科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感范文（精選5篇）

科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感范文〔精選5篇〕

科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感范文〔精選5篇〕

認(rèn)真讀完一本名著后，相信大家都有很多值得分享的東西，何不靜下心來(lái)寫(xiě)寫(xiě)讀后感呢？那么我們?cè)撛趺慈?xiě)讀后感呢？以下是搜集整理的科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感范文〔精選5篇〕，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感1

?營(yíng)銷(xiāo)管理?這本書(shū)被稱(chēng)作營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的圣經(jīng)；該書(shū)從理解營(yíng)銷(xiāo)管理，獲取營(yíng)銷(xiāo)洞察，理解與認(rèn)識(shí)顧客，培育強(qiáng)大品牌，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)供市場(chǎng)，交付價(jià)值，傳播價(jià)值，到實(shí)現(xiàn)成功的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)意義

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，就是識(shí)別并滿(mǎn)足人類(lèi)和社會(huì)的需要，對(duì)象可以是產(chǎn)品，效勞，事件，體驗(yàn)，人物，產(chǎn)權(quán)，組織，信息等等。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在，每一個(gè)組織和個(gè)人都在進(jìn)展著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在當(dāng)今的環(huán)境中，良好的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備因素。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅對(duì)于對(duì)于企業(yè)是重要的，因?yàn)槟鞘撬麄冎群屠麧?rùn)的創(chuàng)造方式，但是營(yíng)銷(xiāo)杜宇社會(huì)也是重要的，從一個(gè)新產(chǎn)品的投入到消費(fèi)者的認(rèn)可，都需要企業(yè)把社會(huì)責(zé)任投入進(jìn)去。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的活動(dòng)，隨著如今的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的開(kāi)展，全球化的擴(kuò)張，產(chǎn)業(yè)交融，以及消費(fèi)者的多樣化，在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的環(huán)境下企業(yè)要做的還有很多，要從企業(yè)導(dǎo)向向市場(chǎng)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新消費(fèi)觀念，產(chǎn)品觀念，以及各種營(yíng)銷(xiāo)觀念和方法。

二、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求

識(shí)別市場(chǎng)的重大變化是營(yíng)銷(xiāo)人員的主要職責(zé)之一，要分析宏觀環(huán)境，搜集需求信息做出對(duì)如今和將來(lái)的市場(chǎng)需求估計(jì)。首先要分析宏觀環(huán)境中需求理念的變化，然后是人口因素，自然環(huán)境，技術(shù)，政治環(huán)境等因素。其次要建立自己的營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)，龐大的信息系統(tǒng)是做出正確決策的根據(jù)來(lái)源，比方訂單收款循環(huán)系統(tǒng)，銷(xiāo)售信息系統(tǒng)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘，營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)都是正確決策和營(yíng)銷(xiāo)效率的背后數(shù)據(jù)支持。然后展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研，編制好調(diào)研方案后搜集分析信息，在此結(jié)果上做最后的營(yíng)銷(xiāo)決策。雖然這些步驟都是老生常談，但是本書(shū)中給出的方法很詳細(xì)，比方如何組織焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談，如何讓詳細(xì)的設(shè)計(jì)問(wèn)卷等。

三、創(chuàng)造顧客滿(mǎn)意

與以往相比，如今的顧客他們擁有更現(xiàn)代化的而生活環(huán)境，更好的教育，他們能從琳瑯滿(mǎn)目的企業(yè)宣傳中用自己的方法驗(yàn)證它們并做出自己的選擇，他們是尋求利益最大化的，顧客總是選擇他們能感知的最高價(jià)值的產(chǎn)品，而高滿(mǎn)意就會(huì)帶來(lái)顧客忠誠(chéng)，所以顧客滿(mǎn)意既是營(yíng)銷(xiāo)的目的，也營(yíng)銷(xiāo)的工具。顧客滿(mǎn)意包括產(chǎn)品滿(mǎn)意、效勞滿(mǎn)意和社會(huì)滿(mǎn)意三個(gè)層次。所以企業(yè)在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)要關(guān)心客戶(hù)在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、價(jià)格、設(shè)計(jì)、包裝、時(shí)效，另外社會(huì)滿(mǎn)意也不可無(wú)視，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要有利于社會(huì)文明進(jìn)步。要使顧客在每一次的購(gòu)置過(guò)程和購(gòu)后體驗(yàn)中都能獲得滿(mǎn)意，因?yàn)槊恳淮晤櫩蜐M(mǎn)意都會(huì)增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任，從而使企業(yè)可以獲得長(zhǎng)期的盈利與開(kāi)展。

四、做出市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是一個(gè)廣泛的概念，詳細(xì)可以細(xì)分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位和消費(fèi)者定位。但總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性，進(jìn)展市場(chǎng)定位時(shí)也要根據(jù)一些原那么來(lái)定位，如根據(jù)詳細(xì)的產(chǎn)品特點(diǎn)定位，根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用處定位，根據(jù)顧客四、做出市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位是一個(gè)廣泛的概念，詳細(xì)可以細(xì)分為產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位和消費(fèi)者定位。但總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性，進(jìn)展市場(chǎng)定位時(shí)也要根據(jù)一些原那么來(lái)定位，如根據(jù)詳細(xì)的產(chǎn)品特點(diǎn)定位，根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用處定位，根據(jù)顧客得到的利益定位，根據(jù)使用者類(lèi)型定位等等。市場(chǎng)定位是企業(yè)全面戰(zhàn)略方案中的一個(gè)重要組成部分。它關(guān)系到企業(yè)及其產(chǎn)品如何與眾不同，與競(jìng)爭(zhēng)者相比是多么突出。細(xì)分市場(chǎng)時(shí)一般用兩大變量，人口地理因素，心理行為因素，但是無(wú)論用哪種，關(guān)鍵都在于營(yíng)銷(xiāo)方案能都根據(jù)不同細(xì)分市場(chǎng)的而消費(fèi)者心理或者行為上的差異做出自己的調(diào)整。關(guān)于人口地理因素，一般要考慮到民族，年齡，生活階段，性別，收入等，這是做出市場(chǎng)定位的重要參考因素。市場(chǎng)細(xì)分也不是百利無(wú)一害的，市場(chǎng)細(xì)分注定了差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì)進(jìn)步調(diào)研本錢(qián)和銷(xiāo)售本錢(qián)，不一定會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)售額的增加，但是市場(chǎng)定位能讓企業(yè)在目的客戶(hù)心目中樹(shù)立產(chǎn)品獨(dú)特的形象，爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的一席之地，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看對(duì)企業(yè)是有利的，所以要辯證對(duì)待并正確運(yùn)用。

五、創(chuàng)立品牌資產(chǎn)

現(xiàn)代品牌理論認(rèn)為，品牌是一個(gè)以消費(fèi)者為中心的概念，沒(méi)有消費(fèi)者，就沒(méi)有品牌。所以營(yíng)銷(xiāo)界對(duì)品牌資產(chǎn)的界定傾向于從消費(fèi)者角度加以闡述。即使用與不使用某一品牌，消費(fèi)者對(duì)某一特定產(chǎn)品或效勞會(huì)不會(huì)有不同的反應(yīng)。也就是說(shuō)，品牌能給消費(fèi)者帶來(lái)超越其功能的附加價(jià)值，也只有品牌才能產(chǎn)生這種市場(chǎng)效益。市場(chǎng)是由消費(fèi)者構(gòu)成，品牌資產(chǎn)本質(zhì)上是一種來(lái)源或基于消費(fèi)者的資產(chǎn)。品牌創(chuàng)立就是整合利用三大工具：品牌構(gòu)成的要素、配套的營(yíng)銷(xiāo)策略組合以及影響顧客對(duì)品牌聯(lián)想的各種輔助性工具，進(jìn)而在顧客心目中建立起知名度和品牌聯(lián)想，最終創(chuàng)造出品牌的價(jià)值。很多企業(yè)會(huì)采用對(duì)品牌戰(zhàn)略，數(shù)不勝數(shù)，也有的企業(yè)在進(jìn)展著品牌延伸，但這是一個(gè)危機(jī)和機(jī)遇共存的選擇，一個(gè)企業(yè)最好做好自己的現(xiàn)有品牌并最好質(zhì)量管理，再去考慮品牌延伸和多元化戰(zhàn)略，建立好自己的品牌管理制度，為企業(yè)的品牌無(wú)形資產(chǎn)做出努力。

六、總結(jié)

我覺(jué)得對(duì)我印象最深化的一部分，就是市場(chǎng)細(xì)分和營(yíng)銷(xiāo)組合還有客戶(hù)關(guān)系管理，市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)企業(yè)進(jìn)展自我定位的根底，營(yíng)銷(xiāo)組合是它進(jìn)展自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的方法，客戶(hù)關(guān)系管理是保持長(zhǎng)期開(kāi)展的保證，其他的理論圍繞著這三個(gè)進(jìn)展，就是一整套營(yíng)銷(xiāo)理論了。但是營(yíng)銷(xiāo)不是理論的高樓大廈，只有理論才能出真知，況且外部環(huán)境一直在變化，管理者唯有在這些理論為前提的根底理論才能為企業(yè)開(kāi)展掌一盞之路明燈。

這本書(shū)和我們的教材?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)?有點(diǎn)相似之處，但是又有區(qū)別，教材比較粗淺易懂，科特勒版本更加專(zhuān)業(yè)而且涉及到更多的細(xì)節(jié)，我想這也是選后者做教材的原因吧。本書(shū)中還涉及到了營(yíng)銷(xiāo)渠道，群眾傳媒，全球市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組織的長(zhǎng)期管理，我沒(méi)有進(jìn)展深化的閱讀，只是把前面的根本的.營(yíng)銷(xiāo)的概念，目的，顧客滿(mǎn)意的概念，市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)，市場(chǎng)細(xì)分的方法，品牌資產(chǎn)的管理重點(diǎn)拿出來(lái)看。雖然這本書(shū)提供了關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的方方面的理論，但是它并不能代替理論，不過(guò)我在努力尋找作者的思路，邏輯和思維方式，嘗試著在作者提供的一種現(xiàn)實(shí)世界的靜態(tài)框架里找他們存在的現(xiàn)實(shí)意義。

科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感2

之所以讀這本書(shū)，主要原因是對(duì)我市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)交代。曾經(jīng)有幾個(gè)非專(zhuān)業(yè)的同學(xué)問(wèn)我，什么是營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)跟銷(xiāo)售一樣嗎？每次我都只能答復(fù)，營(yíng)銷(xiāo)有別于銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重于管理，而銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，其他就不知道講什么了，自己的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵一片空白。所以讀完這本書(shū)之后，終于有了更全面，準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)定義及營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別。當(dāng)然，不止是這樣。

菲利普科特勒是這樣定義營(yíng)銷(xiāo)：個(gè)人或團(tuán)體創(chuàng)造〔商品或效勞〕，通過(guò)與別人交換的過(guò)程，滿(mǎn)足社會(huì)的需求和需要，是一種管理方式。即營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)交換商品與效勞，到達(dá)交換價(jià)值的目的。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常被拿來(lái)與銷(xiāo)售相混淆。其實(shí)銷(xiāo)售只是營(yíng)銷(xiāo)的冰山一角。正如書(shū)里所講，在銷(xiāo)售之外，營(yíng)銷(xiāo)還包括了廣泛的營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、相應(yīng)產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、分銷(xiāo)渠道的開(kāi)拓拓展以及使市場(chǎng)理解這種產(chǎn)品。與銷(xiāo)售相比，營(yíng)銷(xiāo)是范圍更廣且更具綜合性的過(guò)程。

只有當(dāng)你手中擁有存貨時(shí)，銷(xiāo)售商品才會(huì)開(kāi)場(chǎng)；而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在產(chǎn)品出現(xiàn)之前就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)了。

總之，營(yíng)銷(xiāo)不是一種短期的銷(xiāo)售行為，而是一種長(zhǎng)期的投資行為。良好的營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)消費(fèi)產(chǎn)品之前就已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)了，并在銷(xiāo)售完成之后仍然長(zhǎng)期存在。

而讓我覺(jué)得最受益的不是知道了以上的內(nèi)容，而是知道了并嘗試著運(yùn)用科特勒的思維形式。這個(gè)思維形式從方案的制定中可以看出。這一架構(gòu)貫穿著整本書(shū)。內(nèi)容如下：第一，環(huán)境的分析。即分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境，進(jìn)展TOWS分析，清楚企業(yè)的威脅與時(shí)機(jī)，優(yōu)勢(shì)與優(yōu)勢(shì)。第二，目的的制定。明確企業(yè)目的，利于企業(yè)的長(zhǎng)期生存開(kāi)展。第三，戰(zhàn)略的制定。什么是戰(zhàn)略？通俗地講，戰(zhàn)略就是到達(dá)目的的最正確方式。第四，戰(zhàn)術(shù)的選擇。即決定到達(dá)戰(zhàn)略目的的最正確方法。戰(zhàn)術(shù)有別于戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)是將戰(zhàn)略詳細(xì)化的方案。第五，預(yù)算，即計(jì)算到達(dá)目的所需的費(fèi)用。第六，管理，制定確認(rèn)方案進(jìn)展認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)才知道哪里做得好，做得不好。這一思維形式，除了運(yùn)用于企業(yè)，我個(gè)人覺(jué)得同樣可以運(yùn)用到學(xué)習(xí)生活當(dāng)中去。我們每做一件事，特別是需要長(zhǎng)期精力投入的大事，更需要有一個(gè)科學(xué)的框架指引我們實(shí)現(xiàn)目的，把握將來(lái)。在這里跟大家分享這一形式，希望大家也可以有所受益。

有了方法，那就得考慮怎么執(zhí)行?？铺乩帐欠浅Ｗ⒅仡櫩蜐M(mǎn)意度的。每天企業(yè)都要跟不同類(lèi)型的顧客打交道，無(wú)論是消費(fèi)者，還是商家，都是需要企業(yè)積極去打好關(guān)系的。那什么是顧客滿(mǎn)意度，就是顧客購(gòu)置前抱有的期望與顧客購(gòu)置后的認(rèn)知結(jié)果的差值。負(fù)值說(shuō)明顧客滿(mǎn)意，正值說(shuō)明顧客不滿(mǎn)意。其實(shí)講到底，就是顧客的心理在“作怪〞，這就要求做企業(yè)的，特別是想要獲得成功的企業(yè)要深化理解顧客需要，并想盡一切方法為之提供他們需要的商品，包括有形的與無(wú)形的。不管是真正的需要，未說(shuō)明的需要，令人愉悅的需要，還是潛在的需要，我們都需要一種敏感，快速反應(yīng)，去感覺(jué)顧客的感覺(jué)，也需要一份感性去承受理解顧客的善變，并時(shí)刻準(zhǔn)備隨機(jī)應(yīng)變。

講完這個(gè)，重頭戲來(lái)了。最想講的來(lái)了，即企業(yè)的生存和開(kāi)展。企業(yè)要生存，要開(kāi)展，且是長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展，關(guān)鍵就是四個(gè)字，創(chuàng)新加營(yíng)銷(xiāo)，這也是企業(yè)兩個(gè)根本職能。科特勒說(shuō)：假如一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)不可以開(kāi)掘出新的市場(chǎng)時(shí)機(jī)，其員工應(yīng)該被辭退。然而市場(chǎng)上是否還有那樣多的好時(shí)機(jī)？我們應(yīng)如何去開(kāi)掘新的時(shí)機(jī)與市場(chǎng)？這是個(gè)必須考慮的問(wèn)題。一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系中，時(shí)機(jī)的絕對(duì)數(shù)量會(huì)隨著商業(yè)周期和技術(shù)周期而變化。在經(jīng)濟(jì)衰退而新的技術(shù)還沒(méi)有出現(xiàn)的時(shí)候，時(shí)機(jī)的數(shù)量將會(huì)更少。

然而時(shí)機(jī)總是存在的。這就不得不提垂直營(yíng)銷(xiāo)和橫向營(yíng)銷(xiāo)。縱向營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)的是某個(gè)特定市場(chǎng)，而橫向營(yíng)銷(xiāo)那么從一個(gè)全新的視角來(lái)對(duì)待產(chǎn)品。可以舉出很多例子。今天我們可以在加油站買(mǎi)到食品，在超市進(jìn)展銀行事務(wù)，可以在網(wǎng)吧使用電腦，用拍照，通過(guò)嚼口香糖來(lái)服藥，還可以吃零食來(lái)攝入谷類(lèi)，這些都是創(chuàng)新的表現(xiàn)，即橫向營(yíng)銷(xiāo)。時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)存在，缺少的只是去發(fā)現(xiàn)。所以，企業(yè)要開(kāi)展，必須創(chuàng)新，才能于日益全球化，且競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈劇烈的今天生存下來(lái)！

科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感3

今天我有幸拜讀了最新的、第13版〔菲利普科特勒?營(yíng)銷(xiāo)管理?；它從21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度出發(fā)，用了一個(gè)平常而又極具有代表性例子，瞬間把遙遠(yuǎn)的理論帶到具有現(xiàn)代氣息的社會(huì)。

本書(shū)分為8篇22章，分別從宏觀和微觀的角度來(lái)解釋問(wèn)題，來(lái)理解營(yíng)銷(xiāo)管理之21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。以制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)方案的角度出發(fā)來(lái)洞察市場(chǎng)、通過(guò)搜集信息和掃描環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)來(lái)親密聯(lián)絡(luò)顧客、培育強(qiáng)大的品牌、創(chuàng)造顧客價(jià)值、顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)、分析消費(fèi)者市場(chǎng)、分析組織市場(chǎng)識(shí)別細(xì)分市場(chǎng)與目的市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)物、交付價(jià)值、溝通價(jià)值、創(chuàng)立品牌資產(chǎn)、確定品牌定位、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)成功地實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成長(zhǎng)等幾個(gè)方面展開(kāi)闡述。

我首先閱讀了第一部分理解營(yíng)銷(xiāo)管理的第一章節(jié)21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，第一個(gè)案例是這樣的：

兩個(gè)小女孩來(lái)到了上海當(dāng)?shù)氐男前涂恕Ｆ渲幸粋€(gè)來(lái)到擁擠的柜臺(tái)，用星巴克顧客友誼卡換取了薄荷味香濃奶茶和飲料，另一個(gè)那么找了一張桌子坐下，并玩起了聯(lián)想ThinkPadR60筆記本電腦。在幾秒鐘的時(shí)間里，她就使用星巴克的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)〔中國(guó)挪動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)〕接入了互聯(lián)網(wǎng)。接著，她通過(guò)中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)的領(lǐng)先者百度來(lái)搜索由中國(guó)浩大公司發(fā)布的最新網(wǎng)絡(luò)游戲信息。除了鏈接到各種評(píng)論網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站和游戲迷的網(wǎng)頁(yè)之外，百度搜索引擎的搜索結(jié)果中還提供了網(wǎng)絡(luò)聊天室的鏈接其中有上百個(gè)其他的游戲網(wǎng)友圍繞游戲展開(kāi)討論并進(jìn)展交流。接著，這個(gè)女孩進(jìn)入了聊天室，并提出了這樣的問(wèn)題：已經(jīng)玩過(guò)該游戲的網(wǎng)友是否推薦別人玩這個(gè)游戲，并征求相關(guān)的建議。在發(fā)出帖子以后，很快就收到了許多積極回應(yīng)。于是，她在百度搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁(yè)中選擇并點(diǎn)擊了一個(gè)贊助鏈接，然后就出現(xiàn)了百度提供的競(jìng)價(jià)推廣的網(wǎng)站把這個(gè)女孩帶到了浩大公司的網(wǎng)站。在這個(gè)網(wǎng)站界面上，這個(gè)女孩為自己開(kāi)設(shè)了一個(gè)賬戶(hù)。

這時(shí)，她的朋友端著飲料回來(lái)了，迫不及待地夸耀她父母送給她的新年禮物色彩鮮艷的粉紅色摩托羅拉RAZR，這是由位于芝加哥的年輕的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者測(cè)試之后才設(shè)計(jì)出的新產(chǎn)品。這時(shí)，這部精致的收到了一條文本廣告短信：可以把浩大公司最新游戲下載到上?？吹竭@條信息，這兩個(gè)女孩更是對(duì)這款贊不絕口。然后，這兩個(gè)女孩就要開(kāi)場(chǎng)操作筆記本電腦，以便在網(wǎng)上查找有關(guān)該版電子游戲的網(wǎng)絡(luò)評(píng)論。

讀罷，我考慮很多：不同于以前的案例，此案例涉及到了目前社會(huì)生活的內(nèi)容，正是人們所熟悉的場(chǎng)景。星巴克、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)、競(jìng)價(jià)推廣的網(wǎng)站、最新游戲下載、電子游戲、等等關(guān)鍵字眼，正是人們所感興趣的和所追求的。相比起以前書(shū)上所引用的陳舊的案例，這個(gè)事例無(wú)疑是新穎的和有吸引力的，無(wú)論是對(duì)于入門(mén)者而言，還是對(duì)于飽學(xué)者而言。

由此可以看見(jiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)有組織的活動(dòng)，使利益相關(guān)者和企業(yè)都從中受益。eBay公司創(chuàng)造了網(wǎng)上競(jìng)拍業(yè)務(wù)；宜家公司〔IKEA〕創(chuàng)造了可拆卸與組裝的家具業(yè)務(wù)。所有這些都證明：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以把社會(huì)需要和個(gè)人需要轉(zhuǎn)變成商機(jī)。因此，可以說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)浸透到人們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在當(dāng)今的環(huán)境中，好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)成功的必備條件。就其本質(zhì)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。而且，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生深化的影響，成功的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)絕非偶爾，而是科學(xué)規(guī)劃和有效施行的必然結(jié)果。

掩卷沉思，收益良多。營(yíng)銷(xiāo)無(wú)處不在。無(wú)論是有意識(shí)的還是無(wú)意識(shí)的，任何組織與個(gè)人都在從事著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。可以把營(yíng)銷(xiāo)管理看成藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合，來(lái)獲得顧客、挽留顧客和提升顧客。

余下的精華在以后的時(shí)間里再次拜讀吧。

科特勒營(yíng)銷(xiāo)管理讀后感4

最近讀了一本書(shū)，嚴(yán)格說(shuō)是一本教材，即菲利普科特勒的?營(yíng)銷(xiāo)管理?，644頁(yè)。

因?yàn)榉评湛铺乩盏氖⒚驗(yàn)?營(yíng)銷(xiāo)管理?的名氣，我才決定膜拜閱讀的。

這本書(shū)共644頁(yè)，龐大的數(shù)字，可怕可怕，但我還是堅(jiān)持了下來(lái)。當(dāng)然，我沒(méi)有精讀，只是粗略地讀了一遍。

其實(shí)，我真不知道該如何評(píng)價(jià)這本書(shū)。我讀到一半時(shí)，越覺(jué)得不對(duì)勁，怎么科特勒先生自己寫(xiě)的書(shū)里還會(huì)出現(xiàn)“菲利普科特勒在?營(yíng)銷(xiāo)管理?里說(shuō)〞這種字樣啊。后來(lái)，我上網(wǎng)查了下，果真出問(wèn)題了，這本壓根不是大師寫(xiě)的那本?營(yíng)銷(xiāo)管理?，而是哪位仁兄山寨出來(lái)的并且名字都一樣，我被騙了。之后，我在想，要不要繼續(xù)下去呢？幾番糾結(jié)后，我還是決定讀到底。

其實(shí)，這本山寨版寫(xiě)得還是挺全面的。只是，像這種學(xué)術(shù)專(zhuān)著類(lèi)的文章，學(xué)院式枯燥乏味的寫(xiě)作風(fēng)格，讀起來(lái)真的很讓人頭疼，甚至有放棄的沖動(dòng)。我覺(jué)得，讀這本書(shū)跟讀政治書(shū)差不多，看著看著，感覺(jué)那些道理我也懂，都是些不痛不癢的闡述?？墒?，一合上書(shū)本，你讓我復(fù)述剛剛學(xué)到了什么，我還真不知自己學(xué)會(huì)了什么，說(shuō)不出來(lái)，啞口無(wú)言。我想，可能是它理論性太強(qiáng)的緣故吧。

有時(shí)候，我覺(jué)得這種書(shū)用來(lái)作學(xué)術(shù)論文還是不錯(cuò)的，但假如用它來(lái)作市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)操作指導(dǎo)的話(huà)，你立馬會(huì)發(fā)現(xiàn)它一無(wú)是處。比方，讓你給一家實(shí)體店鋪寫(xiě)份可操作性的營(yíng)銷(xiāo)策劃，你想想，這本山寨版的?營(yíng)銷(xiāo)管理?能給你提供什么詳細(xì)的思路嗎？答案是，不能。當(dāng)然，不是說(shuō)這種書(shū)不好，只是它的立意太高，格局太大，它可能給了你戰(zhàn)略思想，但絕對(duì)無(wú)法給你詳細(xì)的戰(zhàn)術(shù)。這就好比練武，這種書(shū)就像內(nèi)功心法，它能增強(qiáng)你的內(nèi)功，卻無(wú)法教你一招半式。所以，有時(shí)候我想，我就是把整本書(shū)都背熟了，我最終也只合適考場(chǎng)，不合適戰(zhàn)場(chǎng)。

最近我發(fā)現(xiàn)，每讀一本書(shū)或者一篇文章前，光看題目，我會(huì)對(duì)它充滿(mǎn)著無(wú)限遐想和期待?？墒?，讀完以后，往往讓我大失所望。原因是，書(shū)文的內(nèi)容，和我腦海里想象的內(nèi)容大相徑庭，不是我想要的。比方，這本?營(yíng)銷(xiāo)管理?。我一直以為，我讀了之后，會(huì)對(duì)“營(yíng)銷(xiāo)管理〞有更深的認(rèn)識(shí)，但結(jié)果恰恰相反。作者寫(xiě)的“營(yíng)銷(xiāo)管理〞并不是我之前腦海里想象的那種“營(yíng)銷(xiāo)管理〞，很奇怪吧。但是，你假設(shè)讓我闡述一下我想象中的“營(yíng)銷(xiāo)管理〞是什么樣的，我也說(shuō)不上來(lái)。所以，我常常很被動(dòng)，找不到合適自己的書(shū)，找不到想要的書(shū)，這就導(dǎo)致我?；舜蟀训臅r(shí)間，卻勞無(wú)所得，徒勞無(wú)功，沒(méi)有收獲，悲劇啊悲劇。

當(dāng)然，這本書(shū)也不是那么的爛，至少它普及了營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)，并且我還理解了好幾個(gè)新的名詞。老實(shí)說(shuō)，這種書(shū)我還寫(xiě)不出來(lái)呢，因?yàn)樗膶?zhuān)業(yè)性和理論性太強(qiáng)，不是我的風(fēng)格。

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