王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分

《國際服務(wù)貿(mào)易》王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!授課班級：國經(jīng)2008級3、4班授課時間：2010—2011學年第二學期1—18周授課地點：經(jīng)管樓考核方式：平時30%，考試70%平時成績：點名、平時作業(yè)服務(wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率和價格背道而馳嗎？王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!教學目的：理解服務(wù)貿(mào)易在整個貿(mào)易體系中的地位和作用，掌握服務(wù)貿(mào)易理論和政策課程特色：強化服務(wù)貿(mào)易理論層面的分析，挖掘和展現(xiàn)國際服務(wù)貿(mào)易的獨特性，體現(xiàn)理論的前沿性和實踐發(fā)展的要求。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!教學要求：1.主動思考2.學會看圖、表王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!美國經(jīng)濟學家富克斯(V.Fuchs)在1965年發(fā)表的一篇論文中首次明確提到了服務(wù)經(jīng)濟。他指出,“美國首先進入了經(jīng)濟發(fā)展的一個新階段,處在‘服務(wù)經(jīng)濟’之中,即在世界歷史上我們個成為這樣的國家,其中一半以上的就業(yè)人口不再從事食品、服裝、住房、汽車和其他有形產(chǎn)品的生產(chǎn)”。1968年,富克斯又發(fā)表了部全面專題研究服務(wù)理論的著作《服務(wù)經(jīng)濟》。節(jié)服務(wù)與現(xiàn)代經(jīng)濟

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!二、“服務(wù)經(jīng)濟”與“新工業(yè)經(jīng)濟”“服務(wù)經(jīng)濟”論認為，服務(wù)產(chǎn)品的需求成為了人們的主要需求。“新工業(yè)經(jīng)濟”論認為，物質(zhì)產(chǎn)品的需求帶動了服務(wù)產(chǎn)品的需求，。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)的發(fā)展一、服務(wù)：理論界定的歷史考察

自由物品物品（goods）有形產(chǎn)品（貨物）經(jīng)濟物品無形產(chǎn)品（服務(wù)）王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!經(jīng)濟學意義上的服務(wù)概念的演變作者出處斯密（1776）《國民財富的性質(zhì)和原因的研究》上卷第二篇第三章薩伊（1803）《政治經(jīng)濟學概論》篇第十三章穆勒（1848）《政治經(jīng)濟學原理——及其在社會哲學上的若干應(yīng)用》上卷編第三章巴斯夏（1850）《和諧經(jīng)濟論》第四——六章馬克思（1861-1863）《馬克思恩格斯全集》第26卷（I），即馬克思的《剩余價值理論》冊附錄富克斯（1968）《服務(wù)經(jīng)濟學》希爾（1977）《論商品與服務(wù)》瑞德爾（1986）《服務(wù)引致的增長——服務(wù)部門在世界發(fā)展中的作用》佩蒂特（1987）《新帕爾格雷夫經(jīng)濟學大詞典》（四）“服務(wù)”條目王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!二、服務(wù)業(yè)及其發(fā)展（一）服務(wù)業(yè)形成的標志和條件1、服務(wù)業(yè)形成的標志，服務(wù)勞動職業(yè)化。第二，服務(wù)部門獨立化。第三，服務(wù)部門門類多樣化。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!（二）配第——克拉克定理和現(xiàn)代經(jīng)濟增長理論1、費雪理論（《安全與進步的沖突》，1935）：“綜觀世界經(jīng)濟史可以發(fā)現(xiàn)，人類生產(chǎn)活動的發(fā)展有三個階段。在初級生產(chǎn)階段上，生產(chǎn)活動主要以農(nóng)業(yè)與畜牧業(yè)為主，……迄今世界上許多地區(qū)還停留在這個階段上。第二階段是以工業(yè)生產(chǎn)大規(guī)模的迅速發(fā)展為標志的。紡織、鋼鐵和其他制造業(yè)商品生產(chǎn)為就業(yè)和投資提供了廣泛的機會?！谌A段開始于二十世紀初。大量的勞動和資本不是繼續(xù)流入初級生產(chǎn)和第二級生產(chǎn)中，而是流入旅游、娛樂服務(wù)、文化藝術(shù)、保健、教育和科學、政府等活動中”。

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!（3）交通業(yè)的勞動力比重與一國的經(jīng)濟開放程度以及運輸技術(shù)狀況有關(guān)。（4）與經(jīng)濟發(fā)展水平相關(guān)度最高的一般是商業(yè)和金融業(yè)。

相關(guān)度：用相關(guān)系數(shù)（correlationcoefficient）來表示。相關(guān)系數(shù)是變量之間相關(guān)程度的指標。樣本相關(guān)系數(shù)用r表示,總體相關(guān)系數(shù)用ρ表示,相關(guān)系數(shù)的取值范圍為[-1,1]。|r|值越大，誤差Q越小，變量之間的線性相關(guān)程度越高；|r|值越接近0，Q越大，變量之間的線性相關(guān)程度越低。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!3、庫茲涅茨的經(jīng)濟增長理論（1）實際人均收入的增長率、勞動力的行業(yè)和職業(yè)的分布和人口分布的形態(tài)使現(xiàn)代經(jīng)濟增長時代有別于以前的經(jīng)濟組織形態(tài)。（2）實際人均收入增長的普遍加速提高以及相應(yīng)的生產(chǎn)資源在行業(yè)、職業(yè)和區(qū)域上的重新配置的動因，在于技術(shù)革命。（3）在有些發(fā)達國家，現(xiàn)代經(jīng)濟增長一直是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的商品化和技術(shù)現(xiàn)代化尤其是交通和通訊等服務(wù)業(yè)的革命為主要基礎(chǔ)的。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!……交通運輸、倉儲及郵電通信業(yè)，批發(fā)和零售貿(mào)易、餐飲業(yè)，金融、保險業(yè)，地質(zhì)勘查業(yè)、水利管理業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，社會服務(wù)業(yè)，農(nóng)、林、牧、漁服務(wù)業(yè)，交通運輸輔助業(yè)，綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)，教育、文化藝術(shù)及廣播電影電視業(yè)，衛(wèi)生、體育和社會福利業(yè)，科學研究業(yè)，國家機關(guān)、政黨機關(guān)和社會團體以及軍隊、警察等。

先看后面王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!服務(wù)業(yè)（服務(wù)部門）分類概覽P.21-22分類標準作者生產(chǎn)基礎(chǔ)分類（全部產(chǎn)業(yè)）（Production-basedclassification）Fisher-Clark(Fisher,1935;Clark,1940)Fuchs(1968)Sabolo(1975)消費基礎(chǔ)分類（服務(wù)業(yè)或服務(wù)部門）（Consumption-basedclassification）Singer(1971)

功能基礎(chǔ)分類（服務(wù)業(yè)或服務(wù)部門）（Function-basedclassification）FooteandHatt(1953)Greenfield(1966)Katouzian(1970)BrowningandSingelmann(1975)U.S.CensusBureau（美國商務(wù)部，1984）Riddle(1986)OchelandWegner(1987)王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!商品產(chǎn)業(yè)與服務(wù)產(chǎn)業(yè)的分類（BrowningandSingelmann）商品生產(chǎn)部門農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、采礦業(yè)、石油與煤氣業(yè)、公共事業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)服務(wù)生產(chǎn)部門個人服務(wù)（personalservices）即消費者服務(wù)業(yè)招待與食品服務(wù)、私人服務(wù)、娛樂與消遣服務(wù)、雜項服務(wù)生產(chǎn)者服務(wù)（producerservices）企業(yè)管理服務(wù)、金融服務(wù)、保險與房地產(chǎn)分銷服務(wù)（distributiveservices）運輸與貯藏、交通與郵電、批發(fā)與零售社會服務(wù)（socialservices）健康、教育、國防二、服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟分類王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!本章教學重點與難點1、服務(wù)產(chǎn)品的效用性質(zhì)和外在特征服務(wù)品有哪些特點？2、服務(wù)產(chǎn)品的市場特征和進入障礙服務(wù)品市場有哪些特點？3、服務(wù)產(chǎn)品的價值：質(zhì)和量的規(guī)定什么是“兩分法”？4、服務(wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率和價格特征服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率在提高嗎？王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!思考：如果服務(wù)沒有效用，那么提供服務(wù)的人算什么？每年有大量的財富被用于消費服務(wù)，這些財富是不是被浪費了？我們可以不需要服務(wù)嗎？比如通信、交通、金融服務(wù)？王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!服務(wù)產(chǎn)品的外在特征無形性

非儲存性

非移動性

強異質(zhì)性服務(wù)產(chǎn)品王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!難以評價服裝易于評價珠寶家具房屋汽車餐飲度假理發(fā)幼兒看護電視機維修法律服務(wù)牙齒保健汽車修理醫(yī)療服務(wù)尋找特征較強經(jīng)驗特征較強信任特征較強消費者選擇產(chǎn)品/服務(wù)的依據(jù)王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!（二）服務(wù)市場的價格競爭具有低效性公平、有效的競爭前提是信息的對稱性，使消費者能夠在相同的價格下購買質(zhì)量更好的產(chǎn)品，在相同的質(zhì)量下購買價格更低的產(chǎn)品。信息的不對稱不利于服務(wù)市場的公平、有效的競爭。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!二、服務(wù)產(chǎn)品市場的進入障礙（一）對服務(wù)供給的政府規(guī)制服務(wù)市場失靈類型：不完全信息、不完全競爭、外部性對不完全信息造成的失靈：頒發(fā)職業(yè)許可證對不完全競爭造成的失靈：設(shè)置進入門檻、規(guī)范企業(yè)行為服務(wù)市場的外部性源于對產(chǎn)品品質(zhì)的信息不對稱。政府可以對企業(yè)進行考核并公布考核結(jié)果。

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!（二）沉淀成本無形的沉淀成本（sunkcosts）是服務(wù)業(yè)特有的進入和退出的障礙。包括有形成本、無形成本（商譽）。

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!（二）服務(wù)產(chǎn)品具有價值的原因1、服務(wù)勞動的凝結(jié)性2、服務(wù)勞動的社會性3、服務(wù)勞動的抽象等同性不可否認服務(wù)的價值：，市場上有大量的服務(wù)流量在自主交易；第二，服務(wù)的確具有使用價值，或者說，效用；第三，服務(wù)有很多類型，除了消費者服務(wù)外，還有生產(chǎn)者服務(wù)、政府服務(wù)王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!（四）需要澄清的理論問題1、關(guān)于承認服務(wù)勞動創(chuàng)造價值是否違背傳統(tǒng)勞動價值論的問題。不僅沒有違反，反而肯定了勞動價值論2、關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品的價值是否從物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)部門轉(zhuǎn)移過來的問題不是王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!4、關(guān)于內(nèi)容不健康的“服務(wù)”的價值問題不健康的“服務(wù)”應(yīng)以杜絕和阻止，但不否定服務(wù)勞動創(chuàng)造價值。商品的生產(chǎn)是否違法（比如毒品）也不能否定商品勞動創(chuàng)造價值。該觀點混淆了經(jīng)濟學研究的價值問題與倫理學的道德問題的界限。承認服務(wù)的價值也不鼓勵生產(chǎn)不健康的“服務(wù)”。就像發(fā)展經(jīng)濟不鼓勵發(fā)展“好戰(zhàn)國家”的經(jīng)濟一樣。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!第四節(jié)服務(wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率與價格特征一、服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率增長滯后及其原因最早提出服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率滯后問題的仍然是富克斯。以格里利茲為代表，認為由于對服務(wù)產(chǎn)出的計量困難從而對服務(wù)產(chǎn)出的低估產(chǎn)生了服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率增長滯后的現(xiàn)象；王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!美國90年代計算機投資最多的五個部門——金融服務(wù)業(yè)、保險服務(wù)業(yè)、批發(fā)服務(wù)業(yè)、經(jīng)營服務(wù)業(yè)和通信服務(wù)業(yè)在1974～1996年期間的生產(chǎn)率增長狀況：除了批發(fā)和通信服務(wù)業(yè)在此期間生產(chǎn)率出現(xiàn)了小幅增長以外，其余三個服務(wù)行業(yè)無論是勞動生產(chǎn)率還是全要素生產(chǎn)率都出現(xiàn)了不同程度的下降，尤以全要素生產(chǎn)率下降最為顯著。針對這種反常現(xiàn)象，美國經(jīng)濟學家索羅提出了著名的“計算機悖論”（puterparadox）。全要素生產(chǎn)率是指“生產(chǎn)活動在一定時間內(nèi)的效率”。是衡量單位總投入的總產(chǎn)量的生產(chǎn)率指標。即總產(chǎn)量與全部要素投入量之比。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!第四節(jié)服務(wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率與價格特征一、服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率增長滯后及其原因

以鮑莫爾為代表，認為服務(wù)的一些特征作為本質(zhì)原因?qū)е路?wù)業(yè)的勞動生產(chǎn)率低下。服務(wù)產(chǎn)品本身就是勞動過程。服務(wù)要求服務(wù)提供者與消費者直接接觸。

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!可見，服務(wù)價格上漲的原因并不在服務(wù)業(yè)本身，而在于同一經(jīng)濟中的勞動生產(chǎn)率增長部門的價格不下降。其實，只要物質(zhì)生產(chǎn)勞動生產(chǎn)率的增長情況與服務(wù)業(yè)形成差距，在市場經(jīng)濟條件下，任何國家都會出現(xiàn)服務(wù)價格的相對上漲。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!要素報酬均等化商品生產(chǎn)中的勞動報酬：（貨物產(chǎn)品價格?成本）×數(shù)量服務(wù)勞動報酬：（服務(wù)品價格?成本）×數(shù)量王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!要求保持課堂安靜同上王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!服務(wù)經(jīng)濟原理篇章服務(wù)經(jīng)濟導(dǎo)論節(jié)服務(wù)與現(xiàn)代經(jīng)濟服務(wù)經(jīng)濟在現(xiàn)代經(jīng)濟中處于何種地位？第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)業(yè)的發(fā)展什么是服務(wù)？服務(wù)業(yè)什么時候形成的？配第-克拉克定理是什么？第三節(jié)服務(wù)業(yè)的分類服務(wù)業(yè)等于第三產(chǎn)業(yè)嗎？王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!節(jié)服務(wù)與現(xiàn)代經(jīng)濟一、全球經(jīng)濟的“服務(wù)化”衡量一個產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟地位的重要指標是其產(chǎn)出比重與就業(yè)比重，發(fā)達國家服務(wù)業(yè)的比重已達50%的水平，發(fā)展中國家總體上已超過30%的水平，并且在不斷地提高。所以，從服務(wù)業(yè)比重尤其是從其產(chǎn)出比重意義上來說，全球經(jīng)濟已“服務(wù)化”了，而且將更“服務(wù)化”。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!“服務(wù)經(jīng)濟”或“后工業(yè)社會”與“新工業(yè)經(jīng)濟”爭議的實質(zhì)是當代以至未來社會生產(chǎn)的主導(dǎo)是服務(wù)產(chǎn)品還是物質(zhì)商品？爭議的實質(zhì)其實也是“生產(chǎn)什么”與“怎樣生產(chǎn)”的問題。服務(wù)產(chǎn)業(yè)化or產(chǎn)業(yè)服務(wù)化？王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!服務(wù)概念區(qū)分：服務(wù)產(chǎn)業(yè)（serviceindustry）生產(chǎn)服務(wù)的部門服務(wù)產(chǎn)品（serviceproducts）服務(wù)職業(yè)（serviceoccupation）從事非生產(chǎn)活動的工作服務(wù)貿(mào)易（servicetrade）王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!定義服務(wù)應(yīng)考慮以下三個因素：（1）產(chǎn)出特征，即服務(wù)主要體現(xiàn)為一種過程或活動；（2）投入特征，即服務(wù)涉及到服務(wù)生產(chǎn)者與消費者的投入；（3）服務(wù)生產(chǎn)的目的，即服務(wù)提供時間、空間或（和）形式上的效用。服務(wù)——通過勞動使他人效用增加的活動。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!2、服務(wù)業(yè)形成的條件，整個社會的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)力達到了出現(xiàn)剩余產(chǎn)品的水平。第二，服務(wù)部門獨立化產(chǎn)生正的效率效應(yīng)。第三，整個經(jīng)濟對服務(wù)產(chǎn)品的需求經(jīng)?；⒁?guī)?；ǚ?wù)品市場的產(chǎn)生）。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!2、配第—克拉克定理：

（1）從經(jīng)濟發(fā)展過程來看，農(nóng)業(yè)勞動力所占比重基本與經(jīng)濟發(fā)展水平成反比。（2）經(jīng)濟發(fā)展使制造業(yè)吸納的勞動力比重得以提高，發(fā)達國家制造業(yè)的勞動力比重因此普遍比發(fā)展中國家的高。但發(fā)達國家中的個別國家的情況也有差異。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!配第—克拉克定理隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人均國民收入水平的提高，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和勞動力的相對比重逐漸下降；第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和勞動力的相對比重上升；隨著經(jīng)濟進一步發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值和勞動力的相對比重也開始上升。

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!第三節(jié)服務(wù)業(yè)的分類補充內(nèi)容：一個經(jīng)濟體中有哪些行業(yè)？農(nóng)業(yè)（包括種植業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)和漁業(yè)），工業(yè)（包括采掘業(yè)，制造業(yè)，電力、煤氣及水的生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)），建筑業(yè)，……王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!第三節(jié)服務(wù)業(yè)的分類一、服務(wù)業(yè)的部門分類總的來說，服務(wù)業(yè)的部門劃分基于三類標準：一是以生產(chǎn)為基礎(chǔ)的針對全部產(chǎn)業(yè)的劃分二是以消費為基礎(chǔ)的專門針對服務(wù)行業(yè)的分類三是以經(jīng)濟功能為基礎(chǔ)的專門針對服務(wù)行業(yè)的分類王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!Y＝G＋S產(chǎn)出法Y＝W＋R＋L＋P收入法Y＝C＋I支出法G和S占Y的比重反映一個經(jīng)濟是屬于物質(zhì)商品市場主導(dǎo)型還是服務(wù)市場主導(dǎo)型經(jīng)濟。二、服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟分類王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!第二章

服務(wù)產(chǎn)品特征和服務(wù)價格特征王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的效用性質(zhì)和外在特征一、服務(wù)產(chǎn)品的效用性質(zhì)（一）服務(wù)產(chǎn)品效用與物質(zhì)產(chǎn)品效用具有性質(zhì)上的同一性1、服務(wù)產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品同樣具有可消費性2、服務(wù)產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品同樣構(gòu)成社會財富3、服務(wù)產(chǎn)品與物質(zhì)產(chǎn)品同樣是社會總產(chǎn)品的一部分王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!（二）服務(wù)產(chǎn)品效用與物質(zhì)產(chǎn)品效用也存在形式上的差異性

服務(wù)產(chǎn)品的使用價值是活動形式的使用價值。服務(wù)生產(chǎn)過程生產(chǎn)的是向消費者以活動形式提供而不是實物凝固形式提供效用的服務(wù)產(chǎn)品。消費的客體，是效用的內(nèi)容，而效用的形式，在載體上可以是凝固的，也可以是活動著的。恰恰是這形式上的差異構(gòu)成了服務(wù)生產(chǎn)和流通與物質(zhì)生產(chǎn)和流通的某種差異性，也為服務(wù)經(jīng)濟與貿(mào)易理論提供了存在的必要性。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!基本特征解釋（1）服務(wù)一般是無形的服務(wù)消費者在購買服務(wù)之前，往往不能感知服務(wù)，在購買之后也只能覺察到服務(wù)的結(jié)果而不是服務(wù)本身。（2）服務(wù)的生產(chǎn)與消費通常是同時發(fā)生的服務(wù)要么同其提供來源不可分，要么同其消費者不可分。這種不可分性要求服務(wù)提供者或（和）服務(wù)購買者不能與服務(wù)在時間或（和）空間上分割開來。（3）服務(wù)是難以貯存的服務(wù)一旦被生產(chǎn)出來，一般不能像商品那樣長久擱置或處于庫存狀態(tài)。（4）服務(wù)的異質(zhì)性同一種服務(wù)的消費效果和品質(zhì)往往存在顯著差別。這種差別來自于供求兩方面：其一，服務(wù)提供者的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度常常因人、因時、因地而異，于是服務(wù)隨之發(fā)生差異。服務(wù)的基本感性特征（與商品比較）王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!第二節(jié)服務(wù)產(chǎn)品的市場特征和進入障礙一、服務(wù)產(chǎn)品的市場特征（一）生產(chǎn)者與消費者之間存在嚴重的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)的信息不對稱物質(zhì)產(chǎn)品市場也存在信息不對稱，但是沒有服務(wù)品市場那么嚴重。銷售者可以通過試用、試吃、保修期等方法吸引消費者，消費者可以盡力尋找產(chǎn)品信息來避免信息不對稱。這種信息不對稱不利于消費者的利益。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!（三）一部分服務(wù)部門的自然壟斷形成壟斷的原因：廠商控制了生產(chǎn)某種商品的全部資源專利政府特許自然壟斷對于某種產(chǎn)品，生產(chǎn)者生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟需要在一個很高的程度才能得到充分的體現(xiàn)，以至于整個行業(yè)的產(chǎn)量只有由一個生產(chǎn)者提供才能達到這樣的規(guī)模。而且，只要發(fā)揮該生產(chǎn)者的生產(chǎn)能力，就能滿足整個市場的需求。因此，最先達到這一生產(chǎn)規(guī)模的生產(chǎn)者就能壟斷該行業(yè)的生產(chǎn)和銷售。王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!政府管理或規(guī)制的具體形式很多，這些管理形式在作用機制上無非歸為兩類：一是部門結(jié)構(gòu)規(guī)制，即管理和控制新進入者。這尤其指政府對有些服務(wù)部門的進入應(yīng)建立資格門檻并進行嚴格審查；二是企業(yè)行為規(guī)制，即規(guī)范和影響已有供給者的行為。

王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!第三節(jié)服務(wù)產(chǎn)品價值的質(zhì)與量的規(guī)定性一、服務(wù)產(chǎn)品價值：質(zhì)的規(guī)定性（一）物質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品：價值理論的“兩分法”《國富論》指出：一切生產(chǎn)都是創(chuàng)造財富的。生產(chǎn)性勞動勞動非生產(chǎn)性勞動王鉑《國際服務(wù)貿(mào)易》部分共58頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!（三）服務(wù)勞動的價值體現(xiàn)形式1、生產(chǎn)者服務(wù)：這種服務(wù)勞動所生產(chǎn)的使用價值是提升實物產(chǎn)品的使用價值，其價值是追加到實物產(chǎn)品的價值上去的。這類服務(wù)也被稱為“追加服務(wù)”，即追加到服務(wù)對象產(chǎn)品上去的服務(wù)。2、消費者服務(wù)：這是滿足人的多種生活消費需要的服務(wù)。它以消費的“核心服務(wù)”獨立體現(xiàn)價值?？煞譃榧w消費服務(wù)和個體消費服務(wù)。3、分銷服務(wù)：它是消