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《交際禮儀》試題班級:農(nóng)機091班姓名:張法偉學號:0908030381得分:一、填空題(每空0.5分,共25分)1、禮儀的發(fā)源:對神靈的敬畏、對家庭成員言行的規(guī)范、人們交往交流的需要、維系等級差其他需要.2、打招呼的方式一般有:寒暄式、問候式、致謝式、致禮式四種。3、儀容美包含:自然美、健康美、心里美、修飾美。4、與人談話的態(tài)度應(yīng):神情專注、感情誠摯動作適合、禮讓對方。5、學習禮儀課的要求:理論與實質(zhì)相聯(lián)合、內(nèi)外兼修、靈巧運用見機而作。6、握手時應(yīng)當由尊者先伸手,但在表示歡迎、感謝、慶祝等場合,卑者也能夠先伸手。7、拒收禮物的三種方式是:直言、婉詞、事退后還。8、辦公室禮儀有三點要求是:儀表莊重、禮貌辭吐、舉止得體。9、男士穿西裝只好配__皮__鞋不可以穿__布__鞋和__旅行__鞋。10、構(gòu)成禮儀的基本因素是:主體、客體、載體。11、個人形象是一個人_外在的樣子和_內(nèi)在的質(zhì)量相一致的顯現(xiàn)。12、與人談話選擇話題時應(yīng)注意:防止波及對方隱私、忌非議他人、不要愚弄對方讓人下不了臺、不要頻頻抱怨.13、個人形象分聰明強干、熱忱開朗、莊重扎實、謙遜慎重和綜合型五種種類。15、禮儀培育的要求是:增強道德涵養(yǎng)、側(cè)重個性涵養(yǎng)、培育優(yōu)秀的心理素質(zhì)、豐富的科學文化知識。二、選擇題(每題2分,共24分)1、在正式場合男士穿西服要求:(ACF)A、要扎領(lǐng)帶。B、不可以露出襯衣袖口。C、錢夾要裝在西服上衣內(nèi)側(cè)的口袋中。D、穿淡色的襪子.E、領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣的第三、四個扣子中間。F、穿西服背心,扣子都要扣上。2.英國人對動物的禁忌是:(C)、仙鶴B、蝙蝠C、孔雀和大象D、貓3、握手有伸手先后的規(guī)矩:(D)、晚輩與尊長握手,晚輩應(yīng)先伸手。B、男女同事之間握手,男士應(yīng)先伸手。C、主人與客人握手,一般是客人先伸手。D、電視節(jié)目主持人邀請專家、學者進行訪談時握手,主持人應(yīng)先伸手。4、蹲姿.(BC)A、蹲姿不雅觀,所以不要蹲。B、蹲姿有利健康,應(yīng)當多找時機蹲一會兒。C、在孩子眼前蹲下與他談話,會使孩子感覺和藹.D、蹲姿最好采納兩膝一高一低的姿式。E、累了蹲下其實不解乏,都不如坐在地下。5、男士西服單排扣有兩個,在正式場合站即刻,應(yīng)怎樣扣?(A)A、只扣上面一個。B、只扣下面一個。C、兩個都扣上。D、兩個都不扣.6、西方的愚人節(jié)在哪天?(B)A、3月1日.B、4月1日。C、5月的第二個禮拜日.D、6月的第三個禮拜日.7、介紹兩人認識的次序一般是:(B)A、先把上司介紹給下級B、先把晚輩介紹給尊長C、先把客人介紹給家D、先把早到的客人介紹給晚到的客人8、儀容美的自然美包含:(AB)A、表現(xiàn)不一樣年紀階段的某些自然特色。B、保持個人面貌的獨到性。C、最美的面貌是淺笑。D、保持面貌的紅潤、光彩。E、要適合化妝。9、在以下場合應(yīng)封閉手機,禁止使用。(BCD)A、影劇院。D、駕駛靈巧車。
B、考場。E、會場.
F
C、乘坐飛機、圖書室.
.10、有客人來訪,與客人說話時應(yīng)注意:A、不要當客人面與家人爭吵.B、不要邊講話邊忙著做其余事。
(AB
)C、不要談自己感興趣的新聞。D、不要談自己的工作。E、不要談客人家里的事。F、不要談自己家里的事。11、西方的母親節(jié)是:(A、4月1日。BC、6月第3個禮拜日.
BD
)、5月第2個禮拜日。、3月1日。12、在正式場合,男士穿的西服有三個扣子,只好扣(B)A、下面1個。B、中間1個。C、上面1個.D、三個都扣。E、三個都不扣。三、簡答題(每題5分.共20分)1、為何說財產(chǎn)的增加與素質(zhì)提升不一樣步會造成形象的歪曲?答:我們重申個人的形象是內(nèi)在的質(zhì)量和外面的式樣相一致。有的人固然財產(chǎn)增加了,有條件妝扮自己,使自己衣著名牌,住高級飯館,美容美發(fā);假如素質(zhì)沒有提升,他的言行、舉止仍舊逗留在素質(zhì)較低水平,造成了形象內(nèi)外不一致的歪曲現(xiàn)象。人們常說的暴發(fā)戶就是典型的代表。固然他們有錢了,表面能夠妝扮得華麗光艷,但氣質(zhì)和涵養(yǎng)仍舊是庸俗的。2、作為行為規(guī)范的禮儀,為何還要靈巧運用?請舉例說明。答:禮儀作為行為規(guī)范應(yīng)當是人人依據(jù)的,但因為人際交往的對象和場合的差異,在同一規(guī)范中又有差異,所以,又要靈巧運用。如握手已經(jīng)成為與人會面時的禮儀,但對老朋友、新朋友,男士、女士,在握手的方式、時間長短、力度,則應(yīng)有所差異,要靈巧運用。3、禮儀的實質(zhì)。答:是一個地域、一個民族、一個國家,為了保護平定、和睦的生計發(fā)展的人文環(huán)境,在紛紜復(fù)雜的人際交往中,應(yīng)共同恪守的風俗與社會規(guī)范。4、作為參加會議者應(yīng)注意哪些禮儀?答:(1)準時到會.(2)注意聆聽他人講話,并在適合時候用鼓掌表示感謝或鼓舞。(3)不吵鬧、不低聲密語。(4)有事需要走開,應(yīng)向相關(guān)人員說明并輕輕走開,不要大模大樣離開。四、問答題(13分)1、舉例說明禮儀的培育為何要求增強道德涵養(yǎng)?答:道德是禮儀的基礎(chǔ)。一個有道德的人必然具備對他人的關(guān)愛和尊敬的道德,所以,有道德的人必然會以禮待人。所以,我們在培育禮儀過程中重申要增強道德涵養(yǎng)。比如:雷鋒熱愛黨、熱愛祖國、工作負責、樂于助人。他必然會尊敬他人、關(guān)心他人待人自然會有禮貌.再如:勞動典范李素麗,她身為公交車的售票員,熱愛工作,熱忱為乘客服務(wù),有崇高的職業(yè)道德,也必然會以禮待人。
,五、論述題(每題
9分,共
18分)1.請說說時代對大學生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。答:(1)儀容美和內(nèi)在美是一種表里關(guān)系。現(xiàn)代的審雅觀,要求我們依據(jù)社會發(fā)展的規(guī)律來塑造自已的外在,作為今世大學生,要努力將自己的外在形象塑造得充滿生機、自然、健康富于生命力,其實,這自己也是內(nèi)在美的一種反應(yīng)。(2)儀表美也是人外在美的構(gòu)成部分,表現(xiàn)著人的精神相貌。儀表美和內(nèi)在美的關(guān)系更親密,能反應(yīng)出個人的道德涵養(yǎng)、文化修養(yǎng)和審美情味.(3)美好的行為經(jīng)常是崇高人品的寫照,丑陋的行為則老是人品鄙俗者的表現(xiàn)。儀態(tài)美即姿勢、動作的美,是人體擁有造型性因素的靜態(tài)美和動向美,大學生的姿態(tài)應(yīng)靈巧而不輕薄,隆重而不呆板.(4)體態(tài)語言即經(jīng)過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息,它所顯示的意義要比有聲語言深刻的多。體態(tài)語言擁有形象性,在傳達信息、人際交流中發(fā)揮側(cè)重要作用,令人們的交往更富裕表達性和襯著性。(5)語言是人們表達思想感情和進行交流的重要手段和工具,人們的思想、道德、情操、志趣、文化修養(yǎng)以致人生觀、世界觀等,都能夠經(jīng)過語言獲得必定的表現(xiàn)。大學生要與人進行寬泛的接觸和交流,所以在增強道德涵養(yǎng)的同時,要增強自己語言能力的鍛煉,力爭達到心靈美與語言美的一致。2.假定你是一位將要到某企業(yè)應(yīng)聘秘書崗位的畢業(yè)生,請自己設(shè)計一份簡潔的自我介紹綱要。答:①要針對招聘單位的特色和要
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