在組織整體性的大型活動(dòng)時(shí)，如：迎新生、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等。一般由主席親自總負(fù)責(zé)，活動(dòng)前進(jìn)行思想動(dòng)員，召開專項(xiàng)工作會(huì)議進(jìn)行詳細(xì)周密部署，并樂觀向上級(jí)請(qǐng)示有關(guān)事項(xiàng)，聘請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師作為活動(dòng)指導(dǎo)或顧問，同時(shí)集中同學(xué)會(huì)的人、財(cái)、物，以保證此項(xiàng)活動(dòng)的順當(dāng)開展，取得圓滿勝利。

三、常規(guī)工作要求和制度

1、各部（室）在每學(xué)期開學(xué)時(shí)制定本學(xué)期的工作方案，并于第一周內(nèi)上交辦公室，以便同學(xué)會(huì)制定整體的工作方案。

2、通知各部各班上交材料的時(shí)間必需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)或提前交給詳細(xì)負(fù)責(zé)人并在《日常材料上交、領(lǐng)取登記冊(cè)》上簽名，對(duì)遲交（超過規(guī)定時(shí)間24小時(shí)的）、不交的同學(xué)會(huì)部門或班級(jí)，將追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任并扣除本月相應(yīng)的操行量化分。

3、期末工作結(jié)束后，各部（室）及部長(zhǎng)級(jí)以上干部要進(jìn)行本部（室）或個(gè)人的工作總結(jié)，并交送辦公室存檔，同時(shí)主席團(tuán)對(duì)各部門的工作進(jìn)行評(píng)定。

5、辦公室按部（室）建立檔案，記錄各部（室）工作狀況以及考核各部活動(dòng)結(jié)果。

6、辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一保存院同學(xué)會(huì)的一切工作文件、通訊、各項(xiàng)活動(dòng)的方案、總結(jié)及各種其它資料。

7、同學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)科技部要定期編寫同學(xué)工作通訊，把同學(xué)會(huì)整體工作、部門特色以及班級(jí)采風(fēng)匯編成冊(cè)并準(zhǔn)時(shí)下發(fā)。

日常工作規(guī)章制度2

員工用機(jī)是指由公司統(tǒng)一購(gòu)買并發(fā)放給員工使用的臺(tái)式計(jì)算機(jī)，筆記本電腦，掌上電腦等計(jì)算機(jī)設(shè)備（包括其外圍設(shè)備）。

員工用機(jī)的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和配置由公司統(tǒng)一制定。使用者應(yīng)自覺愛惜。員工不得擅自拆卸計(jì)算機(jī)或自行安裝更換硬件設(shè)備。不得安裝盜版軟件，不得自行安裝INTERNET上下載的免費(fèi)軟件。信息系統(tǒng)管理部將把一些可以安裝的免費(fèi)軟件放在服務(wù)器上設(shè)為共享。

公司打印機(jī)為網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。各部門分別使用指定網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，如因工作需要需使用彩色打印機(jī)的員工請(qǐng)?zhí)顚懢W(wǎng)絡(luò)資源訪問申請(qǐng)單，申請(qǐng)打印權(quán)限。

筆記本事用的標(biāo)準(zhǔn)和方式為：由各部門自定預(yù)算，應(yīng)細(xì)化到每個(gè)工作組。在預(yù)算內(nèi)的筆記本不用特別批復(fù)，只需定購(gòu)部門有簽字權(quán)的職能經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。信息系統(tǒng)管理部規(guī)定筆記本式電腦、臺(tái)式機(jī)的型號(hào)，并由行政部統(tǒng)一選購(gòu)。信息系統(tǒng)管理部安裝標(biāo)準(zhǔn)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)配置后交由用戶使用。詳細(xì)流程請(qǐng)?jiān)儐栃姓俊?/p>

超過預(yù)算的特批筆記本須注明具體申請(qǐng)理由，并需所在職能部門經(jīng)理，信息系統(tǒng)管理部及財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)。

日常工作規(guī)章制度3

一、總則

1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)難事故,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門,實(shí)行措施掌握事態(tài)擴(kuò)大,愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)覺值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,馬上報(bào)告中心辦公室工作人員,并幫助予以處理。

4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止,對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和協(xié)作公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé),在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

6、不準(zhǔn)留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必需離開服務(wù)中心。

二、詳細(xì)要求

1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;

2、值班時(shí)間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。

3、保安人員要嚴(yán)格根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服,按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

4、嚴(yán)格根據(jù)時(shí)間交接班,值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準(zhǔn)遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

5、值班期間,仔細(xì)接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,準(zhǔn)時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛惜公物,對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)

1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。

2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開,晚上下班后即關(guān)掉)。

3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)

1、負(fù)責(zé)更換中心全部的飲水機(jī)水筒。

2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定:

1、考核內(nèi)容:工作狀況、遵守中心管理規(guī)章狀況、履行職責(zé)狀況。

2、每月考核一次,消失一次違紀(jì)狀況扣5分,考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo),如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。

日常工作規(guī)章制度4

一、總則1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。2、對(duì)在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)難事故，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓?、消防等部門，實(shí)行措施掌握事態(tài)擴(kuò)大，愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。3、落實(shí)防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)覺值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，馬上報(bào)告中心辦公室工作人員，并幫助予以處理。4、保安人員對(duì)值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)準(zhǔn)時(shí)制止，對(duì)不法行為人應(yīng)送交公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，支持和協(xié)作公安機(jī)關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。6、不準(zhǔn)留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必需離開服務(wù)中心。

二、詳細(xì)要求1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時(shí)間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人員要嚴(yán)格根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。4、嚴(yán)格根據(jù)時(shí)間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間，仔細(xì)接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，準(zhǔn)時(shí)通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;愛惜公物，對(duì)廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動(dòng)用。

三、班長(zhǎng)職責(zé)1、負(fù)責(zé)在每月1號(hào)上報(bào)保安人員值班表。2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點(diǎn)開關(guān)(早晨上班前半小時(shí)打開，晚上下班后即關(guān)掉)。3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)準(zhǔn)時(shí)組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

四、白天值班保安職責(zé)1、負(fù)責(zé)更換中心全部的飲水機(jī)水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報(bào)紙及信件并送交辦公室。

五、考核評(píng)定：1、考核內(nèi)容：工作狀況、遵守中心管理規(guī)章狀況、履行職責(zé)狀況。2、每月考核一次，消失一次違紀(jì)狀況扣5分，考評(píng)在90分(不含90分)以下為不達(dá)標(biāo)，如有進(jìn)廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

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一、目的：為了樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全，特制定本制度。二、適用范圍：本公司全部保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；四、值班規(guī)定：1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整...

保安部獎(jiǎng)懲制度

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障公司工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎(jiǎng)懲制度。第一節(jié)嘉獎(jiǎng)一、嘉獎(jiǎng)種類：頒發(fā)獎(jiǎng)狀：通報(bào)表?yè)P(yáng)(嘉獎(jiǎng));物質(zhì)嘉獎(jiǎng);晉升;發(fā)放獎(jiǎng)金。...

日常工作規(guī)章制度5

員工按規(guī)定時(shí)間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營(yíng)業(yè)秩序和良好的工作狀態(tài):

1、員工早上見面后,應(yīng)互道“早安”,遇到上司,應(yīng)主動(dòng)向上司問候“早安”。

2、打卡后馬上到更衣室按規(guī)定更換好工作服,佩戴工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)裝扮儀容。

3、到崗位后應(yīng)馬上打掃衛(wèi)生,清理物品,預(yù)備好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

5、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事情。

6、工作時(shí)間不得打私人電話,如有特別狀況應(yīng)請(qǐng)報(bào)主管批示。

7、工作時(shí)間不得串崗,聚集談天。

8、工作時(shí)間不得躺在美容床,美發(fā)椅上,應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表。

9、在不影響工作的狀況下,會(huì)客請(qǐng)到指定地點(diǎn),時(shí)間不得超過10分鐘,并向主管請(qǐng)假,不得擅自行施,嚴(yán)禁在工作管理現(xiàn)場(chǎng)或操作時(shí)間會(huì)客。

10、操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。

11、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。

12、因公事外出,必需換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特別狀況,酌情處理。)

13、退勤及就餐時(shí),請(qǐng)按指定員工通道出入。

14、在非當(dāng)班時(shí)間到營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)不得與當(dāng)班員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)閑聊。

15、請(qǐng)?jiān)谥付嬎?不得將飲水杯帶入營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),按營(yíng)業(yè)結(jié)束規(guī)范完成有關(guān)工作。

日常工作規(guī)章制度6

規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的關(guān)心每位員工培育良好的工作行為習(xí)慣，為此公司結(jié)合公司實(shí)際狀況，制訂本規(guī)章制度。

一、工作時(shí)間：

每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調(diào)整的依據(jù)公司通知為準(zhǔn)）。法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定

結(jié)合公司實(shí)際狀況合理支配休息。

二、工作紀(jì)律：

第一條自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上下班，不能遲到，早退或曠工。

其次條上班時(shí)間必需穿整齊，不許穿拖鞋。

第三條上下班時(shí)間必需親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

第四條工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗，串崗。沒特別狀況不許離開自己的工作崗位，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自出廠區(qū)大門口，否則論曠工處理。

第五條：工作時(shí)間不準(zhǔn)談天，玩嬉戲，聽音樂。

第六條自覺維護(hù)工作秩序，同事之間應(yīng)和諧相處，相互關(guān)心。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。

第七條各生產(chǎn)部門員工，應(yīng)無條聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作支配或調(diào)動(dòng)。

第八條生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時(shí)應(yīng)按排值班人員負(fù)責(zé)打掃好各自生產(chǎn)車間的衛(wèi)生

三、工作態(tài)度：須做到以下幾點(diǎn)：

第一條、熱忱：工作交往中面帶微笑，親切隨和

其次條、禮儀：禮貌待人，敬語(yǔ)服務(wù)

第三條、敬重：?jiǎn)T工與客人之間，員工之間應(yīng)相互敬重，不談?wù)撍?，污蔑他?/p>

第四條、忠誠(chéng)：忠于公司、忠于崗位

第五條、守時(shí)：?jiǎn)T工必需嚴(yán)格遵守時(shí)間，強(qiáng)化時(shí)間觀念

第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應(yīng)明確分工，通力合作，不能推諉責(zé)任

第七條、責(zé)任：?jiǎn)T工必需做好本職工作，將個(gè)人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。

四、考勤：

第一條：?jiǎn)T工上下班紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。

其次條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時(shí)工資款，1小時(shí)以上扣超過時(shí)數(shù)的兩倍工資。

第四條：?jiǎn)T工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應(yīng)找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡狀況雖有經(jīng)過部門主管核準(zhǔn)的上班證明，按5元/次懲罰。

第五條：?jiǎn)T工因故辭職的應(yīng)提前一個(gè)月向公司提交書面辭職申請(qǐng)，否則按自動(dòng)離職處理。

第六條：加班：?jiǎn)T工每天晚上超過21點(diǎn)，需部門主管同意并作登記，如未事登記則視為自動(dòng)放棄加班費(fèi)。

五、病事假：

第一條：請(qǐng)病事假應(yīng)當(dāng)依據(jù)公司制度規(guī)定辦理正常請(qǐng)假手續(xù)，有特別狀況不能準(zhǔn)時(shí)辦理手續(xù)的應(yīng)當(dāng)在假后2個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)。如超過時(shí)間按曠工規(guī)定處理。請(qǐng)事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請(qǐng)假的作為曠工處理。

其次條：婚假：對(duì)依照國(guó)家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，可享受3天婚假。

第三條：?jiǎn)始伲褐毕涤H屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可依據(jù)路程遠(yuǎn)近加路途假，路費(fèi)自理。

本制度推行期間需要每位同事的樂觀協(xié)作，如對(duì)本制度有疑問或認(rèn)為不足之處請(qǐng)?zhí)岢?，本制度也將?huì)連續(xù)不斷的更新完善，為打造一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)，一起努力，貢獻(xiàn)自己的一份力氣。

本制度的最終解釋權(quán)歸本公司全部

日常工作規(guī)章制度7

1.遵守本飯店《員工手冊(cè)》和其他規(guī)章制度。

2.主動(dòng)、熱忱、禮貌、急躁、細(xì)致、周到的為來賓服務(wù),不做有損來賓利益和部門聲譽(yù)的事。

3.熟知飯店和本部門的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答來賓的有關(guān)問題。

4.愛惜飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)省各類材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。

5.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),嚴(yán)于律己,做員工表率,不得以權(quán)謀私,以情違章。

6.嚴(yán)格根據(jù)各部位班次表上班、休假,提前到崗上班,以便有足夠的時(shí)間更換制服,準(zhǔn)時(shí)簽到。

7.不能無故曠工,因有事不能前來工作(或在崗因事不能連續(xù)工作),應(yīng)事先向主管請(qǐng)假,假如遲到要先向主管說明理由方能上崗;調(diào)班必需經(jīng)過主管同意。

8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒誕生、學(xué)歷等私人狀況發(fā)生變化,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向行政人事部匯報(bào)。

9.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問題要首先向領(lǐng)班報(bào)告,假如不能解決,再由領(lǐng)班向客房部匯報(bào)。

10.堅(jiān)守工作崗位,不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談(遇有特急任務(wù)得到主管的委派除外)。

11.非工作時(shí)間不得在樓層和飯店其他區(qū)域逗留和休息,影響他人工作。

12.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域,客人遺留物品一律上交部門。

13.工作中留意說話輕、走路輕、操作輕。

14.談吐得體、態(tài)度溫柔,不得高聲喧嘩或扎堆談天,不得與來賓爭(zhēng)論,來賓有無禮言行時(shí),應(yīng)克制忍讓,報(bào)告上級(jí)妥當(dāng)處理。

15.對(duì)部門工作有看法或建議應(yīng)通過正值渠道向上反映,不亂做評(píng)論,不得造謠中傷其他員工。

16.依據(jù)時(shí)間有禮貌地向來賓打招呼,盡可能稱呼客人姓氏和職稱

17.在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話。

18.在飯店任何地方看到雜物均須撿起。

19.保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都潔凈、整齊,包括防火樓梯和員工出入口。

20.客房服務(wù)員在離開客房時(shí),須將客人離開遺忘關(guān)上的燈、電視關(guān)上。

21.在酒店內(nèi)發(fā)覺任何物品損壞、丟失或其他特別現(xiàn)象馬上報(bào)告上級(jí)管理人員。

22.如發(fā)覺客人在酒店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒,馬上通知上級(jí)管理人員。

23.在任何狀況下都不要把小塊的肥皂或任何東西扔到恭桶里去。

24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理潔凈,布置整齊。

25.客房服務(wù)員不得將布草當(dāng)抹布使用。

26.不得在客區(qū)坐臥沙發(fā),使用客桌、客椅、電話等客用設(shè)備。

27.不得接聽、拔打住客房?jī)?nèi)的電話。

28.客房服務(wù)員工作時(shí)撤出的臟布巾不得放在地面上,應(yīng)放入工作車上的臟布巾口袋內(nèi)。

29.不要向客人或無關(guān)人員供應(yīng)有關(guān)飯店管理和其他客人的隱秘。

30.若在房間或公共區(qū)域內(nèi)發(fā)覺老鼠、昆蟲、蟑螂,快速報(bào)告上級(jí)管理人員。

31.對(duì)客人額外的要求:如加椅子、毛毯、枕頭、拖鞋等應(yīng)馬上報(bào)告客房服務(wù)中心登記。

32.嚴(yán)禁向客人索要或變相索要小費(fèi)。

33.客房部員工必需樹立劇烈的服務(wù)意識(shí),努力為來賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),對(duì)于來賓的正值要求不行拒絕。

34.客房部員工必需努力鉆研業(yè)務(wù)技能,以便為來賓供應(yīng)更加專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。

35.酒店或部門組織的培訓(xùn)及會(huì)議,不得無故缺勤。

日常工作規(guī)章制度8

一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注意儀容儀表。

2、員工上班必需身著工裝、佩戴工號(hào)牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。工裝必需保持潔凈、整齊。

3、員工上班前必需化淡妝（顧問還須化眼影、粉底、腮紅），當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾（如手鏈、手鐲、戒指等）。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí)，必需佩戴干凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺(tái)，不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物（如大蒜等）；不準(zhǔn)吃零食、干私活（如洗衣、織毛衣、編織小玩具等）；不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)（不含員工食堂）吃早歺、晚點(diǎn)。

二、言談舉止

1、員工上班一律要使用標(biāo)準(zhǔn)一般話。

2、提倡文明用語(yǔ)，為顧客服務(wù)，禁止用服務(wù)忌語(yǔ)。

3、員工與顧客交談態(tài)度要和氣，不卑不亢，自覺掌握語(yǔ)音，語(yǔ)調(diào)要平穩(wěn)。如與顧客相遇時(shí)，要主動(dòng)讓路；與顧客同行時(shí)，應(yīng)讓顧客先行；在給顧客端茶送水時(shí)，杯子要放在顧客坐位的右上角。

4、員工上班接待顧客或接聽電話，必需根據(jù)會(huì)所規(guī)定的流程及話述開展工作。不準(zhǔn)在顧客面前講一些有損會(huì)所形象的語(yǔ)言。

5、員工對(duì)待顧客提出的問題和要求，要仔細(xì)傾聽，急躁解釋，解答不了的問題，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

三、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)身上攜帶手機(jī)進(jìn)入會(huì)所服務(wù)區(qū)域，不準(zhǔn)用會(huì)所電話接打私人電話。

2、房間服務(wù)燈亮?xí)r，除顧問、技術(shù)主管幫助美容師開展工作外，其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會(huì)所內(nèi)拾到顧客錢物，必需原封不動(dòng)將錢物上交會(huì)所行政部處理。不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當(dāng)家作主，勤儉節(jié)省的新風(fēng)尚。上班做到“人走燈滅，人離籠頭關(guān)”，不無故鋪張水、電和燃?xì)狻?/p>

5、員工不得在會(huì)所服務(wù)區(qū)域內(nèi)會(huì)見親友。

6、嚴(yán)禁竊取任何屬于會(huì)所或他人私有的財(cái)物，一旦發(fā)覺，予以嚴(yán)懲。

7、嚴(yán)禁泄漏會(huì)所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營(yíng)狀況。

8、員工不得在會(huì)所經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)，追趕玩耍，吵嘴打架，大聲喧嘩。

9、禁止員工利用工作之便，向顧客謀取個(gè)人利益，不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

10、員工不得在會(huì)所擅自集合、張貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)行非法宣揚(yáng)活動(dòng)。禁止造謠惑眾，煽動(dòng)他人違反會(huì)所規(guī)章制度。

11、員工應(yīng)聽從會(huì)所工作支配，無正值理由，不得拒絕工作調(diào)度。

12、員工上下班應(yīng)從員工專用通道出入。

13、上下班員工交接班時(shí)，必需把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)狀況交接清晰。

14、顧客要求參觀會(huì)所，必需事先經(jīng)會(huì)所總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨便帶人進(jìn)入會(huì)所重要部門或到存放