市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告(附調(diào)查問卷)

精品文檔

2013027975（27）

隨意編輯精品文檔目錄1、引言

1.1、調(diào)查目的.............................................................................................................

1.2、調(diào)查對(duì)象.............................................................................................................

1.3、調(diào)查時(shí)間.............................................................................................................

1.4、調(diào)查方法.............................................................................................................

1.5、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

1.6、發(fā)布網(wǎng)上問卷及實(shí)地調(diào)查................................................................................

2、調(diào)查問卷各問題屬性歸類

.......................................................................................

3、調(diào)查問卷分析............................................................................................................

3.1、調(diào)查情況說明

3.2、數(shù)據(jù)匯總、整理、分析及初步優(yōu)化建議.......................................................

3.2.1、人口狀況調(diào)查分析

.....................................................................................

3.2.2、超市優(yōu)勢(shì)調(diào)查分析

.....................................................................................

3.2.3、產(chǎn)品調(diào)查分析

3.2.4、學(xué)生購(gòu)買力調(diào)查分析.................................................................................

3.2.5、需求調(diào)查分析

103.2.6、價(jià)格調(diào)查分析

133.2.7、促銷調(diào)查分析

13隨意編輯精品文檔3.2.8、超市供應(yīng)能力調(diào)查分析

.......................................................................... 153.2.9、需要改進(jìn)的方面調(diào)查分析

...................................................................... 164、最終優(yōu)化方案.......................................................................................................... 194.1、產(chǎn)品與價(jià)格.......................................................................................................

194.2、服務(wù) 194.3、陳列與上貨.......................................................................................................

204.4、促銷 204.5、學(xué)校超市購(gòu)物環(huán)境

201、引言取消費(fèi)者更多的消費(fèi)信息，由此提高超市的整體收益。以全校在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象2016

年

6

月

8

日至

2016

年

6

月

18

日隨意編輯精品文檔問卷調(diào)查法、實(shí)地考察法、

當(dāng)調(diào)查問卷制作出來(lái)后，我們第一時(shí)間在網(wǎng)上發(fā)布問卷，之后100%。2、調(diào)查問卷各問題屬性歸類人口狀況調(diào)查：1、2需求調(diào)查：8、18學(xué)生購(gòu)買力調(diào)查：4、6、7價(jià)格調(diào)查：7、14產(chǎn)品調(diào)查：5、8超市供應(yīng)能力調(diào)查：3、13隨意編輯精品文檔需要改進(jìn)的方面調(diào)查：11、12、16超市優(yōu)勢(shì)調(diào)查：10防錯(cuò)問題調(diào)查：93、調(diào)查問卷分析本次調(diào)查問卷總數(shù)為200

問卷

8

份，剩下有效問卷192

份。

1

題、第

2

題）調(diào)查結(jié)果顯示：圖1隨意編輯精品文檔首

40%，二年級(jí)和四年級(jí)各占

12%，這主要是顧客的生活習(xí)慣引起的，一年級(jí)的學(xué)生因?yàn)閯?/p>

10

題）調(diào)查結(jié)果顯示：圖2隨意編輯精品文檔

5

題、第

8

題、第

10

題、第

11

題）調(diào)查結(jié)果顯示：圖3隨意編輯精品文檔圖4圖5隨意編輯精品文檔圖6圖7圖8隨意編輯精品文檔隨意編輯精品文檔

4

題、第

6

題、第

7

題）調(diào)查結(jié)果顯示：圖9

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5

題、第

8

題）

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15%的比例。如果從這個(gè)角度上 （第

7

題、第

14

題）

15

題）調(diào)查結(jié)果顯示：對(duì)于以下幾種促銷方式，您更傾向于哪幾種151

103

有獎(jiǎng)銷售買一送一126

降價(jià)銷售0 20 40 60 80 100 120 140

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3

題、第

13

題）小賣部的商品能否滿足您的日常需要不能8%

能12%能基本能不能基本能80%

小賣部有你需要卻又買不到的東西嗎有51%

沒有49%

沒有有

50%，也就是說，顧客滿意度并隨意編輯精品文檔值”。

11

題、第12

題、第16

題）校園超市需要改進(jìn)的工作調(diào)查表：隨意編輯精品文檔

10%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，總體來(lái)說校園超選擇商品時(shí)考慮的因素調(diào)查表隨意編輯精品文檔

15%，占的比例比較小，說明服務(wù)質(zhì)量對(duì)于消費(fèi)者是否來(lái)消費(fèi)的影響隨意編輯精品文檔產(chǎn)品與價(jià)格

3）、對(duì)于特價(jià)商品或促銷商品，單獨(dú)設(shè)立排面或堆碼，讓購(gòu)買者一目了然。4）、適時(shí)了解顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量和商品種類的需求，并盡快拿出調(diào)整方案，滿足4.2、服務(wù)隨意編輯精品文檔陳列與上貨

促銷3）、采取激